新媒體環(huán)境下主流媒體公信力建設(shè)策略探究

摘要：新媒體迅速發(fā)展，傳統(tǒng)主流媒體式微，公信力呈下降之勢(shì)，提升主流媒體公信力已成為媒體自身發(fā)展和受眾的共同需要。文章運(yùn)用文獻(xiàn)研究、案例分析以及網(wǎng)絡(luò)民族志的方法，梳理主流媒體的發(fā)展歷程，闡釋媒體公信力的內(nèi)涵，并以袁隆平訃聞?chuàng)尠l(fā)事件為例進(jìn)行分析，指出影響媒體公信力建設(shè)的主要因素包括新聞內(nèi)容是否真實(shí)、輿論導(dǎo)向是否正確以及新聞工作者是否堅(jiān)守職業(yè)操守。在傳統(tǒng)媒體生態(tài)受到新媒體沖擊而加速解構(gòu)和重構(gòu)的形勢(shì)下，公信力成為主流媒體鞏固根基的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到新聞?shì)浾摰膫鞑チΧ扰c影響深度?；诖?，文章提出，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的媒體環(huán)境，主流媒體應(yīng)履行職責(zé)使命，堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)底線(xiàn)；生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，創(chuàng)新信息傳播渠道，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)有效發(fā)力；遵循數(shù)字化時(shí)代的傳播規(guī)律，不斷優(yōu)化議題設(shè)置，增強(qiáng)目標(biāo)受眾黏性，提升公眾對(duì)主流媒體的關(guān)注度；注重人才培養(yǎng)，強(qiáng)化新聞專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)媒體自身品牌文化建設(shè)，提高主流媒體在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)主流媒體公信力的內(nèi)生動(dòng)力。最終順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，承擔(dān)起國(guó)家和社會(huì)賦予的責(zé)任。

關(guān)鍵詞：主流媒體；公信力；議程設(shè)置；新媒體

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）12-0017-04

基金項(xiàng)目：本論文為2023年度全國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作辦公室社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目“基于元宇宙的中華文化數(shù)字資源開(kāi)發(fā)與利用創(chuàng)新模式研究”階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：23BGL323；2021年度江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目“鄉(xiāng)村振興背景下的江蘇農(nóng)文旅人才培養(yǎng)模式研究”階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：2021SJA2330

一、主流媒體的概念界定

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)主流媒體的概念尚無(wú)明確定論?！爸髁髅襟w”這一稱(chēng)謂被認(rèn)為是“舶來(lái)品”。國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為美國(guó)學(xué)者喬姆斯基（Noam Chomsky）最早提出“主流媒體”這一概念，并從“精英媒體”和“議程設(shè)置媒體”視角進(jìn)行闡釋?zhuān)J(rèn)為主流媒體主要面向社會(huì)中的精英群體，報(bào)道內(nèi)容嚴(yán)肅且有深度。此外，要為面向大眾的非主流媒體提供內(nèi)容支撐，屬于“媒體的媒體”。國(guó)內(nèi)學(xué)者也從不同角度詮釋主流媒體的概念。周勝林將影響力大、起主導(dǎo)作用、能夠代表或左右輿論的省級(jí)媒體認(rèn)定為主流媒體[1]，喻國(guó)明認(rèn)為“以質(zhì)取勝”吸聚受眾的傳媒為主流媒體[2]，王國(guó)慶則將承擔(dān)重要宣傳任務(wù)和功能且影響力大的品牌媒體認(rèn)定為主流媒體[3]?；诖耍疚膶⒅髁髅襟w界定為關(guān)注社會(huì)發(fā)展主流問(wèn)題、傳播主流價(jià)值觀，且覆蓋面廣、影響力大、權(quán)威性和公信力強(qiáng)的媒體。

