精細(xì)化管理視域下的企業(yè)成本管理困境與對策分析

摘 要：在需求下降和經(jīng)濟(jì)下行的雙重壓力下，部分企業(yè)創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)利潤受到擠壓，企業(yè)發(fā)展舉步維艱。面對外部經(jīng)營發(fā)展壓力，企業(yè)管理者逐漸意識(shí)到精細(xì)化成本管理的重要性，希望以精細(xì)化成本管理為有效抓手，強(qiáng)化企業(yè)資源配置能力，控制企業(yè)成本費(fèi)用總額，實(shí)現(xiàn)降本節(jié)支的目標(biāo)。文章基于精細(xì)化管理視域，闡述了精細(xì)化管理概念及企業(yè)成本管理的意義，結(jié)合成本管理內(nèi)容剖析了企業(yè)管理困境，提出了優(yōu)化成本管理的策略，旨在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)提供新思路。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；成本管理；預(yù)算管理

一、精細(xì)化管理簡述

精細(xì)化管理是以數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，通過對企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)關(guān)注和流程精準(zhǔn)把控，從而實(shí)現(xiàn)降本節(jié)支、提高效率和增強(qiáng)核心競爭力的目標(biāo)。

現(xiàn)階段精細(xì)化管理的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，精。在企業(yè)成本管理過程中，在拓展成本數(shù)據(jù)收集范圍的基礎(chǔ)上，及時(shí)地對無效數(shù)據(jù)和重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了篩選，收集數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，成本管理方案依據(jù)可靠，成本管理流程細(xì)化、具體。

第二，細(xì)。成本管理過程中按照各部門及各崗位需求，對成本管理方式、權(quán)責(zé)和義務(wù)、職責(zé)進(jìn)行了

細(xì)化。

第三，全。成本管理過程中真正實(shí)現(xiàn)了全過程的監(jiān)督、全員參與和全面控制，并結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理需求，將成本管理覆蓋到企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

二、精細(xì)化管理視域企業(yè)成本管理意義

隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展和新質(zhì)生產(chǎn)力理念的提出，精細(xì)化管理與企業(yè)現(xiàn)代管理理念進(jìn)行了充分融合，在提升企業(yè)成本管理水平過程中發(fā)揮了積極作用?；诖耍?xì)化管理視域下企業(yè)成本管理有著一定意義。

（一）控制成本為利潤實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造新空間

現(xiàn)階段，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境高速發(fā)展。在大環(huán)境的影響下，企業(yè)提升戰(zhàn)略性經(jīng)營資源科學(xué)配置，成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。精細(xì)化管理視域企業(yè)強(qiáng)化成本管理的過程中，以現(xiàn)代成本管理制度為媒介，以精細(xì)化管理為基本依托，不僅強(qiáng)化了戰(zhàn)略性資源的配置能力，還從采購、生產(chǎn)、銷售各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)入手，層層細(xì)化成本指標(biāo)，明確成本管理權(quán)責(zé)和義務(wù)，將成本控制指標(biāo)落到實(shí)處，這為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力[1]。

（二）改善了成本管控環(huán)境

精細(xì)化管理視域下企業(yè)以具體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部署為導(dǎo)向，細(xì)化成本預(yù)算指標(biāo)，深耕成本預(yù)算執(zhí)行，突出成本管理重點(diǎn)，創(chuàng)新成本管控模型，不僅確保了成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相協(xié)同，也在一定程度上改善了成本管控環(huán)境，為企業(yè)整體成本管理水平提升提供了“新引擎”。

