信息化背景下職業(yè)教育六方聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制研究

楊俊成，李偉，李淑霞

［摘 要］為進(jìn)一步推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，文章致力于健全組織機(jī)構(gòu)，完善機(jī)制體系，形成行業(yè)企業(yè)、院校、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)、用人單位、學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)媒體六方聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制，具體包括健全組織機(jī)構(gòu)、完善機(jī)制體系，細(xì)化規(guī)章制度、完善指標(biāo)體系，以及利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化畫像等措施。希望通過研究能為職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)價(jià)提供有力參考，為職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量提升作出貢獻(xiàn)。

［關(guān)鍵詞］職業(yè)教育；第三方評(píng)價(jià)；六方聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)；大數(shù)據(jù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.16.073

［中圖分類號(hào)］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2023）16-0229-03

0? ? ?引 言

《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》指出，要將信息化作為教育改革的內(nèi)生力量，開啟教育現(xiàn)代化新征程。在信息化時(shí)代，職業(yè)院校將信息技術(shù)與教育教學(xué)、第三方評(píng)價(jià)深度融合，借助信息化手段實(shí)時(shí)溝通、信息交互、資源共享，健全人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

建立健全人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是職業(yè)院校改革的核心要?jiǎng)?wù)，2020年中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》［1］明確指出“改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià)、強(qiáng)化過程評(píng)價(jià)、探索增值評(píng)價(jià)、健全綜合評(píng)價(jià)”，充分利用信息技術(shù)，科學(xué)客觀評(píng)價(jià)高職人才質(zhì)量。2022年5月1日起施行的《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》［2］明確提出要通過吸納行業(yè)企業(yè)參與評(píng)價(jià)，接受社會(huì)監(jiān)督，建立健全教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度。2011年，教育部將行業(yè)規(guī)范、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)意見、用人單位意見等添加到職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，以此完善職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)評(píng)價(jià)體系。同時(shí)，教育部多次提出建立人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)估體系［3］。這主要因?yàn)榈谌皆u(píng)價(jià)在人才培養(yǎng)質(zhì)量提升中能起到非常重要的作用。

隨著職業(yè)教育發(fā)展速度的加快，教學(xué)模式越來越多元化，學(xué)校在教學(xué)方面不斷創(chuàng)新，但在人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面重視度不足，無法滿足當(dāng)代人才培養(yǎng)的要求和企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的要求。因此，將第三方評(píng)價(jià)加入評(píng)價(jià)體系中已成為各職業(yè)院校教學(xué)改革的首要課題之一。提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，建立完善的第三方評(píng)價(jià)體系在國(guó)家層面、行業(yè)企業(yè)、高職教育改革等多方面都顯得尤為重要。

1? ? ?國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外職業(yè)教育的評(píng)價(jià)認(rèn)證大多是第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)具體學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)的認(rèn)證。2001年的《悉尼協(xié)議》是國(guó)際上針對(duì)“工程技術(shù)專家”培養(yǎng)的權(quán)威協(xié)議之一，與我國(guó)高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)規(guī)格比較匹配?！断つ釁f(xié)議》在教學(xué)過程、教學(xué)成效、教師質(zhì)量、教師教學(xué)成果、畢業(yè)生跟蹤、社會(huì)評(píng)價(jià)等方面對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)定期評(píng)價(jià)，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系、師資隊(duì)伍等方面進(jìn)行定期改進(jìn)［4］。其他一些職業(yè)教育發(fā)達(dá)國(guó)家結(jié)合自身情況制定認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，如美國(guó)由學(xué)院和專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生及學(xué)習(xí)成就、課程體系、師資等方面進(jìn)行工程技術(shù)專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定［5］。德國(guó)從專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)符合的相關(guān)規(guī)范要求、特色專業(yè)等方面對(duì)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，形成《德國(guó)ASIIN專業(yè)認(rèn)證》［6］。英國(guó)準(zhǔn)官方機(jī)構(gòu)大學(xué)審計(jì)的核心是強(qiáng)調(diào)政府的教育問責(zé)制，促進(jìn)大學(xué)提高教育質(zhì)量，尊重高校自主權(quán)，注重內(nèi)部質(zhì)量，提高社會(huì)參與度，充分發(fā)揮社會(huì)力量在高校人才培養(yǎng)中的作用［7］。

