新媒體時代大學(xué)生德育管理的路徑研究

邵國莉

一、新媒體在大學(xué)生德育管理中的特點

（一）新媒體信息傳播的去中心化

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，上網(wǎng)人數(shù)不斷增多，為新媒體提供了廣闊的受眾基礎(chǔ)，相較于傳統(tǒng)媒體而言更具有信息傳播的交互性。拉扎斯菲爾德曾提出過“大眾傳播的兩級傳播理論”，第一級的傳播是信息通過傳播媒介傳給意見領(lǐng)袖；第二級的傳播是意見領(lǐng)袖通過對信息的篩選再傳給大眾，是一種自上而下的訊息傳播方式。新媒體時代是人人有傳播信息權(quán)利的時代，人們既是信息傳播中的受者，又是信息傳播中的傳者。信息的傳播缺少權(quán)威性，人們接受著各種各樣的信息卻難辨其中的真假。傳統(tǒng)媒體曾有很長一段時間占領(lǐng)著人們的生活，過去人們對信息的需求往往依靠傳統(tǒng)媒體，這也導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體必須具備公信力。新媒體的出現(xiàn)讓信息的傳播的結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，傳播不再是一種線性的、自上而下的結(jié)構(gòu)，而是非線性的、互動性強的、多元的組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)媒體雖依靠自身長期保留下來的權(quán)威性，在與新媒體的融合上，發(fā)揮著自身獨特的優(yōu)勢，但不可否認(rèn)的是信息傳播正在去中心化和促進平等化，人們擁有發(fā)布信息和接收信息的平等權(quán)力。新媒體時代對于受眾來說，打破了信息傳播的區(qū)域限制，受眾的選擇具有多樣性，特別是年輕人更易接受新媒體帶來的多樣性[1]。

（二）新媒體影響方式的滲透性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，為新媒體的發(fā)展提供了技術(shù)支撐，新媒體依靠技術(shù)不斷拉近人與人的距離，不斷加強與受眾的互動性。不難發(fā)現(xiàn)新媒體已經(jīng)占領(lǐng)了人們的生活。一方面，人們生活在網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利之中，人們的日常生活方式和思想觀念無疑正潛移默化地被改變著。許多日常生活方式被網(wǎng)絡(luò)所替代，人們可以網(wǎng)上購物、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等。人們在網(wǎng)上能接觸不同的人，接受著來自多方思想的影響，一定程度上影響了自身觀念的轉(zhuǎn)變，思想呈多元化趨勢。另一方面，網(wǎng)絡(luò)正改變著人們的思維方式。網(wǎng)上的信息多而繁雜，而且往往以碎片化的方式呈現(xiàn)，人們對于深度的閱讀漸漸喪失耐心，人們所接受的信息往往是他人思維的結(jié)果，人們很難對信息有自己的判斷和思考。這導(dǎo)致許多大學(xué)生只顧于接受淺顯簡短的信息，尋求一時的感官刺激，而缺少深度思維[2]。

（三）新媒體主體生活的自由化

新媒體能給用戶帶來私密性和虛擬性，匿名上網(wǎng)的方式，對信息主體缺少監(jiān)管，無疑為用戶營造了私密寬松的言論氛圍。人們在日常生活中的約束，在網(wǎng)絡(luò)空間中不復(fù)存在，在這種氛圍下信息的真假難辨，并且會使人們很難為自己言行導(dǎo)致的后果負(fù)責(zé)，將網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)成私人領(lǐng)域，以彌補現(xiàn)實中的所實現(xiàn)不了的事。網(wǎng)絡(luò)為人們提供便利，人們所要找到的信息和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)往往都能找到，這樣點餐式的信息服務(wù)，人們只需憑興趣和需要去選擇和接收信息，這類經(jīng)過主觀意識的挑選和過濾的信息往往會導(dǎo)致異質(zhì)信息被排斥在外，已形成信息繭房。另外，新媒體中為人們構(gòu)建新型的交往方式，促使志趣相投的人聚集在一起，為人們提供擺脫現(xiàn)實負(fù)累的交往環(huán)境，但若是情緒缺少正確的引導(dǎo)和排解，就容易走向極端[3]。

