新媒體時代下網(wǎng)絡(luò)語言特征及成因分析

【摘要】新媒體對語言使用具有重要影響，本文在厘清新媒體概念的基礎(chǔ)上，聚焦新媒體時代網(wǎng)絡(luò)語言的特征和成因。通過對不同網(wǎng)絡(luò)文體如文字討好癥、直播話語、網(wǎng)絡(luò)流行語等語料進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語言的特征，包括反差性和表演性，成因如求新求簡原則、符合大眾心理、新媒體發(fā)展迅速等方面。本文旨在挖掘網(wǎng)絡(luò)語言傳播機(jī)制，構(gòu)建規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語言及和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】新媒體；網(wǎng)絡(luò)語言；特征；成因

【中圖分類號】H136 " " "【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2097-2261（2024）31-0089-04

【DOI】10.20133/j.cnki.CN42-1932/G1.2024.31.022

【基金項目】本文系遼寧省教育廳基本科研項目“美國白宮政治規(guī)避話語的互動言語行為研究”（項目編號：LJKMR20221542）研究成果。

本文將在厘清新媒體定義的基礎(chǔ)上，探析新媒體時代下網(wǎng)絡(luò)語言特征及成因，旨在挖掘網(wǎng)絡(luò)語言傳播機(jī)制。對于新媒體定義，不同學(xué)者對此有不同的界定?！靶旅襟w”一詞最早出現(xiàn)是在1959年馬歇爾·麥克盧漢“電子革命：新媒體的革命影響”演講中，他指出：“媒介即是訊息。”[1]隨后，美國《連線》雜志主要是依據(jù)新媒體廣泛傳播的特征，將新媒體界定為“是所有人對所有人、點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對面的傳播”[2]。具體而言，新媒體主要是指電子媒介如互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)電臺、數(shù)字報刊、數(shù)字雜志、移動媒體等。新媒體下的網(wǎng)絡(luò)語言傳播渠道不僅更新快，而且打破了以往單項輸入的傳播模式，實現(xiàn)了雙向互動功能，使人們獲取信息更加方便快捷。而且信息時代使得媒介形式多樣，受眾獲取信息的渠道也更為豐富，突破了傳統(tǒng)媒體單方面輸出的傳播模式。新媒體傳播強(qiáng)調(diào)互動性、即時性，網(wǎng)絡(luò)作為新媒體重要媒介，其語言獨(dú)特性值得探析，本文將梳理新媒體時代下網(wǎng)絡(luò)語言的特征及成因。

一、新媒體時代下網(wǎng)絡(luò)語言特征

（一）網(wǎng)絡(luò)語言具有反差性

網(wǎng)絡(luò)語言改變著人們的思維和行為方式，互聯(lián)網(wǎng)中虛擬的自我和現(xiàn)實生活中真實的自我截然不同。首先，從語言形式角度，網(wǎng)絡(luò)語言具有變異特征，不遵循傳統(tǒng)語言規(guī)律是體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語言創(chuàng)新性的方式，因此現(xiàn)實生活中的語言與網(wǎng)絡(luò)語言形成鮮明反差。人們會塑造兩個自我形象，一個互聯(lián)網(wǎng)中虛擬的自我，一個是現(xiàn)實生活中真實的自我，所以不遵循傳統(tǒng)語法規(guī)制的話語在現(xiàn)實生活中不被接受，而在網(wǎng)絡(luò)中卻可以起到一定交際作用。如“文字討好癥”，2022年某脫口秀演員在其微博提出“你們有沒有‘微信文字討好癥’，比如我會把‘來了’改為‘來啦’”，由此“文字討好癥”出現(xiàn)在大眾視野，成為一種新的網(wǎng)絡(luò)文體，并在網(wǎng)絡(luò)交際中得到廣泛使用。在日常微信對話中我們往往通過語氣詞、表情符號或表情包來彌補(bǔ)書面文字的語氣缺失、構(gòu)建和諧人際關(guān)系、減少沖突。例如：

