全價(jià)值鏈成本控制在高新制造企業(yè)戰(zhàn)略決策中的作用與實(shí)踐

蔣 星

（中國(guó)地質(zhì)裝備集團(tuán)有限公司-中地裝重慶探礦機(jī)械有限公司，重慶 400000）

引 言

成本控制作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生直接影響。隨著管理理論的不斷發(fā)展，全價(jià)值鏈成本控制逐漸成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心內(nèi)容。價(jià)值鏈理論強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部及其與外部環(huán)境之間的各個(gè)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分析和優(yōu)化，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，全價(jià)值鏈成本控制理論的提出，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)在整個(gè)價(jià)值鏈中實(shí)現(xiàn)成本的有效管理和優(yōu)化。然而，如何將這一理論有效地融入企業(yè)的戰(zhàn)略決策，以及如何在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中具體實(shí)施，仍是需要深入研究的課題。

一、全價(jià)值鏈成本控制相關(guān)理論

（一）價(jià)值鏈理論的內(nèi)涵及發(fā)展

價(jià)值鏈理論由美國(guó)哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特（Michael Porter）提出。該理論將企業(yè)內(nèi)外增加價(jià)值的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)?；净顒?dòng)涉及企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤及售后服務(wù)。而支持性活動(dòng)則包括人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開發(fā)、采購(gòu)等。這些活動(dòng)共同構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈[1]。

價(jià)值鏈理論的核心觀點(diǎn)是，并非所有價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)都能創(chuàng)造價(jià)值，而是某些特定的價(jià)值活動(dòng)在為企業(yè)創(chuàng)造真正的價(jià)值。這些創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被視為價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)若要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于其在這些特定環(huán)節(jié)上的表現(xiàn)。企業(yè)可以通過調(diào)整參與的價(jià)值活動(dòng)的市場(chǎng)范圍，或通過企業(yè)間的協(xié)作來優(yōu)化整個(gè)價(jià)值鏈，從而實(shí)現(xiàn)效益的最大化。

（二）基于價(jià)值鏈的成本控制理論

基于價(jià)值鏈的成本控制理論，這一理論源自價(jià)值鏈理論，其核心在于深入分析和優(yōu)化價(jià)值鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)成本的有效管理和降低。該理論主張，有效的成本控制不僅依賴于對(duì)單個(gè)活動(dòng)或過程的成本削減，而是需要對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行全面審視，并識(shí)別和管理每個(gè)環(huán)節(jié)中的成本驅(qū)動(dòng)因素。通過這種方法，企業(yè)可以找出那些既對(duì)客戶價(jià)值貢獻(xiàn)最大，同時(shí)又能有效控制成本的環(huán)節(jié)，從而在保持或提升產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。此外，基于價(jià)值鏈的成本控制理論還特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)間協(xié)作的重要性。企業(yè)通過與供應(yīng)鏈上下游的合作伙伴協(xié)調(diào)其價(jià)值鏈活動(dòng)，能夠進(jìn)一步優(yōu)化成本和提高效率。這種協(xié)作不僅局限于物流和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還涵蓋了研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)方面，從而形成跨企業(yè)的價(jià)值鏈優(yōu)化[2]。

綜上所述，基于價(jià)值鏈的成本控制理論為企業(yè)提供了一個(gè)全面的成本管理框架，不僅關(guān)注單個(gè)活動(dòng)的成本效率，還考慮整個(gè)價(jià)值鏈的成本優(yōu)化，以及通過企業(yè)間協(xié)作實(shí)現(xiàn)成本控制的可能性。

二、高新制造企業(yè)的特點(diǎn)

（一）技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)投入

高新制造企業(yè)的核心特性在于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的強(qiáng)烈關(guān)注。這些企業(yè)通常在新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)工藝改進(jìn)及新材料應(yīng)用等方面保持持續(xù)投入。技術(shù)創(chuàng)新不僅限于產(chǎn)品本身，還涵蓋了生產(chǎn)過程中使用的機(jī)械設(shè)備和軟件系統(tǒng)。具體來說，許多高新制造企業(yè)大量投資于自動(dòng)化技術(shù)、智能制造系統(tǒng)及機(jī)器人技術(shù)等領(lǐng)域，旨在提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

