創(chuàng)新擴散理論視角下高校網(wǎng)絡思想政治教育實踐路徑探究

摘要：教育數(shù)字化是智媒時代高校思想政治教育改革創(chuàng)新的重要方向。文章借助羅杰斯的創(chuàng)新擴散理論研究模型，以高校網(wǎng)絡思想政治教育的傳播效果為研究主體，探索創(chuàng)新擴散理論中創(chuàng)新采納者與高校網(wǎng)絡思政教育工作者的相似性，進一步分析高校思政教育工作者遭遇的網(wǎng)絡思想政治教育困境，即高校思政教育工作者與學生接受思想政治教育的方式差異大、刻板身份印象難以轉(zhuǎn)換、思想政治教育創(chuàng)新存在瓶頸。通過比較創(chuàng)新擴散理論中創(chuàng)新應有特性與網(wǎng)絡思想政治教育的現(xiàn)有特征，分析網(wǎng)絡思想政治教育作為新形態(tài)思想政治教育載體增強擴散效果的優(yōu)勢特征，即便利性、兼容性、可靠性和可感知性。但高校思政教育工作者對網(wǎng)絡思政的理解和實際使用效果的復雜性，使得高校開展網(wǎng)絡思政工作存在困難。文章基于高校網(wǎng)絡思政教育工作者的困境和數(shù)字技術(shù)應用網(wǎng)絡思政的優(yōu)勢特征，探索在知曉階段、勸服階段和決策階段高校網(wǎng)絡思想政治教育的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，提出在知曉階段以“臨界大多數(shù)”的采納者推動網(wǎng)絡思政加速擴散，在勸服階段借采納者中的“意見領袖”實現(xiàn)“大眾+人際”的雙重信息傳播，在決策階段基于傳統(tǒng)思政文化內(nèi)核，探索網(wǎng)絡思政育人新樣態(tài)的分階段網(wǎng)絡育人路徑，基于傳播學視角助力網(wǎng)絡思想政治教育的擴散發(fā)展。

關鍵詞：網(wǎng)絡思想政治教育；創(chuàng)新擴散理論；高校；采納者；思政教育工作者

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）12-0189-04

課題項目：本論文為2023年度寧夏學校思想政治工作質(zhì)量提升工程項目“寧夏高校學生思想政治工作項目化建 設新范式探究”研究成果，項目編號：NXSZ20220401；2024年度中國高等教育協(xié)會高校數(shù)字精品項 目（第二批）重點項目“數(shù)字技術(shù)在高校網(wǎng)絡思想政治教育中的應用理路——以‘易班·寧大’為例” 研究成果，項目編號：GJXHSZSZPT016

習近平總書記指出，“互聯(lián)網(wǎng)是一個社會信息大平臺，億萬網(wǎng)民在上面獲得信息、交流信息，這會對他們的求知途徑、思維方式、價值觀念產(chǎn)生重要影響”[1]。作為意識形態(tài)工作的前沿陣地，高校網(wǎng)絡思想政治教育肩負著培育和弘揚社會主義核心價值觀，培養(yǎng)堪當民族復興重任的時代新人的重要職責。在新興技術(shù)的支持下，網(wǎng)絡空間的信息資源得以共享，學生的交互模式更加多樣。但從高校網(wǎng)絡思想政治教育的實踐路徑來看，仍以復制傳統(tǒng)思政教育內(nèi)容和方式為主，最新形式的網(wǎng)絡思政教育模式并未被高校工作者采納。基于此，本文依據(jù)創(chuàng)新擴散理論，探索高校網(wǎng)絡思想政治教育在創(chuàng)新擴散三個階段的工作路徑。