1.語氣詞：

“呀”（如：對的呀、好的呀、是呀）

“嘞”（如：好嘞、沒有問題嘞）

“哇”（如：有哇、好哇、行哇）

“啦”（如：來啦、知道啦、明白啦）

“噠”（如：誰說噠、好噠）

“呢”（如：好的呢、是的呢）

“哈哈”（如：哈哈哈哈哈哈、哈哈好的）：有網(wǎng)友戲謔“比貨幣貶值還嚴(yán)重的是‘哈哈’”。

2.文字+表情符號：

3.表情包：

上述表達(dá)不僅豐富了網(wǎng)絡(luò)語言類別，也構(gòu)建了更加友好和諧的網(wǎng)絡(luò)交際環(huán)境。但是，如果在不情愿時使用以上表達(dá)，就變成了一種“討好”和自我壓抑的體現(xiàn)，此時是為了維持表面和諧的禮貌，卻不再是真正的禮貌。

還有類似于“凡爾賽文學(xué)”“夸夸文學(xué)”“林黛玉文學(xué)”“霸總文學(xué)”等網(wǎng)絡(luò)文學(xué)體裁，均可體現(xiàn)虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)語言和面對面交際語言的反差性。

（二）網(wǎng)絡(luò)語言具有表演性

隨著電商直播帶貨日益盛行，人們的購買行為大規(guī)模改變，線下購物變?yōu)榫€上購物，網(wǎng)絡(luò)購物直播間給了人們參與感和陪伴感，部分影視明星人物突破屏幕場滲透到大家的日常生活中。此時，新媒體的作用脫穎而出，如今淘寶和抖音等電子商務(wù)平臺的直播購物已經(jīng)成為一種蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)趨勢。銷售直播的誕生可以追溯到2019年，《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報告》顯示，在“雙十一購物節(jié)”期間，其平臺上的直播促成了近200億元的交易，從而引起了人們對其新穎商業(yè)形式的廣泛關(guān)注。自2020年以來，越來越多的群體加入了直播銷售的潮流。不過，為了進(jìn)一步規(guī)范銷售直播的良性發(fā)展，各相關(guān)部門對直播主持人的行為也提出了要求。2022年6月，國家廣播電視總局與文化和旅游部聯(lián)合制定了網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》，對網(wǎng)絡(luò)主播的表演、著裝、化妝、語言、行為、肢體動作、視覺表現(xiàn)等方面做出了規(guī)范。

新媒體科技的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)營銷話語受到越來越多學(xué)者的關(guān)注，與傳統(tǒng)面對面買賣商品不同，網(wǎng)絡(luò)營銷涉及多元參與者，包括主播、商家、購買者等，其中為了促使第三方觀看者進(jìn)行消費(fèi)，主播和商家之間的語言就具有表演性特征，該過程體現(xiàn)了營銷者的語用能力。不同于傳統(tǒng)電視購物的是，直播帶貨具有互動性、即時性和超時空性，受眾更多。為了讓直播間的觀看者購買商品并相信商品價格優(yōu)惠，主播會邀請商家來到直播間，與商家討價還價，然而這種“討價還價”與傳統(tǒng)買賣者雙方的面對面討價還價不同，直播中的雙方并不是真正的買賣雙方。主播擁有大量的粉絲，需要為粉絲砍價，同時又要幫助商家賣貨，其身份的多重性進(jìn)而影響話語的實現(xiàn)方式。換言之，主播只是扮演購買者的角色（表演化），真正的購買者還是觀看直播的人。一般而言，媒介化的電商互動語言具有程式化特征，分為介紹產(chǎn)品、討價還價、售賣商品等環(huán)節(jié)，例如：

商家：“來，我讓你看看是什么材質(zhì)的，牛皮的?！?/p>

主播：“平時689，現(xiàn)在直播間2萬多人，給我200單行不行？”

