數(shù)智化時(shí)代煙草商業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級探討

鐘慷元

［摘 要］隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和人工智能的快速發(fā)展，很多行業(yè)和企業(yè)都在如火如荼地進(jìn)行數(shù)智化改革。作為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要一環(huán)，財(cái)務(wù)也必須適應(yīng)新形勢、滿足新要求，與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。文章以C市煙草公司為例，通過研究市級煙草商業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，分析數(shù)智化時(shí)代財(cái)務(wù)人員存在的不足，探討新時(shí)期財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級的有效方法。

［關(guān)鍵詞］數(shù)智化；煙草商業(yè)企業(yè)；財(cái)務(wù)人員；轉(zhuǎn)型升級

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.16.003

［中圖分類號］F272.92［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）16-0010-03

0? ? ?前 言

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及區(qū)塊鏈等新技術(shù)的迅速發(fā)展與應(yīng)用，尤其是ChatGPT的出現(xiàn)，數(shù)字化、智能化正在對所有行業(yè)和領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響，財(cái)會(huì)行業(yè)也不例外，進(jìn)行數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為各行各業(yè)財(cái)務(wù)人員的“必修課”。

2023年全國煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議于2月份在湖南省長沙市召開，會(huì)議指出要深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國的戰(zhàn)略部署，以生產(chǎn)經(jīng)營管理一體化平臺建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此背景下，以“數(shù)字化+智能化”為主要特征的財(cái)務(wù)管理改革就成為“落實(shí)數(shù)字發(fā)展戰(zhàn)略，提升企業(yè)現(xiàn)代化治理能力”的必然選擇，而財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型升級又是推動(dòng)數(shù)字化改革的重要保障和基礎(chǔ)支撐。

1? ? ?C市煙草公司財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

截至2023年3月底，C市煙草公司共有財(cái)務(wù)人員32人，其中市局公司14人、縣局分公司10人、多元化企業(yè)8人，涉及預(yù)算、資產(chǎn)、資金、稅務(wù)、核算、報(bào)表、檔案管理等崗位。

1.1? ?年齡結(jié)構(gòu)情況

財(cái)務(wù)人員的平均年齡為42歲，其中30歲（含）以下1人，占3.13%；30～40歲13人，占40.63%；40～50歲11人，占34.37%；50以上7人，占21.87%。年輕的財(cái)務(wù)人員占比相對較少。

1.2? ?學(xué)歷結(jié)構(gòu)情況

財(cái)務(wù)人員中碩士研究生學(xué)歷的有4人，占12.5%；本科學(xué)歷的有28人，占87.5%。大部分財(cái)務(wù)人員都接受過本科及以上學(xué)歷教育，但是接受碩士研究生學(xué)歷教育的占比較少。

1.3? ?職稱等級證書持有情況

財(cái)務(wù)人員中擁有高級會(huì)計(jì)師職稱的有2人，占6.25%；擁有中級會(huì)計(jì)師職稱的有20人，占62.5%；擁有初級會(huì)計(jì)師職稱的有10人，占31.25%。擁有高級職稱的人數(shù)還比較少。

2? ? ?C市煙草公司財(cái)務(wù)人員存在的問題

2.1? ?知識結(jié)構(gòu)相對單一，“財(cái)務(wù)即核算”觀念根深蒂固

進(jìn)入行業(yè)工作后，財(cái)務(wù)人員面對的工作主要是稽核、做賬、記賬等會(huì)計(jì)基礎(chǔ)內(nèi)容，財(cái)務(wù)職能仍然停留在傳統(tǒng)的核算職能層面，財(cái)務(wù)人員很容易把自己局限在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算工作范圍內(nèi)，“財(cái)務(wù)即核算”“會(huì)計(jì)就是做好賬”等觀念成為財(cái)務(wù)人員的主流思想，并逐漸形成思維定式，直接影響到財(cái)務(wù)人員應(yīng)用新工具、新技術(shù)發(fā)揮財(cái)務(wù)的預(yù)測、分析、決策等管理職能。

2.2? ?參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育不夠積極主動(dòng)，數(shù)字化應(yīng)用能力相對薄弱

