人工智能發(fā)展對信息素養(yǎng)教育的影響與啟示

[摘 要]生成式人工智能憑借強(qiáng)大的內(nèi)容創(chuàng)作和智能交互能力，顛覆了傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)與消費(fèi)模式，對教育領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。近期備受關(guān)注的ChatGPT作為先進(jìn)生成式AI的代表，不僅展示了卓越的語言理解和生成能力，而且在實(shí)際應(yīng)用中引發(fā)了公眾對于信息真實(shí)性、來源可追溯性、原創(chuàng)性保護(hù)，以及隱私安全等一系列問題的關(guān)注。本文通過探討人工智能發(fā)展尤其是ChatGPT的出現(xiàn)，探尋其對信息素養(yǎng)教育的影響與啟示。一方面，ChatGPT等生成式人工智能能夠成為新時(shí)代的教學(xué)輔助工具、引發(fā)教學(xué)反思、拓展學(xué)生的信息素養(yǎng)能力；另一方面，ChatGPT等生成式人工智能可能存在導(dǎo)致學(xué)術(shù)不端、引發(fā)或傳播學(xué)術(shù)偏見、學(xué)術(shù)成果存在被不當(dāng)使用的風(fēng)險(xiǎn)。為此，在未來的信息素養(yǎng)教育中，我們應(yīng)該偏重知識產(chǎn)權(quán)教育、加強(qiáng)對真?zhèn)涡畔⒈嬲J(rèn)的教育、加強(qiáng)對人工智能技術(shù)的合理使用以及網(wǎng)絡(luò)隱私安全教育。

[關(guān)鍵詞]信息素養(yǎng)教育；ChatGPT；人工智能

人工智能是指研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)科學(xué)。人工智能的使用領(lǐng)域十分廣泛，2022年出現(xiàn)的ChatGPT是人工智能領(lǐng)域的熱點(diǎn)，其出現(xiàn)迅速引發(fā)了各行各業(yè)的廣泛關(guān)注。在信息素養(yǎng)教育領(lǐng)域，人工智能的發(fā)展將會帶來許多變化和機(jī)遇，值得我們關(guān)注和探討。

一、人工智能發(fā)展對信息素養(yǎng)教育的影響與ChatGPT的出現(xiàn)

（一）人工智能與信息素養(yǎng)教育發(fā)展綜述

近年來，關(guān)于人工智能潛在社會影響的討論引起了廣泛關(guān)注，人工智能也來到信息素養(yǎng)教育研究的視野。2016年，國家發(fā)改委、科技部、工業(yè)和信息化部、中央網(wǎng)信辦制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實(shí)施方案》，鼓勵(lì)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、高等院校和專家開展人工智能基礎(chǔ)知識和應(yīng)用培訓(xùn)。2018年，教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動計(jì)劃》，其中提出要加強(qiáng)學(xué)生信息素養(yǎng)培育，完善課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，充實(shí)適應(yīng)信息時(shí)代、智能時(shí)代發(fā)展需要的人工智能和編程課程內(nèi)容。

人工智能的發(fā)展首先使得信息素養(yǎng)教育內(nèi)涵產(chǎn)生了變化。受到大數(shù)據(jù)、人工智能等發(fā)展的影響，信息素養(yǎng)概念向著“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”的方向進(jìn)化。如今，學(xué)者提出了人工智能時(shí)代的算法素養(yǎng)概念[1]，進(jìn)一步顯示了人工智能發(fā)展對信息素養(yǎng)教育內(nèi)涵變化的影響。有學(xué)者認(rèn)為，編程能力、計(jì)算思維及對智能化社會的深度認(rèn)知，是人工智能時(shí)代學(xué)生信息素養(yǎng)內(nèi)涵的重要內(nèi)容[2]。人工智能時(shí)代的教育目標(biāo)將更強(qiáng)調(diào)高階思維、價(jià)值觀、信息素養(yǎng)、社會交互等素養(yǎng)，并且將呈現(xiàn)出新的教學(xué)形態(tài)[3]。

信息素養(yǎng)教育的形式也受到了人工智能發(fā)展的影響。受近年疫情影響及在線教學(xué)的興起，人工智能開始幫助優(yōu)化規(guī)?；脑诰€學(xué)習(xí)[4]。比如，利用人工智能幫助教師大規(guī)模開設(shè)在線課程、幫助完成作業(yè)批改和基礎(chǔ)性問題的智能答疑。由于人工智能技術(shù)的發(fā)展影響了讀者使用信息資源的方式，改進(jìn)和完善新環(huán)境下讀者信息素養(yǎng)的評價(jià)體系成為學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn)[5]。

