基于PDCA循環(huán)的課堂教育管理問題及策略研究

林銀華

摘?要：隨著新課改的推進(jìn)，小學(xué)課堂教學(xué)教師管理方式，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式以及師生間的關(guān)系等都產(chǎn)生了變化。為了提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)減負(fù)提質(zhì)的效果，從學(xué)生、教師、課堂物質(zhì)環(huán)境3方面對小學(xué)課堂教學(xué)管理問題的現(xiàn)狀剖析，從而基于PDCA循環(huán)理論提出小學(xué)課堂教學(xué)管理應(yīng)用的策略：以核心素養(yǎng)為課程目標(biāo)為導(dǎo)向；以課堂教學(xué)為中心；以多元化的評價為依托；以常規(guī)化的改進(jìn)為紐帶來提升小學(xué)課堂教學(xué)管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：小學(xué)課堂；課堂教學(xué)管理問題；PDCA循環(huán)；應(yīng)用策略

中圖分類號：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.10.077

1?問題的提出

課堂管理事關(guān)課堂教學(xué)質(zhì)量的高低。偉大教育家赫爾巴特說：“如果不堅強(qiáng)而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教學(xué)都是不可能的”。中共中央、國務(wù)院在2019年印發(fā)《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》（以下簡稱中央《意見》，是新時代我國深化教育教學(xué)改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件。有效的課堂管理能夠幫助學(xué)生在有限的課堂時間里得到更多的收獲，實現(xiàn)更好的教學(xué)效果。有學(xué)者認(rèn)為小學(xué)教師要想提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)成績，對小學(xué)課堂問題行為的管理要高度重視并提出了對策。也有學(xué)者認(rèn)為不能限制學(xué)生的課堂行為，以懲罰形式作為課堂管理的手段。小學(xué)階段是整個人生學(xué)習(xí)成長的基石，課堂又是學(xué)習(xí)知識和培養(yǎng)能力的主要場所，怎樣管理才能形成良好的課堂教學(xué)氛圍，實現(xiàn)減負(fù)提質(zhì)的效果？對當(dāng)下小學(xué)課堂教學(xué)管理現(xiàn)狀及問題進(jìn)行剖析，基于PDCA循環(huán)提出小學(xué)課堂教學(xué)管理的策略。

2?小學(xué)課堂教學(xué)管理的現(xiàn)狀及問題分析

課堂是學(xué)校教學(xué)最主要的基地，小學(xué)課堂教學(xué)管理是為教師的教和學(xué)生的學(xué)而服務(wù)，它貫穿著整個課堂教學(xué)的全過程。小學(xué)課堂教學(xué)管理不僅與教師正確的管理指導(dǎo)思想和恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄓ嘘P(guān)系，而且還受到課堂自身的狀況等多種因素的影響。當(dāng)前小學(xué)課堂教學(xué)管理現(xiàn)狀有以下3方面。

2.1?學(xué)生方面

學(xué)生是課堂教學(xué)管理的對象，所有活動都是圍繞著他們來展開的，學(xué)生因素是課堂教學(xué)管理問題之一。

2.1.1?注意力持續(xù)時間短

注意力是指人的心理活動指向和集中于某種事物的能力。小學(xué)生正處于一個身心發(fā)育的早期階段，機(jī)體和心智方面都不夠成熟，在自我管理的意識方面還是比較懵懂，在課堂行為上比較隨性。比如，在課堂上隨意出現(xiàn)和旁邊的同學(xué)閑聊，做小動作，甚至隨意下位走動。小學(xué)生經(jīng)?！叭昼姛岫取?，學(xué)習(xí)的欲望純粹從興趣出發(fā)，當(dāng)活動缺乏吸引力時，注意力呈下降的趨勢，無法克制自己的隨性導(dǎo)致課堂教學(xué)管理問題產(chǎn)生。

