產(chǎn)教融合視域下高職電商專業(yè)實踐教學(xué)體系研究

摘? 要：在教育改革的大背景下，產(chǎn)教融合已成為高職階段教育教學(xué)工作的重點。高職階段的教育教學(xué)工作應(yīng)及時做出調(diào)整，結(jié)合國家人才戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略進行優(yōu)化，制訂新目標(biāo)，搭建新體系，完善新內(nèi)容，以實踐教學(xué)提升教學(xué)效率，以創(chuàng)新教學(xué)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，從而為國家、社會培養(yǎng)經(jīng)驗豐富、實踐水平高、理論扎實的新型人才?；诖?，文章就產(chǎn)教融合視角下高職電商專業(yè)的實踐教學(xué)展開研究，重點從目標(biāo)、內(nèi)容、方法等方面進行探討，結(jié)合當(dāng)前情況合理分析教學(xué)資源，制訂人才培養(yǎng)新舉措，提高電商人才培養(yǎng)的效果和質(zhì)量，旨在為高職電商專業(yè)的教育教學(xué)工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合；高職；電商專業(yè)；實踐教學(xué)

中圖分類號：G712? ?文獻標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）35-0140-04

在現(xiàn)代化發(fā)展的整體環(huán)境中，黨和國家高度重視產(chǎn)教融合發(fā)展，重視高職階段的教育教學(xué)工作，并推出一系列文件，引導(dǎo)高職院校向著產(chǎn)教融合、校企合作等方面發(fā)展，如《中華人民共和國職業(yè)教育法》（以下稱《職業(yè)教育法》）。《職業(yè)教育法》提出，“產(chǎn)教融合、校企合作是當(dāng)前高職階段人才培養(yǎng)的有效措施和重要方法，是實現(xiàn)教育高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵措施，同時也是我國教育現(xiàn)代化發(fā)展的必由之路?！?/p>

一、產(chǎn)教融合視域下高職電商專業(yè)實踐教學(xué)的問題與現(xiàn)狀研究

（一）現(xiàn)狀研究

在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下，我國電子商貿(mào)業(yè)發(fā)展速度不斷加快，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，所需的產(chǎn)業(yè)人才也越來越多。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的更迭，不斷有新的電商技術(shù)、電商模式和電商形態(tài)出現(xiàn)，對電商人才的要求也越來越多，需要電商人才具備更多的實踐技巧和技能。高職階段的教育教學(xué)工作，重點是培養(yǎng)符合國家要求的技能型人才，課程圍繞著職業(yè)技能提升和職業(yè)素養(yǎng)培育兩方面展開，可以有效地為行業(yè)發(fā)展提供技能型人才和創(chuàng)新型人才^［1］。是目前受到傳統(tǒng)思路限制，導(dǎo)致高職階段的教育教學(xué)工作與時代發(fā)展出現(xiàn)了脫節(jié)情況，已滿足不了行業(yè)的發(fā)展要求，嚴(yán)重缺少技能型人才和創(chuàng)新型人才，無法以學(xué)校反哺社會。應(yīng)該明確的是，電商專業(yè)本身的應(yīng)用性要求較高，所面臨的情況相對復(fù)雜，需要學(xué)生在掌握理論知識的前提下多加實踐，不斷豐富自身知識儲備，掌握應(yīng)用技能，養(yǎng)成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。實踐教學(xué)作為電商專業(yè)教學(xué)活動中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在整個課程體系中占比較大，是教學(xué)過程中的重中之重。當(dāng)實踐教學(xué)落后于行業(yè)發(fā)展時，就會在極大程度上阻礙人才培養(yǎng)工作，不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在新時期，面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的新要求，高職階段的電商專業(yè)實踐教學(xué)也應(yīng)不斷豐富完善，調(diào)整自身教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)體系，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，以產(chǎn)教融合為主要方向，以校企合作為主要方式，改革創(chuàng)新實踐教學(xué)框架，為國家、社會培養(yǎng)更多高素質(zhì)的技能型人才，緩解人才需求與學(xué)校供給之間的矛盾，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、教育鏈的協(xié)同發(fā)展，助力院校進一步完善人才培養(yǎng)模式。

