六個要點(diǎn)，完善視聽證據(jù)采集與使用

文/張兆利

在勞動爭議處理實(shí)踐中，不少視聽資料常因無效而未被庭審采信。那么，什么樣的視聽證據(jù)才算有效？用人單位又該如何正確采集與使用這些視聽證據(jù)呢？

證據(jù)決定著官司的輸贏。時下，在人力資源管理領(lǐng)域，使用手機(jī)等移動終端設(shè)備獲取的錄音、錄像、視頻聊天記錄等視聽證據(jù)，越來越多地出現(xiàn)在勞動仲裁、行政訴訟等庭審環(huán)節(jié)。尤其是在近年來興起的新業(yè)態(tài)領(lǐng)域，電子數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)資料幾乎貫穿了勞動關(guān)系自訂立至解除的全過程。但在勞動爭議處理實(shí)踐中，有些音視頻等視聽資料卻常因無效而未被采信。那么，哪些視聽資料屬于有效證據(jù)？用人單位又該如何正確采集這些視聽證據(jù)呢？

案例回放

2020 年初，小錢大學(xué)畢業(yè)后入職某科技公司，擔(dān)任軟件工程師。公司的《員工手冊》明確規(guī)定，員工工作之外從事兼職賺“外快”的，按照違規(guī)兼職收入總額60%的比例賠償公司損失。

2023 年4 月，小錢因個人原因向所在公司遞交書面辭職書，同時將入職時公司配發(fā)的工作手機(jī)退回。辦理完離職手續(xù)后，公司以小錢任職期間存在擔(dān)任網(wǎng)約車司機(jī)、參加自媒體運(yùn)營行為為由，向勞動爭議仲裁委提起仲裁申請，要求小錢賠償因違規(guī)兼職而給公司造成的損失，共計(jì)20 萬元。

庭審中，公司方提交了從該工作手機(jī)中導(dǎo)出的通話錄音，以此作為小錢存在嚴(yán)重違紀(jì)行為的主要證據(jù)。在這些手機(jī)通話錄音中，有小錢與網(wǎng)絡(luò)平臺、有關(guān)個人協(xié)商兼職業(yè)務(wù)的內(nèi)容。根據(jù)這些通話記錄，仲裁委認(rèn)定小錢存在嚴(yán)重違紀(jì)行為，并支持了用人單位的仲裁申請。

因?qū)Σ脹Q結(jié)果不服，小錢向法院提起訴訟，認(rèn)為被告導(dǎo)出的錄音內(nèi)容并未涉及待證事實(shí)實(shí)際發(fā)生時間、金額、人物，存在“斷章取義”等明顯瑕疵。同時，在本人事先不知情的情況下，公司遠(yuǎn)程監(jiān)控員工電話，屬于侵犯個人隱私權(quán)的行為，因此該錄音證據(jù)不能作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。被告則辯稱，公司給員工配發(fā)手機(jī)系基于崗位職責(zé)所需，日常通訊聯(lián)絡(luò)應(yīng)限制在工作范圍以內(nèi)，故此公司有權(quán)獲取通話信息，并未侵犯原告?zhèn)€人隱私權(quán)。現(xiàn)有證據(jù)足以證明原告確實(shí)存在違規(guī)兼職行為，公司按照《員工手冊》等規(guī)章制度規(guī)定的比例要求原告補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失合法有據(jù)。

法庭審理認(rèn)為，被告對案涉工作手機(jī)享有所有權(quán)，但并未舉證證明事先已向原告履行告知義務(wù)，即會對該手機(jī)的通話予以錄音并恢復(fù)數(shù)據(jù)，或已就恢復(fù)其通話信息取得原告的明確同意，故該證據(jù)明顯違反了法律的禁止性規(guī)定，法庭不予采信。最終，法院判決支持了小錢的訴訟請求。

法律評析

視聽資料，是指利用錄音、錄像等技術(shù)手段反映的聲音、圖像以證明案件事實(shí)的證據(jù)。在訴訟中，視聽資料作為一種證據(jù)被廣泛使用，成為有效證明案件事實(shí)的手段。常見的視聽資料有錄像帶、錄音帶、膠卷，以及儲存于軟盤、光盤和硬盤中的電腦數(shù)據(jù)等。關(guān)于勞動爭議糾紛中視聽證據(jù)的采集與運(yùn)用，《民事訴訟法》第六十三條規(guī)定：“證據(jù)包括：（一）當(dāng)事人的陳述；（二）書證；（三）物證；（四）視聽資料……”第七十一條規(guī)定：“人民法院對視聽資料，應(yīng)當(dāng)辨別真?zhèn)?，并結(jié)合本案的其他證據(jù)，審查確定能否作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)?！薄蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》（以下簡稱《解釋》）第一百零六條規(guī)定：“對以嚴(yán)重侵害他人合法權(quán)益、違反法律禁止性規(guī)定或者嚴(yán)重違背公序良俗的方法形成或者獲取的證據(jù)，不得作為認(rèn)定案件事實(shí)的根據(jù)。”第九十條第二款規(guī)定：“在作出判決前，當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果?！薄蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）第九十條規(guī)定：“下列證據(jù)不能單獨(dú)作為認(rèn)定案件事實(shí)的根據(jù)：（一）當(dāng)事人的陳述……（四）存有疑點(diǎn)的視聽資料、電子數(shù)據(jù)；（五）無法與原件、原物核對的復(fù)制件、復(fù)制品。”

