管理導(dǎo)向的“搖擺”與實(shí)踐邊界的“迷思”：廣播電視新聞主播的角色調(diào)適研究

摘"要：隨著新媒體對(duì)傳統(tǒng)新聞業(yè)態(tài)與視聽(tīng)傳播格局的沖擊加劇，廣播電視新聞主播群體面臨職業(yè)認(rèn)同重塑與職業(yè)角色調(diào)適的多重挑戰(zhàn)。文章基于對(duì)15位在職廣電新聞主播的深度訪談，探討機(jī)構(gòu)定位和實(shí)踐邊界的調(diào)整對(duì)新聞主播角色調(diào)適的影響。研究發(fā)現(xiàn)：新傳播語(yǔ)境重構(gòu)了新聞主播的職業(yè)場(chǎng)景和原有的言說(shuō)樣態(tài)，重塑后的新聞主播形成了官方屬性與個(gè)性表達(dá)相糅合的言說(shuō)方式；傳統(tǒng)廣電媒體固有的“喉舌”角色認(rèn)知與資本積累，共同形塑了主播象征性資本轉(zhuǎn)化的調(diào)適策略；主流媒體不明晰的角色定位、組織“搖擺”的管理導(dǎo)向以及對(duì)相關(guān)實(shí)踐邊界的模糊規(guī)則，使主播面臨著機(jī)構(gòu)角色定位與自身實(shí)踐邊界的“雙重迷思”。新聞主播的新媒體實(shí)踐更多依靠個(gè)體層面的探索與試錯(cuò)，導(dǎo)致最終角色調(diào)適、轉(zhuǎn)型效果不佳。

關(guān)鍵詞：新聞主播；角色調(diào)適；媒體融合；職業(yè)認(rèn)同

中圖分類號(hào)：G224文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2096-8418（2024）06-0049-09

以人工智能為代表的新興技術(shù)深刻嵌入新聞行業(yè)，重塑了新聞的生產(chǎn)流程、傳播和消費(fèi)模式，改變了傳統(tǒng)媒體發(fā)展格局和媒介生態(tài)。從早期的計(jì)算機(jī)，到移動(dòng)手機(jī)、傳感器、智能家居設(shè)備等智能終端，再到算法、應(yīng)用軟件等各類軟性機(jī)器，智能技術(shù)正廣泛應(yīng)用于內(nèi)容生產(chǎn)端、傳播渠道和用戶端。^［1］隨著新一代信息通信技術(shù)深刻滲透、嵌入新聞行業(yè)，重塑傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)范式，并在一系列媒體實(shí)踐中引發(fā)新聞從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)知?jiǎng)∽?，傳統(tǒng)媒體從業(yè)者的職業(yè)轉(zhuǎn)型與角色調(diào)適逐漸成為學(xué)界與業(yè)界廣泛關(guān)注的核心議題。

伴隨廣播電視媒體興起而逐漸發(fā)展壯大的新聞主播群體，長(zhǎng)期以來(lái)以“黨和政府的喉舌”作為根本定位，通過(guò)播音主持實(shí)踐帶來(lái)的敘事權(quán)力，不斷建構(gòu)自身職業(yè)權(quán)威，形成了闡釋共同體，并在播音主持專業(yè)學(xué)習(xí)、廣電媒體職業(yè)準(zhǔn)入、專業(yè)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、播音主持職稱晉升路徑、主持人品牌化建構(gòu)、社會(huì)影響力提升等方面形成了完整的職業(yè)閉環(huán)。以時(shí)政新聞播報(bào)為主業(yè)、以喉舌功能為顯著特征的新聞主播群體，不僅要面對(duì)廣電媒體融合進(jìn)程中，組織內(nèi)部調(diào)整對(duì)自身職業(yè)邊界的重構(gòu)，還要面對(duì)平臺(tái)媒體興起后，各類“網(wǎng)紅主播”進(jìn)一步分流注意力資源、智能技術(shù)助力下AI主播不斷沖擊業(yè)務(wù)職能的挑戰(zhàn)。當(dāng)新聞主播群體面對(duì)職業(yè)身份“去魅”^［2］而造成的認(rèn)知焦慮及現(xiàn)實(shí)困境時(shí)，重新思考新聞主播群體的職業(yè)轉(zhuǎn)型與角色調(diào)適，進(jìn)而從根本上探討廣播電視媒體如何實(shí)現(xiàn)媒體深度融合尤為重要。目前，有關(guān)新聞主播群體的職業(yè)認(rèn)同困境、職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型與角色調(diào)適方面的實(shí)證研究成果極少，相關(guān)研究更多從宏觀層面進(jìn)行思辨，缺乏對(duì)一線新聞主播轉(zhuǎn)型與調(diào)適實(shí)踐的細(xì)致考察，這也構(gòu)成了本文的問(wèn)題意識(shí)與研究出發(fā)點(diǎn)。

一、文獻(xiàn)回顧與問(wèn)題提出

（一）新聞從業(yè)者的職業(yè)轉(zhuǎn)型與角色調(diào)適

隨著傳統(tǒng)媒體的職業(yè)權(quán)威、行業(yè)壟斷地位受到?jīng)_擊，包括廣電在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體普遍選擇媒體融合戰(zhàn)略作為自身的核心變革舉措。在此背景下，新聞從業(yè)者的職業(yè)轉(zhuǎn)型與角色調(diào)適便成為必然之舉，不過(guò)從業(yè)者的職業(yè)轉(zhuǎn)型與角色調(diào)適道路并非一帆風(fēng)順。^［3］當(dāng)下，記者的職業(yè)地位在社會(huì)中伴隨傳統(tǒng)媒體的式微而急劇下降，直接體現(xiàn)在新聞從業(yè)者離職甚至轉(zhuǎn)行數(shù)量持續(xù)增加，^［4］反映出新聞從業(yè)者普遍面臨著深刻的職業(yè)認(rèn)同與角色沖突危機(jī)。^［5］

