信息技術發(fā)展對智慧圖書館建設的影響

摘 要：隨著信息技術不斷地高速發(fā)展和廣泛運用，給圖書館的工作和管理帶來了挑戰(zhàn)和機遇。智慧圖書館建設成為國內(nèi)圖書館界面對全球信息革命的必然選擇。智慧圖書館建設中的基礎設施建設、信息資源建設、應用系統(tǒng)建設、標準規(guī)范體系建設，以及館員隊伍建設——“車、貨、路、交通規(guī)則、司機”5個方面不可避免地會受到信息技術發(fā)展的影響，文章主要分析了這5個方面的影響，希望圖書館借助高速發(fā)展的信息技術逐步走向智慧化。

關鍵詞：信息技術；智慧圖書館；圖書館；智慧化

中圖分類號：G250.7

IBM公司在2008年和2010年相繼提出“智慧地球”和“智慧城市”概念，智慧理念引起世界各國的廣泛關注，不斷滲透至各行各業(yè)并落地生根[1]。信息技術的高速發(fā)展和廣泛運用，使得智慧圖書館成為一項重要的研究課題，同時也給圖書館工作帶來了機遇和挑戰(zhàn)，從而使得圖書館管理和服務模式發(fā)生變化。以圖書資料實體保管和利用為重點，向圖書信息的數(shù)字化存儲和提供智慧服務為重心進行轉(zhuǎn)變，從而使圖書館工作逐步走向規(guī)范化、網(wǎng)絡化、智慧化。

廣西梧州學院圖書館李凱旋[2]曾從人文角度定義智慧圖書館，認為智慧圖書館是由技術專家和人文學者構(gòu)成的圖書館員，在物聯(lián)網(wǎng)背景下，通過智能化設施，充分利用各種信息資源，為讀者提供信息資源服務的新型圖書館。也就是說，智慧圖書館是利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術將文獻資源、館員、讀者、空間連接成一個信息生態(tài)有機體。隨著現(xiàn)代信息技術的日益滲透和運用，智慧圖書館離不開信息技術在圖書領域的應用，智慧圖書館建設同樣也不可避免地會受到信息技術發(fā)展的影響。

1 信息技術概述

信息技術是社會發(fā)展的重要推動力，也對圖書館的發(fā)展起到了至關重要的驅(qū)動作用。各種新興技術日漸成熟，逐漸顛覆了傳統(tǒng)的信息管理模式和服務，雖然這些技術已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，但在實際應用中，需要相互融合、相互配合，才能真正起到作用。

1.1 物聯(lián)網(wǎng)技術

物聯(lián)網(wǎng)，顧名思義即萬物互聯(lián)，通過射頻識別技術（RFID）、全球定位系統(tǒng)（GPS）、紅外感應、激光掃描等傳感設備，在互聯(lián)網(wǎng)絡中實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)信息的傳輸和聯(lián)結(jié)，實現(xiàn)人、機、物的交互。在圖書館中，物聯(lián)網(wǎng)技術主要運用于圖書識別和盤點、RFID管理、自助借還、智能書架等，實現(xiàn)圖書的智能識別、跟蹤和監(jiān)管。

1.2 大數(shù)據(jù)技術

大數(shù)據(jù)，簡而言之就是大量的、多樣的、高速的信息數(shù)據(jù)集合，通過借助計算機進行統(tǒng)計分析進而得出結(jié)果。大數(shù)據(jù)技術，即從多種多樣的復雜數(shù)據(jù)信息中，高速獲取有用信息的技術，如數(shù)據(jù)挖掘、可視化分析、預測分析等。大數(shù)據(jù)技術在圖書館中，可用于資源建設、知識挖掘、學科服務、閱讀推薦、精準推送等。

1.3 人工智能技術

所謂人工智能，就是希望用機器來替代人類解決一些復雜的工作。利用機器模擬人類思維邏輯，像人類一樣思考和行動，甚至作出決策。在圖書館中，主要運用于智能信息檢索、咨詢服務、盤點機器人、智能導航等。

