商貿(mào)企業(yè)中業(yè)財融合存在的問題及對策探究

高德金

摘 要：本文以商貿(mào)企業(yè)為主要探討對象，論述商貿(mào)企業(yè)業(yè)財融合的背景和意義，以及必要性，探討業(yè)財融合管理的新型管理模式，并分析現(xiàn)階段面臨的問題，提出相應(yīng)對策和突破建議，從而讓商貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級優(yōu)化，提升市場適應(yīng)能力。

關(guān)鍵詞：業(yè)財融合；商貿(mào)企業(yè)；困境突破

得益于國家對于就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策支持，包括補貼和納稅減免等，而其中貿(mào)易公司當(dāng)屬最多，因為門檻較低，且流程較為成熟。但是不懂得經(jīng)營以及沒有業(yè)財融合的觀念，讓不少公司遇到麻煩。業(yè)財融合本意是指財務(wù)和業(yè)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型方向，將傳統(tǒng)單一的兩個崗位業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在未來財務(wù)人員是懂財稅的業(yè)務(wù)員，全程參與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中去，將財務(wù)經(jīng)驗帶給業(yè)務(wù)員運行可以實現(xiàn)利潤最大化，接下來業(yè)務(wù)員將帶有財務(wù)知識的業(yè)務(wù)發(fā)展到客戶，以此業(yè)財融合為企業(yè)帶來更大利潤。目前，中小貿(mào)易公司基數(shù)較大，因此市場逐漸競爭激烈，中小企業(yè)優(yōu)勝劣汰。為了適應(yīng)時代發(fā)展，應(yīng)采用業(yè)財融合模式，企業(yè)業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合。但目前很多中小貿(mào)易企業(yè)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門是獨立的，聯(lián)系不緊密甚至還有隔閡。管理會計只能根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的生產(chǎn)經(jīng)營活動數(shù)據(jù)信息分析，在這一過程中無法帶給中小企業(yè)及時有效的風(fēng)險評估，業(yè)務(wù)發(fā)展需要財務(wù)金錢管理支撐，同時也是財務(wù)會計出報告和信息基礎(chǔ)。業(yè)財融合能夠促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，降低風(fēng)險，提升管理水平。當(dāng)前商貿(mào)企業(yè)競爭逐漸激烈，國內(nèi)國際形勢復(fù)雜，企業(yè)所面對的內(nèi)部和外部風(fēng)險不斷升級。商貿(mào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、銷售、財務(wù)風(fēng)險控制、投資融資活動等有重要影響，把財務(wù)部門數(shù)據(jù)上的分析向業(yè)務(wù)部門偏移，將商貿(mào)行業(yè)企業(yè)的升級換代和轉(zhuǎn)型使得管理者能夠依據(jù)有效的信息作為分析業(yè)務(wù)的支撐保障。合理可靠的運用業(yè)財融合可以對風(fēng)險進(jìn)行合理預(yù)測，一定程度上規(guī)避風(fēng)險。在這瞬息萬變的時代里，管理水平的高低決定著業(yè)財融合的發(fā)展，逐漸精細(xì)化向正規(guī)的方向轉(zhuǎn)變。

一、業(yè)財融合背景下商貿(mào)企業(yè)管理的必要性

現(xiàn)如今信息和科技發(fā)展迅速的年代里，業(yè)財融合對于中小商貿(mào)企業(yè)有著十分重要的意義，更應(yīng)該重視多部門結(jié)合作戰(zhàn)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)工作部門形成有機(jī)整體，提升財務(wù)分析工作對企業(yè)的良性作用，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)合，從而及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問題和內(nèi)在聯(lián)系的不足之處。這有助于企業(yè)內(nèi)部各個部門協(xié)作共贏，少走彎路，實現(xiàn)雙向互動，將商貿(mào)企業(yè)帶到業(yè)財融合發(fā)展新高度。

