職業(yè)院校學生管理工作面臨的問題及對策研究

［摘 要］隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，職業(yè)院校的學生管理工作面臨著許多挑戰(zhàn)。文章通過調(diào)查分析，總結(jié)當前學生管理工作中存在的問題，包括學生行為規(guī)范管理難度加大、心理健康問題凸顯、就業(yè)指導(dǎo)不足等。針對這些問題提出相應(yīng)的對策，包括加強學生行為規(guī)范教育、建立健全心理健康教育體系、加強就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等。希望通過這些措施的實施，進一步提高職業(yè)院校學生管理工作的質(zhì)量和水平，為社會培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技能型人才。

［關(guān)鍵詞］職業(yè)院校；學生管理；管理模式

［中圖分類號］G637 文獻標志碼：A

隨著社會的快速發(fā)展和職業(yè)教育的普及，職業(yè)院校作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)人才的重要陣地，其學生管理工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。近年來，職業(yè)院校招生規(guī)模不斷擴大，學生群體的多樣性顯著增加，給管理工作帶來了新的壓力。在此背景下，學生管理工作中缺乏系統(tǒng)性的管理機制、執(zhí)行不到位以及難以應(yīng)對學生群體多樣化等問題日益凸顯，嚴重影響了學生的健康成長和學習效果。本研究深入探討職業(yè)院校學生管理工作面臨的問題，并提出有效的對策，旨在通過完善管理機制、加大執(zhí)行力度和創(chuàng)新管理方式，提高職業(yè)院校學生管理工作的質(zhì)量和效率，為職業(yè)院校學生管理工作的改進和提升提供有益的借鑒和支持。

1 高職院校學生管理工作概述

1.1 高職院校學生管理工作的內(nèi)涵

高職院校學生管理工作是高等教育實踐的重要組成部分，它不僅關(guān)乎校園秩序的維護，更是學生成長成才的引導(dǎo)與支持系統(tǒng)。在這個體系中，每一名教職工都是學生成長道路上的引路人，他們通過不同的職責分工，共同編織出一張全面而細致的管理網(wǎng)絡(luò)，旨在促進學生的全面發(fā)展。招生處作為學生管理工作的起點，其職責在于精心篩選與引導(dǎo)新生，確保錄取過程的公平公正，同時為新生提供入學前的必要指導(dǎo)，幫助他們順利完成從中學到高職的過渡，為其后續(xù)的學習生活奠定基礎(chǔ)。學生處作為綜合管理部門，負責學生日常事務(wù)的協(xié)調(diào)與管理，包括學籍管理、獎懲制度的執(zhí)行、學生社團活動的審批與指導(dǎo)等，旨在營造積極向上的校園文化氛圍，培養(yǎng)學生的自我管理與團隊協(xié)作能力。就業(yè)辦公室則專注于學生的未來規(guī)劃，通過開展就業(yè)指導(dǎo)講座、組織招聘會、建立校企合作平臺等方式，幫助學生明確職業(yè)定位，增強就業(yè)競爭力，確保教育與市場需求的有效對接。團委與學生會則是學生自我管理、自我教育的重要平臺，通過策劃各類文體活動、志愿服務(wù)項目，豐富學生的課余生活，培養(yǎng)其社會責任感與領(lǐng)導(dǎo)能力。班主任作為最直接面向?qū)W生的管理力量，對班級的日常運行負有全面責任。他們不僅要關(guān)注學生的學習成績，更要關(guān)心學生的心理健康、生活適應(yīng)等問題，成為學生信賴的傾聽者與指導(dǎo)者。此外，安全管理貫穿學生管理工作的始終，從校園安全教育、宿舍管理到緊急事件應(yīng)對，每一步都體現(xiàn)了對學生生命安全的高度重視。同時，隨著時代的發(fā)展，對學生網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)與規(guī)范也成為新的管理重點。

