論圖書資料管理信息化建設(shè)

何翠萍

（濟(jì)寧學(xué)院，山東濟(jì)寧 273100）

0.引言

信息化時(shí)代的特點(diǎn)是為了滿足人們的生活需求，在設(shè)立圖書館資料管理與數(shù)據(jù)庫中，可以運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)圖書資料做到全面保護(hù)，有利于圖書管理工作更為便利。以往的圖書館都是人工分類，不但消耗人力物力，還容易使圖書資料出現(xiàn)破損，在現(xiàn)代化圖書館管理建設(shè)中應(yīng)用信息技術(shù)，更加便于人們查找資料。

1.圖書管理工作的特征

在圖書資料調(diào)研、租借、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中運(yùn)用信息化技術(shù)，徹底轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的管理模式，同時(shí)促使圖書管理工作具有開放性、多樣性等特征。（1）開放性。通過遠(yuǎn)程通信技術(shù)，突破地域限制，將全國各個(gè)城市圖書館的資料用數(shù)字化上傳到總平臺(tái)數(shù)據(jù)庫，可以隨時(shí)查詢、調(diào)取所需資料。站在讀者的角度，能夠大量豐富閱讀內(nèi)容，且有自主選擇性。（2）主動(dòng)性。在傳統(tǒng)的圖書資料管理模式下，理念和技術(shù)相對(duì)來說比較落后，屬于被動(dòng)服務(wù)型，讀者在圖書館辦理借閱證件后，才能查閱、借出圖書資料。在信息化時(shí)代下，管理理念和模式都在不斷優(yōu)化，由被動(dòng)模式變?yōu)橹鲃?dòng)向讀者提供相關(guān)服務(wù)。比如，各個(gè)圖書館分別在微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開設(shè)公眾號(hào)，推送并發(fā)布圖書館有關(guān)信息。（3）多樣性。通過運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，圖書館可以按照每位讀者的喜好和需求制定個(gè)性化服務(wù)方案。比如，當(dāng)讀者登錄圖書館數(shù)據(jù)庫賬號(hào)查閱資料時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄并分析讀者的操作行為，按照分析結(jié)果給讀者定制書單，同時(shí)羅列出與查找資料有關(guān)的內(nèi)容。

2.信息化時(shí)代圖書館圖書資料管理的必要性

2.1 擺脫傳統(tǒng)圖書管理方式

以往，傳統(tǒng)的資料管理模式較為落后，只是通過人工加以分類，然后再記錄圖書種類和內(nèi)容，在一定程度上影響了資料的共享性，難以符合讀者的需求。而且資料種類豐富，大量的圖書儲(chǔ)存需要占用很大的空間和場(chǎng)地，若想迅速查閱相關(guān)資料幾乎是無法實(shí)現(xiàn)的，讀者查找書籍的時(shí)間可能要比讀書的時(shí)間還長，而且部分時(shí)代久遠(yuǎn)的珍貴圖書隨著保存時(shí)間的增加可能會(huì)出現(xiàn)一定程度的損壞，加大了保存難度。信息化時(shí)代為各行各業(yè)帶來了很大的便利，圖書管理也應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的管理模式，采用信息化管理技術(shù)，取代傳統(tǒng)陳舊的圖書管理模式。

2.2 創(chuàng)新管理方式，提高服務(wù)質(zhì)量

飛速發(fā)展的信息技術(shù)不僅影響著我國的經(jīng)濟(jì)和教育領(lǐng)域，還涉及人們生活中的方方面面，在圖書資料管理中運(yùn)用信息技術(shù)，并不斷創(chuàng)新管理方式，圖書館可以通過網(wǎng)絡(luò)更新圖書資源和發(fā)布消息，讀者能夠根據(jù)需要自行快速查閱資料，增加了圖書資源的利用率，圖書管理人員的工作量也大大減輕，提高了圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

2.3 開啟了電子圖書的新時(shí)代

電子圖書改變了人們的閱讀習(xí)慣和閱讀方式，人們不僅可以隨時(shí)隨地展開閱讀且便于攜帶，還不會(huì)給書籍造成破損，而且隨著有聲讀物的逐漸普及，人們可以解放雙眼去聽書，因此部分紙質(zhì)圖書都退居二線，圖書館也將紙質(zhì)圖書資源轉(zhuǎn)換為電子版，在保護(hù)圖書資料的同時(shí)，更便于管理工作的開展。