三、精細(xì)化管理視域下企業(yè)成本管理的困境

（一）事前成本預(yù)算準(zhǔn)確性不足

成本預(yù)算是成本管理的基礎(chǔ)和前提，也是明確企業(yè)成本管控目標(biāo)，優(yōu)化資源配置的重要依據(jù)，在企業(yè)成本管理中有著無可替代的作用。然而，從當(dāng)前企業(yè)成本管理現(xiàn)狀來看，部分企業(yè)成本預(yù)算過程中由于各部門缺乏有效的溝通和聯(lián)系，存在信息孤高現(xiàn)象，因此，一些企業(yè)制定的成本預(yù)算方案過于粗略，成本預(yù)算缺乏科學(xué)性、合理性和靈活性，成本管理過程中成本預(yù)算總額與企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié)，成本預(yù)算缺乏詳細(xì)的成本控制措施和具體的執(zhí)行方案，成本預(yù)算執(zhí)行難度大，執(zhí)行成效差強(qiáng)人意[2]。

（二）事中成本控制水平較低

成本控制成效與成本管理質(zhì)量成正比，兩者息息相關(guān)，一般情況下企業(yè)成本控制水平較高，往往企業(yè)成本管理質(zhì)量較好，反之亦然。但是，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)成本管理內(nèi)容來看，企業(yè)成本控制階段還存在一些問題，不僅影響了成本管理工作的有序推進(jìn)，甚至也為企業(yè)提質(zhì)增效埋下隱患。

一是成本控制意識(shí)薄弱。精細(xì)化管理視域下大多數(shù)企業(yè)雖根據(jù)成本管理需求，構(gòu)建了精細(xì)化成本管理框架。但是，在實(shí)際成本控制過程中，一些企業(yè)“重利潤，輕管理”的現(xiàn)象依然存在，甚至一些企業(yè)管理者認(rèn)為只要企業(yè)成本總額在可控的范疇內(nèi)，那么企業(yè)成本控制工作就是科學(xué)的、合理的、規(guī)范的，正是在這種思維模式的影響下，企業(yè)成本管理過程中對精細(xì)化管理理解和領(lǐng)悟不到位，企業(yè)成本控制意識(shí)薄弱，成本控制工作落實(shí)不到位，未形成健康的成本控制環(huán)境。

二是缺乏智能化系統(tǒng)支撐，成本控制方法相對滯后。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)和區(qū)塊鏈在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域加深，企業(yè)借助信息化工具處理各項(xiàng)成本管理工作已成為常態(tài)。但是，一些企業(yè)智能化財(cái)務(wù)平臺(tái)核心功能主要是成本核算及成本分析為主，未形成動(dòng)態(tài)的成本監(jiān)督模式，智能信息化系統(tǒng)未構(gòu)建成本管控預(yù)警機(jī)制，成本控制過程中不能針對存在的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)分析，成本控制方法滯后，成本控制效率不高，需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。

（三）事后成本分析及成本考核機(jī)制有待完善

從成本分析層面來看，成本分析的核心作用是通過全面成本分析，深挖異常數(shù)據(jù)背后存在的邏輯關(guān)系，精準(zhǔn)定位成本管理存在的問題，及時(shí)堵住成本管理漏洞，為成本管理提供助力。但是，現(xiàn)階段一些企業(yè)成本分析問題尤為突出。例如，在實(shí)際成本分析過程中，由于成本核算數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，成本分析方法單一，成本分析工作缺乏系統(tǒng)性和連貫性，導(dǎo)致成本分析成效差強(qiáng)人意。

從成本績效考核維度來看，目前部分企業(yè)在實(shí)際成本績效考核過程中多以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，重點(diǎn)放在成本節(jié)約率、成本預(yù)算執(zhí)行率、成本效益等層面，缺乏非財(cái)務(wù)指標(biāo)的配合，加上績效考核所占權(quán)重不高，因此，成本績效考核的激勵(lì)和約束作用受到限制，成本績效考核機(jī)制有待完善[3]。

四、精細(xì)化管理視域下企業(yè)成本管理對策

（一）精細(xì)化成本預(yù)算，夯實(shí)成本管理基礎(chǔ)

精細(xì)化的核心是通過應(yīng)用系統(tǒng)化、規(guī)范化和數(shù)據(jù)化手段，精準(zhǔn)預(yù)判企業(yè)各部門成本管理問題，通過管理責(zé)任具體化和明確化，從而實(shí)現(xiàn)消耗最少資源獲得最大收益的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)前企業(yè)成本管理過程中成本預(yù)算存在的問題，在實(shí)際操作過程中企業(yè)可以從以下幾方面著手，做好成本預(yù)算工作，打牢成本管理基礎(chǔ)。