1.2 高職院校學生管理工作的原則

一是以“立德樹人”為基礎(chǔ)?！傲⒌聵淙恕弊鳛榻逃母救蝿?wù)，不僅是對傳統(tǒng)教育理念的繼承，也是新時代對教育目標的深刻詮釋。在高職院校中，這一原則意味著在傳授專業(yè)知識與技能的同時，更加重視學生品德修養(yǎng)的培育。高職學生作為未來技術(shù)技能型人才的主力軍，其職業(yè)道德、責任感及團隊協(xié)作精神的塑造至關(guān)重要。因此，學生管理工作應(yīng)融入社會主義核心價值觀教育，通過開設(shè)思政課程、舉辦道德講堂、開展志愿服務(wù)等多種形式，潛移默化地引導(dǎo)學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，讓學生實現(xiàn)個人價值與社會價值的統(tǒng)一。二是以“三全育人”為手段?！叭珕T育人、全程育人、全方位育人”的“三全育人”理念，強調(diào)教育過程的系統(tǒng)性與完整性。在高職院校中，這意味著每一位教職工、每一個環(huán)節(jié)、每一種環(huán)境都要發(fā)揮育人的功能。全員育人要求從校領(lǐng)導(dǎo)到普通教師，乃至后勤服務(wù)人員，都應(yīng)樹立育人為本的意識，形成全員參與的育人氛圍。全程育人意味著學校要在從學生入校到畢業(yè)的整個教育周期內(nèi)持續(xù)不斷地為學生提供成長指導(dǎo)和支持，確保學生在不同階段都能得到適宜的教育與關(guān)懷。全方位育人則要求充分利用校內(nèi)外資源，包括課堂教學、校園文化、社會實踐、網(wǎng)絡(luò)平臺等多渠道，構(gòu)建一個立體化的育人環(huán)境，讓學生在多元化的體驗中成長。三是以“全面發(fā)展”為目標?！叭姘l(fā)展”是衡量現(xiàn)代教育質(zhì)量的重要標尺，要求學生在知識、能力、情感、價值觀等多個維度均衡發(fā)展。高職院校在學生管理工作中要注重課程體系的優(yōu)化，不僅要強化專業(yè)技能訓(xùn)練，也要加強人文社會科學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等通識教育，促進學生綜合素質(zhì)的提升。同時，通過建立科技創(chuàng)新平臺、技能競賽、創(chuàng)業(yè)孵化基地等，提高學生的創(chuàng)新思維和實踐能力。此外，關(guān)注學生身心健康，提供心理咨詢、體育鍛煉等服務(wù)，幫助學生建立積極的生活態(tài)度和健康的生活方式，也是促進全面發(fā)展不可忽視的一環(huán)。

2 職業(yè)院校學生管理工作創(chuàng)新發(fā)展的意義

在新時代，職業(yè)院校的招生規(guī)模正在不斷擴大，這也加大了對職業(yè)院校學生管理工作的難度。高職院校要想實現(xiàn)更大的飛躍，就必須改變傳統(tǒng)的管理模式及管理理念，根據(jù)新時代學生的特點及發(fā)展需求，實施創(chuàng)新型管理，及時解決當前存在的問題，讓職業(yè)院校的學生管理工作更加科學化和現(xiàn)代化，進一步提升學社工的管理水平，為未來職業(yè)院校穩(wěn)定的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)［1］。

3 職業(yè)院校學生管理工作存在的問題

3.1 管理觀念難以得到提升

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，學生的思維方式、行為模式和價值取向都發(fā)生了深刻的變化，而部分管理者卻仍然固守傳統(tǒng)的管理理念，無法與時俱進。一些管理者對互聯(lián)網(wǎng)時代下學生特點的認知不足，仍然沿用說教式、命令式的管理方法；對學生個性化發(fā)展需求關(guān)注不夠，過分強調(diào)統(tǒng)一性和規(guī)范性；忽視現(xiàn)代信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用，導(dǎo)致管理手段落后于時代發(fā)展步伐。這種觀念上的保守使得管理者難以準確把握新時代學生的心理特點和行為規(guī)律，無法建立起與學生之間的有效溝通渠道。當代學生思想活躍、個性張揚，而一些管理者仍然以簡單的批評教育和懲戒手段來處理問題，這種做法不僅容易引發(fā)師生之間的對立情緒，也會對學生的心理健康造成負面影響，阻礙學生的全面發(fā)展［2］。

3.2 管理模式單一

目前，大多數(shù)職業(yè)院校仍然停留在以規(guī)章制度為核心的傳統(tǒng)管理模式上，這種模式存在明顯的局限性。其一，管理方式過于簡單化，主要依靠懲罰和批評來約束學生行為，缺乏人性化和靈活性；其二，管理系統(tǒng)封閉，參與主體單一，基本上是自上而下的單向管理，缺乏學生的主動參與和社會力量的介入；其三，管理內(nèi)容和形式比較僵化，無法適應(yīng)不同專業(yè)、不同層次學生的個性化需求。這種單一的管理模式導(dǎo)致管理效果難以得到根本性提升，學生的積極性和創(chuàng)造性也受到抑制。同時，由于缺乏多元化的管理手段和方法，學校在處理突發(fā)事件和特殊情況時往往顯得力不從心，管理的靈活性和適應(yīng)性明顯不足［3］。

