“三全育人”理念下高校教務員的角色定位與管理育人路徑探究

【摘" 要】 高校的立身之本在于立德樹人，而落實立德樹人的關(guān)鍵在于將“三全育人”理念貫徹到位，以實現(xiàn)“全員、全程、全方位”的育人目標。教務員作為高校管理育人的重要一環(huán)，其工作職責不僅直接關(guān)系到高校教學活動的順利開展，還深刻影響著“三全育人”的實施水平及高校管理育人的成效。文章將從高校教務員在“三全育人”工作中的角色定位出發(fā)，深入探究“三全育人”理念下管理育人的路徑，旨在為高校教務員的日常管理工作提供參考。

【關(guān)鍵詞】 立德樹人；“三全育人”；高校教務員；育人路徑

一、“三全育人”理念下高校教務員的重要性

在黨的二十大報告中，習近平總書記著重強調(diào)了教育的重大國策意義，明確指出：“教育是國之大計、黨之大計。其中，培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人是教育的根本問題，而育人的根本則在于立德?！边@一論述深刻體現(xiàn)了以習近平同志為核心的黨中央對新時代教育事業(yè)的總體戰(zhàn)略部署。教育的根本問題不僅關(guān)乎中國特色社會主義事業(yè)的后繼有人，而且是實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的偉業(yè)之基。因此，全黨全社會必須凝聚強大合力，堅定社會主義教育方向，堅持為黨育人、為國育才。

為實現(xiàn)這一目標，教育部提出了構(gòu)建一個全面培養(yǎng)德智體美勞的“五育并舉”教育體系，充分發(fā)揮學校在教書育人中的核心作用，并確?！叭珕T、全程、全方位”的“三全育人”戰(zhàn)略得到深入貫徹與執(zhí)行。這一戰(zhàn)略的核心在于建立一個涵蓋教學、科研、管理、實踐和服務各環(huán)節(jié)的綜合育人系統(tǒng)，讓思想政治工作貫穿學校、家庭和社會各個層面，共同鑄就立德樹人的完整“同心圓”。通過這一體系，可以更好地促進學生的全面發(fā)展，提升學生的實踐能力和社會責任感，為社會培養(yǎng)出知識豐富、能力全面、品德高尚的優(yōu)秀人才。

在此背景下，教務員的角色非常重要。在教務處和學院教學院長的領(lǐng)導下，教務員負責科學規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)各項教學管理工作。他們承擔著落實日常教學任務、管理課程安排、組織期末考試、檢查畢業(yè)論文、處理微專業(yè)及轉(zhuǎn)專業(yè)報名、配備師資、審核學籍及畢業(yè)資格、管理教材等多重職責。教務員不僅是確保教學管理順利進行的關(guān)鍵人物，還是維護高校教學日常管理和穩(wěn)定運行的重要力量。

在高等院校中，教務員既是管理者，也是服務提供者，其管理效率和服務質(zhì)量直接關(guān)系到教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。隨著“三全育人”改革的全面推進，教務員在高校落實立德樹人、培養(yǎng)人才的任務中發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，如何正確認識教務員自身的價值，準確把握其在管理育人、服務育人中的角色定位，以及如何激發(fā)其創(chuàng)新主動性和育人熱情，已成為高校教育管理隊伍建設(shè)中亟待解決的重要課題。

二、“三全育人”理念下高校教務員的角色定位

（一）高校教務員在“全員育人”中的作用

高校教務員在全員育人中扮演著重要角色。他們的工作涉及教務管理的多個方面，為教師的正常教學和學生的正常學習提供了支持和服務。具體而言，高校教務員在全員育人中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是管理育人。高校教務員需要高效管理教務工作，確保教學秩序的正常運行。他們不僅參與教學管理制度的制訂和修訂，還負責執(zhí)行這些制度，確保教學工作的順利進行。在這個過程中，教務員需要體現(xiàn)出人文關(guān)懷，關(guān)心學生的成長和發(fā)展，積極解決學生在選課、學習以及考試信息查詢中遇到的問題。

二是服務育人。高校教務員的工作具有很強的服務性質(zhì)，他們需要提供各種教務服務，如選課、教材管理、成績管理、考務管理、畢業(yè)審核、學籍管理等。教務員在提供服務的過程中，需要耐心、細致地引導學生遵守學校的教學管理制度，幫助學生解決在學業(yè)方面遇到的問題。這種服務過程也是育人的一種形式，通過言傳身教，使學生學會溝通、面對問題和處理問題的方式和方法。

