外語院校禮儀文化教育的思考

摘? ? 要：禮儀文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓，是立國處事之本。外語院校的特殊性決定了開展禮儀文化教育的重要性。加強外語院校禮儀文化教育，是弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加強對外傳播能力建設(shè)，落實立德樹人根本任務(wù)的需要。外語院校要立足人才培養(yǎng)目標，剖析家庭、學校、社會三方因素，從示范引導、課程建設(shè)、場域環(huán)境三方面深入推進禮儀文化教育的開展。

關(guān)鍵詞：外語；高校；禮儀文化；立德樹人

中圖分類號：G642? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1002-4107（2023）07-0012-04

作者簡介：于承杰（1984—），男，山東濟南人，北京外國語大學英語學院副教授，主要從事大學生思想政治教育研究。

基金項目：中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助“高校教師運用人工智能技術(shù)助推教育教學改革研究”（2018JSSKT013）；北京外國語大學2020年度高校黨建與思想政治研究項目“中華傳統(tǒng)文化視角下大學生禮育教育實施現(xiàn)狀研究”（2020JD001）

中華民族素有禮儀之邦的美譽，自古以來，形成了崇德尚禮的優(yōu)良傳統(tǒng)。著名史學家柳詒徵先生曾言：“以中道立國，以禮儀立國，是中華民族與其他民族相比較而言最具特色之處。”[1]對內(nèi)以禮治世經(jīng)邦，對外以禮友鄰四方，成為華夏民族幾千年來的傳承與堅守。隨著時代的發(fā)展，世界格局不斷發(fā)生變化，中華傳統(tǒng)文化也經(jīng)受著各種挑戰(zhàn)，新的世紀，中華民族正在經(jīng)歷百年未有之大變局。作為祖國的未來、社會的棟梁，當代大學生肩負著實現(xiàn)中華民族偉大復興的重任。培養(yǎng)具有深厚學識、良好品德、堅定意志、健康體魄的新時代大學生，是時代賦予高校的責任。外語院校作為國家外交外事人才的搖籃，其特殊性及重要性不言而喻，而作為中西文化交流融合的首要鋒線，更容易受到多種思潮及文化影響，加之家庭、社會、高校以及學生個人的因素，學生中出現(xiàn)文明禮儀缺失、道德品行下滑現(xiàn)象不足為奇。加強外語院校禮儀文化教育既是對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承弘揚，也是對加強對外傳播能力建設(shè)的推促，更是夯實立德樹人根本任務(wù)的有效之舉。

一、外語院校開展禮儀文化教育的重要性

（一）弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的需要

禮儀文化是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中別具特色的內(nèi)容之一，是幾千年來中華民族集體智慧的結(jié)晶，是治國理政、修身齊家的重要法理依據(jù)，一定程度上起著規(guī)范個人言行、涵養(yǎng)良好品行的作用。以禮興德，德禮并存，是中國人思想深處的集體共識。

從個人層面講，禮儀文化倡導的是一種自律自謙，強調(diào)個人坐臥起居行的適度得體，不僅是對長幼尊卑等人際交往關(guān)系的明確與界定，更是對自我思想與言行的約束，重在培養(yǎng)個人內(nèi)在修養(yǎng)與外在修為。如“長者立不可坐，長者來必起立”的行為禮[2]，“與人共食，慎莫先當；與人同飲，莫先舉觴”的飲食禮[3]，體現(xiàn)的都是對他人的尊重禮敬。從社會層面講，禮儀文化聚焦的是規(guī)則與規(guī)范，是對公開場合中各個不同領(lǐng)域里約定俗成的行為標準的遵守與執(zhí)行，彰顯的是職業(yè)化、規(guī)范化、邊界化。如外事外交場合著裝、宴飲、辭令的特定要求與標準；公共場合不大聲喧嘩不隨意吐痰的文明規(guī)范。從思想層面講，禮儀文化呈現(xiàn)的是一種價值遵循，是對整個民族文化中核心要義的闡釋與傳承。如“禮之用，和為貴”的“和合”思想，“辭讓之心，禮之端也”的“辭讓”品格等，是對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中和諧共榮思想的集中反映。

中華傳統(tǒng)文化講究含蓄、低調(diào)、內(nèi)謙，通過自律修己達到尊人敬物的目的。這一特點體現(xiàn)在中華民族的集體性格中，就是和平、友善、寬容、大度。與國際社會中動輒施壓制裁、武力干涉的大國暴力文化相比，中華文化展現(xiàn)的是既講理又講禮。

