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    技術(shù)賦能背景下行政下沉與自治適應(yīng)的互動(dòng)邏輯

    2024-04-25 08:39:37侯光輝張澄軒
    江漢論壇 2024年3期

    侯光輝?張澄軒

    摘要:隨著現(xiàn)代技術(shù)日益被國(guó)家行政體制所吸收,代表國(guó)家治理的基層政府與代表社會(huì)自治的城鄉(xiāng)社區(qū)之間的張力和互動(dòng)將在很大程度上決定基層治理的最終效能。在技術(shù)賦能之下,行政下沉的廣度和深度都得以拓展,網(wǎng)格化為這一過程提供了資源柔性下沉的載體、基層力量整合的組織基礎(chǔ)以及行政感知和信息汲取的觸手。但是,行政下沉本質(zhì)上是遵循黨政統(tǒng)合體制運(yùn)作邏輯的自在過程,而技術(shù)賦能只是助推了這一趨勢(shì)。行政下沉也并不必然壓縮自治空間,自治場(chǎng)域完全可能依托基層信任與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)激活社會(huì)資本,實(shí)現(xiàn)對(duì)行政的逆向吸納,在特定場(chǎng)景下形成共生共融局面,從而促進(jìn)基層社會(huì)的成長(zhǎng)。

    關(guān)鍵詞:網(wǎng)格化;技術(shù)賦能;行政下沉;自治適應(yīng);逆向吸納

    中圖分類號(hào):D63文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-854X(2024)03-0057-09

    自基層群眾自治制度確立以來,其作為一項(xiàng)中國(guó)特色政治制度,不斷推進(jìn)著我國(guó)基層民主的發(fā)展和基層自治能力的提高。黨的十八屆三中全會(huì)明確指出,要以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)。作為一種融技術(shù)創(chuàng)新與制度變革于一體的基層治理模式,網(wǎng)格化管理通過下沉治理重心、整合治理資源,達(dá)到了完善基層治理體系、增強(qiáng)基層治理能力、提升基層治理效能的預(yù)定目標(biāo)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在社會(huì)治理領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用,現(xiàn)代技術(shù)的高速發(fā)展逐步為國(guó)家行政體制所吸收,并與基層民主自治的發(fā)展相互交融,“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化管理”不斷在基層治理中發(fā)揮重要作用。

    在技術(shù)高密度應(yīng)用的背景下,代表國(guó)家治理的基層政府與代表社會(huì)自治的城鄉(xiāng)社區(qū)之間存在著緊密、頻繁的互動(dòng),雙方在基層治理中是達(dá)到“同頻共振”的良性互動(dòng)或是顯露“此消彼長(zhǎng)”的持續(xù)張力,將在很大程度上決定基層治理的最終效能。近年來,突發(fā)公共衛(wèi)生事件使我國(guó)基層治理面臨重重考驗(yàn),其覆蓋范圍之廣、影響程度之深使得基層治理工作充滿了未知性與不確定性,同時(shí)也重塑了基層治理中行政與自治之間的互動(dòng)關(guān)系。這不禁引發(fā)筆者對(duì)以下問題的思考:技術(shù)為行政所用將使得基層治理發(fā)生怎樣的改變,這種改變的基本邏輯又是什么?進(jìn)而言之,“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化管理”這一治理模式將如何影響基層自治的運(yùn)作?基層行政與自治的關(guān)系是否有新的發(fā)展,呈現(xiàn)何種面貌?

    一、研究背景與分析框架

    (一)基層治理:從網(wǎng)格賦能到行政化危機(jī)

    網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)在于將城鄉(xiāng)社區(qū)細(xì)分為若干網(wǎng)格單元,并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立資源和信息共享平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)人、物、事、情的全天候、實(shí)時(shí)化、動(dòng)態(tài)化、智能化的管理和服務(wù),試圖形成一個(gè)全方位、多維度、高韌性的現(xiàn)代基層治理體系。(1) 2004年,北京市東城區(qū)為迎接奧運(yùn)、解決城市管理難題,首創(chuàng)“萬米單元網(wǎng)格城市管理模式”,正式開啟網(wǎng)格化管理探索。網(wǎng)格化的早期實(shí)踐,主要形成了北京、上海、舟山模式(2),其中舟山模式首次將網(wǎng)格化覆蓋到農(nóng)村。以此為標(biāo)桿,黨的十八大以后,全國(guó)各地又涌現(xiàn)出諸多獨(dú)具地方特色的實(shí)踐模式,如以舟山模式為藍(lán)本的杭州“網(wǎng)組片”機(jī)制、“網(wǎng)格連心、服務(wù)為先”的“仙林模式”、“條塊融合、聯(lián)動(dòng)管理”的“鄭州模式”等。(3)黨的十八屆三中全會(huì)以后,全國(guó)各地更是掀起了網(wǎng)格化改革的熱潮。在“技術(shù)治國(guó)”的理念下,作為技術(shù)治理工具的網(wǎng)格化管理被政府廣泛使用,嵌入并重構(gòu)了基層治理結(jié)構(gòu)。(4)

    網(wǎng)格化管理利用其獨(dú)特的技術(shù)特性與理念,不僅作用于基層治理結(jié)構(gòu),賦能基層治理,還使基層社會(huì)在各個(gè)方面不斷進(jìn)行自我重塑。在治理理念上,網(wǎng)格化模式的設(shè)計(jì)初衷是將網(wǎng)格作為城市治理的基本單位,承接、聚集和利用各職能部門的管理資源。(5)在提供公共服務(wù)方面,網(wǎng)格化管理能夠以公眾需求為導(dǎo)向,提供精細(xì)化、個(gè)性化、全方位覆蓋的公共服務(wù),甚至被認(rèn)為全面突破和超越了西方的“無縫隙政府”。(6)在治理方式上,網(wǎng)格化以條塊、政社、信息、規(guī)范等方面的協(xié)同創(chuàng)新了社會(huì)治理精細(xì)化的實(shí)踐路徑。(7)總體上看,網(wǎng)格化管理具有整合與下沉治理資源、滿足社會(huì)公眾利益訴求、重構(gòu)基層治理體系與推動(dòng)精細(xì)化治理等優(yōu)勢(shì)。(8)

    但是,網(wǎng)格化管理在實(shí)踐中也面臨著一定的困境,尤其體現(xiàn)在行政化趨勢(shì)上。有學(xué)者指出,作為一種行政權(quán)力及其資源向基層下沉并全方位管理的精細(xì)裝置,網(wǎng)格化管理面臨著行政化、內(nèi)卷化的傾向。(9)以行政力為核心的網(wǎng)格化模式與社區(qū)自治之間存在著一定的張力,造成空間區(qū)隔化、治理科層化、運(yùn)作行政化與管理“麥當(dāng)勞化”,也蘊(yùn)含著基層政權(quán)內(nèi)卷化的風(fēng)險(xiǎn)。(10)隨著行政權(quán)力的不斷擴(kuò)展,其勢(shì)必會(huì)擠壓社會(huì)主體的活動(dòng)空間,不利于基層社會(huì)自治力量的發(fā)展和社區(qū)自治系統(tǒng)的生成。(11)從村莊治理上看,網(wǎng)格化管理與村莊傳統(tǒng)的村組自治體制的碰撞,也必然造成村級(jí)治理行政化、自治被消解等問題。(12)因此,網(wǎng)格化作為一種技術(shù)工具,既賦能基層治理,也可能導(dǎo)致基層治理陷入行政化危機(jī)之中。

    (二)技術(shù)-制度-社會(huì)網(wǎng):一個(gè)新的解釋框架

    在技術(shù)賦能的背景下,以技術(shù)賦能、黨政統(tǒng)合與社會(huì)資本為理論要素,本文構(gòu)建技術(shù)-制度-社會(huì)網(wǎng)三位一體的理論分析框架(見圖1),以探究我國(guó)基層治理在突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響下的嬗變機(jī)理,分析社會(huì)資本在網(wǎng)格化場(chǎng)域的作用機(jī)制,揭示基層自治對(duì)行政下沉的適應(yīng)性邏輯。

