高校收費(fèi)管理存在的主要問題及對(duì)策研究

劉海洋

摘? ?要：學(xué)校的經(jīng)費(fèi)來源主要分為財(cái)政撥款收入、教育事業(yè)收入、科研事業(yè)收入、固定資產(chǎn)出租收入、專利及技術(shù)轉(zhuǎn)讓等其他收入。對(duì)于大部分省屬及地方院校而言，學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等教育事業(yè)收入成為其辦學(xué)資金來源的一個(gè)重要渠道。目前仍然存在學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)交費(fèi)不及時(shí)、欠費(fèi)等現(xiàn)象。鑒于此，從收費(fèi)管理模式、技術(shù)手段、網(wǎng)絡(luò)安全、制度建設(shè)、內(nèi)部控制等方面提出加強(qiáng)高校收費(fèi)管理的對(duì)策建議，以期提升收費(fèi)效率，減少欠費(fèi)占比，為學(xué)校的發(fā)展提供資金支撐。

關(guān)鍵詞：高校收費(fèi)；管理模式；問題；對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：G647? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2023）19-0077-03

一、高校收費(fèi)管理模式變革的必要性

1989年我國(guó)高等教育經(jīng)歷了從免費(fèi)教育到收費(fèi)的過渡，隨著改革開放，我國(guó)的居民收入不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念也不斷深入人心，有償使用教育資源逐步被大家所認(rèn)同。隨著教育改革的不斷深入，辦學(xué)層次、辦學(xué)類別、招生規(guī)模的不斷增加，學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目也相應(yīng)增加，除了傳統(tǒng)的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)，還有研究生招生考試考務(wù)費(fèi)、各類比賽、教材、軍訓(xùn)服裝以及各種有償服務(wù)性收費(fèi)等。隨著上級(jí)部門不斷放開中外合作辦學(xué)、校企合作辦學(xué)、成人教育、非全日制研究生教育等項(xiàng)目的學(xué)費(fèi)收取，高校的自主權(quán)也越來越大。如何在提升教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生滿意度的同時(shí)，及時(shí)足額收取學(xué)費(fèi)、補(bǔ)充教學(xué)成本成為高校收費(fèi)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校智慧校園、數(shù)字化校園建設(shè)也在不斷推進(jìn)與深化。學(xué)校各部門持續(xù)推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)，教務(wù)管理系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、收費(fèi)管理系統(tǒng)的運(yùn)行，極大地提升了辦事效率。在信息化建設(shè)的背景下，學(xué)校收費(fèi)管理系統(tǒng)不斷進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，校園統(tǒng)一支付平臺(tái)已經(jīng)被大多數(shù)高校應(yīng)用，收費(fèi)、開票電子化、一體化，不僅解放了人力，同時(shí)又提升了收費(fèi)的準(zhǔn)確性。收費(fèi)技術(shù)的創(chuàng)新、收費(fèi)方式的不斷變化對(duì)收費(fèi)工作人員的工作能力提出了更高的要求，財(cái)務(wù)人員不僅需要熟練掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉規(guī)章制度，更需要具備掌握信息技術(shù)的能力，熟練掌握軟件的使用，包括信息化的發(fā)展，財(cái)務(wù)軟件的使用，信息儲(chǔ)存介質(zhì)的變化，收費(fèi)數(shù)據(jù)安全面臨威脅[1]。

