組織傳播、大眾傳播與網(wǎng)絡(luò)傳播三者邊界的消融與身份傳播的融合

靖鳴　馮馨瑤

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)組織傳播、大眾傳播與網(wǎng)絡(luò)傳播產(chǎn)生深刻的影響。探究組織傳播、大眾傳播中傳者身份的表征與身份傳播的作用模式發(fā)現(xiàn)：組織傳播中身份的作用既是組織統(tǒng)一性的維護(hù)，也是組織結(jié)構(gòu)的維系。大眾傳播中傳者身份則體現(xiàn)為媒介身份和受眾身份的雙重博弈，組織傳播和大眾傳播形成的統(tǒng)一身份認(rèn)知相融合，以促使社會(huì)共識(shí)的形成以及社會(huì)角色的多元化構(gòu)造。傳者身份在傳播過(guò)程中一方面是個(gè)體融入社會(huì)的工具，另一方面也是社會(huì)束縛的表現(xiàn)。傳者身份在不同的語(yǔ)境下以不同方式影響個(gè)體的信息傳遞和交往活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)傳播中的身份則重新劃分為人際傳播和組織傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)的流動(dòng)性和開(kāi)放性帶來(lái)各個(gè)傳播環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定性，使傳者的身份作用更加凸顯，并將原有的傳播類(lèi)型轉(zhuǎn)化而出現(xiàn)傳播類(lèi)型邊界的消融。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及其影響下，網(wǎng)絡(luò)傳播導(dǎo)致傳播邊界的消融與身份傳播的融合。

【關(guān)鍵詞】組織傳播；大眾傳播；網(wǎng)絡(luò)傳播；模式

身份作為傳者的本質(zhì)屬性，用以描繪傳者的身份地位、興趣愛(ài)好等，是他人用以識(shí)別個(gè)體的標(biāo)簽。“身份”是人文社會(huì)學(xué)科中一個(gè)廣泛而宏觀的概念，具有先在性、客觀性和個(gè)體性，是影響信息傳播的重要因素。身份傳播是具有特定身份的傳播主體接收、處理、傳播信息并將其身份與信息的結(jié)合作用于傳播各環(huán)節(jié)的信息活動(dòng)。筆者對(duì)人內(nèi)傳播和人際傳播中的傳者身份與身份傳播進(jìn)行研究，并初步探索了身份傳播在人內(nèi)傳播、人際傳播、群體傳播中的表征與模式。[1]本文則對(duì)組織傳播、大眾傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播中傳者身份的表征與身份傳播的作用模式進(jìn)行探究。

一、組織傳播：組織身份的營(yíng)造以及身份等級(jí)的權(quán)威認(rèn)同

人是具有社會(huì)性的動(dòng)物，只有通過(guò)與社會(huì)的互動(dòng)和交流才能體現(xiàn)自身的存在價(jià)值和意義，而任何互動(dòng)形式都是以群體為依托的。組織作為具有特定的共同目標(biāo)和共同任務(wù)的集合體，是基于共同特征且具有嚴(yán)格等級(jí)秩序而存在的。因此個(gè)體在構(gòu)建以及確定自身“身份”并進(jìn)行身份認(rèn)知時(shí)，為了更好地適應(yīng)組織并表現(xiàn)出符合該組織表征的“角色”，組織中的磁場(chǎng)效應(yīng)以及信息的流動(dòng)會(huì)對(duì)個(gè)體的身份選擇產(chǎn)生不斷影響。身份傳播在組織傳播中的表現(xiàn)有多重效用，一方面是組織身份對(duì)組織成員的規(guī)訓(xùn)，另一方面是組織傳播中身份等級(jí)差異的影響力表現(xiàn)（如圖1所示）。