（二）問題研究

面對人才供需不平衡的現(xiàn)狀，國內(nèi)的一些高校開始正視這一問題，高度關(guān)注實踐教學(xué)體系的研究，根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的實際情況對人才培養(yǎng)的教學(xué)體系進行調(diào)整優(yōu)化，適當(dāng)增加了一些更具針對性的實踐教學(xué)內(nèi)容，進一步密切了學(xué)校和企業(yè)之間的聯(lián)系。以企業(yè)為主要場所，搭建實訓(xùn)平臺，實現(xiàn)校企合作，共同開發(fā)利用教育資源，促進教學(xué)尤其是實踐教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。但是在產(chǎn)教融合視域下，高職電商專業(yè)實踐教學(xué)還面臨著以下問題。

第一，教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)問題。這里所謂的內(nèi)容脫節(jié)，指的是實踐教學(xué)的內(nèi)容與社會需要脫節(jié)，與崗位需求脫節(jié)，高職院校所提供的人才滿足不了企業(yè)和社會的需要，人才供需出現(xiàn)了不匹配的情況。電子商務(wù)是信息化時代的產(chǎn)物，是借助于網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)產(chǎn)生的，在技術(shù)的不斷發(fā)展下，電商營銷的方式也出現(xiàn)了新變化。但目前，諸多高職院校的教學(xué)內(nèi)容依舊抱殘守缺，在實訓(xùn)實踐教學(xué)模塊尤為突出。實踐教學(xué)的內(nèi)容比較淺顯，課程之間缺少銜接性，沒有實現(xiàn)系統(tǒng)化關(guān)聯(lián)。社會對人才的需求量大，學(xué)校供給的人才滿足不了社會需要，而一些實訓(xùn)案例落后、陳舊，缺少實質(zhì)性內(nèi)容。久而久之，學(xué)生不僅喪失了對電子商務(wù)專業(yè)的興趣，也導(dǎo)致社會逐漸對高職院校喪失信心。當(dāng)前直播營銷已經(jīng)成為重要的電商營銷手段，不少院校依舊欠缺直播營銷的實踐內(nèi)容。

第二，教學(xué)資源匱乏問題。高職階段電商專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容的匱乏，是阻礙產(chǎn)教融合視域下電商專業(yè)發(fā)展的大問題。部分高職院校沒有相應(yīng)的平臺完成國家要求的育人任務(wù)，助力院校實現(xiàn)產(chǎn)教融合。雖然高職院校開始建立實訓(xùn)、實踐基地，但這些基地平臺的運行體系不夠完善，未能充分調(diào)動教學(xué)資源進行技能訓(xùn)練。校內(nèi)的實訓(xùn)實踐基地還受到場地、時間、費用等因素的影響，整體的教學(xué)效果不佳，教學(xué)質(zhì)量不高。而一些校外實踐教學(xué)更多的是“走馬觀花”式，以觀察和了解為主，學(xué)生缺少必要的動手操作。一些公司又無無法直接容納學(xué)生參加一線工作，從而導(dǎo)致學(xué)生只看不做，沒有必要的教學(xué)資源加持，操作能力和動手能力不高。在教學(xué)資源匱乏的情況下，學(xué)生對自身崗位和社會需要缺乏清楚認知，自身的創(chuàng)新能力也會有所下降。

第三，師資力量短缺問題。對于高職階段的教育教學(xué)工作而言，師資力量一直是一塊短板。缺少優(yōu)秀教師的加持，電商專業(yè)實踐教學(xué)缺少了向前一步的可能性。部分高職院校的專業(yè)課教師本身具有出色的理論知識，但缺少實踐經(jīng)驗。社會聘請的指導(dǎo)教師不具備穩(wěn)定性，整體數(shù)量偏少。在電商實踐教學(xué)過程中，校內(nèi)教師為教育的主力，部分教師缺少洞察力，沒有充分結(jié)合社會發(fā)展的趨勢，以及企業(yè)對人才需求的變化，無法把握行業(yè)發(fā)展情況，無法合理分析行情，不利于培養(yǎng)人才。應(yīng)該明確的是，電商專業(yè)是一門新興學(xué)科，其發(fā)展?jié)摿薮螅l(fā)展空間廣闊。但是許多高職電商專業(yè)的實踐教師并非電商專業(yè)出身，有的來自計算機專業(yè)，有的來自市場營銷專業(yè)，整體上缺乏實踐能力。