二、當(dāng)前高校收費(fèi)管理面臨的主要問題

（一）傳統(tǒng)觀念影響顯著，部門之間責(zé)任劃分不明確

在傳統(tǒng)辦學(xué)模式下，學(xué)校收取的主要是學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)，收費(fèi)相對(duì)單一、固定，收費(fèi)工作主要由財(cái)務(wù)部門完成。隨著學(xué)分制改革的不斷推行，成人教育的快速發(fā)展，住宿類型的多樣化以及商業(yè)化的運(yùn)行，學(xué)校各類出租、出借、成果轉(zhuǎn)化收入逐年增加，學(xué)校的收入變得復(fù)雜起來，財(cái)務(wù)部門越來越多地依賴教務(wù)部門、學(xué)生工作部門、繼續(xù)教育學(xué)院及其他業(yè)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)才能進(jìn)行收費(fèi)。在實(shí)際運(yùn)行中，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各業(yè)務(wù)部門仍然認(rèn)為收費(fèi)工作主要是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任。但隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、政策的不斷調(diào)整，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)不斷融合，業(yè)務(wù)是財(cái)務(wù)的前端，財(cái)務(wù)是業(yè)務(wù)的結(jié)果，二者密不可分[2]。學(xué)分學(xué)費(fèi)主要依賴教務(wù)部門提供的學(xué)分，沒有學(xué)分?jǐn)?shù)據(jù)，學(xué)分學(xué)費(fèi)將無法收取，住宿費(fèi)主要依賴公寓管理部門提供的學(xué)生住宿情況。在收費(fèi)工作中經(jīng)常遇到課程、學(xué)分頻繁調(diào)整，學(xué)生學(xué)分、住宿情況提供不及時(shí)的現(xiàn)象，收費(fèi)工作無法開展。業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，學(xué)校未能及時(shí)調(diào)整各部門職責(zé)，業(yè)務(wù)部門只關(guān)注自身業(yè)務(wù)情況，認(rèn)為收費(fèi)僅僅是財(cái)務(wù)部門的事情，和自己的工作責(zé)任不相關(guān)，造成收費(fèi)困難的窘境。甚至還存在業(yè)務(wù)部門自己私自收費(fèi)的現(xiàn)象，收費(fèi)不經(jīng)過學(xué)校的大財(cái)務(wù)，私設(shè)“小金庫(kù)”，給個(gè)人廉政及學(xué)校聲譽(yù)帶來惡劣影響。

（二）無法實(shí)現(xiàn)各部門間的信息共享

高?；顒?dòng)主要涉及教學(xué)、科研，但教學(xué)與科研的發(fā)展離不開人、財(cái)、物的支持。業(yè)財(cái)融合將有助于提升學(xué)校資源利用水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源的統(tǒng)籌分配和使用管理，更好地服務(wù)于學(xué)校教學(xué)、科研的需要。伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校的收費(fèi)從現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)、銀行批量代扣到現(xiàn)在的統(tǒng)一支付平臺(tái)，極大地提升了工作效率。隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)張，高校的收費(fèi)業(yè)務(wù)也變得更加復(fù)雜，處理的數(shù)據(jù)越來越多，這就更需要各部門之間進(jìn)行信息的快速傳輸與信息的共享，但在高校仍然存在信息孤島的現(xiàn)象，教務(wù)、學(xué)工、后勤等部門都有各自相對(duì)獨(dú)立的信息系統(tǒng)，沒有進(jìn)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳輸，影響了收費(fèi)信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，并且造成了資源的極大浪費(fèi)，影響了工作效率的提升。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化、智慧政務(wù)、智慧城市等方面建設(shè)取得很大的進(jìn)展，而高校行政事務(wù)處理中信息化建設(shè)顯得有些滯后。高校作為重要的教學(xué)、科研單位，單位領(lǐng)導(dǎo)的主要精力放在教學(xué)、科研方面，對(duì)財(cái)務(wù)建設(shè)重視程度不夠，僅僅把財(cái)務(wù)部門定義成為教學(xué)、科研服務(wù)的教輔部門，沒有意識(shí)到收費(fèi)系統(tǒng)信息化建設(shè)對(duì)高校發(fā)展的積極作用。在各高校經(jīng)費(fèi)普遍緊張的狀態(tài)下，高校的經(jīng)費(fèi)主要投入到人才引進(jìn)、科研方面，大多數(shù)高校的信息化建設(shè)主要是滿足本部門的工作需要，缺少系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)，難以實(shí)現(xiàn)信息的共享[3]。

