新媒體時(shí)代高校圖書館數(shù)字閱讀微媒體推廣分析

摘要：新媒體時(shí)代的到來給高校圖書館數(shù)字閱讀推廣方式帶來了全新的挑戰(zhàn)。本文深入分析新媒體時(shí)代的特點(diǎn)和高校圖書館數(shù)字閱讀的現(xiàn)狀，探討了利用微媒體進(jìn)行數(shù)字閱讀推廣的有效策略。研究發(fā)現(xiàn)，利用微信、微博等微媒體平臺(tái)，高校圖書館可以構(gòu)建與用戶互動(dòng)的新模式，提升數(shù)字閱讀服務(wù)的傳播效率與用戶體驗(yàn)。本文就推廣過程中可能遇到的問題及解決方案進(jìn)行了討論，為高校圖書館在新媒體時(shí)代更好地開展數(shù)字閱讀推廣提供了參考。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；高校圖書館；數(shù)字閱讀；微媒體推廣；互動(dòng)模式

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，新媒體深刻地改變了信息的傳播方式和人們的信息接收習(xí)慣。在這樣的大背景下，高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式受到了極大的影響與挑戰(zhàn)。數(shù)字閱讀是新媒體時(shí)代大學(xué)生閱讀的一種重要方式，并逐漸成為大學(xué)生接收信息和學(xué)習(xí)知識(shí)的首要方式。如何借助新媒體尤其是微媒體平臺(tái)有效地普及數(shù)字閱讀、提升圖書館服務(wù)質(zhì)量與影響力，成為高校圖書館急需解決的問題。

一、新媒體時(shí)代的特征以及對(duì)高校圖書館帶來的影響

（一）特征

新媒體是一種重要的信息傳播平臺(tái)，以其形式豐富、傳播速度快、覆蓋面廣等特點(diǎn)不斷引領(lǐng)時(shí)代潮流并改變?nèi)藗兩罘绞脚c社會(huì)格局。新媒體時(shí)代的一個(gè)顯著特征是信息內(nèi)容豐富且更新迅速。在互聯(lián)網(wǎng)盛行、移動(dòng)設(shè)備普及的今天，無論何時(shí)何地都能在網(wǎng)絡(luò)上獲得各種各樣的資訊，無論是文字、圖片還是視頻，其傳播速度都是空前絕后。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，人們要有甄別、分辨信息的本領(lǐng)。

互動(dòng)性和參與度。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體更加強(qiáng)調(diào)用戶的參與與交互，并以評(píng)論、分享、點(diǎn)贊來強(qiáng)化用戶間的連接。社交媒體平臺(tái)為大家提供了一個(gè)發(fā)聲的平臺(tái)，為信息傳播與溝通提供了便利。人們能夠在新媒體上發(fā)表自己的看法，分享自己的情緒，加強(qiáng)相互間的理解和交流。[1]

多元化和個(gè)性化。新媒體平臺(tái)下，人們可根據(jù)個(gè)人興趣進(jìn)行內(nèi)容選擇，并為自己量身打造信息流。不管是在新聞、娛樂、教育還是社交等方面，人們都能發(fā)現(xiàn)合適的東西，并能按照各自的愛好去交流與分享。這種個(gè)性化體驗(yàn)讓新媒體變得更加具有吸引力，滿足了人們的多樣化需求。

從整體上看，新媒體時(shí)代具有信息豐富、更新快、互動(dòng)性和參與度高以及多元化和個(gè)性化等特征。

（二）對(duì)高校圖書館產(chǎn)生的影響

在數(shù)字化和信息化時(shí)代，作為傳統(tǒng)學(xué)術(shù)殿堂的高校圖書館也迎來了空前的挑戰(zhàn)和變革。[2]

一是新媒體時(shí)代在很大程度上拓寬了高校圖書館獲取信息的途徑。傳統(tǒng)實(shí)體圖書館盡管館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)量眾多，但是在信息爆炸時(shí)代，信息來源單一，已不能滿足讀者需求。新媒體技術(shù)給高校圖書館帶來了更方便快捷的方式，讀者能夠借助電子資源和在線數(shù)據(jù)庫獲得更豐富和更全面的資訊。高校圖書館還可通過構(gòu)建數(shù)字圖書館和開放電子閱覽室，為教師和學(xué)生提供更便捷的信息服務(wù)及信息共享和交互。

