新形勢(shì)下英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力缺失的反思與討論
——以西南大學(xué)為例

王穎 劉溯

（西南大學(xué)，重慶 400715）

一、引言

2023 年是“一帶一路”倡議提出十周年，其發(fā)展面臨新的契機(jī)與挑戰(zhàn)。 “一帶一路”建設(shè)使各大高校有了更多對(duì)外交流合作的機(jī)會(huì)，來(lái)華留學(xué)生也日漸增多，這對(duì)我國(guó)高校學(xué)生跨文化交際能力提出了更高的要求。 在眾多專業(yè)中，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生擁有更多與留學(xué)生交流的機(jī)會(huì)。 然而，研究表明，國(guó)內(nèi)大部分高校英語(yǔ)專業(yè)普遍存在著“學(xué)生參與度低”“學(xué)生跨文化交際意識(shí)淡薄”等問(wèn)題。 同樣，因?yàn)槿狈εc中國(guó)學(xué)生的交流，留學(xué)生對(duì)“中國(guó)文化的學(xué)習(xí)”以及“中國(guó)社會(huì)的融入”也在一定程度上陷入滯澀。在此基礎(chǔ)上，文章以西南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)（包含英語(yǔ)師范專業(yè)）學(xué)生為例，探討高校英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的缺失問(wèn)題，并反思如何更好地提升其跨文化交際意識(shí)與能力。

二、跨文化交際能力相關(guān)研究

國(guó)外研究人員從不同角度對(duì)跨文化交際進(jìn)行了深入研究[1-3]。 其中，Byram 提出的ICC 理論模型在跨文化交際領(lǐng)域內(nèi)得到了廣泛認(rèn)可，該理論模型主要聚焦“態(tài)度”“知識(shí)”“技能”“批判性文化意識(shí)”四大方面[1]。 其有兩大顯著特點(diǎn):一是將以交際式語(yǔ)言學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的交際能力的概念融入該理論模型；二是將政治教育和批評(píng)性文化意識(shí)置于該理論模型的核心位置[4]。 另外，部分研究者提出了跨文化交際能力的三維模型，包括知識(shí)、動(dòng)機(jī)和技能[5]。 此外，也存在部分研究者將跨文化交際能力分為三個(gè)發(fā)展階段:意識(shí)、知識(shí)和技能。 盡管?chē)?guó)內(nèi)外研究者對(duì)跨文化交際的理解存在差異，但對(duì)知識(shí)、技能和意識(shí)等能力維度卻有共識(shí)[6-9]。 總體來(lái)看，知識(shí)、技能和態(tài)度三大要素是國(guó)內(nèi)外跨文化交際專家普遍認(rèn)同的跨文化交際能力必不可少的組成部分。

在跨文化交際能力測(cè)評(píng)方面，國(guó)外研究人員同樣進(jìn)行了相關(guān)研究。 Hammer 列出了跨文化發(fā)展清單（IDI）[3]。 在我國(guó)，楊洋編制了跨文化交際能力測(cè)試卷，其中涉及跨文化知識(shí)、交流技能和跨文化態(tài)度三個(gè)方面[10]，該測(cè)試卷對(duì)跨文化交際能力的測(cè)評(píng)具有一定的參考價(jià)值。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究問(wèn)題

本研究重點(diǎn)探析下列問(wèn)題:

（1）目前高校英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力如何?

（2）目前高校英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際意識(shí)淡薄的原因是什么?

（3）應(yīng)采取何種策略以改善英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力?