商家：“可以，我們這是純正的牛皮雪地靴?！?/p>

主播：“各位寶寶聽好了，159.9，老板，牛皮的雪地靴，現(xiàn)在先給我100單，讓我任性一下？”

商家：“可以，但我先強(qiáng)調(diào)一下，159.9這個價格確實買不到了?！?/p>

主播：“讓我任性，給我100個公主的福利，讓她們拍到開心，聽好了，運(yùn)營準(zhǔn)備，三二一，59.9，上鏈接?！?/p>

商家：“不不不，讓你任性，沒讓你開玩笑。我們線下一共3000家門店……”

除了主播與觀眾的互動語言，彈幕上觀看者之間的互動語言也會影響銷售量，例如：

因此，在此新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷語言實現(xiàn)了多維互動層面。對于網(wǎng)絡(luò)營銷者而言，他們會使用一些語言策略，例如稱呼觀看者們?yōu)椤皩殞殻▊儯薄皩氊悺薄肮鱾儭薄澳锛胰恕保源死M(jìn)大家的距離。還有主播通過講述自己的使用感受以此增加可信度，可見電商直播帶貨也不再只是拘泥于出售商品，而是向用戶傳遞生活和價值觀念。另外還有一些主播會以Rap的方式介紹商品，節(jié)奏押韻、語速快、情緒高昂，以此達(dá)到消費(fèi)者將愉悅情緒轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為，例如：“跟上節(jié)奏別迷路，全程都是大補(bǔ)貼，讓你手指不停歇。蘭芝水潤的面膜，正常得要兩百多，平衡水油五十八；外星人暖手寶，暖手暖心我的寶，溫暖每天十四塊；純色睡衣六十九，今天這套只要十九塊?！?/p>

主播還會通過與彈幕粉絲互動的方式實現(xiàn)雙向交互，例如：

主播：“歡迎大家，Hello，大家來了嗎？來了沒有，來的扣個“1”我看看，歡迎大家！”

（粉絲在公屏打了“1”）

主播：“我看到XXX（粉絲用戶名）了，歡迎大家?！?/p>

同時，還會通過發(fā)放福袋、抽獎等方式與觀眾互動，福袋、彈幕等已經(jīng)成為新媒體時代的新興產(chǎn)物。例如：

主播：“Hello，大家晚上好，歡迎大家來到直播間。我們先把福袋給大家上了。來，準(zhǔn)備，321上福袋。”

助播：“右上角給大家發(fā)了一個紅包，還有9分鐘就可以開搶了?！?/p>

主播：“大家去點(diǎn)紅包，可以看一下自己的手氣。再給大家預(yù)告一下我們的寵粉群，在寵粉群里有我們的超多福利，包括吹風(fēng)機(jī)、不粘鍋等，有很多好物的抽獎?！?/p>

總之，隨著新媒體時代的不斷發(fā)展，人們的交互方式發(fā)生著巨大的改變；同時，網(wǎng)絡(luò)語言也在更新迭代。

二、新媒體時代下網(wǎng)絡(luò)語言傳播

美國傳播學(xué)者哈羅德·拉斯韋爾在文章《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》中提出5W傳播模式，他認(rèn)為整個傳播過程是由傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播受眾和傳播效果5個基本要素構(gòu)成[3]（如圖1）。本文基于拉斯韋爾的5W傳播模式，探究新媒體時代下網(wǎng)絡(luò)語言傳播特點(diǎn)。

在傳播主體方面，目前網(wǎng)絡(luò)語言傳播主體以網(wǎng)民創(chuàng)新語言為主，活躍在抖音、微博等新興軟件平臺，拉近了人與人的距離，覆蓋于每個角落，互聯(lián)網(wǎng)社會不僅使人與人溝通更為便利，也促進(jìn)了語言的個體化和多樣性。

