認(rèn)知心理學(xué)視域下的編校策略

尹清強(qiáng)

摘 要：圖書編校對書稿的處理本質(zhì)上是一個大腦對書稿信息進(jìn)行抓取和處理的過程，與認(rèn)知心理學(xué)有極大的關(guān)聯(lián)。本文以認(rèn)知心理學(xué)的成果觀照編校工作，總結(jié)出了對信息分層分類變塊狀信息為條狀信息、加強(qiáng)元認(rèn)知調(diào)控閱讀方式、多人配合人機(jī)協(xié)同、掌握大腦節(jié)律張弛有度等編校策略，以期為提高編校質(zhì)量和速度提供參考。

關(guān)鍵詞：認(rèn)知心理學(xué) 編輯校對策略 信息選擇

編輯的工作始終伴隨著信息的流動，可理解為信息從書稿進(jìn)入大腦、經(jīng)過大腦加工后再呈現(xiàn)在書稿上的過程。而信息從書稿進(jìn)入大腦，大腦對信息進(jìn)行識別和加工，都涉及大腦對書稿中信息的認(rèn)知，因此，編輯的工作不能繞開認(rèn)知心理學(xué)。

一、認(rèn)知心理學(xué)視域下的書稿信息流動

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，“人腦是一個信息加工系統(tǒng)”[1]。人只要醒著，就不斷地通過眼睛或耳朵等感覺器官接收外界的信息，進(jìn)行一系列復(fù)雜的信息加工活動。編輯校對的過程，同樣伴隨著這樣的信息流動和信息加工。

編輯校對過程中書稿信息的流動，大致如圖1所示。書稿是信息的起點(diǎn)和終點(diǎn)，書稿中的信息首先被大腦抓??；接著，信息被大腦加工，即大腦把獲取的信息與相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、慣例等進(jìn)行比照；之后，大腦會把信息反饋回來，給出一個編輯加工的結(jié)果，通過手標(biāo)注在書稿上。這樣，信息完成了一個循環(huán)。當(dāng)然，人的視覺焦點(diǎn)不斷向下移動，這個循環(huán)是往復(fù)不斷的?？梢哉f，編輯校對的過程，本質(zhì)上就是信息加工的過程。

既然編輯校對的過程本質(zhì)上就是信息加工的過程，那么，認(rèn)知心理學(xué)對我們編輯來說，就具有巨大的指導(dǎo)意義。用認(rèn)知心理學(xué)來觀照編校過程，會有讓人驚喜的發(fā)現(xiàn)。

二、認(rèn)知心理學(xué)視域下大腦對書稿信息的加工

認(rèn)知心理學(xué)家們從不同的角度對認(rèn)知心理過程進(jìn)行了研究，比如刺激、知覺、表象、思維，信息的加工、存儲、提取，長時記憶與短時記憶，信息的相互干擾等，內(nèi)容繁多。這里僅整理幾條與編輯校對聯(lián)系緊密、能給編輯帶來啟示的心理現(xiàn)象。

1.大腦注意資源的有限性和對信息的選擇性

注意資源理論，又叫注意的能量分配模型。[2]該理論認(rèn)為注意是一種非常有限的心理資源，不同的認(rèn)知活動對注意提出的要求不盡相同。當(dāng)刺激越復(fù)雜或加工任務(wù)越復(fù)雜時，占用的認(rèn)知資源就越多。當(dāng)認(rèn)知資源完全被占用時，其他輸入的信息會被忽略。也就是說，隨著注意對象的陌生和復(fù)雜度的增加，注意的指向越來越集中，造成注意分配的偏差，同時出現(xiàn)的其他知覺對象就很難被納入注意范圍內(nèi)。

那么，注意是如何分配資源的，或者說是如何選擇信息的？認(rèn)知心理學(xué)家提出了一些模型，主要有過濾器模型、衰減模型、反應(yīng)選擇模型以及中樞能量理論模型。如過濾器模型認(rèn)為，注意類似于過濾器，其作用就在于對信息進(jìn)行篩選，從而防止容量有限的通信通道超載。這個選擇機(jī)制使人能夠從幾個有物理差別的同時性信息中知覺一個信息，使這個信息得到更高級的認(rèn)知加工，而其他的信息由于人的信息加工能力的限制被過濾器過濾了，從而得不到高級的加工。[3]