我國(guó)職業(yè)教育的第三方參與評(píng)估始于20世紀(jì)末，目前已經(jīng)取得積極的研究成果。多名學(xué)者一致認(rèn)為［8］，高職院校應(yīng)建立多社會(huì)組織參與的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，這對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升、人才培養(yǎng)模式完善有著積極的作用?，F(xiàn)有評(píng)價(jià)體系大多是通過設(shè)置具體指標(biāo)對(duì)高職院校進(jìn)行評(píng)估，如武漢大學(xué)中國(guó)科學(xué)評(píng)價(jià)研究中心設(shè)置了辦學(xué)、師資、科教、聲譽(yù)等方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)［9］；軟科（軟科大學(xué)排行榜）設(shè)置了人才、科研、服務(wù)、國(guó)際等方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)；麥可思公司設(shè)置了畢業(yè)生、用人單位方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)［10］；評(píng)價(jià)指標(biāo)不同，觀測(cè)點(diǎn)不同。目前，全國(guó)不存在統(tǒng)一的關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)評(píng)估的第三方標(biāo)準(zhǔn)，因此職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的第三方評(píng)價(jià)機(jī)制的研究勢(shì)在必行。

2? ? ?信息化背景下職業(yè)教育六方聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建路徑

筆者針對(duì)職業(yè)教育的特點(diǎn)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的第三方評(píng)價(jià)現(xiàn)存問題，通過邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)、高校專家組成專業(yè)理事會(huì)和質(zhì)量管理中心，成立行業(yè)企業(yè)、院校、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)、用人單位、學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)媒體六方聯(lián)動(dòng)的評(píng)價(jià)體制，建立行企、院校專家聯(lián)合制定，學(xué)院、校外專家、學(xué)校審核，學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)及時(shí)反饋，學(xué)生家長(zhǎng)、新聞媒體監(jiān)督的閉環(huán)通信領(lǐng)域人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，具體如圖1所示。六方聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制可以描述為院校設(shè)立質(zhì)量管理中心，監(jiān)督評(píng)價(jià)課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等內(nèi)容；行業(yè)企業(yè)成立專業(yè)理事會(huì)，監(jiān)督評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等內(nèi)容；學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)成立內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)調(diào)溝通和監(jiān)督咨詢進(jìn)行評(píng)價(jià)；用人單位通過咨詢公司對(duì)就業(yè)滿意度、專業(yè)對(duì)口率、企業(yè)忠誠(chéng)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生家長(zhǎng)通過網(wǎng)絡(luò)或問卷評(píng)價(jià)就業(yè)滿意度、專業(yè)對(duì)口率；社會(huì)媒體通過電視、報(bào)紙、自媒體進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。信息化背景下，職業(yè)教育六方聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制具體構(gòu)建路徑如下。

2.1? ?健全組織機(jī)構(gòu)，完善機(jī)制體系

企業(yè)專家組成專業(yè)理事會(huì)和院校質(zhì)量管理中心聯(lián)合辦公，根據(jù)崗位要求和企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位能力分析，對(duì)專業(yè)定位、人才培養(yǎng)方案、課程體系方案、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、新專業(yè)申報(bào)進(jìn)行反復(fù)論證，制訂符合企業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案。院校質(zhì)量管理中心聘請(qǐng)行企技術(shù)專家為校外兼職督導(dǎo)員，開展隨堂聽課、觀摩實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)等相關(guān)活動(dòng)，對(duì)任課教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)模式、教學(xué)資源建設(shè)等情況進(jìn)行考核，對(duì)人才培養(yǎng)方案與企業(yè)需求不一致的內(nèi)容進(jìn)行修改，并提出合理的反饋建議和意見，做到企業(yè)需求和人才培養(yǎng)的無縫對(duì)接。以移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)專業(yè)為例，根據(jù)App開發(fā)與設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試、小程序開發(fā)、前端界面設(shè)計(jì)等崗位需求，結(jié)合行業(yè)大賽智能應(yīng)用App開發(fā)要求，制訂人才培養(yǎng)方案，對(duì)專業(yè)課“Android程序設(shè)計(jì)”課程結(jié)合崗位和企業(yè)行業(yè)需求，采用以成果導(dǎo)向教育（Outcome based education，OBE）教學(xué)理念為指導(dǎo)，利用案例創(chuàng)建一個(gè)預(yù)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)，通過分解總體目標(biāo)，形成各階段的小目標(biāo)；同時(shí)將技能大賽中所涉及的知識(shí)點(diǎn)引入案例，達(dá)到以賽促教、以賽促改、以賽促學(xué)的效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行業(yè)需求和人才培養(yǎng)的無縫對(duì)接［11］。