    這一分析框架從技術(shù)與制度要素出發(fā),涵蓋了以往網(wǎng)格化研究中的技術(shù)治理與結(jié)構(gòu)功能主義雙重路徑。(13)首先,網(wǎng)格化管理區(qū)別于傳統(tǒng)模式的主要特征在于,數(shù)字化、信息化技術(shù)手段的廣泛應(yīng)用從根本上改變了傳統(tǒng)的管理思維與方式,重塑了基層治理結(jié)構(gòu)。因此,有必要從技術(shù)的層面重新審視、還原技術(shù)賦能是如何影響基層治理模式嬗變的。其次,不僅要探討基層治理模式的嬗變過程,更要從制度層面分析行政下沉的邏輯。網(wǎng)格化是行政裹挾了時(shí)代發(fā)展帶來的技術(shù)與思想等產(chǎn)物的結(jié)果,要理解網(wǎng)格化管理及其在特定情境下的變化,就需要尋求行政下沉的內(nèi)在動(dòng)因,而從行政的制度邏輯出發(fā)則為本研究提供了一條關(guān)鍵路徑。

    此外,本文引入了社會(huì)網(wǎng)的獨(dú)特視角。格蘭諾維特提出“弱連帶理論”,將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析迅速推廣到社會(huì)研究的各個(gè)領(lǐng)域。他最先對(duì)波蘭尼的“嵌入”觀點(diǎn)進(jìn)行了發(fā)展,強(qiáng)調(diào)要將人看作嵌入于具體的、持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)關(guān)系之中的行動(dòng)者,并討論了建立在親屬或朋友關(guān)系、信任或其他友好關(guān)系之上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。(14)羅家德最早將格蘭諾維特的社會(huì)網(wǎng)理論引入中國(guó),認(rèn)為社會(huì)不是個(gè)體行動(dòng)者的簡(jiǎn)單加總,社會(huì)現(xiàn)象之間也不是簡(jiǎn)單的線性因果關(guān)系,既不把個(gè)體看作彼此無關(guān)聯(lián)的、自由的原子人,也否認(rèn)人在社會(huì)中處于無自主選擇的牢籠狀態(tài)。(15)此外,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論還發(fā)展了社會(huì)資本理論。林南將社會(huì)資本的概念定義為嵌入在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中有價(jià)值的資源,認(rèn)為社會(huì)資本植根于社會(huì)關(guān)系,社會(huì)關(guān)系促進(jìn)或限制行動(dòng)者對(duì)社會(huì)資本的獲取和使用。(16)在考察自治力量面對(duì)行政任務(wù)的行動(dòng)模式時(shí),從社會(huì)網(wǎng)的獨(dú)特視角切入,運(yùn)用信任、連帶以及社會(huì)資本等理論要素,可以較為切實(shí)地分析行政與自治在網(wǎng)格實(shí)踐場(chǎng)域的互動(dòng)軌跡和作用機(jī)制。

    二、技術(shù)賦能:數(shù)字化轉(zhuǎn)型掀起基層治理變革

    本文的案例選取自研究團(tuán)隊(duì)2022年在D市S鎮(zhèn)為期四個(gè)月的田野調(diào)查,以參與觀察、實(shí)地走訪、深度訪談等獲取一手材料,輔以相關(guān)政策文件、工作臺(tái)賬、調(diào)研報(bào)告等二手材料完善案例信息。案例與國(guó)內(nèi)大多數(shù)的基層治理場(chǎng)景相似,既不是純粹的現(xiàn)代城市社區(qū),亦非傳統(tǒng)的農(nóng)村社區(qū),而是夾雜著新型住宅社區(qū)與城中村社區(qū)的新興社區(qū),陌生人社會(huì)與熟人社會(huì)特征并存,具有一定的代表性。

    (一)“智網(wǎng)工程”的演進(jìn)歷程

    D市于2016年開始探索“智網(wǎng)工程”社會(huì)治理新模式,曾獲全國(guó)平安建設(shè)最高榮譽(yù)“長(zhǎng)安杯”,被評(píng)為“全國(guó)社會(huì)治理創(chuàng)新典范城市”。S鎮(zhèn)是D市的重要交通樞紐與歷史文化名鎮(zhèn),轄7個(gè)行政村、3個(gè)社區(qū),為“國(guó)家星火技術(shù)密集區(qū)建設(shè)單位”“全國(guó)首個(gè)信息化試點(diǎn)鎮(zhèn)”“專業(yè)鎮(zhèn)技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)單位”,信息化基礎(chǔ)扎實(shí),以數(shù)字化推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新具有較好的條件。

    按照G省關(guān)于“中心+網(wǎng)格化+信息化”的工作部署,結(jié)合市情民情,D市市委、市政府于2016年2月印發(fā)《D市全面推進(jìn)社會(huì)服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),開始在全域全面鋪開以“源頭治理、網(wǎng)格化管理”為核心的網(wǎng)格化改革?!斗桨浮芬?,按照“一張基礎(chǔ)網(wǎng)格、一支專業(yè)隊(duì)伍、一組信息系統(tǒng)、一套工作機(jī)制”的“四個(gè)一”工作思路,有效整合公共服務(wù)管理資源,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái),提升基層社會(huì)治理和服務(wù)水平。在頂層設(shè)計(jì)階段,“智網(wǎng)工程”首先構(gòu)建起市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)指揮調(diào)度體系:在市、鎮(zhèn)兩級(jí)成立指揮調(diào)度中心,隸屬政法系統(tǒng),兩級(jí)中心分別內(nèi)設(shè)科、股室負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理的協(xié)調(diào)與運(yùn)行,是“智網(wǎng)工程”運(yùn)轉(zhuǎn)的核心與樞紐;在村、社區(qū)成立指揮調(diào)度工作站,并組建專職網(wǎng)格員隊(duì)伍,面向基層一線開展工作。(17)

    按照《方案》的要求,S鎮(zhèn)設(shè)立鎮(zhèn)網(wǎng)格中心以及十個(gè)指揮調(diào)度工作站,于2017年5月底開始試運(yùn)行。以村、社區(qū)行政區(qū)劃界限為基礎(chǔ)劃分網(wǎng)格單元40個(gè),配置網(wǎng)格員120余人,依托市“智網(wǎng)工程”信息化管理系統(tǒng)與配套APP開展各項(xiàng)社會(huì)治理相關(guān)工作。網(wǎng)格是根據(jù)各村、社區(qū)的人口、房屋、土地面積以及管理難度等實(shí)際情況,通過“技術(shù)+人工”的方式進(jìn)行科學(xué)劃分的。所有網(wǎng)格開展基礎(chǔ)信息采集,包括對(duì)房屋、人員、單位等信息的采集、存儲(chǔ)和管理,為智慧社區(qū)建設(shè)、惠民服務(wù)、精準(zhǔn)治理等提供支撐。工作方式從傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公轉(zhuǎn)向移動(dòng)客戶端,通過為每一位網(wǎng)格員配備網(wǎng)格作業(yè)手機(jī)終端,將信息采集、工單巡查、協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理問題等操作移至線上信息系統(tǒng)。由此,S鎮(zhèn)網(wǎng)格化正式進(jìn)入全面信息化作業(yè)階段。

    2020年1月25日,D市指揮調(diào)度中心首次發(fā)布疫情相關(guān)消息,“智網(wǎng)工程”正式進(jìn)入疫情防控階段。這一階段,保證良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定成為各級(jí)政府的首要目標(biāo)。S鎮(zhèn)是D市重要的交通樞紐和外貿(mào)口岸,開展大規(guī)模核酸檢測(cè)、病毒傳播流調(diào)、生活物資采購(gòu)運(yùn)送及社會(huì)治安維護(hù)等成為基層治理的常態(tài)化內(nèi)容。在基層人力資源緊缺的情況下,網(wǎng)格員隊(duì)伍作為重要的補(bǔ)充,首當(dāng)其沖成為疫情防控的一線力量。此外,根據(jù)D市的安排,S鎮(zhèn)依托“智網(wǎng)工程”網(wǎng)格體系,由村(社區(qū))、公安部門、衛(wèi)健部門各出一名代表組成“三人小組”,開展基層網(wǎng)格化防疫工作。