2.1.2?課堂紀(jì)律松散

課堂紀(jì)律是指為保障或促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)而設(shè)置的行為標(biāo)準(zhǔn)及施加的控制。在小學(xué)課堂教學(xué)中，經(jīng)常出現(xiàn)違紀(jì)的現(xiàn)象不少。其一，比如交頭接耳、坐姿不端正、課前準(zhǔn)備沒做好。其二，同學(xué)之間發(fā)生口角、擅自離開座位、上課趴桌子睡覺等。其三，表現(xiàn)主要有起哄、惡作劇、吵鬧。這類行為在課堂上引起很大的波動，有時會讓課堂暫停，造成對課堂管理影響非常大。此類違紀(jì)行為教師需要高度重視，是教師遇到比較頭疼的難題，造成很多教師會勃然大怒，甚至?xí)\(yùn)用體罰。

2.1.3?對學(xué)習(xí)內(nèi)容不感興趣

文本內(nèi)容學(xué)習(xí)往往比課外活動乏味、枯燥。小學(xué)生持著“三分鐘熱情”的態(tài)度，對文本學(xué)習(xí)的欲望、熱情遞減快。小學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望純粹從興趣出發(fā)，但隨著知識的深化，目標(biāo)的提高，學(xué)習(xí)興趣呈下降的趨勢，導(dǎo)致課堂教學(xué)管理問題行為的出現(xiàn)。學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)失去興趣、耐心將導(dǎo)致課堂教學(xué)管理問題的產(chǎn)生。

2.2?教師方面

課堂教學(xué)活動由教師主導(dǎo)，教師的課堂教學(xué)管理水平的高低直接影響其質(zhì)量。因此，教師也是直接課堂教學(xué)管理問題生成的因素。

2.2.1?課堂教學(xué)管理意識淡薄

意識是行為的向?qū)?。大多?shù)教師在課堂教學(xué)中為了達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)為小學(xué)課堂教學(xué)管理是學(xué)生能夠安靜地聽課，簡單地維持課堂秩序，甚至對于不聽課的學(xué)生睜一只眼閉一只眼。這種思想意識很難進(jìn)行有效的課堂教學(xué)管理，甚至忽視了對學(xué)生課堂教學(xué)問題行為及自身課堂教學(xué)管理問題。

2.2.2?教師的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

大多數(shù)教師認(rèn)為教師是課堂教學(xué)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，潛在的權(quán)威心理使得教師認(rèn)為學(xué)生就得聽教師的指令，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和服從，讓原本應(yīng)富有活力的課堂變成了令人壓抑的“一言堂”。比如什么時候看黑板，大聲回答問題、大聲朗讀課文，坐姿要端正，都是以一種命令的語言告知學(xué)生。在這樣的課堂教學(xué)管理過程中，課堂的主動權(quán)完全掌握在教師的手中。

2.2.3?處理課堂問題方法單一

教師在處理學(xué)生違反課堂紀(jì)律的方法比較單一。缺乏分門別類，只是簡單地懲罰學(xué)生在課堂上站著聽課。沒有考慮學(xué)生因什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這種行為，這樣的處理方法只是治標(biāo)不治本，也會導(dǎo)致師生的矛盾加深，這些現(xiàn)象在小學(xué)課堂教學(xué)中比較常見。

2.3?課堂物質(zhì)環(huán)境方面

教室是當(dāng)今小學(xué)進(jìn)行教學(xué)的主要場所，教室的物質(zhì)環(huán)境對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)行為有不同程度的影響，而這也是生成課堂教學(xué)管理問題的緣由之一。

2.3.1?座位的編排

不同類型座位的編排，對學(xué)生的視覺和聽覺效果產(chǎn)生不同的效果。教師在安排座位時，喜歡將成績好的學(xué)生安排在前面或中間的位置，將成績差的學(xué)生安排在兩旁或后面的位置，這不利于課堂教學(xué)的有效性管理。只會讓成績好的同學(xué)越來越好，成績差的同學(xué)越來越差。因為學(xué)生坐在前面或中間，與教師有較多的互動。而坐在兩旁或后面的學(xué)生無論在視覺或聽覺和老師形成的互動較少，要么靜靜地坐著，要么與鄰座同學(xué)交頭接耳或做自己的事情。

