全媒體時代閱讀推廣對策探討

摘 要：隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會已進入全媒體時代，尤其是全媒體所具備的傳播全程化、全息化、全員化和全效化特征，在很大程度上改變了人們的傳統(tǒng)閱讀方式，給現(xiàn)代圖書館閱讀推廣服務(wù)帶來轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大機遇?；诖耍疚膹娜襟w和閱讀推廣的概念出發(fā)，分析全媒體對閱讀推廣的積極影響力，探討當(dāng)前公共圖書館閱讀推廣所面臨的挑戰(zhàn)，以及全媒體時代閱讀推廣的對策，以期依托全媒體優(yōu)勢改善閱讀推廣服務(wù)效果，提高我國公共圖書館的資源利用率。

關(guān)鍵詞：全媒體時代；圖書館；閱讀推廣；對策

在全媒體時代，人們的閱讀方式在潛移默化中發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變的起因來源于人們獲取知識的載體以及傳播方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，最早傳統(tǒng)紙質(zhì)的閱讀載體和模式已經(jīng)越來越少，現(xiàn)代的閱讀形式可謂日新月異，各種移動閱讀、碎片閱讀和媒介閱讀等已經(jīng)成為當(dāng)前閱讀的主流模式，而人們也更看重個體的閱讀體驗。所以，為迎合社會大眾的閱讀需求，圖書館必須要積極與時俱進，實行相應(yīng)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，在充分保留傳統(tǒng)圖書館地域性的基礎(chǔ)上適當(dāng)拓展數(shù)字化閱讀模式，如手機閱讀、網(wǎng)絡(luò)在線閱讀和電子書閱讀等，以此為讀者提供一個更為多元的閱讀環(huán)境，全面迎合全媒體時代的發(fā)展需要，讓閱讀變得更為方便、輕松和有趣。

一、全媒體的概念

當(dāng)前，全媒體的概念并未在學(xué)術(shù)界被正式提出，也就是說，人們對于全媒體還沒有形成一個統(tǒng)一化的認知，在眾說紛紜下也使全媒體在現(xiàn)代傳媒發(fā)展中獲得了更多的關(guān)注和重視。此前，有不少研究學(xué)者從全媒體應(yīng)用層面做出了進一步闡釋，其中具有代表性的包括以下三種說法：一是從媒介運作的角度來看，認為全媒體就是業(yè)務(wù)運作的一種模式或策略，是通過所有現(xiàn)代媒介手段及媒體平臺所構(gòu)建的一個龐大的報道系統(tǒng)；二是從媒介形態(tài)的角度來看，認為全媒體就是一種通過多種表現(xiàn)符號以全面和多方位進行體現(xiàn)的內(nèi)容，并能以多種傳播手段開展信息傳播的一種形態(tài)，其中所指的“多種表現(xiàn)符號”即為文字符號、圖像符號、聲音符號和視頻符號等；三是從媒介整合的角度，認為全媒體就是對當(dāng)前所有媒介形態(tài)、媒介生產(chǎn)以及媒介傳播的一種整合應(yīng)用，是一種新的現(xiàn)代媒介觀，更是一種新的信息生產(chǎn)方式以及媒介運作模式。

二、閱讀推廣的概念

所謂“閱讀推廣”從字面意義上解讀即為一種專門的閱讀傳播活動，是圖書館或其他文化部門組織的以培養(yǎng)公眾閱讀意愿或閱讀能力，促進公眾閱讀行為的一種服務(wù)。其實，也可將其看作是傳播學(xué)的一部分，在圖書館閱讀推廣中可采用或借鑒現(xiàn)代傳播學(xué)理論來組織閱讀推廣活動，如守門人理論和個人差異論等。站在傳播學(xué)的視角分析，可較為淺顯地理解閱讀推廣這一方式，它主要涵蓋了推廣主體、閱讀對象、閱讀者以及推廣媒介這四個部分，而閱讀推廣活動就是將這些以特定的某種方式予以設(shè)計和組織安排，以此促進圖書館知識可充分獲得閱讀分享，提高社會受眾的精神境界，幫助他們豐富自身的知識涵養(yǎng)。