    (二)“智網(wǎng)工程”的實(shí)踐特色

    技術(shù)賦能不僅僅是指大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等具體數(shù)字技術(shù)對(duì)管理活動(dòng)的改進(jìn),也包括網(wǎng)格化技術(shù)衍生的特定制度設(shè)計(jì)及運(yùn)行對(duì)基層社會(huì)治理理念、流程、效能的影響和提升。除了制度創(chuàng)設(shè),“智網(wǎng)工程”在實(shí)施過程中的獨(dú)創(chuàng)性體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是創(chuàng)新工作機(jī)制。從工作內(nèi)容上看,主要是實(shí)行“采辦分離”和“五步閉環(huán)”的工作機(jī)制?!安赊k分離”是指將信息采集主體與問題處置主體相分離。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格巡查,排查問題隱患,處理輕微事件,采集基礎(chǔ)信息。若遇到特定問題無法處理,則根據(jù)規(guī)定逐級(jí)上報(bào),由相應(yīng)一級(jí)指揮調(diào)度中心協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置?!拔宀介]環(huán)”是指按照“發(fā)現(xiàn)上報(bào)、分類推送、協(xié)調(diào)處理、跟蹤回訪、評(píng)價(jià)結(jié)案”五個(gè)步驟,建立閉環(huán)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。除了日常巡查外,網(wǎng)格員還需要開展有關(guān)政策法規(guī)、治安防范知識(shí)等宣傳,為群眾代辦相關(guān)部門延伸的基本公共服務(wù)事項(xiàng),協(xié)助轄區(qū)開展其他社會(huì)服務(wù)管理工作。二是限定治理客體。從S鎮(zhèn)的情況來看,除了信息采集、線索上報(bào)之外,網(wǎng)格員的主要工作是日常巡查,即完成由市“智網(wǎng)工程”信息系統(tǒng)根據(jù)各鎮(zhèn)采集得到的信息底數(shù)動(dòng)態(tài)派發(fā)到網(wǎng)格員手上的“作業(yè)工單”,這些工單基本上就是消防、城管、公安、市場(chǎng)監(jiān)督四個(gè)部門的入格事項(xiàng)。入格事項(xiàng)實(shí)際上確定了網(wǎng)格員日常巡查的客體,網(wǎng)格員經(jīng)常面對(duì)的是其工單對(duì)象——“三小場(chǎng)所”(18)以及出租屋。

    據(jù)此可以發(fā)現(xiàn),“智網(wǎng)工程”與以往絕大部分網(wǎng)格化實(shí)踐存在著不同:一是采集與處置分離使得各主體的責(zé)任更加明晰。采辦分離與五步閉環(huán)機(jī)制不僅可以解決網(wǎng)格部門大包大攬導(dǎo)致的自身職責(zé)錯(cuò)位、執(zhí)法隊(duì)伍缺位問題,還能夠有效化解網(wǎng)格員權(quán)小責(zé)大、部門間推諉扯皮的現(xiàn)象。二是日常巡查對(duì)象的范圍得以限定。通過調(diào)整入格對(duì)象、事項(xiàng)的覆蓋邊界,可以明確D市基層治理的重點(diǎn),進(jìn)而集中有限的精力解決治理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。此外,網(wǎng)格員的工作主要針對(duì)出租屋與商鋪等“三小場(chǎng)所”,能夠與村、居委會(huì)在治理對(duì)象上形成有益的互補(bǔ),使得村、社區(qū)有更多的精力處理自治事務(wù)。可見,D市結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,打造出了具有地方鮮明特色的工作亮點(diǎn),能夠更有針對(duì)性地為群眾提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

    (三)“智網(wǎng)工程”引致基層治理模式的變革

    從“智網(wǎng)工程”的發(fā)展進(jìn)程看,階段的轉(zhuǎn)換深深影響著基層治理的模式。與一般政務(wù)改革、流程優(yōu)化不同,政府主導(dǎo)的技術(shù)革新將從結(jié)構(gòu)上引起科層體制的變革,導(dǎo)致基層治理運(yùn)行機(jī)制發(fā)生了相應(yīng)的變化。

    在頂層設(shè)計(jì)與正式運(yùn)營(yíng)階段,技術(shù)治理逐步嵌入基層政府科層體系,并帶來了一系列挑戰(zhàn),突出表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一,“三定”規(guī)定的挑戰(zhàn)。網(wǎng)格部門的嵌入沖擊了原有穩(wěn)固的科層體系,如在職責(zé)調(diào)整方面,消防、城管等部門通過入格事項(xiàng)將部分職責(zé)予以轉(zhuǎn)移。此外,人員編制、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)也需要作出明確規(guī)定,否則容易出現(xiàn)分工不清、職責(zé)重疊、難以問責(zé)等問題。第二,部門定位的挑戰(zhàn)。D市“智網(wǎng)工程”指揮調(diào)度中心是隸屬于市委政法委的行政事業(yè)單位,S鎮(zhèn)網(wǎng)格中心作為其下級(jí)機(jī)構(gòu)嵌入到基層政府當(dāng)中,常常作為中樞組織協(xié)調(diào)各職能部門而扮演“塊”的角色,但在實(shí)際工作中其地位更類似于“條”,難以真正賦予網(wǎng)格部門高于其他條線部門的實(shí)質(zhì)性權(quán)力,由此會(huì)產(chǎn)生突破部門壁壘、協(xié)調(diào)部門利益的壓力。

    技術(shù)治理進(jìn)入基層治理場(chǎng)域首先是一個(gè)信息化推動(dòng)網(wǎng)格化的過程,網(wǎng)格化體現(xiàn)了最初的技術(shù)治理思路。技術(shù)治理的思路體現(xiàn)在多個(gè)方面,其中最為核心的是對(duì)基層自治單元進(jìn)行網(wǎng)格劃分,這是實(shí)現(xiàn)基層領(lǐng)域縱向到底、橫向到邊的整體性、無縫隙管理的基礎(chǔ)步驟,也是實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌、組織整合、信息汲取的必要前提。以X村為例,基層自治結(jié)構(gòu)原本由村委會(huì)、村小組兩級(jí)構(gòu)成,而“智網(wǎng)”網(wǎng)格基本按照各村小組的邊界來劃分,網(wǎng)格與最小自治單元村小組重疊,行政由此通過技術(shù)治理的方式嵌入自治場(chǎng)域。盡管網(wǎng)格員只是對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的出租屋、“三小場(chǎng)所”進(jìn)行精細(xì)化管理,并非介入村小組自治事務(wù),但新治理主體進(jìn)場(chǎng),不可避免會(huì)影響傳統(tǒng)行政與自治之間的關(guān)系,壓縮一定的社會(huì)自治空間。

    實(shí)踐證明,極具中國(guó)特色的網(wǎng)格化改革所帶來的組織資源、治理經(jīng)驗(yàn)與治理模式在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)提供了關(guān)鍵力量與保障。網(wǎng)格化作為行政力量對(duì)自治場(chǎng)域的嵌入,一定程度上“侵入”了自治空間,但是總體上雙方還有博弈空間,自治并未被“俘獲”。而突發(fā)公共衛(wèi)生事件打破常規(guī)治理,觸發(fā)了國(guó)家非常態(tài)化的運(yùn)動(dòng)式治理機(jī)制。網(wǎng)格員作為基層政府的一支人數(shù)較多、對(duì)網(wǎng)格熟悉的“生力軍”,既要完成出租屋與“三小場(chǎng)所”的疫情防控工作,又要根據(jù)各部門、村(社區(qū))、醫(yī)護(hù)人員的需求進(jìn)行精準(zhǔn)協(xié)作。此時(shí),“智網(wǎng)”與村、社區(qū)成為基層政府完成中央與地方政策目標(biāo)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有力工具,行政權(quán)進(jìn)一步下沉,行政與自治的博弈空間讓位于疫情防控,基層治理轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓蝿?wù)吸納自治力量的模式。

