【摘要】技術(shù)風(fēng)險具有客觀性、 廣泛性等特征, 智能會計技術(shù)風(fēng)險是技術(shù)風(fēng)險在會計領(lǐng)域的表現(xiàn)形式。如何充分識別和科學(xué)防范智能會計技術(shù)風(fēng)險, 是智能會計發(fā)展過程中需要關(guān)注和解決的重要問題。智能會計技術(shù)風(fēng)險是智能會計本身的技術(shù)因素以及智能會計系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用主體因素共同作用的產(chǎn)物, 它可以分為基于技術(shù)視角的技術(shù)風(fēng)險和基于行為主體視角的技術(shù)風(fēng)險, 兩類技術(shù)風(fēng)險是客觀風(fēng)險與主觀風(fēng)險的辯證統(tǒng)一。本文對智能會計技術(shù)風(fēng)險的內(nèi)涵進行剖析, 并分別從技術(shù)視角和行為主體視角探討智能會計技術(shù)風(fēng)險的形成機理, 在此基礎(chǔ)上提出防范智能會計技術(shù)風(fēng)險的可能策略, 期望從技術(shù)風(fēng)險維度深化對智能會計的認知, 進而助力智能會計的高質(zhì)量發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】智能會計;技術(shù)風(fēng)險;數(shù)字技術(shù);風(fēng)險防范
【中圖分類號】F230" " " 【文獻標識碼】A" " " 【文章編號】1004-0994(2024)14-0013-5
一、 引言
人工智能、 大數(shù)據(jù)、 云計算等新興數(shù)字技術(shù)的快速迭代發(fā)展, 驅(qū)動傳統(tǒng)會計向智能會計轉(zhuǎn)型, 推進智能會計理論與實踐高質(zhì)量發(fā)展成為會計學(xué)的一個關(guān)鍵命題。然而, 技術(shù)是一把“雙刃劍”, 一方面技術(shù)發(fā)展有助于促進經(jīng)濟社會發(fā)展, 但另一方面也可能會引發(fā)技術(shù)風(fēng)險, 這是技術(shù)哲學(xué)領(lǐng)域?qū)夹g(shù)的基本認識。國務(wù)院于2021年12月發(fā)布的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》明確提出要“防范數(shù)字技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險”, 彰顯出技術(shù)風(fēng)險防范的重要性。技術(shù)風(fēng)險具有客觀性、 廣泛性等特征, 智能會計作為數(shù)字技術(shù)在會計領(lǐng)域深度應(yīng)用的新型會計模式也同樣蘊含著一定的技術(shù)風(fēng)險。不可否認, 智能會計借助于新興數(shù)字技術(shù)可以實現(xiàn)會計工作方式的轉(zhuǎn)變、 會計工作內(nèi)容的拓展、 會計信息呈現(xiàn)形式的豐富多元, 從而顯著提升會計工作效率和工作質(zhì)量, 但在致力推進智能會計理論與實踐發(fā)展的同時也不能忽略潛在的技術(shù)風(fēng)險。如何充分識別和科學(xué)防范智能會計技術(shù)風(fēng)險, 是智能會計發(fā)展過程中需要關(guān)注和解決的重要問題。
從筆者所涉獵的文獻來看, 智能會計概念自提出以來便成為會計學(xué)領(lǐng)域的研究熱點。關(guān)于智能會計的已有研究, 主要聚焦于智能會計基本理論、 智能會計體系構(gòu)建、 智能會計規(guī)則設(shè)計、 智能會計應(yīng)用實踐等方面(溫素彬和李慧,2022), 而較少關(guān)注智能會計技術(shù)風(fēng)險問題。對于什么是智能會計技術(shù)風(fēng)險、 智能會計技術(shù)風(fēng)險的形成機理是什么、 如何科學(xué)防范智能會計技術(shù)風(fēng)險等一系列問題, 現(xiàn)有文獻尚未進行系統(tǒng)的理論分析與解答。厘清智能會計技術(shù)風(fēng)險的概念與特質(zhì)、 把握智能會計技術(shù)風(fēng)險的形成機理, 對于拓展智能會計理論研究、 科學(xué)防范智能會計技術(shù)風(fēng)險具有重要的理論價值與現(xiàn)實意義。鑒于此, 本文擬對智能會計技術(shù)風(fēng)險的內(nèi)涵進行剖析, 并系統(tǒng)探討智能會計技術(shù)風(fēng)險的形成機理, 在此基礎(chǔ)上嘗試進一步提出防范智能會計技術(shù)風(fēng)險的可能策略。值得強調(diào)的是, 本文對智能會計技術(shù)風(fēng)險的探索性思考并非是對智能會計的“否定”, 而是期望從技術(shù)風(fēng)險維度深化對智能會計的認知, 進而助力智能會計高質(zhì)量發(fā)展。
