高校二級心理健康教育工作站建設(shè)思路

【摘" 要】 高校二級心理健康教育工作站在大學(xué)生心理健康教育中起著舉足輕重的作用，其運營機制與運營效果直接影響到學(xué)生心理健康服務(wù)的質(zhì)量。文章旨在討論高校二級心理健康教育工作站如何實施健全“三支隊伍”、打造“三度空間”、優(yōu)化“三個階段”的策略，并針對實際運營中出現(xiàn)的問題進行反思，為其他高校心理健康服務(wù)體系的完善提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】 心理健康教育工作站;師范類高校;學(xué)生心理健康

近年來，心理健康問題已成為影響青年群體健康成長的突出挑戰(zhàn)，也是世界各國普遍關(guān)注的重要社會議題。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視和關(guān)心學(xué)生群體的心理健康和成長發(fā)展。教育部等十七部門于2023年5月聯(lián)合印發(fā)了《全面加強和改進新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》，強調(diào)“要營造健康成長環(huán)境，廣泛開展學(xué)生心理健康知識和預(yù)防心理問題科普，推廣學(xué)生心理健康工作經(jīng)驗做法，加強日常監(jiān)督管理”。

一、高校二級心理健康教育工作站建設(shè)必要性

二級心理健康教育工作站是學(xué)校開展心理健康工作的重要陣地，在落實學(xué)校心理健康教育工作、解決學(xué)生成長發(fā)展的心理問題、培養(yǎng)學(xué)生健康積極的心理素質(zhì)等方面起著不可小覷的作用。

（一）心理健康教育工作站是家校協(xié)同育人的平臺

二級心理工作站是承載家校聯(lián)系、實現(xiàn)家校協(xié)同育人的重要載體。在協(xié)同心理育人的方式上，教師和家長傾向于采用多種統(tǒng)一且有效的途徑。首先，通過網(wǎng)站或公眾號開設(shè)專欄，為家長提供心理知識的科普教育;其次，設(shè)立專門渠道收集并反饋家長意見，以確保信息溝通的順暢;再次，組織面對面座談、專題培訓(xùn)以及定期交流日等活動，深化家校間的交流與合作。二級心理健康工作站不僅為家長普及了心理健康知識，還強化了家校之間的緊密聯(lián)系，共同為學(xué)生的健康成長保駕護航。

（二）心理健康教育工作站是調(diào)節(jié)學(xué)生情緒的紐帶

隨著社會節(jié)奏的加快，大學(xué)生面臨的社會壓力相較以往有所增加。正處在青春期的大學(xué)生，心智還處在逐漸成長的階段。他們?nèi)菀滓蚣彝ソ?jīng)濟困難、學(xué)業(yè)成績不理想、失戀等問題產(chǎn)生負面情緒。高校二級心理健康教育工作站可以通過開展心理健康教育、心理咨詢、特色活動等方式，及時發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生存在的心理問題。

（三）心理健康教育工作站是建設(shè)和諧校園的保障

建設(shè)和諧校園是教育事業(yè)的重要發(fā)展目標(biāo)，良好的校園環(huán)境有利于學(xué)生的身心健康。建立二級心理健康教育工作站可以促進學(xué)校與學(xué)生之間的溝通和理解，增強學(xué)生對學(xué)校的認同感和歸屬感，有利于學(xué)校的和諧穩(wěn)定。

二、高校二級心理健康教育工作站建設(shè)現(xiàn)狀

心理健康教育工作作為高校教育的重要組成部分，對維護學(xué)生身心健康、促進全面發(fā)展具有重要意義。因此，建立高校二級心理健康教育工作站，為學(xué)生提供更為專業(yè)、系統(tǒng)的心理健康服務(wù)，成為當(dāng)前高校心理教育工作的緊迫任務(wù)。近年來，高校二級心理健康教育工作站的數(shù)量和質(zhì)量已有明顯提升，但面對情況復(fù)雜、隱秘性強的心理問題，工作站在建設(shè)時仍存在一些問題亟待解決。