    因此,網(wǎng)格化不僅是賦能基層治理的技術(shù)工具,也是一種制度安排,其誕生之初就展現(xiàn)出向全國(guó)各地推廣與擴(kuò)張的制度潛力,蘊(yùn)藏著極強(qiáng)的制度復(fù)制與繁衍欲求。當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響社會(huì)安全甚至威脅社會(huì)穩(wěn)定時(shí),網(wǎng)格化契合了非常態(tài)下社會(huì)管理的需求,同時(shí)也展示了行政下沉背后的深層邏輯。

    三、行政下沉:內(nèi)驅(qū)外推合力下的必然邏輯

    黨政統(tǒng)合源于我國(guó)管理體制具有強(qiáng)烈的向下動(dòng)員、吸納、嵌入的內(nèi)生沖動(dòng)(19),是一種以基層問題為導(dǎo)向,以層級(jí)動(dòng)員為動(dòng)力,通過橫縱兩種方式的運(yùn)行表現(xiàn)出來的統(tǒng)領(lǐng)、整合的能力與制度合力(20)。而網(wǎng)格化主要是為了解決“兩級(jí)政府、三級(jí)管理”的行政管理體系下行政力量無法有效下沉到基層的問題。(21)網(wǎng)格化既能使行政進(jìn)一步嵌入社會(huì),成為行政資源及力量新的有效載體,又能實(shí)現(xiàn)執(zhí)政黨的政治目的,發(fā)揮黨政統(tǒng)合制度強(qiáng)大的協(xié)調(diào)整合能量。因此,本文認(rèn)為,網(wǎng)格化管理完美契合了黨政統(tǒng)合體制的運(yùn)作邏輯,黨政統(tǒng)合是行政下沉趨勢(shì)的核心內(nèi)驅(qū)力,具體體現(xiàn)在資源統(tǒng)籌、組織整合、信息汲取三個(gè)方面。而以“智網(wǎng)工程”為代表的網(wǎng)格技術(shù)則為上述三個(gè)方面的實(shí)現(xiàn)起到了強(qiáng)大的支撐和催化作用,是行政下沉趨勢(shì)的關(guān)鍵外推力。

    (一)資源統(tǒng)籌:創(chuàng)建資源柔性下沉的載體

    分稅制改革使得中央重新掌控地方政府行為、統(tǒng)籌國(guó)家資源(22),但社會(huì)治理責(zé)任下沉與資源向上集中使得基層政府長(zhǎng)期處于“有限資源、無限責(zé)任”的困境之中。資源集中于中央政府使得治理資源懸浮,其原因在于缺乏能夠?qū)①Y源有效下沉的載體。網(wǎng)格化之所以受到中央和地方的共同推崇,是因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)格這一組織載體可以將資金、信息、人員等關(guān)鍵性治理資源以柔性方式下沉到基層社會(huì),從而有效地承擔(dān)起推進(jìn)基層治理的責(zé)任。(23)

    黨的十九屆四中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》提出,“推動(dòng)社會(huì)治理和服務(wù)重心向基層下移,把更多資源下沉到基層,更好提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)”。“智網(wǎng)工程”依托數(shù)字化、信息化平臺(tái),通過一網(wǎng)式、一站式服務(wù)整合了條塊資源,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)管理的縱向到底、橫向到邊。同時(shí),通過優(yōu)化職責(zé)清晰、分工明確、智能便捷的工作流程,健全采辦分離、五步閉環(huán)、民情信息化等各項(xiàng)機(jī)制,將基層網(wǎng)格打造成了人財(cái)物等治理資源隨時(shí)高效對(duì)接的柔性載體。

    (二)組織整合:凝聚行政與自治的組織合力

    黨的十九屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革的決定》明確提出“實(shí)行扁平化和網(wǎng)格化管理”。中國(guó)傳統(tǒng)的政府管理主要依賴于部門管理、突擊管理、運(yùn)動(dòng)式管理等模式,容易出現(xiàn)條塊分割、各自為政、多頭管理、職能交叉等問題。而網(wǎng)格化這種全覆蓋、精準(zhǔn)化的治理改革,能夠有效整合各職能部門,打破部門壁壘,實(shí)現(xiàn)組織扁平化。黨政統(tǒng)合體制不僅能夠?yàn)橘Y源下沉提供有效載體,還能夠?yàn)樘厥馊蝿?wù)下的運(yùn)動(dòng)式治理提供組織基礎(chǔ)。在S鎮(zhèn)的網(wǎng)格化實(shí)踐過程中,組織整合可以分為體制內(nèi)和體制外的整合。體制內(nèi)通過清單入格、動(dòng)態(tài)調(diào)整的方式,在確定入格事項(xiàng)的同時(shí)也對(duì)相關(guān)職能部門進(jìn)行靜態(tài)整合;體制外則通過制度設(shè)計(jì),以“兩委”干部、村居小組組長(zhǎng)擔(dān)任工作站站長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)的方式吸納整合。最終,通過專項(xiàng)行動(dòng)、聯(lián)合執(zhí)法等運(yùn)動(dòng)式治理的方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)整合,從而釋放組織整合積蓄的勢(shì)能,完成黨和政府下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

    網(wǎng)格化將過去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,使得各相關(guān)職能部門和村、居委會(huì)的管理和服務(wù)力量下沉到網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)管理“全覆蓋”、服務(wù)“零距離”。這種體制內(nèi)整合相關(guān)職能部門、體制外整合村和社區(qū)自治力量的改革,既能夠一定程度上打破部門壁壘、解決碎片化問題,又能夠?qū)⒆灾挝{進(jìn)行政場(chǎng)域,進(jìn)一步增強(qiáng)黨和政府對(duì)基層領(lǐng)域的控制。

    (三)信息汲取:提升行政感知度與回應(yīng)度

    改革開放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在培育現(xiàn)代化社會(huì)的同時(shí),也塑造了利益主體分化、權(quán)利意識(shí)覺醒和流動(dòng)性加速、異質(zhì)性突出的社會(huì)結(jié)構(gòu)。(24)行政事務(wù)向基層下沉不僅對(duì)基層政府的處置、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力提出了更高的要求,而且增強(qiáng)了基層政府對(duì)社會(huì)敏感問題和各類風(fēng)險(xiǎn)的感知度。然而,基層政府普遍存在回應(yīng)問題意愿不強(qiáng)、能力不足、速度不快、質(zhì)量不高的現(xiàn)象,這是造成某些基層政府處置問題與化解矛盾不力的重要原因。黨政統(tǒng)合體制的突出特點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)國(guó)家對(duì)社會(huì)各類信息的掌控,持續(xù)加大對(duì)信息的汲取,這在信息化時(shí)代和風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)體現(xiàn)得更加突出。

    網(wǎng)格化在基層治理中能夠動(dòng)態(tài)掌握社會(huì)問題和潛在風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并及時(shí)將信息傳遞到政府決策系統(tǒng),變被動(dòng)處置為主動(dòng)發(fā)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)源頭治理與精準(zhǔn)治理。在這一過程中,信息汲取能力至關(guān)重要:一方面,“智網(wǎng)”能夠幫助基層政府快速掌握一手信息,精準(zhǔn)把握問題源頭,有效增強(qiáng)基層政府對(duì)社會(huì)問題的感知度,有助于將風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。另一方面,通過網(wǎng)格員日常巡查以及信息平臺(tái)等渠道了解民情民意,能夠?qū)Ω黝愔黧w的訴求作出直接而有效的回應(yīng),切實(shí)將矛盾化解在基層。此外,通過建立微信群、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制吸納社會(huì)主體參與治理,最大限度地鋪開基層信息網(wǎng),能夠有效地提升政府對(duì)社會(huì)治理的信息汲取能力。

