企業(yè)存貨管理存在的問題與對策探討

劉洋洋

摘要：企業(yè)存貨管理是企業(yè)內(nèi)控管理工作的重要組成部分，企業(yè)生產(chǎn)制造和經(jīng)營銷售過程中，為了確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)都存儲一定貨物，尤其制造加工類企業(yè)，存貨管理的科學(xué)性決定了企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量和資產(chǎn)使用效率。在當(dāng)前復(fù)雜的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下，不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控管理水平、優(yōu)化財務(wù)管理體系、健全企業(yè)存貨管理制度、提高人力資源利用率是推動企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的必備條件?；诖耍疚膶ζ髽I(yè)存貨管理的問題及對策進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展；存貨管理；資源利用；解決方案

貨物存儲量是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，可以間接反映出企業(yè)規(guī)模和發(fā)展成果，對企業(yè)市場拓展和資源合理化利用具有重要意義，科學(xué)有效的存貨管理可以顯著提高企業(yè)活力，為企業(yè)提供占據(jù)市場先決性條件。當(dāng)前，雖然我國各類企業(yè)發(fā)展已經(jīng)相對穩(wěn)定，但發(fā)展時間相對較短，內(nèi)控管理經(jīng)驗還不足，在復(fù)雜多變的國內(nèi)外市場環(huán)境中，缺乏高效的企業(yè)存貨管理手段，因此，在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上，加強(qiáng)企業(yè)存貨管理工作，對企業(yè)發(fā)展和市場繁榮均具有積極意義。

一、企業(yè)存貨管理的概念

企業(yè)存貨管理是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，存儲的各類原材料、待銷售物、成品和半成品，其中還包括淘汰產(chǎn)品和其他生產(chǎn)經(jīng)營過程中的衍生物，這些物品都屬于企業(yè)資產(chǎn)重要組成部分，一部分用于銷售增加企業(yè)利潤收入，一部分轉(zhuǎn)化為企業(yè)資產(chǎn)再次循環(huán)，存貨管理質(zhì)量決定了企業(yè)資產(chǎn)管理質(zhì)量，在一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展前景，是企業(yè)資本的代表。隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場競爭越來越強(qiáng)，企業(yè)為了在異常激烈的競爭中保持活力，就必須不斷優(yōu)化經(jīng)營管理模式，提高存貨管理效能。“傳統(tǒng)的經(jīng)營模式難以滿足現(xiàn)代企業(yè)高速發(fā)展的需要，也難以適應(yīng)市場發(fā)展的需求，要采取科學(xué)的手段加大企業(yè)存貨管理力度，建立系統(tǒng)性的存貨管理機(jī)制，保持企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定性和持續(xù)性”[1]。此外，良好的企業(yè)存貨管理體系可以大幅度降低企業(yè)經(jīng)營成本，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資金的合理化利用，提高適應(yīng)市場變化能力，降低金融風(fēng)險，提高抗風(fēng)險能力，確保在面對突發(fā)性市場環(huán)境變化或生產(chǎn)要求，都可以滿足客戶和服務(wù)主體的需要，提高市場競爭力。

二、企業(yè)存貨管理的重要性

企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性是企業(yè)立足之本，通常，任何企業(yè)在開展生產(chǎn)經(jīng)營活動時，都會提前儲備足量生產(chǎn)要素，確保生產(chǎn)連續(xù)性，生產(chǎn)的產(chǎn)品也會按照市場需要增量生產(chǎn)，做好貨物存儲管理非常重要。企業(yè)對存貨管理的認(rèn)識程度決定了內(nèi)控質(zhì)量，優(yōu)秀的企業(yè)可以確保貨物存儲量得當(dāng)，資金利用率始終高質(zhì)高效。事實(shí)證明，提高企業(yè)存貨管理水平，可以顯著提高企業(yè)抗風(fēng)險水平，甚至在關(guān)鍵時刻發(fā)揮重要作用，順利渡過難關(guān)，反之則會影響企業(yè)發(fā)展活力，不利于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）提高企業(yè)資產(chǎn)利用效率

