關(guān)于出版企業(yè)庫(kù)存圖書(shū)管理的策略探討

張寶平

摘要：當(dāng)前，圖書(shū)出版企業(yè)普遍面臨規(guī)模擴(kuò)大和高質(zhì)量發(fā)展的要求。出版企業(yè)既要保證新書(shū)出版品種穩(wěn)定，又要保持出版規(guī)模不斷增長(zhǎng)；既要做好本領(lǐng)域?qū)I(yè)圖書(shū)的出版，又要開(kāi)發(fā)適合大眾閱讀的市場(chǎng)圖書(shū)，會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存圖書(shū)不斷積壓，庫(kù)存增多的現(xiàn)象。庫(kù)存圖書(shū)作為出版企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的重要流動(dòng)資產(chǎn)，如何強(qiáng)化庫(kù)存圖書(shū)管理的科學(xué)性、合理性，降低庫(kù)存圖書(shū)資金占用等，是當(dāng)前圖書(shū)出版企業(yè)面臨的重要課題。本文從庫(kù)存圖書(shū)管理的內(nèi)涵入手，探討出版企業(yè)庫(kù)存圖書(shū)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，提出加強(qiáng)庫(kù)存圖書(shū)管理的措施，以期對(duì)出版企業(yè)庫(kù)存圖書(shū)管理有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：出版企業(yè)? 庫(kù)存圖書(shū)管理? 圖書(shū)銷(xiāo)售

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，出版企業(yè)面臨規(guī)模擴(kuò)大與高質(zhì)量發(fā)展的雙重市場(chǎng)需求，在出版企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，復(fù)雜的工作流程與新時(shí)代市場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變使其面臨嚴(yán)重的庫(kù)存圖書(shū)管理問(wèn)題。庫(kù)存圖書(shū)管理是出版企業(yè)管理工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，直接影響其盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，為了促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)出版企業(yè)的健康發(fā)展，探究如何加強(qiáng)出版企業(yè)庫(kù)存圖書(shū)管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存圖書(shū)的最優(yōu)化發(fā)展，是當(dāng)前亟須解決的重要問(wèn)題。

出版企業(yè)庫(kù)存圖書(shū)管理的內(nèi)涵

出版企業(yè)屬于輕資產(chǎn)行業(yè)，庫(kù)存圖書(shū)是出版企業(yè)資產(chǎn)中的重要組成部分，庫(kù)存圖書(shū)管理則是出版企業(yè)資產(chǎn)管理的重中之重。在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的影響下，人們往往對(duì)庫(kù)存圖書(shū)及庫(kù)存圖書(shū)管理存在認(rèn)知誤區(qū)，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中的出版企業(yè)缺乏正確的理論引導(dǎo)。因此，要實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)回歸本質(zhì)、厘清概念，從而獲得正確的理論認(rèn)知以指導(dǎo)實(shí)踐。

庫(kù)存圖書(shū)的含義。庫(kù)存圖書(shū)是指出版企業(yè)完成選題策劃、論證，三審三校、編輯加工、發(fā)稿等一系列出版程序后印制的可以公開(kāi)發(fā)行、銷(xiāo)售的成品圖書(shū)。除可做到以銷(xiāo)定產(chǎn)的各級(jí)各類(lèi)教材外，為及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求及基于圖書(shū)成本、市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)期等考慮，出版企業(yè)在匯總各渠道訂數(shù)的基礎(chǔ)上都會(huì)額外多印一些圖書(shū)，以備需要，因此圖書(shū)庫(kù)存是必要的。但出版企業(yè)的庫(kù)存圖書(shū)要適量，要采取措施降低周轉(zhuǎn)天數(shù)，盡量避免無(wú)效庫(kù)存的發(fā)生。庫(kù)存圖書(shū)一方面會(huì)占用企業(yè)資源增加企業(yè)成本，影響企業(yè)資金使用效率；另一方面也會(huì)增加圖書(shū)貶值、毀損、被盜等損失風(fēng)險(xiǎn)，形成潛在損失。

