基于產教融合TBES課堂教學改革實踐

摘 要：在我國跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展下，人才需求與培養(yǎng)的脫節(jié)成了制約跨境電商產業(yè)發(fā)展的一大問題。 文章分析了跨境電商人才培養(yǎng)的現狀，提出了基于產教融合的TBES課堂教學改革模式，以“跨境電商圖文編輯”課程為例，對教學內容、課堂設計、教學團隊、課程資源、教學評價等進行全面改革。 通過7年的探索與實踐，最終積累了一定的可推廣的課堂教學改革實踐經驗。

關鍵詞：跨境電商；產教融合；TBES教學改革

中圖分類號：G712" " " " " " " 文獻標識碼：A" " " " " " " 文章編號：1674-2346（2024）01-0097-05

The Practice of TBES Classroom Teaching Reform Based on the Integration of Industry and Education

――Taking the Course of “Cross Border E-commerce Graphic Editing”as an Example

ZHANG Xiaolei" " XIA Heyu

（Zhejiang Fashion Institute of Technology，Ningbo，Zhejiang 315211，China）

Abstract：With the rapid development of China’s cross-border e-commerce industry，the disconnection between talent demand and cultivation has become a major problem that restricts the development of the industry.This article analyzes the current situations of cross-border e-commerce’s talent cultivation and proposes a TBES classroom teaching reform model based on the integration of industry and education.With the course “Cross border E-commerce Graphic Editing” as an example，comprehensive reform has been carried out on the teaching content，instructional design，teaching team， course resources and teaching evaluation.With seven years of exploration and practice，the writer has ultimately accumulated some practical experience in promoting classroom teaching reform.

Key words：cross-border e-commerce;integration of industry and education;TBES teaching reform

0" " 引言

根據《2022年中國跨境電商行業(yè)研究報告》顯示，我國跨境電商增勢迅猛，近5年交易規(guī)模 CAGR（復合年均增長率）達16.2%，已成為穩(wěn)外貿的重要力量。在行業(yè)的快速發(fā)展下，對相關人才的需求也急劇上升。從一些主流招聘網站發(fā)布的崗位需求數據來看，涉及跨境電商崗位全國每年需求量大約200萬個[1]。教育部先后在中職、高職和本科增設跨境電商專業(yè)，以擺脫人才短缺的困境。因此，各大院校要盡可能完善跨境電商實踐類相關課程建設，滿足跨境電商企業(yè)“校企零過渡，上崗即上手”的人才需求。

但隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，各主要跨境電商平臺如亞馬遜、速賣通等均陸續(xù)提升了開店注冊門檻，需要具備營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)賣家才能注冊真實店鋪，且各平臺的年費或者保證金收費較高。另外，產品的跨境營銷推廣需要租用海外域名和服務器來進行，這些門檻使得跨境電商類實操環(huán)節(jié)只能通過模擬軟件來進行。 但由于模擬軟件是靜態(tài)的，學生通過模擬軟件只能了解跨境電商平臺的基本操作流程，無法真正感知真實的運營場景，操作結果不能得到有效的真實反饋。再加上跨境電商的發(fā)展日新月異，模擬軟件的滯后性也影響了學生實踐能力的培養(yǎng)和提升。

另外，在現有的跨境電商課程教學中，關于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)較少。 雖然近年來跨境課程中實踐性教學活動的比重日漸加大，或者課堂教學采用任務導向的授課方式，但是課堂組織、管理評價仍按照傳統(tǒng)教學模式，授課場地主要集中在教室、實訓室等場所，教學過程缺乏真實的工作場景，學生很難樹立“職場人”意識，學生在工作中容易出現韌性不足，團隊協(xié)作能力及解決問題能力不強等問題。職業(yè)素養(yǎng)的缺失會影響學生崗位勝任及后期職業(yè)生涯的發(fā)展。

