高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)建研究

李欣欣 米丹

摘? ? 要：高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一，促進(jìn)該群體就業(yè)是全面鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果和保障校園安全穩(wěn)定的必然要求，也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)高等教育公平的必然要求。文章立足打破家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)面臨的原生家庭、綜合能力、就業(yè)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)困境，構(gòu)建“四段推進(jìn)、三度評(píng)估、五力推升、四維精準(zhǔn)”的精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)體系，探索和推進(jìn)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。

關(guān)鍵詞：家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生；精準(zhǔn)；就業(yè)指導(dǎo)；體系構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào)：G647? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2023）07-0082-04

作者簡(jiǎn)介：李欣欣（1978—），女，內(nèi)蒙古赤峰人，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)能源與動(dòng)力工程學(xué)院副研究員，主要從事思想政治教育、學(xué)生管理、職業(yè)生涯規(guī)劃研究。

基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“民族地區(qū)高校學(xué)生精準(zhǔn)資助研究”（18JDSZ3019）；內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳高校思想政治工作中青年骨干隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目（2021年）

通訊作者：米丹

2022年高校畢業(yè)生規(guī)模首次突破千萬(wàn)。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)受疫情持續(xù)影響，原有的行業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)正在急速改變，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效，行業(yè)發(fā)展供給側(cè)改革持續(xù)，社會(huì)崗位需求隨之變化。“再創(chuàng)新高”的畢業(yè)生人數(shù)疊加疫情影響，導(dǎo)致高校學(xué)生就業(yè)形勢(shì)空前嚴(yán)峻。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“家困生”）的就業(yè)情況而言，建立扶助家困生的就業(yè)指導(dǎo)體系是重要舉措。

狹義的家困生是一個(gè)政策性概念。根據(jù)教育部等六部門(mén)發(fā)布的《關(guān)于做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，家困生是指本人及其家庭的經(jīng)濟(jì)能力難以滿足在校期間的學(xué)習(xí)、生活基本支出的學(xué)生。家困生受家庭背景影響所擁有的社會(huì)資本、經(jīng)濟(jì)資本和文化資本存在差異，且在身心素質(zhì)、綜合能力、就業(yè)能力等方面也呈現(xiàn)劣勢(shì)，因而成為高校就業(yè)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。李克強(qiáng)總理在2022年政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，要落實(shí)落細(xì)“穩(wěn)就業(yè)”舉措。要對(duì)高校畢業(yè)生加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策支持和不斷線服務(wù)。建立高校家困生精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)體系，對(duì)于提升其身心素質(zhì)和就業(yè)質(zhì)量具有重要意義。

一、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)的重要性

（一）鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果

對(duì)于高校而言，家庭經(jīng)濟(jì)困難是一個(gè)相對(duì)概念。按生均每月基本消費(fèi)1 500元，學(xué)年學(xué)費(fèi)4 000元，住宿費(fèi)1 000元計(jì)算，一名學(xué)生在校期間平均每學(xué)年學(xué)習(xí)、生活基本支出約為20 000元。由此推算一個(gè)家庭年收入須高于25 000元方可負(fù)擔(dān)一個(gè)子女在高校的就讀費(fèi)用。此數(shù)據(jù)高于世界銀行2018年修訂的最新貧困標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)貧困標(biāo)準(zhǔn)為每人每天支出低于5.5美元。因此，就高校家困生而言，其貧困為相對(duì)概念，與我國(guó)在2021年歷史性地解決了絕對(duì)貧困問(wèn)題并不相悖。