（二）ChatGPT的出現(xiàn)與發(fā)展

2015年，人工智能研究公司OpenAI作為非營利組織成立，2018年，OpenAI推出GPT模型，并于2019年推出GPT-2模型并轉(zhuǎn)為盈利性公司，隨后不斷升級，在2022年底對話式AI模型ChatGPT正式發(fā)布。這是一種用于與用戶進(jìn)行對話文本交互的自然語言界面，也被稱為大型語言模型，可以根據(jù)處理來自互聯(lián)網(wǎng)的大量文本生成“類人”文本。OpenAI使用基于人類反饋對語言模型進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)（RLHF）的方式來訓(xùn)練ChatGPT。

由于生成式人工智能表現(xiàn)出的對圖書館各類服務(wù)可產(chǎn)生的變化與作用，部分圖書館業(yè)界也對此產(chǎn)生了興趣。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，ChatGPT迅速獲得了學(xué)校和學(xué)生的關(guān)注，部分用戶發(fā)現(xiàn)ChatGPT能夠幫助其迅速完成一篇合格的論文，這也給圖書館信息素養(yǎng)教育內(nèi)容帶來了新的討論。

（三）ChatGPT等生成式人工智能對信息素養(yǎng)教育產(chǎn)生的影響

人工智能的發(fā)展會對信息素養(yǎng)教育帶來許多變化和挑戰(zhàn)，其中既有積極的影響也有消極的影響。

1.ChatGPT等生成式人工智能對信息素養(yǎng)教育產(chǎn)生的積極影響

首先，ChatGPT等生成式人工智能可以成為新時(shí)代的教學(xué)輔助工具。人工智能的極速計(jì)算能力和基于巨大知識儲備的信息匯總分析能力，在未來人工智能是否能夠取代部分教育工作、如何利用人工智能作為教學(xué)工具，都將帶來新的思考?？梢灶A(yù)見通過ChatGPT等生成式人工智能，我們能夠更新信息素養(yǎng)教學(xué)的方式方法，例如，ChatGPT能夠作為學(xué)習(xí)輔助工具，幫助學(xué)生獲得大量相關(guān)數(shù)據(jù)及經(jīng)過簡要分析得到的結(jié)果，也能夠幫助學(xué)生在課后實(shí)現(xiàn)更加深入的自主學(xué)習(xí)。同時(shí)ChatGPT能夠提升教學(xué)準(zhǔn)備工作中的相關(guān)效率，成為收集資料和整理思路的工具。

其次，ChatGPT是非常具有爭議的人工智能形式，其爭議性將促使對現(xiàn)有模式中問題的關(guān)注和反思，引發(fā)對現(xiàn)有學(xué)習(xí)評估體系和對未來信息素養(yǎng)教育內(nèi)容、流程及實(shí)踐的思考。如羅素大學(xué)集團(tuán)發(fā)布了在校園中使用生成式人工智能工具的新原則，其中提出將調(diào)整教學(xué)和評估。未來的學(xué)習(xí)評估體系也會更加注重學(xué)習(xí)過程和經(jīng)歷評估的重要性。

最后，ChatGPT將會拓展現(xiàn)有的信息素養(yǎng)能力。由于ChatGPT類智能對話工具培養(yǎng)的人機(jī)協(xié)同閱讀模式影響了讀者使用信息資源的方式，生成式人工智能環(huán)境下的讀者信息素養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容將會有新的變化。在可預(yù)見的未來，生成式人工智能能夠在獲取海量大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，對信息進(jìn)行加工和整理，最終呈現(xiàn)出經(jīng)過組織、形成系統(tǒng)的信息結(jié)果，這會極大地改變?nèi)藗兯阉骱瞳@取信息的方式方法，形成更加先進(jìn)的信息檢索技術(shù)，并進(jìn)一步拓展現(xiàn)有的信息素養(yǎng)能力。

2.ChatGPT等生成式人工智能對信息素養(yǎng)教育產(chǎn)生的消極影響

首先，ChatGPT等生成式人工智能可能會造成學(xué)術(shù)不端。ChatGPT生成的論文往往沒有正確的引用出處，也無法被現(xiàn)有的查重軟件標(biāo)記出剽竊的部分。而當(dāng)ChatGPT誤解提問時(shí)，也有可能提供虛假信息。

其次，ChatGPT等生成式人工智能可能會延續(xù)和擴(kuò)大社會中現(xiàn)有的偏見和不公平，并引發(fā)或傳播學(xué)術(shù)偏見。大型語言模型的本質(zhì)是依據(jù)預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，如果一個(gè)模型是在帶有社會偏見或?qū)W術(shù)偏見的數(shù)據(jù)上進(jìn)行訓(xùn)練，那么它可能會產(chǎn)生帶有偏見且錯(cuò)誤的結(jié)果。例如，Meta在推出僅三天后就關(guān)閉了大型語言模型Galactica，因?yàn)橛脩敉嘎?，它可能生成包含虛假、誤導(dǎo)性或危險(xiǎn)的信息。而改變這種情況只能依賴于人為的監(jiān)督，用戶本身處于十分被動的情況，如果用戶本身是領(lǐng)域知識薄弱的學(xué)生，那么對其造成的誤導(dǎo)則更為嚴(yán)重。