2.3.2?教室內(nèi)部布置

教室的空間大小、燈光、通風(fēng)、溫度等以及多媒體設(shè)備是否能正常啟動都會對小學(xué)課堂教學(xué)管理帶來影響。比如人多擁擠、光線昏暗、通風(fēng)不良、溫度太高或太低，這些都容易讓學(xué)生感到煩躁或倦怠不能積極參與到課堂教學(xué)活動中，從而引發(fā)課堂行為問題管理。

3?PDCA循環(huán)理論的概述

3.1?PDCA循環(huán)理論的內(nèi)涵

PDCA循環(huán)理論是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，它是進(jìn)行全面質(zhì)量管理應(yīng)遵循的科學(xué)秩序，具體的管理過程包括了計劃（plan）、實施（do）、檢查（check）、反饋（action）4個階段，這個過程是不停地周而復(fù)始運(yùn)轉(zhuǎn)。PDCA循環(huán)是一種發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的管理理論，有助于優(yōu)化小學(xué)課堂教學(xué)管理過程中的各類問題。

3.2?PDCA循環(huán)的特點(diǎn)

（1）目的性：管理活動要有核心目的，管理的各個過程都必須圍繞目的展開，同時各個環(huán)節(jié)都存在階段性目標(biāo)，每一個階段性目標(biāo)的達(dá)成才能使得總目的最終實現(xiàn)。

（2）滲透性：一個完整的管理過程包含計劃、實施、檢查、反饋這4個大環(huán)、而每一個大環(huán)當(dāng)中又包含小環(huán)，每個小環(huán)同樣包含上述4個環(huán)節(jié)，每一個小環(huán)不斷循環(huán)，完成每一階段的管理任務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，“大環(huán)”與“小環(huán)”相套構(gòu)成了一個完整的管理過程。

（3）遞進(jìn)性：是一個不斷遞進(jìn)上升的循環(huán)過程，沿著一個階梯螺旋式運(yùn)轉(zhuǎn)的，一個管理周期的結(jié)束是另一個管理周期的開始。

（4）整體性：是一個完整的過程，各個環(huán)節(jié)之間緊密關(guān)聯(lián)，相互作用，相互影響，構(gòu)成一個統(tǒng)一的整體。

4?PDCA循環(huán)在小學(xué)課堂教學(xué)管理的應(yīng)用策略

將PDCA循環(huán)應(yīng)用到小學(xué)課堂教學(xué)管理中，課堂教學(xué)活動按照PDCA的一環(huán)扣一環(huán)的方式，使每一環(huán)都有新目標(biāo)、新發(fā)現(xiàn)、促進(jìn)教學(xué)管理水平和教學(xué)活動質(zhì)量不斷地進(jìn)步。作為螺旋式和遞進(jìn)式的改進(jìn)方法，應(yīng)用于小學(xué)課堂教學(xué)管理實操中，可以管控和糾正教學(xué)過程中的偏頗，優(yōu)化課堂教學(xué)管理，有利于減負(fù)提質(zhì)。針對改進(jìn)小學(xué)課堂教學(xué)管理的現(xiàn)狀，將課堂管理工作分成（P）課堂教學(xué)計劃階段、（D）課堂教學(xué)實施階段、（C）課堂教學(xué)檢查階段、（A）課堂教學(xué)反饋，各階段內(nèi)容如下。

4.1?P階段：以核心素養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，制定課堂教學(xué)管理計劃

