基于KANO模型的初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型構(gòu)建

【摘 要】隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教育領(lǐng)域正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的變革。文章旨在探討教師數(shù)字化教學(xué)能力在現(xiàn)代教育體系中的重要性，并分析其對(duì)于提升教育質(zhì)量和效率的關(guān)鍵作用。KANO模型作為一種廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理的工具，通過對(duì)客戶需求的細(xì)致劃分，為產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升提供新的視角。將該模型應(yīng)用于初中教師的數(shù)字化教學(xué)資源需求分析，旨在識(shí)別和優(yōu)先排序教師在數(shù)字化教學(xué)過程中的需求，以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。通過問卷調(diào)查法，研究者收集了初中教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的具體需求，并運(yùn)用KANO模型對(duì)這些需求進(jìn)行了分類和分析。研究結(jié)果旨在揭示哪些數(shù)字化資源能夠顯著提升教師的滿足度和教學(xué)效果，從而為教育資源的有效管理和教育技術(shù)的高效整合提供策略建議，進(jìn)而推動(dòng)教育質(zhì)量的整體提升。

【關(guān)鍵詞】KANO模型 初中教師 數(shù)字化教學(xué)資源 需求分析 教育質(zhì)量提升

【中圖分類號(hào)】G40" " 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A" 【文章編號(hào)】1002-3275（2024）14-18-06

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字化教學(xué)資源已成為現(xiàn)代教育體系中不可或缺的一部分。特別是在初中階段，有效利用數(shù)字化教學(xué)資源對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義。近年來，基于KANO模型的研究逐漸增多，該模型通過分析消費(fèi)者的需求偏好，將需求分為必須滿足、一般滿足、超出期望和未滿足四個(gè)層次，能夠更準(zhǔn)確地把握用戶的真實(shí)需求。［1］

數(shù)字化教學(xué)資源的發(fā)展與應(yīng)用已成為提升教育質(zhì)量和效率的重要途徑。在這一背景下，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者開始關(guān)注并研究如何通過技術(shù)手段改善教學(xué)方法，以及如何根據(jù)教師和學(xué)生的需求設(shè)計(jì)和實(shí)施這些資源。［2］目前，KANO模型理論基礎(chǔ)研究主要包括基本概念、原理和分類方法，模型應(yīng)用研究關(guān)注不同領(lǐng)域的適用性和局限性，應(yīng)用研究更多用于特定行業(yè)或探究產(chǎn)品的功能特征及對(duì)用戶滿意度和行為的影響。［3］在國(guó)外，美國(guó)、歐洲等地區(qū)較早地將KANO模型應(yīng)用于教育領(lǐng)域。例如美國(guó)某些大學(xué)的教育技術(shù)部門采用KANO模型評(píng)估學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的需求，從而優(yōu)化平臺(tái)功能，提升用戶滿意度。歐洲的一些研究則側(cè)重于探索數(shù)字化教學(xué)資源如何支持個(gè)性化學(xué)習(xí)，以及如何通過這些資源促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和自我管理能力的發(fā)展。

國(guó)內(nèi)關(guān)于初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求的研究起步較晚，但近年來逐漸增多。這些研究不僅涉及教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的基本需求分析，而且包括如何利用這些資源提升教學(xué)互動(dòng)性、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等方面。

目前，很多研究側(cè)重于資源的開發(fā)與應(yīng)用，對(duì)于教師需求的深入調(diào)查和分析相對(duì)較少?；贙ANO模型構(gòu)建初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型，旨在為初中教師提供更加科學(xué)、合理的數(shù)字化教學(xué)資源支持，進(jìn)而促進(jìn)教育教學(xué)改革和創(chuàng)新。［4］運(yùn)用KANO模型能夠準(zhǔn)確地識(shí)別出教師在使用數(shù)字化教學(xué)資源時(shí)的需求特點(diǎn)，包括功能性需求、保有需求和隱含需求。這種方法有助于揭示教師對(duì)于不同類型教學(xué)資源的偏好和重視程度，從而指導(dǎo)教育資源的開發(fā)和優(yōu)化。此外，本研究還可以為教育管理者提供決策支持，幫助其在有限的資源條件下，更加精準(zhǔn)地滿足教師需求，推動(dòng)教育資源的合理配置和優(yōu)化使用，促進(jìn)教育公平和教育質(zhì)量的提升。

