[摘 要]隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推動(dòng),正在改變著企業(yè)的商業(yè)生態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)格局。在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)需要不斷調(diào)整自身的商業(yè)模式,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此,本文探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的可靠路徑。分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的影響,闡述在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵意義。最后深入探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心路徑,包括技術(shù)嵌入、圍繞客戶價(jià)值、跨領(lǐng)域合作,以及新業(yè)態(tài)驅(qū)動(dòng)四個(gè)方面。通過(guò)對(duì)具體路徑的探析,旨在為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新提供思路,促進(jìn)企業(yè)更好地把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇。
[關(guān)鍵詞]數(shù)字經(jīng)濟(jì);商業(yè)模式;大數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)分析
[中圖分類(lèi)號(hào)]F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力之一。數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣,也深刻地影響了企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)信息爆炸與技術(shù)飛速更新的時(shí)代,企業(yè)不僅需要適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),更需要深刻理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)商業(yè)模式的影響,并積極探索創(chuàng)新之路。企業(yè)必須不斷探索商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑,積極適應(yīng)新技術(shù)、新模式,借此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的影響
數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的影響是多方面的,涵蓋市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新等。第一,市場(chǎng)擴(kuò)大與全球化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)范圍不再限于地域或傳統(tǒng)的渠道,企業(yè)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字平臺(tái)輕松進(jìn)入全球市場(chǎng),拓寬銷(xiāo)售與服務(wù)范圍。第二,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)及消費(fèi)者需求,從而更加精準(zhǔn)地制定營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品定位、服務(wù)優(yōu)化。第三,個(gè)性化與定制化服務(wù)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)使企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)分析或個(gè)性化算法提供定制化的產(chǎn)品與服務(wù),滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和滿意度。四,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式興起。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式蓬勃發(fā)展,各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(如電商平臺(tái)、共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)等)成為企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的重要載體,極大促進(jìn)了資源的共享與交換。第五,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)及快速迭代。數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速了產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新與迭代,企業(yè)需要不斷調(diào)整商業(yè)模式以適應(yīng)市場(chǎng)變化及技術(shù)進(jìn)步,避免被市場(chǎng)淘汰[1]。
2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵意義
2.1 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與適應(yīng)市場(chǎng)變化
傳統(tǒng)商業(yè)模式已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的變化,因此企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新商業(yè)模式來(lái)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。一方面,數(shù)字化技術(shù)促使企業(yè)更靈活地調(diào)整自身的商業(yè)模式,進(jìn)而迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以滿足客戶需求,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于打破傳統(tǒng)行業(yè)的壁壘,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整與創(chuàng)新,企業(yè)可在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,獲取更多的市場(chǎng)份額。
2.2 提升客戶體驗(yàn)和引領(lǐng)價(jià)值創(chuàng)造
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,提升客戶體驗(yàn)以及引領(lǐng)價(jià)值創(chuàng)造成為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心任務(wù)。首先,創(chuàng)新商業(yè)模式意味著企業(yè)將提供個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品與服務(wù),從而提升客戶體驗(yàn),滿足客戶多樣化的需求。其次,數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展促使不同行業(yè)之間的邊界變得模糊。通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新,企業(yè)得以整合跨界服務(wù),為客戶提供更加全面、綜合的解決方案,從而提升客戶體驗(yàn)。最后,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的過(guò)程中,能夠利用客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策,更加精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)客戶需求,提升客戶體驗(yàn)。
2.3 開(kāi)拓新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)及盈利模式
革新商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)收入來(lái)源的多元化,提高盈利能力,拓展市場(chǎng)邊界,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。首先,數(shù)字經(jīng)濟(jì)為企業(yè)提供了豐富的商業(yè)機(jī)會(huì)與渠道。商業(yè)模式的重新打造,使企業(yè)得以開(kāi)拓多元化的收入來(lái)源,降低對(duì)單一收入來(lái)源的依賴(lài),提高盈利能力。其次,商業(yè)模式的創(chuàng)新,促使企業(yè)探索新的盈利模式,如訂閱制、付費(fèi)內(nèi)容、增值服務(wù)等,從而實(shí)現(xiàn)盈利的多元化和可持續(xù)[2]。最后,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)行業(yè)的邊界,對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整后,企業(yè)打破自身業(yè)務(wù)邊界,進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域,進(jìn)而開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心路徑