計劃階段是PDCA循環(huán)管理的開端，該階段主要結(jié)合學(xué)情、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。首先，備學(xué)情。由于學(xué)生的個性、家庭條件、成長經(jīng)歷和智力特點(diǎn)各異，具有自己特定的愛好和煩惱。教師了解和熟悉他們是至關(guān)重要的。比如，有的學(xué)生接受新知識速度較慢，有的反應(yīng)敏捷但過于活躍興奮；有的安靜缺少熱情，需要花心思和環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，這些都必須在備課中體現(xiàn)出來。其次，備目標(biāo)。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容確定教什么，不教什么，以及怎么教。遇到一些和教學(xué)目標(biāo)無關(guān)的但有趣新鮮的知識或活動環(huán)節(jié)，要割舍，不能為了活躍氣氛，熱鬧課堂，而沖掉課堂寶貴的時間。再次，備內(nèi)容。在課堂上，教師能否集中學(xué)生的注意力、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與教學(xué)內(nèi)容的選擇有很大的關(guān)系，因此教師預(yù)先在備課中對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效組織。最后，備方法。有效的教學(xué)方法能夠引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生的好奇心。小學(xué)生注意力不穩(wěn)定、無意注意占大頭，容易被新奇的外界刺激吸引。教師在備方法時要注意多樣化，這樣可以激發(fā)學(xué)生的積極性和興趣?？傊?，“良好的開端是成功的一半”，教師充分的準(zhǔn)備和計劃，是實現(xiàn)課堂教學(xué)管理有效的第一步。

4.2?D階段：以課堂教學(xué)為中心，優(yōu)化課堂教學(xué)過程管理

實施階段的主要任務(wù)就是在實際的課堂教學(xué)管理中，根據(jù)計劃目標(biāo)和計劃要求，結(jié)合教學(xué)情境進(jìn)行課堂教學(xué)管理，從而優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量。小學(xué)課堂教學(xué)管理主要包括了學(xué)生學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)動機(jī)管理，教師自身教學(xué)活動的組織管理以及課堂問題行為的處理等，如引起和保持小學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和注意、控制好教學(xué)節(jié)奏、維持課堂秩序。首先，學(xué)生注意力的喚起、凝聚和保持。吸引和保持學(xué)生的注意力是從導(dǎo)入開始，導(dǎo)入環(huán)節(jié)好壞對學(xué)生注意力集中是十分重要。其次，激發(fā)小學(xué)生課堂學(xué)習(xí)動機(jī)。學(xué)習(xí)動機(jī)是指直接推動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動力，是激勵和指引學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種需要。在課堂教學(xué)管理常遇到：教室也許很安靜，但學(xué)生總是無精打采，沒有反應(yīng)，對學(xué)習(xí)好像提不起勁來；或者干脆打打鬧鬧，不愿意關(guān)注學(xué)習(xí)。再次，教師自身教學(xué)活動的組織管理。教師是小學(xué)課堂教學(xué)管理的主體，審視教學(xué)過程，反思教學(xué)過程中常見的教師問題。把握教學(xué)節(jié)奏，節(jié)奏原本指音樂中交替出現(xiàn)的、有規(guī)律的強(qiáng)弱或長短的現(xiàn)象。課堂教學(xué)節(jié)奏指課堂教學(xué)過程中教學(xué)的密度、速度、重點(diǎn)度、強(qiáng)度以及激情度等在時間上以一定的次序有規(guī)律地交替出現(xiàn)的形式。最后，課堂問題行為的處理。課堂問題行為是指在課堂中發(fā)生的，違反課堂規(guī)則、妨礙或干擾課堂教學(xué)活動的正常進(jìn)行或影響教學(xué)效率的行為。