根據(jù)中國(guó)資助發(fā)展報(bào)告（2020年）中數(shù)據(jù)，我國(guó)2020年政府、高校及社會(huì)設(shè)立的各項(xiàng)資助政策共資助高校學(xué)生3 678.22萬(wàn)人次，資助資金1 243.79億元[1]。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年我國(guó)普通高校專(zhuān)、本、碩、博在校學(xué)生為3 599.25萬(wàn)人[2]。兩個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比可知，高校相對(duì)貧困學(xué)生人數(shù)仍不在少數(shù)，約占比20%左右[3]，國(guó)家學(xué)生資助政策較大程度保障了家困生的就學(xué)權(quán)益。但是，只有家困生在完成學(xué)業(yè)之后，實(shí)現(xiàn)從學(xué)校向職場(chǎng)的跨越，方可使“舉全家之力投資高等教育”的行為得到回報(bào)[4]。因此，促進(jìn)高校家困生順利、高質(zhì)量就業(yè)，可以有效“阻斷貧困代際傳遞”，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果。

（二）保障校園安全穩(wěn)定

就業(yè)是民生之本。2022年政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)，繼續(xù)做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ鳎掷m(xù)改善民生。高校是社會(huì)的重要組成部分，高校安全穩(wěn)定既是高校自身建設(shè)發(fā)展的基本前提，也是保障社會(huì)穩(wěn)定的重要內(nèi)容。學(xué)校實(shí)現(xiàn)安全與穩(wěn)定的關(guān)鍵在于“預(yù)防”[5]，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的關(guān)愛(ài)、教育和引導(dǎo)是保障校園安全穩(wěn)定的重要抓手。因此，促進(jìn)家困生就業(yè)兼有“穩(wěn)就業(yè)”和“保民生”雙重意義。

從心理層面來(lái)看，家困生在面對(duì)就業(yè)時(shí)更容易出現(xiàn)焦慮、虛榮、自卑、抑郁和依賴(lài)等心理狀態(tài)[3]。調(diào)查顯示，家困生的壓力負(fù)荷顯著高于非家困生。畢業(yè)班學(xué)生的壓力負(fù)荷顯著高于非畢業(yè)班[6]。綜合素養(yǎng)低、心理素質(zhì)較差、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不強(qiáng)等問(wèn)題使家困生的就業(yè)形勢(shì)更為嚴(yán)峻[7]?？梢?jiàn)，高校家困生處于經(jīng)濟(jì)壓力、學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力和心理壓力疊加狀態(tài)，成為易產(chǎn)生安全隱患的重點(diǎn)人群。為有效保障校園安全穩(wěn)定，高校要扎實(shí)開(kāi)展家困生精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)，有效疏緩就業(yè)壓力，提升其心理素質(zhì)，避免出現(xiàn)極端情況。

（三）提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

大學(xué)整體功能由人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新、國(guó)際交流與合作構(gòu)成。其中，人才培養(yǎng)處于決定性和基礎(chǔ)性地位[8]。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提是“質(zhì)量公平”，是高校以促進(jìn)全體在校學(xué)生充分和諧發(fā)展、全面健康成才為目標(biāo)，努力為每一個(gè)人提供學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)高等教育在人才培養(yǎng)上的無(wú)差別性[9]。

理論上，進(jìn)入大學(xué)后的家困生與非家困生可以平等地享用學(xué)校的各種資源和服務(wù)，也就獲得了同等的成長(zhǎng)成才的機(jī)會(huì)。然而，家困生由于家境原因在綜合素質(zhì)、心理健康、人際交往、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、社會(huì)資本等方面存在短板，起點(diǎn)偏低導(dǎo)致了事實(shí)上的不公平。經(jīng)典的社會(huì)分層研究發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)教育階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的代際相關(guān)性大大降低，甚至完全消失了[10]。進(jìn)入高等教育機(jī)構(gòu)常被看作實(shí)現(xiàn)階層轉(zhuǎn)變的重要機(jī)遇。從高等教育帶給大學(xué)生的學(xué)業(yè)收獲角度來(lái)看，家困生的高等教育增值總體上明顯高于非家困生[11]。因此，高校在很大程度上承擔(dān)著促進(jìn)社會(huì)流動(dòng)的功能。高校的教育資源與服務(wù)向家困生適度傾斜或提供針對(duì)性的服務(wù)，是在事實(shí)上保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然要求。