一些研究將傳統(tǒng)媒體新聞從業(yè)者遭遇的現(xiàn)實(shí)境遇主要?dú)w因于新媒體技術(shù)帶來(lái)的沖擊。^［6］實(shí)際上，個(gè)體、傳媒組織、受眾（用戶）、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、技術(shù)、資本等因素均與新聞從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同危機(jī)存在復(fù)雜關(guān)聯(lián)。其中，媒體融合背景下技術(shù)、行業(yè)監(jiān)管、商業(yè)資本等三重力量，使得從業(yè)者職業(yè)認(rèn)同危機(jī)問(wèn)題變得更加嚴(yán)峻。^［7］可見(jiàn)，新聞從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同危機(jī)，既不是從業(yè)者個(gè)體的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題，也不能單純歸咎于新技術(shù)帶來(lái)的沖擊，而是深根于宏觀社會(huì)體制與媒體融合轉(zhuǎn)型的大背景下，從業(yè)者所面臨的自我認(rèn)知、角色沖突與職業(yè)認(rèn)同危機(jī)。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外已有不少有關(guān)傳統(tǒng)媒體從業(yè)者角色調(diào)適與職業(yè)轉(zhuǎn)型的研究，大多聚焦在媒體從業(yè)者的離職行為，有關(guān)從業(yè)者內(nèi)部轉(zhuǎn)型與角色調(diào)適的研究相對(duì)較少。其中，國(guó)外研究更多探討媒體從業(yè)者離職的行為特征及其原因。^{［8］［9］}國(guó)內(nèi)研究還劃分出媒體人的離職行為類型。^［10］學(xué)者張靜認(rèn)為，相對(duì)于離職這一特殊的轉(zhuǎn)型行為，媒體人內(nèi)部轉(zhuǎn)型現(xiàn)象更加普遍，且對(duì)于媒體機(jī)構(gòu)的融合發(fā)展而言更加關(guān)鍵。通過(guò)組織認(rèn)同—變革承諾的二維框架，她將傳統(tǒng)媒體人的轉(zhuǎn)型態(tài)度劃分為主動(dòng)型積極轉(zhuǎn)型、被動(dòng)型積極轉(zhuǎn)型、消極轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型逸出型和轉(zhuǎn)型倦怠型五種類型。^［11］

也有部分研究對(duì)新聞從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)知轉(zhuǎn)型與角色調(diào)適實(shí)踐進(jìn)行“深描”^［12］：面對(duì)新技術(shù)的不斷沖擊，新聞從業(yè)者普遍經(jīng)歷著“一心一用與一心多用、專業(yè)與全能、深度與速度、把關(guān)與流量”的矛盾， ^［13］從而深刻形塑了新聞從業(yè)者身份“泛認(rèn)同”的職業(yè)新認(rèn)知。新聞從業(yè)者試圖在他們的日常新聞工作與他們對(duì)擁有新聞專業(yè)知識(shí)的要求之間建立關(guān)系，特別是在面對(duì)行業(yè)內(nèi)外的挑戰(zhàn)時(shí)，通過(guò)不斷反思和自省來(lái)構(gòu)筑適當(dāng)?shù)男侣勥吔?，這是一個(gè)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的過(guò)程。^［14］朱江麗等進(jìn)一步聚焦以“角色融合”為代表的角色調(diào)適實(shí)踐，提出“專業(yè)角色”是新聞從業(yè)者角色融合實(shí)踐的根本，提高從業(yè)者“專業(yè)角色”認(rèn)同成為未來(lái)媒體融合實(shí)踐的關(guān)鍵。 ^［8］

以上研究為理解新聞從業(yè)者的角色調(diào)適與職業(yè)轉(zhuǎn)型行為提供了經(jīng)驗(yàn)證據(jù)和理論闡釋，但以往研究聚焦的大多是記者、編輯或主流媒體的管理人員，作為從業(yè)者重要構(gòu)成且具有媒體品牌代言功能的新聞主播群體，則處在研究對(duì)象的“邊緣地帶”。新聞播報(bào)在傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)流程中，介于新聞生產(chǎn)與收受的中間環(huán)節(jié)，受到新媒體技術(shù)的沖擊相對(duì)較少，因此過(guò)往研究甚少關(guān)注新聞主播群體的角色調(diào)適與職業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐。平臺(tái)媒體興起后，各類“網(wǎng)紅主播”崛起導(dǎo)致注意力分流，同時(shí)以AI主播為代表的智能技術(shù)逐漸承擔(dān)起主持與播報(bào)等任務(wù)，開(kāi)始影響傳統(tǒng)上認(rèn)為主播是人類特有職業(yè)的認(rèn)知觀念，對(duì)職業(yè)新聞主播帶來(lái)極大的沖擊。

（二）職業(yè)新聞主播的職業(yè)轉(zhuǎn)型與角色調(diào)適

隨著社交網(wǎng)絡(luò)及人工智能技術(shù)的發(fā)展，以及非職業(yè)群體的涌入，主播的專業(yè)價(jià)值受到挑戰(zhàn)。隨著傳播的下沉和去中心化，周勇等學(xué)者認(rèn)為，主播群體經(jīng)歷了從傳媒機(jī)構(gòu)的被動(dòng)安排，到由受眾的主動(dòng)塑造，再到受眾自我表達(dá)的三個(gè)階段，^［15］并在更直接的社會(huì)互動(dòng)和“正式”與“非正式”的身份轉(zhuǎn)換中尋求認(rèn)同。^［16］究其根源，在于新技術(shù)顛覆了原有的傳播模式，固有的傳播關(guān)系也隨之改變。新媒體時(shí)代的傳播不僅僅是傳播者向受傳者傳遞信息的單向過(guò)程，而是具有信息交流的雙向性質(zhì)。傳播者、受傳者總是處在互動(dòng)之中，其中包含著多重互動(dòng)關(guān)系。^［17］因此，現(xiàn)有職業(yè)新聞主播的角色調(diào)適與職業(yè)轉(zhuǎn)型研究，大多數(shù)基于這一傳播關(guān)系，聚焦于宏觀思辨和實(shí)務(wù)應(yīng)用層面提出相應(yīng)對(duì)策。