第四，教學(xué)評價單一問題。由于實踐課程設(shè)置不合理，從而導(dǎo)致部分高職院校電商專業(yè)的教學(xué)評價模式比較單一，過于注重結(jié)果性評價，忽視了過程性評價。在考核過程中，教師以實踐成績?yōu)橹饕u價指標(biāo)，沒有充分分析學(xué)生的成長。評價的目的也不夠明確，過度重視學(xué)生最終的實踐結(jié)果，缺少了對學(xué)生專業(yè)技能、團隊合作、應(yīng)用拓展等方面的考察。需要明確的是，學(xué)生在實踐過程中養(yǎng)成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力很難從結(jié)果或量化指標(biāo)上進行考核。評價的主體也過于單一，教師往往是實踐評價的唯一主導(dǎo)者，缺失學(xué)生互評和自評的機制，忽略了以生為本的教育原則，社會和相關(guān)企業(yè)的評價則更少。評價的手段和方法也相對落后，沒有充分結(jié)合新技術(shù)，利用信息技術(shù)監(jiān)控評價。由此可見，現(xiàn)行的教學(xué)評價缺少科學(xué)依據(jù)，已經(jīng)很難客觀地反映學(xué)生能力。

二、產(chǎn)教融合視域下高職電商專業(yè)實踐教學(xué)的體系構(gòu)建研究

（一）從明確電商專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)的角度分析

在產(chǎn)教融合視域下，高職階段電商專業(yè)實踐教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)能力，幫助學(xué)生掌握現(xiàn)代電子商務(wù)營銷技巧，熟悉電商平臺，從而培養(yǎng)出能夠進行網(wǎng)絡(luò)營銷運營、網(wǎng)絡(luò)客服管理、網(wǎng)站建設(shè)工作的高素質(zhì)專業(yè)型人才^［2］。結(jié)合當(dāng)前階段高職電商專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)據(jù)分析，該專業(yè)學(xué)生主要的就業(yè)崗位分三大類，即商務(wù)類、技術(shù)類和綜合管理類。其中，商務(wù)類包括網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)運營等；技術(shù)類包括網(wǎng)站設(shè)計、美工設(shè)計等；綜合管理類包括項目運作、項目管理等。在設(shè)計實踐課程的過程中，教師應(yīng)當(dāng)直接對接就業(yè)崗位，明確教學(xué)目標(biāo)，增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類內(nèi)容，以此提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。

（二）從豐富電商專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容的角度分析

為了更好地貫徹校企合作理念，銜接學(xué)校實踐教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)職業(yè)崗位需要，高職院校應(yīng)豐富電商專業(yè)的實踐教學(xué)內(nèi)容，依托現(xiàn)階段行業(yè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)豐富教育教學(xué)框架。具體來說，可以展開校企合作，由企業(yè)和學(xué)校共同設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容，把實際工作融入實踐教學(xué)模塊中，以此鍛煉學(xué)生的崗位技能。在內(nèi)容設(shè)計方面，具體可圍繞以下幾點展開：第一，遵循以產(chǎn)業(yè)定教育的原則，以產(chǎn)業(yè)崗位需要為基本依據(jù)，豐富實踐教學(xué)的內(nèi)容。條件允許的可以同企業(yè)積極協(xié)商，直接引進企業(yè)項目，以此提高學(xué)生的實踐能力；第二，遵循以競賽促教育的原則，定期舉辦職業(yè)技能大賽，在比賽上提高學(xué)生的實踐能力；第三，遵循融通原則，以雙證（畢業(yè)證+資格證）融通為方向，培養(yǎng)職業(yè)技能，根據(jù)最新行業(yè)要求優(yōu)化教育資源，完善教學(xué)內(nèi)容，從而實現(xiàn)學(xué)習(xí)和考證兩不誤。