二、 智能會計技術(shù)風(fēng)險的學(xué)理剖析
智能會計技術(shù)風(fēng)險具有技術(shù)風(fēng)險的一般特征, 因此, 有必要從已有研究中總結(jié)、 提煉出關(guān)于技術(shù)風(fēng)險的基本認識, 以便準確把握技術(shù)風(fēng)險的一般規(guī)律, 在此基礎(chǔ)上進一步對智能會計技術(shù)風(fēng)險的內(nèi)涵進行界定。
(一) 現(xiàn)有研究對技術(shù)風(fēng)險的基本認識
1. 基于技術(shù)視角的技術(shù)風(fēng)險研究。技術(shù)視角是指立足于“技術(shù)本身”來探討技術(shù)風(fēng)險問題, 也被稱為本體性技術(shù)風(fēng)險(趙陣,2021;容志和任晨宇,2023)。技術(shù)風(fēng)險伴隨技術(shù)而生, 技術(shù)風(fēng)險源于技術(shù)本身的不確定性、 復(fù)雜性(閆坤如,2017), 它與技術(shù)發(fā)展程度密切相關(guān)。實際上, 技術(shù)發(fā)展是一個“螺旋形過程”, 需要經(jīng)歷由量變到質(zhì)變, 如果技術(shù)缺乏“量”的必要積累就難以實現(xiàn)“質(zhì)”的關(guān)鍵突破。顯然技術(shù)發(fā)展并不是一蹴而就的, 這也使得技術(shù)具有不完備性特征, 而技術(shù)本身發(fā)展的不完備性則成為引發(fā)技術(shù)風(fēng)險的重要原因(毛明芳,2010)。從這一意義來看, 技術(shù)風(fēng)險是客觀存在的, 它是技術(shù)發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象(歐庭高和鞏紅新,2014)。技術(shù)發(fā)展具有正負效應(yīng), 而技術(shù)風(fēng)險是技術(shù)負向效應(yīng)的一種表現(xiàn)形式, 所有技術(shù)都蘊含著潛在的風(fēng)險, 這是由技術(shù)本身的特點所決定的。從技術(shù)視角來看, 現(xiàn)有研究對技術(shù)風(fēng)險的界定主要圍繞不確定性和不利影響展開, 代表性的觀點如下: 技術(shù)風(fēng)險是技術(shù)活動可能帶來的各種危險(徐治立,2012); 風(fēng)險是技術(shù)所具有的普遍性質(zhì), 技術(shù)風(fēng)險指技術(shù)的不確定性及其產(chǎn)生的影響(王金柱和田振,2016); 技術(shù)風(fēng)險是指技術(shù)在應(yīng)用和發(fā)展過程中出現(xiàn)消極作用的可能性(高東輝,2023); 陳捷等(2023)從技術(shù)路線選擇錯誤、 技術(shù)競爭力不足、 支撐性技術(shù)獲取困難等方面, 剖析了技術(shù)風(fēng)險的形成機理。
2. 基于行為主體視角的技術(shù)風(fēng)險研究。行為主體視角是指立足于“技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用主體”維度來探討技術(shù)風(fēng)險問題, 也被稱為主體性技術(shù)風(fēng)險(趙陣,2021;容志和任晨宇,2023)。技術(shù)本身是“中性”的, 為人所用構(gòu)成技術(shù)與人之間的互動。由于技術(shù)使用者在價值觀念、 行為動機和應(yīng)用能力等方面存在差異, 使得同一技術(shù)被不同的使用主體應(yīng)用可能會產(chǎn)生不同的行為結(jié)果(劉丹等,2014), 由此所衍生的潛在技術(shù)風(fēng)險也會存在差異。技術(shù)風(fēng)險受行為主體的心理、 文化背景、 社會背景等多方面因素的影響(艾志強和沈元軍,2013), 技術(shù)主體對技術(shù)運用不確定性的感知、 識別和評價, 都可以視為對技術(shù)風(fēng)險的反思與構(gòu)建(楊明和葉啟績,2011), 因此技術(shù)主體的相關(guān)行為是技術(shù)風(fēng)險發(fā)生與否的重要乃至決定性因素(郭瑜橋等,2004)。從行為主體視角來看, 現(xiàn)有研究對技術(shù)風(fēng)險的界定主要圍繞行為主體的認知和能力等方面展開, 代表性觀點如下: 技術(shù)風(fēng)險是指特定行為主體在技術(shù)研究、 開發(fā)和應(yīng)用過程中遭受損失的可能性(郭瑜橋等,2004); 技術(shù)風(fēng)險主要產(chǎn)生在技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用過程中, 可以分為技術(shù)開發(fā)風(fēng)險和技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(蔡永海和王蕓,2009); 