綜上所述，本研究的意義在于：一是為初中教師提供符合其實(shí)際需求的數(shù)字化教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量和效率；二是為教育管理者提供科學(xué)的決策依據(jù)，優(yōu)化教育資源配置；三是豐富和完善KANO模型在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，為相關(guān)研究提供理論和實(shí)證支持。［5］

一、KANO模型理論概述

（一）KANO模型的基本原理

KANO模型是一種產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)研究方法，它通過分析產(chǎn)品特性與消費(fèi)者滿意度之間的關(guān)系，將產(chǎn)品特性劃分為不同的類別，以幫助企業(yè)更有效地滿足消費(fèi)者需求并提升產(chǎn)品價(jià)值。［6］該模型主要用于分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)特征的需求情況，通過將這些需求特征分類為必須特征、性能特征和奢侈特征，以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)。

KANO模型認(rèn)為，產(chǎn)品特征可以分為三類：必須特征（Must-be attributes）、性能特征（Performance attributes）和奢侈特征（Excitement attributes）。其中，必須特征是指消費(fèi)者對(duì)該特征有明確的需求，如果缺失會(huì)大大降低消費(fèi)者的滿意度。性能特征是指消費(fèi)者對(duì)該特征有較高的期望，如果表現(xiàn)得越好，消費(fèi)者的滿意度就越高。而奢侈特征則是指那些超出消費(fèi)者基本需求的附加特征，只有當(dāng)這些特征存在時(shí)，才會(huì)極大地提升消費(fèi)者的滿意度。具體到數(shù)學(xué)表達(dá)上，KANO模型通常使用下面的公式來量化消費(fèi)者對(duì)某個(gè)特征的滿意度：

其中，Satisfaction表示消費(fèi)者的總滿意度，Must、Performance和Excitement分別表示必須特征、性能特征和奢侈特征對(duì)滿意度的貢獻(xiàn)度，[a]、[b]和[c]是對(duì)應(yīng)的權(quán)重系數(shù)，用于反映不同特征對(duì)滿意度的相對(duì)重要性。通過收集數(shù)據(jù)并估算出每個(gè)特征的權(quán)重系數(shù)，從而判斷哪些特征是消費(fèi)者的必須特征，哪些是性能特征，哪些是奢侈特征。

（二）KANO模型在教育領(lǐng)域的應(yīng)用

在教育行業(yè)，KANO模型幫助教育機(jī)構(gòu)和教師深入理解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，從而提供更加個(gè)性化和高效的教學(xué)資源。通過對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行分類，識(shí)別哪些是學(xué)生的基本需求，哪些是他們的期望需求，教育工作者可以更有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和教學(xué)方法，以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

KANO模型是一種質(zhì)量管理工具，它基于顧客滿意度和產(chǎn)品特性之間的關(guān)系來分析產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。在教育領(lǐng)域，這一模型被廣泛應(yīng)用于教學(xué)資源、課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)平臺(tái)等方面的研究與開發(fā)中。運(yùn)用KANO模型可以有效識(shí)別出教師和學(xué)生對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的真正需求，進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)資源配置，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率。