二、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)的三大困境

（一）原生家庭之困

在進(jìn)入大學(xué)之前，家困生與非家困生之間存在起點(diǎn)差異。個(gè)人的原生家庭資本屬于先賦地位，會(huì)直接影響個(gè)人的受教育機(jī)會(huì)、工作資源以及收入水平[12]。高校家困生原生家庭主體是農(nóng)村、牧區(qū)或城市外來(lái)務(wù)工人員。北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心開(kāi)展的“中國(guó)家庭跟蹤調(diào)查”項(xiàng)目，在調(diào)查了2012年全國(guó)16 000戶家庭父母對(duì)子女（16歲以下）的教育投入后指出，中國(guó)目前的教育投入存在明顯的地區(qū)差別，發(fā)達(dá)城市家庭對(duì)子女的教育經(jīng)濟(jì)投入是農(nóng)村地區(qū)的六倍多，這就導(dǎo)致了家困生和非家困生在進(jìn)入大學(xué)之前的起點(diǎn)差異[13]。

進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)后，家困生在經(jīng)濟(jì)條件的弱勢(shì)地位，加上鄉(xiāng)城流動(dòng)造成的文化對(duì)沖與經(jīng)濟(jì)文化劣勢(shì)，易引發(fā)精神貧困[14]，表現(xiàn)在道德品性、價(jià)值取向、文化和社會(huì)規(guī)范、知識(shí)素養(yǎng)、思維模式等方面的偏差與不足[15]。而精神貧困在家困生求學(xué)期間呈現(xiàn)出兩面性，既是向上成長(zhǎng)的動(dòng)力，也是自卑、敏感、逃避的根源。后疫情時(shí)代，家困生又面臨新的問(wèn)題。父母的短期停工和收入下降使原本不富裕的家庭雪上加霜，在某種程度上進(jìn)一步增加了他們的精神負(fù)擔(dān)。

由于家庭條件衍生的社會(huì)關(guān)系，家困生很難脫離原生家庭[3]，因此原生家庭將對(duì)學(xué)生求學(xué)和畢業(yè)后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間產(chǎn)生持續(xù)影響?！捌诖x書(shū)改變個(gè)人甚至是全家的命運(yùn)”成為家困生背負(fù)的責(zé)任[4]，原生家庭作為“力量”和“負(fù)擔(dān)”影響著家困生的成長(zhǎng)。

（二）綜合能力之困

家困生的綜合能力表現(xiàn)欠佳也是其面臨的困境之一。學(xué)界關(guān)于綜合能力沒(méi)有統(tǒng)一界定，綜合相關(guān)文獻(xiàn)，筆者認(rèn)為綜合能力可包括學(xué)業(yè)能力、人際交往能力和心理素質(zhì)。

家困生在學(xué)業(yè)能力方面存在一定劣勢(shì)[15]。研究表明，家困生與非家困生學(xué)業(yè)能力差異性表現(xiàn)在學(xué)習(xí)過(guò)程中，家困生在學(xué)業(yè)參與程度、學(xué)業(yè)能力發(fā)展水平、學(xué)習(xí)經(jīng)歷整體滿意度上均低于非家困生[11]?？梢?jiàn)，由于家困生受家庭經(jīng)濟(jì)收入影響，在大學(xué)學(xué)習(xí)起點(diǎn)便存在一定劣勢(shì)，影響其學(xué)習(xí)效率和心態(tài)。在校期間，家困生還需面對(duì)學(xué)習(xí)和生活之間的抉擇與平衡，追趕初始學(xué)業(yè)起點(diǎn)差距的困難和壓力等，最終導(dǎo)致預(yù)期成績(jī)不理想，整體滿意度偏低。

家困生人際交往能力顯著低于非家困生。采用《人際交往能力問(wèn)卷》抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)，家困生在人際交往能力的五個(gè)維度即主動(dòng)交往能力、適度拒絕能力、自我表露能力、沖突管理能力和情感支持能力上均低于非家困生[16]。人際交往能力受家庭教養(yǎng)影響顯著，其家庭往往更加注重知識(shí)教育，而忽略人際交往能力培養(yǎng)，導(dǎo)致其呈現(xiàn)人際溝通、語(yǔ)言表達(dá)等方面的劣勢(shì)[17]。在校期間，由于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)導(dǎo)致家困生無(wú)法承擔(dān)人際交往支出而產(chǎn)生自卑和回避，在融入集體的過(guò)程中有強(qiáng)烈的被邊緣化的感覺(jué)[11]，進(jìn)而削弱了家困生的人際交往能力。

