高校輔導員在就業(yè)中的實踐探析

劉佳輝

摘?要：高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，是衡量高等教育高質(zhì)量發(fā)展的坐標，事關(guān)黨和國家事業(yè)興旺發(fā)達和后繼有人的長遠大計。高校輔導員作為高校就業(yè)指導工作的中堅力量，應深刻分析大學生群體求職就業(yè)的現(xiàn)實困境，從工作全局出發(fā)，加強統(tǒng)籌安排，強化政策引導，形成“就業(yè)動員—就業(yè)調(diào)研—就業(yè)指導—就業(yè)保障—就業(yè)服務”五線貫穿的工作思路，做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。

關(guān)鍵詞：高校輔導員；班主任；大學生就業(yè)；實踐路徑

中圖分類號：F27?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.04.037

0?引言

就業(yè)乃民生之本。黨的二十大報告明確指出，要“調(diào)強化就業(yè)優(yōu)先政策，健全就業(yè)促進機制，促進高質(zhì)量充分就業(yè)。”2023年我國高校畢業(yè)多達1158萬人，面對這一龐大群體，高校如何破解這一現(xiàn)實難題，是當前工作當務之急。為確保實現(xiàn)大學充分就業(yè)目標，高校需要緊緊抓住就業(yè)是最大民生這個基點，強化保障措施，提升大學生就業(yè)質(zhì)量。輔導員作為學生就業(yè)工作的中堅力量，在指導學生就業(yè)中發(fā)揮著骨干作用。因此，探索適合高校輔導員群體開展就業(yè)工作的模式和方法，是保障畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的重要一環(huán)。

1?群體分析與現(xiàn)實困境

近兩年以來，在市場環(huán)境變化、疫情防控常態(tài)化和研究生擴招等多重背景的客觀壓力下，高校畢業(yè)生在就業(yè)求職方面出現(xiàn)以下普適性問題。

1.1?就業(yè)觀念不成熟，就業(yè)信息不暢

學生長期浸潤在高校相對封閉的空間環(huán)境中，缺乏與社會的充分溝通，對就業(yè)市場信息缺乏全面了解，對就業(yè)市場需求與勞動力供給現(xiàn)狀掌握不清，即使通過老師、朋輩和網(wǎng)絡能夠獲取到一定的信息，但信息有限，存在理論化、片面化、主觀化的理解。此外，學生對于自身專業(yè)能力認識不足，對就業(yè)市場需求的變遷與專業(yè)匹配能力之間缺乏正確認識，經(jīng)常陷入自我懷疑。此外，輔導員通過市場調(diào)研和用人單位訪談了解到，諸多公司愿意招收本科生，且很多崗位在不同學歷入職之初沒有明顯區(qū)別（薪資待遇除外），更看重的是專業(yè)能力、人際溝通、團隊合作、言語表達等能力，而這些能力學生在校內(nèi)通過專業(yè)培養(yǎng)、小組合作、學生活動等方式能得到良好的鍛煉，學生們更需要的是將這些能力做正確的遷移和磨合，有效挖掘自己的潛能。

1.2?就業(yè)動力不足，生涯教育欠缺

“促進更加有效的勞動力供給是實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的核心要求?！睆恼w上來看，國際經(jīng)濟復蘇乏力，我國經(jīng)濟進入轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期，再加3年疫情的交織疊加，經(jīng)濟大環(huán)境不景氣，是影響高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)實因素。同時，高等教育供給數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)失調(diào)和教育質(zhì)量的參差不齊，使高校畢業(yè)生崗位需求和就業(yè)市場供給失衡，學生高質(zhì)量就業(yè)存在梗阻。因此，學生在求職屢次受挫后出現(xiàn)動力不足的現(xiàn)象，或者采取GAP（指學生在畢業(yè)后，到下一段學業(yè)或工作開始前，選擇休息一年的方式）的形式來逐步探索個人未來方向，繼而出現(xiàn)“慢就業(yè)”“緩就業(yè)”等問題，根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2023大學生就業(yè)力調(diào)查報告》顯示，“今年2023屆畢業(yè)生選擇單位就業(yè)比例從去年的50.4%上升到57.6%，慢就業(yè)比例也從去年的15.9%上升到18.9%”。此外，學生的生涯教育仍有所欠缺，生涯教育是提升學生就業(yè)內(nèi)驅(qū)力的重要途徑，不僅僅局限于書本教育，朋輩群體的交流、老師的引導、實踐的鍛煉、經(jīng)驗的總結(jié)，都是生涯教育的重要部分；然而，從高校當前的職業(yè)生涯教育現(xiàn)狀來看，學校對生涯教育和就業(yè)指導課程的重視程度有待提高，且生涯教育大多停留在理論層面，缺乏與社會的互動，未能與現(xiàn)實市場環(huán)境充分對接，對學生職業(yè)生涯的指導有限，致使學生對生涯教育的理解相應弱化。