存貨管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)短時間內(nèi)調(diào)動資產(chǎn)，利用生產(chǎn)供應(yīng)鏈條進(jìn)行規(guī)范化管理，相關(guān)財務(wù)人員借助管理系統(tǒng)獲取準(zhǔn)確的存貨信息，掌握和分析企業(yè)成本狀況，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)財務(wù)工作，提高企業(yè)資產(chǎn)管理能力。高質(zhì)量的存貨管理還可以為企業(yè)經(jīng)營管理者提供準(zhǔn)確的資產(chǎn)信息，企業(yè)管理層可以依據(jù)現(xiàn)有資產(chǎn)狀況做出科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)快速占領(lǐng)市場的目的。

（二）提高企業(yè)管理質(zhì)量

存貨管理是企業(yè)管理的重要組成部分，科學(xué)系統(tǒng)的存貨管理模式讓企業(yè)在激烈的市場競爭中依然保持活力，面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，企業(yè)需要快速決斷搶占發(fā)展先機(jī)，這就需要不斷提高存貨量，使用信息化技術(shù)，建立現(xiàn)代化企業(yè)存貨管理體系，幫助企業(yè)制定更合理的生產(chǎn)計劃，及時發(fā)現(xiàn)采購、生產(chǎn)過程中的風(fēng)險隱患，從而提高運(yùn)行效率[2]。

（三）提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力

現(xiàn)代企業(yè)既要搶占市場發(fā)展先機(jī)，也要保證可持續(xù)發(fā)展，存貨管理可以幫助企業(yè)作出更加科學(xué)的決策部署，避免資金浪費(fèi)或生產(chǎn)動力不足的問題出現(xiàn)，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。不同的企業(yè)面對不同的存貨模式，單一制造生產(chǎn)型企業(yè)存貨種類簡單，存貨量相對固定；綜合制造加工型企業(yè)存貨種類豐富，存貨量隨著市場變化浮動，工作難度相對較大，面對不同類型的企業(yè)經(jīng)營模式，科學(xué)的企業(yè)存貨管理模式可以確保企業(yè)始終保持發(fā)展的動力。

三、企業(yè)庫存管理存在的問題及原因分析

（一）存在的問題

1.存貨管理體系尚不健全

貨物存儲量大，說明企業(yè)流動資金相對較少，企業(yè)正在高速發(fā)展期，銷售量增多，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)展，存貨也會隨之增加，企業(yè)在發(fā)展過程中受主客觀因素影響，可能會出現(xiàn)貨物堆積情況，一旦貨物存量過大，企業(yè)管理壓力就會增加，流動資金減少影響企業(yè)市場拓展，隨著貨物囤積時間變長，企業(yè)也會面臨巨大的資金壓力。面對此種情況，企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)值，確保正常經(jīng)營，通常會采取舉債的方式維持經(jīng)營，企業(yè)資金投入加劇，成本提高，競爭活力降低，不利于企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，如果市場發(fā)生波動，企業(yè)無法短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金回籠，就會造成嚴(yán)重的金融損失，財務(wù)風(fēng)險加劇。

2.存貨管理制度缺失

通常，企業(yè)庫存管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，雖然知道庫存管理工作的重要性，但在時間的推移下，新老工作人員交接，可能存在以往庫存數(shù)目記錄不清的問題。且?guī)齑婀芾韽臉I(yè)人員普遍存在年齡較大的問題，出入庫手續(xù)審查不嚴(yán)格，有時夜間入庫或出庫也可能導(dǎo)致疏忽，賬目和存量之間容易產(chǎn)生差異，間接影響企業(yè)資金利用率，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。存貨管理過程中出現(xiàn)問題，當(dāng)事人或相關(guān)負(fù)責(zé)人為降低損失，可能瞞報或做出彌補(bǔ)性行為，企業(yè)經(jīng)營者對真實(shí)情況了解存在偏差，可能影響企業(yè)未來發(fā)展決策。庫存貨物本身數(shù)量大、種類多，在運(yùn)輸、存放過程中因外界因素干擾可能會出現(xiàn)損壞、丟失的情況，這就需要定期對庫存貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，但往往在進(jìn)行庫存盤點(diǎn)時，發(fā)現(xiàn)問題后無法準(zhǔn)確找出原因[3]。

