劉欣欣 晉中信息學院
自從進入21世紀之后,世界經(jīng)濟快速發(fā)展,而知識經(jīng)濟和科學技術經(jīng)濟起到的作用是非常大的,這在一定程度上標志著知識經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。企業(yè)之間的經(jīng)濟競爭是非常激烈的,但從根本上講,企業(yè)間競爭,其實就是人與人之間的競爭,特別是高層次、高水平人才之間的競爭。所以,企業(yè)創(chuàng)新與改革,早就變成社會主要的關注點。在知識經(jīng)濟發(fā)展背景下,企業(yè)存在,還是消失,關鍵在于其內(nèi)部管控方式和效果如何,且會從根本上影響企業(yè)在經(jīng)濟市場上的影響力和競爭力。而基于知識經(jīng)濟條件進行企業(yè)管理創(chuàng)新,則能夠從根本上決定企業(yè)未來的發(fā)展。
知識經(jīng)濟,我們也可以叫作智能經(jīng)濟,指的是基于知識、資源生產(chǎn),以及相關分配和具體應用的一大經(jīng)濟體系。在這種知識經(jīng)濟背景下,由于受到信息、知識、科學技術等多種因素的影響,我國企業(yè)管理的內(nèi)容、方法、模式等都面臨很大的挑戰(zhàn),要被賦予更多的要求。
(1)知識化的企業(yè)管理理論。我們這里所說的知識經(jīng)濟,其實指的是創(chuàng)新型經(jīng)濟,也可以叫作智力型經(jīng)濟,而相契合的理論,其實就是創(chuàng)新集成理論與知識管理理論,我們只有深入研究企業(yè)創(chuàng)新集成方法與企業(yè)知識管理措施,才能從根本上滿足知識經(jīng)濟發(fā)展的根本需求。
(2)系統(tǒng)化的管理理念與思想。在當前的知識經(jīng)濟時代,知識傳播和創(chuàng)新幅度是很大的,速度也很快。而在當前的知識經(jīng)濟發(fā)展系統(tǒng)中,我們必須吸收和引進一切現(xiàn)代化管理理念和思想,并實現(xiàn)對它們的有效整合,以滿足我國管理事業(yè)的變化和改革。
(3)智能化的管理機構(gòu)和組織。企業(yè)管理機構(gòu)和組織的智能化,主要體現(xiàn)在兩大點上:第一,智能化管理機構(gòu)和組織,其實是需要不斷學習和優(yōu)化的,因為只有這樣,才能創(chuàng)造出可以促進企業(yè)未來發(fā)展和進步的知識體系。第二,企業(yè)管理機構(gòu)和組織人員,尤其是那些企業(yè)董事成員,已經(jīng)實現(xiàn)了權(quán)利和義務的知識化發(fā)展,也已經(jīng)在一定程度上決定企業(yè)管理組織的未來發(fā)展方向。
在知識經(jīng)濟發(fā)展背景下,對于企業(yè)管理創(chuàng)新的作用,我們可以從兩大方面進行分析。一方面,通過實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新目標,可以從根本上和整體上確保企業(yè)成功和有序發(fā)展,從這里可知在企業(yè)發(fā)展和運營當中,管理這一工作的重要性是不言而喻的。另一方面,在知識經(jīng)濟發(fā)展模式下,只有實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新,才能促進企業(yè)知識經(jīng)濟方面的發(fā)展,提升企業(yè)在經(jīng)濟和文化市場上的地位和競爭力,增強企業(yè)自身發(fā)展效能。如今,在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景之下,現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)踏入新的發(fā)展時期,企業(yè)必須從根本上強化管控,才能走得長遠、踏實,最終踏入新的發(fā)展旅途。與此同時,基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的國際競爭市場,也要求強化企業(yè)內(nèi)部管控,加強管控制度和體系創(chuàng)新與改革。在企業(yè)管控要求越來越嚴格的背景下,全方面創(chuàng)新和優(yōu)化企業(yè)管理模式也變得越來越重要,相關標準也越來越精準。