1.3?制度保障有待完善，就業(yè)指導還需提升

2023年來，在黨和國家的高度重視下，高校關(guān)于學生就業(yè)的制度保障取得顯著成果。但是現(xiàn)有制度還不能充分滿足學生就業(yè)指導的現(xiàn)實需求。高校大學生是一個龐雜群體，學生就業(yè)觀念多元，求職技能參差不齊，平時忙于學業(yè)和各種技能提升，對就業(yè)市場信息了解有限。面對就業(yè)困惑，學生需要學校給予針對性的指導和相應的制度措施來解疑答惑，并通過外部力量的介入提供科學的建議，找到解決辦法。但是，目前一些高校并沒有專門開展就業(yè)指導的師資隊伍，關(guān)于促進學生就業(yè)的制度保障有待完善。在這個過程中，輔導員和班主任作為全方位掌握學生基本情況和發(fā)展歷程的一線教師，就需要發(fā)揮骨干力量，通過對學生實際情況和市場需求的全面掌握和精準分析，給予學生有針對性的精準性指導，幫助學生樹立正確求職觀念，提升學生求職技能，同時要關(guān)注求職技能不強的學生，做好就業(yè)托底工作。

結(jié)合以上問題，輔導員和班主任必須加強統(tǒng)籌安排，精心組織實施，形成“就業(yè)動員—就業(yè)調(diào)研—就業(yè)指導—就業(yè)保障—就業(yè)服務”五線貫穿的工作思路，早謀劃、早部署、早行動，才能贏得主動、贏得先機，做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。

2?工作方法和實施舉措

2.1?開展就業(yè)動員，幫助學生樹立正確就業(yè)觀念

開學伊始，學校面向畢業(yè)年級，召開班級就業(yè)動員大會，對近幾年的就業(yè)形勢進行充分解讀，并對往屆畢業(yè)生去向進行全面介紹和精準分析，給學生就業(yè)提供有針對性的指導，為他們職業(yè)發(fā)展提供有益的參考；同時結(jié)合院系培養(yǎng)要求，制定系統(tǒng)的“學業(yè)—就業(yè)—個人發(fā)展”為主線的時間規(guī)劃和發(fā)展路徑，讓學生對當前就業(yè)形勢有宏觀認識，提前做好充分的心理準備、資源準備和行動準備，提升求職意識，促進求職行動。

此外，依托學生組織、黨團班學生骨干隊伍，開創(chuàng)“心涯職尺”生涯規(guī)劃品牌活動，根據(jù)不同年級的特點和需求，開展生涯規(guī)劃、職場科普、學業(yè)技能、求職技能四大主題的系列活動，讓就業(yè)觀念“早”起來，有計劃、有目標、分階段地提供日常學業(yè)與求職發(fā)展等資源支持。如面向大一、研一的低年級學生，以“適應”和“起航”為主題，教會學生更好地適應大學環(huán)境，并開始建立個人成長履歷，設定個人未來畢業(yè)時期望達到的高度，拆分達到該高度所需要的資源和能力，并設立階段性目標。面向大二、研二中年級學生，重點強調(diào)開闊視野，通過開展校友論壇、朋輩交流、案例分析等方式，以榜樣學習的力量讓學生們充分了解到未來發(fā)展的多種可能性，拓寬人生視野，進一步完善個人目標和發(fā)展方向。面向大三、研二暑假階段的學生，此時學生基本已形成較為成熟的職業(yè)發(fā)展路線。因此，該階段以實踐教育為核心，鼓勵學生走出校園，勇敢走向社會，充分利用業(yè)余時間和寒暑假等黃金時間參與實習實踐，深度了解崗位工作內(nèi)容和用人單位對人才的需求方向，在實踐中多方鍛煉自己的求職技能和工作能力。面向大四、研三的畢業(yè)年級，充分調(diào)動學生參加各類招聘的意愿和求職積極性，并開展就業(yè)政策和法律政策的解讀與講解，全方位幫助學生了解就業(yè)信息，引導學生做好職業(yè)決策。

