推進“互聯(lián)網(wǎng)＋扶貧”融合模式助力鄉(xiāng)村振興與產(chǎn)業(yè)扶貧

曹春理 晁偉鵬 魏銘靜

摘 要：本文采取實地調(diào)查、集體座談、入戶調(diào)查和個別訪談等方式，全面分析新疆喀什地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展概況，探討制約“互聯(lián)網(wǎng)+扶貧”融合模式發(fā)展的主要問題。研究發(fā)現(xiàn)，調(diào)研區(qū)存在的突出問題主要有以下三點：農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后，資金投入不足，投資渠道單一；農(nóng)民觀念落后，電商人才匱乏；產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的信用度較低。最后本文針對性地提出：政府應(yīng)加大投入，促進農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)；提高農(nóng)民綜合素質(zhì)，大力培育電商人才；建立營銷保護體系，確保網(wǎng)上交易的安全性和可靠性等相關(guān)建議，以期提升農(nóng)戶的基本科學(xué)文化素質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)科技應(yīng)用水平，推進“互聯(lián)網(wǎng)＋扶貧”融合模式助力鄉(xiāng)村振興與產(chǎn)業(yè)扶貧提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)＋扶貧”；鄉(xiāng)村振興；脫貧攻堅；農(nóng)業(yè)科技推廣；新疆喀什地區(qū)

本文索引：曹春理，晁偉鵬，魏銘靜.<變量 2>[J].中國商論，2023（09）：-028.

中圖分類號：F127 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2023）05（a）--03

2021年2月25日，習(xí)近平總書記在全國脫貧攻堅總結(jié)表彰大會上莊重宣告我國脫貧攻堅戰(zhàn)取得了全面勝利。“互聯(lián)網(wǎng)＋扶貧”模式作為脫貧攻堅的重要方式，成功助力廣大貧困地區(qū)和人民群眾實現(xiàn)脫貧致富的愿望，也為推動脫貧攻堅和全面小康社會順利建成做出了重要貢獻[1]。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)源源不斷地向農(nóng)村農(nóng)業(yè)拓展和滲透，在綠色農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣及應(yīng)用[2-3]、市場信息服務(wù)及相關(guān)平臺建設(shè)[4]、農(nóng)村電子商務(wù)[5]等方面取得了較好的成效，農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)[6]、大數(shù)據(jù)[7]等也顯示出廣闊的應(yīng)用前景?；ヂ?lián)網(wǎng)為農(nóng)民的生活、生產(chǎn)、教育、醫(yī)療、健康等專項提供了豐富、快捷、高效的數(shù)據(jù)和信息服務(wù)，也為鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟新舊動能轉(zhuǎn)換注入了新的活力[8]。因此，推動“互聯(lián)網(wǎng)＋扶貧”融合模式，對鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接具有現(xiàn)實價值，是新時期減緩相對貧困和促進農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的重要參考。

1 喀什地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展概況

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與農(nóng)民生活的相互融合，通過網(wǎng)絡(luò)就可以將其農(nóng)產(chǎn)品進行銷售，并能找到更廣泛的市場。如今，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的幫助下，喀什的特色農(nóng)產(chǎn)品未來的銷售前途非?？捎^，這對當(dāng)?shù)剞r(nóng)民是極大的幫助，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺的銷售來提高家庭的收入，對脫貧致富充滿信心。

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)＋扶貧”模式拓寬農(nóng)產(chǎn)品市場

互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的發(fā)展，拉動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的增長，同時使農(nóng)民收入增加，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收紅利，更好地助力脫貧攻堅，并將農(nóng)產(chǎn)品銷售到疆內(nèi)外，提高了品牌影響力，特色農(nóng)副產(chǎn)品是有銷路的。例如，岳普湖縣列為“全國電子商務(wù)示范縣”，如今各類電商平臺逐漸完善，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”“農(nóng)村淘寶”等一系列的新鮮事物持續(xù)不斷地出現(xiàn)在人們的視野中。全縣64個行政村都設(shè)立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站，絕大部分村民都享受到了互聯(lián)網(wǎng)帶來的生產(chǎn)生活便利。“幸福石榴”銷售專項就是其中之一，其網(wǎng)絡(luò)銷售啟動儀式在喀什市博什克然木鄉(xiāng)喀拉庫木村進行。該村78戶貧困戶的石榴通過網(wǎng)紅主播在田間地頭現(xiàn)場推薦與銷售，通過建立“石榴采摘標準化+包裝標準化+物流標準化”等模式，實現(xiàn)石榴整體電商化，預(yù)計可銷售石榴35噸，收入十分可觀。莎車、澤普、葉城、巴圖四縣的援疆干部將近百種產(chǎn)品上線 “京東中國特產(chǎn)上海援疆扶貧館”，數(shù)據(jù)顯示，“京東云電商扶貧直播節(jié)”活動進行了2小時，直播在線觀看人數(shù)達到14.6萬。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)＋扶貧”模式提高農(nóng)產(chǎn)品銷售收入

