中國公民獲取科技信息渠道的現(xiàn)狀及對科普供需的啟示

[摘" "要] 科技信息的傳播渠道是科學普及的關(guān)鍵要素之一。本文基于2023年第十三次中國公民科學素質(zhì)抽樣調(diào)查，描述我國公民獲取科技信息渠道的現(xiàn)狀，揭示當前互聯(lián)網(wǎng)在公民獲取科技信息渠道中的重要地位，并呈現(xiàn)公民使用社交平臺、專門科普網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺的變化態(tài)勢。通過分析不同年齡、性別、受教育程度以及城鄉(xiāng)公民獲取科技信息渠道的差異，討論了數(shù)字化發(fā)展趨勢下科技信息的傳播渠道與公民自身特征和需求之間的關(guān)系，闡明了需彌合數(shù)字鴻溝、發(fā)揮替代性渠道的補充作用、多渠道滿足公民需求等觀點。根據(jù)新形勢、新要求，提出堅持公平普惠，發(fā)展多元化科技信息傳播渠道，推進數(shù)字化智能化傳播以提高效能，提升公民數(shù)字素養(yǎng)與技能以增強公民信息辨識能力等策略，以促進科普供需匹配，為提高數(shù)字時代的全民科學素質(zhì)、建設(shè)科技強國作出貢獻。

[關(guān)鍵詞]科學素質(zhì)" "科技信息" "傳播渠道" "互聯(lián)網(wǎng)" "科普需求

[中圖分類號]" N4 [文獻標識碼] A [ DOI ] 10.19293/j.cnki.1673-8357.2024.05.004

歷經(jīng)幾次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，科技發(fā)展已成為當今時代的鮮明特征之一，深刻影響和改變著社會形態(tài)，以及人們的學習、生活和工作模式。人們愈發(fā)清晰地認識到科技是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的強大動力，更積極主動地通過各種媒介渠道獲取與科技相關(guān)的信息，以滿足社會生活的需要。開展公民獲取科技信息渠道的調(diào)查研究，有助于從需求側(cè)了解科技傳播的總體現(xiàn)狀和不同群體的差異化特征，分析影響公民渠道選擇的關(guān)鍵因素，在實踐中促進科普供給與需求的匹配，為有效提升科技信息的傳播效能、推動公民科學素質(zhì)的全面提升發(fā)揮積極作用。

1公民獲取科技信息渠道的相關(guān)研究進展

人類文明發(fā)展的不同階段帶有信息獲取與交互的鮮明時代印記[1]。當代信息革命是人類信息和知識的生產(chǎn)、傳播及利用的革命[2]。在科學普及過程中，科技信息的傳播渠道是關(guān)鍵要素之一。伴隨互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，在教育信息化、科普信息化等行業(yè)規(guī)劃的推動下[3]，科技信息的傳播渠道從圖書、報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介，拓展到門戶網(wǎng)站、社交平臺、短視頻平臺等互聯(lián)網(wǎng)渠道?！吨袊茖W傳播報告（2022）》顯示，我國網(wǎng)絡(luò)媒體具有快速發(fā)布、廣泛覆蓋的優(yōu)勢，已成為當前科學傳播的第一方陣[4]。

國內(nèi)外研究表明，公民對信息渠道的選擇受多種因素影響。一般認為，信息獲取渠道的選擇取決于任務(wù)、公民個人特征和情境等因素[5]，不同年齡、性別、受教育程度的群體在渠道使用和偏好上存在差異[6-7]，其中公民年齡是網(wǎng)絡(luò)渠道使用的顯著影響因素之一[8]。其他影響因素還包括感知有用性和易用性、生活方式與地域文化、公眾基本素質(zhì)、社會趨勢與潮流壓力[9]等主觀或客觀方面的因素。

隨著公民獲取信息渠道的日益豐富和便捷，信息過量成為潛在風險，這同時也引發(fā)了公眾對信息質(zhì)量和可信度的關(guān)注。公民對科技信息的獲取與辨識能力成為影響其社會參與、科技態(tài)度形成以及日常決策的關(guān)鍵因素[10]。有研究發(fā)現(xiàn)，疫情中公眾接觸主流新聞媒體、聚合媒體、醫(yī)學媒體，能增強信任并推動健康防護行為[11]。由于互聯(lián)網(wǎng)的使用促進信息獲取、降低信息搜索成本，互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率對勞動者的就業(yè)穩(wěn)定性、勞動收入和社會保障水平具有顯著的正向影響[12]。 因此，數(shù)字時代公民基于明確的科技信息需求，通過傳播渠道高效獲取信息，有效地鑒別、評價信息，并合理運用信息以實現(xiàn)其價值，這是具備符合時代需求的科學素質(zhì)的表現(xiàn)。

