德國招聘門戶網(wǎng)站“我的圖書館職位”的建立與啟示

摘要：本文對德國三大圖書館行業(yè)協(xié)會聯(lián)合推出的 “我的圖書館職位”網(wǎng)站的創(chuàng)立背景、各欄目內(nèi)容、受眾群體以及特色功能進(jìn)行詳細(xì)介紹和分析，并在此基礎(chǔ)上提出一些啟示性的經(jīng)驗(yàn)和建議，以期為我國圖書館行業(yè)的招聘和人才培養(yǎng)工作提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：德國圖書館；招聘門戶網(wǎng)站；圖書館行業(yè)

圖書館作為傳承文化、普及知識的重要場所，對于推動社會進(jìn)步和人才培養(yǎng)具有不可替代的作用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和數(shù)字化浪潮的席卷，圖書館行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。圖書館不再局限于提供借還服務(wù)、購買數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)文獻(xiàn)資源服務(wù)，它應(yīng)該在提升用戶創(chuàng)新思維、科學(xué)研究、知識再生產(chǎn)等方面有所作為。[1]為了積極應(yīng)對當(dāng)前跨行業(yè)人才短缺的困境，德國三大圖書館行業(yè)協(xié)會 （BIB、dbv、VDB）攜手合作，共同推出名為 “我的圖書館職位”的招聘門戶網(wǎng)站 （https：//meinjob-bibliothek.de/）。協(xié)會認(rèn)為，只有不斷注入新鮮血液，讓有才華的年輕人參與圖書館的建設(shè)和發(fā)展，才能確保公共和學(xué)術(shù)圖書館保持旺盛的生命力，繼續(xù)為社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！拔业膱D書館職位”網(wǎng)站不僅向人們展示了學(xué)術(shù)和公共圖書館的多樣化工作內(nèi)容，還詳細(xì)介紹了各種培訓(xùn)和晉升機(jī)會，為圖書館從業(yè)人員提供了一個清晰的個人發(fā)展藍(lán)圖。

相比之下，目前我國圖書館信息行業(yè)尚未出現(xiàn)類似的專門招聘網(wǎng)站。因此，深入研究德國的這一創(chuàng)新實(shí)踐，對于我國圖書館行業(yè)的發(fā)展具有積極的借鑒意義。

一、網(wǎng)站介紹

（一）創(chuàng)立背景和目的

圖書館的任務(wù)和服務(wù)在過去幾年中發(fā)生了巨大變化，需要積極應(yīng)對科學(xué)技術(shù)和社會需求的變化。公共圖書館作為第三空間，向社會大眾提供高質(zhì)量的環(huán)境、豐富的紙質(zhì)和數(shù)字媒體資源，并且面向各年齡段人群提供媒體和信息素養(yǎng)服務(wù)。

德國圖書館人才招聘委員會主席烏特·恩格爾·肯邁爾博士表示，圖書館行業(yè)工作環(huán)境充滿活力且職業(yè)相對穩(wěn)定。當(dāng)前，德國圖書館行業(yè)不僅渴求圖書館學(xué)專業(yè)人才，也看重具備出色溝通和社交能力，以及在媒體教育、營銷、信息技術(shù)或開放科學(xué)等領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)的求職者。該招聘網(wǎng)站旨在激發(fā)年輕人、大學(xué)畢業(yè)生和職業(yè)轉(zhuǎn)型者對圖書館工作的熱情，并鼓勵他們積極申請相關(guān)職位。

（二）德國圖書館人才招聘委員會

德國圖書館人才招聘委員會 （Fachkommission Personalge-winnung）由德國信息與圖書館行業(yè)聯(lián)盟 （Berufsverband Information Bibliothek，BIB）、德國圖書館協(xié)會 （Deutscher Bibliotheksverband，DBV）以及德國圖書館員協(xié)會 （Verein Deutscher Bibliothekarinnen und Bibliothekare，VDB）共同組建，致力于研究圖書館行業(yè)人員招聘策略以及如何提升職業(yè)形象。為了更好地服務(wù)廣大求職者和圖書館機(jī)構(gòu)，委員會建立了 “我的圖書館職位”招聘門戶網(wǎng)站，作為其在人才招聘領(lǐng)域的一次創(chuàng)新嘗試。該網(wǎng)站全面整合了圖書館人員招聘的各類信息，為求職者提供了便捷、高效的求職平臺，同時也為圖書館機(jī)構(gòu)拓寬了人才選拔的渠道。