3.1 加強(qiáng)技術(shù)嵌入,引領(lǐng)商業(yè)創(chuàng)新要素
技術(shù)嵌入是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵部分,有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
一方面,嵌入數(shù)字技術(shù),引領(lǐng)業(yè)務(wù)流程與管理模式創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的快速發(fā)展和成熟應(yīng)用,為企業(yè)提供了豐富的工具,使其更加便利地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程與管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)需要在業(yè)務(wù)流程及管理流程中嵌入數(shù)字化技術(shù),簡(jiǎn)化煩瑣的流程,自動(dòng)化處理重復(fù)性任務(wù),減少人為錯(cuò)誤和時(shí)間浪費(fèi),從而提高整體運(yùn)營(yíng)效率。還能借此降低人力成本、物流成本、庫(kù)存成本等各個(gè)方面的費(fèi)用。例如,采用自動(dòng)化生產(chǎn)線,減少人工成本,利用供應(yīng)鏈管理軟件優(yōu)化庫(kù)存管理,提高庫(kù)存管理效率等。企業(yè)在管理模式中嵌入數(shù)字化技術(shù),能夠強(qiáng)化監(jiān)管,提高管理質(zhì)量。例如,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備智能化監(jiān)控,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性與可靠性。
另一方面,嵌入數(shù)字技術(shù),引領(lǐng)企業(yè)決策創(chuàng)新。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)據(jù)被視為一種重要的資產(chǎn)。企業(yè)需要借助技術(shù)的嵌入,深入分析并挖掘數(shù)據(jù),了解客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況,從而優(yōu)化決策和業(yè)務(wù)流程。建立與企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略密切相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,包括客戶滿意度、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),以及與之相關(guān)的各細(xì)分指標(biāo),進(jìn)而利用數(shù)據(jù)分析工具與技術(shù),對(duì)收集到的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行深入分析與挖掘,如統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì)。利用數(shù)據(jù)可視化技術(shù),將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀、易于理解的圖表、圖形或儀表盤(pán)。這有助于決策者更直觀地理解數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián),并快速作出決策。
3.2 圍繞客戶價(jià)值進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新
圍繞客戶價(jià)值進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新是數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心路徑之一。這一路徑強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)從客戶的角度出發(fā),通過(guò)理解和滿足客戶的需求、為其提供有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。
首先,企業(yè)要從服務(wù)主導(dǎo)的角度出發(fā),建立以服務(wù)為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)邏輯。這意味著企業(yè)不僅要提供產(chǎn)品或服務(wù),更重要的是關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)與滿意度,在服務(wù)過(guò)程中不斷提升自身價(jià)值。在這一經(jīng)營(yíng)邏輯下,企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃始終是圍繞客戶和服務(wù)的。深入了解客戶的需求、偏好與行為習(xí)慣。企業(yè)需要借助數(shù)字化平臺(tái),建立溝通渠道,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、用戶反饋等手段,深入了解客戶的需求、偏好和行為習(xí)慣,從而發(fā)現(xiàn)客戶未滿足的需求,為商業(yè)創(chuàng)新提供更多可能性。通過(guò)多種渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣與溝通反饋,建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。企業(yè)通過(guò)定制化營(yíng)銷(xiāo)、建立客戶社區(qū)、開(kāi)展客戶活動(dòng)、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等方式,增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和黏性,促進(jìn)客戶的再次購(gòu)買(mǎi)和口碑傳播?;诳蛻粜枨蠓治?,設(shè)計(jì)并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮客戶的期望與感受,確保服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,提高客戶滿意度。
其次,企業(yè)應(yīng)與客戶進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng)新與共創(chuàng),共同探索與創(chuàng)造新的商業(yè)模式和產(chǎn)品。例如,與客戶進(jìn)行合作研發(fā)、開(kāi)展用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、參與產(chǎn)品測(cè)試等活動(dòng),更好地滿足客戶需求并提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要建立消費(fèi)者和企業(yè)之間的信息交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息互換與可持續(xù)性互利,通過(guò)信息交流平臺(tái),產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新不再由企業(yè)單方獨(dú)立完成,而是與消費(fèi)者共同合作。借助與客戶互動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行定制化生產(chǎn),更加高效地向客戶傳遞產(chǎn)品效用價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值。信息交流平臺(tái)改變了數(shù)據(jù)的流動(dòng)方式,使企業(yè)生產(chǎn)或服務(wù)數(shù)據(jù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)逐漸融合,促使企業(yè)根據(jù)客戶的個(gè)性化需求調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)供需信息的高度適配。
最后,企業(yè)應(yīng)通過(guò)拓展客戶價(jià)值鏈,為客戶提供更加多元化的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值。例如,企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,提供各種線上增值服務(wù),如定期維護(hù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)等。利用增值服務(wù)幫助客戶更好地使用并維護(hù)產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的使用價(jià)值與客戶滿意度。企業(yè)不再提供單一的產(chǎn)品,而是提供整體解決方案,包括產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)支持等多個(gè)方面。利用公眾號(hào)、企業(yè)微信等形式與客戶深入溝通,提供定制化解決方案,滿足客戶的特定需求。
3.3 跨領(lǐng)域合作助力商業(yè)模式創(chuàng)新
在跨領(lǐng)域合作模式下,企業(yè)應(yīng)與其他行業(yè)或領(lǐng)域的企業(yè)、組織、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行跨界合作,共同探索創(chuàng)新,進(jìn)而促進(jìn)商業(yè)模式的革新與進(jìn)化。
