學(xué)會(huì)“懂得”，點(diǎn)亮孩子的心靈

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“在每個(gè)孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動(dòng)它就會(huì)發(fā)出特有的音響。要使孩子的心同我講的話產(chǎn)生共鳴，我自身就需要同孩子的心弦對(duì)準(zhǔn)音調(diào)。”多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸明白：教師在面對(duì)和處理問(wèn)題的過(guò)程中，要走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，學(xué)會(huì)傾聽、回應(yīng)、理解，用“懂得”點(diǎn)亮孩子的心靈，引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。

一、耐心傾聽，保護(hù)每一顆“自尊心”

一位女生課間跑過(guò)來(lái)，悄悄對(duì)我說(shuō)道：“老師，昨天英語(yǔ)默寫，小A（當(dāng)時(shí)的班長(zhǎng)）作弊了，我看到他將小抄偷偷寫在手上?！甭牭竭@里，我怒火中燒，沒(méi)有想到身為班長(zhǎng)的小A會(huì)做出這樣的事情，恨不得立馬把他喊過(guò)來(lái)訓(xùn)斥一頓。但是冷靜下來(lái)，我不禁思考：小A平時(shí)看起來(lái)溫文爾雅，又是班長(zhǎng)，為什么會(huì)這么做？

隔天，我單獨(dú)找到小A問(wèn)道：“小A，我有事情想要問(wèn)你，你可以不回答，但不可以撒謊。想好了，再回答我?！毙一如既往地面帶笑容，但也顯得有些拘謹(jǐn)。我開門見山道：“聽說(shuō)你昨天英語(yǔ)默寫打了小抄，是嗎？”小A顯得有些慌亂，既不應(yīng)答，也不反駁，微微抿著嘴角?？吹剿姆磻?yīng)，我心里已經(jīng)明白了?！澳芎屠蠋熣f(shuō)說(shuō)，為什么要這樣做嗎？”他思索片刻后回答道：“我之前沒(méi)來(lái)得及復(fù)習(xí)，所以就……”我接著反問(wèn)道：“那你不擔(dān)心被老師或同學(xué)發(fā)現(xiàn)嗎？”他回答道：“擔(dān)心，但是我更害怕默不出來(lái)?！蔽依^續(xù)追問(wèn)道：“現(xiàn)在我知道你考試作弊的事了，你心里什么感受呢？”他回答說(shuō)：“很后悔，也很羞愧。”我安慰道：“小A，老師很高興，因?yàn)槟銢](méi)有撒謊，而且愿意告訴我你的真實(shí)想法。老師也想告訴你，我心里也很難過(guò)。因?yàn)槲也桓蚁嘈?，我千挑萬(wàn)選的班長(zhǎng)，會(huì)做這樣的事！”講到這里，小A的眼淚一下子從眼眶中涌出。

等他的情緒平復(fù)后，我溫和地問(wèn)道：“小A，老師現(xiàn)在也是左右為難。你是班長(zhǎng)，如果我在班上嚴(yán)厲地批評(píng)你，以后你怎么去管理他人？但如果不批評(píng)你，其他同學(xué)可能會(huì)認(rèn)為我在包庇你。你說(shuō)，我該怎么辦？”小A一臉羞愧，滿懷歉意回答說(shuō)：“老師，我知道錯(cuò)了。我以后再也不會(huì)作弊了?！甭牶笪液苁切牢浚骸耙?yàn)槭堑谝淮危蠋熢敢庀嘈拍?。這一次，我不會(huì)公開批評(píng)你。但是，老師希望你能真的說(shuō)到做到，下不為例?！毙感激地點(diǎn)點(diǎn)頭，后來(lái)，他真的沒(méi)有再出現(xiàn)這樣的

行為。

作為班主任，我們難免會(huì)遇到學(xué)生作弊的現(xiàn)象。以前的我，總是選擇嚴(yán)肅處理，既希望教育到學(xué)生本人，也希望能夠警示其他同學(xué)。但是，并不是每一次都能夠起到很好的教育效果，有時(shí)甚至?xí)鸬椒醋饔谩Ｒ虼?，在這一次處理小A作弊問(wèn)題的過(guò)程中，我嘗試了解他內(nèi)心的想法。與小A溝通后，我發(fā)現(xiàn)他其實(shí)很在意老師和同學(xué)們的評(píng)價(jià)，他是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的孩子，只要他意識(shí)到并且愿意承認(rèn)錯(cuò)誤，相信他一定能夠改正。只有引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，才是真正的教育。

二、及時(shí)回應(yīng)，珍惜每一份“愛心”

在一節(jié)課堂上，講到關(guān)于師生交往的話題時(shí)，我發(fā)出提問(wèn)：“在與老師的交往中，你印象最深刻的一件事是什么？”

這時(shí)，女生小B舉起了手，主動(dòng)想要回答這個(gè)問(wèn)題。看到她這么積極，我立刻邀請(qǐng)她發(fā)言。小B同學(xué)站起來(lái)后，面帶羞澀，卻又一臉認(rèn)真地說(shuō)道：“我要講的老師，是徐老師?！碑?dāng)時(shí)，我立刻緊張起來(lái)，不知道小B想要分享什么。