3.信息化時(shí)代圖書館圖書資料管理行業(yè)現(xiàn)狀

3.1 圖書資料信息共享不足

在信息化時(shí)代背景下，很多圖書館雖然也推出了電子圖書服務(wù)項(xiàng)目，但是由于圖書資源網(wǎng)絡(luò)共享不到位，讀者并不能通過普通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查閱資料，這樣資源共享就失去了它本身的意義，不但對(duì)于圖書館的管理工作造成影響，更無法實(shí)現(xiàn)合理利用資源。特別是那些較為珍貴的資料，只有共享給更多的人看才會(huì)實(shí)現(xiàn)它自身的價(jià)值。以往圖書資料可以共享的內(nèi)容很少，導(dǎo)致讀者很難及時(shí)查閱到想要的資料，而且大部分圖書館中都有珍藏版的圖書，讀者若想閱讀是需要具備閱讀權(quán)限，如此一來會(huì)導(dǎo)致珍藏圖書閱讀量微乎其微，達(dá)不到電子圖書的有效推廣[1]。

3.2 圖書資料信息化管理制度不完善

圖書資料管理創(chuàng)新使用信息化管理方式初期必定會(huì)遇到障礙，如果管理者無法有效解決此類問題，勢(shì)必會(huì)阻礙信息化管理的順利應(yīng)用。管理人員在錄入信息數(shù)據(jù)時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)操作不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，這就需要管理方式亟待優(yōu)化。目前，圖書資料管理在制度上還不夠健全，更缺乏合理性和創(chuàng)新性，因此，圖書資料信息化管理建設(shè)也只能停留在理論層面，無法很好地落實(shí)[2]。

3.3 管理人員信息化專業(yè)水平不高

提高圖書管理人員的信息化專業(yè)水平是提高圖書管理質(zhì)量的關(guān)鍵。但是圖書管理人員的專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，而且圖書館對(duì)技術(shù)人才的支持不足，難以留住人才，不能滿足現(xiàn)代信息化管理需求，在工作落實(shí)上并不到位。在圖書館負(fù)責(zé)資料管理的人員不是所有的都是專業(yè)的，且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，難以很好地運(yùn)用信息化管理方法。而且傳統(tǒng)的資料管理工作對(duì)于專業(yè)技術(shù)要求不高，這就要求管理人員要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)能力，才能更好地運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段，有利于圖書館長遠(yuǎn)的發(fā)展。

3.4 圖書信息化建設(shè)相對(duì)滯后

圖書館想要打造一個(gè)良好的讀書氛圍，還應(yīng)系統(tǒng)地制定管理制度，讓越來越多的讀者能及時(shí)找到自己想要的資料，管理者需要加以重視，采用先進(jìn)的信息化技術(shù)不斷優(yōu)化管理模式。但是目前部分圖書館的資源信息化建設(shè)較為落后，一些特色的電子圖書和文獻(xiàn)開發(fā)不夠充分，服務(wù)范圍局限，無法向眾多讀者展示，難以滿足讀者需求，一定程度上影響了圖書館的發(fā)展。

4.信息化時(shí)代加強(qiáng)圖書館管理與建設(shè)策略

4.1 提高對(duì)圖書資料管理信息化的重視度

現(xiàn)階段，有些圖書館還未清晰意識(shí)到圖書資料管理的作用和價(jià)值，在培養(yǎng)人才、研發(fā)系統(tǒng)、設(shè)立制度等方面沒有投入人力物力，因此無法達(dá)到理想的管理效果。比如，在管理系統(tǒng)上只開通賬號(hào)登錄、檢索資料、下載等最基本的功能，沒有研發(fā)給讀者設(shè)立定制書單、預(yù)約借閱、線上繳費(fèi)等功能，從而降低了圖書館服務(wù)質(zhì)量。因此，管理人員不僅要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，還要借鑒先進(jìn)的管理方法，調(diào)研其他圖書館信息化管理的總訪問量等相關(guān)走向，深刻認(rèn)清信息化資料管理的重要作用，并以此作為工作目標(biāo)，注重人才培養(yǎng)、開發(fā)管理系統(tǒng)、升級(jí)系統(tǒng)配置，加大資金投入。除此之外，還應(yīng)該不斷汲取以往的管理經(jīng)驗(yàn)，健全管理制度，實(shí)現(xiàn)資料共享等正確方式，避免踩坑、走彎路[3]。

