面向產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式研究

摘要：文章通過分析產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化不同階段對知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的不同需求，探究我國高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式。圍繞產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化的4個階段，即立項階段、結(jié)項階段、轉(zhuǎn)化階段、售后階段，探討構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式。面向產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式，既能有效改善目前高校圖書館僅能提供專利檢索報告的現(xiàn)狀，又能推動圖書館信息服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，為目前高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)；產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化；高校圖書館

中圖分類號：G255" 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

隨著科技的不斷進(jìn)步和市場的競爭日益激烈，產(chǎn)品研發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色［1］。通過持續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)，企業(yè)可以不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品，提高其在市場上的競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展［2-3］，還可以滿足人們對更好生活的需求［4-5］。產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化一般可以分為4個階段，即立項階段、結(jié)項階段、轉(zhuǎn)化階段、售后階段［6-7］。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)對提高產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化質(zhì)量至關(guān)重要。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)應(yīng)該貫穿于產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化整個階段，在每一個階段又有不同的服務(wù)特點。例如，在產(chǎn)品研發(fā)立項階段，如果未對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行充分檢索和分析，就會造成產(chǎn)品的重復(fù)研發(fā)和科研經(jīng)費(fèi)的極大浪費(fèi)。充分研究現(xiàn)有技術(shù)文獻(xiàn)，不僅能避免重復(fù)研究，還能幫助研發(fā)人員開闊視野，提出新觀點，實現(xiàn)新目標(biāo)。立項階段確定技術(shù)方向很重要，方向千萬不能選錯，一旦選錯就可能造成重復(fù)研究，不但浪費(fèi)了時間和經(jīng)費(fèi)，還錯過了研發(fā)的黃金時間段。在結(jié)項階段，如果未對產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行專利挖掘，撰寫權(quán)利要求書的保護(hù)范圍過窄，或者很容易被競爭對手輕松規(guī)避，就達(dá)不到真正保護(hù)的目的，造成專利價值的貶值。總之，要針對產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化不同階段進(jìn)行有效的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，才能提高產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化的質(zhì)量。

1 知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的現(xiàn)狀

作為知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)體系中的重要組成部分，國外高校圖書館較早就開始為公眾提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)［8-9］，如英國很早就設(shè)立專利圖書館，提供專利文獻(xiàn)檢索服務(wù)，免費(fèi)向公眾開放［10］。歐洲專利局與成員國專利組織在各圖書館、情報機(jī)構(gòu)，聯(lián)通專利信息中心網(wǎng)絡(luò)成立PATLIB中心［11］。我國高校圖書館的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)尚處于探索階段。2020年，《知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)工作指引》提出建設(shè)技術(shù)與創(chuàng)新支持中心（TISC）和高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)。目前，已建成101家在華TISC機(jī)構(gòu)和103所高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心［11］，這標(biāo)志著我國高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)進(jìn)入新的發(fā)展階段。

目前，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)研究主要集中在信息服務(wù)模型、體系［12-18］，信息服務(wù)運(yùn)行［19-23］，信息服務(wù)現(xiàn)狀［24-29］等主題。關(guān)于與產(chǎn)品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，僅有鐘秀梅等［9］圍繞高?？蒲腥藛T和技術(shù)轉(zhuǎn)化人員在科研成果從理論知識到形成生產(chǎn)力的過程，討論面向高校技術(shù)成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式與產(chǎn)品設(shè)計研究。安涌潔等［30］研究30所英國高校將知識產(chǎn)權(quán)管理活動嵌入科技成果創(chuàng)造、擴(kuò)散和應(yīng)用中。