三是溝通橋梁。高校教務員扮演著教師與學生之間溝通的橋梁角色。他們負責及時傳遞教師的教學要求和管理規(guī)定，同時也要了解學生的需求和反饋。通過有效的溝通，教務員可以促進教師和學生之間的理解和合作，共同推動教學工作的順利開展。

（二）高校教務員在“全程育人”中的作用

高校教務員在全程育人中扮演著關(guān)鍵角色，他們的工作貫穿于學生的整個學習生涯，從入學到畢業(yè)，從課程選擇到成績管理，從考試安排到學籍變動，都少不了教務員的身影。具體而言，高校教務員在全程育人中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 入學指導與規(guī)劃。教務員在學生入學時，會提供相關(guān)的入學指導，幫助學生了解學校的教學管理制度、課程設(shè)置、選課方法等。他們還會協(xié)助學生制訂學習計劃，確保學生從一開始就能明確自己的學習目標。

2. 課程管理與選課指導。教務員負責管理學校的課程安排，包括課程的開設(shè)、調(diào)整、取消等。在選課環(huán)節(jié)，他們會提供選課指導，幫助學生根據(jù)自己的興趣和學業(yè)規(guī)劃選擇合適的課程。

3. 成績管理與分析。教務員負責學生的成績管理，如果學生對任課教師發(fā)布的成績有疑問，可通過教務員聯(lián)系任課教師溝通，進而反饋給學生結(jié)果。如果發(fā)現(xiàn)學生在學習上可能存在的問題，并及時與學生和教師溝通，協(xié)助學生改進學習方法。

4. 考務安排與監(jiān)督。教務員負責學校的考務工作，包括考試的安排、監(jiān)考人員的組織、考試紀律的監(jiān)督等。他們通過嚴格的考務管理，確保考試的公平、公正，維護學生的學習權(quán)益。

5. 畢業(yè)審核與離校手續(xù)。在學生畢業(yè)時，教務員會負責畢業(yè)審核工作，確保學生達到畢業(yè)要求。同時，他們還會協(xié)助學生辦理離校手續(xù)，確保學生順利畢業(yè)。

（三）高校教務員在“全方位育人”中的作用

高校教務員在全方位育人中扮演著多重角色，其工作不僅涉及教務管理的各個方面，還對學生的個人成長和全面發(fā)展起到了積極的推動作用。具體而言，高校教務員在全方位育人中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提供全面的教務服務。高校教務員負責管理學生的課程安排、成績管理、考試組織、畢業(yè)審核等各個環(huán)節(jié)，確保學生順利完成學業(yè)。他們提供全面的教務服務，以滿足學生在學習過程中的各種需求，確保學生的學習順利進行。

2. 引導學生規(guī)劃學業(yè)。教務員不僅提供日常教學服務，還扮演著學業(yè)規(guī)劃者的角色。他們會根據(jù)學生的興趣、能力和職業(yè)規(guī)劃，提供選課建議和專業(yè)發(fā)展指導，幫助學生制訂合理的學習計劃和就業(yè)前景規(guī)劃。

3. 推動學生的全面成長。教務員致力于關(guān)心學生的整體發(fā)展，不局限于學習成績，還重視提升學生的知識能力和整體素質(zhì)。他們通過組織學生參加建模比賽、數(shù)學競賽、物理競賽、英語活動比賽以及勞動教育等，提供多樣化的學習和發(fā)展機會，促進學生的全面發(fā)展。

4. 建立良好的師生關(guān)系。教務員作為教師和學生之間的橋梁，負責傳達教師的教學要求和管理規(guī)定，同時也收集學生的反饋和建議。他們通過建立良好的師生關(guān)系，促進教師和學生之間的溝通和理解，共同推動教學工作的順利開展。

三、“三全育人”理念下高校教務員管理育人路徑

（一）明確自身定位，牢固樹立育人思想

在“三全育人”理念的引領(lǐng)下，高校教務員成為連接多種育人力量和環(huán)節(jié)的重要橋梁。教務員應深刻認識到，要育人必先育己，因此，明確自身定位并順應時代變化成為他們的首要任務。教務員不僅致力于提升專業(yè)技能和職業(yè)能力，還不斷加強思想政治學習，通過各類平臺深入理解和掌握習近平總書記的系列講話精神，特別是關(guān)于教育的重要論述。通過持續(xù)學習，教務員的思想政治理論水平不斷提升，思想認識高度也得到了顯著增強，從而更加堅定地承擔起育人使命。在管理育人、服務育人的工作中，他們應堅守職責、勇于擔當，真正做到守土有責、守土負責、守土盡責，為提升學校的教育質(zhì)量和育人效果、培養(yǎng)新時代的高素質(zhì)人才作出重要貢獻。