面對新時代科學普及的新優(yōu)勢和新挑戰(zhàn)，全面了解公民獲取科技信息渠道的現(xiàn)狀和主要特征，有利于統(tǒng)籌規(guī)劃和配置科普資源、暢通科普供需渠道，實現(xiàn)科技信息的有效觸達。本研究采用2023年中國公民科學素質(zhì)抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)，對我國公民獲取科技信息渠道狀況進行特征分析，比較不同年齡、性別、受教育程度和城鄉(xiāng)公民獲取科技信息渠道的差異，進一步明確當前各類科技信息傳播渠道與公民自身特點和需求之間的關(guān)系，以適應數(shù)字化發(fā)展趨勢，優(yōu)化科學普及的策略，提升科普服務(wù)效能，以公民科學素質(zhì)提升推動實現(xiàn)人的現(xiàn)代化。

2研究設(shè)計

2.1數(shù)據(jù)來源

公民獲取科技信息的渠道調(diào)查是中國公民科學素質(zhì)抽樣調(diào)查的組成部分。除特別說明外，本文數(shù)據(jù)來源于2023年中國科協(xié)與國家統(tǒng)計局聯(lián)合開展的第十三次中國公民科學素質(zhì)抽樣調(diào)查。該調(diào)查采用線上、線下相結(jié)合的方式，調(diào)查范圍覆蓋31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團的18～69歲公民，回收有效樣本28.9萬份[13]。本研究主要選取公民獲取科技信息的渠道、利用互聯(lián)網(wǎng)渠道狀況、公民對科學技術(shù)的興趣等題項的調(diào)查數(shù)據(jù)，并結(jié)合受訪者背景特征信息進行分析。

2.2相關(guān)變量

本次面向受訪者的調(diào)查題項主要包括如下3個方面的變量。

第一，公民獲取科技信息的渠道，具體包括電視、互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)（以下簡稱互聯(lián)網(wǎng)），報紙，期刊雜志，圖書，廣播，與人面對面交流等7個選項；受訪者分“首選”“其次”“第三”3個優(yōu)先級別進行選擇。

第二，公民獲取科技信息的互聯(lián)網(wǎng)渠道，具體包括“知乎、百度知道等問答平臺”“學習強國等學習教育平臺”“喜馬拉雅等電臺廣播”“抖音、快手等短視頻平臺”“新浪、網(wǎng)易、搜狐等門戶網(wǎng)站”“百度、必應等搜索引擎”“微信、QQ、微博等社交平臺”等7個選項；受訪者分“首選”“其次”“第三”3個優(yōu)先級別進行選擇。相比前面題項，此題項的受訪者范圍小，是將“通過互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息”作為“首選”“其次”或“第三”的人群。

第三，公民獲取科技信息的原因，具體包括“對特定科技主題感興趣”“家庭和工作需要”“主動自我提升”“解決具體問題”“打發(fā)時間”“其他”等6個選項；受訪者分“首選”“其次”2個優(yōu)先級別進行選擇。此題項的受訪者范圍是對科技類信息態(tài)度選擇“非常感興趣”“比較感興趣”“一般”的人群。

第四，受訪者特征變量，包括直接獲取的性別、年齡、受教育程度、城鄉(xiāng)區(qū)域等信息，以及按照評價標準計算所得的是否具備科學素質(zhì)的結(jié)果。

2.3研究方法

本文采用SPSS20.0進行統(tǒng)計和數(shù)據(jù)處理分析。首先對公民獲取科技信息的渠道選擇情況進行多重響應分析，描述我國公民獲取科技信息渠道的總體狀況；然后分別從城鄉(xiāng)、年齡、受教育程度、性別、是否具備科學素質(zhì)等維度對不同特征公民群體進行差異性分析，從中總結(jié)特征和發(fā)展趨勢。