（一）組織身份的統(tǒng)一化說(shuō)服

組織中往往存在精英階層抑或意見(jiàn)領(lǐng)袖，而這部分角色通常是整個(gè)組織的核心，組織著組織活動(dòng)并維護(hù)著集體信仰，我們稱(chēng)之為組織領(lǐng)袖。為了維護(hù)組織的一致性和統(tǒng)一性，同時(shí)也為了應(yīng)對(duì)外來(lái)信息的沖擊，組織領(lǐng)袖會(huì)為組織建立統(tǒng)一化的標(biāo)簽，即基于共同特征的統(tǒng)一身份概念。組織領(lǐng)袖作為組織活動(dòng)的中心，在同一組織身份的傳播過(guò)程中，以媒介或者其他傳播渠道來(lái)定義每個(gè)組織成員的固有權(quán)利或者任務(wù)以及對(duì)相關(guān)問(wèn)題的看法和意見(jiàn)，以此來(lái)保證組織活動(dòng)的順利進(jìn)行。此時(shí)的組織成員出于融入組織成為組織成員的目的而接受媒介對(duì)組織身份的傳達(dá)，并以此來(lái)規(guī)范自我行為，當(dāng)然傳播的雙向性使得組織成員的反饋既可以直接抵達(dá)組織領(lǐng)袖，也可以通過(guò)媒介進(jìn)行傳達(dá)，形成一個(gè)身份信息傳遞的動(dòng)態(tài)環(huán)境。雖然組織領(lǐng)袖和公眾是出于不同的動(dòng)機(jī)，但是最終產(chǎn)生的效應(yīng)是具有一致性的，即對(duì)組織身份的認(rèn)同。人們憑借共同的身份信息，在社會(huì)流瀑效應(yīng)下，傾向于關(guān)注相關(guān)信息，也進(jìn)一步加強(qiáng)人們對(duì)目前自我身份的同步認(rèn)知（即對(duì)組織共同興趣點(diǎn)的關(guān)注并表示出統(tǒng)一態(tài)度傾向）。在這一過(guò)程中，組織成員實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份角色的設(shè)定。而組織中的“身份”同時(shí)也成為成員個(gè)體的規(guī)訓(xùn)化表現(xiàn)，將組織身份轉(zhuǎn)化為自我身份，對(duì)自我的言行形成束縛，將自身標(biāo)記為組織身份的某些特征。在組織傳播中的身份表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)的追逐過(guò)程，當(dāng)組織成員因自身的組織身份受到威脅時(shí)，則會(huì)積極地表現(xiàn)為與組織象征的一致性，通過(guò)組織身份的表征事物或者表征行為來(lái)證明他們的自我符號(hào)認(rèn)同。

此時(shí)的組織成為固化的圓圈，即以高度一致的組織身份從事對(duì)外的共有身份行為，但身份傳播也不是完全封閉的，組織會(huì)不斷接收外來(lái)的社會(huì)對(duì)該組織的身份定義信息，進(jìn)行對(duì)自身的修正完善或者對(duì)外界的一致性反抗。

以“洛麗塔”亞文化為例，依托網(wǎng)絡(luò)的匿名性、跨時(shí)空性等特征，使得“Lo娘”這一身份識(shí)別迅速擴(kuò)散，為個(gè)性化的個(gè)體聚合提供了可能性。組織傳播亦屬于廣義上的人際傳播，為了更好地融入組織，產(chǎn)生模仿效應(yīng)，模仿身邊人的一言一行，以獲得對(duì)于共有身份的認(rèn)同感，“洛麗塔”為融入組織并進(jìn)行身份展示，為自身加上身份標(biāo)簽，例如“二次元”“動(dòng)漫”等表征，同時(shí)在設(shè)置昵稱(chēng)時(shí)也有明顯的日語(yǔ)傾向；在身體表達(dá)上則通過(guò)二次元服飾（蓬蓬裙、厚底鞋等）來(lái)表示自身的組織認(rèn)同。由于在組織中組織成員通常具有相似的身份，最終的結(jié)果是身份行為的趨向一致化，Lo娘之間的相互影響最終進(jìn)一步增強(qiáng)組織身份的認(rèn)同，媒介在這個(gè)過(guò)程中所起到的作用主要是洛麗塔形象的傳遞，“Lolita”貼吧中，信息中心均集中于對(duì)“洛麗塔”文化的展示以及亞文化組織的信息傳播規(guī)范，如“不能談?wù)撾[私”“‘洛麗塔服裝要專(zhuān)業(yè)拍攝”等，通過(guò)身份信息管理的規(guī)范使成員之間相互影響，在對(duì)待“洛麗塔”服裝和文化（身份信息）上達(dá)成穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系，建構(gòu)組織身份。組織身份的建立也從宏觀上建立了“想象的共同體”以達(dá)成社會(huì)的統(tǒng)一性。