1.強(qiáng)化各部門溝通和聯(lián)系，匯總成本數(shù)據(jù)

企業(yè)應(yīng)以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，明確成本預(yù)算出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)需求現(xiàn)狀，強(qiáng)化各部門的信息溝通和交流，打破成本預(yù)算方案制定過程中的信息壁壘，強(qiáng)化各部門的數(shù)據(jù)對接和數(shù)據(jù)匯總，以提升成本管理水平為目標(biāo)，擴(kuò)大成本收集范圍，延展成本預(yù)算職能，了解企業(yè)成本構(gòu)成、變化趨勢和主要影響因素，通過提煉有效數(shù)據(jù)從而為成本預(yù)算編制提供強(qiáng)有力的信息支撐，確保成本預(yù)算制定過程中大數(shù)據(jù)要“準(zhǔn)”，小數(shù)據(jù)要“穩(wěn)”。

2.分解成本預(yù)算目標(biāo)，制定詳細(xì)的成本預(yù)算方案

為了確保企業(yè)成本預(yù)算的準(zhǔn)確性、可行性和適用性，精細(xì)化視域下，企業(yè)還需要分解成本預(yù)算目標(biāo)，將總成本預(yù)算目標(biāo)細(xì)化到各個(gè)部門或各個(gè)崗位，通過細(xì)化成本控制權(quán)責(zé)和義務(wù)，將成本管理目標(biāo)落到實(shí)處。在分解成本預(yù)算目標(biāo)的過程中，企業(yè)應(yīng)充分地考量經(jīng)營目標(biāo)及戰(zhàn)略布局，根據(jù)市場變化趨勢和業(yè)務(wù)需求，劃分詳細(xì)的成本中心，在歷史成本數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，將總體成本預(yù)算目標(biāo)分配到各個(gè)成本中心，確定各部門的成本預(yù)算額度，細(xì)化企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售及管理過程中的材料費(fèi)、人工費(fèi)、辦公費(fèi)、折舊費(fèi)等相關(guān)成本項(xiàng)目，再根據(jù)細(xì)化的成本項(xiàng)目，采用先進(jìn)的成本預(yù)算方法和工具編制成本預(yù)算，提高成本預(yù)算編制的精度和準(zhǔn)確性，為成本預(yù)算執(zhí)行提供條件。

（二）強(qiáng)化事中成本控制，堵住成本管理“漏洞”

1.轉(zhuǎn)變思維，構(gòu)建成本控制環(huán)境

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論是實(shí)踐的指南，只有把思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來，把制度和執(zhí)行協(xié)同起來，才能真正地發(fā)揮成本控制價(jià)值，驅(qū)動(dòng)成本管理水平提升?；诖?，筆者認(rèn)為，精細(xì)化管理視域下企業(yè)的管理者要明確成本控制所發(fā)揮的積極作用，通過自上而下和自下而上雙向渠道，從粗放型成本控制向精細(xì)化成本管理過渡，把握企業(yè)成本管理改進(jìn)整體方向，積極從經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)決策，從單一成本控制轉(zhuǎn)向綜合成本管理，從被動(dòng)應(yīng)對成本管理問題轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)防，從短期成本控制轉(zhuǎn)向長期成本管理，將精細(xì)化管理貫穿成本管理始終，完善成本控制環(huán)境，為精細(xì)化視域下企業(yè)成本管理提供不竭動(dòng)力[4]。

2.搭建智能化成本控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)成本控制增值

智能、高效、全面、精益的成本控制系統(tǒng)是解決企業(yè)成本困境的關(guān)鍵所在。具體的智能化成本管理系統(tǒng)框架如下所示：

如圖1所示，為了更好地將精細(xì)化管理的價(jià)值發(fā)揮出來，在搭建智能化成本管理系統(tǒng)過程中應(yīng)從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、成本目標(biāo)層、成本控制層、成本分析層及成本決策層等幾個(gè)層面入手，對企業(yè)成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面分析，制定科學(xué)的成本計(jì)劃，分析成本差異及成本效益等。通過對各種成本的分析，系統(tǒng)可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，從而采取相應(yīng)的措施來進(jìn)行成本管理和優(yōu)化。