即大腦的注意資源是有限的，當(dāng)面對大量資源的時候，大腦會進(jìn)行自動化的選擇，只能有部分的信息能被抓取并得到進(jìn)一步的加工。

2.大腦的超凡理解力

由于大腦的認(rèn)知資源是有限的，當(dāng)大腦處理信息時會選擇性地分配認(rèn)知資源，對越是熟悉的事情和信息，越會選擇分配更少的認(rèn)知資源，甚至不再分配認(rèn)知資源，讓這部分完全“自動化”，以達(dá)到減輕負(fù)擔(dān)，提高效率的目的。以閱讀下邊這句詩為例：

床前月明光，疑是上地霜。

我們掃一眼就明白這是李白寫的《靜夜思》里的兩句，不用逐個字去看。這是大腦認(rèn)知加工的自動化規(guī)則在起作用。“自動化規(guī)則是一種以共同原則為基礎(chǔ)的特定任務(wù)程序，在一定問題情境下能夠無意識地進(jìn)行認(rèn)知加工?！盵4]當(dāng)學(xué)習(xí)者對某一領(lǐng)域的知識、技能熟練后，注意的控制加工將減少，自動加工增多，從而有效節(jié)省認(rèn)知資源，減輕學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷。

這也可以用知覺的整體性來解釋。知覺的整體性，可以使人把由多種屬性構(gòu)成的事物快速知覺為一個統(tǒng)一的整體。人們閱讀書面材料，不必逐字逐詞地感知，即可大致感知整句的內(nèi)容，甚至一目十行地掃視，即可感知整段的內(nèi)容，即窺一斑而知全豹。

這是我們大腦的神奇能力，也是思維對我們的“背叛”。人類認(rèn)知的這個特點(diǎn)，導(dǎo)致了絕大多數(shù)人在閱讀時會忽視自認(rèn)為熟悉或者大量呈現(xiàn)在他們面前的信息。比如上面呈現(xiàn)的《靜夜思》里的兩句詩的字序是錯的：“明”和“月”，“地”和“上”的順序是反的。

3.大腦信息處理的失真

大腦的自動化規(guī)則會使大腦忽略掉一些信息。即使大腦在認(rèn)真處理信息時，也會出現(xiàn)失真的情況，即大腦出現(xiàn)判斷錯誤的情況。大致分為以下三種情況。

第一，固有認(rèn)知錯誤。我們的判斷過程其實(shí)就是大腦對進(jìn)入大腦的信息與原有認(rèn)知進(jìn)行比對的過程。如果大腦中的原有認(rèn)知是錯誤的，那么大腦就會做出錯誤的判斷。比如有編輯認(rèn)為“消彌”是正確的寫法，那么他見到“消弭”就不會發(fā)現(xiàn)這個錯誤，等等。此時對字詞識認(rèn)所作出的判斷是認(rèn)識水平和信息儲存狀況的真實(shí)反映，但判斷的結(jié)果是錯誤的。

第二，短暫的記憶提取失敗。比如“10只針管”，對“只”和“支”的區(qū)別編輯的大腦里是有認(rèn)知的，區(qū)分是清楚的，但是看到這里時，可能是信息的干擾或焦點(diǎn)移動過快等原因，對“只”的判斷會出現(xiàn)沒有來得及提取，進(jìn)而導(dǎo)致判斷遺漏。

第三，大腦根本沒有進(jìn)行判斷。就像眼睛有盲點(diǎn)一樣，我們可以認(rèn)為大腦也有盲點(diǎn)，甚至大片的盲區(qū)。人的大腦細(xì)胞是有限的，知識是無限的。每個人掌握的知識永遠(yuǎn)只是知識總量的一小部分。面對書稿，總有一部分知識是編輯不懂的，這就是大腦的盲區(qū)，對這部分信息，編輯的大腦就無從判斷對錯，也就可能沒有去做判斷。