（二）身份等級(jí)差異性下信息流動(dòng)的“單向化”

將組織成員進(jìn)行細(xì)分時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)組織的存在也是以組織領(lǐng)袖為核心呈輻散式特點(diǎn)的。在組織領(lǐng)袖圈之外，可以劃分為三個(gè)維度：核心組織成員、一般組織成員和新進(jìn)組織成員。核心組織成員往往在組織中身居高層，參與群體性事務(wù)以及決策的制定，往往對(duì)組織具有較高的忠誠(chéng)度，我們將之稱(chēng)為“忠誠(chéng)者”；而新近組織的成員由于其對(duì)組織身份的接觸時(shí)間有限，缺乏對(duì)于組織的共情，一方面由于其可能存在對(duì)組織身份信息的好奇感，我們不妨將之稱(chēng)為“好奇者”，另一方面因?yàn)槠鋭傔M(jìn)入組織對(duì)組織身份的不適應(yīng)感，我們將之稱(chēng)為“疏離者”；而一般組織成員則主要是參與群體性活動(dòng)，由于長(zhǎng)時(shí)間的組織生活，所以對(duì)組織身份具有較強(qiáng)的認(rèn)可度，處于“忠誠(chéng)者”和“好奇者/疏離者”中間，我們將之稱(chēng)為“支持者”。

組織領(lǐng)袖作為組織的核心，在進(jìn)行組織身份定義的同時(shí)，也是對(duì)自身身份的灌輸，通過(guò)對(duì)不同組織成員進(jìn)行身份的示范來(lái)表示自己的權(quán)威性，發(fā)揮身份的影響力，以保證身份概念灌輸?shù)男Ч！爸艺\(chéng)者”往往也是“次級(jí)組織領(lǐng)袖”，在身份定義中起著推動(dòng)作用，輔助組織領(lǐng)袖，而一般組織成員則身處“聽(tīng)命者”的姿態(tài)，在對(duì)組織的支持心理下單方面接受組織領(lǐng)袖的組織身份定義以及組織領(lǐng)袖的權(quán)威地位。而“好奇者/疏離者”由于進(jìn)入組織時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)于組織身份的認(rèn)同感不強(qiáng)，也會(huì)成為組織領(lǐng)袖和“忠誠(chéng)者”身份定義的主要灌輸者。在灌輸中，“好奇者/疏離者”一方面接收組織身份，另一方面為了更好地組織生活，也會(huì)暗自觀察組織的等級(jí)差異性，往往對(duì)組織身份要求最高的、在傳遞信息方面指揮力更強(qiáng)的、外部認(rèn)可度更高的為組織領(lǐng)袖，“忠誠(chéng)者”次之，“支持者”位于最后?？梢钥闯?，組織中，身份決定信息傳播的有效度，在這個(gè)過(guò)程中，組織領(lǐng)袖實(shí)現(xiàn)自我身份權(quán)威性的認(rèn)同，組織成員實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份角色的設(shè)定以及對(duì)組織等級(jí)的識(shí)別。