二、新媒體融入大學(xué)生德育管理的可行性

（一）新媒體的運用為教育者獲取大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息提供了全樣本數(shù)據(jù)

以往開展大學(xué)生德育管理，往往采用走訪、觀察記錄、問卷調(diào)查等定性的研究方法。通過對大學(xué)生日常行為習(xí)慣的觀察，總結(jié)出一般規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題并尋找問題的解決辦法。但是這種管理方式很難對大學(xué)生的思想態(tài)度有較為準(zhǔn)確的把握。并且由于大學(xué)生身心發(fā)展具有一般規(guī)律性，呈現(xiàn)階段性，這使得教育工作者需要動態(tài)地了解和分析學(xué)生的思想行為。新媒體的出現(xiàn)為德育管理提供了新的途徑和方式。第一，在網(wǎng)絡(luò)上收集數(shù)據(jù)會比在現(xiàn)實中收集數(shù)據(jù)方便快捷得多。網(wǎng)絡(luò)受眾十分廣闊，進行數(shù)據(jù)收集時，可收集的數(shù)據(jù)種類豐富，可以用來綜合考量大學(xué)生德育管理的成果。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人們購物時不必出門，通過京東、淘寶、餓了么等軟件，就能解決衣食住行等生活需求，記錄了人們的消費習(xí)慣；微博、微信、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)平臺，記錄了學(xué)生的興趣愛好和社會交往方式；新聞網(wǎng)站根據(jù)大學(xué)生的興趣推送相關(guān)新聞訊息等。依靠大數(shù)據(jù)分析，德育工作者能夠獲得充分詳實的訊息，有利于德育管理的改進和發(fā)展。教育工作者研究這些數(shù)據(jù)信息能夠?qū)W(xué)生的身心成長有準(zhǔn)確生動的把握，一定程度上解決了德育管理難以深度展開的困境，克服了抽樣調(diào)查的局限性和不充分性。第二，大數(shù)據(jù)分析往往準(zhǔn)確度高，定位精準(zhǔn)，讓數(shù)據(jù)更加真實。并且傳統(tǒng)數(shù)據(jù)研究會通過理論假設(shè)進行，往往會受到主觀因素的影響，對于最后反映的情況會有一定的失真。并且，往常的調(diào)查方式會讓調(diào)查對象產(chǎn)生一定的防備心理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不穩(wěn)定。新媒體時代，數(shù)據(jù)的收集會降低調(diào)查對象的防備心理，能較為準(zhǔn)確地了解大學(xué)生的身心發(fā)展動態(tài)，把握大學(xué)生的成長規(guī)律，綜合全面的信息會更有價值。

（二）新媒體的運用使教育者能及時準(zhǔn)確把握大學(xué)生的思想動態(tài)