可見，大腦對信息處理的失真是不可避免的。

4.大腦信息處理的波動性

有個小游戲，寫阿拉伯?dāng)?shù)字，從1連續(xù)寫到300，很少人能完全無誤寫完。這從側(cè)面說明，我們的大腦工作時，不是完全平穩(wěn)的，總會有波動。大腦處理信息時也一樣，不可能一直平穩(wěn)高效，會受到各種因素的影響而出現(xiàn)波動。

首先，大腦會疲勞。大腦長時間工作，會使大腦消耗的血液量增加，腦細(xì)胞積血過多，腦細(xì)胞產(chǎn)生的廢物得不到及時疏通。此外，大腦的耗氧量增加，氧氣得不到及時補(bǔ)充，這時大腦就表現(xiàn)為疲勞。疲勞使大腦對外界刺激的應(yīng)激性下降。在疲勞初始，主要是無意注意受影響，當(dāng)疲勞過度時，有意注意的自控能力也被削弱。[5]大腦疲勞時，信息處理效率自然會降低，表現(xiàn)為速度變慢，差錯率變高。

其次，從大腦的工作方式看，大腦長時間工作，連續(xù)閱讀，大腦的工作機(jī)制會逐漸自動化、圖式化，興奮性逐漸降低。這時，閱讀就逐漸從控制性注意轉(zhuǎn)變?yōu)闊o意注意，閱讀方式從編校閱讀滑向普通閱讀，“視而不見”的情況會逐漸增加。

再次，其他因素會影響大腦信息處理的穩(wěn)定性。外部環(huán)境因素和內(nèi)部心理因素都可能對大腦產(chǎn)生影響。由情感體驗(yàn)所構(gòu)成的恒常的心理背景和僅僅表現(xiàn)為一時的心理狀態(tài)，都可對當(dāng)前的信息加工起組織與協(xié)調(diào)的作用，促成或阻止記憶和推理等，從而影響人的認(rèn)知過程。

三、認(rèn)知心理學(xué)視域下的書稿編校策略

根據(jù)以上的分析，我們在做編校工作時，可以利用大腦的優(yōu)點(diǎn)、盡量規(guī)避大腦的缺點(diǎn)，采用適當(dāng)?shù)木幮２呗?，提高編校質(zhì)量和速度。

1.分層分類，把信息由塊狀變?yōu)闂l狀、點(diǎn)狀

上文介紹了大腦認(rèn)知資源的有限性，而書稿中的信息又是巨量的，涉及不同的層次、不同的方面，可以理解為信息是立體的、塊狀的。而編輯獲取書稿的信息靠眼睛掃描，信息的獲取是條狀的。如何解決這一對矛盾呢？把書稿中的信息進(jìn)行解構(gòu)，分層分類處理，是理性的選擇。

書稿的質(zhì)量大致可以從三個方面概括：價值層面、內(nèi)容層面、文字格式層面。僅憑一次閱讀把各個層面的問題都把握住，是非常困難的。所以圖書質(zhì)量保障體系要求“三審三校一讀”制度，各個環(huán)節(jié)各有分工。這種分工，等于對書稿的內(nèi)容進(jìn)行了分層分類，不同的環(huán)節(jié)有不同的審讀重點(diǎn)。

除了各個環(huán)節(jié)對書稿信息進(jìn)行分層分類處理，各個環(huán)節(jié)內(nèi)部在信息處理時，為了避免信息通道擁擠或信息互相干擾而導(dǎo)致信息遺漏，也有必要對信息進(jìn)行分級分類處理。

比如在拿到書稿之后，對章節(jié)層次、頁眉、標(biāo)題序、圖序、表序等分類逐次進(jìn)行核對，再逐字閱讀。比如學(xué)術(shù)類圖書，可以把文獻(xiàn)核對作為單獨(dú)的一類信息進(jìn)行處理，首先把涉及文獻(xiàn)的地方找出來，特別是原文引用的部分，查找文獻(xiàn)原文，逐字核對；其次，對文獻(xiàn)格式進(jìn)行統(tǒng)一，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，逐條修補(bǔ)。比如生物學(xué)類圖書，先對相關(guān)生物學(xué)名詞進(jìn)行統(tǒng)一查證；教輔圖書，可以把核對答案單獨(dú)拎出來處理；大部頭圖書可以檢查整體結(jié)構(gòu)之后，以一章為單位，分解為小的部分，逐個突破。

