[摘 要]融媒體時(shí)代高校圖書館的閱讀推廣面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。本文通過分析融媒體時(shí)代的特點(diǎn),以及高校圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀,結(jié)合融媒體背景下的機(jī)遇,提出了高校圖書館的閱讀推廣策略,包括內(nèi)容創(chuàng)新、平臺(tái)建設(shè)、合作分享等。研究表明,高校圖書館的閱讀推廣應(yīng)在融媒體背景下不斷適應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢,通過創(chuàng)新多元化的推廣策略,提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
[關(guān)鍵詞]融媒體;高校;圖書館;閱讀推廣
在當(dāng)前數(shù)字化和信息化迅速發(fā)展的時(shí)代背景下,融媒體已經(jīng)變成了信息傳播的主要渠道,同時(shí)對高校圖書館的傳統(tǒng)閱讀推廣提出了新的挑戰(zhàn)。隨著融媒體的普及,高校圖書館面臨著必須適應(yīng)用戶需求多樣化、有效整合數(shù)字資源及利用社交媒體進(jìn)行信息傳播的現(xiàn)狀。因此,圖書館不僅要更新閱讀推廣策略,而且還需要采用新的服務(wù)模式滿足現(xiàn)代用戶的期望。本文通過分析當(dāng)前融媒體對高校圖書館閱讀推廣帶來的影響,識(shí)別高校圖書館面臨的主要挑戰(zhàn),并探索有效的高校圖書館閱讀推廣策略,包括如何通過內(nèi)容創(chuàng)新、平臺(tái)建設(shè)和社交媒體的有效利用等手段,提升閱讀推廣的效果,以及如何通過合作分享和整合資源優(yōu)化閱讀推廣工作,以適應(yīng)融媒體時(shí)代的需求。
一、融媒體時(shí)代概述
融媒體是一種新型的媒體形態(tài),將傳統(tǒng)媒體(如電視、廣播、報(bào)紙)與新興的數(shù)字媒體(如社交網(wǎng)絡(luò)、博客、微信、微博等)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了信息的全方位、多角度、深層次傳播。融媒體的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,融媒體具有互動(dòng)性,用戶不再是被動(dòng)接收信息的對象,他們可以通過評(píng)論、分享等方式參與到信息的傳播中來。第二,融媒體具有實(shí)時(shí)性,信息的傳播速度極快,可以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)廣泛的傳播[1]。第三,融媒體具有個(gè)性化的特點(diǎn),可以根據(jù)用戶的喜好和需求提供個(gè)性化的信息。第四,融媒體具有多媒體性,可以通過文字、圖片、音頻、視頻等多種形式展現(xiàn)信息。
與傳統(tǒng)媒體相比,融媒體的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在技術(shù)基礎(chǔ)、傳播方式和受眾角色的不同。融媒體依托的是先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而傳統(tǒng)媒體則主要依賴于物理媒介;融媒體的傳播方式是雙向的、互動(dòng)的,而傳統(tǒng)媒體的傳播方式則是單向的、線性的;融媒體的受眾不僅是信息的接收者,也是信息的生產(chǎn)者和傳播者,而在傳統(tǒng)媒體中,受眾的角色主要是信息的接收者??梢哉f,融媒體的出現(xiàn)改變了信息的傳播方式,使得信息的傳播更加快速、廣泛和深入,同時(shí)也為高校圖書館的閱讀推廣提供了新的思路和可能[2]。
二、融媒體背景下高校圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀
高校圖書館作為學(xué)術(shù)資源的中心,需要為師生提供閱讀、研究、學(xué)習(xí)和文化交流的空間和所需要的資料。高校圖書館的基本功能包括收集、整理、保存和提供各類印刷型及電子型文獻(xiàn)信息資源,同時(shí)為用戶提供閱覽、借閱和咨詢等服務(wù)。在學(xué)術(shù)研究和教學(xué)支持方面,高校圖書館還負(fù)有指導(dǎo)學(xué)生信息素養(yǎng)教育、舉辦學(xué)術(shù)講座和研討會(huì)等職責(zé)。然而,融媒體時(shí)代的到來促使高校圖書館的角色和服務(wù)模式發(fā)生根本變革,高校圖書館也因而面臨新的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的高校圖書館閱讀推廣模式主要依賴于實(shí)體藏書和面對面的服務(wù)方式,包括編制推薦書目、組織新書展覽、舉行主題書評(píng)和讀書會(huì)等活動(dòng)。此外,圖書館還會(huì)與學(xué)校的教學(xué)部門合作,為不同課程提供配套的閱讀材料,有助于學(xué)生深入理解課程內(nèi)容。盡管這些傳統(tǒng)推廣方式對于培養(yǎng)讀者的閱讀興趣、提升學(xué)術(shù)水平起到了一定的積極作用,但它們面臨的局限性明顯,如有限的覆蓋范圍、缺少互動(dòng)性、無法滿足個(gè)性化需求,且不符合數(shù)字時(shí)代的用戶期望。