    因此,行政下沉歸根結(jié)底遵循黨政統(tǒng)合體制的自然邏輯,黨政統(tǒng)合體制是其內(nèi)在、根本的驅(qū)動(dòng)力,網(wǎng)格化的技術(shù)賦能則推動(dòng)、催化了這一過程。面對(duì)行政下沉的制度安排,代表自治組織的村、社區(qū)“欲拒還迎”,既要遵循國(guó)家意志,完成行政攤派任務(wù),又希望保留自主空間與自身利益,勢(shì)必或主動(dòng)或被動(dòng)地利用自身資源作出回應(yīng)。

    四、逆向吸納:基層社會(huì)資本的自主調(diào)適

    傳統(tǒng)基層社區(qū)以社會(huì)賦能為主,對(duì)自治事務(wù)能夠運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)資本自主解決。網(wǎng)格化改革重塑了基層治理的結(jié)構(gòu),但村、社區(qū)原有的那套基于歷史、文化、人脈的治理系統(tǒng)仍發(fā)揮著不可替代的作用,因此,行政下沉在實(shí)踐進(jìn)程中呈現(xiàn)出諸多本土化特征,行政與自治互動(dòng)中碰撞、沖突、共融同時(shí)存在。在此過程中,在特定任務(wù)情境下,自治組織并非被動(dòng)應(yīng)對(duì),而是主動(dòng)適應(yīng)黨政統(tǒng)合體制下的行政“侵入”。自治場(chǎng)域依托其特有情感和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),利用激活的社會(huì)資本,可以在某種程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)行政資源的逆向吸納,從而達(dá)成雙方各自的目標(biāo)。

    (一)信任:夯實(shí)情感基礎(chǔ)

    在中國(guó)獨(dú)特的歷史背景下,地緣、血緣等鄉(xiāng)土因素能夠促進(jìn)自治組織形成集體認(rèn)同感,并結(jié)成一定的關(guān)系。奧斯特羅姆在總結(jié)合作研究的博弈實(shí)驗(yàn)時(shí)強(qiáng)調(diào)信任關(guān)系的建立對(duì)于自主治理的重要性(25),在我國(guó)傳統(tǒng)鄉(xiāng)村自治場(chǎng)景中也同樣如此。羅家德將因關(guān)系產(chǎn)生的信任分為互利的信任、基于第三方的信任、以情感為基礎(chǔ)的信任、以人情交換為基礎(chǔ)的信任。(26)在中國(guó)特殊的自治場(chǎng)域,行政與自治的互動(dòng)也受到各種信任關(guān)系的深刻影響。

    基礎(chǔ)層:情感與利益孕育信任之根。情感與工具信任在自治場(chǎng)域最為常見?;谇楦行湃味a(chǎn)生的行為是為了維持關(guān)系,也就是說關(guān)系本身是行為目的。情感信任產(chǎn)生于家族的親情、積年累月的友情等,情感是連接親屬、朋友等群體的核心紐帶。情感的依賴生發(fā)出善意,使得雙方不愿有欺騙他人、傷害他人的行為和想法。此外,村內(nèi)的能人、宗族內(nèi)有威望者往往在村內(nèi)擔(dān)任“兩委”干部,共同治理村內(nèi)事務(wù)。這種基于職務(wù)工作形成的信任關(guān)系往往不是基于情感的,更多的是互利的信任。

    關(guān)鍵層:中介信任培育信任之枝。在基層的人際交往中,不免常有托人辦事、牽線搭橋的中介互動(dòng)?!爸薪椤痹谥袊?guó)社會(huì)的人情交換中尤其重要,熟人關(guān)系的一項(xiàng)工具性功能就是作介紹人。(27)中介信任在熟人社會(huì)中作用強(qiáng)大,能夠在各種互不關(guān)聯(lián)的團(tuán)體間架起橋梁,是織出整張社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的“梭子”與“網(wǎng)線”。社會(huì)網(wǎng)中的個(gè)體通過中介發(fā)生普遍聯(lián)系,通過中介信任能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中各方的聯(lián)結(jié)節(jié)省大量時(shí)間。同時(shí),以自身的信譽(yù)作為擔(dān)保,為他人提供相關(guān)的社會(huì)資源,是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)鋪開的關(guān)鍵路徑。

    核心層:人情信任催生社會(huì)資本之果。人情社會(huì)的形成,意味著人情信任的普遍建立,人情信任一旦形成,將不斷產(chǎn)出人情交換的行為,進(jìn)而催生出社會(huì)資本。首先,人情信任發(fā)揮作用必須建立在情理社會(huì)之上。相較于西方的個(gè)人主義價(jià)值觀,中國(guó)人受血緣、家族主義等影響更大。這意味著,相較于基于法理的西方社會(huì),人情在中國(guó)社會(huì)將發(fā)揮更大的作用。其次,人情信任來源于人情交換。社會(huì)交換理論指出,社會(huì)交換不同于經(jīng)濟(jì)交換,它的報(bào)酬不能立刻償還,也不能精確地算計(jì),早還晚還、還多還少都要依賴于對(duì)方的善意。(28)“禮尚往來”正是這種交換關(guān)系的體現(xiàn)。受惠的一方總是想著加重分量去回贈(zèng),使得施惠者反欠人情,由此往復(fù),人情信任、人情社會(huì)就建立起來了。

    實(shí)踐層:信任機(jī)制植入基層網(wǎng)格之土。網(wǎng)格員與村、社區(qū)的互動(dòng)本質(zhì)上是情感與利益的交換,而背后依靠著信任機(jī)制的支持。在大量日常工作或?qū)m?xiàng)任務(wù)中,網(wǎng)格員與村、社區(qū)建立了相互協(xié)作的關(guān)系,網(wǎng)格員既拜托村、社區(qū)協(xié)調(diào)處置問題,又協(xié)助村、社區(qū)處理行政事務(wù),不僅相互分擔(dān)了工作壓力,形成互幫互助的默契,更重要的是維系了雙方之間的信任。在對(duì)X村一名網(wǎng)格員的訪談中我們了解到,該村的一名“兩委”干部與其是親戚關(guān)系,他在巡查之后利用該身份經(jīng)常會(huì)去村里說明了解到的情況,同時(shí)也可以掌握村民的信息,你來我往之中信任關(guān)系逐漸建立,有什么事情“打聲招呼”就好了。

    村內(nèi)工作時(shí)間較久的網(wǎng)格員不會(huì)輕易更換網(wǎng)格,他們?cè)诰W(wǎng)格中與村小組、村民(房東)、租客以及“三小場(chǎng)所”老板的關(guān)系并非一朝一夕就建立起來的。在前期需要充分運(yùn)用人情社會(huì)的交往技巧,以各種非正式方式與網(wǎng)格對(duì)象建立起良好的關(guān)系,通過交換人情來建立信任,以便日后開展網(wǎng)格工作時(shí)能得到配合。例如,Z社區(qū)副站長(zhǎng)在談到新網(wǎng)格員剛?cè)胝緯r(shí)建立信任的重要性時(shí)說道:“如果你是社區(qū)新來的網(wǎng)格員,別人不認(rèn)識(shí)你,建檔和巡查的時(shí)候可能連樓下的門都開不了。”