（二）加強對外傳播能力建設(shè)的需要

習近平總書記多次強調(diào)：“講好中國故事，傳播好中國聲音，展示真實、立體、全面的中國，是加強我國國際傳播能力建設(shè)的重要任務(wù)?！盵4]國際傳播能力建設(shè)講究技巧，但更看重內(nèi)容。

長期以來，外語院校都在踐行“將中國介紹給世界，將世界介紹給中國”的使命。然而，近些年隨著中國綜合國力的不斷增強，國際上尤其是以西方為首的國際社會罔顧事實、栽贓陷害，以所謂的中國崛起論、中國威脅論、武漢病毒等，唱衰中國、抹黑中國。即便是在報道諸如北京冬奧會等體育賽事時，西方媒體也竭盡心思地在選題角度、構(gòu)圖技巧、行文造句等方面丑化矮化中國形象。中華民族素來重視禮尚往來，追求和平，禮敬他國。面對西方國家主導世界話語體系的現(xiàn)狀，我們在講好中國故事的時候，既要精彩，更要有料。中華傳統(tǒng)禮儀文化是中國對外傳播的名片，在中西正面的話語交鋒中，要發(fā)揮禮儀文化的作用，以禮相待、先禮后兵，有助于在“西強東弱”的國際傳播格局中，樹立良好的國際形象，把握對外傳播的主動權(quán)。

講好中國故事，傳播好中國聲音，離不開一支高素質(zhì)的對外傳播隊伍。習近平總書記強調(diào)：“要全面提升國際傳播效能，建強適應新時代國際傳播需要的專門人才隊伍?！盵4]外語院校作為新時代國際傳播人才培養(yǎng)的搖籃，任務(wù)艱巨，使命光榮。新時代外語人不但要具備過硬的外語本領(lǐng)，掌握國際傳播規(guī)律，更要扎根中國廣袤大地，扎根中國禮儀文化，扎根中國建設(shè)實踐，以具有中國特色的新概念、新范疇、新表述闡釋中國理論、中國制度、中國文化、中國道路，用貼近不同區(qū)域、不同國家、不同群體受眾的精準傳播方式，推進中國故事和中國聲音的全球化表達、區(qū)域化表達、分眾化表達，增強國際傳播的親和力和實效性，呈現(xiàn)一個真實、立體、全面的中國形象。

（三）落實立德樹人根本任務(wù)的需要

黨的十八大以來，習近平總書記在多個場合多次解讀立德樹人的基本要義，強調(diào)“人無德不立，育人的根本在于立德”“要把立德樹人的成效作為檢驗學校一切工作的根本標準，真正做到以文化人、以德育人，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，做到明大德、守公德、嚴私德”[5]。以文化人，就是要發(fā)揮文化在人才培養(yǎng)中的教育導化作用，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為核心，發(fā)揮文明禮儀文化的規(guī)范引導作用。明大德，就是要培養(yǎng)大學生的大格局、大胸懷，而前提就是要堅定對民族文化與價值遵循的高度認同與熱愛。守公德，就是要樹立學生的規(guī)范意識與邊界意識，在專業(yè)領(lǐng)域要具備行業(yè)要求的基本素養(yǎng)，從而使自身的行為意識符合基本規(guī)范，不妨礙別人，不對周圍環(huán)境造成任何有形無形的破壞。嚴私德，就是要提高學生的自律意識，在日常的人際交往中言語得體、儀容規(guī)整，實現(xiàn)人際交往的順暢，提升雙方的交流滿意度。

禮儀文化對道德的養(yǎng)成是浸潤式的。正所謂“禮之教化也微，其止邪也于未形，使人日徙善遠罪而不自知也”[6]。講禮行禮的過程，就是在不斷形塑道德品質(zhì)的過程。外語院校長期受到多元文化的影響，學生的思想認知、行為舉止更易呈現(xiàn)多元化復雜化。將禮儀文化融于道德教育之中，在實踐歷練中實現(xiàn)道德養(yǎng)成，有助于立德樹人根本任務(wù)的落地、落實、落深。

二、外語院校禮儀文化教育缺失的原因

禮儀文化教育是個長期的過程，伴隨每個人的成長始終。作為在校大學生，其個人修養(yǎng)的養(yǎng)成始自幼年，成于少年，臻于青年，受到來自家庭、社會、學校三方因素的影響。外語院校具有普通高校的共性，同時又具有自身的特殊性，其禮儀文化教育的缺失呈現(xiàn)出多元誘因。

