淺析高校宿舍管理存在的問題及解決對策

趙艷峰　王大瑋　王嘉輝

摘 要：大學(xué)生進入高校就面臨著在高校學(xué)習(xí)和生活，高校學(xué)生宿舍就成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場所，因此，在高校中做好學(xué)生宿舍管理工作就顯得尤為重要。大學(xué)生宿舍不僅是學(xué)生的日常生活場所，也是培養(yǎng)人才的重要場所。本文通過分析高校宿舍管理中存在的問題，闡述學(xué)生宿舍管理的現(xiàn)狀，并針對問題提出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：宿舍管理；高校；安全隱患

中圖分類號：G641? 文獻標識碼：A? 文章編號：1673-2596（2023）03-0116-03

近年來，隨著科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各大高校都在不斷地進行擴招，因此，高校學(xué)生宿舍的需求不斷地增長，同時對學(xué)生宿舍管理方法和制度要求也逐漸加強。2018年全國人民教育大會曾指出，高校學(xué)生宿舍管理中存在的問題迫在眉睫。本文通過分析當(dāng)前高校學(xué)生宿舍管理制度的現(xiàn)狀和存在的問題，并針對性地提出解決方法，以此加強高校學(xué)生宿舍的管理，從而進一步改善大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

一、高校宿舍管理意義

高校學(xué)生宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，也是大學(xué)生思想政治教育的重要場所之一。高校學(xué)生宿舍的管理不僅可以直接影響到學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和心理健康，而且影響到校園的穩(wěn)定和發(fā)展。高校學(xué)生宿舍管理工作是新時期我國高校后勤建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。因此，做好學(xué)生宿舍和日常服務(wù)的監(jiān)督管理工作是高校的重要任務(wù)之一。教育部關(guān)于加強高校培養(yǎng)學(xué)生宿舍管理的通知中指出，各地教育行政部門和高校應(yīng)從維護社會穩(wěn)定，促進我國高等教育發(fā)展的高度，把學(xué)生宿舍管理作為學(xué)校學(xué)習(xí)管理的重要組成部分。因此，高校學(xué)生宿舍管理已成為高校發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

二、高校學(xué)生宿舍管理存在的問題

高校學(xué)生宿舍管理是高校發(fā)展的重要組成部分，學(xué)生宿舍管理規(guī)范化、合理化必然會促進高校的發(fā)展。目前，我國高校學(xué)生宿舍管理中還存在一些問題，高校要善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，全面提高學(xué)生宿舍管理水平。

（一）學(xué)生宿舍的安全管理不到位

學(xué)生宿舍的安全管理問題不僅關(guān)系到學(xué)生的財產(chǎn)安全，還關(guān)系到學(xué)生的生命安全。部分高校學(xué)生宿舍安全管理缺失，安全教育意識相對薄弱，安全管理落實不到位，安全檢查不系統(tǒng)。例如針對學(xué)生宿舍違規(guī)使用大功率電器的問題，缺乏有效的管理，不能及時檢查、抽查。學(xué)生宿舍防火安全管理不到位，消防應(yīng)急知識培訓(xùn)及安全演練不到位，同時還存在消防硬件缺乏，消防器材毀壞現(xiàn)象，這些都影響了學(xué)生安全。

（二）學(xué)生宿舍管理人員素質(zhì)參差不齊

學(xué)生宿舍管理人員的基本構(gòu)成主要由宿舍管理人員和服務(wù)人員組成。由于部分管理人員素質(zhì)不高，經(jīng)驗不足，高校沒有對宿舍管理人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)，使得管理人員素質(zhì)水平與學(xué)生素質(zhì)發(fā)展水平存在較大差距。