（一）防范資金安全，控制資金風(fēng)險

企業(yè)的建立之初主要目的是為盈利，而目前中小企業(yè)應(yīng)收賬款是最主要的風(fēng)險之一，銷售商品或產(chǎn)品或提供勞務(wù)而應(yīng)向?qū)Ψ绞杖〉目铐?，隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)不斷的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的財務(wù)管理程度決定了財務(wù)資金安全程度。因為業(yè)務(wù)管理工作中會涉及到財務(wù)部門參與，就像應(yīng)收賬款伴隨企業(yè)銷售業(yè)務(wù)行為而形成的一種債權(quán)，屬于企業(yè)的資產(chǎn)。對企業(yè)資金從成本管理上的設(shè)計人員、采購人員、銷售業(yè)務(wù)員等各部門負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步確定全面的資金管理目標(biāo)，對設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、物流、工廠等全過程，進(jìn)行成本資金控制。讓資金不再是單向流入流出，而是將各部門成果進(jìn)行集中綜合體現(xiàn)，形成有效的規(guī)避資金風(fēng)險，使財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門在資金往來數(shù)據(jù)上緊密結(jié)合，形成互通的雙向傳遞。所以隨著業(yè)財融合下，通過對業(yè)務(wù)發(fā)展事前事中的預(yù)測分析和事后控制，有效規(guī)避風(fēng)險。

（二）有助于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)

業(yè)財融合有利于收到真實和及時的信息反饋，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升從而更快的實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。業(yè)務(wù)員和財務(wù)會計的管理完美配合，造就了早實現(xiàn)早發(fā)展的商貿(mào)企業(yè)新格局。商貿(mào)企業(yè)在業(yè)財融合下，加強外部信息和深入實地分析，能提升企業(yè)戰(zhàn)略制定。在商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營活動范圍中，財務(wù)管理工作價值需要業(yè)務(wù)部門工作體現(xiàn)，將財務(wù)理念貫徹到所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動中，從而為商貿(mào)企業(yè)各層級管理者的決策支持把控，對業(yè)務(wù)活動順利開展提供有力保證。

（三）業(yè)財融合有利于商貿(mào)管理水平提高

與其他行業(yè)數(shù)據(jù)背景下相比，商貿(mào)企業(yè)往往門檻較低，銷售人員為主，這就需要商貿(mào)行業(yè)人員努力學(xué)習(xí)提升新技術(shù)、新觀念、新想法，讓這些新的創(chuàng)意想法為商貿(mào)企業(yè)提供更多的利潤，打破傳統(tǒng)。像不少企業(yè)引入了“財務(wù)共享軟件工具”、“大數(shù)據(jù)分析工具”，這些信息化技術(shù)方法手段能夠幫助商貿(mào)企業(yè)提升財務(wù)的管理效率，將財務(wù)管理流程規(guī)范到商貿(mào)企業(yè)，實現(xiàn)各個部門信息及時快速交流且高質(zhì)量的業(yè)務(wù)交流方式。在現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)的進(jìn)步，為企業(yè)財務(wù)工作帶來了巨大便利，讓企業(yè)的內(nèi)部控制管理以及成本核算、考核、未來財務(wù)指標(biāo)預(yù)測等等工作提高了效率和準(zhǔn)確性，奠定了堅實的財務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從根本上讓企業(yè)的財務(wù)成本得到大幅降低，同時又能收獲較高的管理質(zhì)量。由此可見，企業(yè)業(yè)財融合行為將為企業(yè)發(fā)展和管理帶來強勁的向前推力。使企業(yè)財務(wù)管理工作從粗放型管理逐漸提升為精細(xì)化協(xié)同工作，向智能科技創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，將商貿(mào)企業(yè)整體管理水平提高到極致。

