人工智能時(shí)代教育電視的內(nèi)容創(chuàng)新路徑

【內(nèi)容提要】隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，教育電視的內(nèi)容創(chuàng)新進(jìn)入新的階段。本文從三個(gè)關(guān)鍵方面探討了教育電視內(nèi)容的創(chuàng)新：內(nèi)容創(chuàng)新的特點(diǎn)、內(nèi)容創(chuàng)新的維度以及內(nèi)容生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了教育電視內(nèi)容創(chuàng)新需要以用戶為中心，利用智能技術(shù)分析用戶畫像，實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)度的內(nèi)容推送，并指出這一背景下，教育電視產(chǎn)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的全新生態(tài)。在內(nèi)容創(chuàng)新維度方面，文章依據(jù)非組織教育內(nèi)容生產(chǎn)、家庭教育內(nèi)容生產(chǎn)、知識(shí)生產(chǎn)與傳播、市場拓展四個(gè)維度重新構(gòu)建了教育電視內(nèi)容創(chuàng)新的框架。最后，對教育電視內(nèi)容生產(chǎn)模式的改變進(jìn)行了分析，闡述了人工智能在教育電視中的應(yīng)用所帶來的優(yōu)勢。

【關(guān)鍵詞】教育電視" 內(nèi)容創(chuàng)新" 人工智能

近年來，以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)引發(fā)了新一輪科技革命，在世界范圍內(nèi)為社會(huì)各領(lǐng)域帶來了顛覆性影響。[1]在這樣的社會(huì)環(huán)境下，探索新的內(nèi)容生產(chǎn)路徑與加強(qiáng)智能技術(shù)的應(yīng)用顯得尤為重要。人工智能驅(qū)動(dòng)下的教育電視內(nèi)容生產(chǎn)體系重塑與技術(shù)賦能的內(nèi)容創(chuàng)新生產(chǎn)，日益成為教育電視內(nèi)容創(chuàng)新的內(nèi)在要求和必然趨勢。人工智能技術(shù)正在不斷深入教育電視領(lǐng)域，為教育電視的內(nèi)容創(chuàng)新提供了強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。

在推動(dòng)教育電視內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新的過程中，仍然需要堅(jiān)持以用戶為中心，在圍繞用戶需求的基礎(chǔ)上，去拓展內(nèi)容創(chuàng)新的維度。此外，教育電視的內(nèi)容生產(chǎn)主體經(jīng)歷了從專業(yè)人士到互聯(lián)網(wǎng)用戶、再到人工智能的躍升，推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)主體實(shí)現(xiàn)了從專業(yè)化到多元化再到智能化的轉(zhuǎn)型發(fā)展，有效提高了內(nèi)容自動(dòng)化且智能化合成的效率。[2]從人類生產(chǎn)內(nèi)容到“人類+AIGC”式的內(nèi)容生產(chǎn)，內(nèi)容內(nèi)涵的豐富與外延的擴(kuò)展將進(jìn)一步升維內(nèi)容范式，[3]促進(jìn)教育電視內(nèi)容創(chuàng)新路徑的巨大演進(jìn)。

一、教育電視內(nèi)容創(chuàng)新的特點(diǎn)

人工智能時(shí)代，用戶作為信息生產(chǎn)的主體，其在傳播過程中的地位持續(xù)上升。媒介謀求創(chuàng)新發(fā)展，需要將用戶看作重要考慮因素。因此，當(dāng)下教育電視的內(nèi)容多以學(xué)生為中心，以用戶的需求為內(nèi)容創(chuàng)新的導(dǎo)向，過去也有不少教育理論家對此作了大量論述，以杜威為例，他支持學(xué)者海沃德的“以學(xué)生為中心”的概念，在教育實(shí)踐中，應(yīng)高度重視并切實(shí)維護(hù)學(xué)生的中心主體地位，滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需要。教育電視進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新仍需要聚焦于學(xué)生的主體地位，為學(xué)生打造豐富多元、量身定制的內(nèi)容，精準(zhǔn)對接學(xué)生不同成長階段的獨(dú)特需求與學(xué)習(xí)偏好。

在教育電視領(lǐng)域，除卻對用戶中心性的深刻踐行外，其內(nèi)容創(chuàng)新還呈現(xiàn)出若干前沿特性，尤為顯著的是新教育傳播技術(shù)的融入。這一技術(shù)革新極大地豐富了教育電視的內(nèi)容，重構(gòu)了傳統(tǒng)教育電視內(nèi)容的創(chuàng)作生態(tài)與分發(fā)機(jī)制。在這一背景下，教育電視產(chǎn)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)出現(xiàn)了新的變化和趨勢，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）生產(chǎn)主體多元化