庫(kù)存圖書(shū)管理的內(nèi)涵。出版企業(yè)庫(kù)存圖書(shū)是及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、維持銷(xiāo)售增長(zhǎng)的必要條件，在平衡好成本控制及市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)期的前提下，科學(xué)合理地控制印數(shù)，提高庫(kù)存圖書(shū)的周轉(zhuǎn)率，對(duì)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益至關(guān)重要。出版企業(yè)庫(kù)存圖書(shū)管理通常包括圖書(shū)生產(chǎn)成本管理、庫(kù)存商品管理、存貨減值損失管理。因出版企業(yè)銷(xiāo)售模式多為寄銷(xiāo)，庫(kù)存圖書(shū)管理包括在庫(kù)圖書(shū)庫(kù)存管理和在途圖書(shū)庫(kù)存管理，主要有兩方面內(nèi)容：一是要做到賬實(shí)相符；二是盡可能提高存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)、降低周轉(zhuǎn)天數(shù)，避免造成存貨潛虧、資產(chǎn)損失。

出版企業(yè)庫(kù)存圖書(shū)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

出版企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)動(dòng)態(tài)化的市場(chǎng)需求，尤其近年來(lái)，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展給圖書(shū)市場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，加上庫(kù)存圖書(shū)管理本身是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，需要各環(huán)節(jié)的緊密配合，復(fù)雜的內(nèi)外因素導(dǎo)致出版企業(yè)的庫(kù)存圖書(shū)管理面臨發(fā)展困境。雖然目前出版企業(yè)逐步建立了完善的管理制度，但在具體實(shí)施過(guò)程中仍然存在管理不足、協(xié)調(diào)不足、應(yīng)對(duì)不足等問(wèn)題，具體可以分為以下四點(diǎn)。

庫(kù)存管理缺乏科學(xué)、合理、有效的存貨內(nèi)控管理制度。出版企業(yè)重視回款、利潤(rùn)、退貨率等指標(biāo)，并制定相應(yīng)制度或辦法予以約束、考核，而往往忽視對(duì)庫(kù)存圖書(shū)的管理或是重視程度不夠，未建立存貨管理制度及內(nèi)控機(jī)制，或者存貨管理制度及機(jī)制不健全、執(zhí)行不到位，如崗位職責(zé)不清晰，財(cái)務(wù)人員、銷(xiāo)售人員和庫(kù)房管理人員權(quán)責(zé)未有效分離并明確，庫(kù)存管理措施缺失或不明確，導(dǎo)致庫(kù)存管理存在漏洞，給企業(yè)帶來(lái)或增大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，如增加在庫(kù)費(fèi)用、占用資金，形成減值損失等。

印量管理缺乏有效的編、印、營(yíng)、發(fā)一體化協(xié)調(diào)機(jī)制。當(dāng)前圖書(shū)市場(chǎng)諸要素均發(fā)生了新變化，趨向多元化。讀者購(gòu)書(shū)方式、閱讀方式的多元化，銷(xiāo)售渠道、營(yíng)銷(xiāo)方式的多元化等，都對(duì)出版企業(yè)印量控制管理提出了較大挑戰(zhàn)。不少出版企業(yè)對(duì)印量的控制仍停留在以成本率控制為主要要素的階段，未建立起行之有效的編印營(yíng)發(fā)一體化印量管理機(jī)制，主要表現(xiàn)有：一是選題策劃階段，營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)行、印制人員未能有效深度參與，印量決策研判不充分，印多了，會(huì)造成新書(shū)發(fā)貨率低而形成庫(kù)存積壓；印少了，未充分考慮印裝工藝復(fù)雜印制周期長(zhǎng)印不出來(lái)，造成斷貨而影響銷(xiāo)售。二是過(guò)度追求形式美，紙張及印制工藝的選擇追求豪華甚至奢華，導(dǎo)致成本偏高、定價(jià)偏高，偏離讀者的心理承受力，影響銷(xiāo)售而造成庫(kù)存積壓。三是粗獷式確定起印量，如以經(jīng)驗(yàn)替代充分調(diào)研、商討、研判，未充分考慮出版企業(yè)資源稟賦，印量偏大，導(dǎo)致圖書(shū)積壓。庫(kù)存圖書(shū)積壓或周轉(zhuǎn)率低會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存圖書(shū)成本的增加、占用的資金增加，會(huì)嚴(yán)重影響出版企業(yè)現(xiàn)金流。