實現(xiàn)企業(yè)管理模式的優(yōu)化和創(chuàng)新,對于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展價值很大。但是,當前知識經(jīng)濟背景下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新,不但需要企業(yè)從自身和內(nèi)部發(fā)展入手強化管理,優(yōu)化管控模式,還要適當融入現(xiàn)代化管理經(jīng)驗和研究理論要點,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的核心要素和運營特點,確保實現(xiàn)最大化創(chuàng)新??傊?,知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)有序發(fā)展,需要我們從管理理念和實踐操作上入手,使得企業(yè)可以在社會發(fā)展的潮流中前進,獲取足夠高的競爭地位。
1.管理觀念相對陳舊
如今,通過調(diào)查研究可知,我國當前的很多企業(yè)內(nèi)部管理問題重重。比如,在實際的企業(yè)管理生產(chǎn)方式方法上,企業(yè)規(guī)模不大,管理人員的管理創(chuàng)新和改革不到位,覺得只要實現(xiàn)以改代管、以包代管就行了,但其實這種觀念是不合理的。再如,在企業(yè)管理和經(jīng)營理念上,一些企業(yè)并沒有覺得市場競爭難度很大,沒有足夠強的競爭意識,特別是在國有企業(yè)當中。而另外在企業(yè)組織管理上,因為一些企業(yè)和行政機構(gòu)并沒有實現(xiàn)根本上的分離,使得企業(yè)發(fā)展必須得到政府行政機構(gòu)的支持,導致企業(yè)發(fā)展的動力和活力不足。在企業(yè)管理決策上,由于企業(yè)決策系統(tǒng)不夠完整,使得企業(yè)管理環(huán)節(jié)過于獨裁。種種不良因素的限制,都會阻礙市場經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,導致企業(yè)不能實現(xiàn)全球化和國際上的普及和發(fā)展,在這樣的情況下,企業(yè)必須實現(xiàn)內(nèi)部管理理念優(yōu)化和模式創(chuàng)新。
2.管理創(chuàng)新力度不足
對于知識經(jīng)濟發(fā)展背景下的企業(yè)發(fā)展來說,強化內(nèi)部管理體制創(chuàng)新和優(yōu)化十分必要,起到的作用也無與倫比。但是,我國如今還具有一些尚待解決的問題,雖然企業(yè)管理者數(shù)量比較大,但實際意義上的經(jīng)營管理人員不夠多。這個問題關系到我國社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,會從根本上影響我國社會經(jīng)濟發(fā)展的總體形態(tài)。很多管理工作人員都出自計劃經(jīng)濟發(fā)展階段,他們的理念根本不能滿足當前經(jīng)濟社會的發(fā)展需求,他們習慣于采取以往傳統(tǒng)的管理方式,沒有合理運用先進的創(chuàng)新管理方法,方案設計也不先進,影響了市場經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
3.管理創(chuàng)新激勵機制不健全
調(diào)查研究可知,如今企業(yè)的一些員工由于知識素養(yǎng)和文化水平不夠高,不能在實際工作當中發(fā)揮必要的用途。這一現(xiàn)象,實際上也和企業(yè)激勵和管理制度不科學有關系,也是企業(yè)當中的主要現(xiàn)象和問題之一。要想從根本上激發(fā)企業(yè)員工的智力和潛能,必須設定完善的激勵制度。但是,如今很多企業(yè)員工的薪酬方式都是計時式或計件式的,會在一定程度上影響企業(yè)員工的生產(chǎn)和管理熱情,阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,甚至會嚴重降低企業(yè)管理與可持續(xù)發(fā)展的可能性。
1.遵循“信息至上”的原則
如今,人們已經(jīng)完全踏入網(wǎng)絡信息發(fā)展時代,信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場競爭中,企業(yè)要嚴格遵循“信息至上”的發(fā)展原則,時刻遵循開放化的理念,及時獲取多元化的有利于企業(yè)的資訊,進而采取相應科學的管理創(chuàng)新和改革措施。