具體來(lái)看，有學(xué)者提出，主播的傳播策略需要隨著媒介環(huán)境的變化而改變，呈現(xiàn)出新的傳播角色定位，具備信息整合傳播的能力以及與受眾互動(dòng)傳播的能力。^［18］新聞主播需要實(shí)現(xiàn)從信息傳遞者轉(zhuǎn)型為多向溝通者，從內(nèi)容傳達(dá)者轉(zhuǎn)型為內(nèi)容的有機(jī)組織者，從信息告知者轉(zhuǎn)型為觀眾的陪伴者，從播音主持專業(yè)人才轉(zhuǎn)型為多種藝術(shù)、技術(shù)復(fù)合型人才的多維度角色轉(zhuǎn)型。^［19］當(dāng)下，由于新媒體打破時(shí)空的界限，使主播的新聞傳播活動(dòng)不但呈現(xiàn)表達(dá)的長(zhǎng)效化，還可以作為其他領(lǐng)域的權(quán)威資訊進(jìn)而引導(dǎo)輿論。^［20］對(duì)此，有研究認(rèn)為融媒時(shí)代主播的角色轉(zhuǎn)型需要更加注重接受主體的多元訴求，用貼近用戶思維的內(nèi)容、嵌合社會(huì)環(huán)境的文本，適時(shí)反映社會(huì)文化的變化圖譜，努力成為有效聯(lián)系觀眾（用戶）與媒體、媒體與社會(huì)的情感紐帶。^［21］一些知名網(wǎng)絡(luò)主播也憑借自身積累的影響力與公眾形象進(jìn)入傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)主播與職業(yè)新聞主播的角色身份與功能處于相互影響與重塑的過(guò)程當(dāng)中。^［22］

面對(duì)組織內(nèi)外部重構(gòu)和沖擊，新聞主播如何對(duì)自己的角色定位進(jìn)行調(diào)適、轉(zhuǎn)型，這將是社交平臺(tái)邏輯、智能技術(shù)邏輯帶給媒體邏輯的最新挑戰(zhàn)。^［23］現(xiàn)有文獻(xiàn)大部分新聞從業(yè)者角色調(diào)適與職業(yè)轉(zhuǎn)型的研究大多聚焦在記者、編輯群體，少量關(guān)于職業(yè)新聞主播的角色調(diào)適更多基于宏觀層面提出對(duì)策建議，鮮有實(shí)證研究深入一線新聞主播內(nèi)部的角色調(diào)適、新聞實(shí)踐及其復(fù)雜情境。據(jù)此，本文提出如下研究問(wèn)題：廣電新聞主播群體如何認(rèn)知主播角色，并如何在播音實(shí)踐中進(jìn)行角色調(diào)適？這種角色調(diào)適如何受到廣電媒體組織機(jī)構(gòu)的影響？主播群體的角色調(diào)適是否能夠解決職業(yè)認(rèn)同的困境？這從根本上反映出傳統(tǒng)媒體融合進(jìn)程中的何種困境？

二、研究方法與設(shè)計(jì)

基于研究問(wèn)題，本文選擇質(zhì)性研究路徑，通過(guò)對(duì)新聞主播群體進(jìn)行深度訪談獲得一手資料，以全國(guó)范圍內(nèi)具有從業(yè)資質(zhì)的廣播電視新聞主播作為研究對(duì)象，即從事廣播電視新聞節(jié)目播音的專業(yè)人員，包括從事演播室出鏡播音、新聞配音、新聞現(xiàn)場(chǎng)出鏡報(bào)道等工作的人員。在抽樣方法上，本研究采用目的抽樣法，在組織和個(gè)體（從業(yè)者）兩個(gè)層面盡可能保證訪談對(duì)象的異質(zhì)性。在機(jī)構(gòu)級(jí)別上，訪談?wù)吆w中央和地方廣播電視臺(tái)。具體而言，中央級(jí)媒體包括中央廣播電視總臺(tái)央視新聞?lì)l道、中文國(guó)際頻道、體育頻道、CGTN英語(yǔ)頻道、農(nóng)業(yè)農(nóng)村頻道。地方衛(wèi)視受訪者則來(lái)自我國(guó)不同地域：吉林衛(wèi)視（北部）、北京衛(wèi)視（北部）、東方衛(wèi)視（東部）、廈門衛(wèi)視（東部）、深圳衛(wèi)視（南部）、重慶衛(wèi)視（西部）、四川衛(wèi)視（西部）等。此外，鑒于已有研究發(fā)現(xiàn)廣播電視新聞主播的從業(yè)年限和新媒體卷入程度（是否具有新媒體實(shí)踐）^［7］會(huì)影響其職業(yè)認(rèn)同水平，本文將從業(yè)年限和新媒體參與度作為重要的抽樣依據(jù)，最終共獲取15位在職新聞主播作為受訪對(duì)象。訪談對(duì)象具體信息如表1所示。