1.4 云計算技術

云計算是指通過網(wǎng)絡（即“云端”）獲取應用所需的資源，是分布式計算的一種。通過云端將復雜的處理程序自動拆分成無數(shù)小程序，再分給多臺服務器構(gòu)成的系統(tǒng)（網(wǎng)絡超級計算機）進行搜索分析后，將結(jié)果傳給用戶。作為超級計算的一種模式，云計算技術可以將儲存的數(shù)據(jù)和資源進行整合，為用戶提供需要的服務和資源，這樣用戶就能在任何時間和地點通過云端獲得所需資源。云計算技術可用于圖書館多屏投射、智能檢索、云平臺等。

2 新技術對智慧圖書館建設的影響

2.1 對基礎設施建設——“車”的影響

軟件和硬件設施的投入和建設是智慧圖書館發(fā)展的基本條件，是圖書信息資源開發(fā)利用的基礎?；A設施建設主要指圖書信息網(wǎng)絡系統(tǒng)和圖書數(shù)字化設備，核心是圖書信息網(wǎng)絡。這是圖書信息傳輸、資源共享和知識傳播的必要手段。

隨著新技術的不斷發(fā)展，全媒體、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等高新技術逐漸運用于圖書館工作的各個環(huán)節(jié)。借助新時代信息技術得以實現(xiàn)互聯(lián)互通：讀者可通過手機、電腦等設備在虛擬空間中獲得人性化服務；也可以在室外選擇合適便捷的24 h自助借還系統(tǒng)，解決傳統(tǒng)圖書館借還書的時間和地理限制[3]。這樣能夠讓讀者及時方便地獲取所需信息和知識，實現(xiàn)信息和資源的共享。

此外，信息技術也為軟硬件基礎設施的建設提供了實現(xiàn)的可能。網(wǎng)絡設施、存儲設施、安全設施、人工智能設施的應用以及系統(tǒng)軟件和應用軟件的開發(fā)，都需要有信息技術作為其背后強大的支撐。沒有信息技術的快速發(fā)展，軟硬件基礎設施的建設只能是無法實現(xiàn)的空想。隨著智慧圖書館建設的逐步開展，一定程度上也可以改善和提高各類圖書館的軟硬件基礎設施水平，為各類圖書館智慧化建設的順利開展打好基礎戰(zhàn)。

總之，信息技術的發(fā)展為利用圖書信息網(wǎng)絡系統(tǒng)和先進互聯(lián)設備傳輸、交換和共享信息資源提供了手段和可能，基礎設施建設也為信息技術的應用提供了良好平臺。同時也讓人們認識到建設先進的圖書館信息網(wǎng)絡，配置數(shù)字化的設備，才能充分發(fā)揮圖書館的整體效益，才能讓基礎設施這輛“車”順利地開往智慧圖書館建設這個最終目標。

2.2 對圖書信息資源建設——“貨”的影響

2020年，中央文化體制改革和發(fā)展工作領導小組辦公室印發(fā)了《關于做好國家文化大數(shù)據(jù)體系建設工作的通知》，將“建設國家文化大數(shù)據(jù)體系”作為“新時代文化建設的重大基礎性工程”，進一步明確了“打通文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)、暢通文化生產(chǎn)和文化消費、融通文化和科技、貫通文化門類和業(yè)態(tài)。推動文化數(shù)字化成果走向網(wǎng)絡化、智能化”這一政策導向[4]。國家層面在積極推動文化智慧化，圖書文獻信息作為文化的重要組成，也要緊跟節(jié)奏，做好智慧化建設。

信息資源建設是智慧圖書館的基石，是一項長遠又至關重要的工作。圖書信息是經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展的戰(zhàn)略性資源之一，其開發(fā)和利用是智慧圖書館建設取得成敗的關鍵，也是衡量智慧圖書館水平的一個主要標志。圖書信息資源建設要確保擁有高質(zhì)量的知識和數(shù)據(jù)庫，不斷釋放和傳播數(shù)據(jù)資源蘊含的巨大能量。