3我國公民獲取科技信息渠道的現(xiàn)狀

3.1 互聯(lián)網(wǎng)作為我國公民獲取科技信息首選渠道的地位更加穩(wěn)固

2023年調(diào)查顯示，電視和互聯(lián)網(wǎng)是公民獲取科技信息的主要渠道，公民選擇比例分別為85.5%和79.2%，遠遠超過其他渠道（見圖1）?；ヂ?lián)網(wǎng)作為公民獲取科技信息首選渠道的地位進一步穩(wěn)固，2023年的選擇比例為58.3%，比2022年上升了2.1個百分點。公民首選電視渠道的比例為26.8%，比2022年的選擇比例下降了4.2個百分點。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率逐年上升，公民越來越多地通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取科技信息，順應了數(shù)字時代發(fā)展趨勢。

公民獲取科技信息的渠道呈現(xiàn)多元化。除電視和互聯(lián)網(wǎng)渠道外，公民獲取科技信息的其他渠道按占比從大到小依次為與人面對面交流（34.3%）、廣播（31.9%）、報紙（26.8%）、圖書（22.3%）和期刊雜志（20.0%）。在上述5類渠道中，受訪者選擇的優(yōu)先級別為“第三”的比例相對較高，表明這些渠道為公民獲取科技信息發(fā)揮了有效的補充作用。

3.2社交平臺是互聯(lián)網(wǎng)使用者獲取科技信息的首要渠道，其對專門科普網(wǎng)站的使用同比呈上升趨勢

2023年調(diào)查顯示，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的公民（總占比為79.2%）對“微信、QQ、微博等社交平臺”“抖音、快手等短視頻平臺”和“百度、必應等搜索引擎”的選擇比例分別為75.8%、68.3%、54.5%（見圖2）。將“微信、QQ、微博等社交平臺”作為首選的公民比例為38.1%，與2022年（39.0%）水平相當，將“抖音、快手等短視頻平臺”作為首選的比例從2022年的21.0%上升至25.2%。將百度、必應等搜索引擎作為首選的比例為14.1%，較2022年下降4.8個百分點。總體而言，公民獲取科技信息的互聯(lián)網(wǎng)渠道選擇更多傾向于社交化、視頻化形式。

通過專門科普網(wǎng)站獲取科技信息的公民比例同比呈現(xiàn)上升趨勢。互聯(lián)網(wǎng)使用者通過“科普中國、科學網(wǎng)等專門科普網(wǎng)站”獲取科技信息的比例從2022年的17.6%上升至23.8%。

3.3不同群體公民獲取科技信息的渠道情況

3.3.1 城鄉(xiāng)居民在互聯(lián)網(wǎng)渠道使用方面存在較大差異

城鄉(xiāng)居民在獲取科技信息的渠道選擇方面體現(xiàn)出差異性，其中互聯(lián)網(wǎng)使用的差異最為突出。2023年調(diào)查顯示，農(nóng)村居民選擇互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取科技信息的比例為71.3%，比城鎮(zhèn)居民的84.3%低13.0個百分點。在使用電視、廣播、報紙等渠道獲取科技信息方面，農(nóng)村居民的選擇比例分別為87.4%、39.2%、29.6%，比城鎮(zhèn)居民分別高3.2、12.1、4.7個百分點（見圖3）。相比城鎮(zhèn)居民，農(nóng)村居民較少使用互聯(lián)網(wǎng)作為獲取科技信息的渠道，更多地選擇了電視、廣播、報紙等作為替代渠道。

在使用互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取科技信息的居民中，進一步分析城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民使用各類網(wǎng)絡(luò)平臺的具體情況。如圖4所示，農(nóng)村居民使用社交平臺（77.3%）、短視頻平臺（71.2%）的比例分別高于城鎮(zhèn)居民2.4、4.5個百分點。在搜索引擎、門戶網(wǎng)站方面，農(nóng)村居民的使用比例為51.2%、17.5%，分別比城鎮(zhèn)居民低5.0、4.2個百分點。值得關(guān)注的是，農(nóng)村居民對學習強國等學習教育平臺、專門科普網(wǎng)站的選擇比例分別比城鎮(zhèn)居民高2.6、1.2個百分點。由于農(nóng)村居民總體上使用互聯(lián)網(wǎng)的比例較低，學習教育平臺和專門科普網(wǎng)站對農(nóng)村和城鎮(zhèn)的影響相近。

3.3.2青年人通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的比例高達九成，老年人僅有半數(shù)

2023年調(diào)查顯示，18～29歲和30～39歲年齡段的公民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的比例均超過九成，分別為92.7%、91.0%。如圖5所示，公民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的比例隨年齡增長依次遞減，40～49歲、50～59歲、60～69歲年齡段選擇互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為85.1%、72.5%、50.2%。近半數(shù)60～69歲年齡段公民未選擇使用互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息，老年人中的數(shù)字鴻溝問題相對突出。