二、大眾傳播：媒介身份與受眾身份的合謀營(yíng)造社會(huì)統(tǒng)一

在大眾傳播語(yǔ)境中，傳播已經(jīng)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一對(duì)一、一對(duì)多的情況，鑒于受眾群體數(shù)量的廣泛性，媒介成為大眾傳播中傳遞信息不可缺少的部分。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，報(bào)紙、廣播、電視是人們獲取信息的主要來(lái)源，人們無(wú)法直接接觸實(shí)體事物，此時(shí)的媒介擔(dān)負(fù)著為人們構(gòu)造社會(huì)地圖的任務(wù)。隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，人們?cè)跁r(shí)空“脫域”中建立虛擬的世界，而媒介便成為虛擬世界的依托物?？梢钥闯觯浇橐呀?jīng)成為人們接觸新生事物、新鮮信息的憑借，此時(shí)的傳播流程的兩個(gè)重要角色，即為媒介和受眾。媒介作為信息的提供者，具有相應(yīng)的責(zé)任、地位、權(quán)威性，通過(guò)自己的口吻來(lái)闡述事物。顯然，媒介此時(shí)也成為身份的擁有者，它所傳遞的信息、報(bào)道的角度無(wú)不表明自己的身份和立場(chǎng)，故而我們將其傳遞的信息稱(chēng)為媒介身份信息，既包含信息的客體屬性，又是媒介背后身份立場(chǎng)的表現(xiàn)。媒介作為信息和受眾的中間角色，受兩邊的掣肘，因而形成了媒介身份的復(fù)雜性。從傳播者角度來(lái)講，通過(guò)表明身份的新聞框架與受眾框架的合謀來(lái)影響信息的傳遞，而對(duì)媒介身份權(quán)威性的認(rèn)同也成為社會(huì)統(tǒng)合化的手段之一；從受眾角度來(lái)講，在選擇性接觸機(jī)制的作用下，對(duì)媒介身份信息的接收亦是個(gè)體身份的又一重要表現(xiàn)，通過(guò)對(duì)信息的接收來(lái)明確并凸顯其自身的身份，屬于身份行為的一種（如圖2所示）。

（一）傳播者：媒介身份的傳遞構(gòu)造

在研究媒介身份時(shí)，最直接的表現(xiàn)就是媒介傳遞的信息以及媒介在傳播中的影響力，而無(wú)論信息還是影響力，都是通過(guò)信息的傳遞過(guò)程來(lái)體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)的。某類(lèi)信息的傳遞主要有三個(gè)路徑：第一個(gè)路徑是某個(gè)階層群體或者利益群體出于“利己主義”而從社會(huì)信息中選取對(duì)自身的有利信息進(jìn)行傳遞，我們將此類(lèi)利益群體稱(chēng)為“鼓吹者”。在通過(guò)媒介進(jìn)行傳遞時(shí)，由于“鼓吹者”的控制，媒介所傳遞的經(jīng)過(guò)選擇的信息則反映了“媒介屬于哪一利益群體、為哪一階層發(fā)聲”的媒介身份，此時(shí)的媒介身份表現(xiàn)得更具有功能性，體現(xiàn)的是媒介的政治屬性，如我國(guó)黨媒，依靠我國(guó)各級(jí)黨委和政府而存在，在傳遞信息時(shí)會(huì)體現(xiàn)政黨的利益，也為媒介本身加固了“黨媒”“黨”的身份屬性。第二個(gè)路徑是媒介本身基于自身利益而進(jìn)行選擇傳遞，此時(shí)傳遞的信息顯示出媒介的自身利益或者傳播目的，媒介在進(jìn)行選取信息時(shí)為了增加收視率、發(fā)行量、點(diǎn)擊率往往會(huì)考慮受眾的喜好問(wèn)題，體現(xiàn)的是媒介身份的經(jīng)濟(jì)屬性。第三個(gè)路徑則主要通過(guò)人際傳播進(jìn)行擴(kuò)散，信息所屬群體壯大，而被媒介所感知，從而進(jìn)行客觀性報(bào)道，屬于媒介身份的專(zhuān)業(yè)屬性，同時(shí)也是本質(zhì)屬性。無(wú)論哪種信息的傳遞途徑，都是媒介身份屬性的來(lái)源。

基于上述或政治因素或經(jīng)濟(jì)因素或?qū)I(yè)因素而形成的媒介身份，媒介在傳遞告知信息的同時(shí)也將自身的身份信息傳遞給受眾，此時(shí)信息傳遞的接收效果則取決于媒介身份在受眾心中的信服度。

