以需求為導向提升研究生在線教育質(zhì)量的有效路徑

朱明明 王人喜 李保伍

摘 要：基于大數(shù)據(jù)背景下研究生在線教育是順應(yīng)知識生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型的時代選擇，是培養(yǎng)復合型、創(chuàng)新型人才的迫切行動，也是落實研究生教育改革的重要載體。研究發(fā)現(xiàn)：幾乎所有在校研究生都有在線教育的經(jīng)歷，其中，感興趣的內(nèi)容和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試是研究生選擇在線教育的主要因素?；趩柧碚{(diào)查法的分析發(fā)現(xiàn)，建立以學生需求為導向的在線課程仍是提高在線教育質(zhì)量的重要途徑。建議高校圍繞教學目標結(jié)合學生需求推出線上精品課程，培養(yǎng)單位優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)環(huán)境，教師提高信息素養(yǎng)，不斷創(chuàng)新教學模式等方面提高研究生在線教育質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：研究生教育 在線教育 需求

中圖分類號：F240? 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2023）08-173-03

一、研究背景

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”應(yīng)運而生，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在研究生教育中的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生了研究生在線教育這種教育新形態(tài)，在線教育是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新形式，是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)與教育深度融合所產(chǎn)生的教育新形態(tài)，是運用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)進行教與學互動的新型教育方式，是教育服務(wù)的重要組成部分[1]。黨和國家高度重視在線教育的健康發(fā)展問題，自教育部正式頒布《關(guān)于促進在線教育健康發(fā)展的指導意見》以來，時代發(fā)展的需要激發(fā)了在線教育的活力，而在線教育在打破學科間壁壘、擺脫時空限制、促進教育教學內(nèi)容和形式多樣化和實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享方面發(fā)揮著自己獨有優(yōu)勢。

二、文獻綜述

2015年，國內(nèi)學者呂森林等人編著的《中國在線教育產(chǎn)業(yè)藍皮書》中定義：“在線教育”為一種運用網(wǎng)絡(luò)、多媒體和多種交互手段進行系統(tǒng)教學和互動的新型教育方式[2]。在線教育（E-learning），是一種以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)，通過應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進行內(nèi)容傳播和快速學習的教學方法[3]。在線教育不是簡單的對線下課程的移植，它的核心是教育理念的革新，把傳統(tǒng)教育課程模式和內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)交互設(shè)計，構(gòu)建適合當前學習者認知水平和心理特點的課程體系，以達到促進學習者完成學習目的的一切教育教學活動[4]。在線教育依托互聯(lián)網(wǎng)云端技術(shù)，將豐富、優(yōu)質(zhì)的課程資源搬到了眾多用戶手中，實現(xiàn)了隨時隨地學、即時即刻學。

上述在線教育的研究多以本科生作為研究對象，關(guān)于研究生的在線教育經(jīng)歷及其對研究生培養(yǎng)質(zhì)量的影響相對較少。目前，臨床醫(yī)學研究生在線教育的具體情況是什么？哪些具體的在線教育經(jīng)歷能夠有效提升碩士生的培養(yǎng)質(zhì)量？本研究基于某綜合型醫(yī)科大學碩士研究生學習體驗的調(diào)查數(shù)據(jù)，采用實證研究方法回答上述問題，以期為高校的研究生在線教育培養(yǎng)策略和實踐提供啟示。

三、研究設(shè)計

（一）對象

采用整群抽樣方法，于2022年6月4日至7日選取蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院在院學習培養(yǎng)的研究生為研究對象，納入標準：在讀一年級的研究生、知情同意自愿參加本研究。

（二）方法

1.調(diào)查工具。一般資料調(diào)查表：包括性別、年齡、畢業(yè)學校、專業(yè)等基本情況。研究生在線教育問卷調(diào)查。研究借鑒并改編黃文懿等人前期設(shè)計在護理教育中的現(xiàn)狀調(diào)查中編制的在線教育的調(diào)查問卷。內(nèi)容包括使用時間、頻率、平臺、學習內(nèi)容、優(yōu)缺點、需要改進的地方等。