此外，產教融合深度不夠。近年來，我國職業(yè)教育領域制定了一系列推動職業(yè)教育與產業(yè)發(fā)展緊密對接的相關政策，明確提出了以產教融合、校企合作為核心，構建具有中國特色的現代職業(yè)教育體系[2]。但受各種因素的影響，目前產教融合多采用“校企合作”的方式，模式相對簡單，企業(yè)參與度不高。

1" " TBES課程設計方案

基于以上原因，本課程設計對教學內容、課堂設計、教學團隊、課程資源、教學評價、教學效果進行全面改革，推行基于產教融合的TBES課堂教學改革實踐。TBES教學模式（True Business Ecosystem），是指真實商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)下的項目制教學模式。企業(yè)提供真實的跨境電商圖文編輯素材、制作要求及檢驗標準，教師根據企業(yè)實際情況指導學生參與企業(yè)運營，依托企業(yè)項目邊做邊學，既增長知識和技能，又積累工作經驗。TBES教學模式將知識傳播場景布置在企業(yè)的實際項目實施情境中，將理論知識的學習應用于學生的真崗實訓，突出了職業(yè)教育的知識理性邏輯與實踐應用邏輯的雙重統(tǒng)一，是知識生產從傳統(tǒng)的“學術范式”向新興的“應用范式”的轉型[3]。

TBES教學模式的具體做法：從企業(yè)跨境電商圖文編輯任務的實際需求出發(fā)，以企業(yè)的工作崗位為實操平臺。結合高職學生的認知、職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律，先實踐后理論、“先知其然，后知其所以然”的改革路線，在原有的課前、課中、課后的基礎之上設計更為合理的、遞進式的教學過程。見圖1。

第一階段：創(chuàng)設情境，課前可以通過創(chuàng)設與企業(yè)相關的任務情境，使學生在真實任務環(huán)境中迅速進入崗位角色，帶著問題去學習教學平臺上的學習資源，既引起學生的學習興趣，又激發(fā)學生的學習動力。

第二階段：任務驅動，發(fā)布初級實踐任務，學生根據課前預習在實踐中感知知識要點，學理論前先實踐。引導學生帶著任務進行自主探究和互動協(xié)作學習，培養(yǎng)學生獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。

第三階段：學生完成初級實踐任務后，進行疑難點討論，學校教師將項目實施過程所需知識點進行梳理，給學生答疑解惑，提升學生理論水平。同時企業(yè)根據項目特性配備企業(yè)講師，指導學生開始企業(yè)真實項目實操，鍛煉學生實踐能力。

第四階段：實戰(zhàn)演練技能，學生通過1+X證書和技能競賽訓練平臺，對接企業(yè)實際進行升級版實戰(zhàn)演練，通過再實踐進一步練技能。

同時將課程思政元素融入每一個工作任務，使學生在更熟練深入地掌握操作技能的同時接受了課程思政教育，長技修德并進。最后，通過多元融通的教學評價方式，檢驗自主學習能力、跨境電商圖文編輯能力和作品轉化為產品的能力。學校、企業(yè)、學生三方共同對這一階段的實訓總結分析，進行成果考核，優(yōu)化下一期實踐計劃。

2" " TBES教改實踐

2.1" " 重構課程內容，共同開發(fā)教材

課程設計思路“以企業(yè)真實項目為載體，任務驅動，學生做中學，學中做，教學做訓一體化”；具體來說，整門課程以2個項目為載體。課堂當中貫穿一個項目，另一個項目是課后平行項目。課堂當中的項目設計如下：A公司是一家從事家居用品出口的工貿一體化企業(yè)，有10多年的傳統(tǒng)外貿史，2023年擬在亞馬遜平臺上銷售商品，商品為 “humidifier（加濕器）”系列產品。學生是A公司的UI設計負責人，要完成開啟亞馬遜運營項目之前的圖文編輯工作。該項目貫穿整個課堂，課程基于亞馬遜平臺圖文編輯的工作流程設計學習任務，共需完成7個基于產品圖文編輯工作流程的任務。每個任務都由若干個子任務構成，子任務里又有子任務，通過任務驅動的方式驅動項目運行，完成任務后的作品可轉化為成果供企業(yè)應用或參考。另一個項目是課后平行項目，產品類目是“戶外用品”，要求學生完成圖文編輯工作。通過課后平行項目的繼續(xù)練習、拓展，來提升崗位技能。見圖2。