（二）研究方法

本研究的研究方法為問(wèn)卷調(diào)查分析法。 問(wèn)卷由筆者自編，總共分為兩部分:第一部分為選擇題，共30 道，主要聚焦英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生目前跨文化交際能力的基本情況以及跨文化交際能力的提升途徑；共20 個(gè)單選題，10 個(gè)多選題，其中15 個(gè)單選題和10 個(gè)多選題調(diào)查學(xué)生對(duì)跨文化交際相關(guān)知識(shí)的基本認(rèn)知，5 個(gè)單選題調(diào)查學(xué)生課后提升跨文化交際能力的途徑。 第二部分為主觀問(wèn)答題，共2 題，主要調(diào)查英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)現(xiàn)有跨文化交際課程的認(rèn)知以及對(duì)與來(lái)華留學(xué)生交流等問(wèn)題的看法。

（三）研究對(duì)象

216 名來(lái)自西南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院三個(gè)年級(jí)英語(yǔ)專業(yè)（包含英語(yǔ)師范專業(yè)）的學(xué)生參加了此次研究，其中2021 級(jí)81 人，2020 級(jí)92 人，2019 級(jí)43 人。因2022 級(jí)培養(yǎng)方案變革且暫未接受系統(tǒng)性的專業(yè)教育，故不納入本次研究。

1.3.2.3 排便習(xí)慣 ①每天定時(shí)排便1～2次;②有便意時(shí)及時(shí)給予便馬桶排便;③每次排便時(shí)間小于15 min;④提供安靜、輕松的排便環(huán)境;⑤每次排便時(shí)不說(shuō)話、不看報(bào)，集中精力。

（四）數(shù)據(jù)處理

此次研究通過(guò)線上線下結(jié)合的方式共發(fā)放216份調(diào)查問(wèn)卷，共回收有效調(diào)查問(wèn)卷214 份，有效率達(dá)98.1%。 問(wèn)卷回收完畢后，筆者通過(guò)“問(wèn)卷星”自帶的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步篩選整合。

四、結(jié)果匯總討論

（一）英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力基本情況

本部分共由15 道單選題及10 道多選題構(gòu)成，主要圍繞“知識(shí)”“技能”和“態(tài)度”三方面展開(kāi)探究。 調(diào)研問(wèn)題涉及對(duì)中西方文化認(rèn)識(shí)的深度及廣度、現(xiàn)已掌握的跨文化交際技能等。 調(diào)研結(jié)果劃分為優(yōu)秀（正確題數(shù)≥23）、良好（23 ＞正確題數(shù)≥18）、合格（18＞正確題數(shù)≥15）、不合格（正確題數(shù)＜15）四大種類(lèi)結(jié)果如下表所示:

表1 基本認(rèn)知情況統(tǒng)計(jì)

由該表可以看出，216 人中，正確題數(shù)達(dá)到23題及以上的人數(shù)僅占16.7%，而不合格的人數(shù)占比高達(dá)26.4%，其中，僅有43.1%的學(xué)生達(dá)到了良好及以上水平。 從以上數(shù)據(jù)可以看出，參與問(wèn)卷調(diào)查的216 名英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的基本情況不容樂(lè)觀。

（二）英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力提升途徑

隨著科技尤其是媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中接觸到不同文化知識(shí)提升個(gè)人能力的途徑愈發(fā)多樣化。 基于以上英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的基本情況，本部分進(jìn)一步對(duì)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生課堂外提升跨文化交際能力的途徑展開(kāi)研究，數(shù)據(jù)結(jié)果如下圖1 所示:

圖1 （課外）接觸途徑及人數(shù)占比

從英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生課外接觸跨文化交際知識(shí)的途徑及占比來(lái)看:有多達(dá)58%的學(xué)生在課后完全沒(méi)有接觸跨文化交際方向的知識(shí)，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超其他接觸途徑占比的總和。 其中，通過(guò)社交媒體等學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)占比27%，然而通過(guò)社交媒體學(xué)習(xí)的知識(shí)往往是零碎的、不系統(tǒng)的。 系統(tǒng)閱讀跨文化交際方向?qū)I(yè)書(shū)籍的學(xué)生占比僅有12%，而主動(dòng)尋求與留學(xué)生交流，通過(guò)實(shí)踐途徑提升相關(guān)能力的學(xué)生占比只有3%。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，除課堂教學(xué)之外，僅有42%的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生課后繼續(xù)接觸跨文化交際領(lǐng)域的知識(shí)，提升相關(guān)文化素養(yǎng)，其中還有一大部分學(xué)生僅通過(guò)社交媒體獲取零星信息。 愿意通過(guò)閱讀相關(guān)專業(yè)書(shū)籍或與在校留學(xué)生主動(dòng)交互獲取相關(guān)知識(shí)，提升跨文化交際能力的學(xué)生占比更是僅有3%。 與社交媒體相比，與留學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行文化交流，增強(qiáng)對(duì)他國(guó)文化和本國(guó)文化的學(xué)習(xí)，顯然是有效且便捷的提升跨文化交際能力的途徑。