三、全媒體時代，對閱讀推廣的積極影響和作用

1.有利于充分整合圖書館館藏資源

圖書館是人類知識的寶庫，公共圖書館擁有極為豐富的館藏資源，包括政府資源、教學(xué)資源、科研資源、藝術(shù)資源以及文化資源等，可謂是應(yīng)有盡有。在傳統(tǒng)閱讀推廣模式下，無論是館藏資源還是閱讀推廣活動，都是以靜態(tài)形式呈現(xiàn)在受眾面前被動地任其挑選。但不同的是，全媒體時代下各種先進信息技術(shù)的利用，促使傳統(tǒng)圖書館產(chǎn)生了巨大轉(zhuǎn)變，館藏資源的利用率也隨之獲得有效提高。依托媒體融合技術(shù)促進館藏資源獲得充分的革新及整合利用，這不僅令圖書館閱讀推廣渠道開闊起來，也促使其閱讀推廣能力顯著提升。

2.有利于提升圖書館閱讀推廣服務(wù)水平

全媒體時代，圖書館組織閱讀推廣活動變得越來越靈活多樣化，可依托多種媒介的融合模式來提高自身推廣服務(wù)水平。以多元渠道進行廣泛傳播，繼而在融合推廣之下為讀者打造更為精細化的閱讀服務(wù)，不僅可有效提升圖書館閱讀推廣的服務(wù)效能，還可確保推廣工作實現(xiàn)智能模塊化，有利于圖書館在閱讀推廣服務(wù)中構(gòu)建科學(xué)的推廣體系，如閱讀模式、發(fā)布模式和溝通模式等，促使圖書館管理更為標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

3.有利于創(chuàng)新圖書館閱讀推廣服務(wù)體系

全媒體時代，圖書館閱讀推廣服務(wù)可依托各種媒體渠道、信息技術(shù)以及資源整合方式，有效構(gòu)建全新的、可滿足自身發(fā)展需求的服務(wù)體系，涵蓋各種閱讀服務(wù)功能、渠道整合功能、資源配置功能以及客戶服務(wù)功能等相關(guān)要素，圖書館還可結(jié)合對受眾滿意度及關(guān)注度的分析，針對閱讀推廣模式進行優(yōu)化革新，采取多渠道的協(xié)同合作和共建共享方式，合理彌補以往閱讀推廣服務(wù)的不足，繼而促使圖書館在科學(xué)框架指導(dǎo)下實現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)體系的創(chuàng)新。

四、全媒體時代，圖書館閱讀推廣面臨的挑戰(zhàn)

1.全媒體的融合性——要求閱讀推廣必須提供多元融合服務(wù)

眾所周知，傳統(tǒng)圖書館在組織閱讀推廣活動時以讀書會、讀書沙龍、訪談講座、競技比賽以及社會活動等形式為主，通常都是線下面對面的推廣方式，在此方面圖書館有著十分豐富的實踐經(jīng)驗，并將閱讀推廣形成了圖書館日常活動之一。但在全媒體時代，數(shù)字化的報刊以及各種移動手機和平板電腦等智能終端等新媒體的出現(xiàn)，促使圖書館不得不盡快拓寬閱讀推廣的渠道，構(gòu)建更具針對性和自由開放的閱讀推廣平臺，如依托微信公眾號、微博平臺、手機圖書館、口袋書和圖書館LED屏等作為現(xiàn)代閱讀推廣服務(wù)的載體。

2.全媒體的系統(tǒng)性——要求圖書館必須構(gòu)建統(tǒng)一的服務(wù)平臺

我們可將全媒體看作一個整合性的大平臺，它能全面整合各種媒體表現(xiàn)形式和渠道。因此，圖書館需要就現(xiàn)有資源及渠道開展一次全面梳理和整合，促使其閱讀推廣形式和渠道更為系統(tǒng)化、有序化，突出各類推廣信息的相互統(tǒng)一，從而達到無縫銜接的效果，這就需要圖書館積極構(gòu)建相對集中的資源平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺以及服務(wù)平臺。但這并非說明全媒體反對單一化的媒體表現(xiàn)形式，反之是希望各種形式在媒體融合之下能夠各自發(fā)揮所長。

在全媒體時代，圖書館應(yīng)根據(jù)受眾的需求提供更為迎合他們喜好的閱讀形式及渠道，將其予以統(tǒng)一規(guī)劃，而這需要圖書館對自身整體閱讀推廣能力、不同推廣渠道特點和讀者受眾特征等做好全面的把握，同時，也對圖書館各項資源的規(guī)劃提出了更高要求。需要注意的是，全媒體并非各種媒介之間的單一連接，它是相互結(jié)合與有機互補的存在，并融合了先進的傳播推廣技術(shù)、手段以及營銷方式，使這些都能獲得全面的整合提升，從而形成一個集傳播技術(shù)、閱讀內(nèi)容、傳播渠道和閱讀營銷為一體的綜合性平臺。