2.2" " 優(yōu)化課堂設計，企業(yè)真實項目進課堂

以“項目驅動”學習，將企業(yè)真實項目植入課程。根據遞進式的教學理念，為了使教學任務緊扣工作流程，對教學環(huán)節(jié)進行了緊扣主題的設計。以廣告文案的撰寫為例，課前讓學生登錄學習通線上教學平臺，自主學習平臺操作的基礎知識，學習如何搜集關鍵詞，收集優(yōu)秀的廣告文案案例，課堂匯報學習情況。教師根據學生課前預習的情況，及時地調整自己的教學策略，并將存在的問題進行組織研討、引導提升，提高學生的學習能力和學習效果。之后教師布置任務，學生完成企業(yè)產品的廣告文案撰寫，在教師的指導下進行修改，不斷完善總結，掌握知識和技能。并將制作好的產品廣告文案提交給企業(yè)指導老師，企業(yè)指導老師給出建議，學生最后再做修改，并將最終作品提交到學習通，由教師及企業(yè)指導老師給出評價分數，部分優(yōu)秀作業(yè)供企業(yè)使用。

通過企業(yè)真實項目進課堂，教學實現了從模擬到真實操作質的轉變。擺脫了教學依賴模擬軟件，模擬軟件常常滯后于平臺實操的狀況。教師和學生都參與到企業(yè)實際運營中來，把課堂變成了企業(yè)運營現場。教師提升了業(yè)務技能，學生提高了專業(yè)學習效果。企業(yè)擴大了業(yè)務范圍，初步解決了人才短缺的問題，學校和企業(yè)實現了雙贏。

2.3" " 構建教師團隊，提升課堂教學效果

作為“課堂革命”核心，教師是教學活動的組織者、引導者和合作者。在教學團隊中，除了本校的教師，還可以大力引入企業(yè)講師，助力課堂教學。校內老師有較強的教學組織和管理能力，但職業(yè)實踐能力欠缺，而企業(yè)講師擁有豐富的實踐經驗，但教學能力不夠，只有兩者的有效結合，才能有效地組織學生“做中學”“學中做”，形成工學結合、知行合一的課堂教學和實踐教學模式。真正實現校企無縫對接，讓學生畢業(yè)即上崗，為提升人才質量和課堂教學效果打下堅實基礎。

2.4" " 豐富課堂資源，增強學生實踐能力

首先，改變單一的教室授課場地，依托線上精品課程、跨境電商平臺官方直播課程、雨果網、寧波跨境綜試區(qū)公眾號、亞馬遜廣告直播等校內外線上資源作為課前翻轉課堂學習資源，通過線上學習打好理論基礎。充分發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，視頻類、動畫類、虛擬仿真類資源都對課堂教學起到良好支撐作用。

其次，深入推進“產教融合”構建學習、實訓、評價、轉化平臺，綜合運用學習通、國家資源庫、企業(yè)真實項目、“1+x”實訓、各類競賽平臺等，讓訓練渠道更加豐富。校企合作開發(fā)教材，制定課程標準等，在課堂中注重設計作品的成果轉化，增強學生的實踐能力。

2.5" " 融通多元教學評價，檢驗三重能力

教學評價體系的建設需要以信息化、數據化手段為載體，以學習通平臺為依托，進一步完善教學評價體系。一是全過程評價，對課前、課中、課后三階段的教學過程進行全過程評價；二是多主體評價，課堂評價主體包括學校教師、企業(yè)導師和小組成員等。三是多維度評價，通過課堂教學中使用的不同軟件平臺，對各類教學活動進行多維度評價。