3.存貨管理方法有待提高

大部分企業(yè)對存貨管理的認(rèn)識度不夠，認(rèn)為這是一項基礎(chǔ)性工作，交由庫房管理部門專項負(fù)責(zé)即可，一部分經(jīng)營者將存貨管理概化為庫房保管，貨物入庫后就不再關(guān)心，分類管理力度不夠，還沒有完全建成信息化管理平臺。在進(jìn)行存貨管理時，要對貨物的質(zhì)量、型號、合格率進(jìn)行記錄，因為大多數(shù)產(chǎn)品入庫后不再進(jìn)行出廠標(biāo)準(zhǔn)核對，如果存貨管理確實(shí)關(guān)鍵信息匯編，很可能造成優(yōu)劣混淆，造成企業(yè)成本支出加劇。不完善的存貨管理模式會增加企業(yè)運(yùn)營成本，很多中小企業(yè)沒有體系性存貨管理工作模式，存貨管理相對混亂，沒有做到專人專管，一些企業(yè)為了縮減存貨管理成本，聘請年齡較大退休人員充當(dāng)庫房管理員，相關(guān)出入庫手續(xù)履行不全，增加了企業(yè)經(jīng)營管理難度。此外，貨物或原材料均有使用期限或特別說明，一些特殊的材料或產(chǎn)品需要獨(dú)立存放，如果管理質(zhì)量較低，容易導(dǎo)致貨物受損，嚴(yán)重?fù)p害公司利益。值得注意的是，存貨管理工作不是獨(dú)立的，它是鏈接采購部門和生產(chǎn)銷售部門的重要紐帶，如果存貨管理沒有達(dá)到精細(xì)化，采購部門和生產(chǎn)銷售部門就無法準(zhǔn)確掌握存貨產(chǎn)品的型號數(shù)量，容易出現(xiàn)制定采購計劃和銷售計劃與實(shí)際存貨量不符，采購的貨物要么過剩導(dǎo)致資金浪費(fèi)，增加存貨管理壓力，要么采購貨物數(shù)量不足，影響生產(chǎn)銷售，只能臨時增加采購量，對企業(yè)發(fā)展不利。

4.缺乏專業(yè)性人才

存貨管理是一項專業(yè)性工作，現(xiàn)階段，大部分企業(yè)沒有專業(yè)性人才，也沒有專門成立相關(guān)部門或工作機(jī)構(gòu)專項負(fù)責(zé)存貨管理工作，通常由辦公室行政工作人員或安保部門兼職負(fù)責(zé)，此類工作人員缺乏對存貨管理科學(xué)、正確地認(rèn)識，甚至工作中存在貶低的想法，認(rèn)為存貨管理就是庫房管理員，工作積極性不高，入庫登記后不注重后期梳理和分類管理，出庫后不進(jìn)行存貨盤點(diǎn)，容易導(dǎo)致企業(yè)存貨數(shù)量不清晰。此外，一些工作人員缺乏工作經(jīng)驗，無法正確對存貨進(jìn)行系統(tǒng)性管理，不能及時發(fā)現(xiàn)貨物存儲中存在的潛在問題，發(fā)現(xiàn)問題不能及時做出反應(yīng)，致使貨物存量與賬目登記存在偏差的問題出現(xiàn)。

（二）原因分析

1.內(nèi)部因素干擾

大部分企業(yè)存在存貨管理內(nèi)控力度不足，體系建設(shè)欠缺的問題。一方面，大多數(shù)企業(yè)正處于高速發(fā)展期，企業(yè)在發(fā)展過程中更關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的獲得和利潤規(guī)模擴(kuò)大，對存貨管理的認(rèn)識度不夠，還沒有形成科學(xué)系統(tǒng)的存貨管理機(jī)制，存在不同程度的存貨隱患。尤其是食品加工類企業(yè)，在生命制造過程中對貨物的存儲條件要求非常嚴(yán)格，原材料保存和成品、半成品的存放管理都要高度重視，防止管理模式不當(dāng)出現(xiàn)貨物變質(zhì)問題。企業(yè)內(nèi)部配套的存貨管理審計和監(jiān)督機(jī)制還沒有完全發(fā)揮作用，如不能及時對因主客原因造成的存貨損失進(jìn)行審查處罰，則會刀子工作人員不重視的情況。另一方面，存貨管理不是一個部門的工作，需要公司內(nèi)部各個部門協(xié)力合作，企業(yè)各部門之間的信息還沒有完全共享，生產(chǎn)部門與銷售部門不能互相了解，采購部門對銷售數(shù)據(jù)掌握模糊，容易出現(xiàn)產(chǎn)品銷量不好卻大量采購原材料，或銷售額度增加生產(chǎn)力度跟不上的情況。

