新文科背景下旅游管理專業(yè)課程思政教學(xué)探索與實(shí)踐

段佩利　尹鵬

［摘 要］新文科建設(shè)和課程思政建設(shè)是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要抓手，也是推動高校課程改革創(chuàng)新的重要舉措。在新文科建設(shè)背景下，推動旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)顯得尤為重要。文章以旅游大數(shù)據(jù)課程為例，重點(diǎn)探討旅游管理專業(yè)課程教學(xué)過程中思政元素的設(shè)計(jì)方法，從課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)、思政元素挖掘、教學(xué)實(shí)施以及實(shí)施效果等方面闡述課程思政教學(xué)探索和實(shí)踐，旨在為旅游管理專業(yè)以及其他相關(guān)專業(yè)的課程教學(xué)提供一定的借鑒和參考。

［關(guān)鍵詞］新文科；旅游管理；課程思政；旅游大數(shù)據(jù)

［中圖分類號］ G641 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2023）06-0109-03

新文科建設(shè)和課程思政建設(shè)是在新時代背景下我國高等教育提出的兩項(xiàng)重大舉措[1-2]。新文科建設(shè)的目標(biāo)之一是培養(yǎng)知中國、愛中國、堪當(dāng)民族復(fù)興大任的新時代文科人才，課程思政是用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人、落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的理念創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，從根本上說，二者的目標(biāo)是一致的[3-5]。如何在新文科背景下開展課程思政建設(shè)，是值得高等院校教育工作者深入思考的重要課題。旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)在新文科建設(shè)中占有重要地位，應(yīng)當(dāng)抓住旅游管理專業(yè)特色優(yōu)勢，探討旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)的新思路與新方法，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與思政教育的有機(jī)融合，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞穆糜涡袠I(yè)精英[6-9]。

在新文科建設(shè)背景下，旅游大數(shù)據(jù)課程是近年來為了適應(yīng)旅游管理人才培養(yǎng)大趨勢，旅游學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)交叉融合產(chǎn)生的一門新的課程。該課程教學(xué)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合[10]，課程內(nèi)容體現(xiàn)國際前沿，服務(wù)思政育人和旅游管理專業(yè)建設(shè)。在課程教學(xué)中，教師應(yīng)注重引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注旅游行業(yè)動態(tài)、旅游大數(shù)據(jù)理論與應(yīng)用前沿，以“隱形嵌入”的方式將思想引導(dǎo)融入教學(xué)，幫助學(xué)生理解大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧旅游發(fā)展過程中起到的支撐作用，感受我國旅游行業(yè)的發(fā)展變遷與蓬勃發(fā)展態(tài)勢，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感，提升學(xué)生的職業(yè)信心。鑒于此，本文以旅游大數(shù)據(jù)課程為例，探討教學(xué)過程中思政元素的設(shè)計(jì)方法，旨在為旅游管理專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)的課程教學(xué)提供一定的借鑒和參考。

一、旅游大數(shù)據(jù)課程概況

（一）課程簡介

旅游大數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)技術(shù)與旅游學(xué)的融合交叉，是旅游管理專業(yè)開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是新時代旅游管理本科人才培養(yǎng)體系中一門重要的前沿課程。課程內(nèi)容包括旅游大數(shù)據(jù)的基本理論、旅游大數(shù)據(jù)的類型、旅游大數(shù)據(jù)主要的應(yīng)用方向等，先修課程有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、旅游學(xué)、旅游消費(fèi)行為學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、智慧旅游等，具有很強(qiáng)的交叉性、理論性與實(shí)踐性。

（二）課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)描述

在旅游大數(shù)據(jù)課程建設(shè)過程中，教師應(yīng)秉承立德樹人的教育理念，在講授專業(yè)知識的同時，潛移默化地融入課程思政要素，實(shí)現(xiàn)教書與育人的統(tǒng)一。依據(jù)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在課程教學(xué)與改革過程中，教師應(yīng)當(dāng)突出“以學(xué)生為中心”，尋找思政教育與專業(yè)知識教育之間的關(guān)聯(lián)性；運(yùn)用案例導(dǎo)向、小組討論、啟發(fā)式教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動等方法，將愛國主義精神、民族自豪感、社會主義核心價(jià)值觀以及馬克思主義認(rèn)識論、實(shí)踐論和方法論等思政元素融入教學(xué)環(huán)節(jié)，提升學(xué)生的思考能力、價(jià)值分析和價(jià)值判斷能力。

二、旅游大數(shù)據(jù)課程思政建設(shè)路徑

（一）課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)

1.知識目標(biāo)