技術(shù)風(fēng)險具有人造性, 技術(shù)社會組織和管理活動中不當?shù)娜藶橐蛩厥且l(fā)技術(shù)風(fēng)險的重要原因(徐治立,2012); 技術(shù)風(fēng)險源于技術(shù)的不可知性, 而不可知性是指人們對技術(shù)的認知處于探索過程中, 技術(shù)風(fēng)險隨著人們對技術(shù)認知的深入而逐漸顯現(xiàn)(方世南和楊征征,2012); 貝克提出現(xiàn)代技術(shù)風(fēng)險是“被制造出來的風(fēng)險”, 其中機構(gòu)設(shè)計缺陷、 技術(shù)決策失誤、 技術(shù)專家霸權(quán)等是技術(shù)風(fēng)險產(chǎn)生的主要原因(毛明芳,2012); 技術(shù)風(fēng)險與技術(shù)主體相關(guān), 由于技術(shù)主體不能完全掌握引發(fā)技術(shù)風(fēng)險的所有因素, 使得技術(shù)風(fēng)險具有不確定性(閆坤如,2017)。
不難看出, 從不同視角會得出對于技術(shù)風(fēng)險的不同認識。實際上, 技術(shù)風(fēng)險的形成具有復(fù)雜性、 綜合性, 既有技術(shù)本身發(fā)展的客觀因素, 也有行為主體對技術(shù)認知、 開發(fā)與應(yīng)用等方面的主觀因素。技術(shù)風(fēng)險是技術(shù)因素和行為主體因素共同作用的結(jié)果, 基于技術(shù)因素的本體性技術(shù)風(fēng)險和基于行為主體因素的主體性技術(shù)風(fēng)險并不是割裂的, 而是客觀風(fēng)險與主觀風(fēng)險的辯證統(tǒng)一。對于技術(shù)風(fēng)險基本認識的方法論意義在于: 如果僅從技術(shù)因素或行為主體因素的單一維度來探討技術(shù)風(fēng)險, 將難以準確把握技術(shù)風(fēng)險的本質(zhì), 這也使得我們不僅要關(guān)注技術(shù)層面的客觀風(fēng)險, 而且需要關(guān)注行為主體層面的主觀風(fēng)險。基于上述分析, 在探討智能會計技術(shù)風(fēng)險時, 應(yīng)當兼顧技術(shù)因素和行為主體因素進行綜合分析。
(二) 智能會計技術(shù)風(fēng)險的內(nèi)涵
從詞語構(gòu)造層面來看, 對智能會計技術(shù)風(fēng)險內(nèi)涵的界定, 應(yīng)當結(jié)合智能會計和技術(shù)風(fēng)險這兩個主題來探討。在數(shù)字經(jīng)濟時代, 隨著數(shù)字技術(shù)逐漸融入會計領(lǐng)域, 智能會計理念應(yīng)運而生。從會計與技術(shù)相結(jié)合的角度來看, 智能會計是會計與技術(shù)全面交叉融合的新生事物(王愛國,2023), 表現(xiàn)為數(shù)字技術(shù)在會計系統(tǒng)中的深度應(yīng)用。智能會計是對傳統(tǒng)會計的繼承與創(chuàng)新, 它是“會計+智能”的一種新型會計模式。數(shù)字技術(shù)發(fā)展賦能傳統(tǒng)會計向智能會計轉(zhuǎn)型, 智能會計中的“智能”泛指以人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)(周曙光和魏丹璐,2024), 數(shù)字技術(shù)為智能會計高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)??梢哉f智能會計是傳統(tǒng)會計在維度和技術(shù)層面的升級, 它借助于數(shù)字技術(shù)的支撐和銜接實現(xiàn)了會計信息獲取、 處理、 儲存和輸出的全流程智能化(張玉明等,2021)。然而, 由于技術(shù)風(fēng)險具有客觀性、 廣泛性, 智能會計在發(fā)展過程中也同樣會面臨潛在的技術(shù)風(fēng)險, 智能會計技術(shù)風(fēng)險是技術(shù)風(fēng)險在會計領(lǐng)域的具體表現(xiàn)。
立足于現(xiàn)有研究對智能會計和技術(shù)風(fēng)險的基本認識, 筆者認為智能會計技術(shù)風(fēng)險是指智能會計系統(tǒng)在開發(fā)和應(yīng)用過程中可能產(chǎn)生的不利影響, 它是智能會計本身的技術(shù)因素以及智能會計系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用主體因素共同作用的產(chǎn)物。從不同的分析視角來看, 智能會計技術(shù)風(fēng)險可以分為基于技術(shù)視角的技術(shù)風(fēng)險和基于行為主體視角的技術(shù)風(fēng)險, 兩類技術(shù)風(fēng)險是客觀風(fēng)險與主觀風(fēng)險的辯證統(tǒng)一, 其中: 基于技術(shù)視角的智能會計技術(shù)風(fēng)險是指由于智能會計技術(shù)本身的不確定性、 復(fù)雜性所可能產(chǎn)生的風(fēng)險, 這一層面的技術(shù)風(fēng)險屬于技術(shù)因素引發(fā)的客觀風(fēng)險; 基于行為主體視角的智能會計技術(shù)風(fēng)險是指相關(guān)行為主體在開發(fā)和應(yīng)用智能會計系統(tǒng)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險, 這一層面的技術(shù)風(fēng)險屬于行為主體因素引發(fā)的主觀風(fēng)險。