本研究訪談時(shí)間為2023年8月至2023年9月，主要采用線上語(yǔ)音訪談的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集。訪談采用半結(jié)構(gòu)化方式，并在征得受訪者同意的情況下對(duì)訪談過(guò)程進(jìn)行錄音。訪談時(shí)長(zhǎng)在51—77分鐘之間，并根據(jù)研究需要進(jìn)行二次訪談。當(dāng)訪談進(jìn)行到第15位時(shí)，受訪者提供的見(jiàn)解不再具有新意，可以認(rèn)為數(shù)據(jù)資料達(dá)到飽和。^［24］訪談結(jié)束之后，本文將所有的訪談錄音轉(zhuǎn)錄為近 14萬(wàn)字的原始文本。隨后運(yùn)用質(zhì)性分析軟件NVivo 12，通過(guò)三級(jí)編碼對(duì)原始文本資料進(jìn)行分析。一級(jí)編碼階段，首先對(duì)原始文本進(jìn)行逐句、逐段賦予概念。隨后根據(jù)不同概念之間的關(guān)系，將相似的概念聚合為更加抽象的范疇。在此過(guò)程中，對(duì)于賦予初始概念的語(yǔ)句和段落，只有出現(xiàn)兩個(gè)或以上聯(lián)系緊密的概念時(shí)才將其聚合為同一個(gè)范疇。二級(jí)編碼階段通過(guò)分析比較各個(gè)范疇之間的邏輯關(guān)系和內(nèi)涵，將范疇歸納為主范疇。最后對(duì)二級(jí)編碼產(chǎn)生的主范疇進(jìn)一步深度挖掘，提煉出能夠引領(lǐng)所有范疇的核心范疇。此外，本文在處理數(shù)據(jù)時(shí)，出于研究倫理和受訪者隱私考量，對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行匿名化處理，用A1— A15進(jìn)行代替。

三、研究發(fā)現(xiàn)

（一）媒介場(chǎng)景轉(zhuǎn)換：言說(shuō)樣態(tài)與表達(dá)方式面臨解構(gòu)壓力

進(jìn)入到融合傳播時(shí)代，新聞從業(yè)者的職業(yè)角色認(rèn)知發(fā)生了巨大變化。 ^［25］這主要是源于新媒體傳播語(yǔ)境改變了新聞主播的職業(yè)場(chǎng)景和原有的言說(shuō)樣態(tài)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了時(shí)空距離和障礙，使得受眾在私人場(chǎng)域就能實(shí)現(xiàn)傳播場(chǎng)景共在和共享。具體到本研究而言，不少受訪者表示互聯(lián)網(wǎng)新媒體與傳統(tǒng)廣電媒體的底層邏輯有著明顯的不同：廣播電視媒體是多工種配合的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行節(jié)目?jī)?nèi)容制作，新聞主播作為整個(gè)新聞生產(chǎn)流程的最后一環(huán)，利用現(xiàn)代視聽(tīng)媒介的手段去觀察、理解、取舍和敘述現(xiàn)實(shí)，重塑媒介現(xiàn)實(shí)。但是，當(dāng)前平臺(tái)媒體碎片化的視頻制作方式徹底解構(gòu)了廣播電視線性傳播模式，這種傳播場(chǎng)景變化所帶來(lái)的直接影響便是主播語(yǔ)言表達(dá)形式和思維方式的全面解構(gòu)。

對(duì)于新聞主播來(lái)說(shuō)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的普通話發(fā)音特點(diǎn)代表了一個(gè)區(qū)分性的語(yǔ)音體系，體現(xiàn)國(guó)家通用語(yǔ)的象征性權(quán)威，電視新聞播音稿件中的詞語(yǔ)是被儀式化了的表達(dá)形式，它們暗示了一種被社會(huì)認(rèn)可的力量，通過(guò)施加某種對(duì)社會(huì)世界的看法、某種分類來(lái)進(jìn)行合法觀念的輸出。傳統(tǒng)電視新聞播音語(yǔ)言的特點(diǎn)是規(guī)范性、莊重性、儀式性。受訪者普遍表示，大屏端播音主持要求具備邏輯嚴(yán)密、層次分明的語(yǔ)言思維，必須將新聞事件完整全面地表達(dá)清楚，但是新媒體語(yǔ)言表達(dá)并沒(méi)有那么高的要求。A5說(shuō)：“網(wǎng)紅主播甚至沒(méi)有說(shuō)出一個(gè)完整的句子，哪怕普通話不標(biāo)準(zhǔn)的人他都可以獲取到受眾喜愛(ài)，只要他的內(nèi)容真正受到歡迎。”

作為一種符碼（cipher），言說(shuō)的最大價(jià)值在于使聲音與意義之間建立起等價(jià)關(guān)系，廣播電視媒介作為一套規(guī)范系統(tǒng)調(diào)節(jié)著新聞主播的語(yǔ)言實(shí)踐。但在新媒體環(huán)境下，語(yǔ)言的價(jià)值已經(jīng)不再由主流媒體主播來(lái)衡量。A7說(shuō)：“新媒體時(shí)代可能更加注重人格化，需要主播們能夠讓網(wǎng)友看到自己的人格魅力不像以前在大屏所謂端著?！币虼耍诜直娀瘋鞑ケ尘跋?，新聞主播群體不再滿足于主流媒體權(quán)威聲音的“傳遞者”“宣傳者”角色，而是試圖在分眾化傳播的新媒體場(chǎng)域中發(fā)揮主播個(gè)性化特點(diǎn)，通過(guò)言說(shuō)方式與表達(dá)語(yǔ)態(tài)的改變來(lái)實(shí)現(xiàn)一種角色調(diào)適，其調(diào)適之后的言說(shuō)是官方性與民間性表達(dá)的糅合，試圖以更加“接地氣”的語(yǔ)言表達(dá)吸引受眾。A3說(shuō)：“觀眾對(duì)于主持人或主播的期待無(wú)外乎就是信息和觀點(diǎn)這兩個(gè)面相。但是更多的時(shí)候我們都穿著便裝，話題相對(duì)來(lái)講都很軟性，把一些宏大敘事的話題微小化、輕量化?！毙侣勚鞑サ恼Z(yǔ)態(tài)變化本質(zhì)上源于融合媒體語(yǔ)境下，傳統(tǒng)傳播場(chǎng)景和傳受關(guān)系被顛覆性重塑，這也給新聞主播的身份認(rèn)知與職業(yè)能力提出更高的要求。