但是也不能分得太細(xì)，至于如何分，需要根據(jù)書稿的具體情況，靈活處理。

2.加強(qiáng)元認(rèn)知能力培養(yǎng)，時刻調(diào)控閱讀方式

元認(rèn)知是指個體對于自己認(rèn)知活動的認(rèn)知。[6]元認(rèn)知中最核心的要素是對認(rèn)知活動的調(diào)整，其本質(zhì)是對當(dāng)前認(rèn)知進(jìn)行合理的計(jì)劃、組織和調(diào)整。這里主要介紹一下如何通過元認(rèn)知對閱讀方式進(jìn)行調(diào)節(jié)。

上文說過，大腦有超凡的信息整合能力，這種能力對編輯有利有弊。

編輯的主要工作方式是閱讀，但是閱讀有兩種不同的形式：普通閱讀和編校閱讀。二者有巨大的不同。普通閱讀使用的是整體的文字認(rèn)知方式，以一個詞組，甚至一個句子為認(rèn)讀單位，整體地理解其意思。編校閱讀使用的是合成式的文字認(rèn)知方式逐字認(rèn)讀，再將之合并成詞語和句子，是一種自下而上的閱讀方式，有利于辨析平常閱讀時可能會省略的字符等元素。也就是說，編校人員需要掌控兩種有著矛盾沖突的閱讀方式：普通閱讀和編校閱讀。[7]前者以信息獲取為目的，后者以獵錯、改錯為旨?xì)w。

就像上面舉的例子，“床前月明光，疑是上地霜”，以信息獲取為目的的普通閱讀，多半不會注意到有什么問題，如果采用編校閱讀的方式，逐字去讀，很容易發(fā)現(xiàn)錯誤：“月”和“明”，“上”和“地”，順序是反的。

再舉個例子，有一個標(biāo)題是這樣的：

城巿的韌性與可持續(xù)發(fā)展

有沒有錯誤？正常的閱讀很難發(fā)現(xiàn)錯誤。逐字讀甚至一筆一劃去看，才能發(fā)現(xiàn)“巿”錯了，它念fu，放大了看就非常清楚了：

巿

而“市”是這樣寫的：

市

這樣的細(xì)微之處在書稿中不是個別，而是常態(tài)，所以，編輯適時調(diào)節(jié)自己的閱讀方式是非常重要的。編校閱讀特別是校對時的閱讀，必須是一字一字認(rèn)讀，甚至需要一筆一劃認(rèn)讀，“細(xì)辨乎一字之微”。

但也不是在整個“三審三校”過程中都要這樣一字一句認(rèn)讀，審—編—校，是注意焦點(diǎn)逐漸變小，閱讀速度逐漸變慢的過程，審可以以普通閱讀為主，校則應(yīng)純粹以校對閱讀為準(zhǔn)。

3.多人配合、人機(jī)協(xié)同

既然大腦處理信息存在失真的情況，并且人人都有盲點(diǎn)，那么，多人配合、互相補(bǔ)充就是必須的。這在圖書質(zhì)量保障體系里是設(shè)計(jì)好了的，就是堅(jiān)持“三審三校一讀”制度，再加上質(zhì)檢。這些環(huán)節(jié)如果能配合緊密、銜接得當(dāng)，應(yīng)該說，圖書質(zhì)量是能夠得到保證的。不過現(xiàn)實(shí)操作與設(shè)計(jì)有不少偏離，比如審讀走形式、編校合一、減少校次等。

因此，我們還是應(yīng)該回到編校工作的原點(diǎn)，抵抗住外界形勢的擠壓和工作量的壓力，做到堅(jiān)持“三審三校一讀”，校對主體多元化與專業(yè)化相結(jié)合，集體交叉校對與責(zé)任校對相結(jié)合，責(zé)任編輯與校對密切配合。