編輯、印制、營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)行的市場(chǎng)觀念及能力未能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)新變化。圖書(shū)行業(yè)銷(xiāo)售渠道格局已發(fā)生根本性變化。圖書(shū)銷(xiāo)售的主要渠道是線上渠道。天貓商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拼多多社群電商及以抖音、快手、視頻號(hào)為代表的直播電商構(gòu)成了線上銷(xiāo)售的主戰(zhàn)場(chǎng)。銷(xiāo)售策略的制定、營(yíng)銷(xiāo)資源的投放、印制工藝的設(shè)計(jì)乃至單書(shū)包裝的考量，均會(huì)對(duì)圖書(shū)的發(fā)貨、銷(xiāo)售產(chǎn)生較大影響。因此，庫(kù)存圖書(shū)管理始于選題策劃階段。當(dāng)前不少出版企業(yè)編、印、營(yíng)、發(fā)人員，雖然在選題策劃階段有一定的交流、研討，但從思想意識(shí)深處還是各自為戰(zhàn)，以我為主意識(shí)較強(qiáng)，不能通盤(pán)去考慮問(wèn)題，編印營(yíng)發(fā)環(huán)節(jié)銜接不暢，缺乏深度融合與交流。如編輯人員實(shí)際工作中仍然以編輯加工、降低成本率、按時(shí)出版為重點(diǎn)，未將圖書(shū)作為項(xiàng)目進(jìn)行全流程整體設(shè)計(jì)與運(yùn)作，不能站在營(yíng)銷(xiāo)角度為營(yíng)銷(xiāo)人員精準(zhǔn)提煉出圖書(shū)賣(mài)點(diǎn)，可能影響營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)行工作的精準(zhǔn)性，造成無(wú)效發(fā)貨，進(jìn)而形成退貨，甚至導(dǎo)致庫(kù)存圖書(shū)積壓。印制人員仍然停留在保質(zhì)保量如期完成印制任務(wù)，沒(méi)有充分考慮包裝問(wèn)題，導(dǎo)致發(fā)行和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)圖書(shū)在途耗損而形成退貨，既增加物流費(fèi)用，又可能影響線上店鋪評(píng)分等，進(jìn)而可能降低經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品的積極性，導(dǎo)致庫(kù)存積壓。不少出版企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員仍未建立并形成以促進(jìn)銷(xiāo)售或?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售為結(jié)果導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念，營(yíng)銷(xiāo)方式簡(jiǎn)單，不能將內(nèi)容有效送達(dá)需求端，不能為經(jīng)銷(xiāo)商引流。不少發(fā)行人員習(xí)慣性沿用傳統(tǒng)發(fā)行業(yè)務(wù)方式，發(fā)資料征訂、溝通、制單發(fā)貨、促銷(xiāo)、對(duì)賬結(jié)算等，缺乏對(duì)圖書(shū)內(nèi)容的深入了解，缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)分背景下經(jīng)銷(xiāo)商主營(yíng)及重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)以及營(yíng)銷(xiāo)推廣的認(rèn)識(shí)，以致品銷(xiāo)不對(duì)路，造成寄存圖書(shū)動(dòng)銷(xiāo)慢或滯銷(xiāo)，進(jìn)而形成退貨，增大圖書(shū)損耗的風(fēng)險(xiǎn)，造成存貨潛虧。