新教育傳播技術(shù)的推進(jìn)使得教育電視的主體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，截至2020年底，全國持有“廣播教育電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證”機(jī)構(gòu)14389家，同比增長40.6%。[4]在內(nèi)容生產(chǎn)層面，教育電視的主體構(gòu)成發(fā)生了深刻變革，由原先以傳統(tǒng)教育電視臺(tái)為主導(dǎo)的單一格局，逐步演變?yōu)橐粋€(gè)包含教育電視內(nèi)容提供商、集成商、網(wǎng)絡(luò)教育電視平臺(tái)、傳播渠道以及終端設(shè)備等在內(nèi)的多元化生態(tài)系統(tǒng)。此外，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商、視頻網(wǎng)站、智能教育電視機(jī)廠加強(qiáng)與教育電視集成牌照商的合作，進(jìn)一步擴(kuò)大了教育電視內(nèi)容生產(chǎn)的主體。

（二）節(jié)目呈現(xiàn)智能化

相較于傳統(tǒng)教育電視，人工智能時(shí)代的教育電視在節(jié)目呈現(xiàn)上具有高度智能化的特征，其利用先進(jìn)的人工智能技術(shù)，形成了全新的節(jié)目內(nèi)容分發(fā)與互動(dòng)體系。一是內(nèi)容推送精準(zhǔn)化，大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)賦能下的教育電視平臺(tái)能夠精準(zhǔn)分析用戶行為模式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的智能推薦與分發(fā)。二是互動(dòng)參與性增強(qiáng)，人工智能技術(shù)的賦能下，教育電視補(bǔ)足了缺乏互動(dòng)性的短板。通過虛擬助教、智能問答等功能，學(xué)習(xí)者可以進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)，獲得即時(shí)反饋，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的參與感與沉浸感。除了線上互動(dòng)外，多終端的跨屏互動(dòng)也成了現(xiàn)實(shí)。如Best TV推出的《詩詞天下》欄目，成功在線下實(shí)現(xiàn)整合，構(gòu)建了兒童消費(fèi)服務(wù)的垂直媒體平臺(tái)。

（三）內(nèi)容媒體平臺(tái)化

電視媒體的優(yōu)勢之一是綜合性，在教育電視平臺(tái)上，可以集合多款式、多類型、多風(fēng)格的教育內(nèi)容，滿足教學(xué)對象多元的學(xué)習(xí)需求。以少兒為例，無需進(jìn)行復(fù)雜操作，就可以在電視頻道觀看培訓(xùn)課程、興趣課程等內(nèi)容。同時(shí)，教育電視也會(huì)朝著構(gòu)建全媒體形態(tài)的方向發(fā)展。教育電視邊界的劃定取決于多終端、全領(lǐng)域的布局，這對于資金、人員、渠道的要求日益增高。要形成“家庭智慧教育服務(wù)體系”，媒體平臺(tái)的深度和廣度必須成為重要支撐，這是單一性線上教育主體在短期內(nèi)無法完成的。近年來，我們從國內(nèi)多地針對少兒教育的電視頻道或節(jié)目的運(yùn)作案例可以發(fā)現(xiàn)，線上線下多終端布局成為趨勢，良性循環(huán)的發(fā)展結(jié)果更利于教育電視策劃和制作出優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品。

二、教育電視內(nèi)容創(chuàng)新的維度

人工智能時(shí)代，基于頻率稀缺的教育電視頻道的限制被打破，播出渠道相對傳統(tǒng)教育電視時(shí)代成倍增加。教育電視需要通過內(nèi)容購買等手段來培育新的教育內(nèi)容生產(chǎn)商，以適應(yīng)不斷增加的內(nèi)容播出需要。[5]在傳統(tǒng)的市場環(huán)境下，教育電視的內(nèi)容提供商主要為傳統(tǒng)電視臺(tái)的教育、科教頻道，這樣的市場環(huán)境讓教育電視的內(nèi)容生產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場需求。教育內(nèi)容生產(chǎn)和播出的缺口較大，造成全國教育電視屏幕一些節(jié)目反復(fù)播出、同時(shí)播出。而在人工智能時(shí)代，教學(xué)內(nèi)容不只限于教育電視節(jié)目，手機(jī)、平板，抖音、小紅書、B站等社交平臺(tái)的出現(xiàn)，使普通用戶也成為教育內(nèi)容生產(chǎn)者與傳播者，甚至是提供商。一方面是內(nèi)容形式的拓展及對內(nèi)容的急劇需求，另一方面是內(nèi)容提供商的主體與數(shù)量急劇增加。在此情況下，教育電視需要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)維度的轉(zhuǎn)型來面對當(dāng)前的挑戰(zhàn)。

（一）第一個(gè)維度：基于教育電視的非組織教育內(nèi)容生產(chǎn)