學(xué)者對(duì)不同類(lèi)型家困生的心理素質(zhì)進(jìn)行大量研究顯示，家困生擁有堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、努力、樂(lè)觀等積極心理品質(zhì)，但也有相當(dāng)一部分學(xué)生存在自尊與自卑、焦慮與憂郁的沖突，自我封閉以及不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，悲觀、樂(lè)群性差等常見(jiàn)心理問(wèn)題[18]。學(xué)業(yè)能力、人際交往能力和心理素質(zhì)都是大學(xué)生綜合能力的重要考察指標(biāo)，前三者能力偏低直接導(dǎo)致家困生綜合能力低于非家困生。

（三）就業(yè)質(zhì)量之困

家困生的就業(yè)質(zhì)量整體低于非家困生。《中國(guó)大學(xué)生就業(yè)難人群畫(huà)像報(bào)告》顯示，所學(xué)專(zhuān)業(yè)、性格與自信、家庭經(jīng)濟(jì)條件三大因素影響著大學(xué)生就業(yè)求職過(guò)程的順利與否。在社會(huì)資本擁有與使用方面，家困生擁有的社會(huì)資本數(shù)量更少，質(zhì)量更低，使用社會(huì)資本的次數(shù)也更少，且更偏好使用弱關(guān)系和低質(zhì)量社會(huì)資本來(lái)獲取就業(yè)資源，兩者之間存在社會(huì)資本擁有與使用的雙重失衡[19]。

在就業(yè)質(zhì)量方面，雖然家困生凈就業(yè)率高于非家困生，但其薪酬水平低于非家困生，家困生年度薪酬總額平均低于非家困生年薪5.4萬(wàn)元，最高年度薪酬只達(dá)到非家困生最高年度薪酬的74%左右。家困生在崗位所在地、單位性質(zhì)、崗位性質(zhì)、崗位條件、周均工作時(shí)間上均處于劣勢(shì)。其中，單位性質(zhì)起到關(guān)鍵作用，家困生與非家困生到黨政機(jī)關(guān)（0.631倍）、三資企業(yè)（1.261倍）與民營(yíng)企業(yè)（1.278倍）的概率差異顯著。同時(shí)，家困生在崗位興趣度和崗位勝任度、培訓(xùn)率與晉升率上均低于非家困生[20]。

家困生就業(yè)積極性、主動(dòng)性更高，就業(yè)期望值更低，因此凈就業(yè)率高。然而，受限于社會(huì)資本，其就業(yè)質(zhì)量不高，經(jīng)濟(jì)積累驅(qū)動(dòng)優(yōu)勢(shì)明顯。受疫情影響，很多高校采取“停學(xué)不停課”的方式開(kāi)展就業(yè)工作，家困生受電腦設(shè)備缺乏、地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱等現(xiàn)實(shí)困難影響，就業(yè)難度和壓力進(jìn)一步加大。

三、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)建

家困生精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)體系是習(xí)近平總書(shū)記“貴在精準(zhǔn)，重要精準(zhǔn)，成敗之舉在于精準(zhǔn)”這一重要思想在家困生就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域的遷移與貫徹。高校家困生精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)體系的工作對(duì)象是大學(xué)生中的特殊群體——家困生；工作方式在于“精準(zhǔn)”二字，“精”是指去繁就簡(jiǎn)，去除無(wú)用的、繁瑣的、形式化的環(huán)節(jié)，“準(zhǔn)”是指有的放矢，以家困生就業(yè)過(guò)程中的真實(shí)需求為“的”，切中肯綮、切實(shí)有效地開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)；目標(biāo)是幫助家困生順利、高質(zhì)量就業(yè)?；谇捌谘芯颗c實(shí)踐，本文構(gòu)建了“四段推進(jìn)、三度評(píng)估、五力推升、四維精準(zhǔn)”的家困生精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)體系。