在初中教師數(shù)字化教學(xué)資源的需求分析中，KANO模型能夠幫助教師區(qū)分哪些特征是必要的（must-haves），哪些是優(yōu)先考慮的（preferential），哪些是奢侈的（indifferent）。這種分類有助于教育決策者和資源開發(fā)者更精確地定位需求，從而開發(fā)出更符合目標(biāo)群體需求的數(shù)字化教學(xué)資源。例如在設(shè)計(jì)初中數(shù)學(xué)教學(xué)軟件時(shí)，根據(jù)KANO模型的指導(dǎo)，可以調(diào)查初中教師和學(xué)生對(duì)軟件功能的期望和偏好。通過收集數(shù)據(jù)，可以了解到如題庫(kù)、成績(jī)記錄等基本功能是必不可少的，而圖形繪制、智能推薦題目等則屬于優(yōu)先考慮的范疇。同時(shí)，實(shí)時(shí)互動(dòng)、游戲化學(xué)習(xí)等特性雖然吸引人，但是并非所有教師和學(xué)生都會(huì)高度重視，因此可以作為后續(xù)增強(qiáng)的選項(xiàng)。

此外，KANO模型還可以輔助初中教師在資源有限的情況下進(jìn)行合理決策。通過模型分析，教師可以識(shí)別出哪些教學(xué)資源是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的關(guān)鍵，哪些資源可以作為長(zhǎng)期規(guī)劃的一部分，從而在預(yù)算分配和決策制訂中做到更加科學(xué)、合理。

在實(shí)際應(yīng)用中，KANO模型的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)在于其簡(jiǎn)潔性和易于操作性。通過問卷調(diào)查、面試等方式收集數(shù)據(jù)，即可快速構(gòu)建出初步的需求模型，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。KANO模型為初中教師的數(shù)字化教學(xué)資源需求分析提供了一種系統(tǒng)的方法，這種靈活性和實(shí)用性使得KANO模型成為教育領(lǐng)域內(nèi)廣受歡迎的工具之一。

總之，KANO模型在教育技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用，為教育機(jī)構(gòu)、教師、政策制定者和技術(shù)開發(fā)者提供了一種強(qiáng)有力的工具，以更好地理解和滿足學(xué)生的需求，優(yōu)化教學(xué)資源配置，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率，最終實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量的整體提升。

二、初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求分析

（一）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

本研究旨在通過KANO模型分析初中教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的需求。為此，研究者設(shè)計(jì)了一份包含多個(gè)維度的調(diào)查問卷（見表1），以全面收集初中教師的意見和反饋。問卷內(nèi)容主要圍繞教師使用數(shù)字化教學(xué)資源的頻率、偏好類型、功能需求、易用性評(píng)價(jià)等方面展開。

問卷調(diào)查對(duì)象針對(duì)初中教師群體，特別是那些在日常教學(xué)中積極使用或有意愿使用數(shù)字化教學(xué)資源的教師。選擇3所具有代表性的學(xué)校作為整體，然后在這些整體中進(jìn)行調(diào)查，這種方法適用于資源有限或特定區(qū)域的深入研究。數(shù)據(jù)分析采用專門用于分析KANO模型的屬性分類，通過描述性統(tǒng)計(jì)、KANO模型分析來確定哪些是必要品質(zhì)。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)包括多個(gè)維度，旨在全面了解教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的需求和偏好。表2是基于KANO模型的分析結(jié)果摘要。

從表2可以看出，教師對(duì)平臺(tái)的穩(wěn)定性有著較高的期待，認(rèn)為這是使用數(shù)字化教學(xué)資源時(shí)最重要的因素。內(nèi)容更新速度也是教師關(guān)注的焦點(diǎn)之一，他們希望平臺(tái)能夠及時(shí)提供最新、最相關(guān)的教學(xué)資源。此外，教師對(duì)互動(dòng)功能的需求強(qiáng)烈，認(rèn)為這有助于提升教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。用戶界面友好度雖然也很重要，但是在所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中排名第四，這說明教師在選擇數(shù)字化教學(xué)資源時(shí)，更加關(guān)注功能性和實(shí)用性。