（三）學(xué)生宿舍外部環(huán)境復(fù)雜

由于宿舍區(qū)域是生活區(qū)，相對管理約束較少，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求、經(jīng)濟情況和生活習(xí)慣選擇自己的活動時間及活動方式，這就使得高端的電腦設(shè)備和便捷的互聯(lián)網(wǎng)為大學(xué)生獲取各種信息提供了方便，方便的同時也帶來了不健康的隱患，不良網(wǎng)站的引導(dǎo)，各種信息的誘惑，會導(dǎo)致學(xué)生沉迷于宿舍的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，甚至影響學(xué)生的身心健康，這使得學(xué)生宿舍的管理空間得到了擴展和擴充。因此，如何加強宿舍管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理，也是學(xué)生宿舍管理的一個新課題。

（四）學(xué)生宿舍管理缺乏科學(xué)有效的管理機制

目前，我國各地高校隨著經(jīng)濟的發(fā)展不斷創(chuàng)新思路，特別在高校宿舍管理中也在不斷積極探索，力爭做好學(xué)生宿舍管理工作。然而在當(dāng)前高校學(xué)生宿舍管理過程中仍缺乏科學(xué)有效地管理機制。有的高校引入物業(yè)管理模式，用物業(yè)管理理念管理學(xué)生宿舍。由于物業(yè)公司缺乏對宿舍管理的經(jīng)驗，缺乏詳細的管理制度，導(dǎo)致物業(yè)公司與學(xué)校發(fā)展不吻合，不能滿足高校學(xué)生宿舍的發(fā)展要求，因此，引入物業(yè)管理模式不利于宿舍管理的健康發(fā)展。

（五）學(xué)生宿舍管理制度落后

隨著社會科學(xué)管理技術(shù)的發(fā)展，我們?nèi)粘Ｉ顚W(xué)習(xí)中的許多事情都發(fā)生了翻天覆地的變化，許多制度也隨著經(jīng)濟時代的發(fā)展而發(fā)生了變革。然而，學(xué)生宿舍管理體系已經(jīng)使用了幾十年，改革創(chuàng)新性并不明顯。20世紀初期，高校教育不具有普遍性，學(xué)生規(guī)模小，信息化發(fā)展緩慢，學(xué)生宿舍方便管理，但隨著時代的發(fā)展，大學(xué)教育日益被重視，從而使得高校教育具有普遍性，學(xué)生規(guī)模變大，學(xué)生宿舍數(shù)量不斷增加。因此，以往學(xué)生宿舍管理模式，必然跟不上現(xiàn)在的發(fā)展速度，亟待解決。新時期高校學(xué)生宿舍管理模式的改革，應(yīng)該是科學(xué)化，現(xiàn)代化。在學(xué)生宿舍的管理中，我們不僅要注意到系統(tǒng)管理，也要突出人文理念，以人為本，加強人文關(guān)懷，發(fā)揮高校育人功能，建立一個良好的學(xué)生宿舍管理機制。

三、高校宿舍管理缺失原因分析

（一）管理錯位及缺位

現(xiàn)階段管理體系主要由后勤處、保衛(wèi)處及學(xué)生處三個不同部門人員組成，一般來說，后勤處主要負責(zé)解決學(xué)生在日常生活中遇到的宿舍設(shè)施問題。學(xué)生處主要負責(zé)約束和規(guī)范學(xué)生的日常行為。保衛(wèi)處則是確保學(xué)生的生活及安全問題。但在實際工作中往往因分工合作導(dǎo)致管理錯位，甚至管理缺位。同樣的工作職責(zé)有時涉及多個部門，各個部門是相對獨立的，從而影響學(xué)生宿舍的管理，這就需要我們從大局考慮，進行全方位的協(xié)調(diào)與管理。