目前，煙草行業(yè)實(shí)行的是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的運(yùn)行機(jī)制，擁有相對獨(dú)立的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，地市級煙草商業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)卷煙銷售和煙葉生產(chǎn)、銷售，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相對固定、單一。在這種模式的影響下，煙草企業(yè)的財(cái)務(wù)人員參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育的動(dòng)力不足，容易出現(xiàn)應(yīng)付了事的狀況。同時(shí)，缺乏危機(jī)意識，習(xí)慣熟悉的工作內(nèi)容和方法，對新形勢下數(shù)字化變革不夠敏感、重視，很多財(cái)務(wù)人員認(rèn)為數(shù)字化、智能化離自己還有距離，可以先緩一緩、觀望一段時(shí)間，沒必要專門花時(shí)間去學(xué)習(xí)最新的數(shù)智化工具與技術(shù)，思想認(rèn)知具有一定的滯后性。

2.3? ?業(yè)財(cái)職能存在脫節(jié)現(xiàn)象，數(shù)據(jù)信息的效能未得到充分發(fā)揮

作為國有企業(yè)，煙草商業(yè)企業(yè)采用的是典型的職能制組織結(jié)構(gòu)，各條線、各部門職責(zé)明確、分工細(xì)致。具體工作中，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門一直處于較為獨(dú)立的狀態(tài)，部門之間的溝通和聯(lián)系較為缺乏，業(yè)財(cái)職能存在脫節(jié)現(xiàn)象，財(cái)務(wù)人員更多的是聚焦于完整記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果，深入業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)、了解業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)不多，意識還不夠強(qiáng)烈，部分財(cái)務(wù)人員雖然負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的日常核算列報(bào)，但對相關(guān)業(yè)務(wù)知之甚少，不了解具體業(yè)務(wù)的流程，無法立足業(yè)務(wù)提供合理有效的建議。同時(shí)，業(yè)務(wù)部門缺乏財(cái)務(wù)思維，對財(cái)務(wù)工作還存在一定的認(rèn)知偏差，也不善于利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致業(yè)財(cái)之間沒能形成完善的互通機(jī)制，融合效果不佳［1］。

2.4? ?財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)還需完善，繁雜的基礎(chǔ)工作占據(jù)了大量時(shí)間

受數(shù)據(jù)、工具和系統(tǒng)等因素的限制，現(xiàn)階段大多數(shù)財(cái)務(wù)人員仍在從事基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作，以C市煙草公司為例，其2020年就完成了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，加上已經(jīng)建設(shè)好的預(yù)算管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)，信息化已經(jīng)覆蓋會(huì)計(jì)核算、預(yù)算管理、資金監(jiān)管、資產(chǎn)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，但由于各系統(tǒng)之間的功能和取數(shù)并未完全整合，如財(cái)務(wù)共享中心會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確度還不夠高，預(yù)算管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用還不是很便捷、完善，報(bào)表系統(tǒng)中的很多數(shù)據(jù)仍需要進(jìn)行深加工后才能使用，再加上原始單據(jù)審核、納稅申報(bào)、系統(tǒng)維護(hù)以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作仍需大量重復(fù)的人工操作，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員還沒有從附加值低、花費(fèi)時(shí)間和精力多的重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來。

同時(shí)，由于煙草行業(yè)對數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求較高，數(shù)據(jù)的填報(bào)基本采用的是逐級匯總與上報(bào)方式，還有很多數(shù)據(jù)需要進(jìn)行多重審核和驗(yàn)證，財(cái)務(wù)人員經(jīng)常輾轉(zhuǎn)于不同的系統(tǒng)之間，重復(fù)執(zhí)行數(shù)據(jù)收集、計(jì)算與核對工作，加上系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)并未完全貫通、共享，有時(shí)還需要依靠手工統(tǒng)計(jì)、收集相關(guān)數(shù)據(jù)，這些都耗費(fèi)了財(cái)務(wù)人員大量的時(shí)間和精力，并直接制約著財(cái)務(wù)人員及時(shí)更新知識體系、實(shí)現(xiàn)自我提升［2］。

3? ? ?數(shù)智化時(shí)代財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級對策

3.1? ?堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，用先進(jìn)理論武裝思想，促進(jìn)思想轉(zhuǎn)型升級