（三）各欄目介紹與目標(biāo)受眾

網(wǎng)站于2023年12月14日上線，通過六個欄目為不同職業(yè)背景的人群提供全面而系統(tǒng)的圖書館及相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)信息與資源。

1.“關(guān)于我們”欄目

通過詳細(xì)介紹德國圖書館社會功能與定位、圖書館工作人員的任務(wù)與角色、德國圖書館類型與特色、德國圖書館資金來源與合作機(jī)會等方面，為全社會提供一個全面而深入的了解德國圖書館行業(yè)的窗口。

2.“職業(yè)培訓(xùn)”欄目

該欄目聚焦職業(yè)教育領(lǐng)域，深入剖析了德國 “媒體與信息行業(yè)專業(yè)技師” （Fachangestellter für Medien-und Informationsdienste，F(xiàn)aMI）這一職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目遵循德國職業(yè)培訓(xùn)法，由德國職業(yè)學(xué)校開設(shè)，涵蓋圖書館、檔案館、情報與資料館、圖片社、醫(yī)學(xué)資料館五大職業(yè)方向，采用雙元制模式，培訓(xùn)周期為三年。[2]該欄目詳細(xì)介紹了FaMI的職責(zé)、條件、培訓(xùn)流程、待遇及職業(yè)規(guī)劃，并設(shè)有實(shí)習(xí)、志愿服務(wù)板塊，助力讀者了解申請流程。通過該欄目，讀者可全面獲取FaMI培訓(xùn)信息，為職業(yè)發(fā)展提供有力指導(dǎo)。

3.“大學(xué)教育：圖書館與信息科學(xué)專業(yè)”欄目

該欄目為青年人提供了圖書館行業(yè)的全面指南，助力他們規(guī)劃學(xué)術(shù)與職業(yè)道路。該欄目詳細(xì)解讀了學(xué)術(shù)成長的各個環(huán)節(jié)：從學(xué)士到博士，從全日制到非全日制，再到繼續(xù)教育和特殊形式的學(xué)習(xí)機(jī)會 （如短期課程、兼職實(shí)習(xí)和志愿者項(xiàng)目），并列出德國相關(guān)課程的學(xué)校與研究所。此外，還針對學(xué)費(fèi)、住宿等實(shí)際問題提供了實(shí)用建議，幫助學(xué)生更好地規(guī)劃學(xué)術(shù)生涯和財(cái)務(wù)狀況。

4.“圖書館職業(yè)橫向發(fā)展”欄目

該欄目是專為有意向進(jìn)入圖書館行業(yè)的職業(yè)轉(zhuǎn)型者設(shè)計(jì)。欄目提供了多樣化的職業(yè)發(fā)展方向和繼續(xù)教育培訓(xùn)資源，旨在幫助轉(zhuǎn)型者快速適應(yīng)圖書館的工作環(huán)境，并發(fā)揮他們的跨學(xué)科優(yōu)勢。其中，繼續(xù)教育碩士學(xué)位和證書課程幫助轉(zhuǎn)型者深入學(xué)習(xí)圖書館學(xué)理論與實(shí)踐，實(shí)習(xí)和志愿服務(wù)等實(shí)踐機(jī)會則讓他們積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。欄目內(nèi)容助力轉(zhuǎn)型者掌握行業(yè)最新動態(tài)和所需技能，為其實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想提供有力的支持和指導(dǎo)。