（二）高度的市場(chǎng)敏感性與適應(yīng)性

高新制造企業(yè)通常對(duì)市場(chǎng)變化保持高度敏感，并能快速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。這種敏感性和適應(yīng)性體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)、對(duì)新興市場(chǎng)趨勢(shì)的把握，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的有效適應(yīng)。這要求企業(yè)不僅在技術(shù)上保持領(lǐng)先，還要在市場(chǎng)策略和業(yè)務(wù)模式上不斷創(chuàng)新[3]。

（三）復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理

由于產(chǎn)品的技術(shù)含量高和生產(chǎn)過程的復(fù)雜性，高新制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理往往也較為復(fù)雜。這些企業(yè)依賴于廣泛的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)來獲取高質(zhì)量的原材料和組件，并需要有效管理這些供應(yīng)商關(guān)系，以保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率。此外，高新制造企業(yè)的供應(yīng)鏈可能涉及全球范圍，需要應(yīng)對(duì)跨國(guó)運(yùn)輸、海關(guān)法規(guī)及多幣種交易等問題。

（四）人才依賴性強(qiáng)

高新制造企業(yè)的成功在很大程度上依賴于具備專業(yè)知識(shí)與技術(shù)的員工，包括工程師、科學(xué)家、技術(shù)人員和管理人員。這些企業(yè)需要建立有效的人才吸引、培訓(xùn)和保留機(jī)制，以確保擁有能夠支持其技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展的人才隊(duì)伍。此外，人才的多樣性也是高新制造企業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)，他們往往擁有來自不同學(xué)科背景的專業(yè)人員。

（五）重視可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任

隨著環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展成為全球議題，高新制造企業(yè)日益重視生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和社會(huì)責(zé)任。這不僅表現(xiàn)在采用環(huán)保材料和節(jié)能生產(chǎn)技術(shù)，還體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中考慮環(huán)境影響、實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理以及參與社會(huì)公益活動(dòng)等方面。這種對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾不僅有助于企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，還能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。

三、全價(jià)值鏈成本控制在高新制造企業(yè)戰(zhàn)略決策中的作用

（一）打造基于全價(jià)值鏈成本控制的企業(yè)戰(zhàn)略理念

在高新制造業(yè)中，成本控制不再局限于單一的生產(chǎn)環(huán)節(jié)或經(jīng)濟(jì)規(guī)模的簡(jiǎn)單擴(kuò)張。相反，它已轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N全方位的管理策略，涵蓋了研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售和服務(wù)整個(gè)價(jià)值鏈。這種全價(jià)值鏈的視角要求企業(yè)不僅關(guān)注生產(chǎn)成本，還需考慮研發(fā)投入的效益、材料采購(gòu)的成本效率、物流配送的優(yōu)化及市場(chǎng)營(yíng)銷的成本效果[4]。此外，企業(yè)還需要建立一種以成本效益為核心的創(chuàng)新文化。在這樣的文化氛圍下，創(chuàng)新不僅是局限于技術(shù)或產(chǎn)品層面，更應(yīng)貫穿于管理和運(yùn)營(yíng)流程中，尋求新的方法和解決方案，以提高成本效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度。例如，采用模塊化設(shè)計(jì)可以簡(jiǎn)化生產(chǎn)過程，降低設(shè)計(jì)和采購(gòu)制造成本，同時(shí)提高產(chǎn)品的可定制性和市場(chǎng)適應(yīng)性。這種創(chuàng)新文化有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）構(gòu)造基于全價(jià)值鏈成本控制的業(yè)務(wù)流程體系