（二）受傳者：客體身份的凸顯以及對(duì)信息接收的影響

受傳者的身份問(wèn)題研究與人內(nèi)傳播中的身份研究是有交集的，人內(nèi)傳播是人類(lèi)其他一切傳播活動(dòng)的基礎(chǔ)，兩者都體現(xiàn)出個(gè)體接收外部信息并進(jìn)行處理做出心理決策方面的心理傳播活動(dòng)。之所以從大眾傳播角度進(jìn)行闡釋并使受眾身份與大眾傳播相結(jié)合，是要集中反映受眾的身份屬性對(duì)他們接收大眾傳播信息的影響，并以此來(lái)衡量傳播效果。

受眾在接收外部信息時(shí)，通常取決于兩個(gè)因素：一是對(duì)自我身份的定義，即對(duì)自我需求的衡量?！笆褂门c滿(mǎn)足”范式下受眾出于主體身份而發(fā)出意愿，同時(shí)在客體身份的規(guī)訓(xùn)下進(jìn)行社會(huì)化，雙方的博弈最終產(chǎn)生的自我身份成為決定其是否接收信息的主要因素，符合其身份的信息予以接收，反之則選擇性規(guī)避。二是對(duì)媒介本身的信服度?；舴蛱m的“說(shuō)服效果”實(shí)驗(yàn)表明，可信性高的媒介其傳播效果更好。權(quán)威性也成為受眾對(duì)媒介信息接受與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，而權(quán)威性正是媒介身份的表征之一，是媒介在不斷傳遞信息的過(guò)程中形成的人們對(duì)其的刻板印象。

受眾基于對(duì)自我身份以及對(duì)媒介身份的考量而選擇對(duì)信息的接受與否，故而受眾對(duì)大眾傳播信息的選擇亦是受眾持有身份的體現(xiàn)，通過(guò)對(duì)信息的選擇來(lái)使外在個(gè)體明確或強(qiáng)化其身份，如地理學(xué)科學(xué)生在看電視時(shí)關(guān)注地理頻道，讓周?chē)诉M(jìn)一步肯定其地理學(xué)科學(xué)生的身份，明確其對(duì)地理的興趣度。而隨著如今大眾社會(huì)向分眾社會(huì)的轉(zhuǎn)變，不僅僅是傳播者傳播內(nèi)容的垂直化發(fā)展，同時(shí)也是受眾由大眾身份走向分眾身份，甚至走向個(gè)體身份的體現(xiàn)，“微觀的個(gè)人”身份屬性得以凸顯。

同時(shí)，對(duì)信息的接受與否或?qū)π畔⑿纬傻姆答佉彩鞘鼙娀谏矸菟龀龅纳矸菪袨?，而此身份行為往往伴隨著對(duì)媒介身份的印象，接受信息則表明受眾對(duì)媒介身份（政治屬性、經(jīng)濟(jì)屬性、專(zhuān)業(yè)屬性）的認(rèn)同，媒介印象也會(huì)隨之上升，這有利于以后的媒介信息傳遞，不接受則相反。

在傳播過(guò)程中，媒介身份與受眾身份應(yīng)處于平等地位，但是由于媒介本身作為受眾主要信源的特殊性、受眾對(duì)實(shí)體事物難以接觸的有限性以及媒介素養(yǎng)的不足，往往媒介處于有利地位，媒介身份的權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性進(jìn)一步強(qiáng)化了這一作用，使得受眾成為信息的被動(dòng)接收者。此時(shí)的媒介身份成為營(yíng)造“想象的共同體”的工具，維護(hù)社會(huì)的統(tǒng)一和和諧，而受眾則處于“客體身份”的考量接收持有權(quán)威性身份的媒體的信息，此時(shí)的社會(huì)統(tǒng)合性表現(xiàn)為媒介和受眾基于“身份”社會(huì)化的選擇結(jié)果。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播：傳播邊界的消融與身份傳播的融合