（二）宿舍管理員素質(zhì)和責(zé)任心不高

在宿舍管理中，最大的問題就是宿舍管理員的責(zé)任心和素質(zhì)。目前，高校宿舍管理員有?？埔陨蠈W(xué)歷的正式職工僅占小部分，大部分的管理員都是臨時雇傭，沒有受過專業(yè)培訓(xùn)，對現(xiàn)階段高校宿舍管理工作不了解，更沒有能力應(yīng)對宿舍的突發(fā)情況。有些宿舍管理員為推脫責(zé)任依賴于學(xué)生輔導(dǎo)員，對一些問題視而不見，漠不關(guān)心，管理不到位，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)作息時間不規(guī)范，曠課嚴重，宿舍衛(wèi)生差，日常行為松懈的現(xiàn)象。這樣的現(xiàn)象勢必影響學(xué)生的心理健康，同時影響學(xué)校的整體發(fā)展。

（三）輔導(dǎo)員進宿舍流于形式

根據(jù)教育部《關(guān)于切實加強我們大學(xué)生住宿信息管理的通知》和《關(guān)于中國進一步發(fā)展加強對于大學(xué)生宿舍管理的若干意見》的要求，全國高校要切實做好校內(nèi)校外學(xué)生宿舍的管理工作，根據(jù)住宿學(xué)生的比例，選擇一個優(yōu)秀的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部和輔導(dǎo)員與學(xué)生同住，這樣才能得到更好地對學(xué)生的日常思想品德、行為準則、愛國主義教育、集體主義教育的指導(dǎo)。目前，我國部分高校已積極實施這一政策。然而，就目前整體效果看，輔導(dǎo)員入住宿舍的工作存在一定局限性，還需要經(jīng)過一段時間的努力才能得到更好的實施。

四、高校學(xué)生宿舍管理解決對策

（一）創(chuàng)新學(xué)生宿舍管理建議

全國人民教育代表大會是在我國教育教學(xué)改革和發(fā)展的關(guān)鍵階段召開的一次重要工作會議，對教育事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。會議指出，學(xué)生宿舍管理創(chuàng)新主要包括學(xué)生思想政治教育、學(xué)生安全維護和學(xué)校后勤服務(wù)三個方面。這些都直接影響著學(xué)生能否直接參與高校的學(xué)習(xí)和生活，也直接影響著學(xué)生的心理健康。學(xué)習(xí)貫徹全國教育大會精神，貫徹黨的綜合教育方針，是加強和改進大學(xué)生思想政治教育的前提和基礎(chǔ)。因此，宿舍管理工作必須轉(zhuǎn)變觀念，更新思想，把管理與服務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)人性化管理。管理應(yīng)該從尊重開始，這是一個雙向雙贏的特點。學(xué)生和管理人員應(yīng)該互相尊重。高校應(yīng)以一切都是為了提高教育為出發(fā)點，尊重學(xué)生的權(quán)力，誠心誠意地為學(xué)生學(xué)習(xí)提供服務(wù)。此外，宿舍管理人員應(yīng)熟悉大學(xué)生的心理和行為特征，了解學(xué)生身心健康和發(fā)展的規(guī)律，關(guān)心學(xué)生，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想動機，在必要時引導(dǎo)和接近學(xué)生的生活，幫助學(xué)生高質(zhì)量地完成學(xué)業(yè)。

（二）加強高校學(xué)生宿舍安全建設(shè)

在高校宿舍中應(yīng)定期檢查和維護學(xué)生宿舍的設(shè)施，降低學(xué)生宿舍發(fā)生危險的風(fēng)險。一是通過加強消防安全體系建設(shè)。為了提高學(xué)生的消防安全管理意識，學(xué)校應(yīng)定期組織消防安全演習(xí)，普及消防安全知識，并在宿舍樓內(nèi)配備足夠的消防監(jiān)測設(shè)備，開通消防通道。學(xué)生宿舍的供電系統(tǒng)也應(yīng)定期更換和檢查，避免因線路老化引起火災(zāi)。二是做好防疫工作。高校應(yīng)注意防疫工作，日常通風(fēng)消毒，保持健康，隨時檢查宿舍的健康環(huán)境。三是為了大大提高學(xué)生宿舍管理工作效率，提高智能電器設(shè)施的使用，實現(xiàn)我國學(xué)生宿舍的數(shù)字化信息管理，通過大數(shù)據(jù)來分析問題學(xué)生的日常生活，通過科技提高學(xué)生的生活。