借助信息技術，智慧圖書館得以擁有了多樣化的構(gòu)成形式，除紙質(zhì)、圖像資源，還擁有了影像、聲音、網(wǎng)絡信息、開放存取等形式的資源。圖書信息資源的多樣化構(gòu)成方式，不僅豐富了圖書信息資源的形式，也為讀者利用圖書信息資源和知識傳播提供了多種選擇。

對于圖書信息資源的加工組織、傳播和服務方式，要跟隨時代的腳步，緊跟技術的發(fā)展。按照紙質(zhì)圖書信息資源加工的相關標準和規(guī)范，通過全媒體、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術，對物理館藏信息資源逐步實現(xiàn)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)化，收集和接收各種形式的電子資源、專題信息資源庫、互聯(lián)網(wǎng)上其他具有價值的信息，然后整合到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)文獻信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡化，滿足各類讀者獲取各種信息資源的需求，實現(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置。

隨著時代發(fā)展，這些信息資源還應該彼此關聯(lián)、與讀者互聯(lián)、與智能設備相關聯(lián)。借助信息技術和互聯(lián)網(wǎng)新技術，得以能夠?qū)ο嚓P圖書管理系統(tǒng)軟件進行組建，將眾多不同年代、不同國家、不同類型的電子資源經(jīng)過不斷地整合、梳理、歸納，形成一個龐大的信息資源數(shù)據(jù)庫，逐步充實和完善知識數(shù)據(jù)庫，并且做到與讀者、與智能設備互聯(lián)互通。最終將圖書文獻數(shù)據(jù)資源——“貨”整合到基礎設施——“車”上，讓“車”滿載著貨物啟動引擎開足馬力，開往智慧圖書館建設的道路之上。

2.3 對應用系統(tǒng)建設——“路”的影響

應用系統(tǒng)平臺是圖書文獻資源開發(fā)利用、知識分享以及智慧服務的技術保障。信息技術應用工作量大，涉及面廣。這關系到智慧圖書館建設的速度與質(zhì)量、體現(xiàn)了智慧圖書館的效益和智慧服務的效果。

借助信息技術，應用平臺系統(tǒng)可以把分散于不同載體、不同時空的圖書信息資源以數(shù)字化的形式進行貯存，以網(wǎng)絡化的形式相互鏈接，用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術為讀者提供智慧服務。具體來說，智慧圖書館的應用系統(tǒng)，在現(xiàn)有數(shù)字圖書館系統(tǒng)的基礎上，不僅可以涵蓋對數(shù)字資源的采集、存儲、組織、利用以及數(shù)字管理整個生命周期，還可實現(xiàn)對知識資源的發(fā)布、管理、服務和存儲等。根據(jù)現(xiàn)有智慧圖書館的實踐，智慧圖書館的功能模塊大致可分為資源相關模塊、設備相關模塊、空間相關模塊、活動相關模塊、管理相關模塊和服務相關模塊6大類[5]。通過這些模塊的系統(tǒng)建設，最終推動智慧圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶智能終端的互聯(lián)互通，建立線上線下相結(jié)合的個性化閱讀學習空間、交流共享空間和協(xié)同創(chuàng)新空間，提供基于虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等智能化技術的沉浸式服務體驗。

2.4 對標準規(guī)范建設——“交通規(guī)則”的影響

標準規(guī)范體系是智慧圖書館的重要基礎之一，是智慧化建設快速、有序、健康發(fā)展的保障。統(tǒng)一的標準規(guī)范不僅能適應信息資源多樣性的需求，也能滿足信息資源長期保存的需要。標準規(guī)范建設包括標準管理規(guī)范、業(yè)務規(guī)范和技術規(guī)范等。