一、創(chuàng)新擴散理論的含義

創(chuàng)新擴散理論（Innovation Diffusion Theory）是美國學者艾弗雷特·羅杰斯在《創(chuàng)新的擴散》一書中提出的，這是一個通過媒介勸服人們接受新觀念、新事物、新產(chǎn)品的理論，它與人際傳播和大眾傳播密不可分[2]。羅杰斯認為，個體采納創(chuàng)新要經(jīng)過獲知、說服、決定、實施、確認五個階段（S形曲線），因此他將創(chuàng)新采納者分為五類：創(chuàng)新者、早期采用者、早期多數(shù)跟進者、后期多數(shù)跟進者和滯后者。據(jù)此，他將兩級傳播理論發(fā)展成多級傳播理論[3]。高校網(wǎng)絡思政教育工作者與創(chuàng)新采納者的類別劃分存在一致性，傳播效果和創(chuàng)新擴散模型存在關聯(lián)性，因此可基于創(chuàng)新擴散理論視角探究高校網(wǎng)絡思想政治教育實踐路徑。

二、基于創(chuàng)新擴散理論的采納者分類探索網(wǎng)絡思政教育工作者面臨的困境

高校思政教育工作者的網(wǎng)絡素養(yǎng)直接影響網(wǎng)絡思想政治教育實施的有效性。從高校網(wǎng)絡思想政治教育的開展情況和人員構(gòu)成來看，當前高校網(wǎng)絡思政教育工作者與后期多數(shù)跟進者或滯后者相似。

一是施教者與受教者接受思想政治教育的方式差異大。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力”[4]。當前高校網(wǎng)絡思政教育工作者在成長階段接受的是傳統(tǒng)形式的思想政治教育，如讀文章、念報紙、聽廣播、畫板報、開座談會等。信息化時代，大學生的個性、獨立性、自主性更加突出，傳統(tǒng)的管理式教育無法發(fā)揮說服作用。

二是施教者與受教者的刻板身份印象難以轉(zhuǎn)換。施教者面向?qū)W生時扮演長者、教者或?qū)＜业慕巧?，其讓學生享有思想政治教育主體權(quán)的賦權(quán)思想相對薄弱，無法在思想政治教育中順利融入師生參與、協(xié)同合作、社群意識等概念。因此其開展的網(wǎng)絡思想政治教育只能被稱作在網(wǎng)上開展的思想政治教育，從“隔著講桌和學生說話”變成“隔著網(wǎng)絡和學生說話”，這種關系錯位本身就會讓思想政治教育產(chǎn)生距離感，也會讓信息技術(shù)難以體現(xiàn)其優(yōu)越性。而學生在網(wǎng)絡思想政治教育中沒有自主權(quán)和獨立性，就會喪失主觀能動性。

三是施教者在思想政治教育創(chuàng)新方面存在瓶頸。部分高校思政教育工作者并未認識到借助網(wǎng)絡開展思想政治教育的優(yōu)越性，只是迫于教育改革和學校要求開展網(wǎng)絡思政教育，在內(nèi)容創(chuàng)作、媒介開發(fā)、議題選擇等方面都存在不足，致使高校網(wǎng)絡思政教育脫離受教育者，呈現(xiàn)出泛而論道的現(xiàn)象。思想政治教育本身就是一個泛化概念，包含以馬克思主義為綱領的思想教育、政治教育、理想信念教育、道德教育、公民教育、心理健康教育等。施教者若不能合理采用思想政治教育資源，而是將其他管理性工作借助網(wǎng)絡發(fā)布貼上思想政治教育的標簽，反而會使思想在網(wǎng)絡傳播中脫離其應有的話語語境，導致雙方（施教者和受教者）在網(wǎng)絡思想政治教育領域無法對話，使網(wǎng)絡思政教育出現(xiàn)“空轉(zhuǎn)效應”。

三、基于創(chuàng)新擴散理論特性分類對網(wǎng)絡思想政治教育特征進行再界定

基于創(chuàng)新擴散理論，一項創(chuàng)新應具備便利性、兼容性、可靠性、可感知性和復雜性[5]，網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新也是如此。