綜上所述，有關(guān)高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)研究的方向、內(nèi)涵與成果在不斷拓展，但大多是基于圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)職能展開的，在提高產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化質(zhì)量方面存在一定的局限性。具體來說，當(dāng)前以提高產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化質(zhì)量為目的，針對高?；蚱髽I(yè)科研人員在產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)需求開展的相關(guān)研究和實踐不多，有關(guān)如何構(gòu)建高校圖書館與研發(fā)機(jī)構(gòu)之間，在產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化過程中的協(xié)同互動聯(lián)系、形成嵌入式的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)體系等方面的研究也較少。當(dāng)前，圖書館所提供的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)難以滿足產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段的需求，具體表現(xiàn)為：知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容較為基礎(chǔ)，多以檢索為主，無法進(jìn)行較為深入的專利信息挖掘與分析服務(wù)；服務(wù)模式聚焦性不足，服務(wù)層次較為宏觀和散亂，無法充分滿足產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段的實際需求。因此，高校圖書館亟須探索以產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化過程中的需求為導(dǎo)向的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)新模式。

文章圍繞高校及企業(yè)科研在產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化過程中對知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的需求，以高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中的專利信息服務(wù)為基礎(chǔ)，開展面向產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式研究，以期開展知識產(chǎn)權(quán)信息精準(zhǔn)服務(wù)，提高產(chǎn)品研發(fā)水平，助力高校或企業(yè)科技創(chuàng)新。

2 針對產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化不同階段的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)

產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化不同階段的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)內(nèi)容，如圖1所示。

2.1 立項階段

進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計方案和技術(shù)實現(xiàn)方案的定型，應(yīng)確定檢索方案，與研發(fā)人員一起開展詳細(xì)檢索、分析工作，就檢索到的現(xiàn)有技術(shù)提出規(guī)避設(shè)計方案。知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部評審人員還要對選定的設(shè)計方案進(jìn)行評審，確定對研發(fā)成果（如設(shè)計方案、產(chǎn)品名稱、功能實現(xiàn)方法、軟件代碼等）的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)類型（是進(jìn)行專利、商標(biāo)、著作權(quán)保護(hù)，還是技術(shù)秘密保護(hù)）。高校圖書館要形成對科研項目的長期跟蹤制度，在項目選題到申報、評審環(huán)節(jié)提供以下特色知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。（1）深入了解市場與技術(shù)環(huán)境。對行業(yè)趨勢、競爭格局、技術(shù)發(fā)展方向等方面的調(diào)查研究，了解已有專利、商標(biāo)和其他知識產(chǎn)權(quán)的情況。這一步驟為高校科研團(tuán)隊或企業(yè)制定后續(xù)研發(fā)策略和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方案提供了基礎(chǔ)。通過專利數(shù)據(jù)庫、期刊數(shù)據(jù)庫、論文數(shù)據(jù)庫等，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的專利檢索和分析，以了解當(dāng)前技術(shù)水平和競爭對手的專利布局。評估新產(chǎn)品或技術(shù)方案可能侵犯他人專利的風(fēng)險，以避免潛在的法律糾紛。（2）制定清晰的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。高校科研團(tuán)隊或企業(yè)需要制定清晰的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，明確產(chǎn)品的創(chuàng)新特點和關(guān)鍵技術(shù)，確定哪些方面可以申請專利、商標(biāo)，如何布局專利、商標(biāo)組合以及在哪些國家或地區(qū)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。這樣的戰(zhàn)略性規(guī)劃有助于確保高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)能夠最大程度地保護(hù)創(chuàng)新成果，提高對競爭的抵御能力。（3）進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險評估。高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)需要評估在產(chǎn)品研發(fā)和上市過程中可能面臨的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，包括潛在的侵權(quán)風(fēng)險、競爭對手的專利威脅等。知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險評估有助于高校科研團(tuán)隊或企業(yè)及早識別潛在風(fēng)險，采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險。（4）提供合作與許可信息。在考慮與其他高校科研團(tuán)隊或企業(yè)合作進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時，了解潛在合作伙伴的知識產(chǎn)權(quán)狀況，以降低合作風(fēng)險。探索潛在的許可機(jī)會，考慮與其他高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)進(jìn)行交叉許可，實現(xiàn)互惠互利。（5）法規(guī)與合規(guī)服務(wù)。提供相關(guān)法規(guī)和政策的更新，確保產(chǎn)品研發(fā)過程中的合規(guī)性；提供知識產(chǎn)權(quán)法律專業(yè)服務(wù)，幫助高校科研團(tuán)隊或企業(yè)更好地理解和應(yīng)對法律挑戰(zhàn)。（6）提供知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)。在立項階段，對研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)非常必要，包括知識產(chǎn)權(quán)的基本概念、專利、商標(biāo)、著作權(quán)等方面的知識。通過培訓(xùn)，可以提高團(tuán)隊對知識產(chǎn)權(quán)的敏感性，降低侵權(quán)風(fēng)險，并在日常研發(fā)中更好地保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。組織或推薦團(tuán)隊參加相關(guān)行業(yè)研討會，獲取最新的知識產(chǎn)權(quán)信息。綜合而言，產(chǎn)品研發(fā)立項階段的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)是企業(yè)成功開展創(chuàng)新活動的關(guān)鍵之一。通過充分了解相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)信息，高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)可以更好地制定創(chuàng)新戰(zhàn)略、規(guī)避法律風(fēng)險，確保研發(fā)成果的長期價值和競爭力，在后續(xù)的研發(fā)過程中充分保護(hù)創(chuàng)新成果，降低侵權(quán)風(fēng)險，并為產(chǎn)品的市場競爭提供有力支持。