二是在當(dāng)今新媒體時(shí)代，高校圖書館閱讀方式發(fā)生重大改變。傳統(tǒng)圖書閱覽已不能滿足新媒體時(shí)代讀者需求，以電子書籍、網(wǎng)絡(luò)資源和移動(dòng)端閱讀為主的多樣化閱讀方式漸成主流。高校圖書館需要主動(dòng)利用新技術(shù)，促進(jìn)數(shù)字化閱讀發(fā)展。引導(dǎo)教師和學(xué)生適應(yīng)全新閱讀方式。與此同時(shí)，高校圖書館還應(yīng)該重視數(shù)字閱讀體驗(yàn)的改善，強(qiáng)化電子資源整理、分類和宣傳工作，提高數(shù)字資源利用率和質(zhì)量。

三是新媒體時(shí)代高校圖書館社交互動(dòng)發(fā)生深刻變革。傳統(tǒng)圖書館是一個(gè)安靜、獨(dú)立的學(xué)習(xí)場所，師生在這里專心閱讀、研究，而新媒體時(shí)代社交網(wǎng)絡(luò)的崛起使高校圖書館已不僅僅是傳統(tǒng)學(xué)術(shù)場所，而是師生之間交流、協(xié)作的平臺(tái)。高校圖書館可通過搭建在線社交平臺(tái)和組織主題沙龍來促進(jìn)師生交流互動(dòng)和學(xué)術(shù)合作創(chuàng)新。從總體上看，新媒體時(shí)代對(duì)高校圖書館產(chǎn)生了深刻而又復(fù)雜的影響。高校圖書館需主動(dòng)擁抱新技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高數(shù)字化建設(shè)水平，滿足時(shí)代發(fā)展對(duì)圖書館的要求。與此同時(shí)，高校圖書館還應(yīng)該保持對(duì)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)價(jià)值觀的繼承，堅(jiān)持學(xué)術(shù)自律和素質(zhì)，使其成為廣大師生進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究和溝通的重要陣地。在新媒體時(shí)代，高校圖書館必將以全新的姿態(tài)繼續(xù)發(fā)揮其在學(xué)術(shù)、文化和社交方面的多重作用，給教師和學(xué)生帶來更豐富、更多元的學(xué)術(shù)體驗(yàn)和服務(wù)。

二、新媒體時(shí)代高校圖書館數(shù)字閱讀微媒體普及的現(xiàn)狀

（一）推廣手段簡單

高校圖書館是知識(shí)的圣殿、學(xué)術(shù)的搖籃，肩負(fù)著傳播文明、傳承智慧的責(zé)任。但在信息技術(shù)高速發(fā)展、數(shù)字化閱讀盛行的今天，高校圖書館對(duì)數(shù)字閱讀微媒體的宣傳略顯乏力。其突出問題是推廣手段簡單?；蛟S是受傳統(tǒng)宣傳方式的影響，高校圖書館在數(shù)字閱讀微媒體推廣方面較為保守，往往只依賴少數(shù)傳統(tǒng)媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，缺乏創(chuàng)新性和多樣性。這種單一的推廣手段使高校圖書館在激烈的新媒體時(shí)代略顯沉悶，缺乏彈性。實(shí)際上，為了推廣數(shù)字閱讀微媒體，應(yīng)該充分發(fā)揮各種新媒體渠道的優(yōu)勢(shì)，如社交媒體、短視頻平臺(tái)、博客等，并結(jié)合線上和線下的各種活動(dòng)，構(gòu)建一個(gè)多維度的推廣策略，將高校圖書館數(shù)字閱讀資源經(jīng)過準(zhǔn)確定位與精心規(guī)劃，巧妙展現(xiàn)在師生與社會(huì)公眾面前，引領(lǐng)其進(jìn)入圖書館數(shù)字世界中，領(lǐng)略知識(shí)魅力與智慧芳香。為此，高校圖書館數(shù)字閱讀微媒體推廣工作急需轉(zhuǎn)變思路，開闊眼界，不斷尋求創(chuàng)新推廣途徑與策略，主動(dòng)利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮最大傳播效益。唯有如此，高校圖書館才能在新媒體時(shí)代中煥發(fā)出勃勃生機(jī)，成為學(xué)術(shù)交流、文化傳承的重要平臺(tái)，為人才培養(yǎng)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