（一）便利性

當前，互聯(lián)網(wǎng)新媒體已成為青年學生了解信息、接受教育、表達思想的重要途徑，潛移默化地影響著青年學生的思想和行為，正確利用新媒體開展思想政治教育是創(chuàng)新教育方式的必由之路?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體以趣緣為關系紐帶的圈層群體為開展思想政治教育提供了便捷。網(wǎng)絡趣緣行為就是從自身特點出發(fā)的一種凝聚共識的活動[6]。大學生網(wǎng)絡趣緣行為即大學生群體在社交網(wǎng)絡平臺上以興趣愛好為共同基礎體現(xiàn)出的聚類表達、個性關聯(lián)及群體互動[7]。大學生通過社交媒體實現(xiàn)基于趣緣行為的聚類表達，社交媒體成為學生宣泄情緒、緩解壓力、自我表達的重要窗口。而互聯(lián)網(wǎng)的交互性則為施教者提供了進入大學生趣緣結(jié)構(gòu)圈層的契機，施教者需要深入了解該圈層群體的興趣愛好、語言習慣、思維模式，基于圈層屬性將想要輸出的內(nèi)容變成該圈層的可見性資源，使思想政治教育從實體領域延伸至虛擬領域，進而實現(xiàn)圈層認同、集體認同的高效網(wǎng)絡育人。質(zhì)言之，高校思政教育工作者只有快速融入學生網(wǎng)絡圈層，才能填補雙方網(wǎng)絡交往的話語鴻溝，進而打通施教者和受教者的交流通道，以大學生網(wǎng)絡圈層的便利性贏得網(wǎng)絡思想政治教育的話語主動權(quán)。

（二）兼容性

基于創(chuàng)新擴散理論的網(wǎng)絡思政教育的兼容性體現(xiàn)在其與學生受眾的思想認知和接受程度的關聯(lián)性上。兼容性越強，學生受眾對網(wǎng)絡思政教育的接受能力越強，擴散的速度就越快，借助網(wǎng)絡完成“時代新人鑄魂工程”的針對性、主動性和實效性就越強。如今，思想政治教育主客體之間的矛盾已經(jīng)從社會要求和受教育者品德之間差距構(gòu)成的矛盾轉(zhuǎn)化為人們?nèi)找嬖鲩L的多元化的精神需求和多元化的精神需求難以滿足之間的矛盾[8]。互聯(lián)網(wǎng)作為意識形態(tài)領域斗爭的最前沿和主陣地，具備充分貼近當代大學生思想特征和行為規(guī)律的空間優(yōu)勢。找準當代大學生的情感共鳴點，借助網(wǎng)絡密切關注大學生的所思所想、所感所獲，可以有效提升滿足學生受眾精神需求的能力。同時，多元化的網(wǎng)絡信息與多樣性的學生群體時代特征相契合，能進一步體現(xiàn)網(wǎng)絡思想政治教育的高兼容性。

（三）可靠性

數(shù)字技術(shù)和多元化媒介平臺賦予了思想政治教育更大的文化選擇權(quán)。學校開展網(wǎng)絡思想政治教育是為了引領學生認同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進文化，增強學生在網(wǎng)絡中辨別大是大非的能力[9]。當前新媒體迅速發(fā)展，信息媒介、信息形式、信息內(nèi)容、信息量都發(fā)生了翻天覆地的變化。信息流動突破時間和空間的限制，受眾處于信息漩渦中，主流文化正是在這場信息狂歡中與非主流文化就受眾進行“認知爭奪”。

學生在接受網(wǎng)絡思想政治教育時，可能會產(chǎn)生“解碼偏差”，對信息的理解存在主觀性和情感偏向，無形中增加教育信息傳播的“噪聲”，進而削弱網(wǎng)絡思想政治教育的效果。信息加工理論認為，人們對信息的過濾、控制、保持和加工都需要消耗認知資源[10]。以教師為傳播主體的主流校園媒介可以將無序的冗雜信息通過過濾、連接、整合組織成有序的思考結(jié)果，進行思想政治教育視域下的網(wǎng)絡信息“認知處理”，從而減少學生接收口的認知資源消耗，保證高校網(wǎng)絡思想政治教育在實踐傳播過程中的可靠性和可用性。面對海量的網(wǎng)絡信息資源，高校先一步篩選出對學生有益的特定信息，并將原始信息加工成有利于學生思想進步的資源，進而引導學生的態(tài)度和行為發(fā)生正向改變。