2.2? ?細(xì)化規(guī)章制度，完善指標(biāo)體系

第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)與學(xué)校共同建立《實(shí)施通信領(lǐng)域人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)價(jià)工作管理制度》《通信專業(yè)建設(shè)理事會(huì)章程》等政策文件，為實(shí)施人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)價(jià)工作提供制度保障。第三方評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系主要包括專業(yè)建設(shè)水平、課程改革效果、師資隊(duì)伍建設(shè)水平、畢業(yè)生就業(yè)率、學(xué)生技能掌握程度、畢業(yè)生半年后平均月收入、就業(yè)率、專業(yè)相關(guān)度、用人單位滿意度、對(duì)母校滿意度、專業(yè)的行業(yè)認(rèn)可度和行業(yè)影響力及服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度等量化指標(biāo)。設(shè)置學(xué)校、院系、專業(yè)群、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等為一級(jí)指標(biāo)，針對(duì)一級(jí)指標(biāo)設(shè)置對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)，針對(duì)不同的觀測(cè)點(diǎn)設(shè)置三級(jí)指標(biāo)，完善指標(biāo)體系，具體如表1所示。

2.3? ?搭建數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化畫像

搭建第三方評(píng)價(jià)核心數(shù)據(jù)庫(kù)，匯總各方面反饋數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)畫像［12］，利用pandas開展數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)篩選，建立基于時(shí)序的長(zhǎng)短期記憶（Long Short-Term Memory，LSTM）神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、創(chuàng)新成果水平、項(xiàng)目開發(fā)水平、技能競(jìng)賽成果、學(xué)生獲取專業(yè)技能證書等要素，預(yù)測(cè)未來的趨勢(shì)和走向，及時(shí)提醒和督促學(xué)生，可以按學(xué)期或月進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過階段評(píng)價(jià)可以清晰反映學(xué)生的成長(zhǎng)軌跡，并將評(píng)價(jià)結(jié)果用于人才質(zhì)量的交流、反饋［13］，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制和內(nèi)容，正反饋于評(píng)價(jià)體系，使評(píng)價(jià)體系更具有實(shí)時(shí)性、精準(zhǔn)性和實(shí)用性。

3? ? ?結(jié)束語

職業(yè)院校主要以技能型人才培養(yǎng)為主，第三方評(píng)價(jià)為人才培養(yǎng)質(zhì)量提升提供了助力。本文通過文獻(xiàn)研究、案例分析、專家訪談、新技術(shù)應(yīng)用等方法，分別從機(jī)制體系完善、指標(biāo)體系完善、數(shù)據(jù)庫(kù)搭建等方面構(gòu)建職業(yè)教育六方聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制；通過專家訪談、應(yīng)用新技術(shù)、完善指標(biāo)體系開展畢業(yè)生評(píng)價(jià)和用人單位評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外多主體的評(píng)價(jià)與監(jiān)控；通過第三方機(jī)構(gòu)與企業(yè)、職業(yè)院校、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)、用人單位反復(fù)溝通協(xié)調(diào)健全六方聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制，并利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能技術(shù)清晰反映學(xué)生成長(zhǎng)軌跡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制和內(nèi)容，正反饋于評(píng)價(jià)體系，從而形成良性循環(huán)的第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，有效提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)人才全方面發(fā)展，培育出社會(huì)所需的人才，同時(shí)也為第三方評(píng)價(jià)機(jī)制研究提供參考，促進(jìn)職業(yè)教育教學(xué)改革發(fā)展。

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