    因此,即便代表行政力量下沉到自治場(chǎng)域的網(wǎng)格員,也必須遵循人情社會(huì)的邏輯,建立關(guān)系、維護(hù)信任是網(wǎng)格員順利開展工作的必要條件。網(wǎng)格工作站納新時(shí),老網(wǎng)格員需要依賴之前所建立的工具信任甚至情感信任開展工作,同時(shí)發(fā)揮中介信任的作用,幫助新網(wǎng)格員建立關(guān)系。最終,通過不斷交換人情形成人情信任,以擴(kuò)大網(wǎng)格員在自治場(chǎng)域中的社會(huì)資本。由此可見,行政下沉到了自治場(chǎng)域同樣運(yùn)作在人情社會(huì)和信任關(guān)系之中,這似乎亙古未變。

    (二)弱連帶:構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

    流動(dòng)人口帶來的市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、治安管理、出租屋管理是S鎮(zhèn)社會(huì)治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,“三小場(chǎng)所”與出租屋是具有當(dāng)?shù)靥厣闹攸c(diǎn)治理對(duì)象。盡管上述場(chǎng)所為各村、社區(qū)屬地,但村、居委會(huì)人手與精力有限,實(shí)際上很難做到對(duì)出租屋流動(dòng)人口、“三小場(chǎng)所”市場(chǎng)主體的全方位管理。因此,代表行政力量的“智網(wǎng)”網(wǎng)格員與代表自治力量的村、社區(qū)在治理對(duì)象與空間上呈現(xiàn)了較好的互補(bǔ)。

    連帶關(guān)系是社會(huì)網(wǎng)理論的一個(gè)重要概念,在相當(dāng)程度上可以解釋“智網(wǎng)工程”的制度設(shè)計(jì)。格蘭諾維特將連帶劃分為強(qiáng)連帶、弱連帶,認(rèn)為強(qiáng)連帶往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間去培養(yǎng),并形成定義清晰、邊界封閉的小團(tuán)體。(29)由于人的交往精力與時(shí)間有限,通常不會(huì)擁有太多以強(qiáng)連帶形成的圈子。強(qiáng)連帶關(guān)系網(wǎng)內(nèi)部互動(dòng)頻繁,團(tuán)體成員往往意氣相投或彼此熟識(shí),訊息通道往往單一狹窄。因此,在信息擴(kuò)散上,強(qiáng)連帶通道顯得價(jià)值不大且有較大的局限性。在實(shí)踐中,基層政府或村、社區(qū)需要向社會(huì)廣泛發(fā)布緊急且重要的信息時(shí),一般的情況下都不會(huì)選擇強(qiáng)連帶通道。

    相對(duì)強(qiáng)連帶而言,弱連帶從成員認(rèn)識(shí)時(shí)間的長(zhǎng)短、互動(dòng)的頻率、親密性、互惠服務(wù)的內(nèi)容等方面看都有所不及。然而,弱連帶形成的關(guān)系網(wǎng)常常扮演著信息傳遞的關(guān)鍵角色。個(gè)體形成的弱連帶關(guān)系網(wǎng)比強(qiáng)連帶大得多,關(guān)系靠著從微弱到一般的聯(lián)系相連,成員只了解彼此有限的信息。弱連帶傳播的信息范圍廣且異質(zhì)性強(qiáng),時(shí)常孕育著至關(guān)重要的信息點(diǎn)。代表行政空間下沉的網(wǎng)格空間與村、居小組的自治空間幾乎重疊,網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的“三小場(chǎng)所”以及出租屋進(jìn)行管理,與村、社區(qū)以村民、居民為主體相互補(bǔ),從空間上確定了治理對(duì)象與群體。網(wǎng)格員通過建檔、工單巡查、專項(xiàng)任務(wù)、政策宣傳等正式渠道與治理對(duì)象建立弱連帶,進(jìn)一步以日常閑聊等非正式情感交流加以鞏固。我們從對(duì)村、居民的訪談中得知,早期網(wǎng)格宣傳時(shí)就給每戶派發(fā)了印有該網(wǎng)格內(nèi)網(wǎng)格員信息的傳單,街坊們每天都能看到穿著制服的網(wǎng)格員在巡查,見面打個(gè)招呼等等,無形之中建立了一張以弱連帶為主的社會(huì)網(wǎng)。長(zhǎng)此以往,網(wǎng)格員能夠熟知網(wǎng)格內(nèi)的大街小巷、商鋪、房東、租客等,基本掌握網(wǎng)格內(nèi)的大小事情。

    “橋”的概念也能應(yīng)用到網(wǎng)格中。簡(jiǎn)單來說,若A所在的群體與B所在的群體僅有A到B的唯一路徑,那么A—B將是一條扮演重要作用的橋。比如,居住在出租屋的外來務(wù)工人員、流動(dòng)攤販等,由于新入住、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)較弱、早出晚歸等原因,無法及時(shí)關(guān)注到相關(guān)的政策信息,從而導(dǎo)致政府工作時(shí)常難以開展。但網(wǎng)格員的存在補(bǔ)足了基層治理中的重要一環(huán),往往成為溝通特殊群體、提供關(guān)鍵信息的唯一渠道,能夠發(fā)揮信息傳播中“橋”的弱連帶優(yōu)勢(shì)。通過網(wǎng)格化形成的弱連帶對(duì)以強(qiáng)連帶為主的自治場(chǎng)域中的空白地帶進(jìn)行有效補(bǔ)充與連接,鋪開了強(qiáng)連帶與弱連帶同時(shí)覆蓋的有效網(wǎng)絡(luò)與延伸性網(wǎng)絡(luò),從治理層面上基本實(shí)現(xiàn)了治理對(duì)象的無縫隙,有利于精準(zhǔn)化治理的展開。

    (三)逆向吸納:對(duì)行政下沉的反應(yīng)和融合

    逆向吸納是指行政(基層政府)與自治(村、社區(qū))雙方基于日常行政任務(wù)的互動(dòng)與交流,持續(xù)積累社會(huì)資本并形成某種特定關(guān)系,當(dāng)遇到突發(fā)情況或緊急政治任務(wù)時(shí),相對(duì)被動(dòng)的一方反向吸納另一方的各種資源而完成自主適應(yīng)的過程。在“智網(wǎng)工程”場(chǎng)景中,信任機(jī)制、弱連帶機(jī)制分別形成了基層場(chǎng)域中的情感基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),激活社會(huì)資本的持續(xù)生產(chǎn),逆向吸納由此展開。

    周雪光在分析國(guó)家治理過程中的權(quán)威體制與有效治理時(shí)指出,決策一統(tǒng)性與執(zhí)行靈活性體現(xiàn)了中央統(tǒng)轄權(quán)與地方治理權(quán)之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系,是國(guó)家治理的核心表征。(30)行政下沉與自治適應(yīng)也有與此相似之處:盡管行政下沉是國(guó)家進(jìn)一步控制社會(huì)的必然舉措,但從中央到基層政府,始終因?yàn)楸揲L(zhǎng)莫及而無法對(duì)所有事務(wù)進(jìn)行具體安排,而對(duì)自治場(chǎng)域事務(wù)過度干預(yù)可能導(dǎo)致自治組織對(duì)完成行政事務(wù)靈活性的喪失,最終降低治理效能。因此,自治主體被鼓勵(lì)擁有不至于過度膨脹的靈活空間,甚至在一定程度上能夠?qū)π姓娜肆?、技術(shù)、信息等資源進(jìn)行逆向吸納、為我所用。如綜治維穩(wěn)本屬于鎮(zhèn)綜治辦下放至村、社區(qū)的行政工作,自從有了網(wǎng)格員隊(duì)伍后,在實(shí)際的執(zhí)行過程中常常會(huì)出現(xiàn)綜治辦通知村委會(huì),村委會(huì)拉上網(wǎng)格員一起無償加班的現(xiàn)象。