首先,跨領(lǐng)域合作助力知識(shí)與技術(shù)共享、資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。不同領(lǐng)域的企業(yè)或組織擁有各自的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)資源,在合作中可相互借鑒、學(xué)習(xí),共同探索創(chuàng)新的可能性。同時(shí),跨領(lǐng)域合作可實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),企業(yè)間共享人力、資金、技術(shù)、渠道等資源,通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置與高效利用,推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新與升級(jí)。例如,J互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)跨領(lǐng)域合作,構(gòu)建開(kāi)放式的創(chuàng)新平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)。借助數(shù)字平臺(tái),連接不同行業(yè)的利益主體,共同開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享與協(xié)同創(chuàng)新。一方面,連接各供應(yīng)商,支持智能供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)供需合一;另一方面,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)據(jù)及內(nèi)容的交融,連接物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等,構(gòu)建自營(yíng)物流,開(kāi)辟了金融服務(wù)和海外業(yè)務(wù),全面開(kāi)展O2O業(yè)務(wù),重新定義自身在價(jià)值鏈中的位置。
其次,跨領(lǐng)域合作助力企業(yè)拓展新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的互補(bǔ)與共贏。通過(guò)跨界合作,企業(yè)與其他企業(yè)或組織共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù),探索新的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供更加多元化、更具競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使得同一種技術(shù)運(yùn)用到不同行業(yè)中,促進(jìn)了行業(yè)間的融合與交叉創(chuàng)新。通過(guò)跨領(lǐng)域合作,企業(yè)可以借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),探索新的商業(yè)模式與市場(chǎng)機(jī)會(huì)。例如,汽車(chē)制造商與科技公司的跨界合作,可創(chuàng)新智能駕駛技術(shù),開(kāi)發(fā)智能駕駛系統(tǒng);構(gòu)建車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系,為用戶提供遠(yuǎn)程控制、車(chē)輛診斷、智能導(dǎo)航等服務(wù);開(kāi)發(fā)智能交通管理系統(tǒng),包括交通監(jiān)控、智能信號(hào)燈、交通優(yōu)化等,減少交通擁堵,改善城市交通環(huán)境[3]。
最后,跨領(lǐng)域合作助力風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),企業(yè)及機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)推廣等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),合作伙伴之間可共同分享成果,實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)和價(jià)值共享,從而激勵(lì)更多的合作伙伴參與創(chuàng)新活動(dòng)。例如,G企業(yè)與醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)健康管理平臺(tái)。雙方共同承擔(dān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)推廣等環(huán)節(jié)的成本與風(fēng)險(xiǎn)。G企業(yè)提供先進(jìn)的技術(shù)支持及平臺(tái)服務(wù),醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)提供臨床數(shù)據(jù)、醫(yī)療資源,共同推動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。
3.4 新業(yè)態(tài)驅(qū)動(dòng)助推商業(yè)模式創(chuàng)新
新一代數(shù)字技術(shù)的涌現(xiàn),催生了許多前所未有的新型業(yè)態(tài),如支付寶平臺(tái)、智能家居、共享經(jīng)濟(jì)等。新型業(yè)態(tài)的本質(zhì)就是新型商業(yè)模式,其推動(dòng)了市場(chǎng)變革,利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)倒逼企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。
新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展推動(dòng)了實(shí)體企業(yè)不斷創(chuàng)新,以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如,電商平臺(tái)、共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)、在線教育平臺(tái)等新型平臺(tái)企業(yè)的進(jìn)入,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生了負(fù)面影響,迫使傳統(tǒng)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)據(jù)此轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,拓展更廣闊的市場(chǎng),并采用更便捷的交易方式。一是密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)與新技術(shù)的發(fā)展,及時(shí)了解新興業(yè)態(tài)與創(chuàng)新模式的出現(xiàn),可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)分析、參加行業(yè)會(huì)議和展覽等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。二是企業(yè)應(yīng)與新業(yè)態(tài)企業(yè)進(jìn)行合作,共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或新業(yè)務(wù)模式,通過(guò)投資、并購(gòu)、戰(zhàn)略合作等方式合作交流,以共享資源和經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新與升級(jí)。三是積極引入新型業(yè)態(tài)進(jìn)入企業(yè)原有業(yè)務(wù),推動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。例如,Airbnb利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、共享經(jīng)濟(jì)理念,將個(gè)人的閑置房源轉(zhuǎn)化為短期住宿服務(wù),創(chuàng)造新型住宿業(yè)態(tài),不僅為房東提供了額外收入,也為旅行者提供了更加個(gè)性化且實(shí)惠的住宿選擇。
4 結(jié)語(yǔ)
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)與不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。在這一背景下,商業(yè)模式創(chuàng)新成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文從擴(kuò)大技術(shù)嵌入、提升客戶價(jià)值、促進(jìn)跨界合作及新業(yè)態(tài)引入等方面,探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心路徑,并由此意識(shí)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性。期待企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代充分實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的優(yōu)化與改進(jìn),不斷創(chuàng)新突破,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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