最后，ChatGPT等生成式人工智能可能會使學(xué)生的學(xué)術(shù)成果存在被不當(dāng)使用的風(fēng)險(xiǎn)。在商業(yè)實(shí)踐中，ChatGPT很快風(fēng)靡于創(chuàng)作性行業(yè)，包括游戲行業(yè)、美術(shù)行業(yè)、文學(xué)創(chuàng)作等方面，都有部分應(yīng)用相關(guān)技術(shù)的嘗試，但用戶成果被不當(dāng)使用的爭議不斷。例如，中國網(wǎng)易的老福特（LOFTER APP）軟件提供的人工智能作畫產(chǎn)品就被部分用戶質(zhì)疑會使用創(chuàng)作者作品作為素材。目前的人工智能發(fā)展過程中也出現(xiàn)由于AI換臉作畫等造成的糾紛。生成式人工智能的開采性質(zhì)使得每位使用者都有可能變成人工智能的學(xué)習(xí)對象。除此之外，2023年3月，由于開源庫中的錯(cuò)誤導(dǎo)致的ChatGPT故障和數(shù)據(jù)泄露事件，用戶的個(gè)人信息和歷史記錄被公開。這也警示我們，生成式人工智能技術(shù)本身存在不穩(wěn)定性。

三、ChatGPT等生成式人工智能發(fā)展對信息素養(yǎng)教育的啟示

從人工智能發(fā)展對信息素養(yǎng)教育的影響來看，尤其是生成式人工智能如ChatGPT的出現(xiàn)和飛速進(jìn)化，讓我們深刻地認(rèn)識到變化就在不遠(yuǎn)的前方。如何在信息素養(yǎng)教育中面對人工智能帶來的挑戰(zhàn)、如何利用好新技術(shù)改進(jìn)信息素養(yǎng)教育方式方法，值得我們思考?；谏鲜鲇绊?，可以推斷未來的信息素養(yǎng)教育將會偏重以下幾個(gè)方面：

（一）偏重網(wǎng)絡(luò)隱私安全教育

在教育中使用生成式人工智能引發(fā)了對數(shù)據(jù)隱私安全的擔(dān)憂，包括對數(shù)據(jù)泄露、未經(jīng)授權(quán)訪問、泄露或不道德使用個(gè)人數(shù)據(jù)的情況。為了解決這些問題，需要社會采取一系列措施，如加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和使用的監(jiān)管、提高算法的公平性和透明度等。同時(shí)，增強(qiáng)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)意識也變得更加重要，需要讓學(xué)生認(rèn)識到生成式人工智能可能存在的問題，謹(jǐn)慎使用生成式人工智能服務(wù)，避免泄漏個(gè)人敏感信息。同時(shí)，生成式人工智能的開采性質(zhì)，也許會導(dǎo)致使用者們的學(xué)術(shù)成果及思想被使用作為ChatGPT中的一部分，由此應(yīng)該關(guān)注開發(fā)公司利用相關(guān)信息盈利的可能性，保護(hù)自己的權(quán)益。

基于此，在人工智能影響下的信息素養(yǎng)教育中，網(wǎng)絡(luò)隱私安全教育的地位需要得到進(jìn)一步的重視和擴(kuò)展。如何規(guī)避信息泄露、如何判斷是否造成可能的信息泄露，如何在信息泄露之后保障自身安全都將是教育的重要內(nèi)容。

（二）偏重知識產(chǎn)權(quán)教育

ChatGPT的大數(shù)據(jù)抓取和分析組合能處理海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的來源是否具有合法性，是否在知識產(chǎn)權(quán)合理使用范圍之內(nèi)，都值得商榷。另外，ChatGPT于知識產(chǎn)權(quán)方面的問題在于，它在使用他人學(xué)術(shù)成果的過程中不會進(jìn)行正確的引用標(biāo)記，基于此，增強(qiáng)學(xué)生的知識產(chǎn)權(quán)意識，強(qiáng)化文獻(xiàn)引用學(xué)習(xí)刻不容緩。