彭蘭將網(wǎng)絡(luò)傳播劃分為網(wǎng)絡(luò)人際傳播、網(wǎng)絡(luò)群體傳播、網(wǎng)絡(luò)組織傳播和網(wǎng)絡(luò)大眾傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起顛覆了傳統(tǒng)傳播類(lèi)型的概念。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們突破原有的血緣和地緣關(guān)系聚集在一起并從事交往活動(dòng)。此時(shí)的個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的身份行為表現(xiàn)為兩種：一種是現(xiàn)實(shí)生活的映照，即依據(jù)現(xiàn)實(shí)生活的人際交往活動(dòng)聚合形成的網(wǎng)絡(luò)群體，如同事交流微信群等，均反映了現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系；另一種即為依托網(wǎng)絡(luò)而形成的“弱連接”形式。格蘭諾維特（Granovetter）指出，弱連接比強(qiáng)連接更能穿越不同的社會(huì)群體，能發(fā)揮比強(qiáng)連接更大的作用。[2]基于“弱連接”，網(wǎng)絡(luò)中的傳播形成去中心化和離散性共存的社會(huì)組織群體。而在松散型的組織背景下，依托于不同的組織身份，傳播類(lèi)型更呈現(xiàn)出融合趨勢(shì)?；诓煌M織類(lèi)別而形成不同的身份客體并在多重身份組織的影響下塑造網(wǎng)絡(luò)的虛擬身份，體現(xiàn)人內(nèi)傳播與組織傳播的融合；個(gè)體在有了組織歸屬的同時(shí)也成為該組織的代言人并從事組織的對(duì)外宣傳活動(dòng)，體現(xiàn)為人際傳播與組織傳播的融合；組織在自身身份即固有社會(huì)地位的影響下借助網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播特性而演變成廣而告之的大眾傳播，擴(kuò)大傳播范圍，此為組織傳播向大眾傳播的演化。

（一）組織傳播中身份差異下的自我調(diào)適

因網(wǎng)絡(luò)虛擬性帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)組織的離散性，現(xiàn)實(shí)中受困于某組織的身份個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)的趣緣社會(huì)中成為不同組織的成員，即一個(gè)個(gè)體從屬于多個(gè)組織，每個(gè)個(gè)體成員均從屬于不同的組織而形成不同的組織身份。比如在政府機(jī)關(guān)中的男性省長(zhǎng)身份在家庭中則轉(zhuǎn)化為丈夫和父親的身份，在家長(zhǎng)會(huì)中則轉(zhuǎn)化為普通成員的家長(zhǎng)身份。在現(xiàn)實(shí)生活中，這種身份情景假定帶來(lái)的對(duì)身份的規(guī)訓(xùn)化往往帶有強(qiáng)制性作用并使得個(gè)體在該假定情境下扮演唯一身份角色。但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，個(gè)體往往憑借電子媒介（手機(jī)、電腦等）參與網(wǎng)絡(luò)組織活動(dòng)，而現(xiàn)實(shí)環(huán)境是固定的，故而對(duì)個(gè)體影響較小，個(gè)體則更為自由。如圖3所示，C組織和D組織中交織的個(gè)體即為參與多種組織的成員，在面對(duì)不同的組織環(huán)境時(shí)，往往個(gè)體成員需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域進(jìn)行身份調(diào)節(jié)，并基于不同組織所在場(chǎng)景中的身份而做出符合該身份的身份行為，借此凸顯某一種身份。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下組織的流動(dòng)性和不穩(wěn)定性也造就了個(gè)體一定程度上的不忠誠(chéng)性，在組織融合的情況下對(duì)個(gè)體的自我身份調(diào)適也產(chǎn)生了不同的影響，即基于多重組織身份界定自身的虛擬身份。