“我想講的是，有一次期中考試前，我在百度貼吧里寫道自己最近心情非常不好。我當(dāng)時(shí)只是隨便寫寫，表達(dá)內(nèi)心的感慨，宣泄下情緒?？墒俏覜](méi)有想到，當(dāng)徐老師看到以后，把我喊到辦公室，主動(dòng)和我聊天，詢問(wèn)我到底遇到了什么事。溝通結(jié)束后，她還送了我一個(gè)桃子，我心里特別感動(dòng)?！?/p>

關(guān)于師生交往，每次我都會(huì)設(shè)計(jì)這個(gè)問(wèn)題，我也聽到過(guò)學(xué)生各種各樣的答案。但是，這是唯一一次學(xué)生在課堂上主動(dòng)提及我，僅僅是為了這樣一件小事。雖然只是短短幾句話，卻讓我感動(dòng)萬(wàn)分。事后回想起來(lái)，也很慶幸，當(dāng)我看到孩子情緒不佳的留言時(shí)，能夠及時(shí)關(guān)注到并給予反饋。正所謂，動(dòng)人以行者，其應(yīng)必速。

三、換位理解，聚集每一點(diǎn)“真心”

“老師，我覺得你要管管小C（副班長(zhǎng)）了?！卑嚅L(zhǎng)小D一臉憤怒地跑過(guò)來(lái)，還帶著哭腔?？粗麧M臉的委屈和憤怒，我也是心疼極了，連忙詢問(wèn)事由。

“今天，是小C做值日班委。可是，他工作一點(diǎn)也不認(rèn)真，全程都在嘻嘻哈哈。有同學(xué)講話，他也不好好管理。我忍不住好心提醒他，他反而當(dāng)著很多人的面，大聲訓(xùn)斥了我一頓！”

等小D的心情平復(fù)一些后，我讓他把事情的來(lái)龍去脈又詳細(xì)地講了一遍?！敖o我一點(diǎn)時(shí)間，我來(lái)好好和他談一談。如果事情真的如你所說(shuō)，我一定會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)他?！闭f(shuō)罷，小D的情緒緩和了很多。

過(guò)了一會(huì)兒，小C走了過(guò)來(lái)，他一臉不屑，還振振有詞地反問(wèn)道：“今天是我值日，他憑什么指手畫腳？他憑什么覺得我沒(méi)有好好管理？”聽到這里，我恍然大悟：這兩個(gè)孩子的矛盾，并不始于今天。

我想了想，說(shuō)道：“你覺得他今天為什么會(huì)提醒你？作為班長(zhǎng)，不可以提醒作為副班長(zhǎng)的你嗎？”小C一臉不滿，繼續(xù)反駁道：“但是他也不應(yīng)該當(dāng)著那么多人的面來(lái)指責(zé)我。我是副班長(zhǎng)??！”我也反問(wèn)道：“不管有沒(méi)有面子，你覺得罵人合適嗎？想一想，你們倆都沒(méi)有惡意，也都是為班級(jí)好，為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情呢？”

小C是個(gè)性要強(qiáng)的孩子。看到他臉色柔和了一些，我小聲勸解道：“其實(shí)，你生氣的并不只是這一件事，對(duì)嗎？你的心里應(yīng)該還有其他委屈吧？是不是覺得老師有些時(shí)候忽視了你，偏愛小D？”小C立刻把頭低了下來(lái)。

隔天，我又把小D喊來(lái)：“小D，我已經(jīng)找過(guò)小C了，也嚴(yán)厲批評(píng)過(guò)他了?！毙說(shuō)道：“老師，真不好意思，給您添了這么多麻煩。我知道，我也有做得不對(duì)的地方，不應(yīng)該當(dāng)著同學(xué)們的面指責(zé)他?！?/p>

看到小D已經(jīng)有所領(lǐng)悟，我安慰道：“其實(shí)小C并不僅僅是因?yàn)檫@一件事情而對(duì)你感到不滿。暑期里的班會(huì)課和開學(xué)第一節(jié)班會(huì)課，我都是請(qǐng)你來(lái)主持的。身為副班長(zhǎng)的小C會(huì)感到有些失落，而我們都沒(méi)有注意到他的感受?！彼卮鸬溃骸袄蠋?，我明白了?！蔽亿s忙解釋道：“是老師沒(méi)有處理好，沒(méi)有顧及小C的感受，也沒(méi)有協(xié)調(diào)好你們的關(guān)系，我很抱歉。”聽到這里，小D緊張起來(lái)：“老師，您不用再說(shuō)了，我明白了，以后我們都會(huì)注意的?！贝撕?，這兩個(gè)孩子再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)類似的沖突。

我想，他們真的明白了我的心意，也真正感受到老師能夠站在他們的角度看待問(wèn)題，理解他們的感受。同樣，他們也愿意將理解和真心回饋于我。陶行知先生說(shuō)：“真教育是心心相印的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)，才能打動(dòng)心靈的深處。”

這樣的小事還有很多。多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)讓我深深體會(huì)到：真正的教育，需要我們盡可能深入了解每個(gè)孩子的內(nèi)心世界。我們要耐心傾聽、及時(shí)回應(yīng)、換位理解，讓學(xué)生真心感受到老師的“懂得”，保護(hù)他們的“自尊心”，珍惜他們的“愛心”，聚焦他們的“真心”，引領(lǐng)他們向上向善，成為更好的自己。