構(gòu)建一個(gè)以全價(jià)值鏈成本控制為核心的業(yè)務(wù)流程體系，意味著從原材料采購(gòu)到最終產(chǎn)品交付客戶手中的每一步都需要經(jīng)過嚴(yán)格的成本控制和優(yōu)化。這一過程中，精益生產(chǎn)理念發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過消除生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)，如獨(dú)生子項(xiàng)目研發(fā)、過剩生產(chǎn)、庫(kù)存積壓和不必要的運(yùn)輸，企業(yè)能夠顯著降低成本，同時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。在采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理方面，企業(yè)可以采用戰(zhàn)略性采購(gòu)方法，通過與少數(shù)關(guān)鍵供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)原材料成本的降低和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。同時(shí)，通過實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同和集成，如供應(yīng)鏈管理軟件或ERP 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，企業(yè)能夠更有效地協(xié)調(diào)不同供應(yīng)商的活動(dòng)，減少供應(yīng)鏈中斷帶來的風(fēng)險(xiǎn)和成本[5]。此外，隨著智能制造和工業(yè)4.0 的快速發(fā)展，高新裝備制造企業(yè)還可以利用自動(dòng)化和數(shù)字化技術(shù)來優(yōu)化其生產(chǎn)流程。具體來說，通過引入機(jī)器人和自動(dòng)化裝配線，企業(yè)不僅能顯著提高生產(chǎn)效率，還能有效降低因人為錯(cuò)誤而產(chǎn)生的成本。同時(shí)，數(shù)字孿生技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)在虛擬環(huán)境中模擬整個(gè)生產(chǎn)過程提供了可能，有助于在實(shí)際生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)潛在問題并找到改進(jìn)機(jī)會(huì)。

（三）健全基于全價(jià)值鏈成本控制的人事管理機(jī)制

在高新制造企業(yè)中，全價(jià)值鏈成本控制的實(shí)施需要一套健全的人事管理機(jī)制。這一機(jī)制的核心在于將人力資源管理與企業(yè)的成本控制戰(zhàn)略緊密結(jié)合，確保員工的技能和行為與成本控制目標(biāo)相匹配。首先，培訓(xùn)和發(fā)展是關(guān)鍵。高新制造企業(yè)需要確保直接涉及生產(chǎn)線和核心業(yè)務(wù)流程的員工能夠理解成本控制的重要性，并掌握實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所需的技能。這包括對(duì)精益生產(chǎn)技術(shù)的培訓(xùn)、最新制造技術(shù)（如3D 打印、自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)）的教育，以及供應(yīng)鏈管理和物流優(yōu)化方面的知識(shí)。通過這樣的培訓(xùn)，員工不僅能夠更好地執(zhí)行他們的日常工作，還能積極參與到持續(xù)改進(jìn)和成本節(jié)約的活動(dòng)中。其次，薪酬激勵(lì)機(jī)制的建立也至關(guān)重要。高新制造企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)一套與成本控制目標(biāo)相一致的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)體系。這意味著不僅要對(duì)于達(dá)成或超過成本節(jié)約目標(biāo)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，也要鼓勵(lì)那些能夠提出創(chuàng)新成本控制解決方案的員工。通過這種方式，企業(yè)可以培養(yǎng)一種以成本意識(shí)為核心的工作文化，鼓勵(lì)員工主動(dòng)尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。最后，人事管理還需要與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。這意味著企業(yè)在招聘時(shí)不僅需要考慮候選人的技能和經(jīng)驗(yàn)，還要評(píng)估他們的創(chuàng)新能力和成本控制意識(shí)。同時(shí)，企業(yè)還需要考慮如何通過職業(yè)晉升通道和其他長(zhǎng)期激勵(lì)措施，留住那些對(duì)成本控制至關(guān)重要的核心人才。

四、全價(jià)值鏈成本控制在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的實(shí)踐

（一）基于價(jià)值鏈分析構(gòu)造企業(yè)成本價(jià)值鏈定位

在高新技術(shù)制造業(yè)中，準(zhǔn)確的成本價(jià)值鏈定位對(duì)于實(shí)現(xiàn)有效的成本控制至關(guān)重要。這一過程首先需要對(duì)企業(yè)的整體價(jià)值鏈進(jìn)行深入分析，全面評(píng)估企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)、銷售和服務(wù)等各個(gè)階段的成本和價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)。例如，對(duì)于制造高端精密儀器的企業(yè)而言，其最大的價(jià)值往往在于研發(fā)和設(shè)計(jì)階段的創(chuàng)新能力，而不僅僅是生產(chǎn)效率。通過運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究，企業(yè)可以準(zhǔn)確識(shí)別出哪些產(chǎn)品特性和服務(wù)能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造最大價(jià)值，并據(jù)此優(yōu)化其成本結(jié)構(gòu)。例如，根據(jù)客戶反饋和市場(chǎng)趨勢(shì)分析，企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某些高成本的產(chǎn)品特性實(shí)際上并不受客戶重視，從而可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上進(jìn)行調(diào)整，以降低不必要的成本。