二、商貿(mào)企業(yè)業(yè)財融合存在的問題

（一）業(yè)財融合意識欠缺，主觀能動性差

業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的有機(jī)業(yè)務(wù)融合是商貿(mào)企業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)鍵作用，實際日常工作中，業(yè)務(wù)部門用各種方法完成銷售目標(biāo)，完成業(yè)績首要任務(wù)，往往不顧財務(wù)后果，只會增加商貿(mào)企業(yè)運營的風(fēng)險。財務(wù)部門大多工作都根據(jù)財務(wù)報表里資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等分析控制，不結(jié)合業(yè)務(wù)實際發(fā)展動向，通過數(shù)據(jù)完成本部門工作。而且許多商貿(mào)企業(yè)的員工思想較陳舊，工作方式傳統(tǒng)按部就班，對業(yè)財融合意識非常薄弱，主觀能動性差，因此會導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門只顧本部門利益，出現(xiàn)問題雙方不承認(rèn)又得不到解決且存在隔閡，對業(yè)財融合意識不足，影響了企業(yè)發(fā)展，阻礙了各部門參與工作的積極主動性，阻礙了企業(yè)發(fā)展。

（二）人才儲備不足，缺少全局意識

在商貿(mào)企業(yè)發(fā)展管理實踐中，人員分工不同，各司其職，只顧自己有沒有完成工作，別人對我是否有影響完全不在乎，缺乏團(tuán)隊意識。不同部門對同一件經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項關(guān)注的重點不同，業(yè)務(wù)人員更多的關(guān)注客戶關(guān)系維護(hù)和銷售目標(biāo)以及售后服務(wù)口碑等，而財務(wù)人員則只關(guān)注憑證記錄，業(yè)務(wù)情況了解欠缺，管理上少之又少，只有在花錢支出上監(jiān)督的控制多，對于財務(wù)指導(dǎo)意見和事情全局發(fā)展服務(wù)上較少，所以對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項缺乏整體的判斷和了解。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，不能站在全局思考投入。業(yè)務(wù)部門在進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展時，由于缺乏相應(yīng)的財務(wù)理論知識，不能將財務(wù)上的專業(yè)知識帶給客戶，從而影響企業(yè)和客戶關(guān)系。因此需要高端全方面發(fā)展人才，銜接到公司各部門業(yè)務(wù)發(fā)展，主要將業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門做好溝通協(xié)調(diào)，引領(lǐng)商貿(mào)企業(yè)新的開端。

（三）流程制度有待完善，責(zé)任制度不明確

需要建立優(yōu)化商貿(mào)企業(yè)工作制度，科學(xué)合理的績效考核體系，層級分明不糊弄?，F(xiàn)如今商貿(mào)企業(yè)更迭迅速，競爭日漸強烈，所面臨的外部環(huán)境發(fā)生了很多新變化，如果不適應(yīng)時代發(fā)展，也將會流失更多資源。公司相關(guān)合同制度停滯在創(chuàng)立之初與時代嚴(yán)重脫節(jié)，經(jīng)營成本高效率低，無法發(fā)揮出應(yīng)有的價值。另外各部門人員工作職責(zé)范圍模糊，問題沒有對應(yīng)到個人去解決，因此需要一個銜接人，去溝通協(xié)調(diào)，需出臺全面工作制度計劃和調(diào)控機(jī)制，確定各部門責(zé)任制度，要求商貿(mào)企業(yè)從生產(chǎn)部門、采購部門、銷售部門、財務(wù)部門、基地工廠等參與工作責(zé)任制定，出臺全面工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，促進(jìn)各部門間了解情況、合作交流，使融合發(fā)展邁出堅實的第一步。

（四）管理層級體系不明確，信息溝通傳遞受阻

現(xiàn)代信息化建設(shè)是影響業(yè)財融合工作是否成功因素，這也是財務(wù)部門對業(yè)務(wù)部門控制監(jiān)督的首要前提條件。市場中的商貿(mào)企業(yè)很多體量并不是很大，只能算作中小企業(yè)。所以綜合管理能力欠佳，缺乏完備的財務(wù)管理制度體系，基礎(chǔ)較弱，也對業(yè)財融合效果造成一定的影響。主要體現(xiàn)為各個層級溝通關(guān)聯(lián)度差，相互獨立未能實現(xiàn)實時同步。還有財務(wù)部門作為公司核心，管理層級體系不明確，只顧本部門財務(wù)工作，沒有站在公司全局細(xì)分到各部門各環(huán)節(jié)的工作中去，因此要統(tǒng)籌到各部門情況將工作細(xì)致到極致，對各部門上報數(shù)據(jù)收集整理出問題，能夠主動的提出財務(wù)知識上的專業(yè)建議并加以引導(dǎo)，方便部門間及時止損，讓企業(yè)利益最大化。

