海信視像數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)績效的影響研究

摘 要：為了探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響，以海信視像為研究對象，從財務(wù)角度和非財務(wù)角度構(gòu)建績效評價體系，分析2017—2022年的財務(wù)數(shù)據(jù)，探究財務(wù)績效的變動趨勢。研究表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于改善企業(yè)財務(wù)績效，特別是在提高盈利能力、增強發(fā)展能力以及加大研發(fā)投入和提高品牌認可度等方面產(chǎn)生了積極影響。同時，企業(yè)還要完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃，保證企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下進行高質(zhì)量的發(fā)展并產(chǎn)生預(yù)期的正面影響。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；企業(yè)績效；海信視像

一、引言

隨著“大智移云”等數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，以及在經(jīng)濟社會中各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)生產(chǎn)要素中的重要組成部分，是企業(yè)創(chuàng)新的重要突破口。黨的二十大報告明確指出，要加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。數(shù)字化技術(shù)與制造業(yè)深度融合，呈現(xiàn)一種強勁的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新趨勢相輔相成的過程。數(shù)字化技術(shù)正在改變傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)流程、組織架構(gòu)、商業(yè)模式等，釋放出巨大創(chuàng)新活力和增長潛力，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新源泉。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的主要趨勢，同時也對企業(yè)乃至國民經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展做出了積極的影響。

根據(jù)《中國經(jīng)濟發(fā)展白皮書（2023）》的數(shù)據(jù)，2022年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模到達了50.2億元，比2021年增長10.3%，這意味著數(shù)字經(jīng)濟已連續(xù)11年保持高于同期GDP名義增速的增長水平，且數(shù)字經(jīng)濟在國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）中的比重達到了41.5%。制造業(yè)在我國實體經(jīng)濟扮演至關(guān)重要的角色，制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)、組織流程、經(jīng)營和銷售環(huán)節(jié)等各個方面，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展方向。企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標在于提升企業(yè)的財務(wù)績效、增強競爭力并拓展企業(yè)的市場份額。

二、海信視像案例分析

1.海信視像簡介

青島海信電器公司是海信集團的子公司，成立于1997年4月，并在2019年12月更名為海信視像科技股份有限公司（以下簡稱海信視像）。該公司在青島、深圳、歐洲等多地設(shè)有研發(fā)中心，擁有出色的研發(fā)團隊，秉持技術(shù)創(chuàng)新的理念，不斷增強公司的核心競爭力。根據(jù)公司官方數(shù)據(jù)，海信電視18年占據(jù)了中國市場份額的第一位置，也是中國首家自主研發(fā)數(shù)字視頻處理芯片等領(lǐng)域的先驅(qū)。

公司的核心關(guān)注點集中在“畫質(zhì)”和“AI”領(lǐng)域，推動著中國電視行業(yè)的不斷升級和演進。作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，公司致力普及高質(zhì)量的顯示技術(shù)、提供卓越的服務(wù)，并通過連接技術(shù)將無處不在的體驗帶給客戶，以提升于顯示、服務(wù)和連接的無處不在，為用戶打造品質(zhì)生活，提升他們的生活品質(zhì)。海信視像的使命就是為每一個家庭創(chuàng)造價值，提升用戶品質(zhì)，不斷為社會做出貢獻。

2.海信視像數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程

（1） 開啟智能化時代

2011年起，全球彩電行業(yè)已經(jīng)進入了智能化時代，也是海信電器智能電視崛起的第一年。2011年5月，海信視像正式啟動智能化戰(zhàn)略，將自身由傳統(tǒng)家電公司轉(zhuǎn)型為高科技公司。2012年，海信視像大力推進智能化戰(zhàn)略，進行海外融智，搶奪智能產(chǎn)業(yè)人員，更新觀念、改變經(jīng)營模式，以期在智能時代取得新的跨越。同年12月，海信視像以多媒體產(chǎn)業(yè)技術(shù)、智能化技術(shù)和以用戶體驗為核心的使命，建立了完善的智能產(chǎn)業(yè)鏈和智能技術(shù)與產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。