（二）媒介身份重塑：喉舌認(rèn)知與象征資本轉(zhuǎn)化存在焦慮

在傳統(tǒng)大眾媒體時(shí)代，專業(yè)新聞生產(chǎn)高度依賴于社會(huì)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，而廣播電視媒介最大的傳播特點(diǎn)便是能夠超越此地此刻，通過(guò)光纖衛(wèi)星通信技術(shù)跨越不同日常生活的場(chǎng)域，以視聽(tīng)符號(hào)的形式將其整合成一個(gè)有意義的新聞報(bào)道。廣播電視視聽(tīng)語(yǔ)言將人們共享的體驗(yàn)客觀化，為受眾的主觀理解提供秩序，并為日常生活實(shí)際出現(xiàn)的不同意義提供主流價(jià)值層次的整合，新聞工作者和電視觀眾在象征性意義的節(jié)目中得到合法化的身份認(rèn)同，社會(huì)生活中的主觀現(xiàn)實(shí)有賴于大眾媒體的可信結(jié)構(gòu)，不斷生成穩(wěn)定的秩序。實(shí)際上，語(yǔ)言的運(yùn)用方式與其話語(yǔ)的內(nèi)容一樣，取決于言說(shuō)者的社會(huì)地位。在我國(guó)媒介制度環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體的“喉舌”地位決定了言說(shuō)者使用制度語(yǔ)言，即官方的、正統(tǒng)的、合法的話語(yǔ)工具。在訪談過(guò)程中，受訪者對(duì)新聞主播“黨和政府的喉舌”定位有著清晰的認(rèn)知。正是這種使用合法表達(dá)工具的機(jī)會(huì)，以及因此產(chǎn)生的對(duì)于制度權(quán)威的參與，制造了不能簡(jiǎn)化的話語(yǔ)差別。因此，廣電媒體新聞主播認(rèn)為自身與新媒體網(wǎng)絡(luò)主播有著截然不同的定位和職責(zé)。

傳統(tǒng)媒體既有優(yōu)勢(shì)式微、行業(yè)聲譽(yù)下降迫使主播群體倒逼自身不斷重塑職業(yè)身份。在傳統(tǒng)主播職業(yè)生發(fā)出的“精英”想象，伴隨草根、網(wǎng)紅主播的迅猛發(fā)展而不斷消解的背景下，部分受訪新聞主播通過(guò)探索新媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的角色調(diào)適，但是 “試水”新媒體場(chǎng)域過(guò)程中，受訪者大多對(duì)新聞主播職業(yè)角色存在兩個(gè)層面的認(rèn)知困惑。

一方面，在職業(yè)角色認(rèn)知層面上，科班出身的新聞主播長(zhǎng)期接受的職業(yè)教育與知識(shí)浸潤(rùn)所形塑的強(qiáng)烈“喉舌”認(rèn)同，為他們賦予了神圣的職業(yè)“光環(huán)”，使其仍然對(duì)于自身的職業(yè)角色充滿“自信”，自覺(jué)地與互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)紅主播”形成認(rèn)知區(qū)隔，并且堅(jiān)信網(wǎng)絡(luò)主播完全不能與官方背景的新聞主播相提并論。A10說(shuō)：“新聞主播最不一樣的就是，我能把大政方針政策用最通俗的語(yǔ)言給你解讀好。這就是不可替代的優(yōu)勢(shì)所在，要不然你讓那些網(wǎng)紅主播來(lái)解讀一個(gè)試試?！痹谶@種光環(huán)的加持和對(duì)專業(yè)價(jià)值不可替代性的體認(rèn)下，部分主播并不會(huì)完全放下固有“身段”進(jìn)入到新媒體平臺(tái)。A2說(shuō)：“科班出身做新媒體其實(shí)是降維打擊，只不過(guò)我們這些傳統(tǒng)媒體的人可能還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變觀念或者說(shuō)沒(méi)有放下身段去完全投入新媒體當(dāng)中?！绷硪环矫妫幢阍谙鄳?yīng)新媒體平臺(tái)上開(kāi)設(shè)賬號(hào)的新聞主播，對(duì)于實(shí)際工作中的職業(yè)邊界（從事何種方面的內(nèi)容生產(chǎn)）也產(chǎn)生了認(rèn)知困惑，其中A3的觀點(diǎn)具有代表性：“對(duì)于新聞主播的角色定位其實(shí)我在工作中遇到一些困惑，既沒(méi)有延續(xù)我們傳統(tǒng)播音的二度創(chuàng)作那樣一個(gè)路徑，同時(shí)我們也沒(méi)有完全像西方那樣給你更多的自由表達(dá)的空間，所以我們的邊界感并不是很強(qiáng)?！?/p>

這些新聞主播群體在試水新媒體播音實(shí)踐過(guò)程中，并沒(méi)有完全割裂原有平臺(tái)的職業(yè)角色特征，而是采取了一種象征性資本的能動(dòng)性轉(zhuǎn)化策略。象征性資本概念最早是由法國(guó)學(xué)者皮埃爾·布爾迪厄提出的。他認(rèn)為語(yǔ)言這樣一種符號(hào)表征承載了相應(yīng)的社會(huì)權(quán)力關(guān)系，成為“象征性的符號(hào)暴力”，“語(yǔ)言關(guān)系即符號(hào)權(quán)力關(guān)系，正是通過(guò)這種關(guān)系，言說(shuō)者和他們分別所屬的群體之間的關(guān)系轉(zhuǎn)而以一種變形的形式表現(xiàn)出來(lái)”^［26］。語(yǔ)言作為符號(hào)象征對(duì)社會(huì)權(quán)力的表征，體現(xiàn)著不同社會(huì)成員的等級(jí)地位、相互之間的關(guān)系。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，演播室場(chǎng)景借助電視媒介技術(shù)手段為時(shí)政新聞節(jié)目所需的重大時(shí)政新聞發(fā)布平臺(tái)的定位提供物理支持，并在儀式化的語(yǔ)言表達(dá)中將主流媒體的權(quán)威象征化。新聞主播作為一個(gè)被授權(quán)的發(fā)言人，其“言說(shuō)”同樣具有與廣播電視機(jī)構(gòu)相一致的權(quán)威。因此，象征性資本既包括主播所在媒體機(jī)構(gòu)的行政權(quán)威，也包括主播個(gè)體的影響力和美譽(yù)度。象征性資本的轉(zhuǎn)化即指職業(yè)新聞主播將廣播電視主流媒體的權(quán)威以及自身積累的原有職業(yè)聲望“嫁接”到新媒體平臺(tái)中發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)價(jià)值，以此實(shí)現(xiàn)傳播效應(yīng)的整體增效。例如，受訪者A5作為在傳統(tǒng)媒體上具有一定權(quán)威性、影響力的主播，通過(guò)在新媒體上重新找到自己的定位，利用自身工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮專長(zhǎng)，深耕垂類（旅游）領(lǐng)域，在打破固有職業(yè)身份認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)新的媒介市場(chǎng)身份認(rèn)同后，實(shí)現(xiàn)自身的專業(yè)價(jià)值。這種象征性資本的轉(zhuǎn)化也成為受訪新聞主播在角色調(diào)適過(guò)程中的主要策略。但總體上，這樣的案例在本研究中只是少數(shù)，大部分受訪者在探索過(guò)程中對(duì)于實(shí)踐邊界的把握仍然處于摸索、探尋的不明晰階段，導(dǎo)致主播群體的角色調(diào)適始終處于動(dòng)態(tài)變化的不確定狀態(tài)，其轉(zhuǎn)型實(shí)踐的權(quán)益歸屬問(wèn)題也處于模糊地帶。