使學(xué)生掌握旅游大數(shù)據(jù)的基本理論知識，能夠記憶并陳述旅游大數(shù)據(jù)的基本概念、主要特征和常見的類型；使學(xué)生掌握旅游大數(shù)據(jù)處理的基本方法；結(jié)合具體的案例，使學(xué)生能夠舉例說明旅游大數(shù)據(jù)在旅游者消費(fèi)行為分析、旅游行政監(jiān)管、旅游精準(zhǔn)營銷、旅游客流統(tǒng)計(jì)與預(yù)測以及旅游輿情應(yīng)急管理等方面的應(yīng)用。

2.能力目標(biāo)

培養(yǎng)學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際的能力，通過案例分析，提升學(xué)生對實(shí)際旅游行業(yè)復(fù)雜問題的認(rèn)知能力和解決能力；使學(xué)生理解并掌握旅游大數(shù)據(jù)查詢、采集、清理、統(tǒng)計(jì)、可視化處理流程，并能夠承擔(dān)具體的實(shí)踐任務(wù)；使學(xué)生能夠明確所需數(shù)據(jù)的來源與采集方法，提升應(yīng)用旅游大數(shù)據(jù)指導(dǎo)旅游工作或業(yè)務(wù)的能力；培養(yǎng)學(xué)生基本軟件操作與學(xué)術(shù)研究技能，使學(xué)生具備一定的現(xiàn)代工具使用能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。

3.思政目標(biāo)

使學(xué)生具備旅游人基本的專業(yè)認(rèn)知，了解自己未來工作崗位需求，具備旅游人的職業(yè)道德和社會責(zé)任感；培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的數(shù)據(jù)思維方式認(rèn)識、分析以及解決旅游行業(yè)問題的基本素養(yǎng)和實(shí)踐意識，使學(xué)生具備良好的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神；通過隱性思政，激發(fā)學(xué)生的愛國情懷，培養(yǎng)學(xué)生追求極致的工匠精神和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

（二）課程思政元素挖掘

根據(jù)旅游大數(shù)據(jù)課程的整體安排，以該課程核心知識點(diǎn)為媒介，將課程思政目標(biāo)、課程思政內(nèi)容與專業(yè)知識點(diǎn)深度融合，尋找思政教育與課程教學(xué)內(nèi)容的融入點(diǎn)（見表1）。將知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和思政目標(biāo)滲透到教學(xué)全過程，力爭通過教學(xué)全過程的實(shí)施，從知識探究、能力培養(yǎng)、價(jià)值塑造和人格養(yǎng)成等多個維度，給學(xué)生成長與發(fā)展帶來積極而深遠(yuǎn)的影響。

（三）課程思政案例教學(xué)實(shí)施過程

【案例一】在“認(rèn)識大數(shù)據(jù)”一章的教學(xué)中，教師講述大數(shù)據(jù)在各個行業(yè)的應(yīng)用。醫(yī)療領(lǐng)域可以利用大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)來促進(jìn)整個行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。尤其是在傳染病預(yù)防方面，如果充分利用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院之間的相互聯(lián)網(wǎng)，則可以很好地判斷疑似患者流向，及時控制疫情。利用大數(shù)據(jù)還可促進(jìn)新藥物等的迅速研發(fā)，減輕傳染病的危害。比如，新冠疫情發(fā)生以來，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮下，各地各部門各司其職，協(xié)調(diào)聯(lián)動，緊急行動，全力奮戰(zhàn)，彰顯出中國特色社會主義制度集中力量辦大事的巨大優(yōu)勢。在課程思政建設(shè)中，教師要引領(lǐng)學(xué)生深刻認(rèn)識我國的制度優(yōu)勢，并把科學(xué)精神、社會責(zé)任、倫理道德等有機(jī)融入課程內(nèi)容。

【案例二】旅游UGC文本數(shù)據(jù)是應(yīng)用于旅游研究中最常見的一種大數(shù)據(jù)類型，它能夠傳達(dá)出游客對旅游目的地的情感傾向，對旅游目的地研究具有重要意義。其中網(wǎng)絡(luò)評論數(shù)據(jù)是最常見的旅游UGC文本數(shù)據(jù)。在眾多的評論數(shù)據(jù)中，酒店（民宿）、飯店和景區(qū)是游客評論的重點(diǎn)對象。在線旅游平臺為爭奪客源而開展惡性競爭，出現(xiàn)了一些違背誠信原則的負(fù)面案例，如擅自屏蔽、刪除旅游者對其產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)，誤導(dǎo)、引誘、替代或者強(qiáng)制旅游者做出評價(jià)等，造成了不良影響。教師要啟發(fā)學(xué)生思考類似事件對當(dāng)事人、對社會所產(chǎn)生的危害，觸動學(xué)生的心靈，繼而教育學(xué)生“人無信則不立”，誠信是人立足社會的基礎(chǔ)，是立業(yè)之本，一定要樹立德法兼修的專業(yè)情懷。

