大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控存在的問(wèn)題與對(duì)策

許雪琴

（蘇州黎鼎智能科技有限公司，蘇州 215000）

引 言

大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的普遍應(yīng)用，給各行業(yè)都帶來(lái)了很大沖擊和挑戰(zhàn)，但也獲得了尋求自身轉(zhuǎn)型升級(jí)的良好契機(jī)。大部分企業(yè)都在紛紛加強(qiáng)改革力度，優(yōu)化升級(jí)企業(yè)的管理模式，其中企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理作為企業(yè)管理中非常重要的部分，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)規(guī)范、合理運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)綜合實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展起到了重要作用。因我國(guó)企業(yè)實(shí)施內(nèi)控管理的時(shí)間還不長(zhǎng)，在實(shí)踐過(guò)程中還存在著如內(nèi)控意識(shí)不足、制度體系建設(shè)還不健全、缺乏內(nèi)控人才等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為充分發(fā)揮財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的效用，企業(yè)需積極采取有效措施解決當(dāng)前財(cái)務(wù)內(nèi)控管理中的一些常見(jiàn)問(wèn)題，確保企業(yè)的有序、良好運(yùn)行，提高企業(yè)綜合管理水平。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)行企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的意義

（一）提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和完整性

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)、脫穎而出，就需要及時(shí)對(duì)當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)自身現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等各種信息進(jìn)行全面了解與掌握，利用信息對(duì)企業(yè)自身發(fā)展方向和管理方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整與優(yōu)化，突破企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的一些障礙，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)就會(huì)通過(guò)更多渠道挖掘大量數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行更深入的分析與整合，從中獲取具有較高價(jià)值的信息，從而能很清楚地認(rèn)識(shí)到自身經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及不足，積極做出調(diào)整、改善，提高經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)提高了財(cái)務(wù)信息的傳遞速度和質(zhì)量，增強(qiáng)了信息的真實(shí)性和完整性，從而提高了信息質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和自身發(fā)展?fàn)顩r做出更加科學(xué)、合理的預(yù)測(cè)和分析，提高了決策效率和水平，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)信息提高了企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量，而真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)于企業(yè)投資者、消費(fèi)者等來(lái)說(shuō)都是非常重要的，并且還能有效提升企業(yè)信譽(yù)及品牌知名度[1]。

（二）增強(qiáng)了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范抵御能力

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中伴隨著自身規(guī)模擴(kuò)大、信息化發(fā)展等方面的變化，會(huì)受很多不確定因素的影響，并因此給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。而通過(guò)改革財(cái)務(wù)內(nèi)控管理，引入新的管理方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化管理，構(gòu)建有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，則能夠幫助企業(yè)增強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范抵御能力。如企業(yè)可以通過(guò)采用先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)的分析與整合，提高財(cái)務(wù)信息的價(jià)值，在預(yù)防利率風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮作用。再比如，通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)管，對(duì)管理上的一些錯(cuò)誤決策和發(fā)展偏差及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，從內(nèi)部幫助企業(yè)規(guī)避一些經(jīng)營(yíng)中的潛藏風(fēng)險(xiǎn)。此外，也能幫助企業(yè)識(shí)別出外部的一些風(fēng)險(xiǎn)隱患，提前防范，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)管理，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理中的問(wèn)題

（一）企業(yè)內(nèi)部缺乏實(shí)施內(nèi)控管理的良好環(huán)境

當(dāng)前，部分企業(yè)內(nèi)部還缺乏完善的內(nèi)控管理，其中很大一部分原因是企業(yè)的管理層對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面，內(nèi)控管理的意識(shí)比較淡薄，未能在企業(yè)營(yíng)造良好的內(nèi)控實(shí)施環(huán)境。財(cái)務(wù)內(nèi)控管理在我國(guó)實(shí)行的時(shí)間還不長(zhǎng)，很多企業(yè)對(duì)于其在管理上的重要性還缺乏清晰、全面的認(rèn)知，因而沒(méi)有給予足夠的重視。同時(shí)，在利益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)會(huì)更關(guān)心短期經(jīng)營(yíng)效益與成果，將重心放在市場(chǎng)和業(yè)務(wù)拓展上，而對(duì)于能給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期潛在效益的制度體系建設(shè)方面則關(guān)注不夠，也同樣忽視了企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理，影響了內(nèi)控管理自身價(jià)值的充分發(fā)揮。此外，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏內(nèi)控管理的良好氛圍和環(huán)境，員工的內(nèi)控意識(shí)也普遍比較薄弱，對(duì)內(nèi)控管理的參與度較低，不利于財(cái)務(wù)內(nèi)控在企業(yè)有效開(kāi)展[2]。