2.2 結(jié)項階段

隨著研發(fā)進(jìn)入具體開發(fā)和驗證，結(jié)項階段知識產(chǎn)權(quán)管理工作的重要性更加凸顯。在這個階段，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人員和研發(fā)人員不僅要緊跟項目進(jìn)度，對研發(fā)中有所變更的內(nèi)容及時進(jìn)行檢索，排除知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險，還要啟動專利、商標(biāo)、計算機(jī)軟件著作權(quán)的申請或登記。高校產(chǎn)品轉(zhuǎn)化團(tuán)隊或企業(yè)市場營銷部門會對外發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息，高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)需要確保知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)申請盡申請，注意避免相關(guān)發(fā)布中公開的內(nèi)容影響知識產(chǎn)權(quán)的獲取（如影響新穎性或創(chuàng)造性等）。充分考慮和管理知識產(chǎn)權(quán)是確保創(chuàng)新成果成功并在市場上取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。相適應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)工作主要是確定出可能存在的侵權(quán)風(fēng)險專利、制定應(yīng)對策略，配合市場開拓做好專利布局規(guī)劃，協(xié)助撰寫技術(shù)交底書，做好專利申請準(zhǔn)備。以下是產(chǎn)品研發(fā)結(jié)項階段知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的關(guān)鍵方面。（1）進(jìn)行技術(shù)監(jiān)測服務(wù)。知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的法規(guī)和市場狀況不斷變化，因此在結(jié)項階段建議高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)確保及時更新和監(jiān)控知識產(chǎn)權(quán)信息。這包括定期檢查競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)布局、法律法規(guī)的變化等，以確保高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與時俱進(jìn)。（2）商業(yè)化與市場準(zhǔn)備。繼續(xù)追蹤市場上的競爭動態(tài)，調(diào)整知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略以適應(yīng)市場需求和新興競爭對手。利用知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，評估產(chǎn)品在市場上的商業(yè)機(jī)會，確定最佳的商業(yè)化策略。（3）專利申請前評估。對擬申請專利技術(shù)的專利性，技術(shù)所處的發(fā)展周期，現(xiàn)有技術(shù)的競爭情況、發(fā)展?jié)摿?、需求趨勢等方面進(jìn)行評估，判斷是否申請專利，從而減少競爭中潛在的知識產(chǎn)權(quán)無效或侵權(quán)等法律風(fēng)險，提升專利申請質(zhì)量，為有效轉(zhuǎn)化專利奠定基礎(chǔ)［7］。（4）專利挖掘。通過對大量專利文獻(xiàn)進(jìn)行分析，從中挖掘出有價值的信息，如技術(shù)趨勢、創(chuàng)新方向、競爭態(tài)勢等，為高校科研團(tuán)隊或企業(yè)提供深入洞察技術(shù)和市場的工具，幫助其更好地制定戰(zhàn)略、降低風(fēng)險、保護(hù)創(chuàng)新成果，進(jìn)而在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。（5）專利布局策略。優(yōu)先保護(hù)公司的核心技術(shù)，確保這些技術(shù)受到強(qiáng)有力的專利保護(hù)，以維護(hù)市場地位。在核心專利的基礎(chǔ)上，通過申請周邊專利來拓展技術(shù)布局，增強(qiáng)專利的覆蓋面，防范競爭對手的挑戰(zhàn)。根據(jù)市場需求和商業(yè)戰(zhàn)略，在關(guān)鍵市場進(jìn)行地域性的專利注冊和保護(hù)，以確保在特定地區(qū)有競爭優(yōu)勢。在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)尋找機(jī)會，拓展專利布局，促使企業(yè)涉足新興市場或領(lǐng)域。（6）專利技術(shù)分析。對專利文獻(xiàn)進(jìn)行深入研究和分析，以獲取關(guān)于技術(shù)領(lǐng)域的有價值信息。在產(chǎn)品研發(fā)結(jié)項階段，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)是確保項目成功轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的關(guān)鍵。通過綜合管理專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，關(guān)注市場、法規(guī)和技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以更好地保護(hù)和優(yōu)化創(chuàng)新成果，從而在商業(yè)化階段取得更大的成功。知識產(chǎn)權(quán)管理不僅是法律遵從的問題，而且是企業(yè)戰(zhàn)略實施和市場競爭的關(guān)鍵要素。