3.3 管理者難以滿足新形勢發(fā)展的要求

在新課程改革和素質(zhì)教育的背景下，學生管理工作對管理者提出了更高的要求，但當前管理者的整體素質(zhì)難以適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要。許多管理者的知識結(jié)構(gòu)較為陳舊，對現(xiàn)代管理理論和方法了解不深入，創(chuàng)新意識不足；由于缺乏有效的激勵機制，部分管理者工作積極性不高，存在應(yīng)付了事的心態(tài)；管理者的專業(yè)發(fā)展機會有限，很少有機會參加高水平的培訓(xùn)和進修，導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力提升緩慢。這些問題導(dǎo)致管理者難以準確把握新時期學生的特點和需求，無法有效進行管理創(chuàng)新，難以為學生提供專業(yè)化的指導(dǎo)和服務(wù)。同時，管理者自身發(fā)展受限的問題也影響了其工作熱情和職業(yè)認同感，形成了制約職業(yè)院校學生管理工作質(zhì)量提升的惡性循環(huán)［4］。

4 職業(yè)院校學生管理工作的創(chuàng)新性對策

4.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學生管理觀念

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學生管理觀念是職業(yè)院校深化教育改革的重要突破口，這需要從管理體系的多個層面進行系統(tǒng)性變革。就管理理念的革新而言，首要任務(wù)是推動學校行政管理團隊轉(zhuǎn)變固有的思維模式，不僅要突破傳統(tǒng)管理框架的束縛，更要深入把握信息時代學生的思維特征和行為規(guī)律。通過實地調(diào)研、問卷分析、個案追蹤等方式，深入了解學生的價值取向、學習方式和生活習慣，進而制定符合時代特征的管理策略。與此同時，基層管理者作為執(zhí)行主體，要改變簡單粗暴的處罰式管理方法，轉(zhuǎn)而采用更具人文關(guān)懷的柔性管理手段。這就要求管理者善于運用心理疏導(dǎo)、情感溝通等現(xiàn)代管理技巧，在日常工作中培養(yǎng)學生的自主管理能力和責任意識。傳統(tǒng)的經(jīng)驗主義管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展需求，管理者需要建立起基于數(shù)據(jù)分析和科學研究的決策機制，通過建立健全學生信息采集系統(tǒng)、定期開展管理效果評估、引入第三方評價機制等方式，使管理工作更加科學化、規(guī)范化。此外，還應(yīng)當充分重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在學生管理中的應(yīng)用價值，借助新媒體平臺搭建管理者與學生之間的溝通橋梁，構(gòu)建起更加開放、互動、高效的管理模式。在具體操作層面，可以通過設(shè)立學生自治組織、開展主題教育、提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等多種形式，培養(yǎng)學生的自我管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而真正實現(xiàn)以學生發(fā)展為核心的管理理念轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變不是簡單的管理方式調(diào)整，而是要在深入理解現(xiàn)代職業(yè)教育特點和學生發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建起更加科學、人性化的管理體系［5］。

