趨同化管理模式下國際學生跨文化交際能力培養(yǎng)的路徑研究

摘要：改革開放以來我國來華國際學生隊伍不斷壯大，其教育工作也上升為國家教育發(fā)展戰(zhàn)略，要求從“一味追求學生數(shù)量”轉變?yōu)樘豳|增效。教育部于2019年正式要求推進中外學生趨同化管理，然而，在實際推進過程中受限于外國國際學生跨文化交際能力，無法順利實現(xiàn)深層次全方位趨同化管理。本文從趨同化管理視角出發(fā)，實證調查測評趨同化模式下來華國際學生跨文化交際能力，基于測評結果探索符合趨同化管理模式及來華國際學生特點的跨文化交際能力培養(yǎng)路徑，從“管理部門職責劃分、國際理解教育、國際學生第二課堂”等方面提出針對性建議。

關鍵詞：趨同化管理；跨文化交際；來華國際學生；高等教育

引言

回顧新中國成立以來，我國來華國際學生呈穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。自20世紀50年代起，我國開始接收東歐數(shù)國的幾十名國際學生，截至2020年，我國的國際學生規(guī)模已經(jīng)擴展到50萬人左右，生源來自全世界近200個國家。從之前單一的政府獎學金資助模式，發(fā)展到現(xiàn)在各類獎學金加自費模式，所學專業(yè)由僅有的部分專業(yè)，發(fā)展到幾乎涵蓋我國現(xiàn)有的所有專業(yè)[1]。在增加來華國際學生數(shù)量規(guī)模、提升來華國際學生高等教育質量的時代背景與增強中華民族文化軟實力的戰(zhàn)略背景下，如何通過優(yōu)化國際學生趨同化管理路徑，完善國際學生趨同化管理方式方法，提高國際學生趨同化管理成效顯得意義重大[2]。

一、我國趨同化管理面臨的困難與挑戰(zhàn)

目前，我國許多高校已開始趨同化管理改革。例如，北京的A高校將國際生日常管理從國際教育學院中抽離出來，納入學校學工處統(tǒng)一管理；上海的B高校在行政單位中設立國際學生辦公室，由學校統(tǒng)一管理，增強了國際生在校地位，減輕了國際生專職輔導員壓力。

深度趨同化管理并非簡單地將國際生完全當中國學生對待，亦非將中國國情強行施加給國際生。在趨同化管理的同時，高校要秉持“求同存異”這一基本方針，尊重國際生個體之間差異化，充分展示我國的人文風情，促進不同文化之間的友好交流與碰撞[3]。為了實現(xiàn)這一目標，跨文化交際能力的重要性不言而喻[4]。只有不斷增強學生間的跨文化交際能力，才能使得中外學生緊密和諧地融入在一起。

二、國際學生跨文化交際能力測評調查——以N大學為例

（一）調查意義

2019年7月，教育部提出要進一步推動來華國際學生與中國學生在教學、管理和服務方面的趨同化。有別于過去的“孤島式”國際學生管理，趨同化管理模式打破了外國國際學生與中國師生之間的屏障，要求他們真正融入校園生活，提高了對國際學生跨文化交際能力的要求。只有循證測評國際學生跨文化交際能力現(xiàn)狀、找出能力培養(yǎng)路徑，才能實現(xiàn)高質量的深層次趨同化管理[5]。

大多數(shù)外國國際學生跨文化交際能力研究都是站在漢語課程或中國文化課程等教學角度，鮮有站在國際學生管理角度探討此話題，在趨同化管理視角下對此領域的研究更是尚為空白。

（二）測評調查設計

1.國內外測評研究成果

進行來華國際學生跨文化交際能力循證調查前，須先設計測評模型，但學術界至今沒有形成被廣泛接受并應用的“來華國際學生跨文化交際能力測評體系”[6]。

國內跨文化交際測評研究起步時間較晚，規(guī)模較小。針對大學生群體的跨文化交際能力測評研究更是只能追溯到21世紀初，且主要研究對象為中國本土大學生，未涉及來華國際學生群體。2016年，白雪峰發(fā)表《在華國際學生跨文化交際能力測試與分析》，填補了這一領域的空白[7]。國外相關測評研究則起步早，成果較豐富。按時間順序可分為1988年Koester和OlebeiKUbq5axHw9Q2wFOBUNZ8Q==研發(fā)的BASIC量表，此量表包含9個方面，重點測評行為與技能；1992年Kelley和Meyers研發(fā)的CCAI量表包含4個維度，主要用于跨文化適應性自評；1997年Byram的ICC模型包括5要素，在前人基礎上增加了政治教育與批判性文化意識；2000年PaulaM.Caligiuri研發(fā)了ABOS量表，重點測評跨文化個性開放程度；2006年Deardorff深入美國高校，研發(fā)了金字塔式跨文化能力模型，第一次將該模型與高校環(huán)境相結合。