所謂非組織教育內(nèi)容生產(chǎn)，是指在人工智能時(shí)代，個(gè)人用戶、媒體平臺(tái)的博主及關(guān)注者等都在有意無意中成了觀眾的內(nèi)容提供者。教育電視要給此類非組織教育內(nèi)容生產(chǎn)者創(chuàng)造寬松的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)他們進(jìn)行教育內(nèi)容生產(chǎn)并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行激發(fā)和引導(dǎo)，成為這類內(nèi)容提供者了的一個(gè)媒體平臺(tái)和港灣，為教育電視產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)富有生命力的內(nèi)容提供源。

（二）第二個(gè)維度：基于教育電視的家庭教育內(nèi)容生產(chǎn)

我們認(rèn)為通常情況下教育電視作為一種“客廳媒體”或者是一種家庭媒體的功能在可預(yù)見的將來仍然不會(huì)改變。[6]在人工智能時(shí)代背景下，教育電視可以通過大數(shù)據(jù)分析家庭的興趣偏好，積極引導(dǎo)內(nèi)容提供商開發(fā)與家庭需求相匹配的教育內(nèi)容，其教學(xué)內(nèi)容更強(qiáng)調(diào)家庭性，更多地服務(wù)于家庭。可以從以下三個(gè)方面出發(fā)，一是我們應(yīng)持續(xù)深化傳統(tǒng)教育電視的內(nèi)容，專注于打造面向家庭教育的特色服務(wù)。二是借助人工智能技術(shù)將增值業(yè)務(wù)方面定位于家庭教育的需要。利用技術(shù)挖掘家庭的個(gè)性化需求，提供便捷的家庭物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)，優(yōu)化教育電視使用體驗(yàn)。三是建構(gòu)一個(gè)面向家庭及其成員的綜合性媒體平臺(tái)與接口。該平臺(tái)在穩(wěn)固支撐新教育傳播技術(shù)核心功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步兼容家庭的其他多樣化數(shù)字傳媒設(shè)備。通過智能的設(shè)備組合，靈活構(gòu)建出多樣化的功能模塊，實(shí)現(xiàn)功能疊加的“1+1gt;2”效應(yīng)。

（三）第三個(gè)維度：基于智能技術(shù)的知識(shí)生產(chǎn)與傳播

教育電視憑借其獨(dú)特的媒體平臺(tái)優(yōu)勢，在教育內(nèi)容的創(chuàng)作、制作與廣泛傳播上展現(xiàn)出巨大潛力。一方面可以利用智能技術(shù)對現(xiàn)有資源進(jìn)行深度挖掘與再創(chuàng)造，通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等智能手段，精準(zhǔn)識(shí)別現(xiàn)有資源中有價(jià)值的部分，并進(jìn)行優(yōu)化與重構(gòu)。另一方面，建立一個(gè)專門針對教育電視受眾的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，借助人工智能技術(shù)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行精準(zhǔn)管理，定制化地推送教育內(nèi)容，確保每位用戶都能獲得其需要的學(xué)習(xí)資源。同時(shí)利用教育電視媒體平臺(tái)的優(yōu)勢，與家庭物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，成為家庭大數(shù)據(jù)中心。家庭物聯(lián)網(wǎng)，即家中各類電器、家具等智能設(shè)備相互連接形成的網(wǎng)絡(luò)，其產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)經(jīng)教育電視的高效管理后，轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息資源。這些數(shù)據(jù)能夠通過云數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的共享與傳承，為家庭成員的教育與成長提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。

（四）第四個(gè)維度：基于多生產(chǎn)主體的市場與產(chǎn)業(yè)鏈拓展

教育電視行業(yè)亟需積極擁抱并深入研究新教育傳播技術(shù)所帶來的信息傳輸變革，以及由此催生的新興市場和產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，利用數(shù)字化、智能化技術(shù)，構(gòu)建更加完整的教育服務(wù)體系，如建立在線教育平臺(tái)等，為用戶提供更加便捷、高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并向外開放平臺(tái)，允許用戶自主參與生成教育內(nèi)容，再通過平臺(tái)傳播出去，從而增強(qiáng)用戶與教育電視的黏性。同時(shí)開展與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)商的合作，拓寬教育電視的內(nèi)容生產(chǎn)鏈。還需注意到隨著社交媒體平臺(tái)的發(fā)展，教育內(nèi)容的生產(chǎn)主體大多數(shù)為平臺(tái)博主，教育電視并不占據(jù)優(yōu)勢。因此，教育電視需要重新布局，找準(zhǔn)切入空間，并與教育內(nèi)容生產(chǎn)商或從事內(nèi)容生產(chǎn)的個(gè)人達(dá)成合作，確保教育電視能夠擁有豐富且具有價(jià)值的內(nèi)容。