三、 智能會計技術(shù)風(fēng)險的形成機理
基于前文對智能會計技術(shù)風(fēng)險內(nèi)涵的界定, 本部分將分別圍繞技術(shù)視角和行為主體視角來系統(tǒng)剖析智能會計技術(shù)風(fēng)險的形成機理。
(一) 基于技術(shù)視角的形成機理剖析
從技術(shù)視角來看, 數(shù)字技術(shù)是驅(qū)動智能會計產(chǎn)生與發(fā)展的核心力量, 智能會計系統(tǒng)的構(gòu)建與實施依賴于數(shù)字技術(shù)的支撐, 而相關(guān)數(shù)字技術(shù)本身的不確定性是引發(fā)智能會計技術(shù)風(fēng)險的主要原因。
1. 智能會計系統(tǒng)的技術(shù)完善程度。數(shù)字技術(shù)是智能會計產(chǎn)生與發(fā)展的邏輯基礎(chǔ)。雖然人工智能、 大數(shù)據(jù)、 物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)在不斷發(fā)展與成熟, 但數(shù)字技術(shù)本身的不確定性及其風(fēng)險仍然存在。由于數(shù)字技術(shù)的不完備性, 智能會計系統(tǒng)本身可能存在一定的技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)或技術(shù)缺陷, 從而為智能會計技術(shù)風(fēng)險的發(fā)生埋下了隱患。這些技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)或技術(shù)缺陷并不會影響智能會計系統(tǒng)的日常運行, 但是當一些不可控因素出現(xiàn)時可能會放大技術(shù)不足或技術(shù)缺陷的負面影響, 進而誘發(fā)智能會計技術(shù)風(fēng)險, 導(dǎo)致智能會計系統(tǒng)運行故障甚至導(dǎo)致運行事故。例如, 由于智能會計系統(tǒng)可能存在“先天”的技術(shù)漏洞, 一旦會計系統(tǒng)被不當使用或遭到惡意攻擊, 將會產(chǎn)生嚴重的會計信息安全風(fēng)險, 導(dǎo)致會計信息泄露、 損毀、 篡改、 丟失等問題。再如, 如果智能會計系統(tǒng)中個別功能模塊的程序設(shè)計存在缺陷, 并且在會計系統(tǒng)運行過程中未被及時發(fā)現(xiàn), 可能會影響會計信息的真實性、 完整性, 導(dǎo)致會計信息失真風(fēng)險。另外, 算法在智能會計系統(tǒng)中運用較為普遍, 比如在智能分析、 智能決策等管理會計模塊中需要運用一系列算法, 而由于算法的邏輯復(fù)雜性和黑箱特征(許中緣和鄭煌杰,2023), 可能會因算法自身的不完善或技術(shù)黑箱問題, 導(dǎo)致智能會計系統(tǒng)依據(jù)算法所做出的分析與決策并非最優(yōu)選項, 甚至在一定程度上誤導(dǎo)會計主體和會計人員做出錯誤的判斷和決策, 從而影響會計決策的科學(xué)性, 進而產(chǎn)生會計決策風(fēng)險。
2. 智能會計系統(tǒng)的復(fù)雜性。根據(jù)系統(tǒng)科學(xué)的基本原理, 技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)越復(fù)雜, 越容易引發(fā)技術(shù)風(fēng)險(繆成長和蕭玲,2017)。智能會計系統(tǒng)是一個由核算、 報告、 分析、 決策等多個功能模塊組成的復(fù)雜系統(tǒng), 具有將“業(yè)財稅管”進行智能一體化集成的特點(張玉明等,2021), 因此單一數(shù)字技術(shù)無法支撐整個智能會計系統(tǒng)的運行。從技術(shù)層面來看, 智能會計是多項數(shù)字技術(shù)的集成式體系, 各項數(shù)字技術(shù)之間是相互獨立且互為補充的關(guān)系。然而, 由于智能會計系統(tǒng)中運用了多項數(shù)字技術(shù), 每項數(shù)字技術(shù)都有相應(yīng)的技術(shù)與安全標準, 這就需要考慮不同數(shù)字技術(shù)之間的協(xié)調(diào)性和兼容性問題。