（二）推廣內(nèi)容不到位

在當(dāng)今新媒體時(shí)代，高校圖書館是傳承知識(shí)和普及閱讀的主要陣地，數(shù)字閱讀微媒體的普及工作變得更加重要。但微媒體在高校圖書館的數(shù)字閱讀推廣內(nèi)容似乎并不充實(shí)。豐富多彩是任何推廣活動(dòng)中最核心的部分，只有豐富多彩和多元化才能夠吸引更多讀者，使其樂于花時(shí)間投入到高校圖書館數(shù)字化閱讀微媒體中。但是，當(dāng)前許多高校圖書館數(shù)字化閱讀微媒體宣傳內(nèi)容還停留在書目介紹和活動(dòng)宣傳的傳統(tǒng)水平上，缺少新穎吸引人的內(nèi)容展示，這一內(nèi)容簡單、創(chuàng)意不足的局面已不能適應(yīng)讀者多樣化和個(gè)性化閱讀的需要，使推廣效果大大降低。

要提高高校圖書館數(shù)字閱讀微媒體宣傳內(nèi)容的豐富度，就必須要有更加豐富的思想和創(chuàng)新。[3]

一是高等教育圖書館要利用其豐富的數(shù)字化資源，并與當(dāng)前流行的閱讀模式和趨勢(shì)相結(jié)合，推出一系列具有吸引力的閱讀活動(dòng)，如在線講座和數(shù)字展覽、閱讀推薦等，使讀者能夠在輕松愉悅的氣氛中體會(huì)閱讀帶來的快樂。

二是高校圖書館可約請(qǐng)作家、學(xué)者及其他各界人士在線交流，交流閱讀心得，探討熱點(diǎn)話題，給讀者創(chuàng)造更多互動(dòng)和豐富的空間。在此基礎(chǔ)上，高校圖書館可主動(dòng)配合其他部門和單位擴(kuò)大推廣內(nèi)容多樣性。如聯(lián)合藝術(shù)院校舉辦數(shù)字藝術(shù)展覽、聯(lián)合社會(huì)組織發(fā)起公益閱讀活動(dòng)等，以跨界合作形式為微媒體在數(shù)字閱讀推廣中注入更加多元且富有創(chuàng)意的內(nèi)容要素，增強(qiáng)推廣效果及吸引力。

總之，當(dāng)前高校圖書館推廣數(shù)字閱讀微媒體存在內(nèi)容豐富度不夠的問題，這已成為阻礙其發(fā)展的一個(gè)瓶頸。只有不斷充實(shí)內(nèi)容、增強(qiáng)創(chuàng)意，才能更好地適應(yīng)讀者需求，從而使高校圖書館數(shù)字化閱讀微媒體普及工作邁向更加寬廣的明天。

三、新媒體時(shí)代下高校圖書館數(shù)字閱讀微媒體的推廣途徑

（一）打造官方微信公眾號(hào)