（一）四段推進(jìn)

由于中學(xué)階段生涯教育的缺失與不足，家困生的生涯規(guī)劃成熟度較低。因此，在大學(xué)期間提升家困生的就業(yè)素質(zhì)和能力不能一蹴而就，要建立由大一至大四貫穿式、分段式、主題化精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)體系。

大一是意識(shí)喚醒期，通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)、生涯體驗(yàn)周、自我認(rèn)知訓(xùn)練營(yíng)，幫助學(xué)生了解職業(yè)生涯理論，有意識(shí)地開(kāi)展興趣、性格、能力與價(jià)值觀的探索，多維度喚醒生涯意識(shí)；大二是生涯規(guī)劃期，通過(guò)職業(yè)素養(yǎng)課、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、生涯規(guī)劃課、生涯規(guī)劃嘉年華等，結(jié)合專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)家困生將生涯理念與自身特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)方向有機(jī)結(jié)合，自主整合大學(xué)規(guī)劃，有意識(shí)地為自我發(fā)展進(jìn)行知識(shí)和技能積累；大三是職業(yè)定向期，通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)課、職業(yè)訪談、就業(yè)準(zhǔn)備度評(píng)估、就業(yè)力測(cè)評(píng)、專(zhuān)項(xiàng)幫扶，指導(dǎo)家困生根據(jù)就業(yè)形勢(shì)、職業(yè)市場(chǎng)和個(gè)人探索進(jìn)行職業(yè)決策，確定就業(yè)大方向，并作好就業(yè)準(zhǔn)備；大四是就業(yè)行動(dòng)期，面向家困生開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)模擬面試、簡(jiǎn)歷指導(dǎo)、一對(duì)一就業(yè)咨詢(xún)、精準(zhǔn)推介用人單位，幫助家困生挖掘自身優(yōu)勢(shì)，提升求職技巧，優(yōu)化個(gè)人簡(jiǎn)歷，調(diào)整就業(yè)心態(tài)，順利突圍就業(yè)?！八亩瓮七M(jìn)”是在分析家困生個(gè)性特征和個(gè)性化訴求的基礎(chǔ)上，結(jié)合舒伯的生涯發(fā)展理論，聚焦不同時(shí)期的重點(diǎn)和方向[21]，逐步推進(jìn)職業(yè)生涯教育，進(jìn)而達(dá)到精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)。

（二）三度評(píng)估

精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)需要根據(jù)家困生個(gè)體的實(shí)際情況和需求開(kāi)展，因此前期需要通過(guò)綜合調(diào)研、測(cè)評(píng)、數(shù)據(jù)分析、訪談等方式，開(kāi)展家困生“職業(yè)能力、就業(yè)意向、就業(yè)準(zhǔn)備度”的評(píng)估。

首先是職業(yè)能力評(píng)估。開(kāi)展家困生職業(yè)能力評(píng)估，以觀察其職業(yè)能力水平、優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)特征。采用自我成長(zhǎng)、人際交往和決策執(zhí)行3個(gè)維度，分析能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、溝通能力等14項(xiàng)核心的勝任力為基礎(chǔ)模型。對(duì)照專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)績(jī)優(yōu)群體人才畫(huà)像，選取相關(guān)勝任力為職業(yè)能力模型。通過(guò)“行為事件訪談法”和ICA能力評(píng)價(jià)工具等方法，評(píng)估家困生各項(xiàng)能力等級(jí)情況，形成面向?qū)W生個(gè)體的職業(yè)能力報(bào)告。其次是就業(yè)意向評(píng)估。制定符合學(xué)校、地域特點(diǎn)的《家困生就業(yè)意向摸排表》，詳細(xì)了解和記錄家困生求職的理想地域、行業(yè)、崗位、薪酬等信息。對(duì)照職業(yè)能力報(bào)告與就業(yè)意向單位所需勝任力，分析兩者適配度，列出核心勝任力匹配表及各項(xiàng)分值。輔導(dǎo)教師與家困生一起分析優(yōu)劣勢(shì)，合理確定就業(yè)意向單位，共同制定勝任力提升計(jì)劃[22]。最后是就業(yè)準(zhǔn)備度的評(píng)估。大三學(xué)年開(kāi)始，從職業(yè)興趣、職業(yè)探索、崗位探索、優(yōu)勢(shì)資源、求職技巧等10個(gè)方面了解家困生就業(yè)準(zhǔn)備度。根據(jù)家困生各項(xiàng)準(zhǔn)備度分值進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)。三度評(píng)估分別從“我能做什么”“我想做什么”“我已經(jīng)做了什么”三個(gè)角度全面評(píng)估家困生的職業(yè)能力、就業(yè)意向和準(zhǔn)備度，最終達(dá)到幫助其找到“我還要做什么”的工作目標(biāo)。