當(dāng)前,高校圖書館的閱讀推廣面臨諸多挑戰(zhàn)。一是隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體的發(fā)展,讀者獲取信息的渠道更加多樣化,紙質(zhì)書籍的吸引力有所下降。二是移動(dòng)設(shè)備的普及使得讀者更傾向于通過手機(jī)或平板電腦進(jìn)行閱讀,這對圖書館傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀推廣模式構(gòu)成沖擊[3]。三是讀者對個(gè)性化和互動(dòng)性服務(wù)的需求日益增長,而圖書館在這方面往往缺少有效的機(jī)制和技術(shù)支持。四是版權(quán)法律的變化,以及數(shù)字資源的高昂成本,進(jìn)一步增加了圖書館在資源建設(shè)和服務(wù)提供方面的困難。
三、融媒體背景下高校圖書館的閱讀推廣新機(jī)遇
(一)移動(dòng)端閱讀的普及和利用
隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及,移動(dòng)端閱讀成為現(xiàn)代讀者獲取信息和知識(shí)的主要方式。高校圖書館可以抓住這一趨勢,通過開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用程序、優(yōu)化移動(dòng)端網(wǎng)站界面和內(nèi)容,讓高校圖書館的資源和服務(wù)更易于在移動(dòng)設(shè)備上訪問和使用。這樣不僅極大地方便了讀者的學(xué)習(xí)和研究,還能拓展高校圖書館的服務(wù)范圍,提高資源的利用率。例如,通過移動(dòng)應(yīng)用設(shè)備,可以推送最新的圖書資訊、學(xué)術(shù)講座預(yù)告,還可以提供電子書下載、在線問答等交互服務(wù)。此外,結(jié)合移動(dòng)支付技術(shù),高校圖書館的借閱手續(xù)和資源購買流程更加簡化。總之,把握移動(dòng)端閱讀的優(yōu)勢,對于提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度具有重要的意義。
(二)新媒體內(nèi)容分發(fā)渠道多元化
在融媒體背景下,新媒體內(nèi)容分發(fā)渠道的多元化為高校圖書館帶來了新的閱讀推廣機(jī)遇[4]。圖書館可以通過多種平臺(tái)和渠道傳播閱讀材料及資訊,如社交網(wǎng)絡(luò)、博客、微信公眾號(hào)、多媒體分享網(wǎng)站等,使信息迅速擴(kuò)散至更廣泛的受眾群體。此外,利用這些平臺(tái)的互動(dòng)特性,圖書館可以與讀者建立更加直接的聯(lián)系和溝通,收集反饋,以便更好地調(diào)整推廣策略和服務(wù)內(nèi)容。同時(shí),通過在這些平臺(tái)上進(jìn)行目標(biāo)化的內(nèi)容營銷,例如,設(shè)置主題標(biāo)簽、運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化技巧,能夠更有效地吸引潛在讀者的注意力。這種多渠道的傳播方式不僅可以增加圖書館資源的可見度,還能為用戶提供更為豐富的閱讀體驗(yàn),提升閱讀推廣的效果。因此,高校圖書館需積極探索并利用這些新媒體渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以創(chuàng)新的方式促進(jìn)閱讀的推廣。
(三)用戶個(gè)性化推薦算法優(yōu)化
融媒體背景下,高校圖書館可利用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù),根據(jù)用戶瀏覽歷史、借閱記錄和個(gè)人偏好等數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像,實(shí)現(xiàn)基于算法的個(gè)性化閱讀推薦服務(wù),該服務(wù)不僅能幫助讀者發(fā)現(xiàn)感興趣的圖書資料,增強(qiáng)閱讀體驗(yàn),還可提高館藏資源利用效率[5]。隨著技術(shù)進(jìn)步,推薦算法將不斷優(yōu)化,結(jié)果也更加精準(zhǔn),能夠滿足多元化需求。此外,個(gè)性化推薦還能激發(fā)用戶探索新領(lǐng)域的興趣,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因此,高校圖書館應(yīng)積極實(shí)踐先進(jìn)推薦技術(shù),在融媒體時(shí)代保持服務(wù)前瞻性和競爭力。
(四)多平臺(tái)多終端整合營銷的機(jī)會(huì)
隨著各種電子設(shè)備和數(shù)字平臺(tái)的普及,用戶獲取信息和閱讀的途徑變得更加多樣化。圖書館可以通過整合網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體、在線視頻等多種平臺(tái)和終端資源,實(shí)施全方位的閱讀推廣策略。例如,同一份圖書推薦清單可以在圖書館網(wǎng)站、電子閱覽室、社交網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)渠道同步推廣,而電子書和有聲讀物等數(shù)字閱讀資源可以通過移動(dòng)應(yīng)用,讓讀者隨時(shí)隨地都能閱覽到。此外,還可以利用不同平臺(tái)的特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的營銷活動(dòng),比如,通過社交媒體開展互動(dòng)式閱讀挑戰(zhàn)賽,或者在視頻平臺(tái)上發(fā)布圖書評(píng)介和讀書分享會(huì)的錄像,吸引更多用戶的關(guān)注和參與。