2.3 轉(zhuǎn)化階段

在產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)化階段，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)仍然至關(guān)重要，尤其是在產(chǎn)品商業(yè)化、市場推廣和長期運(yùn)營的過程中。這個階段涉及將研發(fā)的專利成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，包括技術(shù)許可、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、合作開發(fā)等方式。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)在這個過程中可以幫助高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)更好地管理和運(yùn)用自己的知識產(chǎn)權(quán)，提高市場競爭力，降低商業(yè)風(fēng)險。以下是在產(chǎn)品專利成果轉(zhuǎn)化階段知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的一些關(guān)鍵點。（1）識別潛在合作伙伴。在專利成果轉(zhuǎn)化階段，高校科研團(tuán)隊或企業(yè)需要通過知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)來識別潛在的合作伙伴。這包括了解相關(guān)行業(yè)中可能對高校科研團(tuán)隊或企業(yè)專利成果感興趣的企業(yè)，以及了解它們的知識產(chǎn)權(quán)狀況。（2）確定專利價值。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)幫助高校科研團(tuán)隊或企業(yè)評估其專利的商業(yè)價值。這包括了解專利的技術(shù)水平、在市場上的應(yīng)用前景、可能的競爭對手等因素，以確定合適的許可費(fèi)用或?qū)＠D(zhuǎn)讓價值。（3）進(jìn)行市場調(diào)研。在技術(shù)許可和轉(zhuǎn)讓的過程中，了解市場需求和趨勢是至關(guān)重要的。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)可以幫助高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)獲取相關(guān)行業(yè)的市場情報，為合作伙伴談判和商業(yè)決策提供有力支持。（4）知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險評估。在合作轉(zhuǎn)化生產(chǎn)的過程中，進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險評估是必要的。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)有助于了解合作伙伴的知識產(chǎn)權(quán)狀況，評估潛在合作的風(fēng)險，制定相應(yīng)的保護(hù)策略。（5）知識產(chǎn)權(quán)宣傳。通過知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，高校科研團(tuán)隊或企業(yè)可以了解相關(guān)行業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視程度。在產(chǎn)品商業(yè)化過程中，將高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢宣傳給消費(fèi)者，提高產(chǎn)品在市場上的競爭力。（6）技術(shù)轉(zhuǎn)讓與許可管理。制定技術(shù)轉(zhuǎn)讓策略，考慮與其他公司或機(jī)構(gòu)的技術(shù)合作和轉(zhuǎn)讓，以實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的最大化利用。管理與其他公司簽訂的知識產(chǎn)權(quán)許可合同，確保合同的履行和維護(hù)。（7）維權(quán)與維護(hù)。制定維權(quán)策略，對侵權(quán)行為采取及時有效的措施，保護(hù)高校科研團(tuán)隊或企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)。持續(xù)監(jiān)測市場變化，及時維護(hù)和更新專利，確保其有效性和延長保護(hù)期。