如果技術(shù)之間缺乏有效的協(xié)調(diào)和兼容, 不能形成一套交互整合的技術(shù)體系, 可能會導(dǎo)致智能會計系統(tǒng)運行不穩(wěn)定, 進而誘發(fā)技術(shù)風(fēng)險。另外, 不同技術(shù)單元的優(yōu)勢及其風(fēng)險點存在差異, 技術(shù)系統(tǒng)中包含的技術(shù)單元數(shù)目越多, 整體上技術(shù)單元失效的可能性就越大(徐治立,2012)。例如, 智能會計系統(tǒng)是一個由信息輸入、 信息處理、 信息輸出等功能模塊組成的復(fù)雜系統(tǒng), 如果智能會計系統(tǒng)中某一功能模塊在運行中出現(xiàn)問題, 將會影響其他功能模塊中會計信息的輸入、 處理或輸出, 進而產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng), 使得會計偏差或差錯等問題以多米諾骨牌的形式出現(xiàn)。按照這一邏輯, 智能會計系統(tǒng)中所包含的模塊數(shù)量越多、 功能越復(fù)雜, 需要運用的數(shù)字技術(shù)也就越復(fù)雜, 而智能會計系統(tǒng)發(fā)生技術(shù)風(fēng)險的可能性也會隨之增大。
3. 智能會計系統(tǒng)更新迭代風(fēng)險。新興數(shù)字技術(shù)的典型特征就是快速迭代發(fā)展, 這也導(dǎo)致了相關(guān)數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品需要持續(xù)升級, 以適應(yīng)數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展的步伐。正是新興數(shù)字技術(shù)的井噴式出現(xiàn), 驅(qū)動了智能會計理論與實踐的快速發(fā)展。由于技術(shù)環(huán)境總是處于不斷變化之中, 而隨著數(shù)字技術(shù)的迭代升級, 智能會計系統(tǒng)也需要進行相應(yīng)的升級或改造, 使得智能會計系統(tǒng)面臨著技術(shù)更新迭代風(fēng)險。從技術(shù)環(huán)境來看, 由于智能會計所處的技術(shù)環(huán)境發(fā)生變化, 如果相關(guān)會計主體不對智能會計系統(tǒng)進行升級或改造, 就會導(dǎo)致技術(shù)產(chǎn)品落后, 可能難以實現(xiàn)智能會計系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間的有效銜接, 進而影響智能會計系統(tǒng)的正常運行; 相反, 如果相關(guān)會計主體對智能會計系統(tǒng)進行升級或改造, 就需要消耗大量的資金, 增加智能會計系統(tǒng)的運行成本, 這對于一些企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說可能是難以承受的, 甚至可能會引發(fā)一些會計主體的消極應(yīng)對或抵制情緒。例如, 隨著技術(shù)環(huán)境的變化, 如果會計主體不對智能會計系統(tǒng)進行升級, 一方面可能會使會計系統(tǒng)內(nèi)在缺陷在新的技術(shù)環(huán)境下被過度放大, 增加會計系統(tǒng)的安全性風(fēng)險; 另一方面, 還可能會產(chǎn)生會計系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間的兼容問題, 影響會計系統(tǒng)從其他系統(tǒng)中獲取信息的時效性、 完整性, 進而降低會計信息處理效率??梢钥闯?, 智能會計系統(tǒng)的更新迭代風(fēng)險, 是相關(guān)會計主體在推進智能會計實踐過程中不可避免的技術(shù)風(fēng)險。
(二) 基于行為主體視角的形成機理剖析
技術(shù)是由人創(chuàng)造出來滿足自身需求的產(chǎn)物, 技術(shù)風(fēng)險來源于人及其社會活動(趙陣,2021)。從行為主體視角來看, 智能會計系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用需要落腳于具體的行為主體, 而相關(guān)行為主體的認知、 能力及管理特征等是影響智能會計技術(shù)風(fēng)險的主要因素。