（一）組織架構(gòu)與人員配置不合理

心理健康二級工作站雖配備了輔導(dǎo)員、兼職心理健康教師和生活心理委員，但輔導(dǎo)員除了需要處理學(xué)生心理健康問題以外，還承擔(dān)著思想理論教育和價值引領(lǐng)、黨團和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理等繁雜的常態(tài)化工作，難免會分身乏術(shù)。兼職心理健康教師更多的是為學(xué)生開設(shè)心理健康課程、心理健康講座，難以直接干預(yù)學(xué)生的心理問題。生活心理委員和宿舍長隊伍雖然數(shù)量龐大，但能力參差不齊，工作積極性存在差異，導(dǎo)致工作難以達到預(yù)期效果。

（二）服務(wù)內(nèi)容形式過于單一

受硬件設(shè)施不完善、認識不足等因素的影響，部分二級心理工作站的服務(wù)內(nèi)容和形式較為單一，不能滿足學(xué)生的多樣化需求。此外，盡管心理健康問題日益受到重視，但由于宣傳方式過于刻板、場地配備不足、經(jīng)常與其他功能性教室混用，工作站未能得到應(yīng)有的認可和關(guān)注。

（三）工作方法的科學(xué)性有待提高

高校二級心理健康教育工作站最常采取個別心理咨詢、團體輔導(dǎo)、課程教育等工作方法。但這些方法在單獨使用時，存在著理論性過強、針對性不強、學(xué)生參與度不高的問題。同時，部分工作站缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，隨意地開展活動，導(dǎo)致學(xué)生無法全面地獲得心理健康知識。

三、高校二級心理健康教育工作站建設(shè)策略

為解決高校二級心理健康教育工作站建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題，院系可以通過健全“三支隊伍”、打造“三度空間”、優(yōu)化“三個階段”來預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、甄別和應(yīng)對學(xué)生的心理障礙問題，及時對心理危機進行防范和初步干預(yù)，進一步推進高校的心理健康工作的開展。

（一）健全“三支隊伍”，夯實育心隊伍力量

合理的組織架構(gòu)和人員配置是二級心理健康教育工作站高效運作的基礎(chǔ)。二級心理健康教育工作站應(yīng)擁有由心理咨詢師、輔導(dǎo)員和學(xué)生志愿者組成的多元化團隊，以確保服務(wù)的專業(yè)性和覆蓋學(xué)生的全面性。同時，工作站需要明確各崗位的職責(zé)與分工，制訂工作站的管理制度，形成協(xié)同工作的良好機制，使其在“學(xué)校-院系-班級-宿舍”四級心理預(yù)警網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。二級心理健康教育工作可以采用自上而下、層級分明的網(wǎng)格化管理模式，不斷健全“心理健康教師-心理委員-宿舍長”三支隊伍，形成組織健全、隊伍完備、目標(biāo)明確的大學(xué)生心理健康教育工作隊伍。

1. 心理健康教師隊伍。心理健康教師隊伍是二級心理健康工作站中的核心骨干，其主要包括專兼職輔導(dǎo)員、副書記和院聘心理健康咨詢師。他們主要負責(zé)提供心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決問題;開展心理健康教育活動，增強學(xué)生的心理素質(zhì)和自我保健能力;進行心理測評和干預(yù)，對存在心理問題的學(xué)生進行及時干預(yù)，防止問題進一步惡化;提供專業(yè)的心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生建立健康積極的心態(tài)，培養(yǎng)應(yīng)對挫折和困難的能力;參與學(xué)校心理健康教育工作的規(guī)劃和實施，推動學(xué)校心理健康教育工作的深入發(fā)展。心理健康教師隊伍可以通過開設(shè)心理健康公開課，舉辦專題講座，開展心理健康宣傳周等活動，讓學(xué)生了解和掌握心理健康知識，學(xué)會自我調(diào)節(jié)和管理情緒。心理健康教師隊伍間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，可以幫助學(xué)生更好地應(yīng)對與處理學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、情感問題等，預(yù)防心理疾病的發(fā)生，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