（三）五力提升

在三度評(píng)估的基礎(chǔ)上，梳理出家困生在就業(yè)過(guò)程中存在的五大問(wèn)題，分別是自身優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)不清、慢就業(yè)懶就業(yè)、核心勝任力偏低、求職技巧欠缺、就業(yè)決策困難。有針對(duì)性地開(kāi)展“個(gè)人優(yōu)勢(shì)力、就業(yè)內(nèi)驅(qū)力、核心勝任力、求職競(jìng)爭(zhēng)力、就業(yè)決策力”五種能力提升的訓(xùn)練?！皞€(gè)人優(yōu)勢(shì)力提升”旨在深入挖掘家困生自身優(yōu)勢(shì)，幫助他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)更有力量的自我，增強(qiáng)就業(yè)自信和能力；“就業(yè)內(nèi)驅(qū)力提升”是面向就業(yè)動(dòng)力不足的家困生，運(yùn)用自我探索、啟發(fā)式提問(wèn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激活學(xué)生內(nèi)驅(qū)力，增強(qiáng)就業(yè)動(dòng)力和勇氣；“核心勝任力提升”是對(duì)家困生在三度評(píng)估中梳理出來(lái)的薄弱部分進(jìn)行針對(duì)性提高，增強(qiáng)就業(yè)崗位適配度；“求職競(jìng)爭(zhēng)力提升”是面向簡(jiǎn)歷表現(xiàn)力不強(qiáng)、面試準(zhǔn)備不足或表達(dá)能力差的家困生，指導(dǎo)提升簡(jiǎn)歷質(zhì)量，訓(xùn)練應(yīng)對(duì)各種面試類(lèi)型的能力，提升求職面試技巧；“就業(yè)決策力提升”是面向決策困難、患得患失的家困生，幫助其梳理思路、澄清目標(biāo)，找到實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的最優(yōu)解。五力提升以專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練營(yíng)的方式開(kāi)展，每期訓(xùn)練營(yíng)聚焦一個(gè)主題，通過(guò)前后測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比和后續(xù)跟蹤督導(dǎo)，壓實(shí)精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)實(shí)效。

（四）四維精準(zhǔn)

家困生精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)體系的最終目標(biāo)是助推家困生順利、高質(zhì)量就業(yè)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)要做到四維精準(zhǔn)，即工作重點(diǎn)要精準(zhǔn)、指導(dǎo)技術(shù)要精準(zhǔn)、單位推介要精準(zhǔn)、心理幫扶要精準(zhǔn)。

1.工作重點(diǎn)要精準(zhǔn)。前期要對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，結(jié)合學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定、學(xué)業(yè)狀況、校園活動(dòng)表現(xiàn)、就業(yè)意向等多方面鎖定工作對(duì)象，并依據(jù)學(xué)生困難等級(jí)和三度評(píng)估建立工作對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)[23]。工作重點(diǎn)要圍繞工作對(duì)象面臨的三大困境，以“五力提升”為載體，以“四段推進(jìn)”為程序，循序漸進(jìn)、逐級(jí)開(kāi)展。工作方式要多元化，一方面豐富傳統(tǒng)線下的工作坊、訓(xùn)練營(yíng)、課堂教學(xué)、校園活動(dòng)等方式，另一方面積極引入新媒體方式，最大程度克服無(wú)法與學(xué)生面對(duì)面交流的影響，充分利用模擬工作坊、雨課堂、騰訊會(huì)議、直播平臺(tái)等開(kāi)展指導(dǎo)工作。