新媒體繁榮發(fā)展背景下，高校圖書館數(shù)字閱讀微媒體推廣已是當(dāng)務(wù)之急。[4]其中，官方微信公眾號(hào)的設(shè)立就是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。微信作為當(dāng)前社會(huì)最為流行的社交平臺(tái)，用戶群體大，使用頻率高，給高校圖書館普及數(shù)字閱讀搭建了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。設(shè)立官方微信公眾號(hào)應(yīng)該體現(xiàn)語氣上的官方和專業(yè)。作為高校圖書館數(shù)字閱讀推廣平臺(tái)的微信公眾號(hào)內(nèi)容要具有權(quán)威性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)謹(jǐn)性等特點(diǎn)，語氣上要更加強(qiáng)調(diào)形式，寫文章和發(fā)布信息要避免采用口語化和隨意化表達(dá)方式，而要選擇嚴(yán)肅認(rèn)真和標(biāo)準(zhǔn)的詞語，盡量做到高度精準(zhǔn)和通俗易懂。[5]回復(fù)網(wǎng)友留言時(shí)，要保持始終如一的官方態(tài)度，讓網(wǎng)友對(duì)官方微信公眾號(hào)有一個(gè)專業(yè)而有秩序的感覺，增強(qiáng)官方微信公眾號(hào)權(quán)威感與可信度。官方微信公眾號(hào)的設(shè)立，除語氣正規(guī)之外，還要關(guān)注內(nèi)容的品質(zhì)和多樣。高校圖書館數(shù)字閱讀微媒體推廣需持續(xù)更新和發(fā)布數(shù)字閱讀最新信息，推薦熱門書目和贈(zèng)送活動(dòng)福利，以引起讀者的關(guān)注和參與。文章寫作要追求正規(guī)和理性，既要呈現(xiàn)專業(yè)性又要貼近讀者需要并產(chǎn)生共鳴。同時(shí)，將圖文與音視頻互動(dòng)相結(jié)合，增加內(nèi)容豐富性與趣味性，引起更多讀者關(guān)注。[6]另外，官方微信公眾號(hào)的設(shè)立也要注重互動(dòng)和反饋。既要經(jīng)?？莾?nèi)容，又要留足空間和讀者交流，答復(fù)讀者問題、采納意見和建議、增加用戶黏性。通過組織如讀者問題解答、文章投稿等在線互動(dòng)活動(dòng)，縮短與讀者之間的距離，并建立更為緊密的互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，及時(shí)關(guān)注讀者反饋信息和建議，并依據(jù)反饋信息對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容及服務(wù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，改善用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)讀者黏性、擴(kuò)大用戶數(shù)量。[7]

（二）定期發(fā)布數(shù)字閱讀資源

高校圖書館是求知的圣地，肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣、促進(jìn)閱讀能力發(fā)展的重任。為使數(shù)字閱讀資源得到更好的普及，使更多教師和學(xué)生得到實(shí)惠，數(shù)字閱讀資源的定期出版就成了必不可少的手段。[8]

一是數(shù)字閱讀資源的經(jīng)常性發(fā)布能使教師與學(xué)生及時(shí)獲取圖書館的最新電子書、學(xué)術(shù)期刊和數(shù)據(jù)庫，以適應(yīng)其學(xué)術(shù)研究與學(xué)業(yè)發(fā)展的需要。借助微媒體平臺(tái)的普及，能夠向師生展示這些有價(jià)值的資源，使師生能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲得自己需要的知識(shí)，大大方便師生的學(xué)習(xí)與研究。

二是定期公布數(shù)字閱讀資源有利于提高高校圖書館在大學(xué)生心中的形象與口碑，當(dāng)教師與學(xué)生看到圖書館不斷更新豐富多樣的數(shù)字閱讀資源時(shí)，對(duì)于圖書館專業(yè)性與服務(wù)質(zhì)量都會(huì)有較高程度的認(rèn)同，進(jìn)而提升其對(duì)于圖書館的信任度與依賴性，促進(jìn)圖書館和師生建立良好的互動(dòng)合作關(guān)系。[9]另外，數(shù)字閱讀資源的定期出版是高校圖書館響應(yīng)時(shí)代潮流、緊跟時(shí)代步伐的一種表現(xiàn)，數(shù)字化信息時(shí)代下，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為人們最主要的知識(shí)獲取渠道，高校圖書館也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)傳統(tǒng)閱覽室書籍資源進(jìn)行數(shù)字化管理，使更多的教師與學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上輕松獲得圖書館精品資源，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究與學(xué)習(xí)效率。[10]所以，定期公布數(shù)字閱讀資源是新媒體時(shí)代高校圖書館數(shù)字閱讀普及的重要手段。借助微媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，能夠使更多師生從豐富多樣的數(shù)字閱讀資源中獲益，有利于學(xué)術(shù)交流與知識(shí)傳播，給高校師生帶來更加便捷、高效的閱讀體驗(yàn)。

四、結(jié)束語

今后，在新媒體技術(shù)日益發(fā)展的背景下，高校圖書館要不斷探索與創(chuàng)新數(shù)字閱讀推廣方法，給用戶帶來更便捷、更有效的服務(wù)，促進(jìn)圖書館事業(yè)不斷向前發(fā)展。

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作者簡介： 鄭淋升，男，漢族，重慶人，碩士研究生，館員，研究方向：圖書館學(xué)。