編輯還可以求助于電腦。人類的大腦類似于一臺計(jì)算機(jī)，對來自外界瞬息萬變的信息，“腦計(jì)算機(jī)”具有很強(qiáng)的主觀能動性，會進(jìn)行預(yù)測性的“注意”，創(chuàng)造性的“思考”，產(chǎn)生主體性的“意識”。[9]但是，人腦處理信息時會出現(xiàn)分心、失誤、疲勞等。計(jì)算機(jī)的信息處理則顯得準(zhǔn)確、單一，易于完成特定、具體的工作，在某些領(lǐng)域比人腦處理速度要快得多，也準(zhǔn)得多。

多人配合，人機(jī)互補(bǔ)。這樣，肯定仍會留下錯誤，但絕不會出現(xiàn)低級錯誤，至少能保住質(zhì)量的底線。

4.掌握大腦節(jié)律，張弛有度

上文說過，大腦是有節(jié)律的，是會疲勞的，因此，如何把握好大腦的節(jié)律，讓大腦高效率為我們工作，是我們必須思考的。以下是筆者的幾點(diǎn)總結(jié)，供參考。

首先是要避免長時間單調(diào)、機(jī)械的刺激帶來的心理疲勞。注意只在覺醒狀態(tài)下發(fā)生，并需要以充沛的精力作保障。欲達(dá)注意，需要大腦皮層在工作中處于持續(xù)的高度興奮狀態(tài)，從而對當(dāng)前的文字信息刺激進(jìn)行有效、準(zhǔn)確、快速的反應(yīng)。這就需要不斷以新異的刺激來維持大腦的興奮。比如可以兩本稿子輪流著看，看稿子和寫材料交叉，文字性工作和事務(wù)性工作交叉，等等。

其次是測控自己的大腦節(jié)律，有張有弛。當(dāng)大腦累了，效率降低的時候，要注意及時休息，或給大腦更換認(rèn)知任務(wù)。每個人都有自己的潮汐節(jié)律，應(yīng)了解、測控自己的大腦節(jié)律，把最清醒的時段用來看稿子，其他的時段安排休息或用來處理其他事情。大腦累了強(qiáng)制自己繼續(xù)閱讀，會導(dǎo)致盲點(diǎn)擴(kuò)大、遺漏信息，留下硬傷而不自知。比如周奇指出，“每校讀一個小時，起身活動活動，轉(zhuǎn)移注意指向，放松緊張的神經(jīng)，然后再接著工作” [10]。

再次，給自己設(shè)定適宜的工作量。中國出版工作者協(xié)會2004年發(fā)布的《圖書校對工作基本規(guī)程》中就規(guī)定，“一個工作日的校對定額以20000字為宜，每月按20個工作日計(jì)算，月定額以400000字為宜”。當(dāng)然，在目前的出版形勢下，不可能仍然按照這個標(biāo)準(zhǔn)操作。不過，盡管社會在發(fā)展，一切都在加速，人的大腦卻并沒有什么改變，大腦獲取信息、處理信息的能力應(yīng)該和20年前是一樣的，因此，編輯每日的編校文字量可在《圖書校對工作基本規(guī)程》規(guī)定的基礎(chǔ)上適量增加，但不能幾何級增加?？傊?，編校人員應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況，在每一個工作時間段給大腦安排適宜的信息處理任務(wù)，以在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高編校效率。

四、結(jié)語

本文試圖從認(rèn)知心理學(xué)的角度，從大腦對信息的認(rèn)知和加工著手，探討大腦認(rèn)知信息、處理信息的機(jī)制和對編校的限制性條件，為提高編校效率提供參考。

編校的跨學(xué)科研究是編校研究的薄弱環(huán)節(jié)，本文雖使用認(rèn)知心理學(xué)的觀點(diǎn)對圖書編校進(jìn)行了觀照，但僅僅是質(zhì)性的，缺乏量化的數(shù)據(jù)支持，希望之后的研究能不斷深入，為編校人員提供更加可行的依循。

（作者單位系西南大學(xué)出版社）