二、媒體公信力的內(nèi)涵及影響因素

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，主流媒體的引導(dǎo)力和公信力均面臨巨大挑戰(zhàn)。20世紀(jì)30年代，有學(xué)者開(kāi)展了關(guān)于報(bào)紙報(bào)道準(zhǔn)確性的相關(guān)研究，并提出公信力問(wèn)題，這被認(rèn)為是媒體公信力研究的開(kāi)端。20世紀(jì)50年代，耶魯大學(xué)霍夫蘭團(tuán)隊(duì)對(duì)說(shuō)服性傳播影響因素進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)消息來(lái)源的可信程度會(huì)對(duì)說(shuō)服性傳播產(chǎn)生顯著影響[4]。這為傳播學(xué)研究提供了新的視角和思路，尤其是有關(guān)媒體公信力的研究逐漸受到重視，成為大眾傳播學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要研究方向。

（一）媒體公信力的內(nèi)涵

公信力源于英文單詞“Accountability”，指為某件事解釋和辯護(hù)的責(zé)任，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)并接受質(zhì)詢(xún)[5]。《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》則將“公信力”解釋為“使公眾信任的力量”[6]?！懊襟w公信力”源于西方傳媒研究涉及的“media credibility”。目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者通常認(rèn)為媒體公信力是指媒體贏得社會(huì)公眾信賴(lài)的特質(zhì)和能力，是衡量媒體權(quán)威性、信譽(yù)度的關(guān)鍵指標(biāo)，也是新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力賴(lài)以生存的基石[7]。

在長(zhǎng)期的新聞實(shí)踐中，主流媒體憑借新聞報(bào)道的權(quán)威性和準(zhǔn)確性獲得公眾的廣泛認(rèn)可。當(dāng)下媒體融合已上升到國(guó)家戰(zhàn)略，國(guó)家政策層面對(duì)構(gòu)建新型主流媒體不斷提出更高、更具體的要求。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力”[8]。其中，公信力是其他“三力”的重要支柱和保障，也是它們共同作用的結(jié)果[9]。因此，主流媒體在當(dāng)前應(yīng)堅(jiān)持創(chuàng)新，強(qiáng)化立體傳播戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)公信力、影響力，以創(chuàng)造更高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）媒體公信力的影響因素

媒體公信力是媒體生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是其獲得社會(huì)普遍認(rèn)同的信任力與責(zé)任力，是社會(huì)信息秩序和公眾利益的重要保障。媒體公信力在長(zhǎng)期的新聞傳播實(shí)踐中形成，并受多種因素影響。

2021年5月22日13時(shí)07分，袁隆平在湖南長(zhǎng)沙去世，但某主流電視臺(tái)在2021年5月22日10時(shí)48分就公布了袁隆平去世的消息，此后多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)。2021年5月22日11時(shí)12分，微博用戶(hù)“江寧婆婆”發(fā)布信息稱(chēng)“首發(fā)#袁隆平去世#消息的CGTN和中國(guó)電視報(bào)目前都刪稿了”，隨后人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)、澎湃新聞等各大主流媒體相繼辟謠，電視臺(tái)發(fā)布致歉信息。2021年5月22日13時(shí)41分，新華社發(fā)布“袁隆平院士逝世”的消息，隨后人民日?qǐng)?bào)于5月22日13時(shí)45分援引新華社的消息，并于當(dāng)日13時(shí)57分再次確認(rèn)刊發(fā)信息，之后各類(lèi)媒體相繼發(fā)布此信息。文章以該事件為例，對(duì)主流媒體公信力影響因素進(jìn)行分析。

1.新聞內(nèi)容是否真實(shí)

真實(shí)是新聞的第一生命力。主流媒體公信力普遍高于大眾媒體，原因之一在于其所提供的新聞更加真實(shí)可靠。新聞的真實(shí)性強(qiáng)，有助于媒體構(gòu)建良好的公信力；反之，則會(huì)削弱媒體的公信力。反觀袁隆平訃聞?chuàng)尠l(fā)事件，袁隆平因特殊身份備受媒體關(guān)注，在發(fā)布信息前一定要確認(rèn)其真實(shí)性。顯然，CGTN沒(méi)有做到這一點(diǎn)，違背了新聞?wù)鎸?shí)性原則，導(dǎo)致部分公眾質(zhì)疑媒體的公信力。