（二）財(cái)務(wù)內(nèi)控的制度體系還需進(jìn)一步優(yōu)化

企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的良好運(yùn)行，需要有科學(xué)、完善的制度及體系作為基礎(chǔ)和保障。從當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的實(shí)際來(lái)看，因國(guó)內(nèi)實(shí)行內(nèi)控管理的時(shí)間還不長(zhǎng)，很多企業(yè)在財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度及體系流程的建設(shè)上大多照搬西方國(guó)家成熟企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，而沒(méi)有結(jié)合自身實(shí)際情況及財(cái)務(wù)管理需求，將企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與內(nèi)控管理進(jìn)行有效結(jié)合。隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，如果企業(yè)不能及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度體系進(jìn)行優(yōu)化，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)控管理較為片面，更難適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需求[3]。此外，一些企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理由于監(jiān)督不力，內(nèi)控執(zhí)行效果不佳，難以完全發(fā)揮內(nèi)控管理的實(shí)際作用，也很不利于企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

（三）財(cái)務(wù)內(nèi)控的考評(píng)機(jī)制還需完善

科學(xué)、公正的考評(píng)機(jī)制能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，是確保企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作高效開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控的過(guò)程中，若相應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制不健全，不能將財(cái)務(wù)內(nèi)控執(zhí)行效果和質(zhì)量與員工的績(jī)效、薪酬進(jìn)行有效結(jié)合，則會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的效率造成不良影響。從當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，有些企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控考評(píng)體系還不夠合理和完善，財(cái)務(wù)內(nèi)控工作中的職責(zé)與權(quán)利劃分不夠明確、細(xì)致，不能給后續(xù)的考評(píng)和獎(jiǎng)懲工作提供合理依據(jù)[4]。此外，企業(yè)財(cái)務(wù)部門對(duì)于財(cái)務(wù)內(nèi)控考評(píng)體系認(rèn)識(shí)還不足，在設(shè)置考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)更重視結(jié)果，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控全過(guò)程的綜合考量，使得考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)、合理。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的對(duì)策

（一）改善財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的實(shí)施環(huán)境

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理起步較晚，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的認(rèn)識(shí)還不夠深入、全面，對(duì)內(nèi)控管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)心及重要性還沒(méi)有形成清晰認(rèn)知，財(cái)務(wù)內(nèi)控意識(shí)還較薄弱，在制度建設(shè)上也就沒(méi)有給予足夠重視，導(dǎo)致相應(yīng)的制度體系還不夠完善，因而不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。為了優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理機(jī)制，首先企業(yè)管理者需要轉(zhuǎn)變理念，提高認(rèn)知，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的重視程度，采用合理、有效的手段改進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控體系。同時(shí)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控意識(shí)，督促各部門嚴(yán)格按照內(nèi)控要求規(guī)范財(cái)務(wù)活動(dòng)，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其次，要注重對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作，利用各種形式積極對(duì)員工開(kāi)展財(cái)務(wù)內(nèi)控培訓(xùn)，提升員工對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的全面認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)控意識(shí)和重視程度，有效改善企業(yè)內(nèi)部實(shí)施內(nèi)控管理的環(huán)境，確保財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的順利開(kāi)展。同時(shí)，企業(yè)也要注重打造良好的企業(yè)氛圍，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控管理的宣傳與思想滲透，使企業(yè)全體員工都能對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理高度重視與配合，保持一致的目標(biāo)，約束和規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最大限度規(guī)避或降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，使內(nèi)控工作能落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。最后，企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控工作需要調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，強(qiáng)化他們的參與意識(shí)，明確好不同部門及員工的職責(zé)與權(quán)利，并認(rèn)真執(zhí)行到位，從而有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理水平[5]。

（二）優(yōu)化財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的制度體系

企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理要充分發(fā)揮自身的價(jià)值與效果，要有完善的內(nèi)控管理制度體系作為基礎(chǔ)和保障，并能結(jié)合時(shí)代變化和企業(yè)自身發(fā)展不斷進(jìn)行優(yōu)化與升級(jí)。當(dāng)前，因部分企業(yè)在內(nèi)控制度體系方面還不夠健全，為促進(jìn)企業(yè)內(nèi)控管理的有效開(kāi)展，就需要對(duì)內(nèi)控相關(guān)制度體系及流程方面的不合理及疏漏之處盡快進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化，構(gòu)建完善、科學(xué)的內(nèi)控管理機(jī)制。首先，企業(yè)在內(nèi)控建設(shè)方面不能生搬硬套成熟企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，需要結(jié)合自身實(shí)際情況和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要，在適當(dāng)借鑒的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的創(chuàng)新，做出有針對(duì)性的制度設(shè)計(jì)和安排。企業(yè)要以內(nèi)控管理的基本理念與方法為導(dǎo)向，同企業(yè)的管理制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效銜接，優(yōu)化內(nèi)控管理機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部控制效果。其次，在大數(shù)據(jù)背景下，采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，并應(yīng)用到內(nèi)控管理工作中去，以提高工作效率。如在企業(yè)中建立財(cái)務(wù)管理的信息化平臺(tái)，對(duì)于企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化管理，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，為企業(yè)預(yù)算管理、決策等方面的工作提供數(shù)據(jù)支撐，有利于內(nèi)控管理的實(shí)施。最后，企業(yè)還要注重從全員視角完善內(nèi)控管理機(jī)制，對(duì)企業(yè)各部門的內(nèi)控管理目標(biāo)進(jìn)行明確、合理的劃分，使內(nèi)控管理目標(biāo)有效分解為各部門，甚至個(gè)人的目標(biāo)，加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作，從而使企業(yè)內(nèi)控管理工作科學(xué)、有序地展開(kāi)[6]。