眾多英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在離開(kāi)課堂之后便不再有主動(dòng)提升跨文化交際能力的意識(shí)，僅僅將學(xué)習(xí)的過(guò)程停留在課堂這一單一渠道，完全背離了“知識(shí)”“技能”“態(tài)度”這三大跨文化交際能力的重要組成部分，過(guò)于忽視對(duì)自身跨文化交際能力的提升。

（三）現(xiàn)有跨文化交際課程反饋情況

表2 跨文化交際課程反饋

從表2 可以看出，學(xué)生對(duì)現(xiàn)有跨文化交際課程的擔(dān)憂主要集中在“課程設(shè)置”“課程形式”以及“課程學(xué)時(shí)”三大方面，其中對(duì)課程形式反饋人數(shù)最多。 缺乏真實(shí)的課堂模擬和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將會(huì)限制學(xué)生在實(shí)際交際中運(yùn)用英語(yǔ)技能的機(jī)會(huì)。 當(dāng)專業(yè)核心課程未對(duì)跨文化交際給予足夠的關(guān)注或沒(méi)有提供對(duì)其他文化背景和社會(huì)習(xí)俗深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)，學(xué)生很有可能在跨文化交際中面臨誤解甚至是沖突的問(wèn)題。

五、跨文化交際能力提升策略探究

基于以上數(shù)據(jù)結(jié)果及分析，從相關(guān)課程設(shè)置以及ICC 理論模型的角度出發(fā)，提出以下幾點(diǎn)提升跨文化交際能力的策略。

（一）跨文化交際核心課程調(diào)整

隨著新時(shí)代的不斷發(fā)展，我國(guó)高校英語(yǔ)專業(yè)教育繼續(xù)將大量學(xué)時(shí)學(xué)分用于語(yǔ)言技能訓(xùn)練已經(jīng)難以滿足學(xué)生和社會(huì)的需求，也極易導(dǎo)致知識(shí)面窄、思辨能力差、綜合素質(zhì)偏低等問(wèn)題[11-15]。 現(xiàn)有調(diào)研結(jié)果從多方面證實(shí)跨文化交際能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)從多角度盡早抓起。 以西南大學(xué)英語(yǔ)（非師范）專業(yè)培養(yǎng)方案為例，對(duì)比2019～2021 級(jí)培養(yǎng)方案與2022級(jí)培養(yǎng)方案可以發(fā)現(xiàn)，專業(yè)必修課方面新增了“跨文化交際”等具有代表性的跨文化交際課程，同時(shí)將原有的“美國(guó)文學(xué)史”和“英國(guó)文學(xué)史”均提前一學(xué)期，以確保學(xué)生有更多的時(shí)間閱讀相關(guān)書(shū)籍，提升文化素養(yǎng)。 在專業(yè)選修課方面，增加了以“一帶一路沿線國(guó)家概況”為代表的一系列跨文化交際課程，為學(xué)生提供了更多的選擇和閱讀學(xué)習(xí)時(shí)間。

提升跨文化交際課程在專業(yè)課程中的占比，可以使學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)不同文化背景下的交際方式、價(jià)值觀和社會(huì)習(xí)慣，同時(shí)增強(qiáng)跨文化溝通技巧和解決文化沖突的能力。