    雖然網(wǎng)格員受鎮(zhèn)網(wǎng)格中心統(tǒng)一調(diào)度,但網(wǎng)格員的工作很難與村、社區(qū)分離。從組織架構(gòu)上看,由于工作站站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、各網(wǎng)格長(zhǎng)由村“兩委”干部擔(dān)任,又礙于工作上的交集,網(wǎng)格員往往難以推脫村、社區(qū)的請(qǐng)求。尤其是當(dāng)村、社區(qū)接到專項(xiàng)任務(wù)時(shí),原本人手不足的問題更加嚴(yán)重,網(wǎng)格員自然成為村、社區(qū)人員力量補(bǔ)充的首選。此時(shí),基于行政邏輯的網(wǎng)格員反而被自治吸納,使得村、居委會(huì)在完成行政工作時(shí)擁有一定的靈活空間。其實(shí),網(wǎng)格員并非不了解自己的工作職責(zé)與范圍,但網(wǎng)格嵌入在自治場(chǎng)域之中,大部分網(wǎng)格員深諳人情社會(huì)交往的道理:聲譽(yù)、關(guān)系不好代表著工作寸步難行。出于理性選擇,網(wǎng)格員基于“能幫就幫”“搞好關(guān)系”的邏輯而接受附加工作,選擇與村委會(huì)一同合作應(yīng)對(duì)條塊部門的各種行動(dòng)。

    長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,迫于大量行政事務(wù)的村、社區(qū)逆向?qū)で缶W(wǎng)格員協(xié)助,能夠一定程度上緩解行政下沉所帶來的壓力。在逆向吸納機(jī)制的影響下,網(wǎng)格與村、社區(qū)因聲譽(yù)與互惠的作用慢慢形成了合作關(guān)系。一是協(xié)助工作。村、居委會(huì)之所以在開展綜治維穩(wěn)、污水排查、夜查行動(dòng)等任務(wù)時(shí)需要網(wǎng)格員協(xié)助,是因?yàn)榇?、居委?huì)的工作人員并不能像網(wǎng)格員那樣熟悉自治場(chǎng)域。比如,村委會(huì)更了解村民,但是平時(shí)與“三小場(chǎng)所”、出租屋人員沒有太多的交流。突擊檢查、臨時(shí)任務(wù)基本上都是對(duì)“三小場(chǎng)所”以及出租屋進(jìn)行巡查,而很少會(huì)到村民家巡查,因此,在執(zhí)行這些任務(wù)的時(shí)候,村、社區(qū)必須吸納網(wǎng)格員協(xié)調(diào)和帶路。二是數(shù)據(jù)分享。網(wǎng)格與村、社區(qū)日常需要填寫大量的表格與文檔,做好自己的臺(tái)賬。此外,政府經(jīng)常會(huì)臨時(shí)要求收集相關(guān)的數(shù)據(jù),特別是在疫情防控期間,網(wǎng)格與村、社區(qū)常常面臨著統(tǒng)計(jì)匯報(bào)數(shù)量大、時(shí)間緊的問題。為了應(yīng)對(duì)政府的要求,網(wǎng)格與村、社區(qū)常選擇互換、分享底數(shù),或者幫助對(duì)方完成其數(shù)據(jù)任務(wù)。三是人手補(bǔ)充。各村、社區(qū)開展大規(guī)模核酸檢測(cè)時(shí),村、社區(qū)向政府申請(qǐng)“要人”,基于以往的工作交流,網(wǎng)格員成為村、社區(qū)的首選。作為互惠補(bǔ)償,有些村、社區(qū)會(huì)為網(wǎng)格員提供午餐,甚至拿出一部分經(jīng)費(fèi)作為補(bǔ)貼。

    由此可見,自治場(chǎng)域能夠利用先前所積累的社會(huì)資本應(yīng)對(duì)行政下沉的種種行為,甚至吸納行政為自治所用。社會(huì)網(wǎng)理論能夠解釋信任機(jī)制與弱連帶機(jī)制促成社會(huì)資本的生發(fā),而社會(huì)資本的不斷積累又促進(jìn)逆向吸納機(jī)制的形成這一過程。

    五、結(jié)論與討論

    綜上所述,本文回答了以下問題:在技術(shù)推動(dòng)下,代表行政下沉的網(wǎng)格化改革引起了基層治理模式嬗變,其嬗變邏輯是什么?這種覆蓋全國(guó)的行政下沉改革背后的原因是什么?在這一過程中,代表社會(huì)自治力量的村、社區(qū)將對(duì)行政下沉所帶來的影響作何回應(yīng),其適應(yīng)性機(jī)制是什么?筆者從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):其一,技術(shù)賦能背景下誕生的網(wǎng)格化管理改革催生出全國(guó)各地的網(wǎng)格化實(shí)踐,是基層政府轉(zhuǎn)向技術(shù)治理的重要表征之一,其背后是中央以及地方政府政策推動(dòng)的制度安排,遵循先覆蓋、后完善的演化邏輯。其二,在此過程中,表面上是行政下沉的廣度和深度快速拓展,背后是黨政統(tǒng)合體制發(fā)揮著內(nèi)在的主導(dǎo)作用,其目的是為集中在上級(jí)政府的資源創(chuàng)建柔性下沉的載體、通過組織整合凝聚基層治理力量、提升行政感知度與回應(yīng)度以強(qiáng)化對(duì)基層的信息汲取,表現(xiàn)為行政對(duì)自治空間的吸納和壓縮。其三,面對(duì)行政下沉的制度安排,自治空間并沒有完全被行政壓制或“吞噬”,自治場(chǎng)域依托自身的情感和網(wǎng)絡(luò)激活社會(huì)資本,生成逆向吸納機(jī)制以作出適應(yīng)性調(diào)整。

    本文認(rèn)為,行政下沉遵循黨政統(tǒng)合體制的內(nèi)在邏輯,而技術(shù)賦能在這一過程中發(fā)揮了強(qiáng)大的支撐和催化作用,是重要的外部動(dòng)力。但這并不必然壓縮自治空間與壓制自治力量的發(fā)育,問題的關(guān)鍵在于自治場(chǎng)域能否以及如何作出對(duì)制度的適應(yīng)性調(diào)整。黨政統(tǒng)合體制下的網(wǎng)格化管理,是適應(yīng)時(shí)代技術(shù)發(fā)展與國(guó)家治理需求而對(duì)現(xiàn)有基層治理結(jié)構(gòu)的必要補(bǔ)充與延伸?;鶎尤罕娮灾谓M織能夠利用先前所積累的社會(huì)資本適應(yīng)行政下沉的各項(xiàng)要求,甚至吸納行政為自治所用。但是,并非所有自治組織都有足夠的社會(huì)資本主動(dòng)適應(yīng)體制的變化,更多的可能是趨向被動(dòng)適應(yīng)或自治性逐漸消解。

    從國(guó)家民主建構(gòu)的視角看,中國(guó)的基層社會(huì)是在制度縫隙中成長(zhǎng)的,集體行動(dòng)常常由國(guó)家政策變動(dòng)所觸發(fā),社會(huì)的凝聚力與自發(fā)性生長(zhǎng)于社會(huì)適應(yīng)國(guó)家制度安排的過程中。在探討國(guó)家與社會(huì)的關(guān)系時(shí),有學(xué)者指出,以國(guó)家為代表的行政力量與以社會(huì)為代表的社會(huì)自治力量在互動(dòng)的過程中形成了“互嵌”的動(dòng)態(tài)格局(31),國(guó)家與逐步發(fā)展的社會(huì)力量共生共長(zhǎng)、長(zhǎng)期互動(dòng),最終形成“共生互嵌”的獨(dú)特國(guó)家發(fā)展道路和政治形態(tài)(32)。黨政統(tǒng)合體制所帶來的行政下沉導(dǎo)致行政吸納自治,自治組織能夠激活社會(huì)資本逆向吸納行政資源進(jìn)行自我調(diào)適,這是本文所展示出的互動(dòng)路徑。從長(zhǎng)期來看,在互動(dòng)的過程中行政與自治雙方的摩擦與碰撞不可避免,但產(chǎn)生的張力亦會(huì)隨著治理有效這一共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而逐漸消解。在此過程中,若雙方能夠不斷調(diào)適并形成相伴而生、共生互促的互動(dòng)格局,那么最終將走向融合式的基層治理共同體。