5.“圖書館從業(yè)人員”欄目

該欄目為圖書館員提供了全面的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助其明確職業(yè)方向、制訂發(fā)展計(jì)劃、拓展個人成長空間，助力提升專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。欄目詳盡地列舉了圖書館員在職業(yè)發(fā)展道路上可以利用的豐富資源，包括各種國內(nèi)外大會、專業(yè)研討會、培訓(xùn)課程以及在線學(xué)習(xí)資源等。欄目注重圖書館員個人成長與全面發(fā)展，介紹了參與志愿服務(wù)、加入專業(yè)協(xié)會、參與項(xiàng)目工作等多種方式，幫助圖書館員拓展人脈、提升技能，豐富個人履歷。此外，欄目還提到了圖書館員出國學(xué)習(xí)或交流的機(jī)會，鼓勵圖書館員拓寬國際視野，增強(qiáng)跨文化交流能力。

6.“崗位信息”欄目

“崗位信息”欄目是 “我的圖書館職位”網(wǎng)站中的核心內(nèi)容，欄目名稱用醒目的橘黃色標(biāo)注，突出其是求職者獲取招聘信息的重要渠道。點(diǎn)擊這個欄目，頁面將跳轉(zhuǎn)至一個專門設(shè)計(jì)的招聘子網(wǎng)站 （https：//bibliojobs.eu/），這里匯聚了全德范圍內(nèi)圖書館行業(yè)最新職位信息。子網(wǎng)站致力于為廣大求職者提供全面、準(zhǔn)確、及時的招聘信息。每條發(fā)布的職位信息按規(guī)范格式呈現(xiàn)，包括發(fā)布時間、發(fā)布機(jī)構(gòu)名稱、工作地點(diǎn)、具體崗位描述、招聘截止日期等關(guān)鍵信息，確保求職者一目了然，輕松了解崗位的詳細(xì)情況。該欄目高效、專業(yè)，為求職者和行業(yè)人士提供了全面、準(zhǔn)確、有價值的信息資源。

二、“我的圖書館職位”網(wǎng)站特色分析

（一）信息覆蓋全面

網(wǎng)站在內(nèi)容布局上展現(xiàn)了信息覆蓋全面的特點(diǎn)。它不僅提供了圖書館行業(yè)的整體概述和最新動態(tài)，還涵蓋圖書館類型介紹、職業(yè)培訓(xùn)、大學(xué)教育、職業(yè)轉(zhuǎn)型、圖書館員個人發(fā)展等多個方面，這樣，用戶可以在同一平臺獲取從行業(yè)入門到職業(yè)發(fā)展的完整信息鏈，從而更全面地了解圖書館行業(yè)，為個人的職業(yè)規(guī)劃和決策提供了有力的支持。

（二）定制化的內(nèi)容服務(wù)

網(wǎng)站注重為不同受眾群體提供定制化的內(nèi)容服務(wù)。針對即將步入大學(xué)的學(xué)生、職業(yè)轉(zhuǎn)型者以及已經(jīng)在圖書館行業(yè)工作的人員，網(wǎng)站分別提供了不同側(cè)重點(diǎn)的信息和建議。這種定制化的內(nèi)容服務(wù)使網(wǎng)站用戶能夠更精準(zhǔn)地找到符合自己需求和背景的信息，提高了信息的針對性和實(shí)用性。

（三）由權(quán)威機(jī)構(gòu)共同策劃

網(wǎng)站由德國三大圖書館行業(yè)協(xié)會攜手打造并推出，為圖書館從業(yè)者提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。這些權(quán)威機(jī)構(gòu)代表了圖書館行業(yè)的專業(yè)性和權(quán)威性，他們的參與不僅為網(wǎng)站提供了強(qiáng)大的后盾和支持，也增強(qiáng)了網(wǎng)站的公信力和影響力。由于權(quán)威機(jī)構(gòu)的參與，網(wǎng)站得以匯聚更多的行業(yè)資源和人脈，為求職者和用人單位提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)。

（四）便捷的招聘信息板塊

網(wǎng)站的招聘信息板塊整合了各個機(jī)構(gòu)的招聘信息，為用戶提供了一個集中查看和搜索的平臺。求職者可以根據(jù)自己的需求和條件快速篩選和找到合適的職位，大大節(jié)省了求職的時間和精力。同時，網(wǎng)站還提供了在線申請和簡歷投遞功能，進(jìn)一步簡化了求職流程，提高了求職效率。