三、完善商貿(mào)企業(yè)業(yè)財融合的對策和突破建議

（一）增強業(yè)財融合意識

強化業(yè)財融合的理念，推動全體積極參與。首先這并不是短期就能實現(xiàn)的，需要各部門配合努力實現(xiàn)。高級管理層應(yīng)根據(jù)現(xiàn)在商貿(mào)企業(yè)基本情況制定部署有效的業(yè)財融合機(jī)制，從高層重視做好宣傳，普及強化業(yè)財融合理念，明確業(yè)財融合將帶來的收益，使中低層人員有緊迫性并自愿參與其中；主要對以商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門溝通交流。其次在整個業(yè)財融合實施過程中，財務(wù)部應(yīng)作為“領(lǐng)頭羊”，縱觀全局角度，發(fā)揮專業(yè)的財務(wù)知識為業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)，做到事前預(yù)測、事中跟蹤、事后監(jiān)督，讓業(yè)務(wù)部門成為懂財務(wù)的人員，至少不會拉低整體公司水平，最終目的是使商貿(mào)企業(yè)面臨的風(fēng)險降到最低。最終，要積極帶動業(yè)務(wù)人員進(jìn)行基本的財務(wù)知識學(xué)習(xí)，培養(yǎng)財務(wù)基本素養(yǎng)，以及財務(wù)風(fēng)險意識，從而指導(dǎo)實際業(yè)務(wù)工作。

（二）建設(shè)復(fù)合人才隊伍，業(yè)財聯(lián)動配合發(fā)展

建設(shè)復(fù)合型人才隊伍，推進(jìn)企業(yè)聯(lián)動發(fā)展，吸引留住優(yōu)秀商貿(mào)企業(yè)員工，使員工感受到企業(yè)溫暖，增加忠誠度，讓那些愿意通過學(xué)習(xí)各項部門業(yè)務(wù)豐富自身知識，使工作效率提高，制定合理獎勵政策。業(yè)財融合對商貿(mào)企業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃可以從三方面展開。一是外部招聘，不再是招聘單一部門用人需求，而是以業(yè)財融合為需求導(dǎo)向招聘，擺脫傳統(tǒng)觀念束縛，制定新的招聘標(biāo)準(zhǔn)，要求既懂商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)又精通財務(wù)知識，同時還要具備比較優(yōu)秀的工作能力和相對豐富的經(jīng)驗。二是內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織各部門業(yè)財融合例會，共同培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓業(yè)務(wù)人員具備財務(wù)理論知識，防止業(yè)務(wù)活動造成經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。三是從業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門選出精英員工進(jìn)行業(yè)財融合培訓(xùn)，以更高更快更強的工作完成標(biāo)準(zhǔn)，組建高效率高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊，以便高效率推進(jìn)業(yè)財融合發(fā)展。

（三）建立信息化平臺，實現(xiàn)信息共享

加快電子信息化發(fā)展平臺體系建設(shè)，實現(xiàn)信息資源及時共享，避免產(chǎn)生孤島現(xiàn)象?，F(xiàn)由于商貿(mào)企業(yè)大部分都是由中小企業(yè)建立，如今商貿(mào)行情發(fā)展不穩(wěn)定，各部門應(yīng)能從平臺收集利用所需材料數(shù)據(jù)，制定本部門數(shù)據(jù)且能讓層級間上報信息清晰，因此需要電子信息化發(fā)展平臺，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門做到互通互聯(lián)，隨時隨地通過手機(jī)或者電腦登陸系統(tǒng)即刻了解。以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心配合相應(yīng)技術(shù)，加快電子信息化建設(shè)，盡早實現(xiàn)資源信息的共享。