（三）媒介組織規(guī)約：機(jī)構(gòu)定位與實(shí)踐邊界的雙重困惑

職業(yè)主播角色身份調(diào)適、實(shí)踐邊界的把握困惑，很大程度上取決于廣電媒體機(jī)構(gòu)自身不清晰的角色定位。廣播電視臺(tái)作為職業(yè)新聞主播群體的直接管理組織，如何認(rèn)識(shí)和使用主播，并在新媒體傳播中不斷發(fā)揮主持人的社會(huì)文化角色至關(guān)重要。研究者通過(guò)訪談得知，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)新樣態(tài)對(duì)傳統(tǒng)廣電媒體傳播格局的沖擊，媒介組織在新聞主播新媒體傳播實(shí)踐方面仍處于管理的“灰色”地帶。這種不明晰、模糊的狀態(tài)給包括新聞主播群體在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體新聞工作者的融合傳播實(shí)踐帶來(lái)不少困擾。通過(guò)本研究受訪者的講述，可以將廣播電視媒體機(jī)構(gòu)的新媒體實(shí)踐大致分為三大類。

第一類是仍然固守于傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)范疇的“保守派”。例如受訪者A15所在的省級(jí)電視臺(tái)對(duì)于新聞主播的新媒體實(shí)踐存在較多限制，任何臺(tái)里主播的內(nèi)容發(fā)布都會(huì)“受到嚴(yán)格管束與監(jiān)視”，新媒體實(shí)踐更多依靠主播個(gè)體進(jìn)入平臺(tái)，開(kāi)設(shè)相應(yīng)自媒體賬號(hào)。相比較之下，第二類的機(jī)構(gòu)則相對(duì)溫和，在以傳統(tǒng)電視端為主的基礎(chǔ)上，部分將新媒體的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐納入組織的業(yè)務(wù)范疇當(dāng)中。例如受訪者A12提到，盡管她每月都需要完成臺(tái)里的績(jī)效考核指標(biāo)——發(fā)布15條短視頻，但她表示：“雖然（臺(tái)里）讓我們一定要去重視新媒體，但還是說(shuō)我們的主業(yè)是電視端，一定不要讓新媒體端超過(guò)電視端?！边@一部分的廣播電視媒體機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出部分學(xué)者所說(shuō)的“姿態(tài)性媒體融合”^［27］狀態(tài)，僅在形式上按照媒體融合要求，建設(shè)平臺(tái)等硬件設(shè)置，但其組織結(jié)構(gòu)、體制機(jī)制、思維模式并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變。上述兩種類型的廣電機(jī)構(gòu)側(cè)面反映出媒體人，尤其是組織管理層面的認(rèn)知、理念、態(tài)度等復(fù)雜性因素在很大程度上決定主播個(gè)體的調(diào)適轉(zhuǎn)型實(shí)踐，也直接影響傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)深度媒體融合的最終結(jié)果。

受訪者所在的廣電媒體還存在第三類積極探索派，即對(duì)于個(gè)體主播的新媒體探索秉持鼓勵(lì)的正面態(tài)度。但意外的是，在這部分媒體組織賦予主播適度的新媒體探索空間前提下，受訪主播表示自己仍然存在相應(yīng)的實(shí)踐邊界困惑。體制機(jī)制上的屏障破除，并不能充分調(diào)和相關(guān)矛盾。究其原因在于，盡管有不少受訪新聞主播提到自己已經(jīng)開(kāi)始不同程度地卷入到新媒體實(shí)踐當(dāng)中，但這更多是基于自身興趣愛(ài)好選擇不同類型的內(nèi)容生產(chǎn)，廣播電視臺(tái)雖然對(duì)其新媒體實(shí)踐持有或默許或鼓勵(lì)的態(tài)度，但基本上沒(méi)有為他們從事新媒體傳播提供實(shí)質(zhì)性的保障（如專業(yè)團(tuán)隊(duì)、硬件基礎(chǔ)設(shè)施等人力、物力資源）。A4說(shuō)：“臺(tái)里對(duì)于主持人開(kāi)賬號(hào)是以鼓勵(lì)為主，但也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的培育和孵化，完全是出于個(gè)人興趣跟自己專業(yè)相結(jié)合的，比如說(shuō)在抖音上發(fā)一些播音知識(shí)?！边@種個(gè)體“單打獨(dú)斗”的結(jié)果就是流量效益往往不盡如人意。廣播電視機(jī)構(gòu)針對(duì)新聞主播群體進(jìn)行新媒體端的內(nèi)容實(shí)踐沒(méi)有出臺(tái)明文規(guī)定，這種規(guī)則不明晰的狀態(tài)產(chǎn)生了兩種截然不同的后果。疫情期間，A1在臺(tái)里播報(bào)新聞節(jié)目間隙利用演播室錄制了22個(gè)視頻作品發(fā)布在抖音平臺(tái)，“那一刻突然意識(shí)到我自己的自媒體賬號(hào)居然很有意義，我覺(jué)得挺有成就感，也挺榮光的?！倍cA1皆來(lái)自省級(jí)電視臺(tái)的A8，則告訴研究者其所在的電視臺(tái)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索后，最終選擇“不允許我們?nèi)ヒ噪娨暸_(tái)的名義或者是以新聞主播的身份去做新媒體”。