（五）用戶體驗(yàn)直觀友好

網(wǎng)站在用戶體驗(yàn)方面表現(xiàn)卓越，尤其在視覺設(shè)計(jì)層面達(dá)到了較高的水準(zhǔn)，其整體設(shè)計(jì)簡潔大方，界面風(fēng)格友好直觀，為用戶提供了流暢且愉悅的瀏覽體驗(yàn)。在網(wǎng)站主頁顯著位置精心布局六個欄目，用戶通過簡單的點(diǎn)擊操作即可迅速跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)的子欄目。此外，每個欄目下均匯集了眾多參與項(xiàng)目的用戶真實(shí)評論與體驗(yàn)分享，這不僅豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，也增強(qiáng)了用戶的參與感和互動性。

三、“我的圖書館職位”網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)啟示

我國于2023年9月正式發(fā)布的修訂版 《圖書館服務(wù)宣言》中吸納了國際圖書館最新服務(wù)理念，適當(dāng)引入了社會主流話語，反映了當(dāng)前圖書館服務(wù)多樣化的趨勢，體現(xiàn)了新時代圖書館的使命和目標(biāo)。[3]其中對圖書館的四個服務(wù)使命進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，這離不開優(yōu)秀圖書館人才的參與和支持。

中國的圖書館作為國家的公共文化機(jī)構(gòu)，其招聘方式往往遵循傳統(tǒng)的事業(yè)單位招聘流程，高校圖書館招聘公告一般發(fā)布在學(xué)校人事處網(wǎng)站，公共圖書館通常通過政府、人力資源和社會保障部門的網(wǎng)站發(fā)布招聘公告。然而，這種方式在信息獲取、職業(yè)路徑規(guī)劃以及行業(yè)形象塑造等方面均存在局限。第一，招聘信息的分散性導(dǎo)致求職者需要不斷刷新多個網(wǎng)站，難以確保信息的全面性和時效性；第二，圖書館員的職業(yè)發(fā)展路徑相對模糊，缺乏官方和專業(yè)的指導(dǎo)。另外，公眾對圖書館的印象往往停留在傳統(tǒng)的借閱服務(wù)上，對圖書館的技術(shù)和服務(wù)轉(zhuǎn)型缺乏了解。因此，急需一個集信息發(fā)布、職業(yè)規(guī)劃與行業(yè)展示于一體的平臺，德國圖書館界 “我的圖書館職位”招聘網(wǎng)站的成功運(yùn)營給了我們一些有益的啟示。

（一）權(quán)威機(jī)構(gòu)引領(lǐng)，深度挖掘行業(yè)專業(yè)性

“我的圖書館職位”網(wǎng)站之所以能夠在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，其背后的核心力量在于權(quán)威機(jī)構(gòu)—人才招聘委員會的設(shè)立。正是這一機(jī)構(gòu)的成立，為網(wǎng)站提供了強(qiáng)大的專業(yè)支撐和精準(zhǔn)的行業(yè)洞察。人才招聘委員會由德國圖書領(lǐng)域的專業(yè)協(xié)會組成，其成員不僅擁有深厚的行業(yè)背景，還具備敏銳的市場洞察力。他們的存在使 “我的圖書館職位”網(wǎng)站能夠深度挖掘圖書館行業(yè)的專業(yè)性，精準(zhǔn)把握行業(yè)趨勢，為求職者和用人單位提供高效、精準(zhǔn)的匹配服務(wù)。

中國圖書館行業(yè)可以借鑒其模式，聯(lián)合中國圖書館學(xué)會、國家圖書館、中國高校機(jī)構(gòu)知識庫聯(lián)盟等權(quán)威機(jī)構(gòu)和行業(yè)聯(lián)盟，共同成立一個專門針對圖書館行業(yè)發(fā)展和人才招聘的專業(yè)機(jī)構(gòu)。這不僅有助于擴(kuò)大行業(yè)在社會上的影響力，更重要的是通過推廣圖書館服務(wù)，幫助公眾重塑對圖書館的認(rèn)知，吸引更多優(yōu)秀人才加入，從而推動圖書館行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