通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，構(gòu)建一個(gè)符合初中教師需求的數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)，不僅需要關(guān)注平臺(tái)的技術(shù)性能，如穩(wěn)定性和內(nèi)容更新速度，而且需要考慮到教師的實(shí)際需求，如互動(dòng)功能的豐富度和用戶界面的友好度。

（三）初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求特點(diǎn)

初中教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的需求集中在互動(dòng)性、個(gè)性化學(xué)習(xí)材料、視頻和動(dòng)畫資源、評(píng)估與反饋工具、協(xié)作學(xué)習(xí)平臺(tái)等方面（見表3）。這些數(shù)據(jù)為后續(xù)構(gòu)建基于KANO模型的初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型提供了重要參考。

三、基于KANO模型的初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型構(gòu)建

（一）KANO模型在初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型構(gòu)建中的應(yīng)用因素

參考影響教育類UGC質(zhì)量滿意度的關(guān)鍵因素［7］，在初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型構(gòu)建中，KANO模型的應(yīng)用體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

1．確定基礎(chǔ)需求

通過調(diào)查了解教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的基本要求，如內(nèi)容豐富性、易操作性等，確保這些基礎(chǔ)需求得到滿足。

2．識(shí)別改進(jìn)領(lǐng)域

通過先進(jìn)性和新穎性維度的分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前數(shù)字化教學(xué)資源在哪些方面尚存在不足，教師期望的功能或服務(wù)未被充分提供。

3．挖掘潛在需求

通過不可思議性維度探索教師對(duì)超出預(yù)期的需求，如更加個(gè)性化、智能化的教學(xué)輔助工具，以及如何更好地融入課堂教學(xué)的創(chuàng)新方案。

4．辨識(shí)反向需求

反向需求指的是消除某些特征時(shí)會(huì)導(dǎo)致顧客滿意度提高的情況。在數(shù)字化教學(xué)資源的場(chǎng)景中，這可能涉及簡(jiǎn)化界面設(shè)計(jì)、減少不必要的功能選項(xiàng)，以便教師更專注于教學(xué)內(nèi)容。

運(yùn)用KANO模型，初中教師的數(shù)字化教學(xué)資源需求模型能夠更全面、細(xì)致地反映出教師的真實(shí)需求。通過模型的分析結(jié)果，教育管理者和技術(shù)開發(fā)者可以針對(duì)性地優(yōu)化資源，使其更貼近教師的實(shí)際需求，從而提升教學(xué)效果和教師的工作滿意度。例如針對(duì)先進(jìn)性和新穎性需求，開發(fā)具有最新技術(shù)支持的教學(xué)平臺(tái)；針對(duì)不可思議性需求，探索采用AI輔助教學(xué)的可能性；針對(duì)反向需求，優(yōu)化用戶界面設(shè)計(jì)，減少不必要的復(fù)雜性。［8］

（二）初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型構(gòu)建流程

在構(gòu)建初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型的過程中，KANO模型的應(yīng)用遵循以下步驟：第一步是確定研究對(duì)象和目標(biāo)。明確本研究旨在分析初中教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的需求和這些需求背后的原因。第二步是設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。根據(jù)KANO模型的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)包含基礎(chǔ)功能、性能、異常和潛在價(jià)值四類屬性的問卷。每個(gè)屬性都要有相關(guān)的指標(biāo)來衡量。第三步是收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過發(fā)放問卷，收集初中教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的需求信息，然后使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析。第四步是利用KANO模型識(shí)別不同類型的需求。根據(jù)問卷結(jié)果，將需求分為基礎(chǔ)功能需求、性能需求、異常需求和潛在價(jià)值需求（見表4）。第五步是評(píng)估各類需求的重要性。通過分析各類需求對(duì)教師工作效率和教學(xué)質(zhì)量的影響，評(píng)估它們的重要性。第六步是構(gòu)建需求滿足度評(píng)價(jià)模型。依據(jù)KANO模型，建立一個(gè)評(píng)價(jià)模型，用于評(píng)估不同數(shù)字化教學(xué)資源在滿足初中教師需求方面的表現(xiàn)。第七步是優(yōu)化和迭代。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化和迭代改進(jìn)，以更好地滿足教師的需求。詳見圖1。