2.以知識為核心開展管理工作
在知識經(jīng)濟發(fā)展背景下,企業(yè)經(jīng)營人員和管控人員一定要掌握現(xiàn)代化生產(chǎn)觀念,摒棄以往陳舊的工作理念。首先,企業(yè)要嚴格遵循“以人為本”這一核心理念和原則,注重人的知識素養(yǎng)的提升、綜合技能的培養(yǎng)以及潛在創(chuàng)新能力的增強。其次,在現(xiàn)代化企業(yè)中,必須建立科研與知識信息開發(fā)部門,在融合經(jīng)營內(nèi)容的基礎上做好知識創(chuàng)新和實踐工作,最終實現(xiàn)技術創(chuàng)新與改革運用的目標。最后,企業(yè)必須明白,培養(yǎng)科技型人才是創(chuàng)新知識、發(fā)展經(jīng)濟的關鍵,必須建立健全內(nèi)部人才培訓和獎勵機制,激發(fā)專業(yè)工作者的工作激情和積極性。
3.強化“能本管理”
知識經(jīng)濟可以說是非常人性化的,可以促進人的全面、可持續(xù)發(fā)展。在這樣的知識經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下,一旦企業(yè)不注重知識經(jīng)濟管理,則會錯失發(fā)展機遇。企業(yè)知識經(jīng)濟管理,就是強調(diào)人自身的知識化能力培養(yǎng),加大人力資本投資力度,將全面發(fā)展企業(yè)員工當作核心工作,以確保企業(yè)運營順利。與此同時,企業(yè)還必須強化經(jīng)濟知識共享,基于集體智慧優(yōu)勢發(fā)展,增強企業(yè)的病變能力和革新水平。企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部發(fā)展和市場要求的變化,及時做好工作人員定位更新工作,確保各個崗位的工作人員積極協(xié)助和交流,共享企業(yè)知識,增強他們的工作責任感和文化素質(zhì),在實現(xiàn)知識共享目標的基礎上促進企業(yè)發(fā)展。
1.培育創(chuàng)新型管理者隊伍
在企業(yè)管理活動中,管理人員所起到的作用是很重要的,他們的工作成效不但會直接影響企業(yè)管理的效果,還會直接決定企業(yè)發(fā)展的速度和最終成敗。對于企業(yè)管理創(chuàng)新,無論是根據(jù)自己的創(chuàng)意實現(xiàn),還是根據(jù)他人的創(chuàng)新實現(xiàn),企業(yè)家的支配作用都是很大的,所以對于一個企業(yè)的發(fā)展來說,培養(yǎng)和引進專業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)家是非常重要的。
2.強化全員創(chuàng)新性
企業(yè)家管理,僅僅屬于企業(yè)管理的工作之一,而真正意義上的企業(yè)管理創(chuàng)新,必須將企業(yè)員工當作核心主體,必須實現(xiàn)企業(yè)全員性創(chuàng)新。從根本上說,知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)工作者早就不再處于被動地位,也不再是以往那種單純的受雇人員,而是變成真正意義上的管理參與者,所以在企業(yè)管理活動開展中起到的作用也很關鍵。企業(yè)如果得不到企業(yè)員工的認可、協(xié)作,是不可能真正實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新和改革目標的,也無法提升企業(yè)管理工作的效率和水平。此外,如今的企業(yè)管理創(chuàng)新,其實是公有產(chǎn)權(quán)、個人產(chǎn)權(quán)的融合過程,可以確保企業(yè)工作人員主動持股,不斷制定和優(yōu)化將人力資本和實物資本相結(jié)合的制度,增強企業(yè)管理工作人員的責任意識,實現(xiàn)真正意義上的責、權(quán)、利統(tǒng)一化。
1.設立現(xiàn)代化管理創(chuàng)新戰(zhàn)略