4.2 引進(jìn)先進(jìn)信息管理設(shè)備

圖書館在管理方面需要投入大量的資金，特別是對(duì)于圖書館信息化技術(shù)的開發(fā)，不僅要滿足讀者查閱資料的需求，還要配備現(xiàn)代化信息管理設(shè)施，同時(shí)要不斷創(chuàng)新管理方法，才能順利開展資料管理工作，為越來越多的讀者提供便捷的服務(wù)。通過運(yùn)用信息化管理技術(shù)可以直接錄入圖書資料數(shù)據(jù)，根據(jù)類別進(jìn)行劃分和整理，便于日后查找。當(dāng)讀者需要查詢某個(gè)資料或某一本圖書時(shí)，只需用相關(guān)軟件在查找界面輸入關(guān)鍵詞，即可快速查到相應(yīng)資料并在線預(yù)覽，如果需要紙質(zhì)版圖書，還可以根據(jù)位置指示直接取書，閱讀體驗(yàn)感更加舒適，也省去了讀者和管理人員的人工檢索和查找時(shí)間，從而有效降低了管理人員的工作量，同時(shí)能夠共享圖書資料，為讀者提供了便捷服務(wù)。值得注意的是，需要定期維護(hù)和檢修信息管理設(shè)備，保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有利于為讀者提供良好的服務(wù)[4]。

4.3 加強(qiáng)管理人員素質(zhì)培養(yǎng)

對(duì)于圖書資料管理者而言，需要具備一定的專業(yè)技能，為此，要注重提高管理者的自身素養(yǎng)，讓他們能夠運(yùn)用更為專業(yè)的方法進(jìn)行管理，在促進(jìn)圖書館穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，還能更好地服務(wù)讀者。圖書館在聘用資料管理人員時(shí)，不但要提高標(biāo)準(zhǔn)，還要考察應(yīng)聘者的管理能力。此外，針對(duì)在崗的管理人員要定期組織開展專業(yè)培訓(xùn)，確立培養(yǎng)目標(biāo)和方向，在培訓(xùn)過程中結(jié)合信息化管理內(nèi)容，不斷提升管理者的專業(yè)能力，并根據(jù)信息化管理標(biāo)準(zhǔn)整理圖書資料，以達(dá)到圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展的目的，同時(shí)還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)管理者的工作積極性，進(jìn)而完成全面升級(jí)改造目標(biāo)。

4.4 以讀者需求為出發(fā)點(diǎn)提高工作效率

圖書館的主要工作便是為讀者服務(wù)，在信息化時(shí)代，圖書館要以更好地為讀者服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)，提升工作效率，服務(wù)于民，便于讀者查閱資料。管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守流程開展工作。有效運(yùn)用信息化管理設(shè)備，讓圖書館越來越人性化、規(guī)范化。而且要加大對(duì)圖書館的建設(shè)力度，豐富圖書資源，要保持圖書館內(nèi)部環(huán)境安靜、整潔，保證讀者之間互不打擾，使閱讀環(huán)境更為舒適，當(dāng)圖書資料管理人員認(rèn)識(shí)到管理的重要性時(shí)，才能真正體現(xiàn)出圖書館的服務(wù)價(jià)值。

4.5 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)加快建設(shè)

在圖書館管理中要強(qiáng)化管理人員的服務(wù)意識(shí)，教會(huì)讀者學(xué)習(xí)如何檢索資料，如何運(yùn)用信息化查找設(shè)備，促使圖書館更加全面的發(fā)展，從真正意義上實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館的升級(jí)改造，從而為讀者提供更好的服務(wù)。相較于閱讀紙質(zhì)書籍，電子書籍的開發(fā)能夠更加方便服務(wù)于讀者，這種閱讀方式更加便捷，因此，圖書館應(yīng)同時(shí)管理好在紙質(zhì)書籍和電子閱讀材料，從而滿足更多讀者的需要，讓紙質(zhì)書籍具有收藏價(jià)值，電子書籍為讀者節(jié)省時(shí)間成本，因此圖書館要同時(shí)做好二者的管理工作，進(jìn)而滿足現(xiàn)代化發(fā)展需求。

4.6 構(gòu)建全面信息管理制度

在管理人員運(yùn)用信息化管理設(shè)備過程中，對(duì)于每一本圖書都要最好編號(hào)，同時(shí)根據(jù)書籍類別和內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分，有利于讀者查詢。完善的信息管理制度能夠給讀者帶來更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且可以加強(qiáng)管理者的綜合素養(yǎng)，推動(dòng)圖書資料管理工作充滿人性化。除此之外，管理者還要及時(shí)更新資料和書籍，并知曉圖書資料的保管情況，達(dá)到管理目標(biāo)，對(duì)于圖書資料的查閱情況有所了解，更加便于管理。在信息化時(shí)代背景下，圖書資料管理應(yīng)建立健全的管理機(jī)制，更好地完成圖書館建設(shè)任務(wù)。