2.調(diào)查方法。將問卷內(nèi)容導入問卷星制成網(wǎng)絡(luò)問卷后留存二維碼，發(fā)給2020級各班班委，說清楚此次調(diào)查目的、填寫方法及注意事項后，由班委將二維碼轉(zhuǎn)發(fā)到班級群里，請大家在規(guī)定時間內(nèi)完成問卷。問卷采用匿名方式、獨立填寫，設(shè)置為每個微信號僅可填寫一次。問卷調(diào)查完成后，有兩名核查員對問卷進行逐條核查，剔除缺失項過多（10%以上）和回答不認真等不合格問卷。共回收問卷251份，其中有效問卷240份，有效率為95.61%。調(diào)查數(shù)據(jù)導到Excel表格，采用雙軌錄入，檢驗一致性的同時修改有誤的錄入數(shù)據(jù)。

四、研究發(fā)現(xiàn)

（一）調(diào)查對象的一般情況

本次研究共調(diào)查240人，其中男生119人（49.58%），女生121人（50.41%），平均年齡25.06+1.28歲，具體如下：

（二）在線教育的普及情況

1.在線教育的認知情況。通過調(diào)查，僅有5%（12/240）的學生表示自己不了解在線教育，20.83%（50/240）的學生表示有點了解，51.66%（124/240）的學生表示一般了解，22.5%（54/240）的學生表示很了解?；跇颖踞t(yī)院的問卷分析結(jié)果顯示，在停課不停學的后疫情時代，學生對在線教育的了解和使用已有廣泛的基礎(chǔ)。

2.在線教育的學習內(nèi)容。通過數(shù)據(jù)分析，89.54%的學生接觸的在線教育的教學模式是錄播教學，在學習內(nèi)容上，35.74%的學生傾向于自己感興趣的內(nèi)容，36.79%的學生是為了獲取證書，如在執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試前期，在線教育的使用頻次更高。11.37%的學生通過在線教育實現(xiàn)自主學習。例如，對課堂上的重難點借助網(wǎng)絡(luò)平臺可以搜索名校名師的優(yōu)質(zhì)課程和詳細講解。9.53%的學生通過在線教育學習技能操作，6.57%的學生通過網(wǎng)絡(luò)平臺學習實驗方法等。具體學習內(nèi)容所占比例如下：

學生是根據(jù)自身發(fā)展需要來選擇學習的內(nèi)容，可見在線教育課程應(yīng)以學生需求為導向。不拘泥于傳統(tǒng)教學模式，才能有利于在線教育的推廣。

3.在線教育的使用情況。本研究采用的調(diào)查問卷顯示，學生在線教育的使用平臺廣泛，使用頻次最高是的Bilibili（79.56%），其次是小紅書（10.44%）、百度網(wǎng)盤（6.23%）。學習時間則具有很強的自主性和靈活性。通過后期的半結(jié)構(gòu)化訪談得知，在線教育的學習時間在30分鐘至240分鐘不等，具體根據(jù)學生的時間和需求而定。值得注意的是，本研究發(fā)現(xiàn)在院研究生在線教育的學習時間段主要集中在晚上6：00至9：00、上午8：00至12：00也是學習高峰期。

（三）在線教育的優(yōu)、缺點

97.23%的受調(diào)查學生認為在線教育具有學習時間和內(nèi)容靈活方便的優(yōu)點。學生可以隨時隨地學習，合理充分的利用碎片化時間，突破了時間與空間的限制。

80.49%的學生認為在線教育有助于重、難點的掌握。如果當時沒有聽懂，學生可以隨時暫停、倒退及回放，不至于錯過重難點的講解分析，有助于解決學生學過就忘的問題。76.23%的學生認為在線教育有助于鍛煉學生批判性思維和創(chuàng)新能力的發(fā)展。學生可以針對同一個知識點聽不同老師的講解，從不同的角度理解和分析同一個知識點。

63.21%的受調(diào)查者認為在線教育缺少監(jiān)督管理體系，需要學生有一定的自律能力。另外，線上教學資源參差不齊，教師教學水平良莠不齊，學生不能及時分辨和找到自己需要的學習資源，一些教學視頻長時間不更新且不下架，內(nèi)容老舊容易誤導學生。此次調(diào)查結(jié)果顯示，在線教育過程中師生之間難以及時溝通是最大困擾。

（四）在線教育帶來的挑戰(zhàn)