（2） 建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫

2014年，海信視像著手建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫。以雙中臺的數(shù)據(jù)能力催生數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進行數(shù)據(jù)的采集、處理以及管控等，持續(xù)建設(shè)面向全球智能云平臺的升級工作。在確保產(chǎn)品質(zhì)量的目標下，運用自動化信息化技術(shù)，優(yōu)化流程精簡組織，將原本龐大而全面的部門轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_化的組織結(jié)構(gòu)。2017年，海信視像的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了迅猛的發(fā)展，尤其是智能云平臺的建設(shè)和運營，這一舉措極大地拓展了公司的發(fā)展空間。

（3） 平臺的升級和整合

2018年，海信視像基本完成了平臺能力的升級和整合工作，擁有完善的數(shù)據(jù)中臺，能夠?qū)?shù)據(jù)進行實時采集處理。同時還不斷加大對AI人工智能電視的研發(fā)和優(yōu)化力度，實現(xiàn)了深層次人工智能交互。2019年，海信視像的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長，并且成功積累了國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)家庭用戶群。公司的AIoT生態(tài)布局推動了海信視像智能云平臺的高速發(fā)展，實現(xiàn)了智能家庭終端的串聯(lián)，打造了最大的智慧生活流量入口。

（4） 完成相互協(xié)同和支撐

2021年，海信視像邁入了系統(tǒng)化的“先進制造”和數(shù)智化的“高效運營”深度變革的關(guān)鍵一年，進一步升級了“1+4+（N）”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，成功實現(xiàn)了各部門之間的相互協(xié)同、相互支撐、獨立發(fā)展的目標。此外，海信的云服務(wù)在2021年也經(jīng)歷了重大變革，從家庭領(lǐng)域擴展至商用領(lǐng)域。公司自主研發(fā)的云原生平臺在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，通過數(shù)字化和智能化增值服務(wù)，成功打造了云服務(wù)的“第二曲線”。

三、海信視像數(shù)字化轉(zhuǎn)型對財務(wù)績效的影響

2019年，青島海信電器公司的正式更名，明確了“無處不在”的戰(zhàn)略導(dǎo)向，目的是構(gòu)建視像行業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的領(lǐng)先地位。這個重要的決定不僅反映了公司在核心技術(shù)不斷累積和創(chuàng)新的成果，還展示了公司在擴展智慧商用領(lǐng)域方面的信心，讓更多用戶體驗到科技創(chuàng)新帶來的美好。與此同時，自2019年開始，海信與金蝶以及其他合作伙伴展開了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的升級合作，向各個領(lǐng)域邁出了堅實的腳步。因此，選擇2017—2022年海信視像和行業(yè)平均值數(shù)據(jù)進行分析，研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型對海信視像財務(wù)績效能否產(chǎn)生正向的影響。數(shù)據(jù)來源于同花順個股網(wǎng)站。

1.凈資產(chǎn)收益率

凈資產(chǎn)收益率是企業(yè)所有者權(quán)益所獲報酬的能力。從圖1可以看出，海信視像的凈資產(chǎn)收益率呈現(xiàn)上升的趨勢，盈利逐漸朝向好的態(tài)勢發(fā)展。2020年與行業(yè)持平，并在2021—2022年超過行業(yè)平均值。這也說明了海信視像在行業(yè)中處于較高位置，這與企業(yè)在國內(nèi)市場的地位相匹配。2018—2021年海信視像與行業(yè)均值差距變小。

2018年由于彩電行業(yè)市場需求疲軟，海信視像的電視市場占有率、品牌影響力雖然在持續(xù)增加，但是行業(yè)整體的下滑仍會對公司產(chǎn)生較大的影響。2019年海信通過推出大屏電視等高端產(chǎn)品，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，對沖產(chǎn)品的均價下降以及成本端面板價格下滑，毛利率水平大幅上升，歸母凈利潤同比上漲51%，公司的整體經(jīng)營情況逐漸變好。歸母凈利潤的逆勢上升，體現(xiàn)了海信視像作為龍頭企業(yè)的強大韌性，說明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)提高盈利能力具有正向的影響。