4.3?C階段：以多元化評價為依托，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升

教學(xué)評價是課堂教學(xué)管理的重要一環(huán)，不僅改進(jìn)課堂教學(xué)，而且促進(jìn)學(xué)生學(xué)科的核心素養(yǎng)發(fā)展。PDCA循環(huán)的C階段，是對管理總結(jié)歸納以及下一輪的方案計劃。小學(xué)課堂教學(xué)管理的C階段指的是教學(xué)評價，是檢驗師生在小學(xué)課堂教學(xué)管理執(zhí)行過程情況的重要手段，主要是在課堂管理執(zhí)行階段教學(xué)過程的各個因素都納入評價體系，評估過程的效果是否達(dá)成教學(xué)計劃目標(biāo)，并且能及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的不足之處。以多元化的評價為依托，可分為多主體參與多樣化方式評價。一方面，多元化主體參與評價可把社會、學(xué)校、家庭納入共同參與課堂教學(xué)評價。課堂教學(xué)評價涉及國家教育意志、學(xué)校教學(xué)目標(biāo)、家庭訴求，納入多元評價主體，有利于促進(jìn)多方目標(biāo)、達(dá)成一致。首先，國家政府起主導(dǎo)地位，發(fā)揮教育方針、制度與課程改革的作用。其次，學(xué)校作為課堂教學(xué)評價的主體，需剖析教師課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)環(huán)境等方面的不足的問題。再次，家庭需積極主動了解和參與課堂教學(xué)評價?？傊?，對于執(zhí)行效果不好的環(huán)節(jié)，必須分析原因，整合具體情境，調(diào)整方法，以便適應(yīng)于下一個PDCA循環(huán)的實際運(yùn)用。另一方面，多樣化方式評價以建立小學(xué)課堂教學(xué)管理評價系統(tǒng)，它可以分為課堂教學(xué)管理的形成性評價和終結(jié)性評價。前者指的是在課堂教學(xué)管理過程中進(jìn)行的評價，是為課堂教學(xué)管理過程中正確、完善地前進(jìn)而對學(xué)生學(xué)習(xí)、行為結(jié)果以及教師教學(xué)效果采取的評價。課堂教學(xué)管理形成性評價是為了改進(jìn)教師的教以及學(xué)生的學(xué)的一種檢查方法。后者指的是在某一相對完整的教學(xué)管理階段結(jié)束后對整個教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)的程度作出結(jié)論的評價。

4.4?A階段：以常態(tài)化改進(jìn)為紐帶，關(guān)注課堂管理質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展

總結(jié)、改進(jìn)階段是PDCA循環(huán)管理的升華。針對小學(xué)課堂教學(xué)管理，對于檢查階段是否取得有效性進(jìn)行總結(jié)、形成經(jīng)驗，以常態(tài)化改進(jìn)對下一個PDCA循環(huán)教學(xué)過程的質(zhì)量起紐帶作用。首先，學(xué)校應(yīng)及時總結(jié)、反饋其是應(yīng)然性還是實然性。對于有效的經(jīng)驗可以繼續(xù)應(yīng)用于實際的情境中，對于無效的經(jīng)驗要找出原因、分析原因，以調(diào)整方案在下一次實施。其次，教師把暫時不能解決的問題細(xì)化，放入到下一個PDCA循環(huán)中，將每一節(jié)課作為一個小循環(huán)，每個循環(huán)的開始又是上一個循環(huán)的結(jié)束，對上一節(jié)課教學(xué)管理未能解決的問題繼續(xù)在下一節(jié)課中研究，把它作為首要突破的對象，以此關(guān)注課堂教學(xué)管理質(zhì)量。最后，各主體把教學(xué)過程中好的經(jīng)驗總結(jié)出來，將有效的方法和組織形式進(jìn)行推廣，繼而建立全面提高課堂教學(xué)管理的常態(tài)化機(jī)制，為提質(zhì)減負(fù)起到積極作用。

課堂教學(xué)質(zhì)量管理對于小學(xué)的教與學(xué)有非常重要的意義，PDCA循環(huán)應(yīng)用于小學(xué)課堂教學(xué)管理，可以發(fā)揮最大的效應(yīng)是一環(huán)扣一環(huán)的循環(huán)機(jī)制，使課堂教學(xué)管理全過程從計劃、實施、檢查、到改進(jìn)，讓質(zhì)量在循環(huán)過程中得到提升，是小學(xué)課堂教學(xué)管理質(zhì)量的有效保障。

5?結(jié)語

小學(xué)課堂教學(xué)管理是一項繁瑣、復(fù)雜、專業(yè)系統(tǒng)化的工作，教師只有在不斷的實踐過程中螺旋式地調(diào)整方案才能更好地應(yīng)用到實際的課堂教學(xué)管理情境，PDCA循環(huán)可以有效提高課堂教學(xué)管理的眾多問題，但由于學(xué)生是一個個獨(dú)立的個體，小學(xué)課堂教學(xué)管理具有情境性、時段性和目標(biāo)性，未來的小學(xué)課堂教學(xué)管理工作還需要更進(jìn)一步探索。

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