1+X制度下“課證融通”重構(gòu)商務(wù)英語專業(yè)課程現(xiàn)狀研究

高啟榮

摘 ?要：文章以高職院校商務(wù)英語專業(yè)中畢業(yè)設(shè)計課程為例，運用問卷調(diào)查法，從對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計課程的認(rèn)知與態(tài)度、對畢業(yè)設(shè)計課程與前導(dǎo)課程的關(guān)系認(rèn)知、1+X制度下職業(yè)技能證書對畢業(yè)設(shè)計課程開展的影響因素三個方面進行數(shù)據(jù)分析，總結(jié)并分析核心問題，明晰1+X制度下“課證融通”重構(gòu)商務(wù)英語專業(yè)課程的現(xiàn)狀，進而提出解決策略，為后期“課證融通”重構(gòu)商務(wù)英語專業(yè)課程實踐提供一定的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：1+X制度；課證融通；畢業(yè)設(shè)計

中圖分類號：H319.1；F710-4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-9052（2023）07-00-03

2019年4月，教育部等四部門印發(fā)《關(guān)于在院校實施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點方案》的通知［1］，要求從2019年起，各高職院校要在10個左右領(lǐng)域，以服務(wù)國家需要、市場需求、學(xué)生就業(yè)能力提升為重點，啟動“1+X”證書試點工作［2］。試點工作如火如荼地展開，更明確地表明了職業(yè)院校要進一步提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。畢業(yè)設(shè)計課程是商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)實踐課程，需要融合學(xué)生在本專業(yè)前導(dǎo)課程中所學(xué)的所有課程知識，最實際地體現(xiàn)學(xué)生利用所學(xué)專業(yè)知識解決實際工作實踐中各方面的問題，其是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實踐能力的重要載體。因此，畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容在一定程度上能夠反映1+X制度改革中“課證融通”重構(gòu)商務(wù)英語專業(yè)課程內(nèi)容的必要性和可行性。

一、研究方法

本次現(xiàn)狀研究采用的研究工具是調(diào)查問卷，因調(diào)研對象為湖南省一所高職院校大三商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，并且分布于不同班級，不便組織問卷的集體統(tǒng)一發(fā)放，同時考慮到信息時代學(xué)生對移動終端軟件應(yīng)用的認(rèn)可度高，因此運用手機APP“問卷星”制作數(shù)據(jù)化調(diào)查表［3］，即“高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計課程內(nèi)容設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查”，借助微信或者QQ等社交平臺轉(zhuǎn)發(fā)到各受訪大三商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的班級群，請各班的學(xué)習(xí)委員或者班委協(xié)助擴散發(fā)布至各班的學(xué)生受訪者，受訪者在線填寫問卷后上傳，結(jié)果可實時反饋到APP終端進行統(tǒng)計處理，操作便捷，數(shù)據(jù)可靠。

二、現(xiàn)狀研究的主要內(nèi)容

“高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計課程內(nèi)容設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查”共選定了13個問題，主要分為四大部分，即調(diào)研對象基本情況，對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計課程的認(rèn)知與態(tài)度，對畢業(yè)設(shè)計課程與前導(dǎo)課程的關(guān)系認(rèn)知，1+X制度下職業(yè)技能證書對畢業(yè)設(shè)計課程開展的影響因素。

（一）調(diào)研對象基本情況

在此次問卷調(diào)查中，共回收148份學(xué)生有效問卷。參與此次問卷調(diào)查的學(xué)生中，14.19%為男生，85.81%為女生。年齡分布主要在18～20歲之間，97.3%的學(xué)生已經(jīng)獲得了大學(xué)英語四、六級，只有10.81%的學(xué)生獲得商務(wù)英語專業(yè)1+X證書，即實用英語交際職業(yè)技能等級證書（后統(tǒng)稱VETS證書）。

（二）調(diào)研主要內(nèi)容

1．對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計課程的認(rèn)知與態(tài)度

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計課程是該專業(yè)的實踐必修課程，學(xué)生在該課程中會學(xué)習(xí)到根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向設(shè)定的不同畢業(yè)設(shè)計選題方向，畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容中具體方案設(shè)計的大綱擬定和撰寫，以及畢業(yè)設(shè)計基本撰寫格式等內(nèi)容。

在問卷調(diào)查中，學(xué)生回答了“您認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計重要程度”的問題，66.22%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計“重要”，有8.78%的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計“不重要”，甚至還有6.08%和18.92%的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計“沒必要寫”和對畢業(yè)設(shè)計“沒想法”。

在“您是否了解商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計選題方向”的問題中，有67.57%的學(xué)生表示“不太了解”，27.7%的學(xué)生標(biāo)識“十分了解”，仍然有3.38%和1.35%的學(xué)生表示對畢業(yè)設(shè)計選題方向“完全不了解”和“不感興趣”。