（三）優(yōu)化成本分析及成本績效考核工作

1.成本分析層面

精細(xì)化管理視域強(qiáng)化成本分析工作，提升事后成本管理能力勢在必行。首先，構(gòu)建成本數(shù)據(jù)金礦，助力多維度成本分析?，F(xiàn)階段部分企業(yè)成本分析主要是集中在內(nèi)部成本數(shù)據(jù)分析與對比，與外部市場平均數(shù)據(jù)和競爭對手的成本數(shù)據(jù)對比較少。所以，精細(xì)化管理視域，企業(yè)成本分析在內(nèi)部成本分析的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該關(guān)注市場數(shù)據(jù)和競爭對手成本數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)橫向和縱向?qū)Ρ?，?gòu)建全面的成本數(shù)據(jù)分析網(wǎng)格，從而為成本管理工作提供新動(dòng)能。

其次，構(gòu)建智能化的成本數(shù)據(jù)分析模型。在實(shí)務(wù)操作中，一些企業(yè)在成本數(shù)據(jù)分析過程中常用到比較分析法、比率分析法、因素分析法、回歸分析法、成本動(dòng)因分析法等不同的分析方法，這些方法雖各有優(yōu)勢，但是由于企業(yè)業(yè)務(wù)不同，因此，一些成本分析方法與企業(yè)成本管理需求并不匹配。這種情況下，企業(yè)應(yīng)借助智能化工具，構(gòu)建與自身成本管理需求相匹配的成本分析模型，打破成本分析掣肘，提升數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和可靠性，為企業(yè)精細(xì)化成本管理提供數(shù)據(jù)支持[5]。

2.成本績效考核層面

針對精細(xì)化管理視域下企業(yè)成本績效考核存在的問題，一方面，企業(yè)應(yīng)積極地優(yōu)化績效考核機(jī)制，從定量指標(biāo)和定性指標(biāo)雙重視角入手制定科學(xué)的績效考核體系，通過定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的有效結(jié)合，從全局角度綜合評定員工及管理者在成本管理中的綜合能力及個(gè)人表現(xiàn)，激勵(lì)和約束員工個(gè)人行為，激發(fā)員工對企業(yè)成本管理工作的積極性。例如，在成本績效考核定量指標(biāo)設(shè)定的過程中，企業(yè)可以考量資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、預(yù)算執(zhí)行率、毛利率、凈利率等，在非財(cái)務(wù)指標(biāo)制定過程中企業(yè)應(yīng)將客戶滿意度、成本管理質(zhì)量、市場份額、產(chǎn)品合格率等指標(biāo)納入績效考核體系中，確保成本管理績效考核質(zhì)量。另一方面，企業(yè)在成本管理績效考核的過程中，還應(yīng)該根據(jù)不同員工的基礎(chǔ)薪金、績效薪金總額，制定差異化的成本管理績效考核權(quán)重，提升員工對成本管理工作熱情，從而創(chuàng)新企業(yè)成本管理模式，提升成本管理效率。

結(jié)束語

綜上所述不難發(fā)現(xiàn)，精細(xì)化管理視域下企業(yè)成本管理還存在一定的困境。針對當(dāng)前存在的問題，在未來發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)充分利用精細(xì)化管理優(yōu)勢，精細(xì)化成本預(yù)算，夯實(shí)成本管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化事中成本控制，堵住成本管理“漏洞”，優(yōu)化成本分析及成本績效考核工作，真正地解決企業(yè)成本管理困境，為企業(yè)核心競爭力提升，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化添磚加瓦。

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作者簡介：牛方方（1987.08—），女，漢族，河南洛陽人，本科，會(huì)計(jì)師，研究方向：成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。