2.2?借助動態(tài)數(shù)據(jù)，做好就業(yè)全程跟進

技術(shù)的發(fā)展與進步為輔導員和班主任做好高校學生的就業(yè)工作提供了技術(shù)支撐。首先，通過技術(shù)平臺，需面向全體同學開展就業(yè)意向調(diào)研，建立《班級就業(yè)意向與動態(tài)摸排臺賬》和數(shù)據(jù)庫，對每一位學生的基礎(chǔ)信息、求職意向、心儀崗位、未來發(fā)展規(guī)劃等重要數(shù)據(jù)進行采集，用大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)對學生的信息進行動態(tài)的追蹤，通過人工智能建立專屬于個性化就業(yè)數(shù)據(jù)庫，挖掘?qū)W生就業(yè)數(shù)據(jù)信息，做到了然于胸，并在后續(xù)追蹤過程中根據(jù)學生實際發(fā)展態(tài)勢進行及時動態(tài)調(diào)整，匹配相應的資源和支持，加大就業(yè)指導的針對性和科學性。同時，可以按照調(diào)研結(jié)果形成分類就業(yè)小分隊，以心理學專業(yè)的碩士生為例，可分為升學組（境內(nèi)&境外）、教師組（輔導員&心理健康教師&高職類&中小學心理教師）、企業(yè)組（互聯(lián)網(wǎng)為主&科研院所）、考公組（公務員&選調(diào)生&事業(yè)單位），觸發(fā)集體感，各小組從學生中選拔組長，共同分享崗位信息和求職經(jīng)驗，形成朋輩互助模式，以朋輩力量激發(fā)求職動機的同時，也充分獲得支持性力量。

2.3?開拓就業(yè)渠道，形成網(wǎng)格化就業(yè)合力

依托學校、院系的資源和平臺，調(diào)動各類學生關(guān)注就業(yè)相關(guān)的公眾號平臺，及時了解相關(guān)單位用人信息，及時篩選就業(yè)信息，并分門別類地將就業(yè)信息傳遞給學生，讓學生在冗雜海量信息中快速獲得有價值的信息。對于研究生群體，要積極發(fā)動研究生導師力量，推進研究生導師“三個一”就業(yè)促進工作，邀請導師與應屆畢業(yè)生做充分的溝通、與往屆畢業(yè)生作動員、對合作單位發(fā)出邀請，充分發(fā)揮多元主體力量，盤活資源，合力保障學生就業(yè)。依托院系的校友工作，挖掘校友資源，重點推出求職季校友助力計劃，誠邀校友們?yōu)閷W生提供崗位招聘信息、企業(yè)內(nèi)推機會、簡歷面試指導、職業(yè)規(guī)劃輔導等服務。依托研究生會工作，開展17場生涯職業(yè)發(fā)展類活動，包含求職訓練營、朋輩經(jīng)驗分享、生涯訪談、就業(yè)座談等多種活動形式，以充分提升學生就業(yè)能力、將每位研究生輸送至心儀崗位、提高院系學生就業(yè)率。

2.4?建立分級管理，分類精細化就業(yè)指導

根據(jù)學生就業(yè)動態(tài)摸排臺賬情況，對學生進行一至五級分類管理。第一級學生屬于已完成工作簽約手續(xù)，第二級學生屬于已有確定offer或已有明確目標，正在辦理手續(xù)中，這兩級學生可并作一起管理，以定期了解就業(yè)進展為主，重點提供“多offer選擇”的深度輔導。第三、四級學生屬于當下至少有一個offer（前者有多個offer，后者有1個offer），這兩級學生是輔導員和班主任的重點幫扶群體，需要為其提供一對一簡歷初階指導、崗位建議輔導，同時由于他們的求職戰(zhàn)線更長，耗費更多的時間和精力，所以班主任還需重點跟進學業(yè)進展，以免影響學業(yè)進度。第五級學生是重點關(guān)注群體，此級學生屬于就業(yè)動機弱、缺少求職規(guī)劃，就業(yè)意愿低的群體，輔導員和班主任需要根據(jù)學生實際情況進行精準分析、探索工作新方法，提供有針對性的指導。如“希望求職但有畏難情緒”的學生，引導其梳理自我特點和個人需求、挖掘個人潛能、匹配崗位信息，開展一對一職業(yè)探索；對于已確定想通過gap后二戰(zhàn)升學、二戰(zhàn)考公的學生，推薦科研助理崗位以提供科研氛圍和保障生活經(jīng)濟來源。除以上五級標簽分類外，還需重點關(guān)注就業(yè)困難群體。如面對大齡就業(yè)困難學生，充分聯(lián)動學部資源和校友資源，提供多家校友企業(yè)內(nèi)推機會等支持性力量，為其創(chuàng)造求職門路；要關(guān)注家庭經(jīng)濟困難學生的就業(yè)進展，并給予支持。