2.資產(chǎn)負債率

資產(chǎn)負債率是揭示企業(yè)償還債務(wù)的能力。從圖 1可以看出，海信視像的資產(chǎn)負債率變化趨勢和行業(yè)的基本一樣，保持在平穩(wěn)的狀態(tài)。海信視像的資產(chǎn)負債率維持在44%左右，行業(yè)平均維持在60%左右。

因為資產(chǎn)負債率是一個負向指標，一般在40%～ 60%?？梢钥闯龊Ｐ乓曄駜斶€債務(wù)的能力要優(yōu)于行業(yè)平均。2018年資產(chǎn)負債率上升，是因為負債上升35%超過資產(chǎn)上升19%，負債之所以上升快是因為公司加大研發(fā)的投入，導(dǎo)致研發(fā)費用的大幅增加。通過查看年報可知，海信視像資產(chǎn)總額由2017年的247億到2022年的358億元。由此可見，海信視像在擁有龐大的資產(chǎn)規(guī)模前提下，仍能夠穩(wěn)定的使資產(chǎn)負債率保持在較低的水平，說明海信視像的資產(chǎn)運營能力較強，資金狀況良好、保障有序。說明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)償債能力影響不大。

3.營業(yè)周期

營業(yè)周期是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)和存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)組成，反映企業(yè)整體的經(jīng)營效率。從圖2可以看出，海信視像的營業(yè)周期一直小于行業(yè)平均并保持平穩(wěn)狀態(tài)，但仍有小幅度上升趨勢。

海信視像營業(yè)周期的平穩(wěn)趨勢，是公司為了擴大規(guī)模和加速周轉(zhuǎn)，通過價格和政策從經(jīng)銷處加速回款，在手的現(xiàn)金比較充裕。海信視像回款能力也就變好、壞賬損失的風(fēng)險低，優(yōu)于行業(yè)的平均水平。營業(yè)周期的平穩(wěn)狀態(tài)還得益于海信視像在2018年融合AI技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，催生出了新的市場空間，為公司帶來了轉(zhuǎn)型升級的新發(fā)展空間。同時由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級、成本的優(yōu)化，市場管理體系和研發(fā)流程體系的優(yōu)化實施，運營效率大幅提升，公司整體的經(jīng)營狀態(tài)呈現(xiàn)向好的狀態(tài)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠提升企業(yè)的周轉(zhuǎn)速度，但是還應(yīng)該大力培養(yǎng)數(shù)字化人才來提升管理效率。

4.凈利潤增長率

凈利潤是一個企業(yè)最終的經(jīng)營成果，凈利潤多，經(jīng)營效益就好，反之亦然。從圖3可以看出凈利潤增長率的行業(yè)平均值有大幅度波動，2018年急劇下滑，18年之后與海信視像的差距不大。海信視像的凈利潤增長率呈上升下滑后上升的趨勢。

2018年行業(yè)凈利潤增長率急劇下滑是因為彩電市場競爭激烈，房地產(chǎn)走勢低迷以及技術(shù)迭代更新、原材料和互聯(lián)網(wǎng)市場價格變動等一系列的影響，市場進入存量競爭，銷售量下降帶來的巨大壓力。2019年顯示產(chǎn)品換代的速度有所回暖，但是行業(yè)規(guī)模仍處于下行。2019年海信視像的更名，將海信視像從傳統(tǒng)的制造企業(yè)向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型，并在企業(yè)的經(jīng)營范圍添加了交互智能、數(shù)字品牌等類別。2019年國外市場的份額提升，TVS扭虧為盈，凈利潤同比提升41.71%，國內(nèi)市場的龍頭地位持續(xù)提升。2020年推出全鏈條管理的SaaS教學(xué)平臺，云平臺服務(wù)顯著提升。所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的發(fā)展能力有所影響，但是需要注重外部環(huán)境的變化對企業(yè)帶來的風(fēng)險。