四、融媒體背景下高校圖書館閱讀推廣路徑探究
(一)注重內(nèi)容創(chuàng)新
融媒體背景下,高校圖書館要想促進(jìn)閱讀的推廣,需要注重閱讀內(nèi)容的創(chuàng)新,這不僅涉及多元化閱讀材料的整合與推廣,還包括特色資源的開發(fā)與利用。在多元化閱讀材料的整合方面,高校圖書館應(yīng)打破傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的局限,納入電子書籍、有聲讀物、在線期刊、數(shù)據(jù)庫等豐富的數(shù)字資源,這些材料經(jīng)過專業(yè)篩選和整合,可以滿足不同學(xué)科背景和研究興趣的讀者。例如,圖書館可以通過建立數(shù)字化閱讀平臺(tái),將分散的資源進(jìn)行統(tǒng)一管理,提供一站式檢索和閱讀服務(wù),提高資源的可獲取性和便利性。此外,通過挖掘和整合多媒體教材、開放教育資源等新型學(xué)習(xí)工具,圖書館能夠?yàn)橛脩籼峁└迂S富、互動(dòng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
針對特色資源的開發(fā)與利用,高校圖書館應(yīng)充分利用自身的學(xué)術(shù)優(yōu)勢和館藏特色,開發(fā)具有獨(dú)特價(jià)值的閱讀材料,包括依托學(xué)校學(xué)科特色搜集和整理相關(guān)領(lǐng)域的資料,建立特色數(shù)據(jù)庫或特藏室等,以吸引目標(biāo)讀者群體。同時(shí),還可以通過數(shù)字化手段保護(hù)和弘揚(yáng)稀有古籍、手稿、檔案等珍貴文獻(xiàn),使其得以更廣泛地傳播。在此基礎(chǔ)上,圖書館還能創(chuàng)建主題展覽、線上講座等多種形式的活動(dòng),增加特色資源的曝光率,激發(fā)用戶的閱讀和研究興趣。通過對閱讀內(nèi)容的創(chuàng)新,能夠增強(qiáng)閱讀推廣的吸引力和影響力,更好地滿足讀者日益多樣化的閱讀需求。
(二)加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)
融媒體背景下,高校需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步拓寬推廣渠道,提升圖書館服務(wù)的影響力,擴(kuò)大覆蓋范圍。
首先,高校圖書館應(yīng)將傳統(tǒng)的實(shí)體服務(wù)與數(shù)字化服務(wù)相結(jié)合,打造一個(gè)無縫銜接的閱讀環(huán)境,包括利用無線射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)改善圖書借還流程,運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)優(yōu)化資源推薦系統(tǒng),以及通過構(gòu)建智慧圖書館空間,提供更加個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。智慧圖書館通過集成各種智能設(shè)備和系統(tǒng),可以為用戶提供自助借閱、智能導(dǎo)航、個(gè)性化信息推送等便捷服務(wù),這些服務(wù)能夠極大地提升用戶的滿意度和忠誠度。
其次,為了拓寬推廣渠道,高校圖書館需要整合多種融媒體資源,如將電子書籍、在線課程、開放獲取資源等納入圖書館的服務(wù)平臺(tái)。還可以通過建立統(tǒng)一的用戶身份認(rèn)證系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一站式登錄,讓用戶能夠無縫訪問圖書館的各種資源和服務(wù)。同時(shí),圖書館可以利用人工智能技術(shù),如自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí),來優(yōu)化搜索引擎,提高信息檢索的準(zhǔn)確性和相關(guān)性。
最后,高校圖書館應(yīng)積極拓展社交媒體和移動(dòng)應(yīng)用等新媒體渠道,例如,通過開發(fā)專用的圖書館App,不僅可以方便用戶隨時(shí)隨地訪問圖書館服務(wù),還可以推送個(gè)性化的閱讀材料和活動(dòng)信息。
(三)創(chuàng)新服務(wù)模式
融媒體背景下,只有不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,才能滿足日益多樣化的用戶需求,這種創(chuàng)新不僅要求圖書館提供傳統(tǒng)的借閱和查詢服務(wù),還要求其引入新的服務(wù)理念和技術(shù),以提升服務(wù)的個(gè)性化、便捷性和互動(dòng)性。
首先,高校圖書館應(yīng)深化個(gè)性化服務(wù),運(yùn)用用戶行為分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對用戶的閱讀偏好和學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深入分析,以提供定制化的閱讀推薦和學(xué)習(xí)資源。例如,利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法為用戶生成個(gè)性化的書單或研究資料包,甚至可以通過智能系統(tǒng)預(yù)測用戶可能感興趣的新書或新話題,提前進(jìn)行資源準(zhǔn)備和服務(wù)推廣。