（二）建立育人機制，切實落實立德樹人目標

為了更好地落實“三全育人”工作，并貫徹“本科教學教師激勵計劃”，上海電力大學數(shù)理學院積極探索“三全育人”工作路徑，旨在強化“立德樹人”的工作成效。為此，學院建立了教師與學生之間的密切聯(lián)系，注重提升學生的學術(shù)研究能力、創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識、就業(yè)技能和職業(yè)道德，以全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時，學院將思想政治工作融入教育教學、管理服務等人才培養(yǎng)的各環(huán)節(jié)中，確保育人的全面性和系統(tǒng)性。

從圖1中可以看出，二級學院的學生工作與教學管理雖然各自獨立，分別由不同的領(lǐng)導和部門負責，但它們之間的聯(lián)系卻緊密相連。兩者管理和服務的主體都是學生，因此在某些方面存在相互依賴和相互促進的關(guān)系。為了更好地實現(xiàn)“三全育人”的理念，二級學院的學生工作與教學管理在“三全育人”理念的指導下應加強合作與溝通。雙方共同開辟在學風建設(shè)、思想政治教育等領(lǐng)域全員參與的通道，并建立“三全育人”的工作機制。通過共同努力，學院營造了一個積極的內(nèi)部環(huán)境，為學生的全面發(fā)展提供了有力的支持和保障。同時，通過全程、全員、全方位的工作推進，學院進一步密切了教師與學生之間的聯(lián)系，加強了對學生學習和科研能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神、就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量發(fā)揮了積極作用。這種合作模式不僅有助于提升學校的整體教育質(zhì)量和水平，還推動了學校教育事業(yè)的不斷發(fā)展和進步。

（三）構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動機制，創(chuàng)新管理育人模式

在“三全育人”理念的指引下，學生工作部門與教學管理部門之間不僅需要建立起有效的育人機制，還應強化溝通意識，實現(xiàn)更深層次的協(xié)同聯(lián)動。為此，教務員應主動與其他部門（如教務工作部門、學生工作部門、教師部門）構(gòu)建緊密的協(xié)同關(guān)系，共同形成強大的育人合力。通過與其他部門的深度合作，可以構(gòu)建一個更為完整、系統(tǒng)的育人體系，共同探索并創(chuàng)新管理育人的新模式，從而為學生提供更加全面、豐富的教育資源和發(fā)展機會。

例如，可以嘗試將二級學院各部門的教師根據(jù)職責劃分為學業(yè)導師、創(chuàng)新導師和人生導師三個角色，以更精準地滿足學生的多元化需求。

學業(yè)導師將肩負起幫助學生制訂個性化課程學習計劃的重任，針對不同考研、出國和就業(yè)需求的學生提供分類指導。他們通過定期與學生溝通交流，及時了解學生的學習情況和問題，為學生提供及時、有效的學習建議和方法，助力學生在學業(yè)上取得更大的進步。

創(chuàng)新導師則主要負責指導學生進行學術(shù)研究、參與學科競賽以及投身大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實踐項目。他們的目標在于提高學生的科研素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能和實際操作能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力。通過參與這些實踐活動，學生可以更好地將理論知識與實際操作相結(jié)合，全面提升自己的綜合素質(zhì)。

人生導師更加關(guān)注學生的德育教育和身心健康，引導學生做好職業(yè)規(guī)劃等人生規(guī)劃。他們不僅關(guān)注學生的學業(yè)成績，還要關(guān)心學生的個人成長和未來發(fā)展。通過與學生建立深厚的信任關(guān)系，人生導師可以為學生提供更加貼心、細致的指導和幫助，幫助學生更好地規(guī)劃自己的人生道路，實現(xiàn)全面發(fā)展。

四、結(jié)語

立德樹人是全員、全過程、全方位的育人，要把育人理念融入全員主體的意識里、貫穿學生在校學習的全過程、落實到人才培養(yǎng)各方面。要全面落實“三全育人”，應充分提高高校教務管理水平，培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)，為國家培育創(chuàng)新型人才提供良好環(huán)境。

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