（四）可感知性

麥克盧漢提出的“媒介即按摩”是網(wǎng)絡賦予思政教育可感知性的最好詮釋。人們感受媒介更像是全身接受按摩一樣，能切身感受到媒介對人們生活及社會的影響[11]。大學生正處于人生的“拔節(jié)孕穗期”，迫切需要網(wǎng)絡思想政治教育“澆澆水”“培培土”“修修枝”。增強網(wǎng)絡思想政治教育的即時性和交互性，可以持續(xù)推動“網(wǎng)絡大流量”轉(zhuǎn)化為“思政正能量”，占領思政教育可感知性的網(wǎng)絡新陣地。另外，思想政治教育是一個長期過程，承載思想政治教育的文字、音頻、視頻等信息資源可以在媒介的傳播渠道上長期保存。

當學生在信念堅定、價值引領、情感疏導等方面存在困惑時，一方面思政教育工作者可借助優(yōu)質(zhì)思政教育資源庫在關鍵時刻幫助學生重塑理想信念和價值涵養(yǎng)；另一方面學生也可以通過關鍵詞檢索獲取過往網(wǎng)絡信息資源，解決自身在學習生活、人際交往等方面遇到的實際問題，即實現(xiàn)媒介思想政治教育的“回環(huán)效應”和“自我教育”。

（五）復雜性

創(chuàng)新擴散理論視角下，網(wǎng)絡思政教育的復雜性體現(xiàn)為受眾對網(wǎng)絡思政的理解和使用程度。尚未成熟的網(wǎng)絡思政教育生態(tài)環(huán)境致使高校思政教育工作者對網(wǎng)絡思政的育人模式存在理解偏差。為了促進網(wǎng)絡思政教育順利開展，各高校搭建了形式多樣的媒介平臺，但一些信息發(fā)布是應付上級文件和會議的“任務式推送”。如果只是將網(wǎng)絡作為開展思想政治教育的工具，簡單地將傳統(tǒng)思想政治教育信息平移到網(wǎng)上，那么網(wǎng)絡思政育人的實際效果會大打折扣。從以網(wǎng)絡形式接受思政教育的效果來看，學生的接受能力遠高于高校思政教育工作者。信息化時代，大學生是各種媒介應用的主力軍，其對新鮮事物的接受能力遠高于教師。高校思政教育工作者對網(wǎng)絡思政的理解程度不深，使得高校開展網(wǎng)絡思政工作存在瓶頸。

四、知曉、勸服與決策階段的網(wǎng)絡思想政治教育實踐路徑

（一）知曉階段：以“臨界大多數(shù)”的采納者推動網(wǎng)絡思政加速擴散

目前，網(wǎng)絡思政教育已成為高校開展學生日常思政教育的重要途徑，大多數(shù)思政教育工作者處于開展網(wǎng)絡思政教育的決策和實施階段。然而，新媒介是一個不斷變化的概念，隨著VR、AR、MR、CR等技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能、數(shù)字技術(shù)不斷改變網(wǎng)絡思政教育的空間體驗。美國傳播學家沃爾特·翁曾提出“新媒介強化舊媒介”的概念[12]。高校思政教育工作者要想做“數(shù)字思政”的早期采納者，就要在知曉階段快速適應思政教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當前高校常用的開展網(wǎng)絡思政教育的新媒介主要指以數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的網(wǎng)絡應用，如微信、微博、抖音等。在VR、AR等技術(shù)面前，微信等宣傳平臺已經(jīng)成為網(wǎng)絡思政的舊媒介。