（三）建立完善的學(xué)生宿舍管理制度

一是要建立有效的管理機制，加強宿舍作風(fēng)建設(shè)和團隊精神培養(yǎng)，明確權(quán)利義務(wù)，從學(xué)生利益出發(fā)聽取學(xué)生意見，定期更換和評價學(xué)生宿舍管理人員，實現(xiàn)良性循環(huán)。二是為了更好地管理學(xué)生，學(xué)?？梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)統(tǒng)一存儲學(xué)生的個人信息，了解學(xué)生的心理需求和情緒變化，做到真正的關(guān)心學(xué)生。同時還可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對學(xué)生進行遠程心理咨詢，以便及時有效地解決宿舍矛盾，疏導(dǎo)學(xué)生的心理問題。三是要加大活動舉辦力度，通過舉辦“最美寢室”“優(yōu)秀環(huán)境”等活動，讓大學(xué)生布置自己的寢室，在活動中感受到家的溫馨，并在活動中激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新思維和團結(jié)協(xié)作能力，從而提高宿舍管理的力度，提升宿舍間的團結(jié)協(xié)作能力。

（四）強化學(xué)生宿舍樓管人員和學(xué)生自身素質(zhì)

高校宿舍管理應(yīng)不斷改變管理模式和形式，盡可能貼近大學(xué)生的日常生活。要注重品德教育和能力培養(yǎng)的同時還要定期對樓管人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)講座，提高樓管人員素養(yǎng)和政治文化素養(yǎng)。定期播放有關(guān)學(xué)生心理健康及消防安全的短片及講座，減少意外發(fā)生。積極聽取學(xué)生的意見，讓學(xué)生參與宿舍的管理，培養(yǎng)學(xué)生的自主性和自覺性。

（五）設(shè)置黨員優(yōu)秀宿舍

宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活地方，可以被稱為學(xué)生的“第二個家”。在高校宿舍中倡導(dǎo)建設(shè)黨員宿舍，這不僅可以檢驗學(xué)生黨員的素質(zhì)，而且可以讓學(xué)生黨員在宿舍中發(fā)揮引導(dǎo)作用，從而提高整個宿舍的綜合素質(zhì)，同時也為其他宿舍樹立一個良好的榜樣?？傊?，增設(shè)黨員宿舍有利于大學(xué)生思想政治教育，有利于樹立正確的三觀，有利于愛國主義教育。

綜上所述，完善學(xué)生宿舍管理制度，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的安全意識，為學(xué)生營造更適宜的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造更好的生活環(huán)境，積極進行學(xué)生宿舍管理制度的改革是當(dāng)務(wù)之急。

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（責(zé)任編輯 徐陽）

A Brief Analysis of the Problems Existing in the Management of College Dormitories and Their Solutions

ZHAO Yan-feng， WANG Da-wei? WANG Jia-hui

（School of Resources Environment and A rchitectural Engineering? Chifeng University， Chifeng 024000， China）

Abstract： College students entering colleges and universities are faced with studying and living in colleges and universities， and college student dormitories have become an important place for students to study and live， so it is particularly important to do a good job in student dormitory management in colleges and universities.University dormitories are not only places for students' daily lives， but also important places for cultivating talents. By analyzing the problems existing in the management of university dormitories， this paper expounds the current situation of student dormitory management and puts forward corresponding countermeasures to this problem.

Keywords： Dormitory Management； Colleges； Safe Hidden Trouble

收稿日期：2023-01-05

作者簡介：趙艷峰（1978-），男，赤峰學(xué)院資源環(huán)境與建筑工程學(xué)思政研究員，研究方向：思想政治教育。