技術(shù)條件有限，大學(xué)生思維發(fā)散度大，對于新鮮事物具有積極探索勇于創(chuàng)新的特點，這使傳統(tǒng)德育管理過程中受到一定的限制。由于這些問題的存在，教育工作者很難準(zhǔn)確把握大學(xué)生的思想行為和價值取向，因此，德育一直處于被動、滯后的狀態(tài)。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展出現(xiàn)了許多的社交軟件，例如，微博、微信、QQ、豆瓣、抖音等，這些社交網(wǎng)站為年輕人提供了廣闊的、用來交流和娛樂的平臺。基于大學(xué)生在這些社交網(wǎng)絡(luò)平臺中的數(shù)據(jù)，教育工作者可以利用互聯(lián)網(wǎng)以及新媒體相關(guān)的技術(shù)，根據(jù)大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)大致了解學(xué)生在現(xiàn)實生活和虛擬網(wǎng)絡(luò)中的想法，也可以將通過這些數(shù)據(jù)實時記錄的思想、興趣和情緒的變化形成一個動態(tài)數(shù)據(jù)鏈。依據(jù)這些動態(tài)數(shù)據(jù)鏈，教育工作者可以及時準(zhǔn)確地掌握大學(xué)生的思想行為動態(tài)。同時，教育工作者還可以對這些數(shù)據(jù)進行處理與分析，利用大數(shù)據(jù)信息分析處理技術(shù)，對所收集到的大學(xué)生動態(tài)數(shù)據(jù)進行分析，挖掘出當(dāng)前或近期的思想狀況、價值取向等多方面的內(nèi)容。另一方面，新媒體時代的到來為當(dāng)今大學(xué)生數(shù)字化的生活方式造就了必不可少的條件，也為教育工作者掌握大學(xué)生思想行為的變化趨勢提供了便利，同時，也在改變著當(dāng)今社會的生態(tài)結(jié)構(gòu)。在新媒體時代，數(shù)字化表達是最具特點也是最突出的表達方式，所有的一切都可以運用數(shù)據(jù)來展現(xiàn)，而在這些數(shù)據(jù)的背后，不僅僅只是大量的數(shù)據(jù)，更多地是在給我們提供著新的思維方式和視野。通過數(shù)字化的呈現(xiàn)，人們可以對數(shù)字進行分析處理，通過表面數(shù)字現(xiàn)象來分析，找出隱藏在數(shù)字背后的邏輯，從而揭開事物的本質(zhì)、發(fā)展規(guī)律，同時也能夠預(yù)測事物的發(fā)展方向。因此，互聯(lián)網(wǎng)時代與新媒體時代的發(fā)展為高校德育管理提供了必備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，高校的德育管理可以通過對這些數(shù)據(jù)的分析處理了解到大學(xué)生的成長軌跡和行為規(guī)律。同樣的，如果成長軌跡出現(xiàn)偏差，行為規(guī)律有所異樣，德育工作者就可以及時準(zhǔn)確地找到數(shù)據(jù)所對應(yīng)的個體，來對其進行糾正和指導(dǎo)教育。

（三）新媒體技術(shù)的運用使精準(zhǔn)化德育目標(biāo)實現(xiàn)成為可能

在互聯(lián)網(wǎng)時代和新媒體時代之前，傳統(tǒng)的德育管理方法并不能保證每一個大學(xué)生都能夠?qū)崿F(xiàn)德育的目標(biāo)，在傳統(tǒng)的德育管理方法里，德育管理方案的制定是沒辦法顧及所有人的。由于無法準(zhǔn)確地了解每一個學(xué)生，方案的制定也就無法做到有所不同，而同一個方案必然不會適用于所有人，這就意味著必然有一部分大學(xué)生會被忽略。即使學(xué)校會對被忽略的這些大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)，但由于沒有準(zhǔn)確的了解，這樣的輔導(dǎo)效果絕大部分取決于學(xué)生的自覺性以及教育者的責(zé)任感。因此，當(dāng)新媒體技術(shù)發(fā)展起來時，就可以將新媒體技術(shù)利用到大學(xué)生德育的過程中，上文提到，利用新媒體數(shù)字化的呈現(xiàn)方式，可以準(zhǔn)確地掌握每一個學(xué)生的情況，也就能在制定德育計劃的過程中考慮到每一個學(xué)生。這也就從另一個角度說明，教育工作者通過對大學(xué)生在社交媒體平臺上數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，對其進行分析和處理，通過這些信息了解到每名學(xué)生的思想行為信息，通過這些信息反映出來的每個學(xué)生的不同特點，教育工作者可以設(shè)計不同的培養(yǎng)方案。數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來的除了大學(xué)生的思想行為特點之外，還有不同的需求，教育工作者可以對每個學(xué)生都制定個性化的德育方案，不遺漏一個學(xué)生的同時充分發(fā)揮每位大學(xué)生的潛能。