同時，學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計的選題方面，33.11%的學(xué)生選擇為“海外營銷方案設(shè)計”，26.35%的學(xué)生選擇為“外貿(mào)業(yè)務(wù)方案設(shè)計”，17.57%的學(xué)生選擇“談判方案設(shè)計”，其他小部分的學(xué)生選擇的是“商務(wù)接待方案設(shè)計”“參展方案設(shè)計”“平臺上架方案設(shè)計”等。

2．對畢業(yè)設(shè)計課程與前導(dǎo)課程的關(guān)系認(rèn)知

商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，課程設(shè)置是否合理，很大程度上能夠決定學(xué)生是否能夠順利地繼續(xù)學(xué)習(xí)后期的畢業(yè)設(shè)計課程，因此從學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計課程與前導(dǎo)課程之間的關(guān)系認(rèn)知中，能夠判斷目前課程的學(xué)時和課程內(nèi)容的設(shè)置是否合理。

在“您認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計實際撰寫內(nèi)容與前導(dǎo)課程內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性”這一問題中，僅有4.37%的學(xué)生認(rèn)為“毫不相關(guān)”，47.97%的學(xué)生認(rèn)為“一點相關(guān)”，44.59%的學(xué)生認(rèn)為“十分相關(guān)”。

3．1+X制度下職業(yè)技能證書對畢業(yè)設(shè)計課程開展的影響因素

筆者從學(xué)生對于畢業(yè)設(shè)計服務(wù)于典型工作任務(wù)的認(rèn)知，撰寫畢業(yè)設(shè)計需要具備的專業(yè)技能，以及畢業(yè)設(shè)計與商務(wù)英語專業(yè)1+X證書中VETS證書之間的關(guān)聯(lián)認(rèn)知，來調(diào)研1+X制度下職業(yè)技能證書對畢業(yè)設(shè)計課程開展的主要影響因素。

高職院校畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容不同于本科院校，是高職學(xué)院培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才的最后一個也是最重要的一個教學(xué)環(huán)節(jié)，它是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)理論、實踐知識與技能創(chuàng)造性解決實際問題能力的重要手段［4］。因此，僅靠商務(wù)英語專業(yè)所開設(shè)的各類課程已無法滿足畢業(yè)設(shè)計課程的開展和撰寫的需求，1+X證書的出現(xiàn)能夠在一定程度上解決這一問題，不僅能夠更全面結(jié)合典型工作任務(wù)實踐應(yīng)用專業(yè)技能，讓學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計撰寫內(nèi)容更具有針對性，還能幫助學(xué)生逐漸具備專業(yè)知識以外的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，在撰寫畢業(yè)設(shè)計時，能夠更加清晰地熟知并應(yīng)用所學(xué)知識和技能。

調(diào)研的學(xué)生中，68.24%的學(xué)生“不了解畢業(yè)設(shè)計方向與實際對接的工作崗位”，60.14%的學(xué)生“不了解實際工作崗位包含的工作任務(wù)”，62.16%的學(xué)生“不了解每項工作任務(wù)具體對接的職業(yè)技能要求”等。同時在畢業(yè)設(shè)計撰寫中涉及的專業(yè)技能問題上，32.43%的學(xué)生選擇“談判對話撰寫”，27.03%的學(xué)生選擇“網(wǎng)絡(luò)信息檢索”，23.65%的學(xué)生選擇“外貿(mào)函電撰寫”等。

在“您認(rèn)為商英專業(yè)畢業(yè)設(shè)計撰寫需要具備的實用英語交際職業(yè)技能是”問題中，筆者有意識地將VETS證書中考核的技能結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中具備的技能進行結(jié)合［5］，幫助學(xué)生思考在畢業(yè)設(shè)計中需要掌握的具體實踐技能。80.41%的學(xué)生選擇“商品推廣”，72.3%的學(xué)生選擇“業(yè)務(wù)推廣”，69.59%的學(xué)生選擇“客戶服務(wù)”，64.86%的學(xué)生選擇“商品交易”等。