2. 生活心理委員隊伍。生活心理委員在育心隊伍中起著帶頭模范的作用，他們是實現(xiàn)同輩幫扶育人的主要力量。生活心理委員主要負責(zé)策劃趣味心理活動，關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展動態(tài)，傳達學(xué)校和學(xué)院心理健康教育相關(guān)工作通知、舉措，做好心理健康普及教育。生活心理委員與輔導(dǎo)員、教師等密切合作，共同關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，形成合力，為學(xué)生提供全方位的心理支持。

3. 宿舍長隊伍。宿舍是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的基本單元，一名優(yōu)秀的宿舍長對宿舍內(nèi)部文化和宿舍心理健康教育都發(fā)揮著舉足輕重的作用。學(xué)生接觸到負面性事件后出現(xiàn)的反常舉動，通常最早是在宿舍中表現(xiàn)出來的，宿舍長是發(fā)現(xiàn)并干預(yù)宿舍成員心理問題的首要成員，宿舍是第一時間為其提供疏導(dǎo)與關(guān)懷的前線陣地。優(yōu)秀的宿舍長可以在宿舍內(nèi)營造積極向上、輕松和諧的氛圍，調(diào)動起宿舍成員參加心理健康活動的積極性。作為心理健康工作的支持者和宿舍成員的傾聽者，宿舍長面臨的壓力和情緒負擔(dān)要大于其他同學(xué)。因此，他們需要具備良好的心理自我調(diào)節(jié)和壓力管理能力。二級心理健康工作站需要定期為宿舍長開展“宿舍長交流會”“宿舍長能力提升”等活動，提升宿舍長的心理健康知識水平。

（二）打造“三度空間”，助推育心工作提質(zhì)增效

宿舍、班級和校園是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要行為空間和心理空間，心理健康教育二級工作站應(yīng)堅持以德育心、以智慧心、以體強心、以美潤心、以勞健心的工作導(dǎo)向，通過加強空間協(xié)同聯(lián)動機制，注重規(guī)范生活、學(xué)習(xí)和交際等環(huán)節(jié)，靈活發(fā)揮不同空間的育人功效，實現(xiàn)全方位育心。

1. 宿舍空間。宿舍不僅承載著休息的功能，還是學(xué)生放松身心、培養(yǎng)感情和建立心理認同的重要場所。宿舍作為四級預(yù)警中的最后一環(huán)，其在心理健康教育中的作用不言而喻。相較于室外空間，學(xué)生更愿意在宿舍內(nèi)敞開心扉，表露出真實想法。二級工作站應(yīng)抓住新生入校時的關(guān)鍵時期，引導(dǎo)宿舍開展“宿舍對對碰”“宿舍全家?！钡热の痘顒樱瑤椭奚崞票?，增進感情，營造積極向上的宿舍氛圍。在此過程中，可以發(fā)掘有責(zé)任心、有耐心、有愛心的學(xué)生成為宿舍長或宿舍心靈使者，給予他們心理健康方面的知識技術(shù)支持，使其成為四級預(yù)警體系中的關(guān)鍵人物。

2. 班級空間。隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，一些院校的專業(yè)學(xué)生人數(shù)顯著增加，班級規(guī)模較以往更為龐大，給學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。特別是當(dāng)班級人數(shù)增幅超過100%，且學(xué)生生源地更加分散時，班級在學(xué)生日常管理和心理健康教育中的作用愈發(fā)凸顯。相較于中學(xué)時期，大學(xué)生在飲食、住宿、學(xué)習(xí)等方面更為獨立，缺乏與生活習(xí)慣相近的“老鄉(xiāng)”群體，這種變化常常使初入大學(xué)校園的青年學(xué)子感到不適。他們在大學(xué)班級中難以找到以往那種依賴感、存在感和獲得感，導(dǎo)致適應(yīng)困難。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)敏銳地捕捉這些變化，積極利用主題班會等形式，精心策劃和組織豐富多彩的班級活動，拉近學(xué)生之間的距離。