（一）家庭因素

父母是孩子的第一任老師。家庭教育作為孩子的啟蒙教育，其“人生第一課”的重要性不言而喻。近年來，大學生心理問題頻發(fā)，絕大多數(shù)與原生家庭有關(guān)。家庭教育對于個人成長的影響已成為學界研究熱點。加強家校共育也是近年來政府工作報告中多次強調(diào)的重點。當前，大學生群體以90后、00后為主，其父母大多是70后、80后群體。父母的成長伴隨了改革開放的發(fā)展歷程，嘗到了市場經(jīng)濟的甜頭，其成功觀不可避免地滲入了金錢至上觀念，直接影響到孩子的人生觀、價值觀。隨著20世紀80年代計劃生育政策的實施，獨生子女成為大多數(shù)家庭的基本結(jié)構(gòu)，“嬌生慣養(yǎng)”的養(yǎng)育模式也成為大多數(shù)家庭的主要方式。來自中高考的壓力，讓“大多數(shù)困頓于‘起跑線焦慮的家長們往往更功利化地追求工具性的實用價值”[7]?！肮髁x、消費主義、機能主義的價值取向嚴重扭曲了原生家庭的教育實踐活動”[8]，分數(shù)至上的理念成為家庭評價孩子優(yōu)秀與否的唯一標準。社會風氣的浮躁、非主流文化的泛起、個性化教育口號的提出，一定程度上為孩子精神松綁、思想松綁、行為松綁提供了可以接受的理由。久而久之，孩子越發(fā)地以自我為中心，對他人缺乏起碼的禮貌尊敬，對自我缺少嚴格的自律約束，對事實只計結(jié)果不顧影響。

（二）學校因素

高校作為學生生涯的最后階段，雖不能在學生道德品行的形成中起到?jīng)Q定性的作用，但是適當?shù)募s束引導也足以讓即將踏入社會的青年人產(chǎn)生警覺，適時糾正不正確不規(guī)范的言行。但外語院?，F(xiàn)行的教育環(huán)境尚不能完全形成較好的禮儀文化教育場域。

一是課程建設(shè)缺位。長期以來，高校缺乏良好的通識型教育課程。禮儀文化課作為通識型課程，量少類稀，難以滿足學生的需求。專門性的禮儀指導類課程尤其不足，對于特定學生群體，如畢業(yè)生、女生、國際生等，缺少有針對性的指導。較之于本專業(yè)語言技能與對象國文化的融合式教育，禮儀文化教育更像是一種補充，專業(yè)粘合性不強。

二是實踐環(huán)境欠佳。禮儀文化教育重在實踐。學生社團、社會實踐、志愿服務(wù)等活動，往往滿足于參與式的短暫性熱鬧，疏于對學生日常行為規(guī)范、待人接物的知識供給與思想要求，尤其在各類重大重要賽事前禮儀知識的系統(tǒng)培訓難以保障到位。課堂教學與實踐活動脫節(jié)，制約了學生對禮儀知識的內(nèi)化吸收。

三是專業(yè)影響較大。外語專業(yè)強調(diào)跨文化學習，各個國家歷史文化迥異，禮儀習俗也各不相同，這就造成了不同語言的學生受不同對象國文化影響，容易形成一邊倒的禮儀文化傾向。學生長期受外語文化的浸潤，其思想行為更加自由化。

（三）社會因素

網(wǎng)絡(luò)化時代，學生容易受到來自網(wǎng)絡(luò)、社會甚至國外各種思潮理念的影響，其人生觀、價值觀的形成較為復雜。受社會因素的影響，在校大學生容易出現(xiàn)兩種狀態(tài)：一是以自我為中心的功利主義，即“精致的利己主義”。當今社會競爭激烈，來自學業(yè)、就業(yè)、婚戀、生育、住房等各方面的壓力，使得在校大學生的焦慮程度遠超過去。良性競爭逐漸演化為惡性內(nèi)卷，為了一次獎學金、一個榮譽稱號而斤斤計較甚至惡意詆毀?！霸诖髮W里，精神的東西逐漸淡化了，而物質(zhì)的實用的東西在增長”[8。在這種內(nèi)卷化的競爭中，學生失去了可以使自身高貴的基本品質(zhì)，逐漸走進了物質(zhì)化的圈套。二是放任自流的“躺平主義”。社會的壓力造就了一批迎流而上者，同時也產(chǎn)生了一批放任自流者。所謂躺平，就是與其看不到希望浪費努力，不如躺下將過且過。這是一種逃避現(xiàn)實的態(tài)度，巨嬰、啃老無不如此，他們不再努力，每天懶懶散散，不求上進。這些學生身上展現(xiàn)出來的不是年輕人該有的朝氣蓬勃，而是一種避世消極，他們不顧形象，不修邊幅，甚至沒有社交，獨來獨往。