隨著年齡段的增長，公民通過電視、廣播、報紙獲取科技信息的比例呈現(xiàn)增長趨勢。50～59歲年齡段公民通過電視獲取科技信息的比例（86.6%）超過了通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的比例（72.5%）。與其他年齡段相比，60～69歲年齡段公民通過電視獲取科技信息的比例最高（88.7%），通過廣播、報紙獲取科技信息的比例也是最高，均超過40%。

對于通過圖書渠道獲取科技信息而言，18～29歲公民選擇的比例（33.0%）在各年齡段中最高，30～39歲公民相應的比例為23.6%，40～49歲、50～59歲、60～69歲年齡段公民相應的比例均約為19%。

3.3.3 公民受教育程度與不同渠道選擇比例之間分化為兩種關(guān)聯(lián)態(tài)勢

2023年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著公民受教育程度的提高，通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書和期刊雜志渠道獲取科技信息的比例基本呈上升趨勢；同時通過電視、廣播、報紙等渠道獲取科技信息的比例基本呈下降趨勢?？梢姡袷芙逃潭扰c不同渠道選擇比例之間分化為兩種截然不同的關(guān)聯(lián)變化態(tài)勢。

在高中及以上受教育程度公民獲取科技信息的渠道中，互聯(lián)網(wǎng)的比例最高。如圖6所示，高中、大學專科、大學本科及以上受教育程度的公民，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的比例依次為88.3%、93.4%、95.7%。小學及以下受教育程度的公民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的比例為50.6%，低于全國總體比例（79.2%）28.6個百分點；初中受教育程度公民選擇互聯(lián)網(wǎng)的比例為80.8%，與全國總體比例接近。

小學及以下、初中受教育程度公民獲取科技信息的重要渠道是電視，占比分別為86.5%、88.6%，均高于全國總體比例。小學及以下、初中受教育程度公民通過廣播獲取科技信息的比例依次為48.6%、33.8%，均高于全國總體比例（31.9%）。

3.3.4 女性使用線下或線上社交渠道獲取科技信息的比例均高于男性

2023年調(diào)查顯示，在傳統(tǒng)媒介渠道中，男性選擇報紙（29.1%）、期刊雜志（21.7%）的比例分別高于女性4.7、3.5個百分點。女性選擇電視（86.8%）、與人面對面交流（39.7%）的比例分別高于男性5.7、10.4個百分點（見圖7）。

2023年，男性通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的比例為81.0%，比女性（77.5%）高3.5個百分點。在互聯(lián)網(wǎng)的各類型平臺中，不同性別公民也顯示出一定的選擇偏好。其中，男性在社交平臺、短視頻平臺的使用比例分別為72.7%、65.9%，比女性相應比例低6.4、5.0個百分點。男性在搜索引擎、專門科普網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等平臺的使用比例依次為55.1%、27.6%、22.1%，分別比女性高1.5、7.9、3.8個百分點。從上述數(shù)據(jù)可以看出，女性無論是通過與人面對面交流等線下社交渠道獲取科技信息，還是通過微信等線上社交平臺，都比男性相應渠道的選擇比例高。

3.3.5具備科學素質(zhì)的公民通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書和期刊雜志渠道獲取科技信息的傾向性更大

依據(jù)評價標準，2023年中國公民具備科學素質(zhì)的比例為14.14%[13]，由此得到具備或不具備科學素質(zhì)的群體。如圖9所示，2023年具備科學素質(zhì)的公民選擇互聯(lián)網(wǎng)、圖書、期刊雜志渠道獲取科技信息的比例依次為95.4%、33.3%、30.3%，比不具備科學素質(zhì)的公民相應渠道比例分別高18.4、12.5、11.8個百分點。另外，具備科學素質(zhì)的公民選擇電視、廣播、報紙、與人面對面交流等渠道獲取科技信息的比例依次為78.1%、18.3%、16.0%、28.7%，比不具備科學素質(zhì)的公民相應渠道比例分別低8.3、15.4、12.2、6.6個百分點。

如圖10所示，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的公民中，具備科學素質(zhì)的公民選擇社交平臺、短視頻平臺的比例均約六成，但相對不具備科學素質(zhì)的公民的選擇比例均低了約10個百分點。具備科學素質(zhì)的公民選擇專門科普網(wǎng)站（33.1%）、知乎等問答平臺（30.6%）、搜索引擎（56.4%）、學習教育平臺（28.6%）的比例，分別比不具備科學素質(zhì)公民使用相應網(wǎng)絡(luò)平臺的比例高10.8、8.6、2.3、1.7個百分點。可見，具備科學素質(zhì)的公民通過專門科普網(wǎng)站、知乎等問答平臺獲取科技信息的傾向性更大。