1.高校對研究生在線教育的管理制度不夠健全。當前我國研究生教育在線教育規(guī)模較小，與國外高校引領(lǐng)的在線教育不同，國內(nèi)校方重視不夠，在線教學質(zhì)量參差不齊，在線學習的課程缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。在當前我國高校不斷擴招的教育形勢下，研究生每年的招生人數(shù)也在不斷增長，這就導致高校教師資源緊缺，教師面臨的教學任務(wù)更加繁重。以學校研究生教育為例，2014級學術(shù)研究生34名，專業(yè)研究生122名，截至2022年9月，2020級學術(shù)研究生130名，專業(yè)研究生240名，2021級學術(shù)研究生116名，專業(yè)研究生246名。與新生數(shù)量的迅速擴增相比，教師數(shù)量的變化并不積極。這說明，臨床帶教老師除了要處理好復雜繁重的臨床任務(wù)，還要關(guān)注自身的科研進度和職稱晉升問題，再加上日益增多的教學任務(wù)，難免不會出現(xiàn)教學內(nèi)容準備不充分的情況，加之許多教師不太適應(yīng)網(wǎng)上授課的教學模式，這就導致教學質(zhì)量不高，學生在線學習的效果很難保證。另外，當前研究生在線教育課程平臺多樣、課程種類單一，部分只是針對某個考試應(yīng)試的輔導課程，缺乏學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性。

2.高校教師的信息素養(yǎng)面臨挑戰(zhàn)。信息素養(yǎng)是適應(yīng)信息社會的一種基本能力，是運用信息技術(shù)進行學習、合作、交流和解決問題的能力，它包括信息意識、計算思維、信息技術(shù)實踐和信息社會責任[5]。學校研究生教師年齡構(gòu)成比例中，45歲以下教師約為35%，持有國家計算機等級證書的僅為20%。有研究證明，在線教育的順利開展，離不開教師對以下三點的正確把握。第一點，掌握常見的信息化教學平臺和智能系統(tǒng)的使用，利用數(shù)字資源和信息化技術(shù)精心設(shè)計在線教育課程。第二點，教師要在虛擬的網(wǎng)絡(luò)教室及時捕捉學生的課堂反應(yīng)，加強師生間的互動，努力實現(xiàn)所授課程和學生認知與心理的最佳匹配。第三點，在實際的教學過程中，教師還要根據(jù)不同學習風格和水平的學生，在遵循原有教學大綱和教學目標的前提下，靈活調(diào)整教學形式和教學方法，在最大程度上做到因材施教和個性化學習服務(wù)。

3.在線教育要求研究生具備較強的自主學習能力。2020年新冠肺炎疫情期間，我國廣大中小學基于國家網(wǎng)絡(luò)云平臺開展在線教育，很多學生無法快速適應(yīng)這樣的學習方式，學習積極性不高，自主參與性不強，難以自覺完成學習任務(wù)的學生達45.78%[6]。研究生階段具有不同于中小學和本科的學習特點，研究生階段的學生已具備一定的自我管理和信息檢索能力，在學生中調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學習動機為自發(fā)性的約42.57%，但學習效率較低的人數(shù)仍占53.61%。本研究問卷分析顯示，影響學習效率的常見問題排名前5的分別為：娛樂視頻干擾、學習氛圍感低易使注意力不集中、遇到難點或不懂的地方無老師解答、身邊缺少同等進度的同學共同討論相關(guān)內(nèi)容、學習后缺乏及時復習環(huán)節(jié)如課后作業(yè)等，在虛擬環(huán)境的學習場景下，這就要求學生要自覺抵制網(wǎng)上各種娛樂資源的誘惑和主動屏蔽無關(guān)信息的干擾，緊跟教學進行自我管理式學習。

五、討論與建議

誠然，在線教育不能超越也無法取代面對面交流的傳統(tǒng)教學，但是有研究顯示：采用線上學習+線下答疑、討論的混合式教學有利于學生創(chuàng)新性思維及自主學習的培養(yǎng)[7]。以學生需求為導向的在線教育具有受眾廣、成本低、可行性高的優(yōu)點，符合當下國家教育教學改革發(fā)展趨勢，也是后疫情時代高校和學生的理性選擇?；诖?，本文嘗試提出以下幾點建議。

（一）整合在線教育平臺及優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)，注重質(zhì)量提升

首先，在線教育平臺和學習資源是開展在線教育的基礎(chǔ)[8]。面對市面上種類繁多的教學平臺，學生在面臨選擇時會增加無形的壓力。如何為學生提供優(yōu)質(zhì)的教學平臺，需要加強在線教學平臺的規(guī)范和管理，梳理和整合優(yōu)質(zhì)的在線教育資源，實現(xiàn)平臺間優(yōu)質(zhì)資源共享。高校應(yīng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，選擇功能完整、性能優(yōu)良且安全易用的學習平臺工具推薦給師生日常使用。教師應(yīng)在充分考量學生的認知水平和學習偏好基礎(chǔ)上，允許學生自主選擇學習內(nèi)容和學習順序，從而提高學習的積極性和熱情。