2.趨同化管理視角下國際學生跨文化交際能力測評設計

國內外測評成果均未涵蓋“國際學生”這一群體特性，也未與高校環(huán)境、趨同化管理政策掛鉤，本文借鑒高永晨的“中國大學生跨文化交際能力量表”與Byram的ICC理論模型，結合來華國際學生群體特征，高校管理政策，趨同化管理模式特點，重新進行了測評設計。

測評形式為問卷調查，分為“知識、意識與態(tài)度、技能與策略”3個維度的測評。在知識層面，不僅測評來華國際學生對中國文化的表層知識和深層知識，還加入其對中國高校管理規(guī)定的知識；意識與態(tài)度層面，測評其全球及本土文化意識、自我認同意識、文化開放性、包容性以及對校園跨文化活動的態(tài)度；技能與策略層面，測評其語言技能、非語言技能以及在校解決跨文化問題的策略，共有27道題目，采用4點李克特計分方式。

（三）調查結論

本次問卷調查發(fā)放對象為南京某雙一流高校N大學英文授課來華國際學生，均為4年制本科在讀，共收回有效問卷115份。

本研究將方差分析（ANOVA）用在115份有效問卷調查數(shù)據(jù)上，得出結論，見表1。根據(jù)該表顯示，知識模塊均值最大，態(tài)度模塊均值最小，來華國際學生3個模塊對跨文化交際能力的影響為知識模塊＞技能模塊＞態(tài)度模塊。該方差分析的結果表明，3個模塊間的差異較顯著（F=1.369，顯著性為0.017，P＜0.05）。態(tài)度模塊顯著低于其他兩個模塊，說明來華國際學生的整體跨文化交際能力態(tài)度意識較為薄弱，有較大提高空間，且應同時注重多個維度層面的能力培養(yǎng)。

1.知識層面

來華國際學生對學校政策制度知識掌握程度最高，其次是中國文化知識（3.06）和語言知識薄弱（2.45）。但仍有11.3%的學生不理解甚至完全不理解學校規(guī)章制度，這部分學生的知識欠缺將對要求中外學生遵守同樣校紀校規(guī)的趨同化管理造成困難。

2.態(tài)度層面

在涉及跨文化包容性和開放性的測評問題中，絕大多數(shù)國際學生都持積極態(tài)度。但在實際跨文化交際過程中的情感態(tài)度方面，部分國際學生表現(xiàn)出“不適”“膽怯”等態(tài)度，說明這部分學生的跨文化開放態(tài)度仍停留于表層，未能真正運用于實際交流中。在回答與“國際學生管理制度”相關的跨文化態(tài)度時，結果均值呈明顯下降。雖然絕大多數(shù)國際學生都很樂于接受和參加學校的跨文化活動（3.52）或與中國師生進行交流（3.41），但不少同學無法完全接受趨同化管理政策或不滿現(xiàn)有趨同化管理成效：26.1%的學生認為學校不應該給中外學生制定相同的規(guī)章制度；38.3%的學生表示自己在校時并未受到與中國學生的同等待遇；39.1%的學生認為國際學生群體被其他在校群體所孤立。這些負面態(tài)度說明趨同化管理理念尚未充分滲入國際學生群體，政策層面的“趨同化”與學生理解及認可的“趨同化”之間存在較大差異。

3.技能層面

在這一模塊中，來華國際學生“表現(xiàn)”較好，遇到跨文化交際問題時絕大部分學生有尋求幫助的意識并能妥善解決問題。整個模塊中均值最高的問題是“在學校遇到問題時，我會找輔導員幫忙”，該問題的均值為3.23，說明輔導員是來華國際學生群體跨文化交際的最主要且最信賴的對象。這反映出來華國際學生對學校其他部門或其他中國師生仍持有一定距離感，進而導致趨同化管理無法實現(xiàn)深層次趨同，來華國際學生無法開展與不同群體的跨文化交際，無法真正融入中國校園。