（三）收費(fèi)方式跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展需要

長(zhǎng)期以來高校的收費(fèi)方式滯后于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)金繳費(fèi)、POS機(jī)刷卡曾是繳費(fèi)的主要手段，但到現(xiàn)在，這些傳統(tǒng)收費(fèi)方式還未完全取消，仍有極個(gè)別的情況下使用這些繳款方式。隨著技術(shù)的發(fā)展，銀行批量代扣成為高校收費(fèi)的主要手段，銀行批量代扣存在銀行卡未激活、卡內(nèi)余額不足導(dǎo)致扣款失敗等問題，扣款失敗后財(cái)務(wù)人員需要聯(lián)系繳費(fèi)人員，占用財(cái)務(wù)收費(fèi)人員的大量時(shí)間與精力。隨著財(cái)政部門對(duì)非稅收入的監(jiān)管不斷嚴(yán)格，要求非稅收入直劃財(cái)政，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)“收支兩條線”，銀行批量代扣這種繳款方式也無法滿足財(cái)政部門對(duì)非稅收入的監(jiān)管需要，目前大多數(shù)高校通過引入校園統(tǒng)一支付平臺(tái)，鏈接財(cái)政系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、票據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)非稅收入直接上劃財(cái)政，實(shí)現(xiàn)“收支兩條線”，方便財(cái)政部門對(duì)學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、招生考試考務(wù)費(fèi)等非稅收入的監(jiān)管。但是助學(xué)貸款、建檔立卡獎(jiǎng)助基金補(bǔ)償學(xué)費(fèi)等通過獎(jiǎng)、助、貸方式補(bǔ)償學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的情況，仍需借助代扣的繳費(fèi)方式進(jìn)行繳費(fèi)，無法實(shí)現(xiàn)非稅收入直劃財(cái)政的要求。

（四）財(cái)務(wù)軟件功能存在缺失

當(dāng)前高校的收費(fèi)數(shù)據(jù)處理工作主要依賴財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行，財(cái)務(wù)軟件是實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、及時(shí)收費(fèi)的重要工具。我國(guó)高校各部門使用的信息系統(tǒng)主要由第三方軟件供應(yīng)商提供，導(dǎo)致軟件供應(yīng)商的水平直接影響著高校的信息化水平。學(xué)校教務(wù)、學(xué)生管理等部門均有自己的軟件提供商，很少有軟件供應(yīng)商提供高校使用的全方位的軟件系統(tǒng)，這就造成各系統(tǒng)之間很難進(jìn)行有效對(duì)接，甚至存在無法對(duì)接的問題。在財(cái)務(wù)內(nèi)部各科室之間財(cái)務(wù)軟件部分功能也無法實(shí)現(xiàn)有效銜接，收費(fèi)部門和結(jié)算、核算相互脫鉤，在財(cái)務(wù)部門內(nèi)部之間無法通過財(cái)務(wù)軟件實(shí)時(shí)傳遞學(xué)生退費(fèi)、助學(xué)貸款發(fā)放等信息，需要借助手工對(duì)賬。

（五）收費(fèi)流程缺少必要的內(nèi)部控制

信息技術(shù)越發(fā)展越離不開內(nèi)部控制的建設(shè)，在傳統(tǒng)收費(fèi)模式下，收費(fèi)、開票、入賬、對(duì)賬形成了一個(gè)比較完整的收費(fèi)流程。信息化的發(fā)展，收費(fèi)軟件的使用，在解放人力的同時(shí)，也帶來了內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn)。收費(fèi)人員的減少，存在一個(gè)人進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入，票據(jù)系統(tǒng)的操作，收費(fèi)的入賬，缺少必要的崗位職責(zé)分離。收費(fèi)部門與學(xué)生管理部門、教務(wù)部門等缺少必要的、及時(shí)的聯(lián)系，內(nèi)控流程缺失，學(xué)生離校手續(xù)甚至未經(jīng)過財(cái)務(wù)部門的收費(fèi)審核。若存在欠費(fèi)的學(xué)生畢業(yè)離校，欠費(fèi)將難以收回。一些部門甚至未經(jīng)學(xué)校財(cái)務(wù)部門的審核，私自進(jìn)行收費(fèi)。