（二）基于ICC 理論模型培養(yǎng)跨文化交際能力

ICC 理論模型是跨文化交際領(lǐng)域最具影響力的模型之一。 因此，當(dāng)談到培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力時(shí)，可以從Byram 提出的ICC 理論模型的態(tài)度、知識(shí)、技能和批判性文化意識(shí)四個(gè)維度開(kāi)論述[16]。

態(tài)度:跨文化交際能力的培養(yǎng)需要培養(yǎng)學(xué)生積極的跨文化交際態(tài)度。 其中包括開(kāi)放性、尊重、好奇心、自我反思和文化相對(duì)主義等。 學(xué)生應(yīng)該尊重和欣賞其他文化的差異，并且愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)和了解其他文化的背景和觀點(diǎn)。 教師可以通過(guò)啟發(fā)式討論、角色扮演、案例分析等活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生思考和發(fā)展積極的跨文化交際態(tài)度。

知識(shí):學(xué)生不僅需要了解他國(guó)文化背景、社會(huì)習(xí)俗和歷史，同時(shí)也需要著力加強(qiáng)對(duì)本國(guó)文化的學(xué)習(xí)。 教師可以通過(guò)文化課程、文化研究項(xiàng)目和多媒體資源等方式傳授跨文化知識(shí)。 在此過(guò)程中，權(quán)衡好中西方文化的比重，努力做到將中國(guó)文化的精髓與西方文化的精華結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)文化自信的同時(shí)更多地學(xué)習(xí)他國(guó)文化。 只有中西方文化共同學(xué)習(xí)，英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生才能更好地培養(yǎng)跨文化交際能力。

技能:學(xué)生需要掌握在跨文化交際中所需的技能。 其中包括解讀和理解跨文化信息、處理跨文化誤解、展示尊重和適應(yīng)能力以及調(diào)整語(yǔ)言和非語(yǔ)言表達(dá)方式等。 教師可以設(shè)計(jì)情境任務(wù)、角色扮演活動(dòng)和模擬交流等，幫助學(xué)生鍛煉跨文化交際技能。學(xué)生還應(yīng)該學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言策略，以適應(yīng)不同文化背景的交際需求。

批判性文化意識(shí):批判性文化意識(shí)是指學(xué)生能夠?qū)徱暫驮u(píng)估自己的文化觀念，并意識(shí)到文化的權(quán)力關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)。 教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生思考文化背景對(duì)跨文化交際的影響，并鼓勵(lì)其對(duì)文化差異進(jìn)行批判性思考。 這可以通過(guò)引入文化相對(duì)主義的觀點(diǎn)、討論權(quán)力和身份問(wèn)題以及分析跨文化溝通中的社會(huì)和政治因素等方式實(shí)現(xiàn)。

綜合來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力需要從多個(gè)角度綜合考慮。 通過(guò)培養(yǎng)積極的跨文化交際態(tài)度、傳授跨文化知識(shí)、培養(yǎng)跨文化交際技能和促進(jìn)批判性文化意識(shí)，學(xué)生能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)跨文化交際挑戰(zhàn)，提高其跨文化交際的有效性和敏感性。

六、結(jié)語(yǔ)

毫無(wú)疑問(wèn)，隨著國(guó)際化進(jìn)程的不斷加深，跨文化交際能力已經(jīng)成為新時(shí)代背景下衡量英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。 基于西南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的調(diào)研結(jié)果已經(jīng)在一定程度上反映出了英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生目前跨文化交際能力缺失的問(wèn)題，對(duì)學(xué)生相關(guān)跨文化能力的培養(yǎng)仍舊任重而道遠(yuǎn)。 然而，受限于調(diào)研樣本的局限以及自身的認(rèn)知，調(diào)研結(jié)果及建議仍有諸多不足之處，期望在未來(lái)的調(diào)研學(xué)習(xí)中不斷完善改進(jìn)，爭(zhēng)取為高校英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)出一份力。