（二）群體身份在人際傳播中的凸顯

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中組織內(nèi)的圈層傳播

在社交媒體的環(huán)境中，用戶(hù)之間的互動(dòng)交往依然突破大眾傳播的“單中心化”模式，而趨向于“多中心化”的圈層模式，社會(huì)圈層可以是一個(gè)具有相同社會(huì)屬性的組織或群體，也可以是一個(gè)區(qū)域或領(lǐng)域內(nèi)有很強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系的組織或群體。[3]在互聯(lián)網(wǎng)匿名性以及社交媒體開(kāi)放性、自主性的作用下，個(gè)體超脫現(xiàn)實(shí)身份的固有束縛，并在互聯(lián)網(wǎng)松散的趣緣組織中結(jié)合。在社交媒體形成的趣緣組織中，個(gè)體成員基于自由發(fā)言、跟隨評(píng)論并形成公共探討的過(guò)程中出現(xiàn)群體領(lǐng)袖，積極發(fā)聲者或者權(quán)威度高者被賦予圈層傳播中的核心傳播者身份，并在某一事件中行使其身份權(quán)利。但松散型的社交性組織往往并不具有穩(wěn)定性，在另一事件或事件的變化發(fā)展過(guò)程中輿論導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，往往會(huì)使得群體領(lǐng)袖身份賦予另一人，并形成另一層的圈層互動(dòng)。在圈層傳播中，組織的成員是不穩(wěn)定的，其群體領(lǐng)袖身份亦會(huì)隨著事件的發(fā)展與轉(zhuǎn)換而被賦予不同的個(gè)體。此時(shí)的身份傳播則更加具有主體性。

2.成員對(duì)外傳播中組織身份的凸顯

組織成員在進(jìn)行對(duì)外交流時(shí)，其組織身份已成為外在成員對(duì)其進(jìn)行標(biāo)簽衡量的憑借。盡管互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和開(kāi)放性在一定程度上為傳者營(yíng)造了不同于現(xiàn)實(shí)身份的虛擬身份。然則，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，每個(gè)人的生活都不存在絕對(duì)的“秘密”，其現(xiàn)實(shí)身份與某網(wǎng)絡(luò)中的虛擬組織身份也并不是完全由主觀意愿進(jìn)行掩蓋。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)信息可以分析出一個(gè)人的生活痕跡，包括其身份信息。微信的朋友圈、微博的關(guān)注者與粉絲、網(wǎng)頁(yè)信息的瀏覽痕跡、信息推送網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，這些均可以成為個(gè)人身份識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn)。此外，現(xiàn)實(shí)身份或網(wǎng)絡(luò)身份在互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證更是將虛擬個(gè)人以更清晰的成像顯現(xiàn)在人前。前NBA休斯頓火箭隊(duì)總經(jīng)理莫雷的言論自由事件便是其組織身份的作用結(jié)果，在人們對(duì)身份的普遍認(rèn)知下由個(gè)人推至組織，并最終代表組織。網(wǎng)絡(luò)端中言論自由的同時(shí)也是組織身份的擴(kuò)大化凸顯。人們通過(guò)既有的認(rèn)定或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)造的身份對(duì)成員進(jìn)行識(shí)別并推演至整個(gè)組織。

3.身處不同組織的個(gè)體人際交往的身份協(xié)調(diào)

在人際傳播的過(guò)程中，每個(gè)個(gè)體成員都無(wú)法脫離自身所處的組織帶來(lái)的社會(huì)化影響，身處同一組織的人際交往活動(dòng)則依靠在組織中地位差異而產(chǎn)生不同的信息流動(dòng)狀態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，這種不平衡的流動(dòng)性則更顯其變動(dòng)性，因組織領(lǐng)袖的不斷變化而影響信息的流動(dòng)。而身處不同組織的個(gè)體進(jìn)行交往活動(dòng)往往會(huì)受到組織身份的影響并成為人際交往中確定彼此身份的影響力因素。如圖3所示，來(lái)自于A組織的X與來(lái)自于C組織的Y在交流中會(huì)因背后組織地位的影響而出現(xiàn)話(huà)語(yǔ)權(quán)的不同。鑒于A組織社會(huì)地位和傳播范圍的影響，X在交流過(guò)程中亦會(huì)因身處組織的優(yōu)勢(shì)而在交往活動(dòng)中占據(jù)主導(dǎo)權(quán)力，并形成信息由A流向C的單向傳輸。在傳播信息的同時(shí)亦是組織傳播對(duì)外傳播的體現(xiàn)，X作為組織A的一員，一言一行均體現(xiàn)出組織A的特點(diǎn)，并由人際傳播轉(zhuǎn)化為組織的對(duì)外傳播，而在身份組織內(nèi)部層級(jí)越高，則轉(zhuǎn)化的外在表現(xiàn)越為明顯。