四、海信視像數(shù)字化轉(zhuǎn)型對非財務(wù)績效的影響

1.品牌認可度

海信視像利用數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相融合，不斷提升生產(chǎn)設(shè)備的智能化，提高生產(chǎn)效率的同時也提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。通過贊助世界杯并充分利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)傳輸信息的便捷性和及時性，在2018年，海信成功提升了其全球品牌知名度。根據(jù)賽后的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，海信視像的品牌認可度出現(xiàn)了顯著提升，增長了12個百分點，并榮獲“成長最快家電”的稱號。2019年通過技術(shù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變革，利用AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)，向上共生的合力推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)全面升級。海信視像擁有4種軟硬兼施的差異化互補品牌成了拉動企業(yè)經(jīng)營的主要推動力，2022年海信品牌資產(chǎn)同比上升11.39%，成為消費者提及電視等相關(guān)產(chǎn)品第一個想到的品牌。

2.市場份額

市場份額是企業(yè)在市場中的認可度和競爭地位。海信電視連續(xù)14年占據(jù)中國電視市場首位，其零售量占有率一直保持在領(lǐng)先地位。盡管市場份額和品牌指數(shù)在持續(xù)增加，但是行業(yè)市場的不景氣和房地產(chǎn)市場的低迷仍可能對企業(yè)造成不利的影響。所以海信視像通過與京東、淘寶等進行線上產(chǎn)業(yè)鏈的布局，并于線下相結(jié)合來提升市場份額。2021年海信視像進行場景化的營銷策略，通過數(shù)智化升級、全場景內(nèi)容的搭建等全鏈條數(shù)字化管理有效拉動產(chǎn)品的銷售，在全國已經(jīng)擁有3300余家的線下體驗店。

3.研發(fā)創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。海信視像一直堅持自主創(chuàng)新，圍繞創(chuàng)新開展企業(yè)的經(jīng)營活動。通過技術(shù)創(chuàng)新、人工智能創(chuàng)新，不斷推出滿足消費者需求的產(chǎn)品。海信視像已經(jīng)擁有較為完善的研發(fā)平臺，在全球范圍內(nèi)擁有18個研究發(fā)展中心，設(shè)有數(shù)字顯示技術(shù)、智能多媒體技術(shù)等。

根據(jù)海信視像年報數(shù)據(jù)可知，2017—2022年研發(fā)投入從11.8億元增加到20.8億元、研究人員數(shù)量由2171人增加到3232人，以及研究人員占比從10.76%上升到20.15%，間接說明了海信視像對創(chuàng)新型人才、新技術(shù)的重視。海信視像所獲得的成果離不開持續(xù)增加的研發(fā)投入和人員?？偟膩碚f，海信視像結(jié)合自身發(fā)展情況，重視產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，為企業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，傳統(tǒng)制造業(yè)向數(shù)字化企業(yè)的轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。但如何成功進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？首先，企業(yè)需要重視數(shù)字思維，并不斷培養(yǎng)數(shù)字化人才。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)積極激發(fā)員工的積極性，確保所有員工都了解為何需要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立數(shù)字學(xué)習(xí)平臺促進不同部門和領(lǐng)域之間的信息交流與共享。其次，要充分運用時代優(yōu)勢。借助互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)傳輸信息的便捷性和及時性，學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功企業(yè)的經(jīng)驗，加大企業(yè)科研創(chuàng)新的投入，以實現(xiàn)數(shù)字化的成功轉(zhuǎn)型。最后，需保持對外部環(huán)境和競爭對手的敏感度，并進行深度分析。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，對業(yè)務(wù)流程、外部環(huán)境、組織變革等各方面進行協(xié)調(diào)處理。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重新設(shè)計企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，加快信息傳遞，提高內(nèi)部組織管理效率，擴大市場份額，進一步提升企業(yè)的績效水平。

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作者簡介：朱文華（1999.05— ），女，河南焦作人，碩士研究生，研究方向：財務(wù)會計理論與實務(wù)。