電子信息化建設(shè)應(yīng)根據(jù)商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)活動建立適應(yīng)的信息臺賬，增加財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的信息溝通效率，能夠?qū)崿F(xiàn)同步數(shù)據(jù)共享。不局限于會計軟件中的各項報表數(shù)據(jù)，要讓業(yè)務(wù)部門看得懂，業(yè)務(wù)部門需按照實際情況實時數(shù)據(jù)錄入上傳，對業(yè)務(wù)信息完整可信度數(shù)據(jù)收納填報，作出業(yè)務(wù)部門有價值的信息。與此同時，還要利用好計算機(jī)平臺優(yōu)勢，通過計算機(jī)智能算法實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的整合與分析，建立商貿(mào)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)庫，并基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)進(jìn)行財務(wù)指標(biāo)預(yù)測，從而實現(xiàn)問題的有效分析，為業(yè)務(wù)部門提供直接有效的參考，同時也能夠給公司管理人員生成準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報告信息。

（四）全面預(yù)算、全面成本管理為管理手段

商貿(mào)企業(yè)業(yè)財融合背景下的成本管理應(yīng)從全面預(yù)算和全面成本為手段方式，對非財務(wù)資源和企業(yè)財務(wù)信息進(jìn)行優(yōu)化管理。對應(yīng)本企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和企業(yè)現(xiàn)階段情況進(jìn)行研究探討，將預(yù)算和成本進(jìn)行全面管理，并對企業(yè)員工全面全程全方位管理，企業(yè)上下部門員工間進(jìn)行合作交流，形成全面預(yù)算計劃管理和控制協(xié)調(diào)機(jī)制，劃清各部門員工職責(zé)，全員參與管理，促進(jìn)各部門合作交流，從生產(chǎn)、采購、銷售、售后多方面協(xié)作，使全面預(yù)算成本管理制度更好實施。加大商貿(mào)企業(yè)信息交流頻率，提高交流效率，根據(jù)實際業(yè)務(wù)開展情況與反饋內(nèi)容進(jìn)行對比，多方面形成合力，強化全面預(yù)算管理能力和成本控制能力。第三，商貿(mào)企業(yè)的財務(wù)部門需要同不同部門之間形成信息交叉，形成系統(tǒng)高效的數(shù)據(jù)信息鏈條，提升整體協(xié)作工作能力，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果，來為生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動提供理論指導(dǎo)。第四是實現(xiàn)全面預(yù)算和全面成本管理的有機(jī)統(tǒng)一，形成競爭合力，從而提升企業(yè)整體市場競爭能力。當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)活動競爭激烈，成本和價格更加透明化，所以商貿(mào)企業(yè)如果能具備良好的成本管理能力和資金運營效率，將會為企業(yè)帶來更多收益。

四、結(jié)語

商貿(mào)企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要產(chǎn)業(yè)樞紐，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，讓商貿(mào)企業(yè)有了新的機(jī)遇和動力。隨著未來商貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展模式，因此會有更多的競爭者參與其中，把握機(jī)遇迎難直上接受挑戰(zhàn)，積極建立業(yè)財融合新體系，將業(yè)財融合思想貫穿整個企業(yè)，建設(shè)多功能復(fù)合人才隊伍帶動業(yè)財融合聯(lián)動發(fā)展，并且與時俱進(jìn)運用電子平臺，實現(xiàn)信息資源共享，運用全面預(yù)算、全面成本的方式手段，結(jié)合現(xiàn)在商貿(mào)企業(yè)面臨問題從實質(zhì)出發(fā)，運用不同對策將業(yè)務(wù)和財務(wù)理念融合，才能讓業(yè)財融合推進(jìn)工作得到保駕護(hù)航，使得財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門相互嵌入到全過程發(fā)展，全方位的融合協(xié)作共贏，共同實現(xiàn)商貿(mào)企業(yè)價值最大化。

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