三、加強(qiáng)高校收費(fèi)管理的對(duì)策建議

（一）進(jìn)行流程變革，推進(jìn)業(yè)財(cái)融合

長(zhǎng)時(shí)間以來，高校的收費(fèi)流程主要是財(cái)務(wù)部門在相對(duì)固定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門，從業(yè)務(wù)部門得到相關(guān)收費(fèi)數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)提供過程中錯(cuò)誤時(shí)有發(fā)生，出現(xiàn)問題收費(fèi)對(duì)象首先想到的是聯(lián)系財(cái)務(wù)部門，然后財(cái)務(wù)部門再聯(lián)系業(yè)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)的核對(duì)，處理問題的過程相對(duì)煩瑣，不夠及時(shí)，容易引起收費(fèi)對(duì)象的不滿。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要讓業(yè)務(wù)部門認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)部門在收費(fèi)工作中的重要性及責(zé)任。在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中由各業(yè)務(wù)部門積極主導(dǎo)推動(dòng)的收費(fèi)，收費(fèi)過程會(huì)比較順利。在收費(fèi)工作中可以由教務(wù)、學(xué)工、繼續(xù)教育學(xué)院等各業(yè)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)部門提出收費(fèi)需求，財(cái)務(wù)部門根據(jù)各單位的收費(fèi)需求，建立相應(yīng)的收費(fèi)項(xiàng)目庫(kù)，審核各收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費(fèi)的合規(guī)、合法，經(jīng)過審核后，學(xué)生可以在支付平臺(tái)，或者業(yè)務(wù)平臺(tái)的支付選項(xiàng)下交費(fèi)。在收費(fèi)開展前需要進(jìn)行收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公示，讓收費(fèi)對(duì)象對(duì)收費(fèi)流程、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有充分了解，確保收費(fèi)公開透明。通過對(duì)收費(fèi)工作中業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門責(zé)任的劃定，將收費(fèi)完成率等指標(biāo)納入對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的考核中，作為下一年經(jīng)費(fèi)撥款的參考依據(jù)，讓業(yè)務(wù)部門積極主動(dòng)地參與收費(fèi)工作，推動(dòng)收費(fèi)工作順利進(jìn)行，保證收費(fèi)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。

（二）提升財(cái)務(wù)軟件功能，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息共享

高校收費(fèi)業(yè)務(wù)面臨的新情況對(duì)高校財(cái)務(wù)、教務(wù)、學(xué)工、繼續(xù)教育學(xué)院等部門之間的密切聯(lián)系提出了更高的要求。大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展使信息共享成為可能。業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門需要在網(wǎng)絡(luò)中心、軟件供應(yīng)商的協(xié)助下，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合其他部門對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程梳理，并進(jìn)行優(yōu)化，將財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)部門的學(xué)分系統(tǒng)、學(xué)生公寓管理系統(tǒng)相連接，實(shí)現(xiàn)需要共享數(shù)據(jù)的端口對(duì)接，使收費(fèi)系統(tǒng)快速獲取收費(fèi)的基礎(chǔ)信息，以便進(jìn)行有效的收費(fèi)。信息共享不僅使信息在各部門之間快速傳遞，也使學(xué)校師生更方便地獲取所需的信息，方便師生交費(fèi)、查詢。目前一些高校建立了校園統(tǒng)一支付平臺(tái)，學(xué)生通過微信公眾號(hào)等方式鏈接支付平臺(tái)可以方便地進(jìn)行交費(fèi)，使得交費(fèi)不再受時(shí)間、空間的制約[4]。交費(fèi)后財(cái)務(wù)部門將交費(fèi)信息反饋至學(xué)生的教務(wù)等系統(tǒng)。下一步通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，將學(xué)生選課、住宿等信息集合在一個(gè)平臺(tái)上，學(xué)生可以在一個(gè)平臺(tái)上查詢到自己所有的選課、學(xué)分、住宿、繳費(fèi)等信息，不需要分別登錄各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行操作，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓人員少跑路，更好地為學(xué)校師生多服務(wù)、服好務(wù)。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

沒有網(wǎng)絡(luò)安全，收費(fèi)信息系統(tǒng)建設(shè)就沒有安全保障，一旦病毒入侵將造成數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重后果。信息系統(tǒng)建設(shè)不斷推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)安全也是動(dòng)態(tài)變化的，財(cái)務(wù)人員在日常工作中要牢固樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，安裝、更新殺毒軟件、防火墻。網(wǎng)絡(luò)部門要健全網(wǎng)絡(luò)信息安全運(yùn)行管理機(jī)制，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、安全防御、應(yīng)急響應(yīng)、安全恢復(fù)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的基本網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)。在日常工作中要做好授權(quán)審批，定期巡檢，個(gè)人終端管控，服務(wù)器訪問管控，口令維護(hù)，安全防護(hù)等工作。安排專人在當(dāng)天財(cái)務(wù)工作結(jié)束時(shí)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并將備份存儲(chǔ)于多個(gè)地方，確保數(shù)據(jù)的安全完整。