在傳播內(nèi)容方面，相較于傳統(tǒng)紙媒或口播報道，新媒體時代下的網(wǎng)絡(luò)語言以內(nèi)容簡潔、親切、創(chuàng)新的特點(diǎn)受到了媒體和大眾的青睞。例如，以抖音發(fā)布的短視頻為例，時長一般在1分鐘以內(nèi)，且內(nèi)容較為簡單集中。時長縮短，多余的信息量減少，使得信息濃縮且優(yōu)質(zhì)，除去了冗長的話語和場景鋪墊，讓大眾在最短的時間內(nèi)，利用碎片化時間獲取最有效的信息。同時，短視頻中的片段內(nèi)容口語化、幽默，詞匯和肢體語言的融合具有強(qiáng)烈的親切感和感染力，更是拉近了觀眾與媒體的距離。短視頻也讓更多的網(wǎng)絡(luò)語言得以傳播和再造。

在傳播渠道方面，信息爆炸使得媒介形式多樣，受眾獲取信息的渠道更為豐富，人們對于網(wǎng)絡(luò)語言的瀏覽大多集中于移動平臺，受眾可隨時隨地掌握最新網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，并實時反饋。新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)語言傳播渠道不僅更新快，而且打破以往單向輸出的傳播模式，實現(xiàn)了雙向互動功能。

在傳播受眾方面，新媒體時代下網(wǎng)絡(luò)語言傳播的受眾覆蓋各個年齡段，其中以年輕群體為主。作為互聯(lián)網(wǎng)的年輕群體，對信息的篩選有著獨(dú)特的審美情趣，既要真實，又要有趣。網(wǎng)絡(luò)語言則很好地迎合了他們的需求，新技術(shù)形式和網(wǎng)絡(luò)語言的創(chuàng)新性結(jié)合，使人格化表達(dá)適應(yīng)年輕群體情感需求，易產(chǎn)生情感共鳴與身份認(rèn)同感，用戶黏性較強(qiáng)。

在傳播效果方面，新媒體的出現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)語言傳播提供了新的活力，形成了持久高效的傳播效果，具有著較高的應(yīng)用價值。例如電商直播作為一種新的營銷模式，在支持扶貧方面有著突出作用，許多直播主持人積極參與公益活動，銷售生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品，為農(nóng)民增加市場準(zhǔn)入，促進(jìn)了鄉(xiāng)村振興，帶動了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一些主播也會開展與公益項目相關(guān)聯(lián)的直播，如“開播前我們先來做公益，孤寡老人關(guān)愛計劃，到目前為止已經(jīng)幫扶了一千多個孤寡老人。只要1塊錢，讓我們一起關(guān)愛老年人的幸福，謝謝大家”“今天是孝心節(jié)，百善孝為先，今天有很多東西都是專門服務(wù)中老年人的，如果您想今天給爸爸、媽媽挑點(diǎn)過年的禮物，挑點(diǎn)關(guān)愛他們的禮物，那您來對直播間了。全網(wǎng)不多的孝心主題，我們已經(jīng)持續(xù)4、5個月了，服務(wù)于中老年人”。

三、新媒體時代下網(wǎng)絡(luò)語言成因

（一）語言運(yùn)用的求新求簡原則

在表達(dá)含義清晰的前提下，為了提高交際效率，交際者可能會盡可能采用經(jīng)濟(jì)簡潔的語言形式，人們希望用最快的方式傳遞信息，這是人在交流時的本能反應(yīng)。此外，為了體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語言創(chuàng)作的新意，語言使用者會在眾多的詞匯中選擇最新穎的詞語進(jìn)行表達(dá)，利用腦海中已有的概念從中提取具有與新事物相似特征的詞匯來描述新事物[4]。在受眾對傳統(tǒng)新聞播報道等傳播方式產(chǎn)生審美疲勞和厭倦心理時，新媒體的出現(xiàn)為話語傳播提供了新的活力，其內(nèi)容簡潔即時、形式新穎且極具趣味性，形成了持久高效的傳播效果，較之傳統(tǒng)媒體的傳播效果，有著較高的應(yīng)用價值[5]。