在產(chǎn)品專利成果轉(zhuǎn)化階段，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)是企業(yè)成功實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移、商業(yè)合作和商業(yè)化的關(guān)鍵。通過清晰的戰(zhàn)略制定、利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫、建立合作關(guān)系、及時更新信息以及制定應(yīng)對措施，企業(yè)可以更好地管理和運(yùn)用自己的知識產(chǎn)權(quán)，最大程度地提高市場競爭力，確保專利成果得到有效的商業(yè)化和保護(hù)。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)不僅是知識產(chǎn)權(quán)管理的一部分，更是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和市場成功的關(guān)鍵組成部分。

2.4 售后階段

售后階段即產(chǎn)品上市后的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)依然具有關(guān)鍵作用，尤其是在維護(hù)市場地位、應(yīng)對侵權(quán)、保護(hù)品牌聲譽(yù)和推動創(chuàng)新方面。以下是產(chǎn)品售后運(yùn)營階段知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的關(guān)鍵方面。（1）品牌保護(hù)與維護(hù)。持續(xù)進(jìn)行商標(biāo)監(jiān)測，防范可能的侵權(quán)行為，保護(hù)核心品牌免受不正當(dāng)競爭的侵害。定期評估和更新品牌形象，以確保產(chǎn)品在市場上的認(rèn)可度和聲譽(yù)。（2）維權(quán)與反侵權(quán)。持續(xù)監(jiān)測市場上的侵權(quán)行為，通過專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)及時發(fā)現(xiàn)并采取維權(quán)措施。確保維權(quán)行為符合法規(guī)，通過法律手段保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。（3）產(chǎn)品更新與維護(hù)。不斷進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，確保產(chǎn)品具有市場競爭力，保護(hù)新技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)。對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)和升級，延長產(chǎn)品壽命周期，提高客戶滿意度，為后續(xù)將要研發(fā)的產(chǎn)品積累技術(shù)資料。（4）市場反饋與調(diào)整。收集和分析市場反饋，了解產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)和用戶需求，以指導(dǎo)產(chǎn)品更新和創(chuàng)新。根據(jù)市場反饋和競爭動態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和功能，保持產(chǎn)品的競爭力。（5）技術(shù)支持與培訓(xùn)。提供專業(yè)的技術(shù)支持，解決客戶在使用產(chǎn)品中遇到的問題，增強(qiáng)客戶滿意度。為客戶提供有關(guān)產(chǎn)品使用、維護(hù)和保養(yǎng)的培訓(xùn)，提高產(chǎn)品的整體使用體驗。（6）專利和成果管理。對授權(quán)后的專利和成果進(jìn)行管理，確保其處于有效法律狀態(tài)。建立詳細(xì)的知識產(chǎn)權(quán)檔案，包括專利文檔、技術(shù)報告、研發(fā)文獻(xiàn)等，以備將來的維護(hù)和管理。（7）知識產(chǎn)權(quán)貢獻(xiàn)度評估。評估知識產(chǎn)權(quán)在項目和企業(yè)整體業(yè)績中的貢獻(xiàn)度，以指導(dǎo)未來的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)價值評估，評估其對企業(yè)的財務(wù)和市值的影響。（8）技術(shù)保密與保護(hù)。管理和維護(hù)項目中的技術(shù)保密信息，確保關(guān)鍵技術(shù)不受未經(jīng)授權(quán)的披露。實施措施以防范內(nèi)部和外部的信息泄露風(fēng)險，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的商業(yè)機(jī)密性。