2.5?完善就業(yè)服務工作，做好就業(yè)服務保障

畢業(yè)年級是學校就業(yè)工作的重點對象。對于畢業(yè)年級而言，就業(yè)服務工作要做好打持久戰(zhàn)的思想準備，推進工作需要維持一年之久。輔導員在工作過程中需要做好就業(yè)服務保障工作，切實保障學生就業(yè)工作精準到位，全力推進畢業(yè)生就業(yè)。如撰寫和修訂《班級就業(yè)Q&A指南》《班級就業(yè)系統(tǒng)指南》，內(nèi)含詳細的信息查詢通道、專業(yè)名詞解讀、各類情況的就業(yè)手續(xù)辦理流程等重要信息，對相關(guān)文件和政策進行全面透徹解讀和闡述，幫助學生全面理解就業(yè)相關(guān)政策信息，培養(yǎng)同伴互助問題解決意識，提升問題解決效率。同時可設立班級就業(yè)聯(lián)絡員一職，協(xié)助跟進和指導畢業(yè)班同學了解關(guān)于就業(yè)手續(xù)辦理的相關(guān)流程和注意事項，為他們及時答疑釋惑，順利就業(yè)手續(xù)辦理。

3?工作成效與未來展望

根據(jù)以往就業(yè)數(shù)據(jù)，班級就業(yè)率遠高于院系平均水平和往屆同類班級水平；從就業(yè)領(lǐng)域看，學生從事行業(yè)領(lǐng)域涉及公務選調(diào)、高校講師、輔導員和心理咨詢中心專任教師、中小學教師、產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究、數(shù)據(jù)分析、行為心理研究、咨詢管理、市場營銷等多個領(lǐng)域，充分做到專業(yè)技能和個人發(fā)展需求的有機結(jié)合。從就業(yè)氛圍看，學生們設定符合個人需求的生涯規(guī)劃，建立了明確短期、中期和長期目標，班級求職氛圍濃厚，自愿組建班內(nèi)互助小組，開展模擬備考和模擬試講等。從就業(yè)活動看，開展多場崗位推薦、?技能培訓、職場適應、專家指導等多類型促就業(yè)活動，使就業(yè)工作模塊化、精準化，也更具針對性和實效性。

在未來，輔導員和班主任可從以下幾個層面拓寬工作思路、創(chuàng)新工作模式：

一是促進學校和院系資源的聯(lián)動，完善生涯教育課程體系。結(jié)合學科背景特點、學生發(fā)展需求和就業(yè)市場現(xiàn)狀，開發(fā)符合學科特色的生涯教育課程體系，并通過開展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、求職模擬大賽、無領(lǐng)導小組大賽等活動，以賽促教、以賽促練，提升學生整體技能水平。

二是依托院系校友資源，做好多主體就業(yè)指導。聘請校友做就業(yè)導師，根據(jù)學生就業(yè)意向分類，匹配符合其求職領(lǐng)域的專屬導師，為其提供就業(yè)指導、生涯指導、求職幫扶等服務，讓學生獲得更立體、更多元、更前沿的支持。

三是提高輔導員和班主任指導水平。輔導員和班主任要樹立終身學習觀念，提升自己的知識技能和專業(yè)素養(yǎng)，在學生工作過程中為自己賦能，堅持用最新的理論成果武裝頭腦，定期學習國家政策，做好政策性引導，用最新的實踐成果指引方向，加強與企業(yè)交流合作，提升就業(yè)管理能力，進而提高就業(yè)指導效率和質(zhì)量。

4?總結(jié)

畢業(yè)生就業(yè)工作不僅關(guān)乎個人家庭幸福，更關(guān)乎國家和社會的長治久安。在高校各職能部門的各個工作環(huán)節(jié)中，輔導員和班主任應發(fā)揮核心價值，探索符合當下學生特點和社會需求的就業(yè)工作模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，抓住關(guān)鍵，科學引導，重點幫扶，與學生并肩作戰(zhàn)，走好就業(yè)趕考路，答好穩(wěn)就業(yè)考卷，為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標，培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人。

參考文獻

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