三、趨同化下國際學生跨文化交際能力培養(yǎng)路徑

（一）國際學生管理職能部門職責重新劃分

根據(jù)上文的問卷調查結果，遇到跨文化交際問題時絕大部分學生有尋求幫助的意識，并且基本上是尋找輔導員解決問題。我國高校的國際學生管理部門要因勢而變，順應發(fā)展潮流，進行職能部門改革。將國際學生學工辦公室納入校學工處統(tǒng)一管理，加強中外學生之間的友好交流，增強國際學生的集體榮譽感與歸屬感，促進中外學生的互動，提高跨文化交際能力，使國際學生融入高校這一大家庭。

（二）培育跨文化意識，加強國際學生國際理解教育

部分國際學生在跨文化交際過程中怯于表達，態(tài)度保守，對趨同化管理接受度較低，對相關制度不滿意、不理解，這正是國際學生跨文化意識薄弱，缺乏國際理解的體現(xiàn)。針對這些問題，需對國際學生深入開展中國文化教育，減少文化距離帶來的各種問題。加強國際學生在漢語課堂上的語言學習，為國際學生提供多樣的了解中國社會文化的途徑，以實踐活動為載體，引導國際學生全面真實地了解中國，領略歷史底蘊與時代氣息并存的中國社會面貌，使國際學生在不知不覺中增進國際理解、加深情感認同、促進文化融合。

（三）豐富國際學生社會化交流，拓展國際學生“第二課堂”

針對國際學生認為自己被中國師生孤立，未受到與中國學生同等待遇等問題，亟需加強中外師生之間的跨文化交流，推倒這面橫亙在來華國際學生與其他群體之間的“無形的墻”。同時，相對于中國學生的勤工助學、社會實踐、實習競賽等第二課堂實踐，針對國際學生開發(fā)的第二課堂資源極其有限，國際學生無法深入真實的校外跨文化交際場景，難以從知識和技能層面提高跨文化交際能力。因此，高校應重視開發(fā)國際學生管理的社會化交流資源，疏通中外學生社團交流管道，拓展校外第二課堂實踐，為國際學生提供更多跨文化交流的場景，進而滲透式實行深度趨同化管理。

（四）加強跨部門合作管理，推進中外雙向融入

本文測評結果顯示國際學生在跨文化交際能力的態(tài)度模塊分數(shù)最低，提升空間最大。部分國際學生對與在校中國師生交流抱有“害怕、膽怯”等消極態(tài)度，因而無法證實了解中國文化和習俗，進而更加抗拒跨文化交流，形成“惡性循環(huán)”。與此同時，一些國際學生指出當他們想與中國師生交流時，對方會顯示出“抗拒、避讓”等態(tài)度，或立即聯(lián)系國際學生輔導員。實現(xiàn)中外學生管理趨同化不僅需要“外融入中”，也需要“中歡迎外”，積極推進中外師生雙向融入，以打破態(tài)度隔閡，具體管理操作層面則需加強跨部門合作管理。

結語

高等教育高質量發(fā)展的背景下，國際學生教育實現(xiàn)高質量發(fā)展是高校內涵式發(fā)展的重要內容。趨同化管理的提出和實施，為高校進行國際學生教育管理提供了方向。高校要在不斷創(chuàng)新趨同化管理實踐的舉措中自上而下營造趨同化管理的實施氛圍，自下而上地激活國際學生主體深入融入在華學習生活的內在動力，實現(xiàn)學校、教師、國際學生乃至中國學生在趨同化管理過程中“雙向趨同”。

本文系1.江蘇高校哲學社會科學研究項目2020年一般項目《應用型本科高校國際學生趨同化管理研究》（項目編號：2020SJA2285）；2.南京信息工程大學濱江學院社會科學類課題項目《趨同化管理模式下國際學生跨文化交際能力培養(yǎng)的路徑研究》（項目編號：2020yng009）的研究成果。

參考文獻：

[1]楊光.高校來華留學生趨同化管理困境與破解路徑研究[J].法制與社會，2020，（11）：169-170.

[2]黃展，劉晶.高校國際學生趨同化教育管理理論與實踐探析[J].國家教育行政學院學報，2014，（06）：68-71.

[3]張坤.高校中外學生趨同管理模式探索[J].教育評論，2014，（12）： 71-73.

[4]伊鴻慧.高校來華留學生趨同化管理的思考與實踐[J].教育教學論壇，2015，（38）：8-9.

[5]胡文仲.跨文化交際學概論[M].北京：外語教學與研究出版社，1999.

[6]楊盈，莊恩平.構建外語教學跨文化交際能力框架[J].外語界，2007，（04）：13-21+43.

[7]白雪峰.在華留學生跨文化交際能力測試與分析[D].南京師范大學，2016.

（作者單位：無錫學院）

（責任編輯：豆瑞超）