（三）從搭建電商專業(yè)實踐教學(xué)平臺的角度分析

1. “三位一體”實踐教學(xué)平臺

“三位一體”指的是課堂實訓(xùn)、校內(nèi)實踐創(chuàng)業(yè)基地、校外實習(xí)基地三位合一，建設(shè)一體化的實踐教學(xué)平臺，這一理念基于產(chǎn)教融合大背景，以校企合作為原則，注重學(xué)生主體地位，強調(diào)實踐操作。通常情況下，“三位一體”的實踐教學(xué)平臺建設(shè)是基于“三位”開展的。其一，借助課堂虛擬教學(xué)軟件，以企業(yè)發(fā)展過程中的真實案例為對象，構(gòu)建一體化的課堂實訓(xùn)平臺。學(xué)生在虛擬軟件的幫助下，進一步了解電商網(wǎng)店的經(jīng)營管理模式，掌握項目運作流程^［3］。其二，借助校內(nèi)實踐創(chuàng)業(yè)基地和創(chuàng)業(yè)電商孵化中心，以校企合作的方式，將一些企業(yè)的項目引入到校內(nèi)，并組織有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團隊，分別負責(zé)網(wǎng)店運營、推廣等項目，幫助學(xué)生在真實的電商項目中掌握專業(yè)技能，增加實踐經(jīng)驗。其三，借助校外實習(xí)基地，拓展校企合作的內(nèi)容，強化校企合作平臺，引導(dǎo)產(chǎn)教融合企業(yè)同學(xué)校一起建設(shè)實習(xí)基地，為學(xué)生增加了實踐機會和崗位。在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)專員和院校教師應(yīng)做好溝通工作，幫助學(xué)生在真實職業(yè)場景中實踐，做好實習(xí)實踐管理和教學(xué)工作。

2. “四階遞進”實踐教學(xué)平臺

“四階遞進”實踐教學(xué)更具針對性和指向性，其根據(jù)學(xué)生的認知情況和實操能力展開分析，按照電商專業(yè)實踐教學(xué)邏輯進行拓展、歸納和整合，最終實現(xiàn)“基礎(chǔ)實踐—特色實踐—創(chuàng)新實踐—綜合實踐”四個階級遞進的目標(biāo)，搭建“四階遞進”實踐教學(xué)體系。其一，在基礎(chǔ)實踐階段，教師工作的重點是細分專業(yè)課程的內(nèi)容，劃分課程模塊，引導(dǎo)教學(xué)走出課堂，深入實踐，重點培養(yǎng)的是學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性。在這一階段中，高職電商專業(yè)實踐教學(xué)的內(nèi)容主要包括電商基本操作、圖形處理、數(shù)據(jù)分析與整合等。其二，在特色實踐階段，教師工作的重點是結(jié)合崗位需要，劃分實踐教學(xué)項目，結(jié)合教學(xué)項目培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，提高學(xué)生的技術(shù)水平，從而幫助學(xué)生進一步認清崗位職責(zé)和要求。在這一階段中，教師實踐教學(xué)的內(nèi)容包括電商推廣、營銷實踐、網(wǎng)絡(luò)運營等。其三，在創(chuàng)新實踐階段，教師工作的重點是幫助學(xué)生學(xué)會實際應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，從而更好地解決學(xué)生所面臨的問題。在這一階段中，實踐教學(xué)的內(nèi)容包括參加企業(yè)項目、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑。其四，在綜合實踐階段，教師的主要工作是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生后續(xù)踏入職場做足準(zhǔn)備。

三、產(chǎn)教融合視域下高職電商專業(yè)實踐教學(xué)的措施研究

（一）健全產(chǎn)教融合機制

健全產(chǎn)教融合機制是高職電商專業(yè)實踐教學(xué)的第一步，也是確保高職教育進一步發(fā)展的根本保障。其一，當(dāng)?shù)氐慕逃块T和政府單位應(yīng)發(fā)揮自身的引導(dǎo)監(jiān)督作用，以自身優(yōu)勢拉動校企合作，做好組織協(xié)調(diào)工作，充當(dāng)監(jiān)督者，實現(xiàn)供需良好對接。對于高校，應(yīng)結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢和企業(yè)發(fā)展的要求進行監(jiān)督引導(dǎo)。對于企業(yè)，則應(yīng)重視學(xué)生權(quán)益的保護工作，以此確保學(xué)生可以在良好的環(huán)境中掌握更多的專業(yè)技能^［4］。其二，高校本身應(yīng)重視產(chǎn)教融合，結(jié)合企業(yè)的實際項目要求，細分教學(xué)內(nèi)容，開展模塊化教學(xué)，從而為校企雙向發(fā)展提供專屬渠道，密切彼此之間的合作。與此同時，還可以采用搭建實訓(xùn)基地的方式定向培養(yǎng)人才，實現(xiàn)校企之間的互惠互利、合作共贏，規(guī)范合作模式，形成良性循環(huán)。