（二）全人群覆蓋，實(shí)現(xiàn)一站式便捷服務(wù)

中國圖書館行業(yè)應(yīng)該重視職業(yè)學(xué)校學(xué)生、大學(xué)畢業(yè)生、跨行業(yè)者以及行業(yè)內(nèi)人員的不同需求，提供針對性的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。這有助于培養(yǎng)更多具備專業(yè)素養(yǎng)和技能的人才，推動圖書館行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一站式服務(wù)的便捷性為中國圖書館行業(yè)提供了提升服務(wù)質(zhì)量的思路。通過整合各類資源和服務(wù)，可以為用戶提供更加高效便捷的服務(wù)，降低他們求職和轉(zhuǎn)型的成本，提高就業(yè)成功率。同時，也能夠提升圖書館行業(yè)的整體形象，吸引更多人才加入。此外，“我的圖書館職位”網(wǎng)站精準(zhǔn)匹配的技術(shù)和方法也為中國圖書館行業(yè)提供了借鑒。通過精準(zhǔn)匹配求職者的技能和興趣與崗位需求，可以提高招聘和求職的效率和成功率，減少資源浪費(fèi)。同時，這也有助于優(yōu)化圖書館行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，提升整體競爭力。

（三）精準(zhǔn)定位與多元推廣，共筑品牌影響力

“我的圖書館職位”網(wǎng)站的成功，在很大程度上歸功于其精準(zhǔn)的市場定位和多元化的推廣策略。這些策略不僅使網(wǎng)站吸引了大量目標(biāo)用戶，還顯著提升了其品牌影響力，使其在圖書館行業(yè)中獨(dú)樹一幟。第一，精準(zhǔn)的市場定位是 “我的圖書館職位”網(wǎng)站成功的基石。網(wǎng)站通過深入剖析圖書館行業(yè)的市場需求和求職者的獨(dú)特需求，明確了自己的服務(wù)定位和特色，從而確保每一項(xiàng)服務(wù)都能精準(zhǔn)觸及目標(biāo)用戶。第二，多元化的推廣策略是網(wǎng)站提升品牌影響力的重要途徑。網(wǎng)站不僅利用社交媒體、行業(yè)論壇等線上平臺廣泛傳播信息，還與圖書館協(xié)會、高校等合作伙伴建立了緊密的合作關(guān)系，共同開展線下推廣活動。這種線上線下的綜合推廣方式，不僅讓網(wǎng)站的知名度迅速提升，還使其在行業(yè)內(nèi)獲得了廣泛的認(rèn)可和尊重。

四、結(jié)束語

德國 “我的圖書館職位”招聘網(wǎng)站在人才招聘方面的成功經(jīng)驗(yàn)為中國圖書館行業(yè)提供了一些參考。該網(wǎng)站依托權(quán)威機(jī)構(gòu)，深入挖掘行業(yè)專業(yè)性，從而提升了行業(yè)影響力；通過提供一站式服務(wù)，覆蓋各類人群，滿足了不同需求，顯著提高了服務(wù)質(zhì)量；通過精準(zhǔn)定位和多元推廣，成功打造了品牌影響力，促進(jìn)了整個行業(yè)的健康發(fā)展。中國圖書館行業(yè)應(yīng)借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，探索適合自身發(fā)展的新模式，推動整個圖書館行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 景晶.中美高校圖書館館長領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成比較研究：基于館長招聘廣告的分析[J].圖書館學(xué)研究，2020（15）：30-40.

[2] 何文波.德國職員繼續(xù)教育概況與改革：以圖書館行業(yè)為例[J].繼續(xù)教育，2015，29（07）：83-85.

[3] 屠淑敏，范并思.新時代，新使命，新目標(biāo)：《圖書館服務(wù)宣言》修訂記略[J].國家圖書館學(xué)刊，2023，32（06）：3-10.