最終利用信息技術手段進一步完成各項評價數據的打通，形成與課程改革教學模式信息化相匹配的信息化教學評價體系，并將思政、“1+x”實訓平臺操作、競賽等納入評價指標，完善評價體系，打造具備實時有效評價數據的“有效”課堂。課前、課中、課后通過教學活動反饋，及時調整教學策略，并進行個性化輔導，實現課堂精準管理，并檢驗了學生的自主學習能力、跨境電商圖文編輯能力和作品轉化能力。

2.6" " 培養(yǎng)創(chuàng)新意識，踐行工匠精神

隨著互聯網技術的發(fā)展，跨境電商行業(yè)的發(fā)展瞬息萬變。要跟上產業(yè)變化，需要積極地學習和敏銳地思考。同時跨境電商產業(yè)發(fā)展又與國際形勢的變化緊密相連。為了培養(yǎng)學生積極學習的習慣、對國際經濟形勢敏銳的洞察與判斷能力，在課堂任務中會積極實施課程思政教育。主要利用課前5分鐘與學生分享跨境電商的行業(yè)發(fā)展動態(tài)，從自立自強、品牌出海、國貨為榮、知識產權、創(chuàng)新思維等角度進行愛國主義思政教育。在完成任務的過程中團隊協(xié)作精神得到提升，培養(yǎng)了品牌出海意識，由于圖片需要不斷優(yōu)化，在完成圖片等制作的過程中培養(yǎng)了不斷創(chuàng)新、精益求精的工匠精神。

3" " 實施效果

3.1" " 教學科研成果

《跨境電商圖文編輯》自2016年開課至今，已進行了7年的教學實踐，積累了豐富的教學素材及教學經驗，已完成線上視頻課程120分鐘。形成了一整套成系統(tǒng)的教學講義。2023年《跨境電商圖文編輯》課程被認定為校匠藝課堂A級課程，后繼課程“跨境電商平臺運營”2021年獲浙江省課程思政改革優(yōu)秀案例二等獎、校首屆匠藝課堂A級課程、校創(chuàng)新示范課程、校課程思政示范課、校首屆課堂革命典型案例一等獎、校第十屆教學成果一等獎、寧波市教學成果三等獎；此外，本門課程新形態(tài)校企合作教材正在開發(fā)中。

3.2" " 人才培養(yǎng)質量提升

通過TBES課堂教學模式的培養(yǎng)，學生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和專業(yè)技能都得到了極大地提升，崗位適應能力和就業(yè)競爭能力也得到了較大地提高。參與TBES課堂教學模式培養(yǎng)的學生，近3年依托本課程參加學科競賽獲得省級一等獎8項，二等獎10項；三等獎6項，課程平均分、一次性就業(yè)率、專業(yè)對口率、企業(yè)滿意率，還是工資待遇都明顯高于其他未參加的學生。

3.3" " 助力企業(yè)提升經營效益

校企合作項目大幅提升了企業(yè)圖文編輯工作的完成效率。通過引入企業(yè)項目進課堂，學生在學習專業(yè)技能知識的同時完成企業(yè)項目，企業(yè)得以及時高效地完成圖文編輯打造，滿足站外引流需要，營銷效益得以大幅提升。截至目前，學生已經幫企業(yè)完成了6000多個短視頻的剪輯，1000多張圖片的編輯，為企業(yè)帶來了一定的效益。

4" " 結語

經過教學實踐，TBES課堂教學模式基本能夠實現教學目標，教學效果良好，學生完成教學任務后，不但能滿足課程學習要求，部分優(yōu)秀學生還能延伸到跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類項目，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類項目又促進了校企深度合作，校企合作又促進了各類專業(yè)競賽，學生在競賽中屢獲佳績，形成學校和企業(yè)合作的共贏和校企合作、工學結合的良性循環(huán)。

參考文獻

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