從上述規(guī)定可以看出，要使視聽證據(jù)成為裁決、判決依據(jù)，必須同時具備三個條件：一是出示的視聽證據(jù)必須清晰完整，符合客觀邏輯；二是視聽證據(jù)的取得不能嚴(yán)重侵害他人合法權(quán)益，不能違反法律禁止性規(guī)定，不能違背社會公序良俗；三是有其他證據(jù)佐證，且對方未提出反駁或反駁理由不成立。本案中，用人單位未經(jīng)勞動者同意，擅自恢復(fù)、出示工作手機(jī)的通話數(shù)據(jù)，明顯違反法律的禁止性規(guī)定，侵害了勞動者的個人隱私權(quán)，且原告就錄音的真實(shí)性、完整性提出質(zhì)疑，故該行為不具有企業(yè)管理上的合法性、必要性和正當(dāng)性，屬于濫用管理監(jiān)督權(quán)的行為。

另外需要明確的是，作為建立勞動關(guān)系的勞動者和用人單位,均有義務(wù)按照勞動合同的約定和規(guī)章制度的規(guī)定,誠信、充分、善意地行使權(quán)利和履行義務(wù)。否則,就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。比如，用人單位在規(guī)章制度中明確規(guī)定勞動者不得兼職，則勞動者就不具有兼職自由的權(quán)利。如果任性為之，員工就可能構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)而面臨被辭退、開除等不利后果。

法律提示

在處理勞動爭議具體實(shí)踐中，確保音視頻資料成為有效證據(jù)并非易事。在實(shí)際采集運(yùn)用上應(yīng)當(dāng)注意把握以下六個方面：

首先，收集主體準(zhǔn)確。采集視聽證據(jù)的對象必須是義務(wù)承擔(dān)者（用人單位、勞動者）或債務(wù)人的一方。因?yàn)橹挥胸?fù)有義務(wù)一方（如用人單位、勞務(wù)接受方、勞動者、欠款債務(wù)人等）的講話才能對其本人（單位）具有約束力。庭審中，如果被采集一方當(dāng)事人提出質(zhì)疑，應(yīng)及時申請司法鑒定辨明真?zhèn)巍?/p>

其次，內(nèi)容清晰完整。視聽資料內(nèi)容應(yīng)當(dāng)完整反映勞動者與用人單位存在勞動關(guān)系，勞動爭議形成過程前后應(yīng)當(dāng)連接緊密，內(nèi)容切勿隨意篡改、嫁接、剪輯或者偽造，以確保證據(jù)的客觀真實(shí)性和連貫性。

第三，意思表示真實(shí)?！睹穹ǖ洹返谝话偎氖龡l規(guī)定：“具備下列條件的民事法律行為有效：（一）行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；（二）意思表示真實(shí)……”據(jù)此規(guī)定，所采集的視聽資料內(nèi)容必須是當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，任何通過限制人身自由、威嚇等手段取得的證據(jù)都會因手段非法而無效。

第四，合法方式獲取。需要注意的是，錄音錄像等視聽資料作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)，應(yīng)具備合法性、真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性，且對方當(dāng)事人無相反證據(jù)反駁。就是說，法院在審核、認(rèn)定證據(jù)時，需根據(jù)《解釋》的相關(guān)規(guī)定排除非法證據(jù)。比如私自在他人住宅、汽車安裝竊聽、監(jiān)控設(shè)備，這些偷錄偷拍的視聽資料就有可能因嚴(yán)重侵害他人住宅權(quán)、隱私權(quán)而被法院認(rèn)定為非法證據(jù)。

第五，保留原始載體?！兑?guī)定》第十五條第一款規(guī)定：“當(dāng)事人以視聽資料作為證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)提供存儲該視聽資料的原始載體?！币虼?，對于錄音錄像證據(jù)要有原件(原始載體)供法院核對，并且內(nèi)容要與待證事實(shí)存在關(guān)聯(lián)。另外，當(dāng)事人在對視聽資料進(jìn)行復(fù)制備份或整理成書面材料的同時，不要將手機(jī)等載體里的原始記錄刪除。在將原始視頻文件拷貝到光盤、U 盤等其他存儲設(shè)備時，應(yīng)采用直接拷貝的方法進(jìn)行復(fù)制。

第六，及時申辦公證。《規(guī)定》第九十四條規(guī)定,電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的，人民法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其真實(shí)性，但有相反證據(jù)足以推翻的除外。據(jù)此規(guī)定，對于一些可能會丟失、損毀的視聽證據(jù)，當(dāng)事人可以申請公證機(jī)構(gòu)對收集過程和相關(guān)資料進(jìn)行保全證據(jù)公證。