【案例三】衛(wèi)星導(dǎo)航定位數(shù)據(jù)是一種常見的旅游大數(shù)據(jù)類型，可以記錄游客的行動軌跡，因此，它在研究旅游者時空行為以及智慧景區(qū)的規(guī)劃與管理方面發(fā)揮了重要作用。一直以來，在衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)領(lǐng)域，美國的GPS（全球定位系統(tǒng)）幾乎“獨(dú)霸天下”。1993年，中國的“銀河號”貨輪被美國無故扣押，美國關(guān)了“銀河號”貨輪的GPS導(dǎo)航，迫使“銀河號”沒法繼續(xù)前進(jìn)。這個事件讓中國人意識到依靠美國的GPS是不行的。此后，中國開啟了獨(dú)立自主研發(fā)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)的征程。2000年，北斗一號系統(tǒng)建設(shè)完成；2012年，北斗二號系統(tǒng)建設(shè)完成；2020年7月31日，北斗三號全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)正式開通。通過引入我國北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)成功研發(fā)的事例，激勵學(xué)生好好學(xué)習(xí)，為中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗，培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情懷。

【案例四】利用旅游大數(shù)據(jù)技術(shù)充分挖掘游客滿意度，為旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)更加智慧化的經(jīng)營和管理提供有力支撐。對旅游消費(fèi)者的旅游評論進(jìn)行情感分析是挖掘游客滿意度的主要方式。在基于大數(shù)據(jù)的景區(qū)旅游滿意度研究實(shí)踐過程中，學(xué)生需要開展小組協(xié)作。本部分的內(nèi)容涉及旅游大數(shù)據(jù)處理的各項(xiàng)工作，有的學(xué)生負(fù)責(zé)從主流的OTA（在線旅行社）網(wǎng)站上爬取評論數(shù)據(jù)，有的學(xué)生負(fù)責(zé)將爬取的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗整理，有的學(xué)生負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的可視化部分，還有的學(xué)生負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫。只有大家通力合作，才能完成整個實(shí)踐過程。這一過程能夠培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工匠精神，以及團(tuán)結(jié)互助、通力合作的協(xié)作精神。

（四）課程思政教學(xué)實(shí)施效果

首先，通過旅游大數(shù)據(jù)課程思政的實(shí)施，學(xué)生的課堂參與率明顯提高，課堂互動感增強(qiáng)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性有了很大的提高。通過分享時政案例的方式，將思政育人點(diǎn)融入教學(xué)過程，引起了學(xué)生的強(qiáng)烈共鳴。

其次，學(xué)生對旅游大數(shù)據(jù)基本理論知識的獲得感有所增強(qiáng)，同時理論結(jié)合實(shí)踐，能夠比較熟練地運(yùn)用旅游大數(shù)據(jù)操作軟件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、清洗、處理和可視化，在實(shí)踐中加深了對旅游大數(shù)據(jù)知識的理解。

再次，學(xué)生的協(xié)作意識、創(chuàng)新能力和實(shí)干精神明顯增強(qiáng)。學(xué)生在參加各類學(xué)科競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目過程中表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、踏實(shí)肯干的精神，學(xué)生在認(rèn)知、能力和品德等方面都得到了很好的發(fā)展。

最后，學(xué)生的整體思想品德得到了培養(yǎng)，能夠更加積極地參與社會實(shí)踐活動，自發(fā)參加公益活動、社區(qū)防疫等各種實(shí)踐活動，并提升了民族自信心和自豪感，更加注重誠實(shí)守信，更有法律意識。

三、結(jié)語

新文科背景下，旅游管理專業(yè)課程思政建設(shè)任重道遠(yuǎn)。授課教師應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起這份使命和責(zé)任，不斷研究和創(chuàng)新課程思政教學(xué)方法，把立德樹人的根本任務(wù)落到實(shí)處。課程思政的實(shí)施，首先要聚焦人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)目標(biāo)，明確思政的定位和方向；其次要充分挖掘思政元素，匹配思政素材，將思政教育目標(biāo)有機(jī)地融入教學(xué)知識點(diǎn)；最后要深入探索思政教學(xué)的實(shí)施過程，精心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，不斷進(jìn)行教學(xué)反思。就旅游大數(shù)據(jù)課程思政教學(xué)實(shí)踐來看，未來，授課教師應(yīng)當(dāng)不斷提高自身素質(zhì)，提升人格魅力，通過自身的言行舉止來影響學(xué)生，同時進(jìn)一步整合教學(xué)內(nèi)容，鉆研融入思政的知識切入點(diǎn)，做到潛移默化、潤物無聲地實(shí)施課程思政。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

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［責(zé)任編輯：周侯辰］