智慧圖書館建設的前提即為信息組織、管理和服務的規(guī)范化、標準化，也就是用通用的信息技術和信息語言來進行信息組織、系統(tǒng)管理和智慧化服務。正如ISO（國際標準化組織）前主席漢茲所說：“如果不靠國際標準來有效引導信息迅猛發(fā)展趨勢，必將出現(xiàn)一個電子混亂局面”[6]。傳統(tǒng)圖書館在業(yè)務管理方面，有著標準通行的采編、流通規(guī)范，但是針對數(shù)字化、智慧化的標準規(guī)范卻不多。這就需要從基礎設施層面、資源建設層面和應用服務層面形成較完善的標準規(guī)范體系，進而助力行業(yè)協(xié)同，保障智慧圖書館建設行穩(wěn)致遠。標準規(guī)范體系的研究與建設是智慧圖書館的基礎性工作[7]，信息技術的發(fā)展將為智慧化建設的順利開展制定好“交通規(guī)則”。

2.5 對人才隊伍建設——“司機”的影響

人才是最寶貴的資源。智慧圖書館建設，人才是關鍵。它不僅需要圖書情報相關專業(yè)人才，更需要既熟悉圖書館業(yè)務，又精通信息技術的多樣性人才。有經(jīng)驗的圖書館員對紙質(zhì)館藏的管理理論、原則、方法和技術非常熟悉，但不精通電子資源形成、信息存儲、傳輸?shù)燃夹g。隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的發(fā)展和智慧圖書館建設的需要，智能化系統(tǒng)的應用不但要求圖書館員會熟練應用某一具體軟件，還要求圖書館員有積極的服務意識和創(chuàng)新意識，熟悉計算機系統(tǒng)維護、信息系統(tǒng)安全等方面的知識，掌握數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能。

信息技術的快速發(fā)展表現(xiàn)出圖書館對信息技術相關專業(yè)人才的高需求。因此，需要多方面提高館員素質(zhì)，通過培訓館員、引進人才等方式不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，形成以圖書專業(yè)、計算機專業(yè)為基礎，以復合型人才為重點的隊伍。從另一方面來說，信息技術的快速發(fā)展也從客觀上為圖書館員整體素質(zhì)的提高提供了一個良好契機，促使圖書工作人員為適應新時代新環(huán)境對圖書工作提出新挑戰(zhàn)和新要求，主動學習涉獵相關領域知識，豐富專業(yè)技能。最終讓這些專業(yè)型人才駕馭著軟硬件基礎設施，滿載著圖書信息資源，遵守著標準規(guī)范，在應用系統(tǒng)這條技術保障道路上向著智慧圖書館的建設更進一步。

3 結(jié)語

智慧化是當今社會發(fā)展的大趨勢。在智慧理念盛行的今天，國家圖書館提出建設“全國智慧圖書館體系”，旨在推動圖書館由數(shù)字化向智慧化轉(zhuǎn)變。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G技術、云計算等信息技術的快速發(fā)展，對于智慧圖書館建設不受空間限制、開放互聯(lián)、高效便捷、知識共享的理想模式起到了至關重要的作用，必將推動智慧圖書館建設走向更深更遠。在傳統(tǒng)館藏建設和讀者服務的基礎上，圖書館必須綜合利用各種信息技術和智能技術，從基礎設施建設、信息資源建設、應用系統(tǒng)建設、標準規(guī)范體系建設和館員隊伍建設5個方面不斷加強建設和實踐，提升自動化管理水平，構(gòu)建智慧服務平臺，以達到知識共享、高效服務和便利便捷的目標和效果，更好地推動社會文化事業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

[1]" 靳啟穎. 對智慧校園背景下創(chuàng)新高校實物檔案管理工作的思考[J]. 秘書之友，2022（2）：45-48.

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[5]" 劉煒. 智慧圖書館十問[J]. 圖書館理論與實踐，2022（3）：1-6.

[6]" 洪穎，趙妍姝. 網(wǎng)上社科信息資源建設與開發(fā)標準化問題研究[J]. 圖書情報工作，2003（6）：20-23.

[7]" 盧小賓，宋姬芳，蔣玲，等. 智慧圖書館建設標準探析[J]. 中國圖書館學報，2021，47（1）：15-33.