3.全媒體的開放性——要求圖書館不斷適應(yīng)時代變化發(fā)展

全媒體具備極強的開放性，它的內(nèi)涵隨著媒體的革新總在不斷豐富變化。在全媒體時代，要求圖書館閱讀內(nèi)容要實現(xiàn)數(shù)字化、閱讀渠道要達到網(wǎng)絡(luò)化，如此才能更好地適應(yīng)受眾群體的潮流化閱讀需求。與此同時，全媒體促使人們的閱讀行為隨之產(chǎn)生了新的變化，要具備多樣性的網(wǎng)絡(luò)閱讀和移動閱讀模式，提供更為人性化的閱讀操作，使其更好地適應(yīng)碎片化閱讀的要求，面向受眾群體提供更為精細化的閱讀服務(wù)。總而言之，全媒體時代主張圖書館以更為經(jīng)濟的發(fā)展眼光來看待各種媒體的綜合運用問題，致力于讓自身達到投入最小化、推廣最優(yōu)化和效果最大化的目的。如今，各種不同媒介渠道越來越多，未來圖書館受眾群體的習(xí)慣也可能產(chǎn)生不可預(yù)估的變化，尤其是物聯(lián)網(wǎng)和智能家居的出現(xiàn)，將促使受眾的閱讀方式和行為進一步發(fā)生改變，而圖書館閱讀推廣工作在此形勢下也應(yīng)以更為開放的心態(tài)迎接各種變化，如此才能更好地滿足廣大受眾群體的需求。

五、全媒體時代，圖書館閱讀推廣對策

1.建立全新的圖書館閱讀推廣主體關(guān)系

當(dāng)前，公共圖書館閱讀推廣主體眾多，有政府部門、圖書館、社會機構(gòu)、教育機構(gòu)以及讀者等，他們在閱讀推廣中各有各的利弊。同時，公共圖書館作為文化公益服務(wù)機構(gòu)，始終都是閱讀推廣的第一中堅力量。在傳統(tǒng)閱讀推廣模式的不斷演變下，負責(zé)閱讀推廣的部門也逐漸多了起來，不同部門結(jié)合自身工作需求而開展不同的推廣活動。但在全媒體時代，最終閱讀推廣的形態(tài)還得是所有人相互之間的廣泛傳播，此種全新的閱讀推廣主體關(guān)系，促使閱讀推廣變得越發(fā)靈活起來，繼而促進全社會都能形成良好的閱讀意識。所以，圖書館閱讀推廣工作的開展，應(yīng)具體從以下兩方面著手：

首先，大力激發(fā)受眾參與閱讀推廣的主觀意識。全媒體的出現(xiàn)使得傳播具有了互動性，全媒體融合方式發(fā)生在具體受眾之中，促使他們可同時具備讀者和傳播者的雙重身份。尤其當(dāng)前媒介發(fā)展迅速，在很大程度上豐富了信息的傳播方式，加強了圖書館與受眾之間的交流互動，讀者可借助微博、微信、抖音和網(wǎng)絡(luò)論壇等各種媒介開展閱讀推廣，還可自主創(chuàng)造傳播內(nèi)容，令每個社會公民都能成為“傳播達人”，將原有一對多的傳播方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬Χ鄠鞑?，從而有效突破傳統(tǒng)閱讀推廣在時空上的局限性。

其次，積極構(gòu)建與社會組織的互動關(guān)系。圖書館自身開展閱讀推廣具備其他推廣主體所不具備的更大優(yōu)勢，圖書館有著豐富的文獻資源及專業(yè)的推廣資源，在傳統(tǒng)閱讀推廣模式下還建立了與媒體部門、出版單位以及其他閱讀機構(gòu)的合作經(jīng)驗。在全媒體時代，圖書館更應(yīng)積極與這些社會組織機構(gòu)建立密切的聯(lián)系與互動，如依托媒體報道的形式加強閱讀推廣，協(xié)同各種閱讀機構(gòu)和社會團體開展推廣活動，以此更好地滿足受眾多樣化的閱讀需求。