（二）立足價(jià)值鏈成本行為梳理價(jià)值鏈成本驅(qū)動(dòng)因素

高新制造業(yè)企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值鏈成本控制時(shí)，需要仔細(xì)分析和理解價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)的成本行為及其驅(qū)動(dòng)因素。這包括對(duì)原材料成本、人工成本、設(shè)備折舊、能源使用等各方面的深入分析。企業(yè)可以使用全生命周期成本管理、作業(yè)成本法（activity-based costing）等先進(jìn)的成本管理方法，以更精確地分配和追蹤成本，從而識(shí)別成本削減的潛在機(jī)會(huì)。

（三）以價(jià)值活動(dòng)為中心打造企業(yè)成本控制體系

在高新制造業(yè)中，構(gòu)建以價(jià)值活動(dòng)為中心的成本控制體系是實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈成本控制的關(guān)鍵。這意味著企業(yè)需要在整個(gè)價(jià)值鏈中識(shí)別關(guān)鍵的價(jià)值活動(dòng)，并圍繞這些活動(dòng)建立嚴(yán)格的成本控制和管理機(jī)制。例如，對(duì)于一個(gè)專注于生產(chǎn)高精度礦用機(jī)械設(shè)備的企業(yè)而言，其關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)包括精密加工、質(zhì)量控制和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)需要在這些環(huán)節(jié)投入相應(yīng)的資源，同時(shí)實(shí)施有效的成本控制措施，以確保產(chǎn)品的高質(zhì)量和創(chuàng)新能力。

（四）構(gòu)建全價(jià)值鏈成本控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

為了確保全價(jià)值鏈成本控制的有效性，高新制造業(yè)企業(yè)需要建立一套全面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋成本控制的各個(gè)方面，從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)作到最終產(chǎn)品的銷售和服務(wù)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立應(yīng)基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求，同時(shí)結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。例如，企業(yè)可以設(shè)定特定的成本節(jié)約目標(biāo)，如原材料成本降低比率、生產(chǎn)效率提升百分比或者庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的提高。同時(shí)，在研發(fā)設(shè)計(jì)中運(yùn)用價(jià)值工程充分考量產(chǎn)品功能與成本的辯證關(guān)系，也需要考慮到質(zhì)量、交付時(shí)間及客戶滿意度等因素，確保成本控制不會(huì)以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平為代價(jià)。利用平衡計(jì)分卡（balanced score card）等工具，可以幫助企業(yè)從多個(gè)維度評(píng)估其成本控制策略的綜合效果。

（五）打造價(jià)值鏈閉環(huán)反饋體系持續(xù)優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈

為了持續(xù)優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈并保持成本控制的持續(xù)有效性，高新制造業(yè)企業(yè)需要建立一個(gè)閉環(huán)反饋體系。這個(gè)體系應(yīng)該能夠收集來自各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋、客戶滿意度調(diào)查及供應(yīng)鏈效率等信息。企業(yè)可以利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，如物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，跟蹤生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵性能指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)可以用于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，并制定改進(jìn)措施。此外，反饋體系不僅限于內(nèi)部數(shù)據(jù)收集，還包括對(duì)外部環(huán)境變化的監(jiān)控，如原材料價(jià)格波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)及技術(shù)進(jìn)步。通過這種全方位的監(jiān)控和分析，企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整其策略，確保其價(jià)值鏈?zhǔn)冀K保持最優(yōu)化狀態(tài)。

結(jié) 語

在未來的全球化進(jìn)程中，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，高新制造企業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。企業(yè)需要不斷地自我更新和調(diào)整，不僅在技術(shù)方面，更要在戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)管理實(shí)踐方面。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和適應(yīng)，這些企業(yè)將能夠更好地應(yīng)對(duì)未來的市場(chǎng)變化，抓住新的發(fā)展機(jī)遇。全價(jià)值鏈成本控制不僅是一種經(jīng)濟(jì)管理策略，更是一種企業(yè)文化和思維方式。它要求企業(yè)在全局視角下審視和優(yōu)化其運(yùn)作，不斷尋求效率和成本之間的平衡，同時(shí)保持對(duì)市場(chǎng)和技術(shù)變化的敏銳感知。在這個(gè)過程中，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。