（四）完善制度建設(shè)

一套完善的管理制度是收費(fèi)工作開展的重要保障。從國(guó)家到省市都對(duì)高校收費(fèi)進(jìn)行了規(guī)范與指引，在實(shí)際操作中各高校會(huì)遇到不同的具體實(shí)際問題，高校需要在上級(jí)相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)范指引下，制定適合學(xué)校具體實(shí)際情況的規(guī)章制度，使得收費(fèi)有理有據(jù)，具有權(quán)威性，并且具有可操作性。一些省份高校校企合作辦學(xué)、成人教育等收費(fèi)項(xiàng)目的定價(jià)權(quán)由高校根據(jù)辦學(xué)成本等具體情況自主決定，為了防范亂收費(fèi)、杜絕腐敗，高校需要組織各相關(guān)部門進(jìn)行充分論證，形成制度文件，保障收費(fèi)工作有據(jù)可循。收費(fèi)工作關(guān)系到學(xué)生的經(jīng)濟(jì)利益，需要對(duì)收費(fèi)程序、收費(fèi)方式等細(xì)節(jié)進(jìn)行制度化，并根據(jù)情況發(fā)展需要進(jìn)行不定期更新。

（五）持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部控制

內(nèi)部控制建設(shè)作為高校收費(fèi)的內(nèi)在要求，內(nèi)部控制制度的建設(shè)與執(zhí)行情況直接關(guān)系到收費(fèi)的合法、合規(guī)。學(xué)校應(yīng)通過梳理業(yè)務(wù)流程，明確收費(fèi)各環(huán)節(jié)中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，建立涵蓋全校的收費(fèi)體系，使收費(fèi)全面納入學(xué)校的監(jiān)管范圍之內(nèi)，做到收費(fèi)的公開透明。在收費(fèi)工作崗位設(shè)置中做到“票款分離”，收費(fèi)工作與賬務(wù)處理等崗位要做到不相容崗位相分離，收費(fèi)人員定期進(jìn)行輪崗。收費(fèi)工作是財(cái)務(wù)的重要工作，收費(fèi)流程涉及多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，關(guān)系著學(xué)校的資金安全，學(xué)校要安排內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)收費(fèi)工作開展專項(xiàng)審計(jì)，找出問題，及時(shí)進(jìn)行整改，提高收費(fèi)工作的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障學(xué)校事業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)[5]。收費(fèi)公示是收費(fèi)工作的重要內(nèi)容，也是市場(chǎng)監(jiān)管部門及上級(jí)審計(jì)部門進(jìn)行監(jiān)管、審計(jì)的重要內(nèi)容。及時(shí)進(jìn)行收費(fèi)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的信息公開讓學(xué)生及家長(zhǎng)等收費(fèi)對(duì)象了解收費(fèi)依據(jù)，增強(qiáng)收費(fèi)工作的透明度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

四、結(jié)束語

綜上所述，高校收費(fèi)工作在新的教學(xué)改革形式下不斷面臨著新的問題。隨著高校改革的不斷深入，高校的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等非稅收入成為學(xué)校收入的一項(xiàng)重要來源。高校要高度重視收費(fèi)工作，合理做好收入規(guī)劃，創(chuàng)新收費(fèi)方式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化收費(fèi)流程，建立健全內(nèi)部控制制度，提升收費(fèi)管理水平，確保收入及時(shí)、足額的實(shí)現(xiàn)，為學(xué)校的發(fā)展提供資金支撐。

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[4]? ?王麗莉.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)手段在高校收費(fèi)管理中的應(yīng)用[J].經(jīng)濟(jì)師，2021（6）：73-74.

[5]? ?張慶龍.高校內(nèi)部控制建設(shè)實(shí)施操作指南[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2018.

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