（三）完善財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的監(jiān)督及考評(píng)機(jī)制

針對(duì)目前企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理在制度體系方面的不完善，特別是內(nèi)控管理還缺乏有力的監(jiān)督機(jī)制和科學(xué)公平的考評(píng)機(jī)制，為確保內(nèi)控管理效果，就需要企業(yè)采取有效對(duì)策，完善相應(yīng)的監(jiān)督及考評(píng)機(jī)制。首先，企業(yè)要高度重視監(jiān)督和考核機(jī)制，轉(zhuǎn)變認(rèn)知，確保監(jiān)督考核工作的客觀有效性，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置專門的監(jiān)督考核部門，執(zhí)行內(nèi)控管理的監(jiān)督和考評(píng)工作，并對(duì)他們的專業(yè)素養(yǎng)提出要求，以確保工作效果，從而為企業(yè)內(nèi)控管理的貫徹執(zhí)行提供保障。同時(shí)，也要重視企業(yè)的審計(jì)工作，確保內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的監(jiān)督和執(zhí)行評(píng)價(jià)方面的獨(dú)立性和客觀性，使其有效發(fā)揮監(jiān)督職能。其次，企業(yè)可以對(duì)內(nèi)控管理在企業(yè)中的效果進(jìn)行合理分析和總結(jié)，對(duì)疏漏部分及時(shí)調(diào)整與完善，并開(kāi)展專項(xiàng)考核，細(xì)化考核內(nèi)容，注重對(duì)內(nèi)控管理機(jī)制的綜合考量，促使考核體系更科學(xué)、合理。最后，針對(duì)企業(yè)部分人員內(nèi)控管理積極性不足的問(wèn)題，需要完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。一方面，加強(qiáng)責(zé)任考核，對(duì)各部門及崗位的職責(zé)權(quán)利要進(jìn)行明確、細(xì)致的劃分，并落實(shí)到相關(guān)人員身上；另一方面，結(jié)合各部門及員工內(nèi)控管理目標(biāo)的完成情況，對(duì)員工的實(shí)際績(jī)效做出公正考核，對(duì)優(yōu)秀員工及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，有效激發(fā)他們的工作積極性，對(duì)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的員工也要執(zhí)行相應(yīng)的警告或處罰，以充分發(fā)揮企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制的作用[7]。

（四）提高財(cái)務(wù)內(nèi)控管理信息化水平

大數(shù)據(jù)時(shí)代，將信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中以提高企業(yè)管理效率已成為絕大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)，因而在優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理上，積極采用先進(jìn)的信息化手段，提高內(nèi)控管理的信息化水平，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控有著重要的意義和影響。首先，在實(shí)際財(cái)務(wù)內(nèi)控實(shí)施中，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，將企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都可以真實(shí)、完整地記錄下來(lái)，并及時(shí)匯總保存到企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化管理，再利用信息技術(shù)進(jìn)行分析、推理，得出企業(yè)管理者需要的數(shù)據(jù)和結(jié)論，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)集成化信息管理水平。同時(shí)，通過(guò)利用這些有價(jià)值的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)，有助于企業(yè)管理層及財(cái)務(wù)人員全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控實(shí)施情況，從而針對(duì)不足部分及時(shí)改進(jìn)，提高內(nèi)控效率。其次，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的價(jià)值，提高重視程度，可立足實(shí)際，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控與信息技術(shù)的有效融合，不斷優(yōu)化內(nèi)控體系及流程，提高內(nèi)控質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展[8]。

（五）加大對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控人才的培養(yǎng)力度

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終會(huì)體現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性，需要內(nèi)控管理人員具備財(cái)會(huì)、內(nèi)控管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等綜合性的理論知識(shí)及技能，然而結(jié)合現(xiàn)階段實(shí)際情況來(lái)看，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員還達(dá)不到這樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求，專業(yè)人才比較缺乏。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，企業(yè)就急需加強(qiáng)對(duì)這類人才的挖掘和培養(yǎng)工作，以更好地勝任新時(shí)期財(cái)務(wù)工作的需要。企業(yè)可以在市場(chǎng)上通過(guò)招聘的方式，引進(jìn)具備相應(yīng)技能的高素質(zhì)人才，優(yōu)化現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍[9]。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)，采用內(nèi)部培訓(xùn)，增強(qiáng)他們對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的認(rèn)知和重視程度，擴(kuò)展知識(shí)儲(chǔ)備，提升綜合技能，以適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作的實(shí)際要求，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)要想在日益復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就需要伴隨技術(shù)變革，立足于自身管理質(zhì)量的提高，積極完善財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范、合理運(yùn)營(yíng)，提高自身的綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。