在對(duì)初中教師的數(shù)字化教學(xué)資源需求進(jìn)行分類時(shí)，可以將需求分為四個(gè)類型。一是基礎(chǔ)功能需求，初中教師普遍需要能夠輕松訪問教學(xué)資源，這是他們對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的基本期望。這類需求屬于基礎(chǔ)功能需求，是教師在日常教學(xué)活動(dòng)中不可或缺的部分，如果這些基礎(chǔ)功能無法得到滿足，可能會(huì)導(dǎo)致教師對(duì)數(shù)字化資源的不滿。二是性能需求，性能是教師關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)，特別是在資源加載速度方面。教師需要的是能夠快速加載，不影響教學(xué)進(jìn)度的數(shù)字化資源。性能需求直接關(guān)系到教師使用數(shù)字化工具的效率和教學(xué)活動(dòng)的流暢性。三是異常需求，在使用數(shù)字化教學(xué)資源的過程中，教師希望遇到的技術(shù)問題盡量少，尤其是頻繁出錯(cuò)的問題。異常需求的滿足可以減少教師在教學(xué)過程中的挫折感，提高他們使用數(shù)字化資源的意愿。四是潛在價(jià)值需求，除了基礎(chǔ)功能需求和性能需求，教師也對(duì)那些能夠提供額外教學(xué)價(jià)值的資源表現(xiàn)出興趣。例如創(chuàng)新性教學(xué)工具可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)的互動(dòng)性和創(chuàng)造性。這類需求屬于潛在價(jià)值需求，它們可能不是教師的基本需求，但是如果得到滿足，將極大地提升教師的教學(xué)體驗(yàn)和學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

（三）初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型構(gòu)建結(jié)果分析

在完成了基于KANO模型的初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型構(gòu)建后，研究者對(duì)模型的結(jié)果進(jìn)行了深入分析。通過對(duì)比不同需求級(jí)別的重要性，發(fā)現(xiàn)滿足初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求的優(yōu)先級(jí)是：必要需求、期望需求、驚喜需求和無關(guān)需求。［9］

在模型構(gòu)建的過程中，本研究采用以下公式來量化各種需求的相對(duì)重要性：

[R=∑（Ci×Ni）∑Ni]

其中，[R]表示某一需求類別的總重要性，[Ci]表示該類別需求的權(quán)重，[Ni]表示該類別需求的數(shù)量。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，初中教師最迫切需要的數(shù)字化教學(xué)資源為教案設(shè)計(jì)與實(shí)施（60%）、學(xué)生互動(dòng)與反饋（50%）、專業(yè)培訓(xùn)（45%）、評(píng)估與反饋（40%）。這些數(shù)據(jù)顯示出，教師在數(shù)字化教學(xué)資源的使用上最看重的是教案設(shè)計(jì)與實(shí)施的能力提升，其次是通過數(shù)字化手段增強(qiáng)學(xué)生互動(dòng)與反饋的效果，以及通過專業(yè)培訓(xùn)提高自身技能（見表5）。

通過上述分析可知，教師普遍認(rèn)為教案設(shè)計(jì)與實(shí)施是最重要的需求，這也意味著在提供數(shù)字化教學(xué)資源時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮提高教師教案設(shè)計(jì)與實(shí)施的能力，從而幫助教師更有效地利用數(shù)字化工具進(jìn)行教學(xué)。此外，增強(qiáng)學(xué)生互動(dòng)與反饋的機(jī)制也是非常關(guān)鍵的，這有助于提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（四）初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求模型的結(jié)果分析