2.指導(dǎo)技術(shù)要精準(zhǔn)。面向家困生的就業(yè)指導(dǎo)教師既要有較高理論水平、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又要具有穩(wěn)定性、工作熱情，不因利益而移志，也不因挫折而退卻，能夠長(zhǎng)期堅(jiān)守在就業(yè)指導(dǎo)一線。對(duì)于指導(dǎo)教師的遴選要精準(zhǔn)，培訓(xùn)要到位，要加強(qiáng)對(duì)其工作的督導(dǎo)和考核。目前，就業(yè)指導(dǎo)的技術(shù)很多。從形式來(lái)說(shuō)，有課堂教學(xué)、專(zhuān)題講座、訓(xùn)練營(yíng)、參觀實(shí)習(xí)、交流會(huì)、團(tuán)體輔導(dǎo)、一對(duì)一指導(dǎo)。從內(nèi)容來(lái)說(shuō)，有教練技術(shù)、情境模擬、測(cè)評(píng)、咨詢(xún)、訪談等。指導(dǎo)教師要根據(jù)家困生不同情況選取恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)，才能達(dá)到最佳效果。因此，要求指導(dǎo)教師能夠熟悉并掌握多種指導(dǎo)技術(shù)，能根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行精準(zhǔn)選取和合理切換。

3.單位推介要精準(zhǔn)。家困生所依托的社會(huì)資源有限，因此要將學(xué)校資源有效用于家困生就業(yè)過(guò)程中。學(xué)校通過(guò)網(wǎng)站、QQ群、微信等方式發(fā)布的招聘公告，信息量大，但利用率不高，關(guān)鍵問(wèn)題是針對(duì)性不強(qiáng)。要解決這一問(wèn)題就要做到精準(zhǔn)推介就業(yè)信息。首先，要從家困生的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)[24]，結(jié)合“三度評(píng)估”的數(shù)據(jù)信息，梳理出每名家困生就業(yè)需求特征點(diǎn)。其次，依托校招信息大數(shù)據(jù)，進(jìn)行特征點(diǎn)篩選，做到就業(yè)信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)推送。最后，要加強(qiáng)跟蹤調(diào)研，對(duì)于家困生求職成功率、失敗問(wèn)題點(diǎn)、職場(chǎng)適應(yīng)情況、就業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行跟蹤，根據(jù)反饋信息，不斷完善和改進(jìn)家困生精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)體系。

4.心理幫扶要精準(zhǔn)。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，家困生普遍存在就業(yè)壓力大、溝通能力弱、適應(yīng)能力差、自我效能感低等問(wèn)題。但這些問(wèn)題在不同個(gè)體身上存在較大差異性，因此對(duì)于家困生的心理幫扶也需要精準(zhǔn)，要分層分類(lèi)開(kāi)展心理幫扶。通過(guò)課堂教育和校園活動(dòng)，培養(yǎng)家困生主動(dòng)、自信、抗挫、樂(lè)觀的積極心理品質(zhì)。通過(guò)“與壓力為伴”“學(xué)會(huì)溝通”“英雄之旅”等主題工作坊，幫助存在同維度問(wèn)題的家困生改善心理狀態(tài)，形成理性從容的就業(yè)心態(tài)。通過(guò)一對(duì)一就業(yè)咨詢(xún)，針對(duì)個(gè)體問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，疏解負(fù)面心理和情緒，幫助家困生走出心理誤區(qū)，以積極心態(tài)迎接就業(yè)挑戰(zhàn)。

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[責(zé)任編輯? 韓曉雨]