（三）組織傳播在身份作用下向大眾傳播的轉(zhuǎn)化

組織在進(jìn)行對(duì)外傳播的過(guò)程中，往往將媒介變成宣傳自身的工具，最終的宣傳效果則取決于其傳播的有力程度。身份傳播的主體是傳者，傳者的身份決定了傳播的渠道使用條件，在經(jīng)濟(jì)條件的作用下具備不同的媒介擁有程度、在社會(huì)地位條件下決定其媒介使用程度以及信息擴(kuò)散范圍，并最終使得身份成為影響傳播效果的重要因素。美國(guó)前總統(tǒng)特朗普作為共和黨的代表，在社交媒體Twitter上發(fā)表代表共和黨的言論，表面上的個(gè)體用戶(hù)實(shí)則是組織經(jīng)過(guò)精心策劃后呈現(xiàn)的組織傳播，并借助個(gè)體身份（美國(guó)總統(tǒng)）的影響力而將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下組織的對(duì)外傳播、對(duì)外宣傳通過(guò)表示符合自身利益的言語(yǔ)和行為而演變?yōu)榇蟊妭鞑?，這一演變歷程正是經(jīng)由傳者身份而發(fā)揮作用的。如圖3所示，組織A在其社會(huì)地位和組織規(guī)模的作用下形成對(duì)外的強(qiáng)勢(shì)輸出，對(duì)組織B、C、D以及分散個(gè)體的信息輸出具有一定的單向性表現(xiàn)，并通過(guò)對(duì)媒介的大范圍使用而發(fā)揮遍在效果和共鳴效果，依其在社會(huì)各結(jié)構(gòu)中發(fā)揮作用力量的大小而形成的身份將組織的對(duì)外傳播轉(zhuǎn)化為大眾傳播。

四、結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)組織傳播、大眾傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播中傳者身份的表征與身份傳播的作用模式進(jìn)行探究發(fā)現(xiàn)，組織傳播中的“身份”更強(qiáng)調(diào)多數(shù)個(gè)體之間的同一性以及同一性“身份”對(duì)個(gè)體身份的束縛作用；大眾傳播則集中于媒介身份的組成，并通過(guò)媒介身份的權(quán)威以及社會(huì)認(rèn)同營(yíng)造社會(huì)統(tǒng)一。組織傳播和大眾傳播形成的統(tǒng)一身份認(rèn)知相融合，以促使社會(huì)共識(shí)的形成以及社會(huì)角色的多元化構(gòu)造。身份在傳播過(guò)程中一方面是個(gè)體融入社會(huì)的工具（為自己標(biāo)記身份），另一方面也是社會(huì)束縛的表現(xiàn)，在不同的語(yǔ)境下以不同方式影響個(gè)體的信息傳遞和交往活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及其作用下，身份通過(guò)對(duì)不同環(huán)節(jié)的作用而影響最終的傳播效果和傳播范圍?；ヂ?lián)網(wǎng)的流動(dòng)性和開(kāi)放性帶來(lái)各個(gè)傳播環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定性，使得傳者的身份作用更加凸顯，并將原有的傳播類(lèi)型轉(zhuǎn)化而出現(xiàn)傳播類(lèi)型邊界的消融。

參考文獻(xiàn)：

[1]靖鳴，馮馨瑤.表征與模式：人內(nèi)傳播和人際傳播中的傳者身份與身份傳播[J].新聞愛(ài)好者，2023（5）：20-26.

[2]Granovetter，Mark S..The Strength of Weak Ties.American Journal of Sociology，1973，1360-138080.

[3]史劍輝，靖鳴，朱燕.社交媒體互動(dòng)圈層傳播模式：驅(qū)動(dòng)力及社會(huì)價(jià)值——基于社會(huì)熱點(diǎn)事件的分析[J].新聞愛(ài)好者，2019（6）：13-16.

（靖鳴為南京師范大學(xué)媒介發(fā)展與管理研究所所長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師，南京傳媒學(xué)院特聘教授；馮馨瑤為南京師范大學(xué)媒介發(fā)展與管理研究所助理研究員）

編校：董方曉