4分析與討論

4.1 我國公民獲取科技信息的主渠道從傳統(tǒng)渠道向互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)變，進一步提高互聯(lián)網(wǎng)渠道選擇比例需彌合數(shù)字鴻溝

回溯歷年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從2003年到2010年，我國公民獲取科技信息的渠道占比排列前兩位的一直是電視和報紙；2015年，我國公民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的比例達到53.4%，超過報紙位居第二[14]。綜合分析2020年[15]、2022年[16]和2023年連續(xù)3次調(diào)查數(shù)據(jù)，我國公民獲取科技信息的渠道選擇比例排列前兩位的均為電視和互聯(lián)網(wǎng)，而且呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)選擇比例上升的趨勢；在優(yōu)先選擇方面，互聯(lián)網(wǎng)均為公民首選比例位列第一的渠道，且呈現(xiàn)顯著的上升趨勢，電視首選比例逐漸下降。由此可見，我國公民獲取科技信息的主渠道已從傳統(tǒng)渠道向互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)變。然而，2023年我國農(nóng)村居民選擇互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取科技信息的比例為71.3%，低于全國總體水平近8.0個百分點，體現(xiàn)出較明顯的城鄉(xiāng)差異。60～69歲年齡段選擇互聯(lián)網(wǎng)的比例為50.2%，老年人的數(shù)字鴻溝問題顯現(xiàn)較為突出。另有調(diào)查表明，截至2024年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為78%[17]。因此，我國需要深入推進互聯(lián)網(wǎng)普惠、著力提升公民數(shù)字素養(yǎng)與技能，消弭數(shù)字鴻溝，才能繼續(xù)提高公民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科技信息的比例，并讓億萬公眾更充分享有數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展成果。

4.2 我國公民獲取科技信息的渠道選擇受多重因素影響，替代性渠道可發(fā)揮一定補充作用

調(diào)查顯示，我國公民獲取科技信息渠道多元，渠道選擇與公民的年齡、性別、受教育程度、城鄉(xiāng)區(qū)域等因素密切相關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取科技信息具有便捷、高效的優(yōu)點，但部分人群因各種原因無法使用，其他替代性渠道對于他們獲取科技信息可發(fā)揮補充作用。在廣播和報紙渠道方面，農(nóng)村居民、小學及以下受教育程度的人群、老年人的選擇比例明顯高于全國總體水平。在與人面對面交流渠道方面，小學及以下受教育程度的人群、女性公民的選擇比例高于全國總體水平。雖然這些替代性渠道通常具有信息滯后性或覆蓋面狹窄等不利因素，但其在當前情景下仍是一種有效的補充渠道，一定程度上適應了特定人群的科技信息需求。

4.3我國公民具有獲取科技信息的積極興趣和多元需要，有助于推動科技信息的多渠道傳播

2023年調(diào)查結(jié)果顯示，87.4%的公民對科技信息感興趣。其中，家庭和工作需要、主動自我提升、解決具體問題是公民獲取科技信息的主要原因，占比分別為43.1%、40.7%、40.4%；對特定科技主題感興趣選擇的比例為35.3%。從馬斯洛需求理論來看，公民在獲取科技信息的動機和渠道使用行為，體現(xiàn)出生存、社交、自我實現(xiàn)等方面的多層次需求。在對科技感興趣的公民中，農(nóng)村居民、女性、40～69歲公民、初中及以下、農(nóng)民等群體將“家庭和工作需要”作為獲取科技信息首選原因的比例最高。約兩成公民將“主動自我提升”作為首選。公民對科技的積極興趣和多元需求，為科技信息傳播創(chuàng)造了豐富的場景，對科技信息的多渠道傳播具有積極的推動作用。