在人工智能影響下的信息素養(yǎng)教育中，知識產(chǎn)權(quán)教育、信息倫理教育需要有更深層次的發(fā)展。學(xué)生除了需要了解在使用他人知識產(chǎn)權(quán)時(shí)應(yīng)遵循的原則和規(guī)定，如合理引用、標(biāo)明出處等，還要更加謹(jǐn)慎地考慮生成式人工智能在論文寫作中的使用程度，以及遵守有關(guān)使用生成式人工智能的學(xué)術(shù)道德和規(guī)范，以確保論文的質(zhì)量和原創(chuàng)性，避免出現(xiàn)學(xué)術(shù)不端行為。

（三）加強(qiáng)對真?zhèn)涡畔⒈嬲J(rèn)的教育

可以預(yù)見ChatGPT等生成式人工智能將會改變用戶信息檢索的方式，以前需要通過搜索引擎、數(shù)據(jù)庫、紙本文獻(xiàn)等途徑進(jìn)行大量搜索和分析得到的內(nèi)容，也許只需要向人工智能提出一個(gè)提問即可獲得理想的回復(fù)。渠道單一化并形成搜索習(xí)慣之后，用戶對所獲內(nèi)容真?zhèn)蔚谋嬲J(rèn)將變得越來越困難和復(fù)雜。

我們要強(qiáng)化學(xué)生對信息的識別能力和批判性思維。學(xué)生應(yīng)該學(xué)會根據(jù)自身的知識和經(jīng)驗(yàn)，判斷信息內(nèi)容的合理性和邏輯性，并學(xué)會通過查閱相關(guān)資料或咨詢專業(yè)人士等多渠道核實(shí)信息的真實(shí)性，以避免受到虛假信息的誤導(dǎo)。為了驗(yàn)證生成式人工智能所提供信息的真?zhèn)涡?，原本的以介紹不同資源情況和構(gòu)建檢索策略為主要內(nèi)容的信息素養(yǎng)教育也許會變得更加重要。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維也是真?zhèn)涡畔⒈嬲J(rèn)教育的關(guān)鍵內(nèi)容。應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生對信息保持懷疑的態(tài)度，學(xué)會從多個(gè)角度審視信息，不輕易相信未經(jīng)證實(shí)的消息，以形成獨(dú)立的判斷。

（四）加強(qiáng)對人工智能技術(shù)的合理使用

面對必然到來的教育變革，我們要做的是正確地利用好作為工具的人工智能，并促進(jìn)教育教學(xué)的良性發(fā)展。ChatGPT等生成式人工智能不應(yīng)該是創(chuàng)造力本身，而是創(chuàng)造力的工具，要引導(dǎo)學(xué)生將ChatGPT視為論文思路梳理的工具而非生成論文的機(jī)器。同時(shí)，為了讓系統(tǒng)準(zhǔn)確識別相關(guān)信息需求，專業(yè)、精準(zhǔn)的信息檢索表達(dá)能力也會變得越來越重要。

我們可以在學(xué)生對所研究內(nèi)容有一定的理解和認(rèn)知的基礎(chǔ)上，增加有關(guān)生成式人工智能的內(nèi)容到信息素養(yǎng)教育課程中，比如，可以增加系統(tǒng)學(xué)習(xí)、使用和評價(jià)生成式人工智能的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生理解ChatGPT等生成式人工智能的運(yùn)行機(jī)制，幫助培養(yǎng)學(xué)生形成相關(guān)的信息素養(yǎng)能力，指導(dǎo)他們?nèi)绾胃?guī)范正確地使用這類技術(shù)，讓學(xué)生認(rèn)識到完全依賴于這類技術(shù)會出現(xiàn)的問題。

結(jié)束語

人工智能發(fā)展是大勢所趨，未來的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容應(yīng)偏重對網(wǎng)絡(luò)隱私安全教育、知識產(chǎn)權(quán)教育、信息辨認(rèn)能力、對人工智能的合理使用這四個(gè)方面。面對必然到來的教育變革，我們要做的是正確地利用好作為工具的人工智能，并促進(jìn)教育教學(xué)的良性發(fā)展，進(jìn)一步思考教學(xué)內(nèi)容的變化。同時(shí)作為信息素養(yǎng)教育工作者，我們應(yīng)該對學(xué)生做好使用人工智能的引導(dǎo)，避免造成學(xué)術(shù)不端、引發(fā)或傳播學(xué)術(shù)偏見，學(xué)會保護(hù)好自己的知識產(chǎn)權(quán)和信息安全。可以預(yù)見，人工智能將會帶給我們更多機(jī)遇和轉(zhuǎn)變，作為信息素養(yǎng)教育工作者，我們應(yīng)該對此保持關(guān)注，并意識到信息素養(yǎng)教育工作者和人工智能不是競爭關(guān)系，而是并肩合作的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：劉書源（1997— ），女，漢族，北京人，桂林旅游學(xué)院圖書館，碩士。

研究方向：圖書館學(xué)、信息素養(yǎng)教育。