4.7 轉(zhuǎn)變實(shí)際服務(wù)管理模式

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書館資料管理工作也應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐不斷做出調(diào)整。不僅可以讓讀者及時(shí)閱讀和查找書籍資料，還應(yīng)根據(jù)讀者的實(shí)際需要展現(xiàn)出圖書館的實(shí)際服務(wù)作用。圖書館中存儲(chǔ)的資料是否全面完全取決于圖書館的自身規(guī)模，在實(shí)行信息化管理后，各個(gè)圖書館間是能夠?qū)崿F(xiàn)共享資料庫的，不但加強(qiáng)了圖書館的服務(wù)功效，還提高了服務(wù)水平，使讀者獲得了最佳閱讀體驗(yàn)感。隨著科技的進(jìn)步，圖書資料已變得不可或缺。因此，要改變圖書館的服務(wù)模式，采用信息化技術(shù)開展全方位管理，彰顯出圖書館的自身價(jià)值，為讀者提供更多的信息資料。建立圖書館主要是為了便于讀者隨時(shí)查找資料、閱讀書籍，但是也要緊跟時(shí)代的發(fā)展速度，轉(zhuǎn)變圖書管理方式，更加了解讀者的真正需求。

4.8 人本管理促進(jìn)持續(xù)發(fā)展

對(duì)于圖書館管理，應(yīng)秉持以人為本的理念，才能保證其長久持續(xù)的發(fā)展。以人為本主要是指全方位培養(yǎng)管理人員，運(yùn)用專業(yè)能力管理圖書資料，同時(shí)要具有創(chuàng)新思維，在日常管理過程中科學(xué)地運(yùn)用信息化技術(shù)。在信息化時(shí)代背景下，圖書館的管理工作發(fā)生了根本的改變，存儲(chǔ)的圖書資料也更為全面，而且能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，真正達(dá)到現(xiàn)代化圖書館的建設(shè)目標(biāo)。所以，在圖書資料管理過程中，管理者要使圖書館具備可持續(xù)發(fā)展性，應(yīng)運(yùn)用優(yōu)秀的管理方法完善服務(wù)內(nèi)容，吸引越來越多的讀者來到圖書館內(nèi)查閱圖書和資料，體現(xiàn)出資料管理的作用和價(jià)值。

4.9 完善圖書館資料管理信息化配套設(shè)施

為了有效提高管理質(zhì)量，應(yīng)在圖書館內(nèi)裝置一套智能化設(shè)備，方便讀者辦理相關(guān)證件。比如，通過機(jī)器人攝像頭采集讀者人臉信息，以用來識(shí)別身份，同時(shí)，讀者可以向機(jī)器人講出想要辦理的業(yè)務(wù)，由機(jī)器人自動(dòng)完成，例如，讀者跟機(jī)器人說出想要看的書名，機(jī)器人就會(huì)帶領(lǐng)讀者來到圖書存放處，或者給讀者提供下載電子圖書的鏈接。

4.10 實(shí)現(xiàn)全國管理信息化資源共享

在信息化時(shí)代下，降低了獲取信息的成本，因此，各個(gè)圖書館要將館內(nèi)珍藏的圖書資料通過圖像、音頻等方式上傳到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中，真正實(shí)現(xiàn)全國信息化資源共享。如此一來，讀者能夠在互聯(lián)網(wǎng)上查詢到各個(gè)城市圖書館收藏的圖書資料，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和歷史文化[5]。

5.結(jié)語

由于時(shí)代在迅速發(fā)展，圖書館若想立于不敗之地，就要實(shí)行信息化管理，不僅能夠滿足讀者的需求，同時(shí)可以推動(dòng)圖書館的發(fā)展進(jìn)程。在圖書資料管理過程中，管理者需要加強(qiáng)自身的專業(yè)能力，提高專業(yè)素養(yǎng)，不斷改造升級(jí)管理模式，此外，還要加強(qiáng)管理者的服務(wù)意識(shí)，促使圖書資料管理工作得以全面發(fā)展，從而更好地為群眾服務(wù)。