坎特的人類學研究得出過一個假設：改變社會規(guī)范需要的臨界規(guī)模大約為該群體的20%～35%[13]。高?？山栌眠@一“引爆點”來打破網(wǎng)絡思政教育的傳統(tǒng)范式，即讓20%～35%的高校思政教育工作者成為使用新媒體展開思政教育的“臨界大多數(shù)”。讓足夠的個體率先使用新技術(shù)，推動網(wǎng)絡思政在“有序性影響”下持續(xù)實現(xiàn)創(chuàng)新擴散，能有效在知曉階段（即創(chuàng)新擴散S形曲線的初期）加快新技術(shù)應用于思政教育的速度。

（二）勸服階段：借采納者中的“意見領袖”實現(xiàn)“大眾+人際”的雙重信息傳播

當前高校熱衷于以大眾傳播或淺層化網(wǎng)絡傳播的形式輸出思政內(nèi)容。例如，建立自己的網(wǎng)絡思政教育融媒體矩陣，針對重要節(jié)日、紀念日、特色育人活動發(fā)布各種宣傳稿。然而，互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種大眾媒介，還是一種重要的人際傳播工具。大眾傳播可以快速提供海量的網(wǎng)絡思想政治教育信息，而人際傳播可以有效改變受教育者的想法和行為[14]。要想高校網(wǎng)絡思政教育更貼合學生的圈層屬性，更有效地引導學生樹立正確的理想信念，網(wǎng)絡思政“意見領袖”需要通過媒介與學生受眾進行兼具大眾傳播和人際傳播的雙重信息傳播，成為高校與學生之間的橋梁和紐帶。新形式的網(wǎng)絡思政教育通過關注度較高且有創(chuàng)新示范引領作用的思政教育工作者進入系統(tǒng)，能自然而然地融入學生生活，深入學生內(nèi)心。

（三）決策階段：基于傳統(tǒng)思政文化內(nèi)核，探索網(wǎng)絡思政育人新樣態(tài)

格伯納在培養(yǎng)理論中提出，“受眾所接觸的媒介在控制、選擇和加工信息，甚至創(chuàng)造了一個與現(xiàn)實未必一致的‘世界觀’”[15]。新媒體的快速發(fā)展削弱了培養(yǎng)理論的效果。充斥在網(wǎng)絡公共空間的過載信息打破了信息壁壘，也削弱了網(wǎng)絡思政的“靶向教育”效果。高校思政教育工作者如果能在思政教育舊經(jīng)驗的基礎上疊加網(wǎng)絡思政新經(jīng)驗，就能在一定程度上消除師生接受新事物的焦慮感和畏難情緒。網(wǎng)絡思政平臺從1.0到4.0時代，從網(wǎng)絡內(nèi)容自制到微信等自媒體平臺活躍，從“云端思政”的概念設想到“數(shù)字技術(shù)”應用在網(wǎng)絡思政的不同平臺，傳播形式不斷創(chuàng)新，但內(nèi)容呈現(xiàn)出趨同化特征。

新形勢下開展高校網(wǎng)絡思想政治教育要基于傳統(tǒng)思政文化內(nèi)核，即以“學生為主體本位”進行內(nèi)容創(chuàng)作。網(wǎng)絡思政教育如果脫離了學生，就會喪失針對性、有效性、吸引力和感染力。因此，高校思政教育工作者既要積極迎合媒介的變化，又要關注學生主體，在內(nèi)容創(chuàng)新上加入自身理解、專業(yè)特色、優(yōu)勢特長，不斷推動網(wǎng)絡思想政治教育守正創(chuàng)新，實現(xiàn)網(wǎng)絡思想政治教育的維度裂變。

五、結(jié)語

本文基于創(chuàng)新擴散理論，以鮮明的創(chuàng)新特征劃分和具體的階段性分析，為高校思政教育工作者發(fā)現(xiàn)、分析和解決網(wǎng)絡思想政治教育領域的問題提供全新的視角。高校思政教育工作者要充分理解并把握網(wǎng)絡思想政治教育的便利性、兼容性、可靠性、可感知性和復雜性，有效應對思想政治教育的復雜變化，在知曉、勸服、決策三個階段開辟網(wǎng)絡思想政治教育新路徑。

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作者簡介 王佳梅，講師，研究方向：思想政治教育。