新聞不是憑空產(chǎn)生的，在任何時(shí)候，新聞的本源都是事實(shí)，事實(shí)是第一性的，新聞是第二性的。但隨著全民記者、社交機(jī)器人等的出現(xiàn)，真實(shí)性原則的地位逐漸下降[10]，“后真相”成為新媒體時(shí)代人類(lèi)傳播活動(dòng)的突出問(wèn)題。習(xí)近平總書(shū)記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上指出，“要根據(jù)事實(shí)來(lái)描述事實(shí)”[11]?！罢鎸?shí)”作為新聞內(nèi)容的核心要義，無(wú)論是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，還是在數(shù)字新聞時(shí)代，都是媒體必須堅(jiān)守的客觀原則。

2.輿論導(dǎo)向是否正確

輿論公信力是媒體公信力的重要組成部分。如果輿論導(dǎo)向正確、價(jià)值理念符合主流價(jià)值觀，媒體就能取得受眾的信任；反之，則會(huì)削弱媒體的公信力。訃聞作為一種特殊的新聞，不只是一則訊息，更要體現(xiàn)出對(duì)生命的敬畏。公眾之所以關(guān)注袁隆平等名人健康狀況等信息，是這些杰出人士為國(guó)家作出了突出貢獻(xiàn)，他們堪稱(chēng)國(guó)之脊梁、民之榜樣，他們身上所展現(xiàn)的強(qiáng)大精神力量，已成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、國(guó)家前進(jìn)的動(dòng)力。在此背景下，將未經(jīng)核實(shí)的名人信息作為爭(zhēng)搶公眾注意力的籌碼，有違主流媒體引導(dǎo)輿論、傳播主流價(jià)值觀的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。因此，作為官方媒體的CGTN雖已道歉，但很難挽回受眾的信任，社會(huì)所需要的是真正傳遞信念與價(jià)值的新聞。

早在1919年，徐寶璜就在其專(zhuān)著《新聞學(xué)》中提出，“新聞紙應(yīng)立在社會(huì)之前，導(dǎo)其入正當(dāng)之途徑，故提倡道德，亦為新聞紙職務(wù)之一”[12]。在新聞“快生產(chǎn)”時(shí)代，新聞生產(chǎn)一定不能為了速度和流量拋棄社會(huì)價(jià)值和人文關(guān)懷的內(nèi)容。

3.媒體從業(yè)者是否堅(jiān)守職業(yè)操守

媒體從業(yè)人員是否遵守職業(yè)道德，也會(huì)直接影響新聞媒體的公信力建設(shè)。就袁隆平訃聞?chuàng)尠l(fā)事件來(lái)看，相關(guān)從業(yè)人員未堅(jiān)守職業(yè)道德是導(dǎo)致新聞事故的重要原因。從新聞發(fā)布程序來(lái)看，在發(fā)布新聞前，必須對(duì)新聞內(nèi)容等相關(guān)信息進(jìn)行核查。顯然，在該電視臺(tái)的錯(cuò)發(fā)事件中，相關(guān)從業(yè)人員沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行該程序，違背了新聞從業(yè)者的職業(yè)操守。從報(bào)道“袁隆平院士逝世”的整個(gè)事件來(lái)看，各媒體顯然在比拼發(fā)布速度。

時(shí)效性是新聞的價(jià)值屬性，也是衡量新聞的重要標(biāo)尺，但對(duì)時(shí)效性的追求，應(yīng)以新聞?wù)鎸?shí)性為基礎(chǔ)和前提，否則就是本末倒置。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，主流媒體從業(yè)者是新聞生產(chǎn)的主力軍，他們憑借卓越的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，贏得受眾的高度信任和依賴(lài)；但在“人人都是記者”的新媒體時(shí)代，信息生產(chǎn)方式和傳播渠道更加多元化，目標(biāo)受眾獲取信息的習(xí)慣已發(fā)生巨大改變，其知識(shí)素養(yǎng)和認(rèn)知能力普遍提升，開(kāi)始不斷質(zhì)疑傳統(tǒng)主流媒體知識(shí)生產(chǎn)的權(quán)威性，因而主流媒體公信力下降。傳播主體的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是主流媒體公信力的內(nèi)核，傳統(tǒng)主流媒體從業(yè)人員必須及時(shí)更新知識(shí)、嚴(yán)守職業(yè)道德，以適應(yīng)現(xiàn)代傳媒發(fā)展之需。