1. 行為主體對智能會計的認知風(fēng)險。根據(jù)認知理論, 人的決策行為依賴于其對事物和事件的認知。由于人的認知在一定時間范圍內(nèi)具有有限性、 漸進性, 因此人們只能認識特定條件下的事物。對于智能會計而言, 相關(guān)行為主體要了解智能會計的本質(zhì)同樣是一個漸進的過程, 而相關(guān)行為主體對智能會計認知的局限性容易導(dǎo)致其決策或操作失誤, 進而誘發(fā)智能會計技術(shù)風(fēng)險。例如, 技術(shù)人員在研發(fā)智能會計系統(tǒng)時可能會存在一定的認知偏差(技術(shù)偏見、決策偏好等), 其將會以較為隱蔽的方式嵌入智能會計系統(tǒng), 從而影響智能會計系統(tǒng)運行的有效性。另外, 智能會計改變了會計工作方式、 提升了會計工作效率, 會計信息的獲取、 處理和呈現(xiàn)方式等發(fā)生了根本性變化, 在此情境下會計人員可能會對智能會計系統(tǒng)產(chǎn)生認知不足風(fēng)險或過度依賴風(fēng)險。一方面, 由于會計人員的知識儲備是有限的, 如果其缺乏對智能會計系統(tǒng)的必要了解, 甚至對智能會計存在抵觸心理或畏難情緒, 即使再完善的智能會計系統(tǒng)也難以發(fā)揮其應(yīng)有的效能。另一方面, 如果會計人員過度依賴智能會計系統(tǒng), 必然會弱化其獨立思考和自主決策能力, 抑制其創(chuàng)造力, 而一旦智能會計系統(tǒng)所做出的分析與決策是有偏的, 會計人員可能難以甄別智能會計系統(tǒng)所做出分析與決策的科學(xué)性, 甚至?xí)囊恍┱`導(dǎo)性觀點, 進而產(chǎn)生決策風(fēng)險。
2. 會計人員對智能會計系統(tǒng)的操作風(fēng)險。從技術(shù)運行的角度看, 智能會計系統(tǒng)的有效運行離不開會計人員的規(guī)范操作。相對于傳統(tǒng)會計系統(tǒng)而言, 智能會計系統(tǒng)具有更高的“技術(shù)”含量, 這其實也從技術(shù)層面對會計人員的技術(shù)運用能力提出了更高要求, 因此會計人員的技術(shù)運用能力能否適應(yīng)智能會計發(fā)展的需求, 對于智能會計的發(fā)展至關(guān)重要。在實踐中, 會計人員的技術(shù)運用能力, 尤其是運用智能會計系統(tǒng)的能力是參差不齊的, 再加上智能會計系統(tǒng)應(yīng)用場景的多樣性、 復(fù)雜性, 可能會引發(fā)智能會計系統(tǒng)的操作風(fēng)險。具體來講, 會計人員在操作智能會計系統(tǒng)時的潛在風(fēng)險, 可以分為無意行為引發(fā)的操作風(fēng)險和有意行為引發(fā)的操作風(fēng)險。無意行為引發(fā)的操作風(fēng)險, 是指會計人員因自身技術(shù)運用能力不足, 導(dǎo)致在操作智能會計系統(tǒng)中存在執(zhí)行偏誤進而引發(fā)的風(fēng)險, 在本質(zhì)上屬于能力不足問題。有意行為引發(fā)的操作風(fēng)險, 是指會計人員在明知錯誤的情況下仍然采取了不規(guī)范的操作行為進而引發(fā)的風(fēng)險, 在本質(zhì)上屬于舞弊問題。當然, 由于信息不對稱的普遍存在, 在實踐過程中對于無意行為和有意行為是難以嚴格區(qū)分的, 但兩者都可能會引發(fā)智能會計技術(shù)風(fēng)險。
3. 行為主體對智能會計系統(tǒng)的管理風(fēng)險。會計主體和會計人員對智能會計系統(tǒng)的管理水平, 是決定智能會計技術(shù)風(fēng)險是否發(fā)生的重要變量。智能會計系統(tǒng)在運行過程中涉及數(shù)據(jù)采集、 數(shù)據(jù)處理、 數(shù)據(jù)分析、 數(shù)據(jù)傳遞、 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)等環(huán)節(jié), 各個環(huán)節(jié)都與信息安全問題密切相關(guān)。會計主體和會計人員應(yīng)當注重信息安全問題, 對智能會計系統(tǒng)運行過程中的信息安全風(fēng)險加強管理, 以防范潛在的數(shù)據(jù)風(fēng)險(如數(shù)據(jù)中毒、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)損毀等)。如果會計主體和會計人員對智能會計系統(tǒng)缺乏有效的管理措施, 沒有建立相應(yīng)的技術(shù)管理理念和風(fēng)險管理制度, 不僅會影響智能會計系統(tǒng)所生成的會計信息質(zhì)量, 還可能會使智能會計系統(tǒng)運行處于高風(fēng)險狀態(tài), 并進一步引發(fā)信息安全問題。
四、 智能會計技術(shù)風(fēng)險的防范策略
技術(shù)風(fēng)險是技術(shù)因素和行為主體因素共同作用的產(chǎn)物。結(jié)合上文對智能會計技術(shù)風(fēng)險形成機理的分析, 本部分分別從技術(shù)視角和行為主體視角探討智能會計技術(shù)風(fēng)險的防范策略。
(一) 基于技術(shù)視角的防范策略