在途圖書(shū)庫(kù)存管理失控。目前出版企業(yè)圖書(shū)銷(xiāo)售以賒銷(xiāo)為主，且可退貨。在這種銷(xiāo)售方式下，出版企業(yè)發(fā)貨只能作發(fā)出商品處理，所有權(quán)雖仍歸屬于出版企業(yè)，但風(fēng)險(xiǎn)并未轉(zhuǎn)移，且圖書(shū)寄存在經(jīng)銷(xiāo)商處，無(wú)法進(jìn)行存貨盤(pán)點(diǎn)與管理，圖書(shū)的數(shù)量和質(zhì)量脫離控制。而代銷(xiāo)期內(nèi)隨時(shí)可能發(fā)生的退貨又導(dǎo)致出版企業(yè)既不能作圖書(shū)銷(xiāo)售處理，也不能作為應(yīng)收賬款進(jìn)行核算管理。出版企業(yè)不僅要承擔(dān)退貨圖書(shū)破損無(wú)法二次銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)，還要承擔(dān)對(duì)賬不及時(shí)帶來(lái)的書(shū)款和圖書(shū)都無(wú)法收回的雙重?fù)p失。

出版企業(yè)加強(qiáng)庫(kù)存圖書(shū)管理的措施

隨著出版企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，過(guò)量的庫(kù)存圖書(shū)所帶來(lái)的問(wèn)題也日益突出，出版企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到庫(kù)存圖書(shū)管理的重要性，基于問(wèn)題導(dǎo)向，制定完善的庫(kù)存管理制度與一體化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，從而保持合理的圖書(shū)庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存圖書(shū)管理，為順應(yīng)市場(chǎng)化需求、實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供重要保證。

建立健全存貨管理制度及內(nèi)控機(jī)制。建立健全存貨管理制度與內(nèi)控機(jī)制，明確圖書(shū)驗(yàn)收入庫(kù)、存儲(chǔ)、分揀、包裝、發(fā)貨、退貨的流程、要求、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化管理，保證圖書(shū)出、入庫(kù)的有序、規(guī)范、準(zhǔn)確。明確發(fā)行、財(cái)務(wù)、庫(kù)管人員權(quán)責(zé)分工，利用信息化技術(shù)以季度為單位定期對(duì)庫(kù)存圖書(shū)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，以銷(xiāo)售周期為節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)關(guān)注某一品類(lèi)或產(chǎn)品線的營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)行情況，點(diǎn)面結(jié)合，加強(qiáng)庫(kù)存管理的力度、深度和精度。依據(jù)各產(chǎn)品線圖書(shū)動(dòng)銷(xiāo)情況、銷(xiāo)售周期及營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃等及時(shí)制定處置方案，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，提高庫(kù)存質(zhì)量。以半年為周期，對(duì)在庫(kù)庫(kù)存圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，分析差異原因并及時(shí)處理，確保賬實(shí)相符；與經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)賬、結(jié)算，對(duì)發(fā)出商品進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)、確認(rèn)。對(duì)銷(xiāo)售不力、滯銷(xiāo)造成的庫(kù)存積壓要及時(shí)制定銷(xiāo)售策略及處置方案，對(duì)發(fā)現(xiàn)減值跡象的要及時(shí)做計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備，對(duì)報(bào)廢圖書(shū)要及時(shí)收回剩余價(jià)值。