在市場經(jīng)濟發(fā)展背景和企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)戰(zhàn)略實施是非常重要的,而結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境條件,以及所能獲取的資源和信息,企業(yè)必須制定好可持續(xù)、長期發(fā)展目標,強化管理模式運用,做好總體謀劃工作。企業(yè)要想做好戰(zhàn)略革新工作,就必須不斷總結(jié)和合理運用企業(yè)戰(zhàn)略管控實施的經(jīng)驗。成功型企業(yè)實施的戰(zhàn)略,往往具備幾大特征:首先,特別強調(diào)企業(yè)外部環(huán)境條件的優(yōu)化和關注,能夠及時抓住大環(huán)境變化賦予的機會,可以直面企業(yè)各種威脅和挑戰(zhàn)。然后,可以深入研究企業(yè)內(nèi)外部的各種影響因素和優(yōu)劣勢,進而優(yōu)化內(nèi)部各種條件因素,改善內(nèi)外部環(huán)境。最后,企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展情況,選擇最適合自己的管理戰(zhàn)略,并做好相關要素對比研究,針對備選戰(zhàn)略進行全面評估,最終挑選出最合適的戰(zhàn)略方案。
2.增強企業(yè)核心競爭力
企業(yè)核心競爭力,從屬于企業(yè)的一種能力,其是密切圍繞企業(yè)資源而形成的,且屬于一種異質(zhì)性戰(zhàn)略資源,不僅包括技術資源、品牌資源、文化資源,還包括在線銷售資源、人力管理資源等。我們需要從以上方面入手,不斷強化,形成互補型的企業(yè)知識和能力管理系統(tǒng),才能從根本上增強企業(yè)競爭能力,不被其他企業(yè)超越。此外,還要密切圍繞核心產(chǎn)品,做好戰(zhàn)略市場打造和資訊運用等工作,大力開發(fā)現(xiàn)代化新產(chǎn)品,從根本上快速實現(xiàn)企業(yè)人才培育的目標。
(1)端正學習觀念。無論是企業(yè)管理者,還是企業(yè)基層工作人員,都要將學習和豐富自身知識經(jīng)驗放在首位。學習是更好地工作和管理企業(yè)的保障。企業(yè)必須注重知識型人才培養(yǎng),營造出良好的學習型知識管理工作氛圍。企業(yè)必須形成良好的共享文化學習氛圍,并在內(nèi)部優(yōu)化促進學習、強化管理創(chuàng)新以及強調(diào)知識共享的環(huán)境,并實現(xiàn)真正意義上的知識開放,優(yōu)化知識共享體系。
(2)設立學習事業(yè)組織。這一組織的主要工作是督促企業(yè)全體人員參與專業(yè)知識學習,確保學習成為員工工作當中的一大必要內(nèi)容,并給予學生學習一定的支持和協(xié)助。
(3)優(yōu)化員工學習條件。企業(yè)領導和管理人員應該帶頭做好表率,帶領員工學習和優(yōu)化自己,并要針對員工的知識學習和工作管理制定好目標,打造現(xiàn)代化企業(yè)員工助學機構(gòu),為企業(yè)員工提供更多的學習機會,擴大企業(yè)員工的視野,增加企業(yè)員工學習和創(chuàng)新的機會,優(yōu)化企業(yè)人員學習環(huán)境。
(4)引入和購買可以輔助知識經(jīng)濟運行的設施設備。不管是基礎的企業(yè)知識支持設施設備和管理軟硬件,還是企業(yè)網(wǎng)絡和通信設備,以及相關的組織管理軟件和決策機制,都是不能缺失的,且實現(xiàn)信息挖掘和管理也非常重要。因此企業(yè)必須創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡管理系統(tǒng),使得企業(yè)員工便捷獲取國際化知識,開闊企業(yè)員工的視野,清晰員工的思路,以便更快速地獲取新知識和新技能。
綜上所述,在當前的知識經(jīng)濟時代背景下,那些被經(jīng)濟一體化影響的企業(yè),要想在競爭激烈的經(jīng)濟市場上脫穎而出,必須從根本上實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新和改革。如今,企業(yè)創(chuàng)新和改革已經(jīng)成為重要趨勢,我們必須基于相關問題而探索相應有效的優(yōu)化對策,從根本上提升企業(yè)管理工作的效率和水平,增強企業(yè)整體經(jīng)濟效益,培養(yǎng)出足夠多的高知識水平和高素質(zhì)人才,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。