1. 建立健全智能會計技術(shù)規(guī)則體系。數(shù)字技術(shù)是驅(qū)動智能會計發(fā)展的核心力量, 建立健全相關(guān)數(shù)字技術(shù)在智能會計系統(tǒng)中的運行規(guī)則是推進智能會計規(guī)范化發(fā)展的著力點。結(jié)合數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域已有的技術(shù)規(guī)則, 可以圍繞技術(shù)應(yīng)用、 架構(gòu)設(shè)計、 數(shù)據(jù)標準等方面, 建立專門適用于智能會計的技術(shù)規(guī)則體系, 科學(xué)設(shè)定人工智能、 大數(shù)據(jù)、 物聯(lián)網(wǎng)、 OCR(光學(xué)字符識別)技術(shù)等數(shù)字技術(shù)在智能會計系統(tǒng)中的運行規(guī)則, 確定智能會計系統(tǒng)中信息輸入、 處理、 輸出等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)標準, 從而降低相關(guān)數(shù)字技術(shù)在智能會計系統(tǒng)中的不確定性, 順應(yīng)會計工作應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的需要。另外, 還應(yīng)當建立智能會計安全管理制度和安全技術(shù)標準, 從技術(shù)治理、 權(quán)益保護、 數(shù)據(jù)安全等方面加強對智能會計系統(tǒng)的風(fēng)險管理, 保障智能會計系統(tǒng)運行的規(guī)范性、 穩(wěn)定性, 從源頭上降低智能會計的技術(shù)風(fēng)險, 切實維護智能會計系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。
2. 持續(xù)提升智能會計系統(tǒng)質(zhì)量。作為數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品的智能會計系統(tǒng), 是推進智能會計實踐發(fā)展的“基礎(chǔ)設(shè)施”。應(yīng)當加強智能會計的“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè), 加大對智能會計系統(tǒng)的研究與開發(fā)力度, 優(yōu)化智能會計系統(tǒng)的體系設(shè)計, 完善智能會計系統(tǒng)中各模塊的功能(如核算、報告、稅務(wù)、預(yù)算等), 突破智能會計系統(tǒng)發(fā)展的技術(shù)瓶頸, 開發(fā)專門適合智能會計系統(tǒng)的數(shù)字技術(shù)(如發(fā)票識別與處理、 智能核算與報告、 智能分析與決策、 智能稅務(wù)申報等), 持續(xù)提升智能會計系統(tǒng)的成熟度, 從根本上降低智能會計系統(tǒng)的運行風(fēng)險。此外, 在研發(fā)智能會計系統(tǒng)時, 研發(fā)人員應(yīng)當注重智能會計系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)字技術(shù)的協(xié)調(diào)性和兼容性, 降低數(shù)字技術(shù)之間的摩擦成本。從行業(yè)層面來看, 會計行業(yè)應(yīng)當確定智能會計軟件的功能規(guī)范, 建立智能會計軟件的認證機制, 促進智能會計系統(tǒng)所采用技術(shù)標準的規(guī)范性和口徑的一致性, 持續(xù)提升智能會計軟件質(zhì)量, 從而降低因技術(shù)漏洞或技術(shù)缺陷而產(chǎn)生的風(fēng)險。
3. 降低智能會計系統(tǒng)的運行成本。降低智能會計系統(tǒng)的運行成本, 有助于強化企業(yè)、 行政事業(yè)單位等會計主體實施智能會計的意愿, 進而促進智能會計在實踐中的廣泛應(yīng)用。對于智能會計系統(tǒng)的研發(fā)單位而言, 要結(jié)合不同會計主體的需求研發(fā)差異化的智能會計系統(tǒng), 以便滿足不同類型會計主體推進智能會計建設(shè)的需要, 降低智能會計系統(tǒng)的實施成本。同時, 對于企業(yè)、 行政事業(yè)單位等會計主體而言, 一方面要結(jié)合自身需求做好智能會計系統(tǒng)建設(shè)的整體規(guī)劃, 在購買智能會計系統(tǒng)或相關(guān)軟件時關(guān)注其“技術(shù)”含量, 注重智能會計及其技術(shù)的更新與適用性, 防范潛在的產(chǎn)品技術(shù)不足風(fēng)險, 降低智能會計系統(tǒng)的更新?lián)Q代成本。另一方面, 會計主體還應(yīng)當避免過度追求智能會計系統(tǒng)的先進性, 防范數(shù)字技術(shù)應(yīng)用過程中“華而不實”現(xiàn)象的產(chǎn)生, 以提升智能會計系統(tǒng)的實用性、 降低智能會計的實施成本。
(二) 基于行為主體視角的防范策略