“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式的發(fā)展，帶動農(nóng)民收入增加，并吸引了一批大學(xué)生、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)[9]，這不僅為農(nóng)村工作注入了新鮮血液，還有助于振興農(nóng)村，讓許多農(nóng)民駛上了互聯(lián)網(wǎng) “高速路”，找到了新的致富途徑?！疤脏l(xiāng)甜數(shù)字農(nóng)場英吉沙杏標準示范基地”致力于打造智慧農(nóng)莊，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)和云技術(shù)，將農(nóng)田的土壤、濕度、溫度、地理位置等數(shù)據(jù)自動上傳到云端，在互聯(lián)網(wǎng)云平臺上進行處理，并將處理后的數(shù)據(jù)傳輸給智能大型農(nóng)業(yè)機械，進行精細作業(yè)。在種植階段，大數(shù)據(jù)平臺可以及時分析共享種植園的信息情況，提高農(nóng)作物種植的成功率；在采摘階段，智能化采摘機可以根據(jù)果園實地狀況，果樹密度大小，果實的糖分多少、水分多少、農(nóng)藥殘留是否達標等情況進行差異化和標準化采摘、配料；在銷售階段，大數(shù)據(jù)平臺可以針對農(nóng)產(chǎn)品的不同銷售渠道對銷售數(shù)據(jù)進行精準分析，為農(nóng)產(chǎn)品的精準銷售提供科學(xué)依據(jù)。由于新鮮水果的質(zhì)量優(yōu)于市場上的大多數(shù)杏子，英吉沙縣的英吉沙杏子在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的銷售價格非常好，相比之前的統(tǒng)一收購價格翻了幾番。

1.3 “互聯(lián)網(wǎng)＋扶貧”模式努力搭建電商發(fā)展平臺

目前喀什地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)處于蓬勃發(fā)展時期，在葉城縣的電商產(chǎn)業(yè)園可以通過學(xué)習(xí)短視頻的制作方法，通過了解各大直播電商的特點與內(nèi)容，進一步熟悉自身農(nóng)產(chǎn)品的特點?？κ驳貐^(qū)2022年增強了農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺建設(shè)，打造網(wǎng)紅學(xué)校，選拔返鄉(xiāng)大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)青年近百人并進行培訓(xùn)。一句句講解、一次次下單、一單單快遞……電商正逐步成為鄉(xiāng)村振興的巨大能量，越來越多更加優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品坐上“銷售快車”，把“好收成”變成“好收入”。電商平臺讓喀什的巴旦木、核桃、伽師瓜等“新疆味道”逐步地面向全國、面向世界，也使喀什地區(qū)的貧困人民走向脫貧的道路，實現(xiàn)了收入的提高。

2 制約“互聯(lián)網(wǎng)+扶貧”融合模式發(fā)展的主要問題

2.1 農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后，資金投入不足，投資渠道單一

在農(nóng)業(yè)信息建設(shè)過程中，政府投入的資金有限，同時投資渠道較為簡單。由于得不到有效保障，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)目前仍處于嚴重滯后狀態(tài)，雖然近年來喀什地區(qū)農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率有所提高，但農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)資源的利用效率普遍不高、數(shù)據(jù)信息通達程度較低，信息技術(shù)應(yīng)用仍處于示范階段。互聯(lián)網(wǎng)在城鄉(xiāng)的差距較大，城鄉(xiāng)間的數(shù)字鴻溝問題突出[10]，使農(nóng)村的信息較閉塞，不利于本地區(qū)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品在市場上競爭，農(nóng)民把握市場的信息少，很容易出現(xiàn)適銷不對路的情形。

2.2 農(nóng)民觀念落后，電商人才匱乏

在新疆南部的喀什地區(qū)，農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率相對較低，有很多農(nóng)民仍然對互聯(lián)網(wǎng)不熟悉、不知道，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的能力水平不高，很難利用互聯(lián)網(wǎng)這一途徑幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。一部分農(nóng)民很難感受到互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來的益處，同時對互聯(lián)網(wǎng)平臺有助于帶動經(jīng)濟發(fā)展作用保持觀望甚至懷疑態(tài)度，因此讓農(nóng)民體會到電商的益處還有很長的道路要走。此外，如今農(nóng)村青年人都進城務(wù)工[11]，農(nóng)村缺乏能力較強的中青年，受到工資待遇低、交通不便等一系列因素的影響，農(nóng)村地區(qū)很少有人愿意從事電子商務(wù)，導(dǎo)致電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展受到很大限制。