理論是實(shí)踐的先導(dǎo)。財(cái)務(wù)人員要強(qiáng)化政治思想建設(shè)，堅(jiān)持黨建領(lǐng)航，校準(zhǔn)轉(zhuǎn)型方向，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于數(shù)字中國建設(shè)的重要論述，堅(jiān)定不移實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和緊迫感推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型在財(cái)務(wù)工作中落地落細(xì)。進(jìn)一步提高政治站位，心懷“國之大者”，堅(jiān)持“四個(gè)始終”，把貫徹黨中央、國務(wù)院和國家煙草專賣局決策部署作為首要任務(wù)，切實(shí)提高把握方向、把握大勢、把握全局的能力，善于從政治高度審視問題、謀劃工作，做到一切服從大局、一切服務(wù)大局，把財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型放在大局中去思考，讓財(cái)務(wù)數(shù)智化發(fā)展成為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、加快煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量。此外，加強(qiáng)數(shù)字化理論學(xué)習(xí)與應(yīng)用，深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政治邏輯、技術(shù)邏輯、業(yè)務(wù)邏輯，厘清信息化、智能化與財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化的內(nèi)在關(guān)系，努力推動(dòng)財(cái)務(wù)人員思想轉(zhuǎn)型升級，重視數(shù)字化，懂得數(shù)字化，用好數(shù)字化［3］。

3.2? ?堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，從數(shù)據(jù)文化建設(shè)上促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級

隨著數(shù)智化時(shí)代的來臨，數(shù)據(jù)作為煙草企業(yè)的生產(chǎn)要素，其作用越來越明顯，建設(shè)與之相適應(yīng)的數(shù)據(jù)文化越來越重要。數(shù)據(jù)文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，需要企業(yè)形成“關(guān)注數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)、依靠數(shù)據(jù)作出決策”的文化氛圍。財(cái)務(wù)人員要認(rèn)清時(shí)代發(fā)展大勢，轉(zhuǎn)變原有的片面思想，正確、客觀地認(rèn)識到實(shí)行財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不是被淘汰出局，而是轉(zhuǎn)變職能，開辟一條提高效率、創(chuàng)造價(jià)值的新途徑，主動(dòng)融入數(shù)據(jù)文化，共同推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。此外，要敢于走出“舒適區(qū)”，主動(dòng)擁抱新變化，加強(qiáng)數(shù)據(jù)文化的宣傳。財(cái)務(wù)是一項(xiàng)注重經(jīng)驗(yàn)積累的工作，長期的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)形成傳統(tǒng)方式的路徑依賴，待在熟悉的環(huán)境中、延續(xù)以往的慣性往往是最容易的，但面對數(shù)字化發(fā)展的浪潮和高質(zhì)量發(fā)展的新要求，財(cái)務(wù)人員必須轉(zhuǎn)換觀眾思維為主角意識，敢于走出“舒適區(qū)”、延遲“滿足感”，努力追趕時(shí)代發(fā)展的節(jié)拍，尊重變化，擁抱變化，主動(dòng)作為。另外，要培養(yǎng)數(shù)據(jù)文化，樹立全員數(shù)字化理念。數(shù)據(jù)文化是驅(qū)動(dòng)數(shù)字化改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素，也是企業(yè)推廣數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的土壤環(huán)境。要加強(qiáng)數(shù)據(jù)文化理念宣傳，積極培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字化思維，將數(shù)據(jù)融入單位（部門）的運(yùn)營模式和思維方式，營造良好的數(shù)據(jù)文化氛圍［4］。

3.3? ?堅(jiān)持持續(xù)改善，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享互通，從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級

信息系統(tǒng)是實(shí)施數(shù)智化改革的重要載體，系統(tǒng)的體驗(yàn)效果直接影響著數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的結(jié)果。要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家煙草專賣局關(guān)于建設(shè)“1575”行業(yè)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理體系的要求，堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，更加注重細(xì)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)性能，進(jìn)一步打通預(yù)算管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等各子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、流程順暢，確保財(cái)務(wù)人員能夠?qū)⒂邢薜木ν度敫郊又蹈叩墓ぷ?，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。以建設(shè)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理一體化平臺為契機(jī)，依托已經(jīng)建好的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，延伸、對接、優(yōu)化營銷管理系統(tǒng)、煙草專賣管理信息系統(tǒng)、煙葉管理信息系統(tǒng)、采購管理信息系統(tǒng)等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，找出有待優(yōu)化的節(jié)點(diǎn)，打破系統(tǒng)間存在的壁壘，構(gòu)建業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，通過整合共享方式消除“信息孤島”、拆除“數(shù)據(jù)煙囪”，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、信息流、財(cái)務(wù)流一體化，及時(shí)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供決策依據(jù)。此外，加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用，通過數(shù)字化助力企業(yè)資源整合，進(jìn)一步降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。樹牢安全觀念，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防控，建立健全數(shù)據(jù)安全管理、風(fēng)險(xiǎn)評估等機(jī)制，從根本上避免業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄漏，以安全、可靠的信息數(shù)據(jù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展［5］。