其次,圖書館需要推進(jìn)便捷化服務(wù),也就是要優(yōu)化在線服務(wù)平臺(tái),使之支持跨設(shè)備訪問,無論是通過電腦、平板還是智能手機(jī),用戶都能輕松地獲取所需服務(wù)。同時(shí),簡化用戶操作流程,如一鍵式借閱、預(yù)約和續(xù)借功能,以及在線咨詢和實(shí)時(shí)幫助,都有助于提升用戶體驗(yàn)。此外,通過自助圖書館和無人值守借閱點(diǎn)等創(chuàng)新服務(wù)模式,可以進(jìn)一步方便用戶就近利用圖書館資源。
再次,互動(dòng)性服務(wù)的創(chuàng)新至關(guān)重要。高校圖書館可以通過建立在線社區(qū)平臺(tái),鼓勵(lì)用戶之間的交流和討論,形成讀者社群。在這些平臺(tái)上,用戶可以分享讀后感、書評(píng)和學(xué)術(shù)見解,參與圖書俱樂部或研究小組活動(dòng)。此外,圖書館可以舉辦線上作者講座、研討會(huì)和展覽,吸引用戶參與并增加圖書館的互動(dòng)性。
最后,隨著智慧圖書館的發(fā)展,高校圖書館還可以探索更多前沿的服務(wù)模式,如虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)閱覽室、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)導(dǎo)航系統(tǒng)等,這些新興技術(shù)能夠?yàn)橛脩籼峁┏两降拈喿x和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時(shí),利用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù),可以利用智能書架和圖書定位系統(tǒng),幫助用戶更快速地找到所需圖書,提高圖書館運(yùn)營效率。
(四)開展合作與共享
高校圖書館閱讀的推廣還需要考慮合作與共享,這種合作不僅包括與其他圖書館和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作,還涉及與出版社、信息技術(shù)企業(yè)、社區(qū)組織等多元化的合作伙伴建立聯(lián)系。高校圖書館之間應(yīng)該建立聯(lián)盟或合作網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。例如,通過聯(lián)合采購電子資源,降低單個(gè)圖書館的成本負(fù)擔(dān),同時(shí)豐富各自的館藏資源。此外,通過館際互借(ILL)和文獻(xiàn)傳遞服務(wù),圖書館能夠?yàn)樽x者提供更加廣泛的資料獲取渠道,尤其是在面對罕見書籍或特殊研究資料的需求時(shí),這種合作機(jī)制能夠顯著提高服務(wù)效率和用戶滿意度。
與出版社和學(xué)術(shù)期刊合作,圖書館可以獲取最新的學(xué)術(shù)成果和出版物,這不僅能夠及時(shí)更新圖書館的資源庫,還能夠通過預(yù)發(fā)布協(xié)議獲得即將出版的新書或新文章的優(yōu)先訪問權(quán),為用戶提供最前沿的學(xué)術(shù)信息。圖書館還可以與出版商合作開發(fā)專屬的數(shù)字化教材或參考工具,為用戶的學(xué)習(xí)和研究提供更好的支持。
與信息技術(shù)企業(yè)的合作也是推動(dòng)圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要途徑。通過引入先進(jìn)的技術(shù)和平臺(tái),如云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析工具和人工智能算法,圖書館可以提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)智能化的閱讀推薦和學(xué)術(shù)研究輔助。此外,技術(shù)方面的支持還可以幫助圖書館優(yōu)化數(shù)字資源的管理和保護(hù),確保信息安全和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合規(guī)性。
結(jié)束語
綜上所述,隨著融媒體時(shí)代的不斷演進(jìn),高校圖書館面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)有效的閱讀推廣,高校圖書館必須采取多元化和創(chuàng)新性的策略。融媒體時(shí)代為高校圖書館的閱讀推廣提供了新的動(dòng)力和方向,通過內(nèi)容創(chuàng)新、平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)模式創(chuàng)新,以及合作與共享等策略,圖書館能夠有效地應(yīng)對數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn),滿足用戶日益增長的信息需求。在此過程中,高校圖書館需不斷探索和實(shí)踐,積極整合資源,利用新技術(shù),拓展服務(wù)范圍,并與其他機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,共同推動(dòng)閱讀文化的發(fā)展。
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作者簡介:蘇宇(1979— ),男,漢族,河北曲陽人,保定學(xué)院,館員,本科。
研究方向:圖書資料。