可見(jiàn)，廣電機(jī)構(gòu)既希望借助新聞主播的職業(yè)影響力，通過(guò)新媒體傳播發(fā)揮主流媒體的輿論引導(dǎo)作用，又擔(dān)心新媒體輿情極化從而對(duì)新聞主播群體采取嚴(yán)格管理措施。這種“搖擺”的管理導(dǎo)向，給新聞主播群體在從事新媒體內(nèi)容實(shí)踐時(shí)，帶來(lái)邊界把握的挑戰(zhàn)。對(duì)此，職業(yè)新聞主播群體往往只能訴諸自我規(guī)約來(lái)趨利避害：一方面，新聞主播基于對(duì)自身職業(yè)特殊性（黨和政府的“喉舌”）的認(rèn)知，并不輕易在新媒體平臺(tái)嘗試時(shí)政類節(jié)目。A2說(shuō)：“我覺(jué)得新聞主播這個(gè)職業(yè)有一定的特殊性，因?yàn)樽鰰r(shí)政新聞一些宣傳上的口徑完全是由自己做新媒體來(lái)操控的話是有一定難度或者說(shuō)是有一定風(fēng)險(xiǎn)的?！绷硪环矫妫幢闶窃诙桃曨l平臺(tái)嘗試新聞評(píng)論類的新聞主播，也保持清醒的“邊界”意識(shí)，即堅(jiān)守主流媒體的意識(shí)形態(tài)安全與價(jià)值觀取向，時(shí)刻避免觸碰“紅線”。A7說(shuō)：“理性一直是站在最上風(fēng)，一個(gè)新聞事件出來(lái)之后你該不該說(shuō)話說(shuō)什么，這可能是要嚴(yán)格考量之后才會(huì)去做的。”面對(duì)這種邊界困境，部分新聞主播即便在所供職的電視臺(tái)鼓勵(lì)新媒體實(shí)踐的情況下，仍然選擇放棄嘗試新媒體平臺(tái)，固守于傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)拒絕角色轉(zhuǎn)換，最終導(dǎo)致調(diào)適效果不佳。

綜上所述，新聞主播群體的實(shí)踐邊界仍然處于不斷探索、“摸著石頭過(guò)河”的進(jìn)程當(dāng)中。這種動(dòng)態(tài)調(diào)適的不確定性與其說(shuō)是主播的職業(yè)角色認(rèn)知尚不穩(wěn)定，不如說(shuō)是由于廣電媒體機(jī)構(gòu)自身在融合實(shí)踐過(guò)程中尚未找到清晰的角色定位，以及對(duì)于新媒體實(shí)踐的“搖擺”管理導(dǎo)向，共同導(dǎo)致新聞主播群體的角色調(diào)適充滿不確定性。學(xué)者朱江麗等曾提出，我國(guó)新聞從業(yè)者面臨著“專業(yè)角色”“事業(yè)單位”制度下的“職員角色”以及“企業(yè)管理”下的“職業(yè)角色”之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。^［8］為此，需要強(qiáng)化新聞從業(yè)者“專業(yè)角色”屬性、賦予其適度探索新媒體的實(shí)踐空間。實(shí)踐過(guò)程中，專業(yè)角色的強(qiáng)化并不足以調(diào)和相關(guān)矛盾，職業(yè)新聞主播群體的角色調(diào)適需呈現(xiàn)合適的“角色”身份、把握恰當(dāng)?shù)膶?shí)踐邊界。動(dòng)態(tài)探索過(guò)程中角色調(diào)適不明晰，本質(zhì)上與廣電媒體機(jī)構(gòu)在媒體融合進(jìn)程中尚未明確清晰的角色定位有著緊密聯(lián)系，表現(xiàn)在組織“搖擺”的管理導(dǎo)向以及對(duì)相關(guān)實(shí)踐邊界缺乏明文規(guī)定。新媒體實(shí)踐更多依靠主播個(gè)體自身去探索、試錯(cuò)，新聞主播群體在面臨機(jī)構(gòu)角色定位與自身實(shí)踐邊界的“雙重迷思”時(shí)，更多只能訴諸自我規(guī)約以避免觸碰“紅線”。

四、結(jié)論與討論

相比較于大部分聚焦于記者、編輯群體的從業(yè)者角色調(diào)適、職業(yè)轉(zhuǎn)型研究，本文作為少量關(guān)于職業(yè)新聞主播角色調(diào)適的實(shí)證研究通過(guò)主播個(gè)體的微觀視角，對(duì)其角色調(diào)適、轉(zhuǎn)型實(shí)踐進(jìn)行“深描”，可成為新媒體語(yǔ)境下新聞從業(yè)者轉(zhuǎn)型研究的有益補(bǔ)充。本文發(fā)現(xiàn)，新聞主播角色和實(shí)踐的動(dòng)態(tài)調(diào)適，本質(zhì)上是由于廣電機(jī)構(gòu)自身在媒體融合實(shí)踐過(guò)程中尚未找到清晰的角色定位，導(dǎo)致職業(yè)主播群體的角色調(diào)適充滿著不確定性。組織管理層面的認(rèn)知、理念、態(tài)度等復(fù)雜性因素在很大程度上決定著主播個(gè)體的調(diào)適轉(zhuǎn)型實(shí)踐。媒體深度融合進(jìn)程下，仍然存在部分廣電媒體仍局限于傳統(tǒng)廣電媒體業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，并沒(méi)有太多涉及新媒體領(lǐng)域，抑或只是完成一種形式化的“姿態(tài)式融合”。而對(duì)于新媒體探索秉持鼓勵(lì)、正面態(tài)度的媒體組織，雖然賦予了主播一定的探索空間，新聞主播的角色調(diào)適、轉(zhuǎn)型道路也并非一帆風(fēng)順。由于媒體組織的“搖擺”管理導(dǎo)向，對(duì)實(shí)踐邊界缺乏明確規(guī)定，主播新媒體探索缺乏足夠的資源保障，使得主播更多依靠個(gè)人去探索、試錯(cuò)。在這種情況下，面臨機(jī)構(gòu)角色定位與自身實(shí)踐邊界“雙重迷思”的部分新聞主播，只能訴諸自我規(guī)約以避免觸碰“紅線”，要么放棄內(nèi)容生產(chǎn)，要么固守角色轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致最終調(diào)適、轉(zhuǎn)型效果不佳。