三、現(xiàn)狀研究結(jié)果

（一）對畢業(yè)設(shè)計有認(rèn)知，但主觀意愿不夠強烈

對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計課程的認(rèn)知與態(tài)度的相關(guān)問題中，過半的學(xué)生能夠意識到畢業(yè)設(shè)計的重要性，但仍有小部分學(xué)生主觀意愿不夠強烈，認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計沒必要寫，甚至對畢業(yè)設(shè)計沒想法?？梢詮膬蓚€方面解讀學(xué)生存在這兩種矛盾態(tài)度的原因，一是畢業(yè)設(shè)計撰寫的合格是評判學(xué)生是否能夠領(lǐng)取畢業(yè)證書的硬性條件之一，同時也是評判是否能夠順利畢業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。二是畢業(yè)設(shè)計課程的開展和畢業(yè)設(shè)計的撰寫，時間大多設(shè)置在學(xué)生大三上學(xué)期，學(xué)生剛結(jié)束完專業(yè)課程，并未正式進入企業(yè)進行實習(xí)，因此還不能很好地從理論知識轉(zhuǎn)化到實踐應(yīng)用。畢業(yè)設(shè)計撰寫需要基于實踐應(yīng)用，不僅僅是紙上談兵，撰寫需求對實踐經(jīng)驗的迫切與學(xué)生課程時間的設(shè)置延后了實踐，兩者產(chǎn)生的矛盾使學(xué)生處于茫然無措狀態(tài)。兩方面的原因?qū)е聦W(xué)生希望順利畢業(yè)，也明晰畢業(yè)設(shè)計的重要性，但苦于沒有實踐經(jīng)驗來支撐畢業(yè)設(shè)計撰寫的矛盾狀態(tài)。

從調(diào)查數(shù)據(jù)中看出，大部分學(xué)生不清楚商務(wù)英語專業(yè)所對應(yīng)的畢業(yè)設(shè)計選題，僅通過畢業(yè)設(shè)計課程的授課教師或者從已畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐處了解到商務(wù)英語可以撰寫的畢業(yè)設(shè)計選題，是一種被動的接收，并非主動選擇，這也是學(xué)生主觀意愿不夠強烈的原因之一。

（二）前導(dǎo)課程無法順利過渡到畢業(yè)設(shè)計課程

盡管商務(wù)英語專業(yè)前導(dǎo)課程中的專業(yè)課、基礎(chǔ)課以及拓展課能夠在一定程度上幫助學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計撰寫，且大多數(shù)學(xué)生選擇了“十分相關(guān)”和“一點相關(guān)”，但仍有學(xué)生認(rèn)為前導(dǎo)課程中學(xué)到的知識和技能與畢業(yè)設(shè)計撰寫“毫不相關(guān)”。從學(xué)生選擇的畢業(yè)設(shè)計選題中不難看出，“平臺上架方案設(shè)計”和“客戶開發(fā)方案設(shè)計”之類的方案幾乎無人問津，原因是學(xué)生認(rèn)為這一類的方案設(shè)計是對接了行業(yè)企業(yè)中的新業(yè)態(tài)和新模式，但在前導(dǎo)課程中所學(xué)的知識和技能在這兩種方案設(shè)計面前，毫無用武之地。前導(dǎo)課程與畢業(yè)設(shè)計課程脫節(jié)的關(guān)鍵，不在于課程本身的設(shè)置，而在于課程內(nèi)容和授課教師。課程基于商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo)進行設(shè)置［6］，不可能實時進行迭代，而授課的內(nèi)容，可以通過行企業(yè)的需求變化，結(jié)合實際的崗位職責(zé)或者1+X證書培訓(xùn)的內(nèi)容，有機地融入到課程中，在一定程度上讓學(xué)生能夠接觸到最新也是最前沿的行業(yè)知識，以便幫助學(xué)生更好地過渡到畢業(yè)設(shè)計課程，服務(wù)于畢業(yè)設(shè)計撰寫。

（三）畢業(yè)設(shè)計課程開展對1+X職業(yè)資格技能證書培訓(xùn)內(nèi)容的迫切需求

調(diào)查中顯示大多數(shù)學(xué)生“不了解畢業(yè)設(shè)計方向與實際對接的工作崗位”“不了解實際工作崗位包含的工作任務(wù)”，以及“不了解每項工作任務(wù)具體對接的職業(yè)技能要求”。然而令人驚奇的是，在問題“您認(rèn)為完成畢業(yè)設(shè)計需要基于典型的工作任務(wù)”中，85.14%的學(xué)生給予了肯定回答。從這兩個問題的反差中明顯看出，學(xué)生清楚畢業(yè)設(shè)計課程的開展離不開對典型工作任務(wù)的了解和掌握，但對具體包含哪些工作任務(wù)，工作任務(wù)分別需要具備的職業(yè)技能一概不知。學(xué)生正處在這種尷尬的局面中，對畢業(yè)設(shè)計課程的順利開展產(chǎn)生了很大的影響，這中間存在的鴻溝不能簡單地從原有的專業(yè)設(shè)置課程中尋找答案。