三、新媒體時(shí)代主流媒體提升公信力的策略

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展促使新媒體大量涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的媒體生態(tài)因受到技術(shù)主導(dǎo)的新型傳播的影響而加速解構(gòu)和重構(gòu)，導(dǎo)致傳統(tǒng)主流媒體公信力面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而公信力是主流媒體生存的基石，決定著新聞?shì)浾摰膫鞑チ陀绊懥?。主流媒體的公信力建設(shè)不僅影響真實(shí)信息的傳播與真相的呈現(xiàn)，還會(huì)對(duì)受眾信息接收的效率與層次產(chǎn)生重要影響[13]。因此，如何提升主流媒體的公信力已成為亟待研究的重要課題。

（一）履行職責(zé)使命，堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)底線(xiàn)

新媒體環(huán)境改變了信息的傳播方式與傳播格局，催生了寬松、價(jià)值多元的輿論生態(tài)，信息傳播和輿論發(fā)酵的主陣地已轉(zhuǎn)至互聯(lián)網(wǎng)。在此背景下，主流媒體更需要發(fā)出嚴(yán)肅、理性、專(zhuān)業(yè)的主流之聲，以履行職責(zé)使命。社會(huì)各界高度關(guān)注的全國(guó)兩會(huì)、黨代會(huì)等重要會(huì)議，以及黨和政府作出的重大決策部署，主流媒體都需要予以報(bào)道，以彰顯其真實(shí)性和權(quán)威性。無(wú)論有多少自媒體以何種形式發(fā)布何種信息，都無(wú)法取代主流媒體的地位，主流媒體必須承擔(dān)起輿論引導(dǎo)責(zé)任，做大做強(qiáng)主流輿論。

同時(shí)，主流媒體作為承擔(dān)重要宣傳任務(wù)和功能，覆蓋面廣、影響力大的強(qiáng)勢(shì)媒體，必須明確主體責(zé)任，保持新聞專(zhuān)業(yè)性。在傳媒業(yè)劇烈變革的新媒體時(shí)代，新聞傳播的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了顛覆性變化，但是體現(xiàn)媒介本質(zhì)的專(zhuān)業(yè)精神永遠(yuǎn)不會(huì)改變[14]。因此，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的媒體環(huán)境，主流媒體應(yīng)堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)底線(xiàn)，客觀中立地報(bào)道事實(shí)，認(rèn)真理性地看待事件本身，堅(jiān)持內(nèi)容的客觀性與真實(shí)性，將深度etpH5Q7W0P4dJwKRFcxv7K9DfjNSrKbCk1haV917MlA=內(nèi)容傳遞給受眾，正確處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)利益的關(guān)系，強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)自身的影響力與公信力。

（二）生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，創(chuàng)新信息傳播渠道

內(nèi)容是公信力建設(shè)的基礎(chǔ)，主流媒體的內(nèi)容要深刻且有價(jià)值。在新媒體快速發(fā)展的過(guò)程中，數(shù)字化、互動(dòng)化、場(chǎng)景化傳播特征凸顯，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)受到極大沖擊。部分內(nèi)容創(chuàng)作者為了拼速度和點(diǎn)擊率，用聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題或各種奇異怪誕的故事吸引受眾，“標(biāo)題黨”“故事黨”不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致新聞內(nèi)容片面呈現(xiàn)。部分媒體在報(bào)道公共事件時(shí)，甚至以極富故事性的方式展現(xiàn)原本嚴(yán)肅的議題內(nèi)容，導(dǎo)致受眾形成認(rèn)知與記憶偏差，只記得新聞呈現(xiàn)的情感傾向，卻忽視了事件真相。此外，部分媒體生產(chǎn)的內(nèi)容呈現(xiàn)出邏輯單一化的趨勢(shì)，導(dǎo)致同一時(shí)期出現(xiàn)大量相似內(nèi)容，形塑出同質(zhì)化的內(nèi)容格局。新媒體時(shí)代，主流媒體要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維深化內(nèi)容生產(chǎn)，遵循專(zhuān)業(yè)化、垂直化原則，為不同市場(chǎng)用戶(hù)提供個(gè)性化定制產(chǎn)品。主流媒體要堅(jiān)守自己的內(nèi)容底線(xiàn)，堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)面向受眾，把握好內(nèi)容生產(chǎn)的“度”。