2.外部環(huán)境影響

企業(yè)規(guī)模越大競爭力越強(qiáng)，存貨管理能力越高，一方面，很多大型企業(yè)投入了大量的產(chǎn)品包裝和宣傳成本，廣泛利用多媒體平臺和網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，通過加大宣傳成本的方式為產(chǎn)品營造良好的銷售環(huán)境，貨物流動速度快，存貨壓力相對較小，而與之競爭的小企業(yè)就會面臨巨大競爭壓力，為與之有抗衡的機(jī)會，將大部分資金投入生產(chǎn)經(jīng)營活動當(dāng)中，但品牌與大企業(yè)品牌還存在一定差距，反而增加了銷售部門壓力，短時間內(nèi)無法銷售完畢就會增加存貨管理難度，降低企業(yè)資金使用率。另一方面，企業(yè)在合作發(fā)展中往往處于被動地位，原材料供應(yīng)商和市場銷售主體更愿意選擇品牌大的企業(yè)進(jìn)行合作，資質(zhì)不夠的供應(yīng)商還存在原材料質(zhì)量不高的問題，導(dǎo)致很多中小型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營難度增加，存貨管理壓力巨大，如果內(nèi)部沒有形成系統(tǒng)化的存貨管理體系，很容易造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。

四、企業(yè)庫存管理的改進(jìn)策略

（一）建立科學(xué)系統(tǒng)的存貨管理體系

企業(yè)要結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)市場環(huán)境經(jīng)過調(diào)研分析后，建立符合自身發(fā)展規(guī)律的存貨管理體系。企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)管理者，要積極學(xué)習(xí)經(jīng)營理念，重視存貨管理工作的重要性，將存貨管理工作納入企業(yè)內(nèi)控體系當(dāng)中，要以企業(yè)發(fā)展全局觀開展存貨管理，既要考慮企業(yè)未來方向，也要分析實(shí)際情況，做出科學(xué)的決策。企業(yè)要建立系統(tǒng)性的存貨管理工作模式，在各類工作制度的基礎(chǔ)之上，形成存貨管理制度，要將此工作細(xì)化至每一個部門當(dāng)中，工作內(nèi)容清晰明確，具有極強(qiáng)的操作性。盡可能地優(yōu)化存貨管理流程，刪減沒必要的工作流程，提高存貨管理效率，防止多層管理的問題。此外，要特別注意多個部門協(xié)同配合，存貨管理不是一項獨(dú)立的工作，涉及企業(yè)生產(chǎn)部門、銷售部門、采購部門，是連接企業(yè)多個核心部門的紐帶，因此，倉儲部門要定期與其他部門溝通，進(jìn)行倉儲數(shù)據(jù)共享，方便企業(yè)其他部門了解存貨狀況，科學(xué)制定生產(chǎn)計劃[4]。倉儲部門要定期進(jìn)行貨物盤點(diǎn)工作，如發(fā)現(xiàn)貨物積壓或出現(xiàn)貨物受損等問題，要及時溝通協(xié)商解決，盡可能降低企業(yè)損失。

（二）完善存貨管理制度

企業(yè)要制定科學(xué)的存貨管理制度，并要求相關(guān)部門嚴(yán)格按照制度要求推進(jìn)工作，要嚴(yán)格選人用人條件，保證存貨數(shù)量統(tǒng)計的準(zhǔn)確性。要規(guī)范采購流程，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少彉?biāo)準(zhǔn)，采購前，要求采購部門與倉儲部門進(jìn)行貨物數(shù)據(jù)核準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際需求填報采購單，再要生產(chǎn)銷售部門復(fù)核后列入采購計劃。簽訂各類訂貨合同時要細(xì)化內(nèi)容，確保貨物運(yùn)輸安全，簽收貨物入庫前要進(jìn)行雙方質(zhì)量核驗，并與廠家簽訂保質(zhì)合同，不僅規(guī)范采購行為，還確保入庫產(chǎn)品質(zhì)量。貨物質(zhì)量與企業(yè)利潤有著直接關(guān)系，因此，采購的原材料和產(chǎn)品要進(jìn)行質(zhì)量檢查，存貨管理人員要嚴(yán)格按照生產(chǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查，再根據(jù)產(chǎn)品類別、屬性、存儲要求等填寫入庫數(shù)據(jù)信息。管理層也要清晰掌握貨物運(yùn)轉(zhuǎn)情況，要建立貨物盤點(diǎn)制度，定期對倉儲貨物進(jìn)行盤點(diǎn)和質(zhì)量檢測，為企業(yè)提供堅實(shí)后盾。