4.2 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學生管理模式

在新時代背景下，職業(yè)院校亟須突破傳統(tǒng)管理模式的桎梏，構(gòu)建以學生為本、多維互動的現(xiàn)代化管理體系。這種轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)在管理方式的創(chuàng)新上，要從過去單純依靠規(guī)章制度約束轉(zhuǎn)向更具人文關(guān)懷的情感教育模式。具體而言，管理者應(yīng)充分運用個別談心、團體輔導(dǎo)、心理咨詢等多樣化手段，深入了解學生的心理需求和成長困惑。在實踐中，可以建立學生成長檔案系統(tǒng)，通過數(shù)字化手段記錄學生的行為表現(xiàn)、心理變化和能力發(fā)展軌跡，為因材施教提供科學依據(jù)。與此同時，創(chuàng)新管理模式的重點在于打造“四位一體”的立體化管理格局。這一模式突破了傳統(tǒng)垂直管理的局限，構(gòu)建起學生支部、年級自管會、班委會和班級小組的多層次管理網(wǎng)絡(luò)。其中，年級自管會作為核心組織，下設(shè)思想政治、學業(yè)指導(dǎo)、生活服務(wù)、組織建設(shè)、綜合評定、就業(yè)指導(dǎo)等專門工作部門，每個部門都有明確的工作職責和考核標準。這種分工協(xié)作的機制不僅提高了管理效率，更重要的是培養(yǎng)了學生的自主管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。特別是針對高年級學生實習就業(yè)期間的管理難題，可以創(chuàng)新性地引入“校企協(xié)同”管理機制，邀請實習單位的指導(dǎo)教師參與學生管理工作，形成學校、企業(yè)、學生三方聯(lián)動的管理模式。這種開放式管理不僅有助于學生更好地適應(yīng)職場環(huán)境，也為企業(yè)選拔和培養(yǎng)人才提供了良好平臺。此外，還可以借助信息技術(shù)手段，建立網(wǎng)絡(luò)管理平臺，實現(xiàn)學生管理工作的實時監(jiān)測和動態(tài)調(diào)整。例如，通過建立微信群、QQ群等即時通信工具，及時掌握學生動態(tài)，解決學生在實習期間遇到的各類問題。這種多元化、立體化的管理模式，既保持了必要的規(guī)范性要求，又充分尊重了學生的主體地位，真正實現(xiàn)了管理育人、服務(wù)育人的教育理念［6］。

4.3 加強學生管理者隊伍建設(shè)

加強職業(yè)院校學生管理隊伍建設(shè)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這項工作需要從制度保障、能力提升和激勵機制等多個維度進行系統(tǒng)性規(guī)劃。首先，建立科學的管理者選拔與聘任機制，在遴選標準中突出思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)能力水平和溝通協(xié)調(diào)技巧等核心要素。建立評分量化體系，對候選人的教育背景、工作經(jīng)驗、管理實踐等方面進行全方位考核，確保選拔出的管理者具備良好的政治覺悟和專業(yè)素養(yǎng)。其次，著力提升管理者的專業(yè)能力，采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式，定期組織管理理論講座、案例研討、經(jīng)驗交流等活動。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，通過與知名高校、優(yōu)質(zhì)職業(yè)院校建立合作關(guān)系，引入優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上，既要注重理論知識的更新，如現(xiàn)代教育理念、心理學基礎(chǔ)、管理學原理等，又要強化實踐技能的培養(yǎng)，如危機處理能力、信息化管理技術(shù)、學生心理疏導(dǎo)等。第三，建立健全的激勵評價機制。通過設(shè)立優(yōu)秀班主任評選、管理創(chuàng)新獎勵、職級晉升通道等多種形式，激發(fā)管理者的工作熱情。在考核評價方面，要建立科學的指標體系，將學生滿意度、班級凝聚力、學生發(fā)展成效等納入評價范疇，采用定性與定量相結(jié)合的方式，客觀公正地評估管理工作成效。最后，探索建立導(dǎo)師制度，通過“以老帶新”的方式促進青年管理者快速成長，形成良性的人才梯隊建設(shè)機制。為確保這些措施得到有效落實，學校還應(yīng)當加大經(jīng)費投入力度，設(shè)立專項資金用于管理隊伍建設(shè)，并通過制度創(chuàng)新拓寬資金來源渠道，如爭取政府專項補貼、行業(yè)企業(yè)支持等，為管理隊伍的持續(xù)發(fā)展提供堅實的物質(zhì)保障［7］。

5 結(jié)語

本文深入探討了職業(yè)院校學生管理工作面臨的問題及對策。通過廣泛的研究和分析，揭示了當前學生管理工作的主要挑戰(zhàn)，并提出了有效的解決對策。學生管理工作是職業(yè)院校的重要職責之一，對于學生的成長和發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。因此，學校管理人員應(yīng)當高度重視學生管理工作，積極探索新的管理模式和方法，以提高管理工作的效率和質(zhì)量。在未來，期待有更多的研究能夠關(guān)注職業(yè)院校學生管理工作，為學校管理人員提供更多的參考和指導(dǎo)，共同推動學生管理工作的進步和發(fā)展。

參考文獻

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［3］譚穎. 和諧管理在職業(yè)院校學生管理中的應(yīng)用探討［J］. 才智，2023（11）：108-111.

［4］孫琮罡，常虹. 職業(yè)院校學生管理中采取“以人為本”的措施研究［J］. 知識窗（教師版），2023（3）：90-92.

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［7］林繼彬. 基于就業(yè)能力培養(yǎng)的職業(yè)院校學生管理創(chuàng)新策略探析［J］. 就業(yè)與保障，2022（4）：27-29.