在提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，主流媒體要拓寬信息傳播渠道，遵循新媒體時(shí)代的傳播規(guī)律，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)有效發(fā)力。要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先，充分發(fā)揮新媒體快速、多向、大容量的優(yōu)勢(shì)，利用算力、算法等新技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將符合用戶(hù)需求的個(gè)性化內(nèi)容有效傳遞至目標(biāo)客戶(hù)群體，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論；同時(shí)用好傳統(tǒng)媒體傳播渠道，使傳統(tǒng)媒體與新媒體有效聯(lián)動(dòng)，集成多平臺(tái)、多形態(tài)、多層面的組合優(yōu)勢(shì)，有效拓展傳播渠道，構(gòu)建立體化矩陣傳播網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)融合傳播，讓正能量充盈輿論空間。

（三）優(yōu)化議題設(shè)置，增強(qiáng)目標(biāo)受眾黏性

議程設(shè)置理論是新聞傳播學(xué)中的重要理論，其在傳統(tǒng)的大眾化傳播時(shí)代和當(dāng)下的數(shù)字傳播時(shí)代均被廣泛運(yùn)用。議程設(shè)置和議題控制需要精心策劃和組織，通過(guò)選擇特定的事實(shí)、使用特定的語(yǔ)言文字，影響話(huà)語(yǔ)的流向和對(duì)事件的解釋權(quán)，達(dá)到控制人們關(guān)注點(diǎn)和議題的目的[15]。主流媒體設(shè)置議題的優(yōu)劣將直接影響輿論導(dǎo)向及影響力的強(qiáng)弱，因此必須主動(dòng)創(chuàng)新議程設(shè)置，以增強(qiáng)統(tǒng)攝力、滲透力和影響力。主流媒體要善于捕捉和利用社會(huì)熱點(diǎn)事件，借助熱點(diǎn)新聞的高關(guān)注特性，引導(dǎo)輿論走向，占領(lǐng)輿論高地。主流媒體還須遵循分眾化、差異化傳播環(huán)境下議題設(shè)置的規(guī)律，加強(qiáng)不同議題的互動(dòng)與聯(lián)系，增強(qiáng)議題的可溝通性與說(shuō)服力。主流媒體在議題設(shè)置上要有大局觀，善于創(chuàng)新概念，提出人們一致認(rèn)可的概念，形成顯著標(biāo)識(shí)，并圍繞這些概念和標(biāo)識(shí)進(jìn)行深度解讀和廣泛傳播。

與受眾互動(dòng)是增強(qiáng)目標(biāo)受眾黏性的有效途徑，是受眾對(duì)媒體保持信任的黏合劑。在高速發(fā)展的新媒體時(shí)代，新聞內(nèi)容生產(chǎn)應(yīng)準(zhǔn)確定位，及時(shí)介入公眾議題，并進(jìn)一步細(xì)化議題內(nèi)容，以提高受眾對(duì)主流媒體的關(guān)注度，成為同一垂直領(lǐng)域的“內(nèi)容之王”。此外，不同媒體會(huì)從不同的角度對(duì)公眾議題進(jìn)行評(píng)析，受眾也會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等不同形式創(chuàng)新表達(dá)觀點(diǎn)，這有助于深入探討議題，形成多元的觀點(diǎn)，并引發(fā)受眾持續(xù)關(guān)注。主流媒體與受眾有效互動(dòng)，并合理采納受眾的意見(jiàn)，可以提升受眾對(duì)其的信任度，有助于形成多元的觀點(diǎn)和內(nèi)容格局，這對(duì)發(fā)揮媒介的社會(huì)功能、引導(dǎo)輿論具有重要作用。