從有模糊意識但不能很好地歸納總結(jié)并應(yīng)用到具體的工作實際中，到有清晰意識并能找到專業(yè)技能的精準(zhǔn)著力點。在學(xué)生的調(diào)查問卷答案中，商務(wù)英語專業(yè)1+X證書的VETS證書包含專業(yè)技能能夠在一定程度上契合需求，大多數(shù)學(xué)生能夠明確選出在撰寫畢業(yè)設(shè)計時應(yīng)該掌握的專業(yè)技能，且這些技能正是VETS證書所包含的技能，因此畢業(yè)設(shè)計課程的開展離不開1+X職業(yè)資格技能證書的培訓(xùn)內(nèi)容。

四、解決策略

通過現(xiàn)狀調(diào)查以及對問題的分析，提出相應(yīng)的解決策略，以期能夠解決學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計課程學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計撰寫中出現(xiàn)的問題。

第一，對接商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，畢業(yè)設(shè)計撰寫對接專業(yè)崗位需求。畢業(yè)設(shè)計撰寫是落實并檢驗商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案實施的重要依據(jù)，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案中所對接的主要崗位（群）類別或者技術(shù)領(lǐng)域，應(yīng)主動將崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)課程相結(jié)合，幫助學(xué)生以目標(biāo)為導(dǎo)向，展開畢業(yè)撰寫流程。學(xué)生在清晰了解畢業(yè)設(shè)計撰寫有助于今后崗位需求后，能夠在一定程度上激發(fā)學(xué)生撰寫畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)驅(qū)力，提升學(xué)生撰寫畢業(yè)設(shè)計的效率，從而提高商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

第二，有機融通1+X專業(yè)技能證書培訓(xùn)內(nèi)容融入專業(yè)前導(dǎo)課程。構(gòu)建課證融通的模式，將商務(wù)英語專業(yè)VETS證書的培訓(xùn)內(nèi)容有機融通入商務(wù)英語專業(yè)前導(dǎo)課程中。建立證書標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)融通，培訓(xùn)內(nèi)容與課程內(nèi)容融通，培訓(xùn)學(xué)時與專業(yè)課程學(xué)時融通等各個維度融通的模式。通過課證融通的方式幫助學(xué)生在前導(dǎo)課程中掌握商務(wù)英語專業(yè)典型工作任務(wù)的工作職責(zé)，即時將工作任務(wù)與專業(yè)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容聯(lián)結(jié)，有效幫助學(xué)生順利地從專業(yè)前導(dǎo)課程過渡到畢業(yè)設(shè)計課程。

第三，建立雙向?qū)熉?lián)動制，賦能畢業(yè)設(shè)計課程開展。組建一支由行企業(yè)專家、1+X證書培訓(xùn)師、專業(yè)教師組成的多元化指導(dǎo)教師團隊。行企業(yè)專家提供最新最前沿的行企業(yè)動態(tài)和崗位需求，1+X證書培訓(xùn)師提供專業(yè)技能實踐標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)教師從理論和畢業(yè)設(shè)計撰寫標(biāo)準(zhǔn)上給予指導(dǎo)和幫助。行企業(yè)專家屬于實踐指導(dǎo)教師校外導(dǎo)師，不能夠?qū)崟r地深入課堂指導(dǎo)學(xué)生，但行企業(yè)專家能夠與校內(nèi)指導(dǎo)教師進行聯(lián)動，通過校內(nèi)指導(dǎo)教師收集整理反饋學(xué)生畢業(yè)設(shè)計相關(guān)問題，進行集中式指導(dǎo)。1+X證書指導(dǎo)教師通常為校內(nèi)專職教師，但受過專業(yè)1+X證書內(nèi)容的培訓(xùn)，有專業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠?qū)⒆C書技能內(nèi)容和工作崗位的流程要求，以及專業(yè)技能要求，有機地結(jié)合在一起，更有助于將新的評判標(biāo)準(zhǔn)引入畢業(yè)設(shè)計課程的教學(xué)過程，從而有效幫助學(xué)生學(xué)習(xí)畢業(yè)設(shè)計課程［7］。

五、結(jié)語

本研究通過問卷調(diào)查，考察了基于畢業(yè)設(shè)計課程的開展對1+X制度下“課證融通”重構(gòu)商務(wù)英語專業(yè)課程的迫切需求，探索了1+X制度下“課證融通”重構(gòu)商務(wù)英語專業(yè)課程所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，并嘗試給出了一定的解決策略。畢業(yè)設(shè)計課程的實踐性要求專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生具備創(chuàng)新性思維，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識創(chuàng)新地融入理論知識，但顯然從問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，學(xué)生在思辨能力上有待加強，這也為后續(xù)研究和教學(xué)提供了一些解決問題的方案和研究方向。

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（責(zé)任編輯：張詠梅）