2.3 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的信用度較低

網(wǎng)絡(luò)電商的信用度與銷售額之間形成正相關(guān)關(guān)系，如果產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準，滿足了客戶對產(chǎn)品的所有要求，就很容易得到客戶的好評，網(wǎng)店的信用額度也會提高，綜合評分較高的店鋪會有更多機會被買家找到并下訂單。然而，農(nóng)產(chǎn)品相較其他產(chǎn)品實現(xiàn)高信用十分困難，原因是農(nóng)產(chǎn)品自身易于腐壞的特點，會使到達各目的地的新鮮程度不同，它還受到儲存技術(shù)、保鮮程序和其他許多因素的影響。如果產(chǎn)品到達后不符合客戶的期望，就會嚴重影響電子商務(wù)公司的信用，售后服務(wù)不達標也會影響客戶的信任感。另外，新疆面積大，農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)配送不及時是常見問題，同時新疆向內(nèi)地派送農(nóng)產(chǎn)品的費用高昂，相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品雖在質(zhì)量上高于其他地區(qū)的同類農(nóng)產(chǎn)品，但價格往往沒有競爭優(yōu)勢。這會流失很多現(xiàn)有客戶和潛在客戶，如果得不到正確引導(dǎo)與解決，就會使農(nóng)民在電商運營的過程中收益減少[12]。

3 思考與建議

3.1 政府加大投入，促進農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)

喀什地區(qū)縣政府需要加強對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)信息的資金投入力度，加快完善相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，讓互聯(lián)網(wǎng)全方位覆蓋全部農(nóng)村、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)全過程、電腦設(shè)備進入所有農(nóng)戶，破除“農(nóng)村信息鴻溝”等一系列難題；推進信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的市場化運作，完善相關(guān)基點，讓信息傳遞方式更多，使農(nóng)民具有一定的把握市場信息的能力和條件。相關(guān)資金投入方面，政府人員應(yīng)結(jié)合實際情況，不同的地方存在一定的差異，所以更加需要對不同的問題進行分析與解決，讓信息面向農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)民[13]。

3.2 提高農(nóng)民綜合素質(zhì)，大力培育電商人才

喀什農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展主要取決于農(nóng)民的可持續(xù)發(fā)展，但由于自身的教育文化程度相對有限，受到傳統(tǒng)觀念影響較深，對新鮮事物容易產(chǎn)生抵觸心理，農(nóng)民參與農(nóng)村電商的積極程度較低，對電商持懷疑態(tài)度。少數(shù)民族語言不通，也為農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)＋鄉(xiāng)村振興帶來了極大的困難。對此，要改變農(nóng)民的傳統(tǒng)觀念，農(nóng)村經(jīng)濟要發(fā)展，就必須提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)[14]。首先，地方政府要高度重視農(nóng)村文明新風(fēng)的建設(shè)，通過倡導(dǎo)和組織激勵人們自我發(fā)展，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)文化。其次，要加強知識培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展，解決盲點和消除疑慮等問題，避免不必要的事情，減少損失。最后，要完善電子商務(wù)人才的引進，由于農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，農(nóng)村市場的巨大潛力，農(nóng)村的吸引力比以前更大，因此農(nóng)村地區(qū)迫切需要吸引人才，加速發(fā)展[15]，這可以通過鼓勵大學(xué)生回鄉(xiāng)工作和創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)。政府應(yīng)在就業(yè)和企業(yè)政策方面采取更多措施，解決大學(xué)生的就業(yè)問題，同時利用大學(xué)生解決農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)問題，幫助農(nóng)村地區(qū)吸引更多的人才參與到電子商務(wù)中來，為農(nóng)村地區(qū)的振興作出貢獻。

3.3 建立營銷保護體系，確保網(wǎng)上交易的安全性和可靠性

保障消費者權(quán)益方面，平臺需要加強對網(wǎng)店的監(jiān)管力度，重點關(guān)注評級較差的店鋪，推動服務(wù)質(zhì)量的提高。首先，完善平臺的干預(yù)服務(wù)。當(dāng)賣家和買家之間的矛盾難以解決時，平臺必須站在公平、公正的立場，對口碑不好的店鋪進行整改。其次，交易商的權(quán)益必須得到保護。如果商戶處于弱勢地位，無法保護自身權(quán)益，就很難保證農(nóng)村電商的正常運行。一個安全有效的交易環(huán)境，一個雙贏的營銷模式，需要買賣雙方共同構(gòu)建[16-17]。

4 結(jié)語

持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)＋扶貧”融合模式為鄉(xiāng)村振興提供新的發(fā)展動能，農(nóng)村電商作為產(chǎn)業(yè)扶貧同產(chǎn)業(yè)振興有效銜接的重要方式，為鞏固脫貧成果、防止脆弱脫貧戶返貧和鄉(xiāng)村振興中增添力量。農(nóng)村電商還有很長的路要走，需要與時俱進，才能獲得更多的發(fā)展機會。本文希望喀什地區(qū)農(nóng)民能借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在樹立品牌的同時，不斷探索，挖掘新的運營模式，更加充分地實現(xiàn)經(jīng)濟的加速增長，為留住青壯年勞動力提供勞動平臺。

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