（四）注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)品牌文化建設(shè)

提升主流媒體公信力，必須注重專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)媒體自身品牌建設(shè)，精心打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好且具有求實(shí)創(chuàng)新精神的媒體隊(duì)伍，以品牌維系和經(jīng)營(yíng)媒體公信力，保證主流媒體在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。媒體從業(yè)人員要牢固樹(shù)立馬克思主義新聞?dòng)^，不斷增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，牢記新聞工作的宗旨，并恪守職業(yè)道德。要注重新聞專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家授課或開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)交流的方式提高專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)實(shí)踐鍛煉青年采編隊(duì)伍的“腳力、眼力、腦力、筆力”；利用主流媒體的相對(duì)穩(wěn)定性?xún)?yōu)勢(shì)，創(chuàng)新人才體制機(jī)制，進(jìn)一步吸納新聞、廣告、傳播、策劃等領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，鍛造一支“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”的新聞工作隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)新聞傳播和社會(huì)的良性互動(dòng)。

要持續(xù)強(qiáng)化媒體品牌意識(shí)，創(chuàng)新品牌發(fā)展路徑，打造主流媒體公信力的內(nèi)生動(dòng)力。面對(duì)新形勢(shì)下異常激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)，主流媒體要將自身作為品牌建設(shè)的主體，深入了解核心目標(biāo)群體的需求和特點(diǎn)，明確品牌定位，確保品牌定位與受眾需求高度契合；突出獨(dú)特的情報(bào)價(jià)值，以共情敘事闡發(fā)傳播故事內(nèi)核，增強(qiáng)新聞報(bào)道的傳播張力，生產(chǎn)新聞精品佳作；堅(jiān)持細(xì)分服務(wù)，強(qiáng)化差異競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)媒體類(lèi)型和地域特色，確定獨(dú)特的品牌形象和傳播策略，塑造差異化品牌；堅(jiān)持技術(shù)引領(lǐng)，創(chuàng)新傳播手段，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)生產(chǎn)形象直觀且富有感染力的融媒體產(chǎn)品，借助互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新興平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)整合傳播，深化受眾沉浸體驗(yàn)，提高品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。主流媒體要不斷強(qiáng)化品牌建設(shè)，對(duì)新聞信息進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和把關(guān)，牢牢把握輿論主導(dǎo)權(quán)，形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，持續(xù)推進(jìn)公信力建設(shè)，以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代的到來(lái)，使傳媒生態(tài)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的價(jià)值取向日益多元，信息傳播方式、傳播渠道及傳播格局均已不同往昔。現(xiàn)階段，大眾普遍認(rèn)為主流媒體的話(huà)語(yǔ)權(quán)和影響力有所下降，但不可否認(rèn)的是主流媒體仍不可替代，因而提升其公信力成為題中應(yīng)有之義。新媒體的發(fā)展和應(yīng)用在給主流媒體帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為提升其公信力帶來(lái)了契機(jī)。因此，主流媒體要始終堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)底線(xiàn)，堅(jiān)持生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，拓寬信息傳播渠道，滿(mǎn)足不同受眾的需求，增強(qiáng)目標(biāo)受眾黏性，充分發(fā)揮自身引導(dǎo)輿論的重要作用。此外，主流媒體要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)具備高度專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和良好職業(yè)道德的新聞從業(yè)人員，為自身的高質(zhì)量發(fā)展提供人才保障。無(wú)論外界環(huán)境如何變化，主流媒體肩負(fù)的職責(zé)和使命始終如一，那就是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，以專(zhuān)業(yè)的精神采寫(xiě)更多有高度、有溫度的新聞報(bào)道，堅(jiān)持主流價(jià)值觀，服務(wù)大局大勢(shì)，聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)，承擔(dān)起國(guó)家和社會(huì)賦予的責(zé)任，為中國(guó)式現(xiàn)代化作出貢獻(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介 溫芳，副教授，研究方向：文化傳播與文旅融合。