（三）使用科學(xué)系統(tǒng)的存貨管理方法

要積極使用電子信息化技術(shù)，優(yōu)化存貨管理方法，在條件允許的情況下要建立內(nèi)部存貨管理數(shù)據(jù)化平臺，實(shí)現(xiàn)倉儲情況數(shù)據(jù)化管理。存貨信息化管理可以顯著提高企業(yè)管理能力，彌補(bǔ)因主觀原因疏忽導(dǎo)致的倉儲數(shù)據(jù)不準(zhǔn)問題，同時還能實(shí)現(xiàn)多部門數(shù)據(jù)共享。企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況，進(jìn)行軟硬件打造，可以聘請專業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)本企業(yè)存貨管理數(shù)據(jù)化平臺，利用人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)比對、歷史數(shù)據(jù)分析、銷售生產(chǎn)數(shù)據(jù)研究，為倉儲工作提供更好的依據(jù)，不僅可以為采購部門提供更加準(zhǔn)確地采購信息，還能科學(xué)制定生產(chǎn)銷售計劃，提高企業(yè)資金利用率[5]。

（四）加強(qiáng)專業(yè)化人才培養(yǎng)

存貨管理專業(yè)性人才是提高企業(yè)存貨管理能力的基礎(chǔ)，人員專業(yè)化水平和能力素質(zhì)直接決定了存貨管理質(zhì)量和資金使用效率，因此，對內(nèi)要依崗選拔，選拔有責(zé)任心、工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、專業(yè)性人才，可以從銷售部門、采購部門、財務(wù)部門選拔優(yōu)秀人才，共同組建倉儲管理部門。對外要積極吸收和招聘社會優(yōu)秀人才，不僅要考察人才工作能力，還要考量品德素養(yǎng)，防止出現(xiàn)因主觀原因?qū)е碌拇尕浌芾韱栴}。企業(yè)還要進(jìn)一步完善試用和崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核培訓(xùn)合格的人員才能上崗工作，要建立配套的獎勵考核機(jī)制，對工作突出員工進(jìn)行獎勵，提高工作人員積極性。

綜上所述，存貨管理作為企業(yè)內(nèi)控管理工作的重要構(gòu)成元素，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和高質(zhì)量運(yùn)營具有重要意義，要通過建立科學(xué)系統(tǒng)的存貨管理體系、完善存貨管理制度、使用科學(xué)系統(tǒng)的存貨管理方法、加強(qiáng)專業(yè)化人才培養(yǎng)的方法，不斷提高企業(yè)存貨管理水平，實(shí)現(xiàn)資金利用最大化，為企業(yè)發(fā)展贏得先機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]淺談電子商務(wù)背景下中小超市的存貨管理[J].李雪蘭；侯嶺艷.全國商情，2016 （20）.

[2]我國零售業(yè)存貨管理內(nèi)部控制評價研究——基于某大型連鎖超市的案例研究[J].李梓；趙潔；李卓松.會計師，2015 （18）.

[3]連鎖超市存貨管理的內(nèi)部控制——以蘇果超市為例[J].崔九九.品牌，2014 （12）.

[4]論我國現(xiàn)代連鎖超市的存貨管理——從凱馬特的失敗與沃爾瑪?shù)某晒Φ玫降膯⑹綶J].熊燕，龍飛.沿海企業(yè)與科技，2005 （04）.

[5]JIT存貨管理系統(tǒng)在我國應(yīng)用與發(fā)展的幾點(diǎn)思考[J].狄金萍；朱曉麗.山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報，2009 （02）.