其次，教材是課程內(nèi)容的載體，教材質(zhì)量的高低直接關(guān)系著人才的培養(yǎng)質(zhì)量。在線課程要提供對應(yīng)的紙質(zhì)版教材，并在紙質(zhì)教材的基礎(chǔ)上附上相應(yīng)的二維碼等在線學習網(wǎng)絡(luò)鏈接，以在線資源平臺為輔導，通過提供特定的閱讀系統(tǒng)或?qū)W習系統(tǒng)，解決課時有限和教材容量之間的矛盾，從而實現(xiàn)線上資源和線下資源的充分融合。

第三，在線課程應(yīng)用需要考慮教學方式和方法的運用，比如混合教學法的采用；在線課程教學效果則需要從學習過程跟蹤和學習效果兩方面著手。高校在學習過程的各個環(huán)節(jié)建立有效的質(zhì)量監(jiān)控體系，教師可以充分利用在線平臺的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析的功能，從而掌握學生學習的真實情況。

（二）轉(zhuǎn)變教師培訓觀念，提升教師在線教學勝任力

1.健全教師培訓體系，創(chuàng)新教師培訓內(nèi)容和方式。在線教學是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持下，師生共同參與完成的系統(tǒng)性教學活動，對教師的在線教學組織和設(shè)計能力和信息素養(yǎng)提出了更高的要求。首先，要健全教師培訓體系，建立并完善教師信息技術(shù)應(yīng)用能力和水平的中長期培訓和基礎(chǔ)性培訓，在實際的培訓中，要制定出針對不同教師能力水平的培訓目標，開展分層級能力培訓，做到有的放矢，從而促進各種能力水平的教師都能在最近發(fā)展區(qū)得到提升。其次，要創(chuàng)新教師培訓內(nèi)容和方式。不同于傳統(tǒng)的教育培訓，要充分利用信息化手段，開展網(wǎng)絡(luò)研修和討論，組織大家通過課堂案例的共享和分析，積極探討出最適合當下情景中教學策略以及監(jiān)管和評價的有效方法。

2.轉(zhuǎn)變教師角色，重構(gòu)師生關(guān)系。在網(wǎng)路虛擬教室中，由于教師無法直觀地觀察和調(diào)整學生的學習行為，學生不在單純的遵循教師發(fā)出的指令，因此，要及時轉(zhuǎn)變教師角色，重新構(gòu)建師生關(guān)系。首先，教師要創(chuàng)新教學方式，采用新穎的教學模式，學會抓住學生的學習心理。其次，在時間和信息碎片化的今天，研究生雖已有一定的自控和管理能力，但由于無關(guān)信息的干擾太多，還是容易迷失自我，教師這時就要充當是學生的引導者和領(lǐng)航者。最后，在線教育中，由于學生自我管理能力的差異，自律性好的學生和自律較差的學生在學習上的差距越來越大，加之缺乏同伴的鼓勵和支持，學生容易產(chǎn)生厭學情緒，教師要密切關(guān)注學生的心理變化，給予及時的心理安慰和疏導。

本研究也有一些出乎意料的發(fā)現(xiàn)，有待進一步研究。比如，控制其他變量的情況下，增加不同的交互式評論方式，有助于提高在線學習者的參與感[9]。通過梳理在線教育的用戶評論行為、探討相關(guān)的研究生課程，深入了解課程內(nèi)容和教學質(zhì)量，有助于我們解開這個迷團。

[基金項目：安徽省教育廳新時代育人質(zhì)量工程項目，項目編號：2022jyjxggyj331 ]

參考文獻：

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[8] 付衛(wèi)東，周洪宇.新冠肺炎疫情給我國在線教育帶來的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略[J].河北師范大學學報（教育科育版），2020，22（02）：14-18.

[9] 周蕾.在線教育背景下職業(yè)院校學生學習滿意度的探索[J].黑龍江教師發(fā)展學院學報，2021，40（01）：70-73.

（作者單位：蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院研究生工作部 安徽蚌埠 233000）

［作者簡介：朱明明，碩士研究生，研究方向：研究生教育；王人喜，碩士研究生，研究方向：醫(yī)學倫理。］

（責編：賈偉）