研究采用問卷調(diào)查和實(shí)證分析相結(jié)合的方法，以獲取初中教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的真實(shí)反饋和需求。［10］研究設(shè)計(jì)包括了問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)收集和模型驗(yàn)證三個(gè)階段。在結(jié)果分析階段，研究者對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入分析，以期找出影響初中教師數(shù)字化教學(xué)資源需求的關(guān)鍵因素（見表6）。［11］

根據(jù)表6數(shù)據(jù)可以看出，非功能性需求是初中教師最為關(guān)注的需求類型，其滿足度和重要性均居于首位，說明在數(shù)字化教學(xué)資源的開發(fā)與應(yīng)用中，滿足教師的情感需求和信任需求至關(guān)重要。同時(shí)，該模型的不確定性指標(biāo)較低，表明當(dāng)前對(duì)非功能性需求的理解相對(duì)清晰，未來的開發(fā)工作可以更加聚焦于這一領(lǐng)域。［12］

此外，性能需求的重要性也不容忽視，說明在數(shù)字化教學(xué)資源的使用過程中，高效穩(wěn)定的性能是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。功能性需求雖然在重要性排名中位列第二，但是由于其滿足度較高，仍然是數(shù)字化教學(xué)資源開發(fā)的重要方向。技術(shù)需求雖然在重要性和滿足度上相對(duì)較低，但是其在提升教學(xué)資源的創(chuàng)新性和多樣性方面發(fā)揮著不可或缺的作用。［13］

大多數(shù)初中教師認(rèn)為數(shù)字化教學(xué)資源在某些方面是必要的，但同時(shí)也有相當(dāng)一部分教師希望能有更多的期望需求和驚喜需求得到滿足。這表明在提供數(shù)字化教學(xué)資源時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注教師的期望需求，并盡可能地創(chuàng)造更多的驚喜需求來提高教師的滿足度和使用意愿。此外，從改進(jìn)需求百分比來看，有40%的教師表示他們希望數(shù)字化教學(xué)資源能夠在未來得到顯著改進(jìn)（見表7）。這一數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)優(yōu)化和更新數(shù)字化教學(xué)資源的重要性，以適應(yīng)教育技術(shù)的快速發(fā)展和教師需求的變化。［14］

綜上所述，初中教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的需求具有明顯的層次性和差異性。這要求教育技術(shù)開發(fā)者在資源設(shè)計(jì)和優(yōu)化時(shí)，應(yīng)充分考慮教師的實(shí)際需求，特別是非功能性需求，以提高資源的實(shí)用性和有效性。此外，還需要關(guān)注性能需求，確保教學(xué)資源的穩(wěn)定性和高效性，從而更好地服務(wù)于教學(xué)活動(dòng)。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究通過KANO模型的應(yīng)用，為初中教師數(shù)字化教學(xué)資源的需求分析提供了一種新的視角。問卷調(diào)查和分析不僅揭示了教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的多樣化需求，而且識(shí)別出了影響教師滿足度和教學(xué)效果的關(guān)鍵因素。研究結(jié)果強(qiáng)調(diào)了非功能性需求在提升教師滿足度中的重要性，并指出了性能需求在確保教學(xué)資源穩(wěn)定性方面的關(guān)鍵作用。構(gòu)建的需求模型為教育決策者和技術(shù)開發(fā)者提供了寶貴的參考，有助于他們更精準(zhǔn)地定位教師需求，從而優(yōu)化資源配置，推動(dòng)教育技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。通過不斷迭代和優(yōu)化，數(shù)字化教學(xué)資源將更加貼合教師的實(shí)際教學(xué)場(chǎng)景，提升教學(xué)互動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量的整體提升。最后，本研究未能進(jìn)一步探索數(shù)字化教學(xué)資源在不同教學(xué)環(huán)境中的應(yīng)用效果，以及如何結(jié)合新興技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)等。期待通過持續(xù)的研究實(shí)踐，能夠?yàn)槌踔薪處熌酥粮鼜V泛的教育工作者，提供更加全面、高效的數(shù)字化教學(xué)資源，以應(yīng)對(duì)教育現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)。

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