三、外語院校加強禮儀文化教育的思考

李炳南先生曾說：“禮節(jié)這件事，在人群中，是決不能少的；就是極野蠻的民族，亦有他們的一套禮節(jié)?！睅浊陙?，中華民族將守禮行禮作為人子門生的教化引導，也作為社會治理的重要規(guī)范。論語有言：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥。道之以德，齊之以禮，有恥且格?！盵9]禮儀作為社會發(fā)展及個人成長的校準器，時時刻刻在發(fā)揮著作用。

（一）強化禮儀示范引導

禮儀需要示范引導。在家靠父母，在?？繋熼L。家長的一言一行，是孩子模仿的對象。高校里，師長的行為舉止、言語思想，會給學生帶來很大的影響。外語院校開展禮儀文化教育，首先，要發(fā)揮師者的示范作用。所謂經(jīng)師易得，人師難遇。教師不僅是學生智慧的啟迪者、學識的傳授者，更是人生路上的引導者。在學生面前，教師尤其要注重個人的言行舉止，正式如課堂教學、會議論壇，日常如郵件往來、課下交流，教師在著裝、行為、言語、思想等各方面，都要給學生樹立良好的榜樣，針對學生不禮貌、不恰當、不規(guī)范的言行舉止給予及時的提醒、糾正、示范，引導學生注意文明用語、規(guī)范用詞、適當舉止。同時，要以跨文化的視角，引導學生正確認知中外不同文化范式下禮儀文化差異，在專業(yè)學習的同時，熟悉不同的禮儀文化。其次，要發(fā)揮重要儀式的引導作用。儀式是禮儀的最高表現(xiàn)形式。儀式活動中，人們通過一系列的程序、動作、言語，表達內(nèi)心的情懷、態(tài)度、思想，表達對于人與事最大的尊重與敬意。大學校園中重要的儀式包括開學儀式、畢業(yè)儀式、升國旗儀式、入黨儀式、教師節(jié)儀式等，這些都是開展禮儀文化教育的極好形式。外語院校尤其要注重發(fā)揮升國旗儀式的教育導化作用，“認真貫徹執(zhí)行國旗法、國徽法、國歌法，學習宣傳基本知識和國旗升掛、國徽使用、國歌奏唱禮儀”[10]，定期開展國旗下成長教育活動，對學生進行愛國主義及理想信念教育。在開學典禮、畢業(yè)典禮、新生軍訓以及其他重要的外事接待中，將升國旗儀式內(nèi)化為外語人才培養(yǎng)及教育理念的重要形式，時刻提醒師生要牢記外語人的使命與榮耀，不負五星紅旗的重托，無愧偉大時代的際遇。

（二）重視禮儀課程建設(shè)

高校開展禮儀文化教育，重點是加強專業(yè)引領(lǐng)。以類型多樣的禮儀課程建設(shè)，滿足學生的不同知識訴求。

一要豐富思政課建設(shè)內(nèi)容。發(fā)揮思想政治理論課在大學生道德修養(yǎng)中主渠道、主陣地的作用。豐富思政必修課的課程內(nèi)容，將思想道德修養(yǎng)與中華傳統(tǒng)禮儀知識相結(jié)合，面向所有專業(yè)在校生，有梯度、有重點地開展傳統(tǒng)禮儀文化、社會主義核心價值觀教育，在禮儀文化知識傳授中，闡釋中華文化的思想內(nèi)核與價值傳承，讓學生熟悉熟知中華民族千百年來的根源文化。

二要設(shè)置實務(wù)型禮儀課程。實務(wù)型禮儀課程重在實踐，要以特定群體或特定行業(yè)領(lǐng)域為主，目的是為學生順利進入職場或特定行業(yè)提供實用性服務(wù)。外語院校生源結(jié)構(gòu)特殊，男女比例懸殊，女生群體占多數(shù)。針對女生群體，開設(shè)女性妝容、服飾、形體、社交等禮儀課程，有助于增強女生群體在未來求職就業(yè)中的優(yōu)勢。外語院校學生畢業(yè)去向多元，與外事外交領(lǐng)域相關(guān)的居多，開設(shè)外事外交禮儀課程，對學生早期的職業(yè)規(guī)劃及行業(yè)準入具有較好的幫助。