三、教育電視內(nèi)容生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)型與升級

人工智能時(shí)代，各種生成式人工智能的應(yīng)用以及用戶參與到內(nèi)容生產(chǎn)的過程中，教育電視的內(nèi)容生產(chǎn)模式發(fā)生了顛覆式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的用戶生成內(nèi)容（UGC）、專業(yè)生成內(nèi)容（PGC）和職業(yè)生成內(nèi)容（OGC）三者之間的界限日益模糊，并且在內(nèi)容創(chuàng)作過程中，AI能夠進(jìn)行輔助生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)共創(chuàng)的完美結(jié)合。在經(jīng)歷了不斷的融合與裂變之后，共同塑造了一個(gè)更加多元化與智能化的內(nèi)容生產(chǎn)模式。

教育電視內(nèi)容生產(chǎn)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變的前期，主要以UGC、PGC、OGC為主。但當(dāng)下AI在教育電視內(nèi)容生產(chǎn)中發(fā)揮了更大的作用，AIGC（人工智能生產(chǎn)內(nèi)容）逐漸成為重要的生產(chǎn)模式。它能夠基于海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和分析，為內(nèi)容創(chuàng)作者提供豐富的創(chuàng)意靈感和個(gè)性化建議。同時(shí)，AI還能自動(dòng)處理基礎(chǔ)任務(wù)，如素材整理、視頻剪輯等，讓內(nèi)容生產(chǎn)者能夠更專注于內(nèi)容創(chuàng)新和情感表達(dá)。這不僅顯著提升了教育電視內(nèi)容生產(chǎn)的效率，也推動(dòng)了教育電視接入更符合社會(huì)發(fā)展的AIGC生產(chǎn)模式，為教育電視的進(jìn)一步創(chuàng)新注入了新的活力。

一方面，其內(nèi)容生產(chǎn)成本可以得到極大的降低。教育電視能夠使用人工智能技術(shù)對電視內(nèi)容進(jìn)行多角度的開發(fā)與創(chuàng)作，從而節(jié)省人力的投入成本。另一方面，教育電視可以直接使用人工智能內(nèi)容進(jìn)行篩選，選出高質(zhì)量的內(nèi)容后，再借助人工智能工具對其進(jìn)行培育，與之進(jìn)行融合生產(chǎn)，讓UGC快速成長為PGC。而OGC與 UGC之間，隨著人工智能應(yīng)用到教育電視內(nèi)容生產(chǎn)中，其兩者的邊界也逐漸模糊。UGC、PGC與OGC之間產(chǎn)生了一定程度的融合、裂變與重構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了MCN（Mult-Channel Network）多頻道網(wǎng)絡(luò)，即媒體平臺(tái)吸納多種UGC，形成媒體矩陣，媒體平臺(tái)對市場推廣、品牌、營銷、用戶服務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)媒體平臺(tái)和UGC的共贏。其進(jìn)程如圖1，變小的字母表示更少強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)主體，變大的陰影重疊部分表示在融合中裂變出更多的內(nèi)容，而AI顯示其背后的技術(shù)支撐力量。

四、結(jié)語

在探討人工智能時(shí)代教育電視內(nèi)容創(chuàng)新路徑時(shí)，我們需要認(rèn)識(shí)到技術(shù)進(jìn)步給內(nèi)容生產(chǎn)帶來的深遠(yuǎn)影響。教育電視不僅僅是信息的傳遞者，更是一個(gè)具有互動(dòng)性和參與性的學(xué)習(xí)平臺(tái)。這種轉(zhuǎn)變促使我們重新審視教育電視內(nèi)容創(chuàng)新的方向，尤其是如何更好地借助智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作的優(yōu)化，構(gòu)建“一體化協(xié)同制作，多渠道協(xié)同分發(fā)，多終端互動(dòng)呈現(xiàn)，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送”的內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)體系。然而，無論內(nèi)容生產(chǎn)模式怎樣變化，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)依然是教育電視賴以生存的核心優(yōu)勢。在探索教育電視內(nèi)容創(chuàng)新路徑的過程中，內(nèi)容的質(zhì)量仍是不能忽視的重要環(huán)節(jié)。在未來，教育電視的內(nèi)容創(chuàng)新需要人工智能更深入地參與，以更好地滿足用戶的需求，推動(dòng)教育電視產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)向好發(fā)展。

【本文系國家社科基金“人工智能時(shí)代電視產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究”（項(xiàng)目編號：19BXW039）的階段性研究成果】

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作者簡介：鄔建中，四川外國語大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授，碩士生導(dǎo)師；楊淑杰，四川外國語大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生

編輯：徐" 峰