5發(fā)揮各渠道傳播優(yōu)勢，促進科學素質(zhì)總體提升

《全民科學素質(zhì)行動規(guī)劃綱要（2021—2035年）》指出，以深化科普供給側(cè)改革為原則，推動科普內(nèi)容、形式和手段等創(chuàng)新提升，提高科普的知識含量，滿足全社會對高質(zhì)量科普的需求[18]。文中所提及的科普內(nèi)容、形式和手段，與科技信息及其傳播渠道具有密切的聯(lián)系。新時代新征程中，以高質(zhì)量科普服務(wù)高水平科技自立自強，需要結(jié)合公民自身特點及其需求，強化全媒體傳播能力，推動科普資源合理配置和服務(wù)均衡化、智能化和優(yōu)質(zhì)化。本文基于公平性、效率性和時代性提出以下三個方面的建議。

首先，堅持公平普惠發(fā)展多元化科技信息傳播渠道。當前，城鄉(xiāng)二元化狀況仍然嚴峻，區(qū)域科普資源存在發(fā)展不平衡現(xiàn)象。仍有約三成農(nóng)村居民、五成老年人主要依賴互聯(lián)網(wǎng)之外的電視、廣播等其他渠道獲取科技信息。為此，應持續(xù)推進科普信息化建設(shè)，政府、企事業(yè)單位和社會各界聯(lián)合推動科技信息傳播的公平普惠，發(fā)展全媒體科技傳播；重點圍繞科技信息的多渠道集成發(fā)布、傳統(tǒng)渠道的轉(zhuǎn)型升級展開，以適應不同人群需求；加強欠發(fā)達地區(qū)的科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點關(guān)注受教育程度較低人群、老年人、農(nóng)村居民等群體的科技信息需求和渠道的有效觸達，拓寬傳統(tǒng)渠道的應用場景，創(chuàng)新科普服務(wù)模式，保障公民擁有獲得科技信息的平等機會。

其次，推進數(shù)字化、智能化科技傳播以提高效能。數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，為識別公民科技信息需求、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)科普資源和實現(xiàn)及時觸達提供良好條件。一是精準識別新時代公民需求。在符合法規(guī)的前提下，依托大數(shù)據(jù)分析，掌握不同年齡、性別、職業(yè)、興趣的公民群體對于科普內(nèi)容的具體需求，用以指導社會化的科普內(nèi)容創(chuàng)作和科技信息生成。二是創(chuàng)新科普內(nèi)容的表達方式。運用數(shù)字技術(shù)增強科普內(nèi)容的生動性、趣味性和直觀性，激發(fā)公眾對科學的興趣，提升學習理解的效率。三是個性化內(nèi)容智能推薦。通過推薦算法匹配與用戶需求一致的可信度高的優(yōu)質(zhì)科普內(nèi)容，把握科技信息推送的時效度，讓公眾關(guān)注的科技信息及時觸達。

最后，提升公民數(shù)字素養(yǎng)與技能以增強公民信息辨識能力。積極應對數(shù)字化浪潮的到來，一方面要重點彌合農(nóng)村居民、老年人等群體存在的數(shù)字鴻溝問題，開展聚焦數(shù)字素養(yǎng)與技能的教育培訓活動，注重信息獲取和信息評價兩個維度能力水平提升[19]，增強公民識別“科學”謠言的能力。另一方面，生成式人工智能所產(chǎn)生的信息對公民信息辨識能力提出新的更高要求，要大力倡導公民負責任地、批判地、創(chuàng)造性地使用數(shù)字化工具，增強數(shù)字思維和培養(yǎng)科學理性，以勝任時代所需。

6結(jié)語

盡管傳媒界不同時期存在“內(nèi)容為王”“渠道為王”或“平臺為王”的不同觀點，科技信息傳播渠道對于科學普及的重要性仍毋庸置疑?，F(xiàn)階段我國公民獲取科技信息的渠道形成了以互聯(lián)網(wǎng)為主渠道、多樣渠道并存的結(jié)構(gòu)，準確把握總體現(xiàn)狀和差異化特征對于提升科普工作效能具有很強的指導意義。同時應充分認識到，作為科學普及的要素之一，傳播渠道必須與科普內(nèi)容密切結(jié)合，針對用戶特征優(yōu)化組合科學主題和表達形式，才能使科技信息傳播到位、公眾理解到位，進一步實現(xiàn)價值認同和行動到位，在科學理性的態(tài)度和解決實際問題的能力方面，體現(xiàn)出公民科學素質(zhì)應有的價值。

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（編輯" 顏" " 燕" " 荊祎瀾）

作者簡介：胡俊平，中國科普研究所研究員，研究方向：數(shù)字素養(yǎng)評價、科普信息化、科技傳播，E-mail：hujunping@cast.org.cn。高宏斌為通訊作者， E-mail：gaohongbin@cast.org.cn。