三要重視跨文化比較研究?？缥幕容^研究是外語院校人才培養(yǎng)的重要方式。禮儀文化的比較研究，也是跨文化研究的重要內(nèi)容。比如在泰國的合十禮、日本的鞠躬禮和我國的拱手禮的比較研究中，形式的差異只是其次，文化的不同才是關(guān)鍵?？缥幕容^研究的目的是在比較中發(fā)現(xiàn)差異，在差異中糾正認知。外語專業(yè)的學生要明確自己的角色，既是語言譯者，也是文化使者，更是對外傳播者；要成為多元禮儀文化踐行者，切忌一邊倒的禮儀文化傾向。

四要加強德育工作室建設(shè)。德育工作室是高校開展大學生禮儀文化教育的有效形式之一，其特點就是以一線學工隊伍為主，形式靈活、內(nèi)容多樣、針對性強，既能夠發(fā)揮學工隊伍豐富的一線學生工作經(jīng)驗，也能更好地聚焦學生的基本訴求，提供點對點的菜單式服務(wù)。比如，北京外國語大學“斌斌有禮”工作室，專注外語院校學生禮儀文化知識、跨文化習俗、職場禮儀、美容美妝、形體禮儀等方面的專題研究，先后開展緬式妝容與緬式商務(wù)禮儀、泰式新年禮俗、波蘭禮儀文化、日本社交禮儀、英文郵件禮儀、職場禮儀講座、彩妝課堂、西裝分類及搭配等不同主題的線上線下講座、體驗活動100余場，利用公眾號發(fā)布高質(zhì)量禮儀文化推文70余篇，起到了在中西禮儀文化之間、多語種之間穿針引線的作用。

（三）創(chuàng)設(shè)禮儀活動場域

禮儀重在實踐，實踐需要場域。只有形成從上到下講禮行禮的場域文化，學生才會在浸潤式的環(huán)境中將禮儀內(nèi)化為自覺。由傳統(tǒng)的灌輸式教育向浸潤式教育的轉(zhuǎn)向，重點在于校園文化建設(shè)。

一要加強講禮行禮的社團文化建設(shè)。社團與大學生日常生活緊密相關(guān)，是學生在校園中展現(xiàn)特長、培養(yǎng)興趣、結(jié)交朋友的重要場域，一定程度上對學生各方面能力的提升、文明禮儀的養(yǎng)成起著重要的促進作用。外語院校要立足外語學科特色，強化社團建設(shè)，筑牢網(wǎng)絡(luò)陣地，通過多語言文化節(jié)、跨文化知識競賽、網(wǎng)絡(luò)短視頻展示等，營造一種多元文化中學禮用禮的良好氛圍。

二要借力大型志愿服務(wù)活動契機。外語院校學生參與參加國家和地區(qū)的重大重要賽事的機會比較多，且都以高端語言服務(wù)為主，這既是一次鍛煉語言技能、開闊眼界的機會，也是一次中外文化近距離碰撞的機會，必要的禮儀知識不可或缺。高校要提前做好志愿者的各項培訓工作，讓學生在外事活動中運用所學到禮儀知識，從容大度地開展對外交流，展現(xiàn)新時代中國大學生的風采，展現(xiàn)中華文化的深厚魅力。學生的服飾、言語、行為及思想，都將成為對方認知中國的媒介。以北京外國語大學多語言服務(wù)中心為例，其重視學生志愿者日常的語言訓練及禮儀培訓，目的就是在各種外事場合能夠毫無障礙地提供對外服務(wù)。2022年北京冬奧會期間，該中心不僅提供21個語種的線上不間斷服務(wù)，同時還派出大量志愿者提供線下一對一、點對點服務(wù)，在完成語言支持的同時，以良好的禮儀形象傳播了中華文化，學生也在一來一往的交流實踐中，將日常的禮儀文化逐漸內(nèi)化為行為自覺，在實踐比較中實現(xiàn)了對中西禮儀文化的再認知，對個人素養(yǎng)也是一種檢視與提升。

中華民族具有悠久的禮儀文化傳統(tǒng)和豐富的禮儀文化形式。外語院校要站在歷史的高度，明確自身的使命擔當，全面開展禮儀文化教育，培養(yǎng)具有中國情懷、國際視野的高素質(zhì)外語傳播人才，積極主動地推動對外傳播體系建設(shè)，在國際舞臺發(fā)出中國人響亮的聲音。

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[責任編輯? 包玉紅]