    注釋:

    (1) 唐皇鳳:《新時(shí)代網(wǎng)格化管理的核心邏輯》,《人民論壇》2020年第20期。

    (2) 劉偉、王柏秀:《國(guó)內(nèi)學(xué)界的網(wǎng)格化管理研究:回顧、反思與展望》,《公共管理與政策評(píng)論》2022年第1期。

    (3) 方衛(wèi)紅:《用“網(wǎng)組片”機(jī)制夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)——以杭州市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、片組戶聯(lián)系”的實(shí)踐創(chuàng)新為樣本》,《中共浙江省委黨校學(xué)報(bào)》2010年第4期;童星:《社會(huì)管理的組織創(chuàng)新——從“網(wǎng)格連心、服務(wù)為先”的“仙林模式”談起》,《江蘇行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2012年第1期;盛鐸、王芳:《條塊融合的城市管理創(chuàng)新:鄭州市網(wǎng)格化社會(huì)管理案例分析》,《電子政務(wù)》2013年第6期。

    (4) 黃曉星、丁少芬:《基層治理結(jié)構(gòu)與政府?dāng)?shù)據(jù)治理——以Z市T區(qū)網(wǎng)格化管理及其專項(xiàng)行動(dòng)為例》,《公共行政評(píng)論》2022年第3期。

    (5) 彭勃:《國(guó)家權(quán)力與城市空間:當(dāng)代中國(guó)城市基層社會(huì)治理變革》,《社會(huì)科學(xué)》2006年第9期。

    (6) 竺乾威:《公共服務(wù)的流程再造:從“無縫隙政府”到“網(wǎng)格化管理”》,《公共行政評(píng)論》2012年第2期。

    (7) 劉中起、鄭曉茹、鄭興有、楊秀菊:《網(wǎng)格化協(xié)同治理:新常態(tài)下社會(huì)治理精細(xì)化的上海實(shí)踐》,《上海行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2017年第2期。

    (8) 劉安:《網(wǎng)格化社會(huì)管理及其非預(yù)期后果——以N市Q區(qū)為例》,《江蘇社會(huì)科學(xué)》2014年第3期。

    (9) 孫柏瑛、于揚(yáng)銘:《網(wǎng)格化管理模式再審視》,《南京社會(huì)科學(xué)》2015年第4期。

    (10) 田毅鵬、薛文龍:《城市管理“網(wǎng)格化”模式與社區(qū)自治關(guān)系芻議》,《學(xué)?!?012年第3期。

    (11) 李婷婷:《城市社區(qū)微治理的實(shí)踐困境及其破解》,《理論探索》2018年第3期;侯利文、張寶鋒:《網(wǎng)格化與居站分離:邏輯、困局與反思》, 《學(xué)術(shù)論壇》 2014年第12期。

    (12) 杜姣:《技術(shù)消解自治——基于技術(shù)下鄉(xiāng)背景下村級(jí)治理困境的考察》,《南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版)2020年第3期。

    (13) 張現(xiàn)洪:《網(wǎng)格化治理與技術(shù)治理適配的模式與機(jī)制》,《中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)》(人文社會(huì)科學(xué)版)2022年12月20日(網(wǎng)絡(luò)首發(fā))。

    (14) 符平:《“嵌入性”:兩種取向及其分歧》,《社會(huì)學(xué)研究》2009年第5期。

    (15) 羅家德、王競(jìng)、張佳音、謝朝霞:《社會(huì)網(wǎng)研究的架構(gòu)——以組織理論與管理研究為例》,《社會(huì)》2008年第6期。

    (16) [美]林南:《社會(huì)資本:關(guān)于社會(huì)結(jié)構(gòu)與行動(dòng)的理論》,社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2020年版,第25頁(yè)。

    (17) 市、鎮(zhèn)指揮調(diào)度中心和村(社區(qū))指揮調(diào)度工作站是按照《D市全面推進(jìn)社會(huì)服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”實(shí)施方案》的要求建立的“兩級(jí)政府、三級(jí)架構(gòu)”組織體系。其中,鎮(zhèn)指揮調(diào)度中心在實(shí)際運(yùn)行中又被稱為網(wǎng)格管理中心。為便于描述行政主體,本文將市指揮調(diào)度中心、鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心和村(社區(qū))指揮調(diào)度工作站統(tǒng)稱為網(wǎng)格部門。

    (18) 根據(jù)《D市三小場(chǎng)所、出租屋消防巡查要點(diǎn)》的界定,“三小場(chǎng)所”分別為:小檔口,指建筑面積在300m?以下,具有銷售、服務(wù)性質(zhì)的商店、營(yíng)業(yè)性的飲食店、汽車摩托車修理店、洗衣店、電器維修店、美容美發(fā)店(院)等場(chǎng)所;小作坊,指建筑高度不超過24m,且每層建筑面積在250m?以下,具有加工、生產(chǎn)、制造性質(zhì),火災(zāi)危險(xiǎn)性為丙、丁、戊類的場(chǎng)所(含配套的倉(cāng)庫(kù)及辦公、值班住宿等場(chǎng)所);小型娛樂場(chǎng)所,指建筑面積在200m?以下,具有休閑、娛樂功能的酒吧、茶藝館、沐足屋、棋牌室(含麻將房)、桌球室等場(chǎng)所。

    (19) 孫柏瑛:《城市社區(qū)居委會(huì)“去行政化”何以可能?》,《南京社會(huì)科學(xué)》2016年第7期。

    (20) 孫瑩:《黨政統(tǒng)合下基層協(xié)同治理研究——以四川省N縣的脫貧振興為例》,《理論學(xué)刊》2019年第1期。

    (21) 李威利:《黨建引領(lǐng)的城市社區(qū)治理體系:上海經(jīng)驗(yàn)》,《重慶社會(huì)科學(xué)》2017年第10期。

    (22) 渠敬東、周飛舟、應(yīng)星:《從總體支配到技術(shù)治理——基于中國(guó)30年改革經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)學(xué)分析》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2009年第6期。

    (23) 吳青熹:《資源下沉、黨政統(tǒng)合與基層治理體制創(chuàng)新——網(wǎng)格化治理模式的機(jī)制與邏輯解析》,《河海大學(xué)學(xué)報(bào)》(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)2020年第6期。

    (24) 孫柏瑛:《基層政府社會(huì)管理中的適應(yīng)性變革》,《中國(guó)行政管理》2012年第5期。

    (25) Ostrom Elinor, Building Trust to Solve Commons Dilemmas: Taking Small Steps to Test an Evolving Theory of Collective Action, in Simon Levin (ed.), Games, Groups and the Global Goody, New York: Springer, 2008.

    (26) 羅家德、李智超:《鄉(xiāng)村社區(qū)自組織治理的信任機(jī)制初探——以一個(gè)村民經(jīng)濟(jì)合作組織為例》,《管理世界》2012年第10期。

    (27) Luo Jar-Der, Guanxi Revisited: An Exploratory Study of Familiar Ties in a Chinese Workplace, Management and Organization Review, 2011, 7(2), pp.329-351.

    (28) Peter M. Blau, Exchange and Power in Social Life, New York: Wiley, 1964.

    (29) [美]馬克·格蘭諾維特:《鑲嵌:社會(huì)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)行動(dòng)》,社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2007年版,第3頁(yè)。

    (30) 周雪光:《權(quán)威體制與有效治理:當(dāng)代中國(guó)國(guó)家治理的制度邏輯》,《開放時(shí)代》2011年第10期。

    (31) 張園園、石?。骸督獯a“最后一公里”——基于“行政控制與社會(huì)自主”的適配邏輯》,《公共管理學(xué)報(bào)》2022年第2期。

    (32) 樊鵬:《互嵌與合作:改革開放以來的“國(guó)家-社會(huì)”關(guān)系》,《云南社會(huì)科學(xué)》2019年第1期。

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