針對(duì)這一“雙重迷思”困境，本文認(rèn)為，廣播電視媒體在媒體融合的過(guò)程中，需要進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)新聞主播的“專業(yè)角色”屬性和認(rèn)同，這是推動(dòng)媒體融合進(jìn)程中新聞從業(yè)者的角色融合與媒體深度融合的關(guān)鍵所在。 ^［8］以往，專業(yè)邏輯處于被忽略的狀態(tài)，從業(yè)者在不同角色邏輯之間的“認(rèn)同搖擺”，時(shí)常面臨角色沖突。實(shí)際上，“成名的想象”作為職業(yè)新聞從業(yè)者的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力，決定了其個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必然需要更多訴諸“專業(yè)”邏輯。^［28］尤其伴隨媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略不斷深化，更加需要充分激活與發(fā)揮包括新聞主播在內(nèi)的從業(yè)者群體的主觀能動(dòng)性與積極性。不過(guò)，僅僅強(qiáng)化“專業(yè)角色”這一實(shí)踐邏輯，并不足以實(shí)現(xiàn)完全的調(diào)適、轉(zhuǎn)型。融合傳播時(shí)代的“融合”關(guān)鍵在于構(gòu)建更加融通的傳播機(jī)制，這就需要主播能夠在新舊媒體的不同場(chǎng)域之間實(shí)現(xiàn)能動(dòng)性轉(zhuǎn)化。邊界的摸索某種意義上或許正是每一位傳統(tǒng)廣電新聞主播謀求角色調(diào)適、職業(yè)轉(zhuǎn)型的必然道路。而這種探索實(shí)踐的效果，很大程度上又取決于媒體機(jī)構(gòu)的適度放權(quán)。有研究發(fā)現(xiàn)，新聞媒體的融合創(chuàng)新是一個(gè)新技術(shù)遭遇制度、文化、實(shí)踐、規(guī)范等諸多結(jié)構(gòu)性因素阻礙的過(guò)程。^［29］本文訪談的部分主播，所在的廣電媒體拒絕融入新媒體平臺(tái)，而采取“姿態(tài)性融合”的媒體機(jī)構(gòu)也未能給主播轉(zhuǎn)型提供專業(yè)資源保障，仍然在固守傳統(tǒng)媒體邏輯的前提下進(jìn)行新媒體業(yè)務(wù)的拓展，距離突破性創(chuàng)新融合的主流媒體還很遠(yuǎn)。

媒體融合十年進(jìn)程中，大多數(shù)媒體采取“邊緣創(chuàng)新”方式，主要依靠媒介組織及其成員的實(shí)踐行為。^［30］因此，本文最后也試圖基于中觀組織層面、微觀個(gè)體層面就未來(lái)媒體融合提出相應(yīng)建議。首先，在組織層面，媒體機(jī)構(gòu)在鼓勵(lì)新聞主播大膽“邊緣創(chuàng)新”的同時(shí)，還可通過(guò)設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，在運(yùn)營(yíng)、考核、機(jī)制上為主播的轉(zhuǎn)型提供托舉，推動(dòng)規(guī)模相對(duì)過(guò)剩的傳統(tǒng)新聞主播深度參與多元場(chǎng)景的業(yè)務(wù)實(shí)踐（例如電商直播、內(nèi)容營(yíng)銷等），實(shí)現(xiàn)渠道、內(nèi)容、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)與管理等領(lǐng)域的全面創(chuàng)新。其次，打造新媒體平臺(tái)的個(gè)人IP（例如“主播說(shuō)聯(lián)播”）或是一條值得參考的路徑：新聞主播群體需要在保持原有傳統(tǒng)媒體職業(yè)角色定位的前提下，通過(guò)利用自身工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮專長(zhǎng)，深耕某一特定垂類領(lǐng)域，在打破固有職業(yè)身份認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)新的媒介市場(chǎng)身份認(rèn)同后，借助象征性資本在融合傳播場(chǎng)域的能動(dòng)性轉(zhuǎn)化，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)融合傳播語(yǔ)境下媒體價(jià)值效應(yīng)的整體增效。就目前的業(yè)界實(shí)踐來(lái)看，傳統(tǒng)廣電主播轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自身定位，利用既有的資源優(yōu)勢(shì)打造具有較高辨識(shí)度的個(gè)人品牌。最后，面對(duì)智能化、數(shù)字化浪潮沖擊對(duì)于傳統(tǒng)媒體角色的重新定義，新聞主播更加需要體認(rèn)自身作為“人格化中介”的本位價(jià)值，進(jìn)一步提升自身對(duì)于社會(huì)的觀察力、敏銳度，強(qiáng)化語(yǔ)言表達(dá)、情緒感染、價(jià)值判斷、觀點(diǎn)輸出等綜合能力，打造新時(shí)代具有傳統(tǒng)媒體底蘊(yùn)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，通過(guò)口語(yǔ)傳播的“人格化界面”以適應(yīng)智能傳播的新趨勢(shì)。

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［責(zé)任編輯：華曉紅］