選題即項(xiàng)目，強(qiáng)化編、印、營(yíng)、發(fā)、財(cái)一體化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理。選題策劃是庫(kù)存管理的起點(diǎn)。以單個(gè)或套系選題為單位，建立項(xiàng)目管理機(jī)制，強(qiáng)化編、印、營(yíng)、發(fā)一體化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理。編輯部門(mén)應(yīng)同營(yíng)銷(xiāo)人員、發(fā)行人員、印制人員一起做好市場(chǎng)調(diào)研，精心策劃選題并加強(qiáng)選題論證的系統(tǒng)性和科學(xué)性，以工匠精神，從選題策劃、稿件內(nèi)容、編輯加工、書(shū)籍設(shè)計(jì)、出版制作等方面精心打磨，圍繞明確的目標(biāo)受眾，做好差異化增值設(shè)計(jì)，切實(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)各渠道需求、各類(lèi)讀者需求，出版思想精深、藝術(shù)精湛、制作精良的品牌圖書(shū)。印制部門(mén)應(yīng)基于圖書(shū)內(nèi)容、產(chǎn)品形態(tài)、印制工藝周期及營(yíng)銷(xiāo)發(fā)行策略，提出對(duì)印制、包裝以及印量的合理化建議，制作精美的同時(shí)，既能有效減少發(fā)出耗損，又能以最短的印制時(shí)間及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要基于內(nèi)容、作者、社會(huì)熱點(diǎn)、媒體資源、出版企業(yè)稟賦等，建立起全域營(yíng)銷(xiāo)理念，整合各類(lèi)可觸達(dá)的用戶(hù)渠道資源，從消費(fèi)端的前、中、后各環(huán)節(jié)入手，通過(guò)各類(lèi)媒體觸點(diǎn)覆蓋更廣泛人群，公域、私域聯(lián)動(dòng)，滲透進(jìn)消費(fèi)者的生活圈、消費(fèi)圈、社交圈，更好地占領(lǐng)消費(fèi)者心智，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)全過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)，如社區(qū)種草、達(dá)人帶貨、公域引流、私域復(fù)購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)下沉等。發(fā)行部門(mén)應(yīng)基于內(nèi)容認(rèn)知、營(yíng)銷(xiāo)資源投放情況，制定好渠道銷(xiāo)售策略，努力做到精準(zhǔn)發(fā)貨，向相應(yīng)的渠道投放調(diào)性符合的產(chǎn)品，即品銷(xiāo)對(duì)路，以提升產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)，避免資源浪費(fèi)；同時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)統(tǒng)一步調(diào)，做好價(jià)格管控工作。財(cái)務(wù)部門(mén)人員要發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能作用，為企業(yè)提供更多的決策支撐服務(wù)。一是要加強(qiáng)圖書(shū)全流程成本核算，通過(guò)細(xì)分成本分析確定成本管控方向，降低圖書(shū)成本。二是財(cái)務(wù)人員在合同簽訂環(huán)節(jié)要加強(qiáng)審核，協(xié)助編輯人員測(cè)算單書(shū)成本效益，從源頭上減少無(wú)利潤(rùn)圖書(shū)的出版。三是要協(xié)助發(fā)行部門(mén)審核經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)，確定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)，降低違約、退貨風(fēng)險(xiǎn)。四是要加強(qiáng)代銷(xiāo)商品的記賬工作，通過(guò)定期對(duì)賬強(qiáng)化對(duì)委托代銷(xiāo)圖書(shū)的管理。五是對(duì)庫(kù)存提出合理化建議，如對(duì)無(wú)學(xué)術(shù)價(jià)值、無(wú)市場(chǎng)價(jià)值、無(wú)收藏價(jià)值的滯銷(xiāo)圖書(shū)建議直接報(bào)廢處理，并分析其原因；對(duì)有學(xué)術(shù)價(jià)值、收藏價(jià)值但無(wú)市場(chǎng)價(jià)值的滯銷(xiāo)圖書(shū)建議對(duì)外捐贈(zèng)，既帶來(lái)了社會(huì)效益，又可以作為免稅收入。

結(jié)語(yǔ)

黨的二十大報(bào)告指出，“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)”“加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”。高質(zhì)量發(fā)展是新時(shí)代的新要求新趨勢(shì)。出版企業(yè)在融合發(fā)展、數(shù)字轉(zhuǎn)型的背景下，要想在傳統(tǒng)出版中穩(wěn)中求進(jìn)，就必須建立科學(xué)、系統(tǒng)、高效的庫(kù)存圖書(shū)管理體系。庫(kù)存圖書(shū)管理絕非一個(gè)部門(mén)的事，是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要出版企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以財(cái)務(wù)管理為核心，各部門(mén)積極合作協(xié)同。只有解決了庫(kù)存圖書(shū)管理中的難題，以經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)社會(huì)效益，才能實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)“社會(huì)效益為先”的宗旨。

作者系文化發(fā)展出版社副社長(zhǎng)

參考文獻(xiàn)

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