（二）完善多元評價體系

在傳統(tǒng)的評價模式中，評價的要點主要是實踐的結(jié)果，忽視了學(xué)生的提升情況和實踐的過程。很明顯，這種方式無法充分調(diào)動學(xué)生的實踐積極性，不利于實踐教學(xué)的良好開展。作為教育工作者，應(yīng)完善多元評價體系，從過程性評價的角度展開評估和考核。評估考核的重點除了學(xué)生的知識水平和專業(yè)技能外，還應(yīng)評估考核學(xué)生的交流溝通能力、合作能力等。企業(yè)單位的評價和學(xué)生互評、自評都應(yīng)納入教學(xué)評價過程中，從而建立以教師為主要評價，以學(xué)生和企業(yè)為輔助評價的評價體系，從校、企、學(xué)生自身的角度進行完善^［5］。

（三）強化日常實踐管理

實踐教學(xué)活動的順利開展，離不開日常實踐管理工作。高職院校的相關(guān)部門，應(yīng)同教師一起完善實踐教學(xué)制度，并制訂嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范整個實踐教學(xué)過程。其一，院校應(yīng)充分考察合作企業(yè)，優(yōu)先選擇信用良好、管理規(guī)范的企業(yè)，共同建立校外實習(xí)基地。其二，院校應(yīng)安排專職教師，專門負責(zé)學(xué)生的實習(xí)和實訓(xùn)工作，及時跟進學(xué)生的實習(xí)情況，根據(jù)學(xué)生反饋的成果進行匯報總結(jié)。其三，院校應(yīng)及時跟進和記錄學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)，收集學(xué)生在實踐、實訓(xùn)、實習(xí)過程中的意見和建議，從而強化日常實踐管理。

（四）提高教師專業(yè)素養(yǎng)

雙師型教師是當(dāng)前教師隊伍的支撐力量，是確保電商專業(yè)實踐教學(xué)順利開展的關(guān)鍵力量。其一，學(xué)校應(yīng)重視教師培訓(xùn)工作，鼓勵學(xué)生實踐鍛煉，不斷完善自身的知識框架和理論，提高自身的專業(yè)技能，具體可以通過培訓(xùn)研修、企業(yè)實踐等方式進行^［6］。其二，學(xué)校應(yīng)同企業(yè)開展深層次合作，聘用企業(yè)中經(jīng)驗豐富、動手能力強的技術(shù)能手為實習(xí)導(dǎo)師。或者直接在學(xué)校建立電商孵化基地，邀請實習(xí)導(dǎo)師到校內(nèi)進行教學(xué)，以專家和專業(yè)團隊的力量，幫助學(xué)生更好地進行實踐學(xué)習(xí)，提高教師的整體素養(yǎng)，建設(shè)雙師型人才隊伍。

四、結(jié)語

綜上所述，在產(chǎn)教融合背景下，研究和分析高職階段電商專業(yè)實踐教學(xué)體系是很有必要的。一方面，完善的實踐教學(xué)體系符合教育高質(zhì)量發(fā)展的要求，可以有效發(fā)揮高職院校的作用，為國家和社會輸送大量人才。另一方面，完善的實踐教學(xué)體系可以提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，幫助學(xué)生掌握更多的電商技能，為學(xué)生后續(xù)階段踏入社會奠定基礎(chǔ)。故此，在實際研究中，學(xué)校、教師、企業(yè)、政府部門應(yīng)多方發(fā)力，共同完善電商專業(yè)實踐教學(xué)體系。

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（責(zé)任編輯：胡甜甜）

基金項目：2021年度廣西教育科學(xué)規(guī)劃課題“校企深度合作背景下高職院校新媒體運營產(chǎn)教融合模式研究”成果（項目編號：2021C441）；2022年度廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“金雁”教學(xué)名師工程支持項目研究成果。

作者簡介：蘇艷（1980－），女，學(xué)士，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向為電子商務(wù)、新媒體營銷。