1. 提升行為主體對智能會計的認知。充分認識智能會計的本質(zhì)以及潛在的技術(shù)風(fēng)險, 是科學(xué)防范智能會計技術(shù)風(fēng)險的邏輯基礎(chǔ)。首先, 技術(shù)風(fēng)險通常孕育于技術(shù)的研發(fā)過程中, 因此對于智能會計系統(tǒng)的研發(fā)人員而言, 要加強對其技術(shù)觀念、 技術(shù)倫理、 技術(shù)風(fēng)險規(guī)律等方面的教育, 減少乃至杜絕智能會計系統(tǒng)設(shè)計和程序編寫的漏洞, 防范將不當?shù)膬r值觀念、 技術(shù)偏見、 決策偏見等嵌入智能會計系統(tǒng)中, 以便在技術(shù)層面保障智能會計系統(tǒng)的客觀、 規(guī)范運行。其次, 會計人員是智能會計系統(tǒng)的直接操作人員, 其要提升自身的數(shù)字技術(shù)認知能力, 準確把握智能會計的本質(zhì)及其運行規(guī)律, 既要克服因技術(shù)鴻溝而產(chǎn)生的認知偏差風(fēng)險, 也要借助于智能會計系統(tǒng)的可視化、 頻道化等功能持續(xù)提升自主思考和決策能力, 防范對智能會計系統(tǒng)產(chǎn)生過度依賴風(fēng)險。
2. 培養(yǎng)會計人員的數(shù)字技術(shù)運用能力。在數(shù)字經(jīng)濟時代, 會計人員應(yīng)當具備必要的數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字技術(shù)運行能力。培養(yǎng)會計人員的數(shù)字技術(shù)運用能力, 提升會計人員操作智能會計系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能, 是促進智能會計系統(tǒng)有效運行、 降低智能會計系統(tǒng)操作風(fēng)險的關(guān)鍵一環(huán)。相對于傳統(tǒng)會計系統(tǒng)而言, 智能會計系統(tǒng)因其具有較高的技術(shù)含量而對會計人員的技術(shù)運用能力提出了更高要求, 因此提升會計人員的數(shù)字技術(shù)運用能力對于防范智能會計技術(shù)風(fēng)險至關(guān)重要。對于會計人員而言, 要堅持自主學(xué)習(xí)、 持續(xù)學(xué)習(xí), 不斷提升自身的數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字技術(shù)運用能力, 掌握操作智能會計系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能, 以降低智能會計系統(tǒng)的操作風(fēng)險。對于企業(yè)、 行政事業(yè)單位等會計主體而言, 要結(jié)合實際情況制定智能會計系統(tǒng)的操作規(guī)則, 強化對會計人員的操作技能培訓(xùn)。對于研發(fā)智能會計系統(tǒng)的軟件公司而言, 不僅要保障智能會計產(chǎn)品的質(zhì)量, 也要注重對軟件購買方的會計人員進行培訓(xùn), 使其具備操作智能會計系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力。
3. 加強對智能會計系統(tǒng)的風(fēng)險管理。在數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用的數(shù)字經(jīng)濟時代, 如果盲目追求智能會計系統(tǒng)在數(shù)字技術(shù)層面的先進性, 而忽略對智能會計系統(tǒng)本身的風(fēng)險管理, 將可能對智能會計系統(tǒng)運行帶來較大的風(fēng)險。對于研發(fā)智能會計系統(tǒng)的軟件公司而言, 在智能會計產(chǎn)品發(fā)布之前應(yīng)當進行嚴格的風(fēng)險檢測, 從源頭上保障智能會計系統(tǒng)的質(zhì)量。對于企業(yè)、 行政事業(yè)單位等會計主體而言, 應(yīng)當結(jié)合數(shù)字技術(shù)的特征革新自身的風(fēng)險管理理念和管理方式, 建立契合智能會計系統(tǒng)特點的風(fēng)險管理制度, 樹立智能會計系統(tǒng)運行的安全責(zé)任意識, 定期對智能會計系統(tǒng)進行技術(shù)維護和風(fēng)險檢測, 強化對智能會計系統(tǒng)的風(fēng)險管理, 進而營造智能會計系統(tǒng)運行的良好環(huán)境。另外, 企業(yè)、 行政事業(yè)單位等會計主體要著重培養(yǎng)技術(shù)管理人員、 會計人員的技術(shù)風(fēng)險管理意識, 做好智能會計系統(tǒng)發(fā)生技術(shù)風(fēng)險的應(yīng)對預(yù)案, 以便將智能會計技術(shù)風(fēng)險可能產(chǎn)生的不利影響控制在合理水平。
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