三、新媒體時代大學(xué)生德育管理的對策

（一）高校要積極營造健康的新媒體校園環(huán)境

新媒體除了很高的優(yōu)越性之外，還有低門檻、開放性和隱匿性等特點，這些特點也就使得數(shù)據(jù)的收集增加了難度；部分同學(xué)會不開放自己的信息，這就會使得數(shù)據(jù)收集不全面，管理難度也會加大。基于此，我國正在不斷地出臺相關(guān)的法律來凈化新媒體空間，同時，高校也需要在此期間對大學(xué)生提供正能量的引導(dǎo)教育。第一，新媒體的出現(xiàn)對社會各方面來說都是極為重要的，所以，高校思想政治教育要占領(lǐng)這個新的戰(zhàn)略要地。因此，高校需要作出改進與創(chuàng)新，創(chuàng)辦具有本校特色的網(wǎng)站來宣揚社會主義核心價值觀，也可以培養(yǎng)一批思想政治工作者從事新媒體的建設(shè)和管理，也可以為師生和家長互動提供平臺，為進一步的工作提供依據(jù)。第二，學(xué)?？梢约訌妼π@網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，對各種信息進行審查，建設(shè)積極健康的新媒體校園環(huán)境。

（二）高校德育工作者要融合新媒體教學(xué)

新媒體教學(xué)進入高校以來，德育主要由思想政治老師負(fù)責(zé)，這就導(dǎo)致了教育模式的滯后性。各科老師都可以進入到德育負(fù)責(zé)人的角色中，通過各科老師的合力影響，使得高校德育管理產(chǎn)生良好的效果。首先，德育工作者要具備新媒體的意識。新媒體作為一個新興事物，對于老師們來說是陌生的，這就要求老師在面對它時有勇氣去學(xué)習(xí)和操作，而不能感到害怕與恐懼。新媒體作為一個契機，在德育管理中有著很好的優(yōu)勢，可以幫助德育工作者更好地完成工作。因此，德育工作者要加入到新媒體隊伍的建設(shè)中，以便于更好地實現(xiàn)德育教育的目標(biāo)。其次，高校德育工作者必須具有利用新媒體教學(xué)的能力。新媒體作為一個全新的環(huán)境出現(xiàn)在高校中，要想德育工作產(chǎn)生良好的效果，老師就要從掌握新媒體的話語體系開始，利用各種先進手段吸引學(xué)生的注意力，對學(xué)生的教育起到良好的作用。

（三）提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng)

隨著新媒體時代的不斷發(fā)展，人們在面對各種復(fù)雜多樣的信息時具有選擇、理解、質(zhì)疑、評估、創(chuàng)造、思辨的能力就是媒介素養(yǎng)。而對于大學(xué)生來說，媒介批判意識是作為一個大學(xué)生媒介素養(yǎng)的核心。新媒體時代，大量數(shù)字化的呈現(xiàn)形式導(dǎo)致學(xué)生所接觸到的信息是海量的，并且這些信息良莠不齊，面對這些信息迎面而來的沖擊，能夠吸收正能量、有用的信息就顯得尤為重要。因此，培養(yǎng)大學(xué)生的媒介批判意識是必須的，高?？梢詮囊韵聝煞矫嫒胧郑阂皇情_設(shè)相關(guān)課程、專題講座、學(xué)術(shù)論壇等。通過這些課程的設(shè)立，可以將媒介批判意識帶入到大學(xué)生的日常生活中，有利于使得媒介素質(zhì)教育成為大學(xué)生素質(zhì)教育的一部分。而大學(xué)生在接觸到這些課程之后，可以增強自己的媒介批判意識，也可以提高自己鑒別信息的能力，從而推動大學(xué)生在日常生活中有效利用新媒體獲取有益信息進行人際交往以及學(xué)習(xí)等活動。二是讓學(xué)生成為校園媒體建設(shè)的參與者，使得他們具有活動參與感。在建設(shè)校園媒體的過程中，學(xué)生必然會接觸到多方面大量的信息，在接收信息的同時他們也可以對這些信息有一個基本認(rèn)識。還可以使得學(xué)生了解到新媒體相關(guān)的知識與技能，增強自身的能力，同時不斷提高自身的媒介批判意識。