2.依托全媒體構(gòu)建圖書館閱讀推廣運作體系

首先，圖書館要積極整合現(xiàn)有的閱讀推廣渠道。將自身各種閱讀渠道、終端以及網(wǎng)絡(luò)等有效整合，實現(xiàn)更完善的閱讀推廣。在全媒體時代，圖書館不僅要沿用傳統(tǒng)媒介推廣方式，還應(yīng)主動采取多種媒體的閱讀推廣方式，增強與報紙、廣播、電視還有網(wǎng)絡(luò)四大媒體的合作，借助多元媒體優(yōu)勢達到媒體資源的最大利用，從而有效節(jié)省閱讀推廣成本，反之也能更好地擴大推廣效果。所以，圖書館運作部門應(yīng)始終關(guān)注各個媒體渠道和推廣流程是否暢通無阻，深入分析各媒體受眾群體的閱讀偏好和習(xí)慣，以此為依據(jù)來優(yōu)選最適合的媒體推廣渠道，建立最穩(wěn)定的渠道分發(fā)方案。

其次，在全媒體時代，閱讀推廣的最大特點就是手段更為全面、表現(xiàn)形式更為豐富以及受眾的閱讀體驗感更好，圖書館應(yīng)大力整合內(nèi)部資源，摒棄原來各自為政的推廣工作形式，形成統(tǒng)一的閱讀推廣運作體系，從而達到統(tǒng)一協(xié)調(diào)內(nèi)部資源的目的。通過信息化技術(shù)手段，促使圖書館資源可獲得最優(yōu)化配置，還有圖書館館員、信息以及時間和空間等所有資源都可實現(xiàn)平衡管理，充分利用好一切可用資源開展閱讀推廣活動，以此確保形成最佳的閱讀渠道和推廣方式，滿足受眾需求，最終讓圖書館實現(xiàn)資源利用率的最大化。

3.優(yōu)化圖書館閱讀推廣的個性化體驗

全媒體時代，圖書館閱讀推廣更為看重受眾的閱讀體驗感，強調(diào)要以讀者為核心塑造新的閱讀文化，實施以滿足受眾個性化需求為主的閱讀推廣活動?；谌襟w信息技術(shù)的應(yīng)用，為圖書館閱讀提供嵌入式推廣服務(wù)提供了更大可能性，作為圖書館方應(yīng)積極轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，從原來向受眾提供“自身所有”朝著提供“受眾所需”的方向轉(zhuǎn)變，化被動為主動，以滿足甚至超越讀者對圖書館的期待值，為其提供一切能想到的服務(wù)，以此充分體現(xiàn)閱讀推廣的個性化、差異化以及多元化特征，滿足各種受眾群體的廣泛性需求。

首先，要允許受眾進行個性化的表達。在全媒體時代，圖書館與讀者之間的溝通互動越來越頻繁，所提供的服務(wù)也越來越靈活，在為受眾提供精確的閱讀信息的同時，還要能充分結(jié)合受眾需求以他們喜歡的方式開展服務(wù)，如迎合他們對閱讀信息的顯示方式等。對此，圖書館應(yīng)鼓勵讀者主動表達個體需求，如通過微博直播、微信在線等方式邀請讀者參與互動，廣泛提取意見。

其次，在全媒體時代，圖書館受眾所面對的信息越來越多，其閱讀精力極易被分散化，他們的選擇也就變得越發(fā)重要。為獲得更好的閱讀推廣效果，圖書館必須要將受眾劃分為不同群體，才能更為精準(zhǔn)地把握不同群體的切實需求。建議圖書館定期開展社會閱讀調(diào)研活動，充分挖掘并及時掌握不同讀者的閱讀偏好，了解閱讀推廣中存在的各種問題，繼而有效總結(jié)相應(yīng)規(guī)律并將其應(yīng)用到閱讀推廣方案中。

六、總結(jié)

在全媒體時代背景下，圖書館受眾群體的閱讀需求正在朝著多元化與個性化的方向發(fā)展。為進一步提升閱讀環(huán)境，促使閱讀推廣實現(xiàn)最大化服務(wù)效能，圖書館作為閱讀推廣的第一大主體，還應(yīng)對基于全媒體的閱讀推廣服務(wù)加以深入分析和解讀，以此更好地掌握全媒體給閱讀推廣帶來的各種影響，找出削弱閱讀推廣服務(wù)效能的具體原因，繼而采取有針對性的改革措施。綜上，從全媒體視角對閱讀推廣進行分析和探究，有利于圖書館提升閱讀信息的準(zhǔn)確性，推動現(xiàn)代圖書館實現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的全面優(yōu)化升級。

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作者簡介：周玉宇（1981—），女，漢族，湖南永州人，本科，助理館員，研究方向：圖書館管理。