3.4? ?堅(jiān)持業(yè)財(cái)融合，助推財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型升級

一方面，財(cái)務(wù)人員要擺脫傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念的束縛，從以往的重視核算、記賬、統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)核算模式中跳脫出來，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、參與業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)從業(yè)務(wù)角度分析思考問題，積極向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的專業(yè)優(yōu)勢，運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)工具方法，準(zhǔn)確反映、傳遞業(yè)財(cái)信息，并運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的預(yù)算管控、決策支持以及風(fēng)險(xiǎn)提示等職能作用，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展提供財(cái)務(wù)視角的意見建議，真正實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的核算型財(cái)務(wù)管理向決策型財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變。另一方面，業(yè)務(wù)部門要學(xué)習(xí)、知曉基本的財(cái)務(wù)知識，具備財(cái)務(wù)意識和財(cái)務(wù)思維，主動(dòng)掌握財(cái)務(wù)控制要點(diǎn)，在業(yè)務(wù)工作中貫徹嚴(yán)格規(guī)范、降本增效等財(cái)務(wù)理念。學(xué)會(huì)看報(bào)表、讀報(bào)表，善于通過財(cái)務(wù)報(bào)表的“樹木”看到業(yè)務(wù)經(jīng)營的“森林”。此外，要建立業(yè)財(cái)部門崗位雙向交流機(jī)制，財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員定期開展雙向交流，財(cái)務(wù)人員要走出后臺到一線學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員要走入后臺了解財(cái)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)良性互動(dòng)、協(xié)作常態(tài)化。

3.5? ?堅(jiān)持精心育才，持續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)財(cái)務(wù)專業(yè)能力轉(zhuǎn)型升級

推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)智化發(fā)展，關(guān)鍵在人。財(cái)務(wù)人員要與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)形勢變化，樹立新時(shí)代數(shù)字化思維和財(cái)務(wù)管理理念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)探索精神，及時(shí)更新知識結(jié)構(gòu)，積極學(xué)習(xí)業(yè)財(cái)融合、管理會(huì)計(jì)、數(shù)字化新技術(shù)新工具等內(nèi)容，提升數(shù)字素養(yǎng)，注重利用數(shù)字技術(shù)處理財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)和實(shí)際問題的能力，以財(cái)務(wù)專業(yè)能力轉(zhuǎn)型升級來應(yīng)對財(cái)務(wù)工作變化的不確定性。單位加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持“引進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，聘請高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專家開展數(shù)字化專題培訓(xùn)講座，宣貫財(cái)務(wù)管理數(shù)字化理念，提高財(cái)務(wù)人員數(shù)字化認(rèn)知水平與應(yīng)用能力。組織財(cái)務(wù)人員到數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用早、實(shí)施效果好的標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)“取經(jīng)”，拓寬思路，增長見識，找準(zhǔn)差距，結(jié)合企業(yè)實(shí)際打造自己的數(shù)字化發(fā)展路徑。此外，用好網(wǎng)絡(luò)資源，營造學(xué)勤、學(xué)新、學(xué)深的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)和引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員利用內(nèi)容豐富、操作便捷的互聯(lián)網(wǎng)資源開展自我學(xué)習(xí)，努力成為懂會(huì)計(jì)、懂業(yè)務(wù)、懂信息技術(shù)的復(fù)合型財(cái)務(wù)人才。

4? ? ?結(jié)束語

數(shù)字轉(zhuǎn)型，財(cái)會(huì)先行。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異的今天，財(cái)務(wù)工作向數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成必然趨勢，財(cái)務(wù)人員要想不被時(shí)代淘汰、凸顯自我價(jià)值，就必須解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，樹立現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理念，以全新的眼光重新審視自身職業(yè)能力，培養(yǎng)數(shù)字化、智能化發(fā)展思維，努力成為不僅具備會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)等專業(yè)知識的專業(yè)型人才，還能夠運(yùn)用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分析預(yù)測的復(fù)合型人才，只有這樣，才能夠保證不被新時(shí)代數(shù)字化、智能化改革拋棄。

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