在專利產(chǎn)品售后階段，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)對于企業(yè)的持續(xù)成功至關(guān)重要。通過維護(hù)市場競爭優(yōu)勢、防范侵權(quán)風(fēng)險、進(jìn)行品牌宣傳、調(diào)整市場策略以及保持法律合規(guī)性，高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)可以更好地管理和運(yùn)用自己的知識產(chǎn)權(quán)，確保專利產(chǎn)品在市場上取得長期的商業(yè)成功。

3 建立產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式探討

產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式需要以全面性、定制化和創(chuàng)新性為特點。通過以上建議，高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)可以更好地保護(hù)和利用自身的知識產(chǎn)權(quán)，提高研發(fā)的成功轉(zhuǎn)化率，確保創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。這需要高校圖書館幫助或者協(xié)助高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)在內(nèi)部建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊，與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，不斷優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的流程和方法，以適應(yīng)快速變化的市場和技術(shù)環(huán)境。

當(dāng)前，越來越多的高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局和教育部的授權(quán)認(rèn)證。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)應(yīng)以提供產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化質(zhì)量為目標(biāo)，通過提供全流程服務(wù)，推動助力高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的管理和運(yùn)營，推進(jìn)新產(chǎn)品的研發(fā)層出不窮，形成從立項階段、結(jié)項階段、轉(zhuǎn)化階段、售后階段，再回到立項階段的良性循環(huán)（見圖2）。產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵時期，也是知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)發(fā)揮重要作用的階段。企業(yè)需要有效的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)來保護(hù)和推動創(chuàng)新，確保研發(fā)成果能夠成功轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。以下是面向產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式研究的一些建議。

3.1 建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系

在產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段，高校或企業(yè)需要建立完善的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，包括建立清晰的知識產(chǎn)權(quán)管理流程，制定相關(guān)規(guī)章制度，確保知識產(chǎn)權(quán)工作得以有序推進(jìn)。同時，建立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和執(zhí)行知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。

3.2 確保及時更新和監(jiān)控

知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的法規(guī)和市場狀況不斷變化，因此在產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段建議高?？蒲袌F(tuán)隊或企業(yè)確保及時更新和監(jiān)控知識產(chǎn)權(quán)信息，包括定期檢查競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)布局、法律法規(guī)的變化等，以確保高?；蚱髽I(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與時俱進(jìn)。

3.3 綜合性知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)

建立一個綜合性的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺，涵蓋專利、商標(biāo)、著作權(quán)等多個方面。這樣的平臺能夠為高校研發(fā)團(tuán)隊或企業(yè)提供全面的知識產(chǎn)權(quán)信息支持，幫助他們更好地了解相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的前沿動態(tài)、競爭態(tài)勢以及市場需求。

3.4 定制化的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)

為高校研發(fā)團(tuán)隊或企業(yè)提供定制化的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，使他們能夠更好地了解知識產(chǎn)權(quán)的重要性、專利申請流程、侵權(quán)風(fēng)險防范等方面的知識。培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)高校研發(fā)團(tuán)隊或企業(yè)的實際需求來確定，包括技術(shù)人員、法務(wù)團(tuán)隊等多個層面。

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（編輯 姚 鑫編輯）

Research on intellectual property information service model for product development and transformation phase

YAN" Linggeng

（Library， Nanjing University of Chinese Medicine， Nanjing 210023， China）

Abstract：" The article explores the intellectual property information service model of university libraries in China by analyzing the different needs of intellectual property information services at different stages of product development and transformation. Explore the construction of an intellectual property information service model around the four stages of product research and development and transformation， namely project initiation stage， project completion stage， transformation stage， and after-sales stage. The intellectual property information service model oriented towards product development and transformation stages can effectively improve the current situation where university libraries can only provide patent search reports， and promote the transformation of library information service models， providing reference for current intellectual property information services in university libraries.

Key words： intellectual property information service; product development and transformation; university library