（二）符合大眾心理訴求

網(wǎng)絡(luò)語言迎合了大眾既要真實又要有新鮮感的需求，易產(chǎn)生情感共鳴與身份認(rèn)同。社會趨于多元化，人們言論自由的趨向也越來越明顯，因此人們使用網(wǎng)絡(luò)文體或網(wǎng)絡(luò)流行詞等彼此傾訴，以輕松的口吻表達(dá)內(nèi)心的情緒，而且網(wǎng)絡(luò)平臺中一些夸張的表述與畫面具有娛樂大眾、消除人們負(fù)面情緒的作用。網(wǎng)絡(luò)流行語迎合了大眾的需求，捕捉到了公眾興趣點(diǎn)，而大眾的興趣點(diǎn)又是帶動新媒體不斷產(chǎn)生新的內(nèi)容的關(guān)鍵。新詞語是語言變化的集中體現(xiàn)，也是社會變化的一面鏡子，網(wǎng)絡(luò)流行語是否能作為一個詞義穩(wěn)固的詞語繼續(xù)流行下去，是否能被規(guī)范地使用，還需要時間的檢驗。

（三）新媒體發(fā)展迅速

隨著新媒體時代的興起，網(wǎng)絡(luò)語言快速傳播與發(fā)展，短視頻平臺成為話語傳播的新興陣地。短視頻最早起源于國外社交媒體平臺，并且在新聞報道領(lǐng)域被最早發(fā)掘，形式上主要包括在傳統(tǒng)新聞報道中插入的短視頻，以及基于Face book、Twitter等社交媒體平臺的短視頻報道。其突破了以往傳統(tǒng)文字的傳播模式，短視頻報道時長短，大大節(jié)省了人們閱讀的時間成本，且視頻文字相結(jié)合具有視覺沖擊，給讀者全方位感官體驗。國內(nèi)短視頻雖起步較晚，但也具備上述特征。在新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)語言帶有很強(qiáng)的時代特征，蘊(yùn)含著大眾的價值取向。而新媒體發(fā)展迅速與網(wǎng)絡(luò)語言的快速傳播和效仿也有著密切的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)流行語興起于網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展又帶動著網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播，各大媒體平臺的更新迭代更是在其中起到至關(guān)重要的作用。

四、結(jié)語

新媒體時代的傳播雖然具有快捷、多元等特征，但如何形成體系，規(guī)范新型話語仍是關(guān)鍵。新媒體時代下的網(wǎng)絡(luò)語言雖然已經(jīng)在傳播主體、內(nèi)容、渠道、受眾、效果方面顛覆了傳統(tǒng)話語傳播的格局，在傳播模式上創(chuàng)造了新的媒體交互環(huán)境，但也應(yīng)避免產(chǎn)生以偏概全、斷章取義的新型網(wǎng)絡(luò)語言。

本文在厘清新媒體概念的基礎(chǔ)上，通過對新媒體時代網(wǎng)絡(luò)語言的特征和成因進(jìn)行探析，以文字討好癥、直播話語、網(wǎng)絡(luò)流行語等網(wǎng)絡(luò)語言文體實例闡述網(wǎng)絡(luò)語言具有的反差性、表演性，并從求新求簡原則、符合大眾心理、新媒體發(fā)展迅速等方面分析了網(wǎng)絡(luò)語言成因，以期能夠挖掘出更好的網(wǎng)絡(luò)語言傳播機(jī)制，為大家構(gòu)建一個和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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作者簡介：

劉詩宇（1991.2-），女，漢族，遼寧本溪人，博士，大連外國語大學(xué)英語學(xué)院講師，研究方向：語用學(xué)。