3. 校園空間。體育鍛煉不僅有助于改善身體的亞健康狀態(tài)，而且在緩解心理亞健康問題上展現(xiàn)出顯著的積極效果。對大學(xué)生而言，體育鍛煉能夠通過行為邏輯的角度糾正心理健康問題，與教師的心理健康教育形成互補與強化。多項研究均已充分證實，體育鍛煉對心理健康具有不可替代的促進作用，它能夠有效改善情緒狀態(tài)，完善個體人格。然而，盡管體育鍛煉對心理健康有著顯著的積極影響，但學(xué)生往往對高強度、機械性的鍛煉方式興趣不高，相比之下，他們更傾向于參與素質(zhì)拓展類的趣味活動。鑒于此，二級心理健康教育工作應(yīng)更加貼近學(xué)生的實際需求，充分利用學(xué)校資源，開展如校園定向越野、校園趣味運動會、師生趣味運動會等多樣化、趣味性的體育活動。這些活動不僅能夠增強學(xué)生對校園的認同感，還能夠為他們提供一個釋放情緒、緩解壓力的平臺，進而促進學(xué)生的全面發(fā)展。

（三）優(yōu)化“三個階段”，確保育心工作貫穿始終

大學(xué)生在不同的年級階段面臨的學(xué)習(xí)任務(wù)、生活任務(wù)和心理需求大不相同，使其呈現(xiàn)出不同的心理特點。二級心理健康教育工作站的重點任務(wù)除了預(yù)防、干預(yù)心理問題外，還要結(jié)合學(xué)生心理變化特征，引導(dǎo)學(xué)生從認識自我到接納自我最終實現(xiàn)自我提升。

1. 大一階段，認識自我。相較于有明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)的高中生，初入大學(xué)的新生往往會有較長時間的不適感。特別是獨立性較差，缺少集體生活經(jīng)驗，不易與身邊的室友、同學(xué)進行良好溝通的學(xué)生更容易產(chǎn)生負面情緒。二級心理健康教育工作站要抓住新生入校的關(guān)鍵時期，有針對性地開展心理健康教育講座、心理健康教育趣味活動。通過系列活動讓學(xué)生深入了解自身的價值觀、興趣愛好、優(yōu)缺點以及人生目標(biāo)，更好地發(fā)掘自身潛能。

2. 大二階段，接納自我。在這一時期，學(xué)生對大學(xué)生活的新鮮感逐漸削弱，容易因成績不理想、失戀，以及對未來的迷茫產(chǎn)生挫敗感。二級心理健康教育工作站應(yīng)通過心理咨詢、特色活動幫助學(xué)生認可自己，自愛自強。

3. 大三、大四階段，提升自我。多項調(diào)查研究表明，大學(xué)生在面對心理或情緒困擾時，最常向朋友和同學(xué)尋求幫助。這是由于負面情緒較為隱私，學(xué)生更愿意向價值觀、興趣、關(guān)注點相近的同輩和朋友傾訴。因此，要強化學(xué)生與學(xué)生的互助，有效地發(fā)揮朋輩心理助人的作用。一般而言，朋輩心理助人是指非專業(yè)助人者作為幫助者給予求助者心理安慰、鼓勵和支持，提供陪伴、傾聽、接納等幫助活動，朋輩心理助人工作旨在促進求助者的心理素質(zhì)向積極方向發(fā)展。二級心理健康教育工作可以挖掘高年級優(yōu)秀學(xué)生，培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，以充分發(fā)揮朋輩幫扶的作用。大多數(shù)學(xué)生在此過程中逐漸完善和健全人格，并積極投身于心理健康教育工作中，實現(xiàn)了從被助者到助人者的成長轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)語

二級心理健康教育工作站是高校實現(xiàn)心理育人的重要載體，是連接學(xué)校與學(xué)生心理健康服務(wù)的重要橋梁，其設(shè)計思路與運營效果直接影響學(xué)生心理健康服務(wù)的質(zhì)量。通過健全心理健康教師、心理委員、宿舍長隊伍，打造宿舍、班級、校園活動空間，可以有效提升二級心理工作站的服務(wù)水平。同時，對二級心理健康工作站在建設(shè)時出現(xiàn)的問題和不足進行反思，有助于推動高校心理健康服務(wù)體系不斷完善和發(fā)展。

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